水平对比、流程图与简易(ppt 13页)
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QC常用工具介绍
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调 查 表
常用的统计工具 -1
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调查表
定义：调查表（Data-collection Form）有叫检查表、核对表、 Form）有叫检查表、核对表、 定义：调查表（Data统计分析表。它是用来系统的收集资料和积累数据， 统计分析表。它是用来系统的收集资料和积累数据，确认 事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 范围：它能够促使我们按统一的方式收集资料，便于分析； 范围：它能够促使我们按统一的方式收集资料，便于分析；一般 在质量管理活动中，特别是在QC小组活动、 QC小组活动 在质量管理活动中，特别是在QC小组活动、质量分析和质 量改进的活动中得到广泛的应用。 量改进的活动中得到广泛的应用。 步骤： 明确收集资料的目的； 步骤：1）明确收集资料的目的； 确定为达到目的所需要搜集的资料（强调问题）； 2）确定为达到目的所需要搜集的资料（强调问题）； 确定对资料的分析方法和负责人； 3）确定对资料的分析方法和负责人； 根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式， 4）根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，其 内容应包括：调查者、调查时间、地点和方式等项目； 内容应包括：调查者、调查时间、地点和方式等项目； 对收集和记录的部分资料进行预先检查， 5）对收集和记录的部分资料进行预先检查，目的是审查 表格设计的合理性； 表格设计的合理性； 模板制作：门国彬 模板制作： 如有必要，应评审和修改该调查表格式。 6）如有必要，应评审和修改该调查表格式。
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5）画分层归类图。 画分层归类图。
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例 分层法 应用实例
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调 查 表
常用的统计工具 -1
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调查表
定义：调查表（Data-collection Form）有叫检查表、核对表、 Form）有叫检查表、核对表、 定义：调查表（Data统计分析表。它是用来系统的收集资料和积累数据， 统计分析表。它是用来系统的收集资料和积累数据，确认 事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 范围：它能够促使我们按统一的方式收集资料，便于分析； 范围：它能够促使我们按统一的方式收集资料，便于分析；一般 在质量管理活动中，特别是在QC小组活动、 QC小组活动 在质量管理活动中，特别是在QC小组活动、质量分析和质 量改进的活动中得到广泛的应用。 量改进的活动中得到广泛的应用。 步骤： 明确收集资料的目的； 步骤：1）明确收集资料的目的； 确定为达到目的所需要搜集的资料（强调问题）； 2）确定为达到目的所需要搜集的资料（强调问题）； 确定对资料的分析方法和负责人； 3）确定对资料的分析方法和负责人； 根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式， 4）根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，其 内容应包括：调查者、调查时间、地点和方式等项目； 内容应包括：调查者、调查时间、地点和方式等项目； 对收集和记录的部分资料进行预先检查， 5）对收集和记录的部分资料进行预先检查，目的是审查 表格设计的合理性； 表格设计的合理性； 模板制作：门国彬 模板制作： 如有必要，应评审和修改该调查表格式。 6）如有必要，应评审和修改该调查表格式。
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5）画分层归类图。 画分层归类图。
