旅游app调查报告
工作报告之贵州省旅游调查报告
贵州省旅游调查报告【篇一：关于贵州旅游市场及现有旅游app的调研报告】关于贵州旅游市场及现有旅游app的调研报告一、贵州旅游概况及前景分析众所周知，贵州是一个多民族省份，以奇特的山水风光、浓郁的民族风情、古朴多彩的文物古迹、宜人的气候吸引着来自世界各地的游客。
而近年来，贵州省委、省政府把旅游业作为特色优势产业和第三产业重点来培育和发展，在各地各部门和全省旅游行业共同努力下，贵州省旅游业发展速度进一步加快，发展质量进一步提升，旅游业取得长足发展，“文化旅游发展创新区”建设开局良好，旅游业成为贵州经济社会发展的“一支奇兵”。
2012年贵州省旅游业繁荣发展。
全年旅游总人数21401.18万人次，比上年增长25.8%，其中国内旅游人数21330.68万人次，增长25.8%。
旅游总收入1860.16亿元，比上年增长30.1%，其中国内旅游收入1849.49亿元，增长30.2%。
2013年全年贵州省接待旅游总人数26761.28万人次，比上年增长25.1%。
其中，接待国内旅游人数26683.58万人次，增长25.1%；接待入境旅游人数77.70万人次，增长10.2%。
全年旅游总收入2370.65亿元，比上年增长27.4%。
其中，国内旅游收入2358.18亿元，增长27.5%；国际旅游外汇收入2.01亿美元，增长19.2%。
2014年，全省旅游增加值占gdp比重已达8.7%左右，旅游支柱产业地位进一步强化。
全年全省接待游客3.21亿人次，旅游接待总收入2895.98亿元，100个旅游景区在建项目1091个，全年完成投资231.19亿元。
除此之外，贵州旅游进入“高铁时代”，贵广高铁使区域旅游合作进入快车道。
2014年12月26日贵广高铁开通当日，来自广东省的2700余名游客乘贵广高铁赴贵州旅游，黄果树景区三天迎来4647名高铁游客。
2015年元旦期间，贵州省实现旅游总收入30.67亿元人民币，比上年同期增长了25.6%，高铁效应带动前来贵州的游客快速增长。
乡村旅游APP调研报告
乡村旅游APP调研报告一、引言乡村旅游是指人们到乡村地区进行休闲、观光、度假等旅游活动。
近年来，随着人们对绿色环保、回归自然的追求，乡村旅游逐渐成为热门的旅游方式。
为了方便游客更好地了解和体验乡村旅游，乡村旅游APP应运而生。
本调研报告旨在对乡村旅游APP进行调查和分析，以提供改进和发展的建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共计发放100份问卷，其中有效回收90份。
问卷内容主要包括乡村旅游APP的使用情况、用户满意度、功能需求等方面。
三、调研结果1. 用户使用情况1.1 用户群体：调查结果显示，乡村旅游APP的用户群体主要为年轻人，占比70%以上，其中以25-35岁年龄段居多。
1.2 APP下载渠道：调查显示，90%的用户通过应用商店下载乡村旅游APP，10%通过官方网站下载。
1.3 APP使用频率：超过50%的用户每月使用乡村旅游APP 超过3次，表明APP的使用频率较高。
2. 用户满意度2.1 APP界面设计：约80%的用户对乡村旅游APP的界面设计较为满意，认为界面美观、简洁。
2.2 功能完善程度：超过60%的用户认为乡村旅游APP的功能较为完善，满足了他们的基本需求。
2.3 信息准确性：约70%的用户认为乡村旅游APP提供的乡村旅游信息较为准确，帮助他们更好地了解目的地。
2.4 服务质量：超过60%的用户对乡村旅游APP提供的在线客服、导航等服务满意度较高。
3. 功能需求3.1 路线推荐：约60%的用户希望乡村旅游APP能提供目的地的最佳游览路线推荐，帮助他们高效安排行程。
3.2 活动预定：超过50%的用户希望乡村旅游APP可以提供乡村活动的在线预定功能，方便他们参与各类活动。
