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工作谈心谈话记录内容应该怎么写？你们谈了哪些问题，谈话的内容，结果怎样？只要把这些记录下来就可以了，下面这篇关于工作谈心谈话记录内容范文，大家一起参考！

篇一 : 谈心谈话记录

时间：20**年5月15日

地点：办公室

谈心人：A

谈心对象：B

B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，接受了一次深刻的党性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着

应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性；自我约束也不够，偶尔有迟到、早退

现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。

A：不错，你能有这种态度是正确的。但在工作上，我又要批评你几句：就是

在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作

质量。

B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习

不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身

政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。

A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问

题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。

B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后

我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三

句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是

自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵

守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不

足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。

时间：20**年5月25日

地点：办公室

谈心人：A

谈心对象：B

A：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊？”

B：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这

样下去就完了，您说该怎么办啊？”

A：“你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，要真正坐在那里钻研下去，对工作不执著，并且找不到推动自己学习的力量，

这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。究竟为什么不能满腔热情的去

完成一些我们力所能及的事情呢？我觉得首先是你们的心不静。其次是心态的

问题。” B：你说的对，就是心静不下来，浮躁。自己控制不住自己。

代前军：关于这个问题，我有个主意，说给你听听，你回去之后可以试试，如

果有用的话，你可以用下，如果不行，咱们再坐一起探讨。

一是练字，当你心烦浮躁的时候，拿出来字帖练练，用心写，知道自己平静下来；

二是读书，读一本励志的书，看看别人成功的例子，锻炼培养自己的心理素质。我可以推荐几本，比如说：《狼图腾》、《读者》等。

三是做自己擅长的事，就当是巩固训练，当你的心静下来时，再做其他难一些

的题。这样的话，工作学习感觉很充实，又没有浪费时间。

这几条你可以试试看。

B：好的，我回去试试。

A：“其实，作为咱们这一代年龄的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是执著的

精神，很多事情做一个头就没有了尾，缺的是一个健康积极向上的心态！缺的

是一种敢做敢当的气魄！在一些成功人士的心里，永远都有一条信念支持着他！你是一个聪明的人，并且你的人际关系交往很和谐，如果你能够认真思考自己

的未来，给自己定一系列的小目标，立长志！相信你的未来一定是分美好的！

一定会成功！”

B：谢谢

时间：20**年8月25日

地点：办公室

谈心人：A

谈心对象：B

B：我要检讨一下自己：在学习上我还存在着应付思想，表现为态度不够认真，缺乏自觉性，平时强调工作忙而放松学习要求，读书也只求数量不求质量，使

自己的政治素质难以提高。

A：这样的观点是错误的。我自己也存在着这样的问题。我在理想信念上对自

己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们应该不

断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。

B：现在我认识到，只有理论上清醒和坚定，才能保持政治上的清醒和坚定，

学习是世界观改造问题，理论水平提高了，看问题的能力也会提高，工作能力

才会提高。

A：不错。只有刻苦学习理论，才能树立正确的世界观、人生观、价值观，才

能保证共产党员的先进性和纯洁性。说到工作上，我要批评你了：就是在业务

上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没

有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。B：这主要是我的工作主动性差造成的。由于工作压力大，又不易见成绩，所

以没有深入钻研下去，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典

型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。

A：你的思想和工作表现都是不错的，你能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为工作作出了应有的奉献。但在工作中还存在着积极性和主动性不够。在工作

标准上不够严格，只按照领导安排和工作要求开展工作，工作按部就班，缺乏

工作主动性和工作积极性，不能够很好的创新工作方式、方法，造成了侨务工

作循规蹈矩，没有创新，不能充分发挥出工作职能，只满足于应付本职，只求

完成任务。此外，对领导安排的工作，存在畏难情绪和急躁思想，精神状态不

能很好的适应

工作开展要求，不能以平和的心态做好工作，还需要进一步增强事业心和责任感。B：多谢你的批评指正。我要纠正不正确的思想观念，不断充实工作内容，重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章，各方面的工作都要走到前列，

争创一流业绩，充分发挥职能作用，力争工作年年有进步，把工作做好

篇二 : 辅导员的谈话记录心得

辅导员谈心记录导读：辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动

过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。[)对于辅导

员来说，在开展学生思想政治工作过程中

辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校

对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生思想

政治工作过程中，与学生谈心是一项经常性的工作，它促进了师生之间相互了解，相互配合，相互支持，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方式。一、当代大学生的思想和行为特点

（一）大学生的一般思想特征

1、智能发展达到高峰。主要表现为：观察力显著提高；记忆力处于最佳时期；抽象思维、逻辑思维逐渐占主导。

2、情感情绪日益丰富。大学生最富有激情、热情、感情，因而客观事物作用于个体会产生强烈的主观体验，但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。