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例 分层法 应用实例
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【精品】流程图讲解ppt课件
流程图讲解
1.流程图简介
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程 图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是 完成一项任务必需的管理过程。
程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图 对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法 可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
流程图符号加横线
4
4. 流程图的三种基本结构：
顺序（a）、选择（b、c）、循环（d、e）。
5
谢谢欣赏
流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作，如决策用菱形框表示，具体活动 用方框表示。但比这些符号规定更重要的，是必须清楚地描述工作过程的顺序。 流程图也可用于设计改进工作过程，具体做法是先画出事情应该怎么做，再将 其与实际情况进行比较。
2. 流程
分支条件
多分支
流程图连接
1.流程图简介
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程 图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是 完成一项任务必需的管理过程。
程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图 对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法 可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
流程图符号加横线
4
4. 流程图的三种基本结构：
顺序（a）、选择（b、c）、循环（d、e）。
5
谢谢欣赏
流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作，如决策用菱形框表示，具体活动 用方框表示。但比这些符号规定更重要的，是必须清楚地描述工作过程的顺序。 流程图也可用于设计改进工作过程，具体做法是先画出事情应该怎么做，再将 其与实际情况进行比较。
2. 流程
分支条件
多分支
流程图连接
ppt流程图ppt课件
在线协作平台共享编辑功能体验
在线协作平台介绍
如腾讯文档、石墨文档等，支持多人在线同 时编辑和共享文档。
在线绘制流程图
平台提供流程图绘制工具，可实时保存和共 享编辑成果。
协作与沟通
支持多人同时在线沟通和协作，提高制作效 率。
权限管理
可设置不同成员的查看和编辑权限，保证文 档安全。
自定义快捷键提高绘图效率
简化复杂流程提高可读性
去除冗余步骤
对于复杂流程，应识别并去除不 必要的步骤，使流程图更加简洁
明了。
合并相似步骤
将具有相似功能或紧密关联的步 骤合并，减少流程图的复杂程度
。
使用概括性语言
在描述步骤时，使用简洁、概括 性的语言，避免冗长和复杂的句
子。
使用统一符号规范表达意义
选择合适符号
根据流程图的具体需求，选择合适的符号来表示不同步骤和节点 。
促进团队协作
通过流程图，团队成员可 以更好地了解各自的任务 和职责，促进团队协作和 配合。
优化工作流程
制作流程图的过程本身就 是对工作流程的梳理和优 化，有助于发现潜在的问 题和改进点。
优秀流程图特点分析
简洁明了
优秀的流程图应该简洁明了， 避免过多的文字和复杂的图形
，让观众一目了然。
逻辑清晰
流程图应该按照一定的逻辑顺 序排列，确保每个步骤和环节 都有明确的指向和关联。
流程图是一种用图形表示算法或 过程的方法，通过特定的图形符 号和箭头来展示一系列步骤和操 作顺序。
流程图分类
根据应用场景和具体需求，流程 图可分为多种类型，如业务流程 图、数据流程图、系统流程图等 。
PPT中流程图应用场景
01
02
03
非常全面的流程图,PPT模板
制定详细计划
在项目流程图中，可以针对每个阶段制定详细的执行计划，包括时 间节点、负责人、所需资源等，确保项目按计划顺利进行。
调整项目计划
在项目执行过程中，根据实际情况及时调整流程图中的计划安排，确 保项目能够应对变化并按时完成。
