论管理的科学性和艺术性
管理学的科学性与艺术性的辩证关系
管理学的科学性与艺术性的辩证关系管理是伴随着人类文明程度及其社会性发展到一定程度而出现的。
在“科学管理之父”泰勒发表了《科学管理原理》之后，大家普遍认为管理是一门科学。
在法约尔的名著《工业管理与一般管理》中给出管理概念之后，其对西方管理理论的发展产生了重大影响。
现在大多数采用管理的定义为：管理是为了实现某种目的而进行的计划、组织、指挥、领导、控制的过程。
随后，管理是一门艺术的说法出现了。
对管理理解不同的原因主要是站在不同的角度和立场来说的。
管理是科学，主要强调重视事实知识与原理知识；管理是艺术，主要强调重视技能知识与人际知识的结果。
综合而言，管理既是一门科学，也是一门艺术；管理同时具有科学性和艺术性。
一、管理的科学性与艺术性的涵义管理的科学性是指以科学的管理理论与原则来指导管理活动，从中不断发现与探索管理的规律性。
科学是反映自然、社会、思维等客观规律的分科知识体系。
科学性是管理必不可少的基础，如果管理者没有科学的管理知识和相关知识，就像哈罗德-孔茨认为的那样，“高级管理人员不掌握管理科学，则只能是碰运气，凭直觉，或用老经验”。
管理的科学主要注重自然规律、客观数据、分析结论、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用。
管理是一门科学，以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。
管理的艺术性是指运用智慧进行战略层面上的思维和运作，进行一种随机的创造。
艺术，就其本身含义而言，是指用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态。
一般意义上的艺术，是指那些富有创造性的方式、方法。
管理的艺术性就是强调其实践性和创造性，没有实践和创造则无所谓艺术。
管理是一门艺术，利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。
管理者如果只有科学的管理知识和理论方法，而不注重管理知识和理论方法运用的形式及所要达到效果的过程创造性，就有可能适得其反，达不到管理的科学性所想要达到的目的。
管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术
管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术。
这是一个恒久成立的、并不新鲜的命题。
然而究竟该从哪个角度、什么层次去理解管理的科学性与艺术性的意义，人们的概念还不十分清楚。
反观管理实践领域，很多问题和差距恰恰反映出对管理二性的理解和把握不当，因此，仍有进一步研究的必要。
科学是经过整理的知识。
任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。
科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。
如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。
理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。
在管理领域里，理论的作用在于提供一种手段，对重要的有关的管理知识进行分类。
管理是一种科学，即：根据实际情况行事。
如果主管人员运用经过组合的管理知识，就能够反管理工作做得更好。
这种指导实践的组合知识，就构成为科学，体现为一系列管理的基本原则和管理理论。
不错，指导管理的科学相当粗糙，不够精确。
这是因为主管人员要处理的许多变量是极其复杂的。
但是现有的管理知识肯定能够改进管理工作。
医生如果不掌握科学，几乎跟巫师一样。
高级管理人员如不掌握管理科学，只能是碰运气的，凭直觉的，或者靠老经验。
然而管理实践如同其他实践一样，如医学、音乐作曲、工程设计甚至棒球运动，又是一种艺术。
艺术是富有创造性的方式、方法，它因形式、结构、表现技巧的完美与准确程度不同而迥异。
艺术要求人富有想象力和判断力，要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率，不仅知道何时何情境该怎样做，而且分寸火候拿捏得当，恰到好处，最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。
科学告诉我们：引力将使水滴从高处流向低处。
然而，科学无法一一定义从不同角度、不同材料、静止与运动有别的坡面上下滑的水滴的轨迹。
正是管理的艺术性，决定了管理绩效与境界的高下之分。
浅谈管理的科学性与艺术性