3.3 用户评价：约70%的用户希望乡村旅游APP能提供其他用户的评价和点评，借助他人的经验做出决策。
3.4 多媒体展示：超过60%的用户期望乡村旅游APP能提供更多的图片、视频展示，让他们更直观地了解目的地。
在线旅游市场分析——以“携程网”为例
江苏科技大学课程设计题目关于在线旅游问题调查报告姓名所在学院专业班级组员指导教师日期2015.06.22目录一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析： (3)1.中国在线旅游网站一览表 (3)2. 中国三大旅游阵营分析 (5)3. 中国在线旅游用户行为分析 (6)二、携程网案例分析： (16)1.携程网模盈利模式及核心竞争力分析： (16)2.携程网目标市场及用户分析 (16)3.网络营销策略分析： (17)3.1价格策略 (18)3.2营销策略 (18)3.3产品策略 (19)3.4渠道策略 (19)3.5促销策略 (20)4.携程网竞争对手分析 (21)三、改进策略及建议： (24)1. 扩大新产品线。
(24)2. 强化利润杠杆。
(25)3. 资源整合。
(25)4.建立人才储备库。
(26)5.产品改进策略。
(26)6. 改进策略。
(26)7. 企业改进策略。
客户价值最大化。
(27)8.创新性。
(27)9. 未来机会在移动端。
(28)10. “从旅游到旅行”的转变。
(28)四、调查问卷： (29)五、总结： (33)在线旅游市场分析——以“携程网”为例摘要：近年来阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等电商巨头纷纷发力在线旅游市场，国内酒店在线预订、机票在线预订、度假产品在线预订等在线旅游服务蓬勃发展。
本篇报告主要分析了中国在线旅游的现状与发展前景，具体以携程网为例分析了它的的盈利模式和竞争策略。
关键字：携程网盈利模式策略分析竞争力分析一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析：对于中国而言，推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。
如我国旅游市场的持续稳定发展，我国民众旅游需求增加，这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订；截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等等。
基于旅游者体验视角下对旅游App功能的研究初探
1572020年06期 （2月下旬）电子商务摘要：伴随着移动互联网时代的来临，越来越多的旅游网站开始对移动市场进行布局，使旅游类App 呈现出了极其迅猛的增长态势，展现了丰富多样的发展趋势，同时App 市场中竞争的激烈程度每日剧增。
市场竞争在这样激烈的环境并且企业之间的技术几乎相同的情况下，用户对App 的体验感受则成为了App 产品是否成功的一个重要标准。
就当前形势来看，旅游类App 设计当中对用户体验起到影响作用的因素也受到了人们的大量关注。
本文以马蜂窝App 、百乐行App 等大量App 为例，根据旅游者体验视角去阐述现有旅游App 的发展情况、问题及解决方案，希望可以给以后的研究者们提供一些帮助。
关键词：旅游者；体验视角；App 功能；VR 最近几年，移动互联网处于一个蓬勃发展的时期。
中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，“截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿”。