任务分配与资源协调
1 2 3
明确任务分工
通过流程图将项目任务细化并分配到具体的团队 成员，确保每个人都清楚自己的职责和工作内容。
效果评估
通过对比优化前后的项目周 期、成本、质量等指标，评
估流程优化的效果。
案例二：某政府部门行政审批流程改革实践
流程诊断
对现有的行政审批流程进行全面诊断， 找出瓶颈和问题所在。
流程再造
根据诊断结果，对行政审批流程进行 再造，包括减少审批环节、缩短审批 时间、提高审批效率等。
信息化支持
引入信息化手段，如电子政务平台， 实现行政审批流程的在线办理和监控。
灵活性
能够表达复杂的逻辑关系和多种可能 的结果。
并行流程图
并行结构
允许多个任务或操作同时进行， 展示并行处理的能力。
提高效率
通过并行处理，可以缩短整体流程 的执行时间。
适用场景
适用于需要展示多任务并行处理、 协同工作的场景，如项目管理、并 行计算等。
循环流程图
循环结构
在流程中引入循环节点，实现流 程的重复执行。
特点
顺序流程图
线性结构
按照时间或逻辑顺序逐步 展示流程，步骤间存在明 确的先后顺序。
易于理解
简洁明了的表达方式，方 便观众快速理解流程逻辑。
适用场景
适用于描述简单的、线性 的业务流程或操作步骤。
决策流程图
分支结构
适用场景
在项目流程图中，可以针对每个阶段制定详细的执行计划，包括时 间节点、负责人、所需资源等，确保项目按计划顺利进行。
调整项目计划
在项目执行过程中，根据实际情况及时调整流程图中的计划安排，确 保项目能够应对变化并按时完成。
任务分配与资源协调
1 2 3
明确任务分工
通过流程图将项目任务细化并分配到具体的团队 成员，确保每个人都清楚自己的职责和工作内容。
效果评估
通过对比优化前后的项目周 期、成本、质量等指标，评
估流程优化的效果。
案例二：某政府部门行政审批流程改革实践
流程诊断
对现有的行政审批流程进行全面诊断， 找出瓶颈和问题所在。
流程再造
根据诊断结果，对行政审批流程进行 再造，包括减少审批环节、缩短审批 时间、提高审批效率等。
信息化支持
引入信息化手段，如电子政务平台， 实现行政审批流程的在线办理和监控。
灵活性
能够表达复杂的逻辑关系和多种可能 的结果。
并行流程图
并行结构
允许多个任务或操作同时进行， 展示并行处理的能力。
提高效率
通过并行处理，可以缩短整体流程 的执行时间。
适用场景
适用于需要展示多任务并行处理、 协同工作的场景，如项目管理、并 行计算等。
循环流程图
循环结构
在流程中引入循环节点，实现流 程的重复执行。
特点
顺序流程图
线性结构
按照时间或逻辑顺序逐步 展示流程，步骤间存在明 确的先后顺序。
易于理解
简洁明了的表达方式，方 便观众快速理解流程逻辑。
适用场景
适用于描述简单的、线性 的业务流程或操作步骤。
决策流程图
分支结构
适用场景
流程图讲解 PPT
大家好
1
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程 图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是 完成一项任务必需的管理过程。
程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图 对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法 可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作，如决策用菱形框表示，具体活动 用方框表示。但比这些符号规定更重要的，是必须清楚地描述工作过程的顺序。 流程图也可用于设计改进工作过程，具体做法是先画出事情应该怎么做，再将 其与实际情况进行比较。
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2
2. 流程图符号
大家好
3
分支
分支条件
多分支
流程图 流程图的三种基本结构：
顺序（a）、选择（b、c）、循环（d、e）。
大家好
5
谢谢欣赏
大家好
6
Bye Bye
大家好
7
1
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程 图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是 完成一项任务必需的管理过程。