浅谈管理的科学性与艺术性摘要: 管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系，管理艺术则是以管理知识和经验为基础，富有创造性管理技巧的综合。
管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映，而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映所以说，管理的科学性和艺术性是互为条件、互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场合和时机。
管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术，才能使自己的管理活动达到炉火纯青的地步。
关键词：管理；科学性；艺术性；基础；创新；转化有一个故事是这样讲的：古时，一小国国王一腿跛、一眼瞎，一日酒足饭饱之余，性情所致，唤宫中画师为其作画。
第一位画师按写实技法如法炮制，结果换来一顿暴打，又唤第二位画师。
第二位画师藉以前车之鉴，将皇帝着意美化，国王一看这是“俺”吗，结果更惨。
国王余怒未消，放下狠话：隔日再画，如若粗制滥造，小心性命之忧。
二位画师惶恐地回到画室，苦思冥想，及至天明也没主张。
适一青年才俊登门造访，见状问其故，两画师道以原委。
青年才俊深思后，附耳告以良策。
两画师听罢大喜，次日合力完成画作，国王看后龙颜大悦，并施以重赏。
原来，画面是国王的狩猎场景，只见国王跛腿蹬乱石，手持猎枪，瞎眼紧闭作瞄准状，一幅生龙活虎的场景跃然纸上，国王还是那个国王，身体瑕疵被天衣无缝地掩盖，国王不乐才怪。
这则故事引发我对所谓科学与艺术的深悟。
绘画是一种可以通过学习、积累掌握的技法，具有科学性层面，但在实践中生搬硬套，不创造性地运用，就无法体现它的艺术层面，也达不到绘画的境界。
管理无疑是一门科学，管理科学是把管理的规律性揭示出来，形成原则、程序和方法，对管理活动予以普遍性指导，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。
但与其他科学相比，管理有其自身的显著特点，是一门实践性很强的科学，具有很强的创造性，而艺术的特质就是创造，因此，艺术性的管理，就需要在实践中赋予人格魅力、灵感与创新。
在复杂的社会活动中，不存在固定不变的管理模式，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，只有审时度势，灵活运用管理理论才能达到管理的效果，死搬书本知识，硬套他人模式则往往遭到失败。
论管理的科学性与艺术性
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二、管理的艺术性
是指由于管理中所包含的矛盾的复杂性,决定了解决这些矛盾的方法可以 而且应该是灵活多样、不拘一格的.指管理靠的是人格魅力、灵感与创新,而管 理本身是没有规律可循的,更没有办法通过学习掌握管理的技巧.
主要表现在三个方面：
〔1巧点妙击此的处应添加变文性本 〔2灵活的策略性 〔3完美的协调性
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管理科学性是管理艺术性的前提与基础
做好管理工作的前提是承认管理是一门科学.按照管理科学 的规律性、程序性和技术性制定出一套适合企业生存、发展的制度 是至关重要.
只有有了一套科学的管理制度,才能使职工对企业充满信心, 减少不必要的开支和由于不确定性所造成的损失.
如果只承认管理的艺术性,而不承认管理的科学性,就必然导 致管理中的随意性、一言堂,甚至独裁与腐败.
• 艺术性：即实践性、创造性.是指在实践中 创造性地运用管理理论知识的技巧,必须将 管理理论与具体的实践活动相结合.
主要表现在三个方面：
①科学的规律性 ②严密的程序性 ③先进的技术性
主要学习的方式有两种：
①通过书本、老师、电脑、网络、 电②视通等过知实点识践击的活此处载动添体去加点去学文击学习本此习,处这添.就加是文我本 们 常说的"边干边学".
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管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高
在承认管理的科学性的前提下,以管理的科学为基础进而建筑 管可理以艺这术样是 说点科,击管此学理处的艺添,也术加文是是本必对要管的理制. 度的补充,在管理制度规定不 到的地方,是不可以假管理艺术之名违反管理制度的.如果管理 制度本身不合理,那么就需要反复修订管理制度直至合理,而不 是以管理艺术去代替不合理的管理制度.
