人力资源管理作业及答案.知识讲解
人力资源 作业及答案 (共三次)
人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题：人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
人力资源管理课后答案
第一章1、人力资源管理的发展历程和总体趋势是什么？有何逻辑性（1）人力资源管理发展至今，总体上经历了人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理三个阶段。
人力资源管理起源于人事管理，自20世纪80年代起，人事管理逐渐向人力资源管理转变，而后又向战略性人力资源管理转变。
（2）人力资源管理的发展趋势是战略地位的上升，管理职能的下降，执行职能由直线经理执行。
(3)人事管理和人力资源管理更多的是从微观层面研究；战略性人力资源管理更多的是从管理理念和企业战略的宏观层面研究。
2、谈谈你对“人力资源管理是一个责任共享体系”的认识，它有什么积极的实践意义？人力资源管理是一个责任共享体系，企业中的每一位员工都承担着责任，如（1）高层管理者是人力资源管理战略倡导者、人力资源政策制定者、领导团队的建设者、人力资源政策导向把握者、自我管理者。
有利于高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向、倡导企业高级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。
（2）人力资源部是人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者；人力资源的专业管理者。
有利于人力资源部门从权利机构转变为专业化秘书、咨询机构，对企业人力资源管理起到决策支持作用。
（3）直线管理者是人力资源政策执行者、人力资源具体措施的制定者、人力资源管理氛围的营造者。
有利于在现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源和企业文化最直接的体现者，承担相应的职责。
（4）基层员工是自我管理开发与管理者。
有利于由他律到自律，自我开发与管理；心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队职能合作3、人力资源管理专业工作者应该具备怎样的基本素质？（1）高层参谋者：人力资源管理部门的任务之一是为高层领导战略决策提供信息，包括反映员工想法、外部环境的影响以及企业如何保持竞争力。
（2）职能管理者：通过履行专业化的职能管理活动，拟定各项人力资源规划，制定人力资源管理的方针、政策、制度和程序，监督执行并对执行结果进行评估分析，提供人力资源管理方面的个案处理意见，为其他部门的人力资源管理活动和人力资源开发提供依据。
(9047)《人力资源管理》网上作业题及答案
（9047）《人力资源管理》网上作业题及答案1：人力资源管理第一次作业2：人力资源管理第二次作业3：人力资源管理第三次作业4：人力资源管理第四次作业5：人力资源管理第五次作业1：[论述题]15、劳动合同参考答案：2：[论述题]14、个人职业生涯规划参考答案：3：[论述题]13、培训需求分析参考答案：4：[论述题]12、员工培训参考答案：5：[论述题]11、人力资源质量参考答案：6：[论述题]10、结构化面试参考答案：7：[论述题]9、非结构化面试参考答案：8：[论述题]8、职业生涯参考答案：9：[论述题]7、福利参考答案：10：[论述题]6、薪酬参考答案：11：[论述题]5、员工招聘参考答案：12：[论述题]4、劳动关系参考答案：13：[论述题]3、人力资源管理参考答案：14：[论述题]2、狭义的人力资源参考答案：15：[论述题]1、绩效评估参考答案：1：[论述题]5、略述员工招聘的意义。
参考答案：2：[论述题]4、试述影响个人职业生涯的因素。
参考答案：3：[论述题]3、试述萨帕的职业发展阶段理论。
参考答案：4：[论述题]2、试述传统人事管理与人力资源管理的区别。
参考答案：5：[论述题]1、试述员工招聘中外部招聘的主要渠道。
参考答案：1：[论述题]20、人力资源的特点有哪些？参考答案：2：[论述题]9.培训需求信息收集的主要方法有哪些？参考答案：3：[论述题]19、员工招聘的基本原则是什么？参考答案：4：[论述题]18、薪酬体系设计的基本步骤是什么？参考答案：5：[论述题]17、订立、变更劳动合同的原则有哪些？参考答案：6：[论述题]16、薪酬管理的原则是什么？参考答案：7：[论述题]15、用人单位不得解除劳动合同的条件是哪些？参考答案：8：[论述题]14、外部招聘的渠道主要有哪些？参考答案：9：[论述题]13、一份有效的劳动合同应当具备的法定条款主要是哪些？参考答案：10：[论述题]12、劳动法律关系主要是由哪些方面构成的？参考答案：11：[论述题]11、劳动关系的主要类型是哪些?参考答案：12：[论述题]10、员工培训的原则有哪些？参考答案：13：[论述题]8、面试中常见的误区与错误有哪些？参考答案：14：[论述题]7、执行劳动安全卫生管理制度包括哪些制度？参考答案：15：[论述题]6、劳动争议仲裁的原则有哪些？参考答案：16：[论述题]5、员工培训的形式与类型包括哪些？参考答案：17：[论述题]4、影响人力资源质量的因素主要有哪些？参考答案：18：[论述题]3、劳动争议处理的原则是什么？参考答案：19：[论述题]2.劳动者享有的主要权利是什么？参考答案：20：[论述题]1、劳动者应当承担的义务有哪些？参考答案：1：[多选题]33、社会保障体系由三部分构成，它们是（）。
《人力资源管理》试题及答案
《人力资源管理》试题及答案人力资源管理是一门重要的管理学科，关注着组织内部人力资源的开发、配置和激励。
本文将会探讨人力资源管理的试题及答案，以帮助读者更好地理解和应用这门学科。
一、简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织利用人力资源的全过程，包括人力资源的招聘、培养、激励、培训、评价和退出等各个环节，以实现组织的战略目标。
2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是通过合理配置和激励人力资源，提高组织的绩效和竞争力。
同时，也要关注员工的发展和福利，提升他们的工作满意度和工作质量。
3. 请简要介绍人力资源规划的过程。
人力资源规划的过程包括确定组织的人力资源需求、分析现有人力资源的情况、制定人力资源供给计划和调整人力资源供求平衡。
通过这一过程，组织可以合理安排人力资源，满足组织发展和运营的需要。
4. 什么是员工培训和发展？员工培训和发展是指组织为员工提供的各种培训和发展机会，以提升员工的专业知识和技能，使其能够适应组织的变化和发展。
5. 什么是绩效管理？绩效管理是指对员工工作表现进行评价和激励的过程。
通过设定明确的绩效目标，指导员工进行工作，并通过评价和激励措施，提高员工的绩效水平。
