高速收费员自我鉴定范文(精选3篇)
高速收费员的自我评价（通用8篇）
高速收费员的自我评价高速收费员的自我评价（通用8篇）在日常学习、工作抑或是生活中，我们很多时候都要用到自我评价，自我评价具有独特的自我功能，它促进自我发展、自我完善、自我实现。
那么自我评价一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的高速收费员的自我评价，欢迎大家分享。
高速收费员的自我评价篇1到收费所工作以有2个多年头，在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下，经历了收费员、收费班长。
在工作中始终坚持“科学管理，打造安全文明畅通的高速公路，持续改进，追求微笑满意卓越的服务品质”的质量体系方针，兢兢业业，严于律己带领班组紧紧围绕“用心微笑、真诚服务”的微笑理念，做好通行费的征收工作。
今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动，在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。
（一）存在的问题一、事物认知自足、思想片面自己从大学一毕业就到了高速公路工作，没有太多的社会化熏染，多了几份天真与耿率，这是优点也凸显出缺点。
对事物的看法上不够全面，比较较真、一根筋，用自己固有的认知看待问题，坚持自我相对原则、自我认知的绝对化，盲目排外，造成工作处理事务存在扭曲相悖，给工作带来一定的麻烦。
在工作还有，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。
对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。
二、业务知识、政策理论不全面扎实现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。
自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。
平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。
集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。
收费员转正自我鉴定书范本（三篇）
收费员转正自我鉴定书范本监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。
一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。
收费员转正自我鉴定书范本（二）一年的工作，还存在这太多的问题和不足。
收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。
在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。
在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。
在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。
收费员转正自我鉴定书范本（三）尊敬的领导：首先，我衷心感谢您给予我转正的机会，并请允许我在这份自我鉴定中表达自己的想法和观点。
我是某某公司的收费员，现在已经进入公司一年了。
回顾这一年来的工作经历，我深感自己在工作中有很多不足之处，但同时也取得了一些成绩。
首先，在工作态度上，我始终以积极向上的心态对待工作。
我时刻保持对自己负责、对他人负责的态度，遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，努力做到勤勤恳恳、认真负责地完成每一项工作任务。
我深知收费员工作需要高度的责任心和细致的工作态度，因此，我始终保持对工作的高度敬业精神，认真细致地记录每一位顾客的收费情况，并积极主动地协助解决顾客的问题，力求为每一位顾客提供优质的服务。
其次，在工作能力方面，我不断努力学习和提升自己的专业技能。
通过参加公司组织的培训和学习课程，我学到了很多关于收费员工作的知识和技巧，并将其应用到实际工作中。
同时，我也积极利用业余时间自主学习，不断增长自己的知识和技能储备。
收费员个人自我鉴定_个人自我鉴定_
收费员个人自我鉴定收费员岗位虽然很小，但责任重大，下面就是小编为您收集整理的收费员的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！篇一：收费员个人自我鉴定时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。
在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。
他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。
这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。
收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。
但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。
星辰与我们做伴，日月伴我们同行。
收费员个人自我鉴定（5篇可选）
收费员个人自我鉴定（5篇可选）第一篇：收费员个人自我鉴定收费员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。
下面是小编我为您准备的收费员个人自我鉴定，欢迎参考，希望能对您有所帮助。
收费员个人自我鉴定一按照公司整体工作部署，并结合公司下达的今年各项工作指标，首先依据本年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。
同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。
通过各项经营工作的实际运行。
一、年度售水量及收费指标完成情况。
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。
普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止6月，累计售水量水量为：1838648吨，其中企业售水量为506979吨，居民售水量为1159872吨，特种行业售水量为20417吨。
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止6月30日，应发行水费为628406元整，截止6月30日，水费收缴额为4758545元整，其中企业收费额为2423441。
21元，平房居民水费369360.85元，楼房收费额为1417893元，小区水费额为262936.80元，小型基建水费额为9337元整，待收水费有63.8万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况汇报。
按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到6月30日，累计征收污水处理费为285454元，其中企业户征收污水处理费为206936元，楼房居民污水处理费为78514元，尚未同财政兑帐污水处理费为155011元。