管理的科学性与艺术性课件
管理原则是指导管理行为的一系 列基本准则，包括系统原则、人 本原则、责任原则、法治原则、 效益原则等。
管理理论的发展历程
古典管理理论
古典管理理论以泰勒、法约尔等 为代表，强调科学性和效率性， 主张通过标准化和专业化来提高
生产效率。
行为科学理论
行为科学理论以梅奥、马斯洛等 为代表，强调人的因素和社会因 素对组织效率的影响，主张通过 满足员工需求和改善人际关系来
提高生产效率。
管理科学理论
管理科学理论以运筹学、系统分 析等为代表，强调数学方法和计 算机技术在管理中的应用，主张 通过建立数学模型来优化资源配
置和管理决策。
科学管理的方法与实践
科学管理方法
科学管理方法包括工作研究、时间研 究和标准化等，旨在通过科学的方法 提高生产效率和降低成本。
实践应用
科学管理方法在企业、政府和学校等 组织中得到广泛应用，取得了显著的 管理效果和经济效益。
THANKS
感谢观看
组织设计与变革管理
组织设计的科学性
组织设计需要遵循一定的原则和 方法，如组织结构、职责划分、 流程设计等，以确保组织的效率
和效能。
变革管理的艺术性
变革管理需要运用领导力、沟通技 巧和资源协调能力，推动组织变革 的顺利进行。
组织文的塑造
在组织设计和变革管理过程中，需 要注重组织文化的塑造，以增强员 工的归属感和凝聚力。
04
CATALOGUE
管理实践中的科学与艺术
企业案例分析
01
案例一
华为的绩效管理
02
案例二
阿里巴巴的组织变革
03
案例三
腾讯的产品创新
04
案例四
京东的供应链优化
论管理的科学性与艺术性之间的关系
论管理的科学性与艺术性之间的关系管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。
但如何将分散的部分组合起来，很多人认为只是一门艺术，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。
其实，管理主要要靠一套科学的制度，在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。
一、管理与企业管理系统科学研究的结果证明，系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。
要将分散的各个部分组织起来，就需要管理。
管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来，以期发挥比各个体功能之和更大的功能。
按照管理部门的不同，可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。
私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。
由于企业是国民经济的细胞，所以企业管理受到人们广泛的重视，企业管理理论也较为历史悠久和成熟。
本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。
企业管理包括两个方面，一是对物的管理，如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等；另一是对人的管理。
人是经济活动中最积极最生动的因素，即使是对物的管理，也离不开对人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整个管理都搞好了。
对人的管理，也就是处理好经营者与职工之间的关系，而人与人之间的关系即是制度的内容，所以对人进行管理要依靠制度。
管理制度包括的内容很广，有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等，但最关键的有两个方面，一是评价制度也叫信息评价制度，二是激励制度也叫激励约束制度，其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。
评价，就是收集一些信息，对人的工作过程和结果进行优劣判断。
激励，就是根据工作过程或结果对人进行奖惩，在交易过程中对人进行约束和监督。
由此可以看出，评价是激励的基础，没有评价，激励将是没有依据没有目标也没有效果，例如，资金平均分配没有什么激励效果，鞭打快牛更是起负作用；激励是评价的目的，如果仅是停留在评价的层次上而没有激励措施，那是资源的耗费，因为评价是需要信息成本的。
为什么说管理是科学性和艺术性的统一
为什么说管理是科学性和艺术性的统一？答：管理是一门科学。
具有科学的特点，以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
而且，作为总结管理规律的管理学所具有的特点也足以证明管理是一门科学。
（1）客观性。
管理学的研究对象是人类社会中各种组织的管理活动，它从客观实际出发，揭示管理活动的客观规律，它是一种科学知识，是对客观事物及其规律的真实反映。
（2）实践性。
管理学是从实践中产生并发展起来的一门学科，它所包含的知识都是人们多年来实践经验的总结，它的直接目的就是有效地去指导实践。
（3）系统性。