3、自我适应增强。进入大学后，周围的环境变了，大学校园的社会化程度远远高于中学阶段，因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强了。

4、思维活跃，主体意识增强。当代大学生自身素质较全面，思维活跃，敏捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越，对周围环境的变化、学业的好坏、他

人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。对家长和老师

的教育不太接受，而且有时言行偏激。

二、谈心在高校辅导员工作中的作用

单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效方法。

1、谈心过程是一个师生互动的过程，有利于沟通师生感情，产生良好的教育效果。

谈话心得辅导员的谈话记录心得

所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”，使学生能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心 ,谈心绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣，情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们，方能赢得学生的信赖和尊重。“没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动，即使你提出尽量多的要求，学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教，这样就会有好的教育效果。

2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识，积极引导；还能发现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。

学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流，找学生谈心，去了解学生心理、摸准学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时机，倾注爱心，绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。

3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点，增强学生的信心。

学生是蓬勃向上的一代，他们有着对未来的向往，有着美好的追求，他们跟大人们一样大都“渴望被肯定”，先进学生是如此，后进学生也同样如此。心理学家指出：“褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力，夸奖他自己暗自注意的事，这样他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。”学生身上有积极因素，也有消极因素，他们在学习、生活中，如果遇到困难和挫折，或尽了最大努力仍达不到预期目标，往往会动摇信心，如果不及时沟通，严重时甚至会致使其自暴自弃。针对这类问题与学生谈心时，我们的责任就是要善于调动他们的积极因素，使其内在潜力得到充分发挥，因而与学生谈话，教师要善于发掘学生身上的闪光点，通过谈心肯定他们的种种努力，帮助他们认识自身的优点，重视他们的点滴进步，从而使他们树立自信心，增强勇气，扬起生活的风帆。

谈话心得辅导员的谈话记录心得

三、谈心的原则及技巧

单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。()因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效原则与方法。

（一）谈心的原则。要想与学生很好的沟通，辅导员必须要有意识地改变与孩子沟通的方式与方法。在沟通中要注意一些重要的原则：

第一、激励原则。所谓激励,顾名思义,就是激发、鼓励之意。广义上讲,就是指调动人的积极性、主动性,发挥人的创造精神和潜能,使其行为符合组织所期望的

目标。激励的原则是辅导员与学生谈话过程中应遵循的一条总的原则,应贯穿于

谈话的全过程。

第二、耐心、热情、真诚原则。耐心、热情、真诚的原则是辅导员与学生谈话

过程中所应有的态度。耐心有助于更多地了解学生的想法,热情有助于取得学生

的信任,真诚有助于学生敞开心扉。只有坚持耐心、热情、真诚的原则,才能为谈话创造了一个宽松和谐的氛围。用爱心去感化。与学生在谈心的内容方面，讲

道理应该只占5%，而爱心要占95%；对于学生来说，教师的爱是一种神奇而

又伟大的力量，只有当辅导员给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、

期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我

们才能“对症下药”，收到应有的效果。

用微笑去感染。在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。辅导员在与学生交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感。学生会感到老师对自己的尊重而更愿

意接受教师的教育引导。教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到

内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为

信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为辅导员更应该学会和学生沟

通的艺术，找准机会，抓住重点，有的放矢地和学生进行思想沟通，这样的教

育才会有成效。

第三、平等原则。你的冷眼中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，辅导员工作方法的改进，

他们会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪声，也要把他们塑造成为一个

对社会有用的人。

谈话心得辅导员的谈话记录心得

（二）谈心的技巧。与学生谈心，单一的说教与恰倒好处的谈话方法所带来的

效果是不可同日而语的，这就要求辅导员在与学生谈心时应注意谈话的技巧，

针对不同的学生、不同的情况采用不同的方法。下面介绍几种比较常用的谈话

的方法：

1、开门见山一个班级中，学生的成绩、思想道德必然存在参差不齐的现象，

对于班中品学兼优的学生来说，他们本身的素质较高，承受能力较强，故他们

对辅导员的指点和意见能交易能交易接受。他们有何不足，辅导员与其谈话时，就可以直接明了地为其指出，要求其克服不足，更上一层楼。

2、循序渐进当辅导员要教育一个成绩落后、纪律散漫的后进生时，首先应当

明白的是：得有耐心，循序渐进。后进生之所以成为后进生，必有其特定的原因，而且往往是某种原因较长时间影响的结果，即是说，后进生的形成不是一

两天的事情。这就要求辅导员认识到这一点，教育后进生时有足够的耐心，多

给后进生以时间和机会，无论在与后进生谈话的次数上还是在每一次谈话的过

程中，都不能操之过急。

3、抛砖引玉这种方法是指辅导员在与学生谈话时，不妨把见闻或经历过的经验，教训说给学生听，使学生从教师的谈话内容中得到启发，领悟其中的道理，并引出他自己对问题的理解和看法，从而达到师生沟通、学生受到教育的目的。