程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图 对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法 可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作，如决策用菱形框表示，具体活动 用方框表示。但比这些符号规定更重要的，是必须清楚地描述工作过程的顺序。 流程图也可用于设计改进工作过程，具体做法是先画出事情应该怎么做，再将 其与实际情况进行比较。
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2. 流程图符号
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分支
分支条件
多分支
流程图 流程图的三种基本结构：
顺序（a）、选择（b、c）、循环（d、e）。
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《流程图》PPT课件
请画出判断一个数是否是素数的算法框图。 例5 请画出判断一个数是否是素数的算法框图。 分析： 分析： 要判断一个数n是否是素数，即判断 （ 要判断一个数 是否是素数，即判断2~（n-1） 是否是素数 ） 之间的自然数能否整除n。 之间的自然数能否整除 。 由于要对这n-2个自然数反复进行同样的判断， 个自然数反复进行同样的判断， 由于要对这 个自然数反复进行同样的判断 所以这是个循环结构的算法。 所以这是个循环结构的算法。 循环变量为待判断的自然数i； 循环变量为待判断的自然数 ；循环体为判断自 然数i是否整除 是否整除n；循环终止条件： 然数 是否整除 ；循环终止条件： 整除n， 不是素数； （1）存在自然数 整除 ，即n不是素数； ）存在自然数i整除 不是素数 （2）i = n 。 ）
（2）集中观察。 ）集中观察。 ①对出现症状前的密切接触者电话跟踪； 对出现症状前的密切接触者电话跟踪； ②对出现症状后的密切接触者集中隔离观察， 对出现症状后的密切接触者集中隔离观察， 预防性观察14天后，继续进行电话跟踪。 预防性观察 天后，继续进行电话跟踪。 天后 （3）消毒措施。 ）消毒措施。 对非典病人所在的工作、学习和生活场所进行 对非典病人所在的工作、 专业消毒。 专业消毒。 请根据上面所制定的措施，画出流程图。 请根据上面所制定的措施，画出流程图。
非典” 例3 “非典”期间，由于病毒传播速度极快，各单 非典 期间，由于病毒传播速度极快， 位 需对出现症状的员工进行准确及时地处理和救治， 需对出现症状的员工进行准确及时地处理和救治，以 免病毒在更大范围内扩散。 免病毒在更大范围内扩散。北京市某大学针对这种情 制定了相关措施： 况，制定了相关措施： 1.有人出现发烧或其他不适症状，首先送校医院 有人出现发烧或其他不适症状， 有人出现发烧或其他不适症状 发烧门诊，然后到专业医院发烧门诊首诊。 发烧门诊，然后到专业医院发烧门诊首诊。 2.若为一般原因发烧，则校医院留院察看； 若为一般原因发烧， 若为一般原因发烧 则校医院留院察看； 3.若为“非典”疑似，则首诊医院留院察看； 若为“ 若为 非典”疑似，则首诊医院留院察看； 4.若确定为“非典”，则送定点医院专业治疗， 若确定为“ 若确定为 非典” 则送定点医院专业治疗， 同时还要进行下面几项工作： 同时还要进行下面几项工作： （1）信息报送。①海淀区疾病控制中心； ）信息报送。 海淀区疾病控制中心； 教育部； ②教育部； 北京市教工委。 ③北京市教工委。
流程图(顺序结构)(共15张PPT)
三
、 本
（1）程序框图由程序框、流程线和程序框
课 外必要的文字说明组成。
小
结 （2）程序框有：终止框、输入（输出）
框、处理框和判断框。
2、算法的基本逻辑结构：顺序结构、条件结构和 循环结构。
3、画程序框图的规则
（1）使用标准的框图符号； （2）框图一般从上到下、从左到右的方向画；
（3）除判断框外，大多数框图符号只有一个进 入点和一个退出点； （4）在框图符号内描述的语言要简练清楚。
R 2
。
结束
练习1：写出下列算法的功能。
开始
输入a，b
d＝a2＋b2
c＝
（1）右图算法的功能
求两数平方和
是 的 算术平方根 ；
输出c 结束
开始
输入a，b （1）程序框图由程序框、流程线和程序框外必要的文字说明组成。
（例是 解S＝：24） 、算程已法如序知；下框一：有个：三终角。 止形框 的、三输边入边（长输分出别）为框2，、3处，理4，框利和用判海断伦框—。秦九韶公式设计一个算法，求出它的面积。 顺 例一序,给结出构这在样程一个序流框程图图中,你的能求体出现最就后是的结用果流吗程? 线将程序框自上而下地连接起来，按顺序执行算法步骤。