现在的管理学已经形成了一整套理论，这是通过对大量的实践经验进行概括和总结发展而成的。
管理学的各个章节所包括的内容相互间有着紧密的联系，从而形成了一个合乎逻辑的系统。
（4）发展性。
管理学是处于不断发展完善的过程当中，因为受到各方面条件的限制，管理学不可能达到尽善尽美的程度，它要在发展中不断充实、完善，有些内容还要进行修正，使之能够更有效地去指导实践。
管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。
它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
如果不承认管理的科学性，不按规律办事，违反管理的原理与原则，随心所欲地进行管理必然会受到规律的惩罚，导致管理的失败。
管理又是一门艺术。
它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。
由于管理对象分别处于不同环境、不同行业、不同的产出要求、不同的资源供给条件等状况下，这就导致了对每一具体管理对象的管理没有一种惟一的完全有章可循的模式，特别对那些非程序性的、全新的管理对象，则更是如此，从而造成了管理活动的成效与管理者对管理技巧的发挥具有很大的相关性。
事实上管理者对这种管理技巧的运用与发挥，体现了管理者设计和操作管理活动的艺术性。
另一方面由于在达成资源有效配置的目标与责任的过程中可供选择的管理方式、手段多种多样，因此在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中，这也是管理者进行管理的一种艺术性技能。
论管理的科学性与艺术性
论管理的科学性与艺术性管理既是一门科学,也是一门艺术,但管理的科学性是相对的, 艺术性是绝对的。
管理的科学性是强调管理的客观规律性;管理的艺术性是强调管理的灵活性和创造性。
科学性与艺术性并不是互相排斥的,而是互相补充的。
管理需要科学与艺术的完美组合。
标签：管理科学性艺术性0 引言管理既是一门科学,也是一门艺术。
管理的理论应注重科学性,管理的实践则应注重艺术性;企业基层的日常管理应注重科学性,而高层的决策管理应强调艺术性。
管理的科学性与艺术性并不互相排斥,而是相辅相成,互相补充的。
一个成功的管理者必须具备这两方面的知识。
就像罗斯·韦伯所说:“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的,没有管理科学的管理艺术则只是梦想。
”1 管理的科学性管理是一门科学,它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理是人类重要的社会活动,存在着客观规律性,是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律,在逻辑的基础上,建立系统化的理论体系,并在管理实践中应用管理原理与原则,使管理成为在理论指导下的、规范化的理论行为。
科学性是管理必不可少的基础,管理者如果缺乏科学的管理知识,就会像哈罗德·孔茨说的那样:“医生不掌握科学,几乎跟巫医一样了。
高级管理人员不掌握管理科学,则只能是碰运气,凭直觉,或用老经验。
”如果有了系统化的管理知识,管理者就有可能在严谨、量化、合乎逻辑的科学归纳基础上,对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。
管理者学好管理学,能减少因违背管理的科学规律而造成的低效率或失误。
如果不承认管理的科学性,不按规律办事,违反管理的原理与原则,随心所欲地进行管理,必然受到规律的惩罚,导致管理的失败。
2 管理的艺术性管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事,但它绝不是“按图索骥”的照章操作行为。
管理是一种随机性很强的创造性工作,必须在客观规律的指导下实施随机应变的管理。
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论管理的科学性和艺术性谢祚宜学号:1131702027管理是人类社会发展到一定阶段的必然产物。
它以科学为灵魂，以艺术为表现形式，既是一门科学，也是一门艺术，是科学与艺术的统一。
管理需要艺术更需要科学，成功的管理显然是两者的有机结合。
那什么是管理呢?现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出：管理是由计划，组织，指挥，协调和控制职能为要素组成的活动过程。
管理者为了达到一定的目的，而采用的一定的策略和方法，对被管理者施加影响和进行控制的过程。
而用我们通俗的话说，管理就是把恰当的人放到恰当的位置做恰当的事。
经典著作《孙子兵法》中田忌赛马的故事可谓世人皆知，流传千古!齐国大将田忌和齐威王赛马，为何田忌在实力不足，连败几场后能反败为胜呢?这其中就涉及到一个管理问题。
田忌在最后一场比赛中既科学而又艺术性的应运了管理，知己知彼，灵活巧妙，使得结果朝好的方面发展，完成了既定目标。