高速路收费站员工自我总结范文7篇
高速路收费站员工自我总结范文7篇第1篇示例：自我总结是一个反思和总结的过程，通过总结自我工作中的经验和成果，找出不足之处，并且制定改进措施，以提高自身工作能力和水平。
作为高速路收费站员工，我也要认真进行自我总结，不断提升自己的工作能力和服务质量。
我要总结自己在工作中的优点和亮点。
作为高速路收费站员工，我始终以一颗敬业、积极的心态对待工作，时刻保持着良好的工作状态。
在工作中，我严格遵守规章制度，严密管理车辆通行信息，细心核对收费金额，确保资金准确无误。
我善于与车辆驾驶员沟通交流，为他们提供周到的服务，解答他们的疑问，让他们在路途中感受到温暖与关怀。
在工作中我也能保持高度警惕，严防安全事故的发生，确保交通畅通，为广大车辆驾驶员提供安全便捷的通行环境。
在日常工作中，我也努力提升自己的快速收费能力，不断提高工作效率，提升服务水平。
我要总结自己在工作中存在的不足和问题。
在工作中，我有时会因为工作繁忙而无法及时处理车辆通行信息，导致一些数据处理不及时，给工作带来了一定的困扰。
我有时也会在与车辆驾驶员沟通时，表达不清晰或者回答不准确，给驾驶员带来了一些误解。
另外在工作中，我也发现自己有时注意力不集中，容易出现疏忽大意的情况，给工作带来了一些隐患。
在日常工作中，我也意识到自己的快速收费能力有待提升，需要不断练习和改进。
为了改进以上存在的不足和问题，我制定了以下改进措施。
在工作中我要加强数据处理的及时性，提高自己的工作效率，确保数据准确无误。
我要加强与车辆驾驶员的沟通交流，提高自己的表达能力，回答问题时要准确清晰，让驾驶员明白我所传递的信息。
在工作中我也要提高警惕，警惕安全事故的发生，提高工作效率，确保交通畅通。
在日常工作中，我也要不断练习提升自己的快速收费能力，加快收费速度，提高工作效率。
通过自我总结，我发现了自己在工作中的优点和不足，也制定了改进措施。
我将不断提升自己的工作能力和服务水平，为广大车辆驾驶员提供更加便捷、安全、周到的服务，将“服务至上，安全第一”的理念贯彻到底，为高速路的畅通贡献自己的一份力量。
高速公路实习自我鉴定(通用4篇)
高速公路实习自我鉴定(通用4篇)高速公路实习自我鉴定(篇1)实习，无疑是大学生活中浓墨重彩的一笔。
我在大二暑假期间，选择了就近的xx高速公路有限公司进行实习，主要原因是希望对所学专业进行一次实际的操作，检验自己平时学习的效果。
同时，也想在实践中对自己的职业有一个初步的规划，在职业规划中不断学习与积累，并不断地完善自己。
性格与心态在为期xx个月的实习中，我深感责任之重大。
收费员这项工作不仅需要我们具有扎实的专业知识，还需要我们有稳定的心态和细致认真的工作态度。
高速公路是一个复杂的交通系统，涉及到众多的车辆和驾驶员，任何微小的疏忽都可能引发严重的后果。
因此，收费员需要具备高度的责任心和职业道德，始终保持冷静和耐心，面对各种突发情况时能够迅速作出正确的判断和处理。
个人追求实习期间，我深感自己在工作中还有许多不足之处。
收费员的工作看似简单，实则非常繁琐。
例如收费时需要仔细核对车辆类型、行驶里程等信息，不能有丝毫的马虎；遇到特殊情况时需要及时上报并妥善处理；遇到情绪激动的驾驶员时要耐心解释和安抚等。
这些都需要我在工作中不断地学习和提高。
我希望能够在未来的工作中更加深入地学习和理解高速公路管理方面的知识，不断提高自己的专业水平。
同时，我也希望能够在实践中不断挖掘自己的潜力，寻找自己的优势和不足之处，不断完善自己，成为一名优秀的收费员。
工作态度对于收费员这一职位，我认为最重要的是工作态度。
态度决定一切，无论是在工作中还是生活中，都需要保持积极向上的心态和认真负责的工作态度。
只有这样才能在工作中不断进步和提高自己的能力水平。
在实习期间，我始终坚持严格遵守公司的各项规章制度和工作流程，做到认真负责、细致入微。
遇到问题时及时向领导请教、向同事学习、向实践求真知。
在实践中不断探索、总结、提高自己的业务水平和工作能力。
在工作中也经常遇到一些情绪激动或者不讲道理的驾驶员，但是我一直保持着耐心和冷静的态度来处理这些问题。
我相信只要我们以良好的工作态度和职业道德来对待工作，就能够赢得他人的尊重和支持。
收费员个人自我鉴定3篇
收费员个人自我鉴定引言作为一名收费员，我认为自我鉴定是继续提高自身专业技能和工作能力的关键。
通过反思自己的工作表现和经验，我可以发现自己的优点和不足，并制定一些改进计划，从而在工作中取得更好的表现。
本文将从工作态度、沟通能力和团队合作三个方面对我个人的自我鉴定进行全面评估。
一、工作态度在工作中，我始终保持积极向上的工作态度，以完成工作任务为主要目标。
具体来说，我表现出以下几个方面的优点：1. 严谨细致作为一名收费员，我对每一笔交易的处理都非常严格和细致。
我深知精确计算金额的重要性，因此在每次交易中都会进行仔细核对。
我还会注意维护好收费系统的正常运行，定期检查并更新系统，确保收费过程的准确性。
2. 责任心强我对自己的工作有极高的责任心。
我始终相信，只有通过认真负责的态度，才能不辜负顾客的信任和期望。
因此，我会积极解答顾客的疑问，尽力满足顾客的需求，并督促自己和同事始终保持高效的工作状态。
3. 良好的时间管理能力作为一名收费员，我经常面临着交易高峰期和低谷期的变换。
我学会了合理安排时间，确保在高峰期保持高效率，并在低谷期进行工作总结和学习提升。
我利用低谷期间的时间进行手头工作的整理和归档，以保持工作区的整洁和高效。
二、沟通能力良好的沟通能力对于一名收费员来说至关重要。
通过良好的沟通，我可以更好地与顾客和同事进行工作上的合作和交流。
在沟通能力方面，我有以下几点的自我评价：1. 语言表达能力我擅长以简洁明了的语言表达自己的意思，并能清晰地传达信息给顾客和同事。
我会积极倾听对方的观点，并尽力理解对方的需求，从而与他们建立起更好的合作关系。
2. 解决问题能力在与顾客和同事的交流中，我经常会面临各种问题和困难。
我能够冷静地分析问题的原因，并提出解决方案。
我也会积极寻求支持和建议，并在实际操作中不断改善和提升自己的解决问题能力。
3. 团队合作作为一个团队的一员，我注重与同事之间的沟通和合作。
我常常与同事进行信息交流，及时分析和解决工作中的问题。
高速收费员自我剖析（范文大全）
高速收费员自我剖析（范文大全）第一篇：高速收费员自我剖析自我剖析尊敬的各位领导、同事大家好：到收费所工作以有2个多年头，在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下，经历了收费员、收费班长。
在工作中始终坚持“科学管理，打造安全文明畅通的高速公路，持续改进，追求微笑满意卓越的服务品质”的质量体系方针，兢兢业业，严于律己带领班组紧紧围绕“用心微笑、真诚服务”的微笑理念，做好通行费的征收工作。
今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动，在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。
（一）存在的问题一、事物认知自足、思想片面自己从大学一毕业就到了高速公路工作，没有太多的社会化熏染，多了几份天真与耿率，这是优点也凸显出缺点。
对事物的看法上不够全面，比较较真、一根筋，用自己固有的认知看待问题，坚持自我相对原则、自我认知的绝对化，盲目排外，造成工作处理事务存在扭曲相悖，给工作带来一定的麻烦。