之间，框与框之间是按从上到下的顺序进行的， 它是由若干个依次执行的处理步骤组成的，它
是任何一个算法都离不开的一种基本算法结构。
A B
示意图
顺序结构在程序框图中的体现就是用流程线 将程序框自上而下地连接起来，按顺序执行算 法步骤。如在示意图中，A框和B框是依次执 行的，只有在执行完A框指定的操作后，才能 接着执行B框所指定的操作。
第例4二、步已：知p一＝个三角形的三边边长分；别为2，3，4，利用海伦—秦九韶公式设计一个算法，求出它的面积。
统计方法水平对比流程图简易图表PPT课件
－－流程图由一系列容易识别的标志构成。一般使用的标志如下： 流程图标志：
开始和结束
活动说明
决策
第3页/共13页
按顺序示出从一个活动 到另一个活动的流向
描述和分析现有过程流程图的步骤：
1. 判断过程的开始和结束； 2. 观察从开始到结束的整个过程； 3. 规定在该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 与实际过程比较，验证改进后的流程图； 8. 注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（它可用作
第一节 水平对比
－－水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位 的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以寻找自身质量改进的机 会。
－－水平对比在确定企业质量方针、质量目标和质量改进中都十分 有用。
第1页/共13页
应用水平对比的步骤：
1. 确定对比的项目。 2. 确定对比的对象。 3. 收集资料。 4. 归纳、整理和分析资料。 5. 进行对比。
过程实际运行的记录，亦可用于判断质量改进的时机）。
第4页/共13页
设计新过程流程图的步骤：
1. 判断该过程的开始和结束； 2. 使这个新过程中将要形成的程序（输入、活动、判断、决定、
输出）形象化； 3. 确定该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与预计该过程将要涉及到的有关人员一起评审该流程草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 注明形成正式流程图的日期，以备将来使用和参考（它可用作
设计该过程的运行记录，亦可用于判断质量改进的时机）。
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开始和结束
活动说明
决策
第3页/共13页
按顺序示出从一个活动 到另一个活动的流向
描述和分析现有过程流程图的步骤：
1. 判断过程的开始和结束； 2. 观察从开始到结束的整个过程； 3. 规定在该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 与实际过程比较，验证改进后的流程图； 8. 注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（它可用作
第一节 水平对比
－－水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位 的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以寻找自身质量改进的机 会。
－－水平对比在确定企业质量方针、质量目标和质量改进中都十分 有用。
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应用水平对比的步骤：
1. 确定对比的项目。 2. 确定对比的对象。 3. 收集资料。 4. 归纳、整理和分析资料。 5. 进行对比。
过程实际运行的记录，亦可用于判断质量改进的时机）。
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设计新过程流程图的步骤：
1. 判断该过程的开始和结束； 2. 使这个新过程中将要形成的程序（输入、活动、判断、决定、
输出）形象化； 3. 确定该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与预计该过程将要涉及到的有关人员一起评审该流程草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 注明形成正式流程图的日期，以备将来使用和参考（它可用作
设计该过程的运行记录，亦可用于判断质量改进的时机）。