-、管理是一门科学，它是以反映管理客观规律和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的方法论。
(1)它遵循一定的科学规律所谓的科学也就是人们通过对自然界、人类社会以及人类自身和社会发展的规律进行归纳总结，从而形成一定的被实践证明是正确的知识体系的社会活动。
说管理是一门科学，是因为它把管理的规律性揭示出来了，并在此基础上形成了原则、程序和方法，能对管理者管理活动给与普遍性指导，使管理者的管理行为日趋规范化，理性化。
管理的这种科学性必然要求我们在管理活动中要遵循一定的客观规律，按规律办事，在科学理论的指导下进行管理，提高管理效率，力求使管理效益达到最大化。
(2)它需要先进技术做支撑．早在上个世纪八十年代，我们伟大的邓小平同志就提出了“科学技术是第一生产力”的著名论断。
而如今，随着社会经济的日益发展，技术则显的日趋重要。
高科技一旦渗透并且作用于生产中定能成为现实的、直接的生产力。
现代的科技发展的特点，现状及趋势，给了我们很好的暗示，科学的先进的技术，正在快速的向生产力等要素全面渗透，同它们逐步融合。
而我们的管理，特别是企业的管理，只有不断的引进先进技术，并投入生产，才会大大提高劳动生产力，才会极大提高企业效益，才会赢得市场，获得发言权。
企业管理者要有能力制定切实有效的规章制度和操作规程，并通过各种手段使得制度和规程能充分贯彻执行。
前者是骨，后者是肉。
这是管理人员的重要职责，也是衡量一个管理者合格与否的重要标准。
在企业管理过程中，有很多微妙的东西，稍有疏忽，管理工作就变得不可收拾。
因此，我们承认管理是一门科学，在于它的内在科学性。
我们看一个案例：我国第一个核电站--秦山核电站建设初期，法国工程师规定工人：“上所有螺丝时必须上三圈往回倒一圈，然后再上。
”工人们不理解，认为：“一次上紧就行了，为什么还要倒?真是多此一举”由于我方管理人员和工人根本不明白，这样做的重要性在于：上三圈倒一圈再上，百分之百不会出问题，而一次上紧有可能没问题，但成千上万个螺丝是肯定要出问题的！于是工人们和“规定”对着干，导致的结果是：工程完工后，在进行加压试验时发生多处管道崩裂、漏气现象，后果非常严重。
从这个例子，我们可以看到管理的过程中，有一些客观规律是企业管理者必须遵守的，因此我们说管理是一门科学。
管理是一门科学，在于它的内在机理及规律性。
我们要承认这种科学性，就需要在管理活动中不断探索、发现这种规律，在科学的管理理论与原则的指导下，按规律来办事，做好管理工作。
二、管理是一门艺术，它是利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。
管理是一门艺术，艺术没有统一模式，没有最佳模式，必须因人而异，因事而异。
管理者要搞好管理工作，必须努力学习科学管理知识，并用以指导管理工作，在实践中不断提高管理水平。
管理是一门艺术。
不仅强调用你的智商，还必须运用你的情商，另外你还必须有逆境商。
世界管理大师杰克韦尔奇这么说过：“管理，要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和枷锁。
要把重点放在整个组织的效能发展上，而不是个人权力的扩张和强化。
”管理是合理充分地运用一系列已有知识的一门艺术。
(1)管理培训柔性化现代企业的发展，不仅需要专才，更需要全才。
一个组织，一个企业，要想做大做强，这就离不开员工知识结构的多面性。
管理者应注重挖掘员工多方面的潜力，在培训管理的广泛性和柔性化上下功夫，努力为培养复合型人才创造最佳、最人性化的培训模式。
比如说美国大通曼哈顿的培训，不拘泥老模式旧思维。
银行每隔一两年便安排员工夫妻同行去日本实习，银行培训部的理由是：夫妻同行，一起学习日文，以后回国夫妻经常以日语交谈，那么所学的知识就不会轻易忘记。
美国大通曼哈顿的这种培训方式，就充分体现了培训的柔性，体现了管理的艺术性。
(2)管理策略灵活化著名管理学家戴维赫尔茨有过这样一句名言：管理是由心智和敏锐所驱使的唯一无处不在的人类活动。
可见，在管理中，策略和智慧必不可少。
作为管理者，管理策略可多种多样，但一定要注意策略要灵活、多变。
只有一个个策略上的成功，才会促成战略上的成功。
管理是艺术的根本原因在于：管理最终是管人，没有人就没有管理；但人不是统一的零件和机器。
大学毕业生和民工对公平的感觉不可能一样，美国雇员和中国雇员的成就感也不一定相同。
更关键的是，同一个民族，同一个班级，同一个公司，同一个部门的人对公平和成就感也可能不一样。
人尽管有同样的共性，但恰恰是人的特殊性构成了不同的企业。
世界上没有两个同样的人，世界上也没有两个同样的企业。
因此，管理永远是具体的。
正因为如此，德鲁克才说：“管理是实践的艺术。
”什么是实践的艺术？就是做永远在知的前面。
不管理企业，永远不知道企业管理是什么：做永远比知重要。
只有通过不断纠偏的尝试，管理一个具体企业的知识和技巧才能趋于成熟和完美。
三、管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。
所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。