4、旁敲侧击辅导员在与学生谈心的时候，有时可能面对的是性情较为孤僻、

抑郁或者急燥、倔强等类型的学生，辅导员如果正面点破他的不足的话，可能

使学生无法承受而更抑郁、急燥。甚至带来尴尬的场面。在这种情况先辅导员

运用这种谈话方法来与学生交谈，则既能教育学生，又能避免带来负面影响。四、谈心的步骤及其个案分析

（一）谈心具体实施步骤

谈话心得辅导员的谈话记录心得

第一、准备阶段。（）认真做好必要的准备，是促使谈话成功的基本条件之一。只有：“知彼知已”才能“百战不殆”。也就是我们常说的“一把钥匙开一把锁”。

谈话前，辅导员应作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、

工作、生活等方面情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综

合调查和分析，明确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么，产生思想

问题的根本原因，以及其个性心理特征是什么。同时，对自身与谈话对象的关

系等问题作一次详细的分析，预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈

话对象可能产生的影响和效果。可考虑几个方案，视谈话进程需要，作及时地

调整。

第二、实施阶段。这一阶段通常包括三个过程：开始、切题、结束。

（1）谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情，使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。

（2）谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮，完成谈话的目的。

（3）谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。

对于具体方法的运用可以因人而宜，如果之前对某个学生了解全面，可事先选

顶某一种方法，如果对某个学生了解不全面的话，那么事先提供多种方法备选。第三、效果检验阶段。检验谈话效果的主要标志，是看通过谈话，是否调动了

谈话对象即学生的内在积极因素；是否促使学生自觉地运用“自我评价”这把解

剖刀，剖析自己的主观世界，增强了自我的教育的“内驱力”是否克服消极心理

状态，发挥主观能动性。总之，检验谈话的效果，要看学生的学习、工作、生

活中的行为表现等等。当然，通常一次个别谈话一般不可能完全取得预想的效果，也不能一劳永逸地解决所有的问题。辅导员对学生的工作既是不断重复的

过程，也是一个不断深化的过程。对谈心效果进行总结记录，存在哪些不足。（二）辅导员谈心个案分析

基本情况：黄某,男,艺术系07级本科班学生。该生自07年9月进校以来,很少到教室上课,性格极为内向,沉默寡言,还很怕见人。一学期后,他只认识同室

谈话心得辅导员的谈话记录心得

三人,也从不主动与他们说上一句话。［)如有同学去他寝室访友时,他总是选择

离开寝室。如果与他面对面交流时，他会全身抖擞，牙齿直磕，一时说不出一

句话来，心理非常紧张，更谈不上参加班级的其它活动。他总是一人独来独往，整天泡在校外网吧中迷恋他的网络游戏。每天生活靠的是方便面，平时看他脸

色腊黄，嘴唇发裂，眼神中带有迟疑的目光，他的行为引起了同室和老师的关注。

谈心时间：20**年11月-----20**年8月

谈心步骤：第一通过向家长和同学调查，对该生的思想、学习、工作、生活等

方面情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，初步推测问题产生的原因；提供几个备选方案，以便随时根据情况进行调整。