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4第四章水平对比流程图与简易图表
－－流程图可以用于从材料流向产品销售和售后服务的全过程的所 有方面。流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程。
－－流程图由一系列容易识别的标志构成。一般使用的标志如下：
流程图标志：
开始和结束
活动说明
决策
按顺序示出从一个活动 到另一个活动的流向
描述和分析现有过程流程图的步骤：
1. 判断过程的开始和结束； 2. 观察从开始到结束的整个过程； 3. 规定在该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 与实际过程比较，验证改进后的流程图； 8. 注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（它可用作过程
四、雷达图实例－复合膜消耗雷达图
4月
● 12.71
12月 ● 12.68 12
5月 12.23 ●
11 10月 11.79●
12.52 ● 6月
11.36 ●
9月
12.24 ●
●
12.75 7月
8月
返回目录
产品质量事故原因构成图
其他 环境引起 6.3％
12.7％
测量引起 17.3％
操作者引起 42.5％
设备引起 21.2％
四、雷达图
－－雷达图是模仿电子雷达机图像形状的一种图形。它常用来检查 （包括自我检查和他人检查）工作成效。
－－雷达图一般可用极坐标纸根据要检查的若干项目数，从坐标原 点引出若干条射线，同时确定三条圆弧线分别表示被检查项目的理想水 平、平均水平、不理想水平。三条圆弧中相邻的两条中心线为界，把圆 内分出 A、B、C三个区域。在圆心引出的射线上标明指标名称，把实际 情况（检查结果）根据比例在图中坐标点上点出相应的点子，连接各点 形成一个封闭的折线。闭环折线的形状反映出被检查项目的总状况和特 点。
－－流程图由一系列容易识别的标志构成。一般使用的标志如下：
流程图标志：
开始和结束
活动说明
决策
按顺序示出从一个活动 到另一个活动的流向
描述和分析现有过程流程图的步骤：
1. 判断过程的开始和结束； 2. 观察从开始到结束的整个过程； 3. 规定在该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 与实际过程比较，验证改进后的流程图； 8. 注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（它可用作过程
四、雷达图实例－复合膜消耗雷达图
4月
● 12.71
12月 ● 12.68 12
5月 12.23 ●
11 10月 11.79●
12.52 ● 6月
11.36 ●
9月
12.24 ●
●
12.75 7月
8月
返回目录
产品质量事故原因构成图
其他 环境引起 6.3％
12.7％
测量引起 17.3％
操作者引起 42.5％
设备引起 21.2％
四、雷达图
－－雷达图是模仿电子雷达机图像形状的一种图形。它常用来检查 （包括自我检查和他人检查）工作成效。
－－雷达图一般可用极坐标纸根据要检查的若干项目数，从坐标原 点引出若干条射线，同时确定三条圆弧线分别表示被检查项目的理想水 平、平均水平、不理想水平。三条圆弧中相邻的两条中心线为界，把圆 内分出 A、B、C三个区域。在圆心引出的射线上标明指标名称，把实际 情况（检查结果）根据比例在图中坐标点上点出相应的点子，连接各点 形成一个封闭的折线。闭环折线的形状反映出被检查项目的总状况和特 点。
流程图课件幻灯片资料
否 出示考生编号
咨询考试事宜
新考生？ 是
填写考生注册表
领取考生编号
明确考试科目和时间
缴纳考试费
按规定时间参加考试 领取成绩单 领取证书
例3、某工厂加工某种零件有三道工序：粗加工、 返修加工和精加工.每道工序完成时，都要对产 品进行检验.粗加工的合格品进入精加工，不合
格品进入返修加工；返修加工的合格品进入精 加工，不合格品作为废品处理. 精加工的合格品 为成品，不合格品为废品.用流程图表示这个零 件的加工过程.
去掉得票最少的城市
输出时序性的。 2、一个或多个起终点的。 3、一般地从左到右，从上到下书写
解： 零件到达
粗加工
检验
不合格 返修加工
合 格 精加工
不合格 返修检验
合 格
不合格
废品
最后检验
合格
成品
练习：画出解方程ax+b＝0（a,b∈R）的算法 流程图.
开始
输输入入aa,,bb
是 a=0?
否 输方出程根无－解b/a
否 b=0?