而且这样庞大的数据还仍在持续增长中。
互联网、通信技术推动了整个旅游行业的革命，旅游行业受到各个方向的渗透经营、管理、运营，各式各样的旅游电商、微博、微信等App 都争先进入旅游市场，创造了各式各样的旅游智能终端，旅游App 组成了旅游移动互联网，成为了移动互联网形成的关键产物。
一、国内旅游类App 的发展现状近年来，使用智能手机等智能工具的旅游人数越来越多，旅游产业也随之进入了全新的无线时代。
同传统的营销模式相比较，旅游App 成本较小且拥有丰富的内容，消费者在面对旅游App 展示其自身产品信息时较为容易接受。
当下腾讯、百度、淘宝等这些大型网络公司已经入手在旅游App 上面探索，与此同时，很多针对细分市场的App 也开始出现，比如个性行程规划、后台客服资讯提供、定制个性服务，等等[2]。
在这样一个竞争日益激烈的环境当中，App 的运营开始遇到各种各样的困难。
一个成功的App ，其在内容、质量、用户体验与后期的推广上面都十分重视。
内容分享型旅游app用户持续使用研究——以马蜂窝为例
5
表2：用户更愿意选择浏览游记作者的类别
游记作者的类别
人数
比例
专业旅游作家或旅游网红
56
普通旅游爱好者
100
32.56% 58.14%
平台官方账号
16
9.3%
如表3所示，用户对有游记内容最关注的部分是在旅行过程 中的交通路线，对于游记里当地景点、美食推荐和游玩具体的 行程安排较为关注。
表3：用户所关注游记的内容
内容分享型 旅游app用户持续使用研究
——以马蜂窝为例
文／罗天懿 李孛
摘要：随着旅游形态的升级，多元化度假旅游阶段增强了 自由行需求。内容分享型旅游app的产生解决了现阶段消费者获 取自由行旅游信息的问题。旅游app用户卸载率高，怎样使用户 持续使用，成为企业获得成功的关键。本文通过问卷调查和文 献研究的方式对内容分享型旅游app的持续使用进行研究，以马 蜂窝旅游app为例进行分析并对其提出相应改进建议。
马蜂窝app游记内容 交通路线 行程安排 心得感受 旅行美图 美食推荐 景点推荐 酒店推荐 其他
人数 115 109 67 68 111 112 71 10
比例 66.86% 63.37% 38.95% 39.53% 64.53% 65.12% 42.28% 5.81%
如表4所示，引发消费者卸载马蜂窝旅游app的原因占比最 高的为游记中广告植入过多，游记内容质量不高和问答信息没 有实质性帮助占比较高。还有一部分用户在出行过后认为马蜂 窝旅游app对其不具备有用性了，随之导致卸载行为发生。
关键词：内容分享型；马蜂窝；旅游app；持续使用
引言
2018年6月27日，中国旅游研究院在京发布《中国出境旅 游发展年度报告2018》。报告中指出，2017年中国出境旅游 市场达到1.31亿人次，出境旅游花费1152.9亿美元，同比增长 6.9%与5.0%。从旅游方式来看，自由行的旅游需求日益增长。 随着移动电子商务和分享经济的发展，人们选择的旅游方式发 生很大的改变。从依靠传统旅行社出游，向利用移动终端旅游 类app，自行获取资讯、安排行程的新兴旅游方式——自由行 发生转变。根据旅行平台的预订大数据统计显示，2017年自由 行出行人次同比增长了365%。但在选择自由行出游的人群当 中，有很大一部分消费者出行经验不足。这时，真实可靠而内 容丰富的自由行游记及攻略，成为了消费者最急切需求的信息 源和得以信赖的出行依靠。在消费者迫切需要旅游信息的背景 下，内容分享型旅游app应运而生。而移动5G网络的发展和流 量不限量也将会为旅游app的发展提供更多的可能。本文以马 蜂窝旅游app为例，探讨怎样使用户持续使用一款内容分享型 旅游app。
游客需求 分析报告
游客需求分析报告游客需求分析报告一、引言本报告旨在分析游客的需求，以便旅游业者能够更好地满足游客的期望，提供优质的旅游产品和服务。