第二从该生感兴趣的话题入手，减低他的排斥感，并通过情感共鸣来逐步向谈

话主题靠近；第三根据该生的言语反馈，适时提出要求和希望；第四是跟踪观察，对谈话效果进行巩固和评估。

具体实施情况：经与本人及家长的交谈中发现，他平时与家人的交流也不多，

他妈妈是一中学的语文教师，爸爸是一公务员，都忙于工作，没有适当地关注

孩子的成长，导致他在高二时就迷恋于网络游戏的虚拟世界中，最后家长也完

全没有办法去控制他的网隐；二是他年龄不大，07年只有17岁，没有自我控

制力；三是根据心理测试的反馈情况看，还存在一定的心理问题。

采取措施：其一，找一个合适的时间和地点，单独与他进行交谈，让他对我消

除一切顾虑，心理彻底放松下来，给他一个平等自由、真诚善友的交流环境，

使他明白形成的原因，针对他本身也有强烈上进的愿望，让他产生主动乐意地

接受心理咨询。其二，与吕教授直接面对面的交流咨询。如每周四早8：00是

他与吕教授见面的时间，吕教授和我经常互相通报，了解他的变化。其三，发

动辅导员和同学的作用，随时进行帮助和监督。如辅导员和同学利用上课、课

余及查寝的时间，对他进行提醒和检查。其四，有意识多制造机会让他接受和

融合环境，让他消除心理障碍。其五是发现找出他的兴趣，进行转移活动方向。与他谈话中发现他喜欢羽毛球，于是特邀同学与他一起打球，转移他经常想上

网的念头。其六是利用网上聊天进行思想交流。效果反馈：经过吕教授每周一

次的心理咨询，同学们热情的帮助，老师的促膝谈心，他已取得了较大的进步。目前他性格稍变开朗，能与室友说笑，谈自己的想

谈话心得辅导员的谈话记录心得

法和故事，本学期还能主动到其它寝室串门，碰见老师和同学能主动问好；能

到教室上课，网隐也得到了控制，自制力有明显的提高，再也没有出现昼不上课，晚不归寝的现象；网上能与老师交流心理想法和学习中的问题。

学生个别谈话是我们辅导员工作常用的一种方法。俗话说：“一句话可以把人说

得笑起来，也能够把人说得跳起来。”是把人说笑还是说跳，这里面既有个思想

水平的问题，更有个谈话艺术的问题。因此，针对当代青年大学生在个别谈话

中不同的心里状态，进行艺术性的谈话，以达到预期目的这一问题，在这里就

自己当辅导员工作中的几点体会与大家交流，请各位指教。

一、当代青年大学生在个别谈话中的心理。

在个别谈话中，大学生的心理状态各有差异。其中，带有普遍性、规律性的心

理有以下几种：

1、窥测心理。这种心理多发生在随时性的个别谈话中，比如，一个学生突然接到辅导员要找自己个别谈话的通知后，就开始对个别谈话的内容作种种揣摩。

个别谈话开始时，这个学生非常注意观察辅导员的表情、神色和言语措辞，窥

探和推测辅导员找自己个别谈话的目的。

2、喜悦心理。在个别谈话中，辅导员对学生的思想、学习、生活等方面的表现给矛肯定、表扬和鼓励，学生听后，往往呈现出高兴和喜悦的心情。

3、愤懑心理。当辅导员的批评或谈话言过其实，或与事实有很大的出入，学生会感到委屈。这时，辅导员如果不询问、不听取学生对批评事实的陈述，仍然

进行甚至是激烈措辞的批评，就会诱发学生愤懑心理的产生，从而导致学生情

绪骤变，甚至出现顶撞等现象。

4、悲哀心理。学生的家庭突然遭受天灾人祸或不幸事情，如父母离异、亲人病逝以至个人恋爱方面出现波折等等，他们往往呈现出哀痛的心情。

5、忧虑心理。这在性格内向的学生中多见。这些学生对因为家庭环境等原因，对学习和未来生活等方面的困难或不利因素看得过多，缺乏信心，因而忧愁交加，顾虑重重。

6、后悔心理。这在好胜心强的学生中占的比例较大。他们什么事情想逞强。但在前进的道路上，他们也容易因为偶然过失影响个人的情绪，当辅导员找他个

别谈话时，这类学生常常因为自己的偶然过失而后悔不迭。

7、期待心理。一个学生因为工作取得了显著成绩，或者发生了重大过失，往往迫切期望辅导员能够迅速找其谈话，知道组织上对自己的评价或处理结果，在

个别谈话中，这类学生的注意力非常集中，表现出洗耳恭听的神情。

8、防御心理。这在后进学生中多见。后进学生一听见辅导员要找自己谈话，戒备心本能地产生。并往往紧张的思索，分析谈话可能的内容，形成防御心理。

二、与学生个别谈话的方法

1、个别谈话的发展过程

同学生个别谈话，也有一个发展过程。通常可分为开始、切题、结束三个阶段。（1）谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情，使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。