是 任一实数都是解
无解
结束
练习2：见学案练习2
申请
投票 有
有城市得票率>0.5 无
例2 、考生参加某培训中心的考试需要遵循 以下程序：在考试之前咨询考试事宜。如果 是新考生，需要填写考生注册表，领取考生 编号，明确考试的科目和时间，然后缴纳考 试费，按规定时间参加考试，领取成绩单， 领取证书，；如果不是新考生，则需要出示 考生编号，明确考试的科目和时间，然后缴 纳考试费，按规定时间参加考试，领取成绩 单，领取证书。设计一个流程图，表示这个 考试流程图。
1、用程序框、流程线及文字说明来准确、 直观地表示算法的图形叫做程序框图。
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产品质量事故原因构成图
其他
环境引起 6.3％ 12.7％
测量引起 17.3％
操作者引起 42.5％
设备引起 21.2％
四、雷达图
－－雷达图是模仿电子雷达机图像形状的一种图形。它常用来检查 （包括自我检查和他人检查）工作成效。
－－雷达图一般可用极坐标纸根据要检查的若干项目数，从坐标原 点引出若干条射线，同时确定三条圆弧线分别表示被检查项目的理想水 平、平均水平、不理想水平。三条圆弧中相邻的两条中心线为界，把圆 内分出A、B、C三个区域。在圆心引出的射线上标明指标名称，把实际 情况（检查结果）根据比例在图中坐标点上点出相应的点子，连接各点 形成一个封闭的折线。闭环折线的形状反映出被检查项目的总状况和特 点。
12月 ● 12.68 12
5月 12.23 ●
12.23 11
12.52
12.75 10月 11.79●
12.52 ● 6月
303.990 0 110.574 0
260.459 87.928
12.24 11.36
11.36 ●
86.790 0 18.600 0
71.628 16.509
11.79 12.68
－－流程图可以用于从材料流向产品销售和售后服务的全过程的所 有方面。流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程。
－－流程图由一系列容易识别的标志构成。一般使用的标志如下： 流程图标志：
开始和结束
活动说明
决策
按顺序示出从一个活动 到另一个活动的流向
描述和分析现有过程流程图的步骤：
1. 判断过程的开始和结束； 2. 观察从开始到结束的整个过程； 3. 规定在该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 与实际过程比较，验证改进后的流程图； 8. 注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（它可用作过程
四、雷达图实例－复合膜消耗雷达图
时间 (月)
4 5 6 7 8 9 10 12 合计
产量 （万袋） 462.636 0 506.376 0 344.760 0 50.340 0
消耗量 （km） 411.931 433.508 302.178 44.928
消耗率 (m/kg) 12.71
4月
● 12.71
销售额（万元）
100 80 60 40 20
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 时间（月）
年度销售额折线图
二、柱状图
－－是用长方形的高低来表示数据大小，并对数据进行比较分析。
一级品率
消耗
活动前
利润 活动后
三、饼分图
－－饼分图也叫圆形图。它是把数据的构成按比例用圆的扇形面积 来表示的图形。各扇形面积表示的百分率加起来是100％，即整个圆形面 积。
第四章 水平对比、流程图与简易图表
第一节 水平对比 第二节 流程图 第三节 简易图表
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第一节 水平对比
－－水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位 的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以寻找自身质量改进的机 会。
－－水平对比在确定企业质量方针、质量目标和质量改进中都十分 有用。
该过程的运行记录，亦可用于判断质量改进的时机）。
实例－复印文件的流程图
开始 接受文件
输入复印份数
开始复印
重新开始
是 机ห้องสมุดไป่ตู้运转正常？
否 纠正错误
装订？
是 装订文件
否 整理
结束
第三节 简易图表
一、折线图 二、柱状图 三、饼分图 四、雷达图
一、折线图
－－折线图又叫波动图。它常用来表示质量特性数据随着时间推移 而波动的状况。
应用水平对比的步骤：
1. 确定对比的项目。 2. 确定对比的对象。 3. 收集资料。 4. 归纳、整理和分析资料。 5. 进行对比。
第二节 流程图
－－流程图就是将一个过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过 程等）的步骤用图的形式表示出来。通过对一个过程中各步骤之间关系 的研究，一般能发现故障的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进。
实际运行的记录，亦可用于判断质量改进的时机）。
设计新过程流程图的步骤：
1. 判断该过程的开始和结束； 2. 使这个新过程中将要形成的程序（输入、活动、判断、决定、输出）
形象化；
3. 确定该过程中的程序（输入、活动、判断、决定、输出）； 4. 画出表示该过程的流程草图； 5. 与预计该过程将要涉及到的有关人员一起评审该流程草图； 6. 根据评审结果改进流程草图； 7. 注明形成正式流程图的日期，以备将来使用和参考（它可用作设计
9月
12.24 ●
●
12.75 7月
1 884.006 0 1 629.069 12.35 8月
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