二、论述题1. 请论述员工福利对组织绩效的影响。
员工福利是指组织为员工提供的各种福利待遇，包括工资、福利保险、健康管理等。
适当的员工福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的归属感和责任感。
同时，良好的员工福利能够吸引和留住高素质的员工，提升组织的人才竞争力。
因此，员工福利与组织绩效存在着密切的关联。
2. 请阐述招聘流程中的面试环节的重要性。
面试是招聘流程中的关键环节，通过面试可以更好地了解求职者的能力、经验和适应能力。
面试可以进一步验证求职者的简历中所描述的信息，并进行深入的沟通和交流。
通过面试环节的评估，组织可以选出最适合的人才来满足岗位需求，从而提升招聘的准确性和效率。
三、案例分析题某公司在进行人力资源规划时发现，其技术部门的员工流失率较高，给公司的技术创新能力和竞争力带来了一定的影响。
人力资源管理课后习题答案(供参考)
第一章人力资源规划简答题：一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。
3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
人力资源专员考试问题和答案解析
人力资源专员考试问题和答案解析1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是一种战略性的、综合性的管理活动，旨在通过合理规划、组织、领导和控制人力资源，以实现组织目标和员工个人发展目标的统一。
2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标包括：- 吸引和招聘合适的员工。
- 培养和发展员工的能力。
- 激励和保留优秀的员工。
- 维护和改善员工的工作环境。
- 确保员工与组织的目标一致。
3. 请列举一些常见的人力资源管理职能。
- 招聘与选择员工。
- 培训与发展员工。
- 绩效管理与激励。
- 薪酬与福利管理。
- 员工关系与沟通。
- 人力资源政策与法规制定。
4. 什么是绩效管理？绩效管理是一种以目标为导向的管理过程，通过设定明确的绩效目标、进行绩效评估和反馈，以及制定激励措施，来提高员工的工作绩效和个人发展。
5. 请列举一些常用的绩效评估方法。
- 360度评估：通过多个评估者（包括上级、同事、下属等）对员工进行评估，以获取全面的反馈。
- 关键绩效指标（KPI）：根据具体岗位的关键指标和目标，对员工的绩效进行评估。
- 行为记录：记录员工在工作中表现出的具体行为，并进行评估。
- 成果导向评估：根据员工的工作成果和目标达成情况，进行评估。
6. 请简要解释一下劳动法中的工时管理。
工时管理是指根据劳动法的规定，对员工的工作时间进行合理安排和管理的过程。
主要包括以下内容：- 工作时间：规定员工每天、每周的工作时间，以及加班和休假等情况。
- 加班管理：规定员工加班的条件、加班费的支付和加班时长的限制。
- 休假管理：规定员工的带薪休假、年假和病假等情况。
- 节假日管理：规定员工在法定节假日的休假安排和加班情况。
7. 请简要解释一下劳动合同的签订和解除程序。
劳动合同的签订和解除程序包括以下步骤：- 签订劳动合同：雇主与员工协商达成劳动合同的内容，包括工作内容、工资待遇、工作时间等，双方签署劳动合同并盖章。
- 合同变更：当劳动合同中的某些条款需要变更时，双方协商达成一致，并进行合同补充协议的签署。
《人力资源管理概论》作业题及参考答案_3
《人力资源管理概论》作业题及参考答案_3《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是；A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C.人力资源是一种可以再生的资源D.人力资源是一种能动的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C.人力资源是一种可以再生的资源D.人力资源是一种能动的资源3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系。
D.终身雇用制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.人力资源管理制度化C. 终身雇用制D.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.能力优先的用人政策C. 人力资源管理制度化D.以奖励集体为中心的激励体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系D.重视员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列出的哪些特点属于人力资源的基本特点：A.生物性B.社会性C.附加性D.高增值性2.以下列出的哪些特点属于人力资源的资源特点：A.时效性B.智能性C.个体差异性D.高增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：A.现代人力资源管理把人作为资本和资源来进行管理B.现代人力资源管理是以事为中心的管理C.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面D.现代人力资源管理在心理层面上强调服从4.下列关于传统人力资源管理的表述正确的有：A.传统人力资源管理把人当作成本来进行管理B.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别C.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理D.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.下列选项不属于日本人力资源管理模式特点的有：A.资历优先的用人政策B.能力优先的用人政策C. 终身雇用制D.人力资源管理制度化6.人力资源管理面临的现实挑战包括：A.经济一体化冲击B.多元文化的融合与冲突C.信息技术的全面渗透D.人才的激烈争夺三、判断分析题(先判断对错，再简述理由)1.传统人事管理强调以“人”为核心。
（完整版）人力资源管理课后习题答案
（完整版）⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1．对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律？为什么？（1）我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍，⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西⽅社会的发展历程，另⼀⽅⾯，由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。