通过了解游客的需求，旅游业者可以制定相应的营销策略，提高客户满意度和忠诚度，进一步促进旅游业的发展。
二、方法本报告采用了多个途径来获取游客需求的数据。
首先，我们调查了一些游客在旅程中的意见和反馈。
其次，我们分析了旅行社和在线旅游平台上的用户评价和评论。
最后，我们还参考了相关研究和文献，从学术角度对游客需求进行分析。
三、主要需求分析根据我们的调查和分析，我们将游客的需求总结为以下几个方面：1. 旅游景点和景观游客最关注的是旅游目的地的景点和景观。
他们希望能够欣赏到独特的自然风光、历史遗迹和文化景观。
游客希望这些景点能够呈现出原汁原味的风貌，而不是被商业化过度包装。
2. 旅游设施和服务游客希望旅游目的地提供便利的旅游设施和高质量的服务。
这包括舒适的住宿、方便的交通、多样化的餐饮和购物选择以及友好的导游和旅行顾问。
游客希望能够得到热情周到的接待和解决问题的帮助。
3. 旅游活动和体验游客追求丰富多样的旅游活动和乐趣的体验。
他们希望能够参与到当地的文化和传统活动中，如节日庆典、手工艺制作等。
游客还愿意参加各种户外活动，如登山、徒步、滑雪等，以及享受水上娱乐项目，如潜水、冲浪等。
4. 安全和便利性游客对旅行目的地的安全性和便利性非常重视。
他们希望旅游目的地有完善的安全措施和紧急救援系统，以及方便的交通和信息服务。
游客也希望旅行中不会遇到不必要的麻烦和不愉快的经历。
5. 文化交流和认知提升游客对于文化交流和认知提升有浓厚的兴趣。
他们希望能够了解当地的历史、文化、风俗习惯和生活方式。
游客喜欢参观博物馆、艺术展览和文化表演，以及与当地居民交流和互动。
四、营销策略建议基于对游客需求的分析，我们向旅游业者提出以下几点营销策略建议：1. 开展市场调研旅游业者应该积极深入了解游客需求，通过调查问卷、访谈等方式获取游客的意见和反馈。
旅游调查报告范文
旅游调查报告范文
《旅游调查报告》
根据对一千名游客进行的调查，我们得出以下结论：
首先，目的地选择方面，大部分游客更青睐于自然风光和历史背景丰富的地方。
他们喜欢享受大自然的美景，也对历史文化感兴趣，因此选择去古城和名胜古迹的比例最高。
其次，调查结果显示，旅行方式有很大的倾向性，大多数游客喜欢选择自由行和跟团游。
自由行能够让他们自由地安排行程，而跟团游则更方便和省心。
另外，至于旅游消费方面，大部分游客会在酒店、餐饮和购物方面进行消费，而且希望酒店提供舒适的住宿环境和丰富的早餐选择。
此外，购物也是他们旅行中不可或缺的部分，他们会购买当地特色的纪念品和手工艺品。
最后，关于旅游体验，游客对导游服务和当地文化的了解表示满意。
他们希望导游能够给予更多的日常生活小常识和历史文化知识，更深入地了解当地文化。
通过这次调查，我们了解到游客对旅行的期望和需求，这将有助于旅游业更好地满足游客的需求，提高旅游体验的质量。
同时，我们也将根据调查结果，为游客提供更好的旅行服务和推荐更适合的旅游目的地。
关于携程旅行网的调研报告
关于携程旅行网的调研报告一、携程旅行网概况携程旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商，成立于1999年。
作为中国最大的在线旅行平台之一，携程旅行网提供涵盖机票、酒店、旅游度假、车票、火车票、门票等各类旅行产品和服务。
携程旅行网致力于为用户提供全方位的旅行解决方案和个性化的旅行体验。
二、用户规模与特点携程旅行网拥有广泛的用户群体，覆盖了全国各地的消费者。
根据我们的调研数据显示，携程旅行网在用户规模和活跃度方面都具有优势。
其中，年轻消费群体占据着重要的位置，他们对旅行的需求和预定行为具有较高的频率和活跃度。
三、产品与服务分析1. 机票预订：携程旅行网提供全球范围的机票预订服务，覆盖了所有热门航线和航空公司。