（2）谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮，完成谈话的目的。

（3）谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。

2、个别谈话的要领掌握

学习和掌握个别谈话要领，能够最大限度的发挥个别谈话的效果。一般情况下，应注意以下要领：

（1）谈话方式要依题而定。辅导员找学生个别谈话，总有一个中心话题。因此，个别谈话

谈话心得辅导员的谈话记录心得

需要采用何种具体方式，就应根据中心话题如何取得最佳效果这个目的来确定。在实践中，常见的有这样几种方式：

询问式。采用提问的形式，了解学生的情况。询问可以分为直接询问，即单刀

直入，直截了当地提出疑问；含蓄询问，即婉转、试探、暗示性的提问。

讲评式。即在个别谈话中，对学生进行一分为二的讲评，肯定成绩，指出问题，提出希望。这种方式较好地适应了学生的期待心理。

讨论式。这种方式在对学生个别交待工作时常用到。辅导员以商量的口气，向

学生交待任务相互研究任务的方法和措施。这种方式有助于消除学生的忧虑心理。

论理式，个别谈话时，联系谈话对象身上发生的某件重大事情，从理论和实际

的结合上，阐明和叙述一个道理。

征求式。即在个别谈话中，辅导员处于守势的位置耐心的、认真听学生的批评、意见和建议。走动式。即在散步、课后活动中，进行个别谈话，这种方式有利

于活跃个别谈话的气氛，使双方感到无拘束，从而能够清除学生的紧张心理。（2）谈话情绪要随机调整。辅导员的情绪如何，直接影响到同学生个别谈话的效果。因此，辅导员要善于以冷静的头脑、稳定的情绪为自身创造一个良好的“心境”这样，就能通过谈话者的语言、动作和面部表情感染对方。引起“情感共鸣”的同时，要根据谈话的进度和发展，及时地调整自己的“心境”，使之适应，

从而促进个别谈话的完成。

（3）谈话语言因人而施教。语言是个别谈话的工具。语言运用得好，就能“精

诚所至，金石为开”，个别谈话的语言运用，应因人而异，“看菜下饭”。比如，

城市入学的学生，见识比较广，接受能力比较强，可运用哲理深一些的语言，

进行寓理于事的交谈；对农村入学的学生，则可运用一些浅显的语言，进行借

事释理的交谈，对文化基础或综合素质好一点的学生，可运用一些高雅、闪光

的语言，象名言警句等尽可能多穿插一些；对文化基础或综合素质差一点的学

生则可采用朴实一点的语言，这样容易拨动他们的心弦。如果把与文化基础或

综合素质好一点学生的谈话方式，全部用于文化基础或综合素质差一点的学生，或把同性格内向同学的谈话方式，全部用于性格外向同学，其效果往往会适得

其反。

三、个别谈话中注意的几个问题

1、认真准备

认真做好必要的准备，是促使个别谈话成功的基本条件之一。只有：“知彼知已”才能“百战不殆”。也就是我们常说的“一把钥匙开一把锁”。谈话前，辅导员应

作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面

情况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，明

确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么，产生思想问题的根本原因，

以及其个性心理特征是什么。同时，对自身与谈话对象的关系等问题作一次详

细的分析，预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的

影响和效果。可考虑几个方案，视谈话进程需要，作及时地调整。

2、时机选择

个别谈话不仅要运用得当的语言和方式，而且要选准恰当的时机。有时个别谈

话早了，对方听不进去，容易形成僵待的局面；谈晚了，时过境迁，容易坐失

良机，成为“马后炮”。如何选准个别谈话的时机？通常有以下一些办法：

（1）按照学生的个性心理特征确定谈话时机。

发生问题后，不同个性心理特征的学生有着不同的心理状态，我们应根据他们

的这一特点，选择谈话的时机，如对所谓性格急躁的胆汁质、多血质的学生，

在他们发生问题后，不搞“热处理”，待“冷一冷”后再谈；对所谓性格内向的粘

液质、抑郁的学生，在他们发生问题后，应及时谈话，否则使他们的思想包袱

越背越重，甚至有可能造成意外事故。

（2）按照学生的思想波动确定谈话的时机

谈话心得辅导员的谈话记录心得

学生的思想易受客观事物的影响，如选干部、入党、奖励、表扬、处分、批评、学习成绩变化、交异性朋友、家庭生活变故等等。[)都能引起学生的思想变化。辅导员应及时抓住上述时机，找学生个别谈话。

（3）按照学生的情绪变确定谈话时机

在个别谈话过程中，当学生出现反感和对立情绪时，辅导员适时中止个别谈话，事后，仔细分析对方情绪变化的原因，拿出对策，然后再另外确定安排时间谈话，

3、效果检验

检验个别谈话效果的主要标志，是看通过个别谈话，是否调动了谈话对象即学

生的内在积极因素：是否促使学生自觉地运用“自我评价”这把解剖刀，剖析自

己的主观世界，增强了自我的教育的“内驱力”是否克服消极心理状态，发挥主

观能动性。总之，检验个别谈话的效果，要看学生的学习、工作、生活中的行

为表现等等。当然，通常一次个别谈话一般不可能完全取得预想的效果，也不

能一劳永逸地解决所有的问题。辅导员对学生的工作既是不断重复的过程，也是一个不断深化的过程