（2）西⽅国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应⽤。
（3）管理的发展规律是有共性的，同样适⽤⽤于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2．当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥？出路在何⽅？学完本章，对你有什么启迪？（1）我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理⽅法，不在于对于管理理念的理解，不在于员⼯的能⼒，这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个⽅⾯：⼀是观念问题，⼆是执⾏问题。
这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念，⽽是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。
执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒，相反你恰恰具备这种能⼒，但是你没有去执⾏。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度，但是在执⾏上出了问题。
（2）关于路在何⽅，主要是解决观念和执⾏的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执⾏，在执⾏的磨练下培养观念。
执⾏的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输⽽在于引导。
第⼆章⼈⼒资源战略与规划1．⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系？（1）⼈⼒资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以⼈⼒资源战略必须长远规划。
（2）企业的发展战略有很多类型，所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，⽽不能与企业战略背道⽽驰。
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《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题(每题2分,共30分1.具有内耗性特征的资源是( B 。
A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。
A.内容上 B.观念上 C.工作程序上3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化D.价值观4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。
A.体质 B.智力 C.思想 D.技能7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(BA.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(DA.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(BA.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价13、工作分析中方法分析常用的方法是(C A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图14、管理人员定员的方法是(C A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法15、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(CA.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法二、案例分析1、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析,首先将四种人性观的理论掌握好,其次是运用这个理论进行案例分析。
在回答时应该抓住案例的背景进行分析,并提出合理化建议。
本题有两个问题:(1贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?(2如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?答:⑴该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退则进行罚款的决定,改革不合理的厂纪厂规,有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么出现早退现象,就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来讲,贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。
⑵鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长还改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的规章制度,为解决工人洗澡排队的问题,厂里应该彻底改善女澡堂,这样就扫清了新规定执行的障碍。
三、案例分析 2、工作职责分析本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析,首先将案例中出现的情况进行分析,其次是运用工作任务书的主要内容进行案例分析。
在回答时应该抓住案例的背景进行分析。
并提出合理化建议。
本题的三个问题:(1对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议? (2如何防止类似意见分歧的重复发生? (3你认为该公司在管理上有何需改进之处?参考答案:⑴对于服务员的投诉,我们应该首先对他进行表扬,因为在他的工作说明书中没有明确写明包括清扫工作,但他最终还是执行了车间主任给他下达的临时性任务。
对机床操作工,应对他进行批评教育,使他明白在以后的工作中应该注意保持机床周围的环境清洁。
⑵对于如何防止类似问题的发生,这就说明我们在做工作分析时,有些事是控制不了的,就应该对工作说明书进行修改。