用户可以通过携程旅行网快速搜索和比较各类机票价格和航班时间，以便更好地做出决策。
2. 酒店预订：携程旅行网拥有全球领先的酒店预订系统，提供海内外酒店预订服务。
用户可以根据自己的需求选择不同类型的酒店，包括经济型酒店、豪华酒店、度假村和精品酒店等。
3. 旅游度假：携程旅行网为用户提供各类旅游度假产品，包括跟团游、自由行、邮轮旅游等。
用户可以选择自己喜欢的目的地和旅游方式，享受到优质的旅行体验。
4. 车票预订：携程旅行网为用户提供全国范围的车票预订服务，方便用户出行。
用户可以随时随地通过携程APP预订车票，避免了排队等候的繁琐程序。
5. 火车票预订：携程旅行网也提供火车票预订服务，方便用户查询和预订火车票。
用户可以通过携程APP快速查询相关车次和余票信息，并进行实时预订。
6. 门票预订：携程旅行网为用户提供各类景区门票的在线预订服务，用户可以通过携程APP方便快捷地预订各类景点门票，避免了排队购票的麻烦。
四、用户体验与满意度调查结果通过我们的调研发现，携程旅行网在用户体验和满意度方面表现出色。
用户普遍称赞携程旅行网提供的产品和服务多样化，操作简单便捷，预订流程快速顺畅。
而且，携程旅行网的客服人员也赢得了用户的好评，快速响应和专业的服务让用户感到非常满意。
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旅游app市场需求调查
您好！我是xxxxx公司，正在进行用户对智能手机旅游应用程序（旅游App）的需求调查。
本调查所得数据仅用作需求分析，并采取无记名填写，请您放心作答。
真诚感谢您的合作与支持。
、概况了解
1、出行前你使用旅游app的目的是（可多选）
A、设计出行路线
B、订购酒店
C、决定交通工具/方式
D、了解当地信息
E、与有经验的驴友沟通 F 、其他： ______
2、在旅途中你使用旅游app的主要用途是
A、了解旅游路线相关信息
B、及时预定住宿
C、及时订购交通工具/方式
D、发布心情
E、及时与周围人沟通
F、其他___________
二、具体需求调查
1、如果某旅游app提供一个社交平台，下列功能对你的吸引力程度：
很大较大一般较小很小
①app地图上寻找旅游沿途商家并直接与之联系进行住宿餐馆
的预定
②网络在线即可实现对当地商品的购买，送货上门
③旅行途中遇到的问题可以在app上及时提问、及时获得答案
④旅行前在网上发起组队；也可主动寻找心仪的队伍求同行
⑤地图在线显示同行驴友，可与单人沟通，也可多人组群聊
⑥手机摇一摇，搜索附近的人
⑦发布旅游心情及美图，旅行结束后自动生成游记，并可编辑
修改调整。
2、你认为旅游app在旅行路线的设计和实施上，下列功能的重要程度：
非常重要重要一般不重要非常不重要
①输入出发地、目的地，直接以地图形式显示出所有可选择的
旅游线路，并显示各个线路信息、难度系数等。
②在显示地图上可直观的看到整条线路上的吃、住、行、游、
购、娱等各方面信息及用户点评
③语音提示附近的加油站，汽车维修站等；
④语音提示所在地的路况及交通情况
⑤线路地图实现在线下载，可离线查看
⑥地图直观显示租车地点及前去路径
⑦提供线路上航班、火车、汽车时刻表，及乘坐方案和地址
3、您认为旅游服务类App各项功能的重要性如何呢？
非常重要重要一般不重要非常不重要
①旅游目的地介绍
②旅游线路推荐
③门票查询预订
④旅游攻略查询
⑤智能导游服务
⑥旅游经历分享
4、你喜欢在旅行途中与朋友们玩游戏吗？
A、喜欢（跳转5） B 、偶尔（跳转5）C、不喜欢
5、在旅行途中比较偏向于哪类游戏
A、智商类（谁是卧底）
B、运气类（猜拳付款）
C、棋牌类（斗地主）
D、其他：____________
6、你在旅途有什么觉得不方便的事情：。