管理是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一。
我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的科学规律可循。
我们之所以说管理是一门艺术主要是因为，管理更多的是个性的发挥。
比如驰名中外的肯德鸡，麦当劳，他们的管理模式就是科学的，标准化的管理模式，这种模式使得他们以很快的速度在全球建立分店，并将自身特色的文化，甚至是装饰，习惯都能做到全球统一。
这同时也形成了他们独有的管理文化，其企业文化已经打上了自己的标签，成为了别人难以复制的，也就是管理中的艺术。
出色的管理者也正式把管理的科学与艺术有机的统一到管理中，并合理分配，运用自如，达到企业效益最大化。
对一个管理者而言，具备扎实的理论基础是十分重要的，管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者，但创造了一个良好的开端，为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础。
我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理，理论上的管理，而是多姿多彩全面的管理。
管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。
由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。
目前企业间的竞争是人才的竞争，用什么样的人才成就什么样的事业。
赵王用赵括而亡国，诸葛亮用马谡而前功尽弃。
蒙牛老总牛根生的用人之道“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
”很值得借鉴，并且已成为企业界用人的普遍标准，在“德”和“才”之间，“才”比较容易鉴别，譬如：“考核”，然而对“德”的衡量却不是那么容易，为什么呢？作为下属都有一种本能：即总是把自己光鲜的一面展示在领导面前，而刻意掩盖自己的缺点。
而认知学的角度来讲，人又更容易接受、认同自己熟悉的东西，这就造成了许多领导亲小人远君子，进而影响到企业的兴衰成败。
领导者用人的艺术反映着领导者驾驭企业的能力，领导者对员工要能够做到知人善任，了解员工的特点，将其放在合适的岗位。
金锣王火腿肠的老总周连奎用人主要看思想境界、人品、经历、业务能力，他自称几乎从来没有看错人，他的用人是好人品、高能力、高报酬，一个人可以干三个人的活，当然也可以拿三个人的报酬。
管理是一门科学，但同时管理又是一门艺术。
因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果事与愿违，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
四、管理需要艺术更需要科学人们常说：不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。
”这句话很经典，用在管理上也再恰当不过了。
可是，那只适合企业小的时候，或是有英雄管理企业的时候，可是一旦企业壮大，一旦英雄消失，企业就会不解自散，不推自败。
这样的案例中国不在少数。
我们有资金、有资源，更有消费群，可是为什么我们难以产生像麦当劳，肯德基这样的强大知名企业？最大理由就是我们最缺少标准化、规范化的既科学又艺术的管理企业。
从世界100强的企业里，我们可以清楚的看到，只有70%以上的科学管理再加上30%艺术管理的企业才能顺利走到今天，才能做到驰名企业。
而我们现在看到的中国有些迅速成长的企业，他们没经过大风大浪的冲击，没经过独特艺术的包装和宣扬，更没有大量的科学技术做引领和支撑，也就难以成为知名品牌，更难成为人们敬仰的典范。
我们看一个案例：1997年的最后一天，上海一家大型超市因管理不到位，结算太慢，顾客早上九点钟进去购物，到下午两、三点钟也算不了账，致使场面失控，大量的消费者饥饿难忍，于是开始吃超市里的食品，因为人多，保安也管不过来。
很短的时间里，失控的消费者白吃了二十多万元的食品，企业蒙受了巨大的损失。
管理者要让员工相信自己制定的规章制度是必要的、必须的、应该不折不扣去执行。
山西运城南风集团的“后续否决”即后一道工序是前一道工序的顾客，后一道工序可以拒绝接受前一道工序的有瑕疵的产品。
在产品质量遭受质疑的时候很容易追究责任。
这一点就很值得企业界借鉴。
管理的目的是效率，管理的核心是人。
从现实及长远来看，中国企业要真正走上科学管理的路子还有些艰难，漫长。
企业要不断的从觉悟、意识以及失败中总结经验教训，然后再用于实践。
不论是企业家，媒体，还是企业培训机构，都应重艺术更重科学。
用七分科学三分艺术让管理活动有声有色，活灵活现，那么这样的管理才会创造巨大的收益。
综上所述，管理既是一门科学又是一门艺术，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。
认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。