在工作还有，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。
对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。
二、业务知识、政策理论不全面扎实现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。
自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。
平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。
集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。
三、自我要求不高，纪律松散自认为自己还不错，样样都还行，满足现状自我要求不高，造成工作中出现自我放松、管理不严、纪律松散情况。
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高速收费员自我鉴定范文（精选3篇）
高速收费员自我鉴定范文
自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结，自我鉴定可以总结以往思想，发扬成绩，因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。
那么自我鉴定要注意有什么内容呢？以下是帮大家整理的高速收费员自我鉴定范文，希望对大家有所帮助。
高速收费员自我鉴定1
我是一个高速口的收费员，每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。
想到自己去年在深圳打工的时候，每天的工作内容和收费员一样的枯燥，但是在单调一段时间以后，自己变得享受起来，每时每刻都在接触新的面孔，跟不同的人交流、沟通，莫不失为一件好事。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易，收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务！
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。
尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。
要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受，我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。
高速收费员自我鉴定2
XX年，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：
1、工作业务方面。
从我来到xx站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。
当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够
顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。
我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度与服务态度方面。
我知道收费员的`形象是代表了整个成南高速xx收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。
以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。
3、工作质量成绩、效益方面。
xxxx年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。
在管理处和xx站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在
工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
4、新一年的个人工作计划方面。
xx收费站是成南高速与xx市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与xx市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要：
一、要有过硬的收费技能。
我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。
收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。
在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。
在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。
在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。
高度的工作热情是化
解征缴矛盾最有效的方法。
当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。
有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。
用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们xx收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！
高速收费员自我鉴定3
作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。
在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。
在每天的“您好！”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。
收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。
但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。
收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。
有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。
能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。
微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。
有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。
然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。
一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。
作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。