对操作工的工作说明书应该增加,在工作时间要注意保持机床周围的清洁,如果因为工作不慎而造成对周围环境污染的情况,应担负一定的责任。
发生事情后应及时将这一情况汇报上去。
而对服务工和勤杂工,也同样要增加一条,就是服从车间的安排,及时完成车间安排的相关的或紧急性任务。
⑶首先,应对公司的管理章程、条例的责任进行明确,其次要根据实际情况,对公司的管理进行分工、细化,进行重新定位,明确各个工种、工作员工的职责和任务,只有这样,才能保证工作的顺利进行。
作业2一、选择题1、影响招聘的内部因素是__________ (AA.企事业组织形象 B.劳动力市场条件C.法律的监控2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________ (B A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析3、甑选程序中不包括的是__________ (B A.填写申请表 B.职位安排 C.寻找候选人4、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做。
(A A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学5、在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(B。
A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法6、岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本D.保障成本7、为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?(B A.绩效评估 B.职务评价 C.人员的选拔与使用 D.人力资源规划的制定8、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(CA.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定9、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A A.人力资源的获得成本 B.人力资源的开发成本 C.人力资源的使用成本 D.人力资源保障成本10、通过人员分析,确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?(AA.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段11、拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段12、工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?(BA.日常工作B.按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作13、员工考评指标设计分为(C个阶段 A .4 B.5 C.6 D.714、下列方法中不属于考评指标量化的方法是(B A.加权 B.标度划分 C.赋分 D.计分15、相对比较判断法包括(A A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法二、案例分析1、飞龙集团在人才队伍建设上的失误(1答:从本案例来看,飞龙集团缺乏人力资源发展规划和有效的人力资源管理,因而无法保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足、无法最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,进而促进组织的持续发展。
针对飞龙集团这一个案,我认为企业应从以下几个方面来建设自己所需的人才队伍,搞好人力资源战略规划:一是要根据组织目标,制定人力资源战略规划。
从本案例来看,飞龙集团在92年之后再也没有对人才结构进行战略性设计,因此,飞龙集团要建设自己所需的人才队伍,必须制定符合组织目标的人力资源战略规划。
需要注意的是,在具体设计组织人力资源战略规划时,必须结合组织自身的特点、历史状况和组织文化,同时注意到中国组织员工的心理、需求、行为等诸方面的特点。
二是要建立科学的员工招聘和选择系统,以便能够雇佣到最符合组织需要的员工。
从本案例可以看出,飞龙集团存在随机招收人员、凭人情招收人员甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的人员招收现象而且持续3年之久,这都是因为企业未建立科学的员工招聘和选择系统所造成的。
同时,飞龙集团企业应真正树立市场化选人、用人观念,确立正确的人才选拔的标准和原则。
三是要加强组织内部人力资源的维护与激励。
从本案例来看,飞龙集团存在的“人才选拔不畅”问题,是因为企业在人力资源的配置、维护管理方面存在了问题。
飞龙集团必须建立起合理使用人才的机制,使人适其岗、能尽其用、用显其效。
同时,要建立起有效的激励机制、制约机制和保障机制,加强人力资源管理。
四是要建立起有效的人员资源开发机制,注重人力资源培训工作。
员工的培训,必须建立在科学的培训需求分析上,同时要与企业的发展目标和远景规划相吻合。
(2答:通过《飞龙集团在人才队伍建设上的失误》这个案例,我从中看到了人力资源管理的重要性,认识到人力资源管理与以往的人事管理的极大的区别。
通过人力资源的开发和管理,可以保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足;可以最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;可以维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。
答:人力资源的开发与管理需运用科学方法合理地进行人员选拔和制定相关的企业发展计划,飞龙集团首先应从根本上认识自身发展的不利之处,成立一个专门的人力资源招聘部门,对从事招聘工作的人员先进行培训,如增强面试技巧、工作能力测试、心理承受能力、专业技能测试能力等,要运用这些技能招聘高级管理人员,杜绝92年飞龙集团出现的随机招收、人情招收等不良现象,保证招聘的纯洁度,唯才是用。
在招聘人才和提拔领导、发展人才方面应根据企业实际情况,不能只注重培训单一人才,应从各个方面对有能力的人员进行从点到面的培训,确保人才多样化,要对本企原有员工、高层进行定期培训,如专业培训、管理技能培训、知识的深造等,保证人才的不外流,造就懂业务、懂管理、懂销售等知识、能力的全面人才。
从这个安例可以看出开发和管理人力资源对企业的稳定发展和对人才的不外流有着非常密切的关系,只有人尽其用,在他们合适的岗位上发挥其特长,在精神和物质方面都能得到充分满足。