最新信用卡推广流程及技巧
信用卡推广方案

信用卡推广方案信用卡推广方案随着经济的发展和人们生活水平的提高,信用卡已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。
为了扩大信用卡的市场份额,并吸引更多的潜在客户,制定一个有效的信用卡推广方案是至关重要的。
一、运用各种推广渠道1.线上渠道:通过社交媒体平台、搜索引擎广告、电子邮件等方式推广信用卡。
充分利用社交媒体平台上的广告投放功能,针对特定的受众群体进行广告投放,提高曝光度和转化率。
2.线下渠道:与银行合作,在银行门店或商场设立信用卡推广展台。
可以提供现场办卡、送礼品等优惠活动,吸引顾客前来办卡,并及时解答他们的问题。
二、开展营销活动1.发布信用卡优惠活动:例如,推出首刷返现、商户折扣、免息期延长等优惠活动。
这样不仅能更好地吸引客户,还能提高信用卡的使用率和用户粘性。
2.举办专题讲座或研讨会:讲解信用卡基本知识、优势和使用技巧,提醒用户合理使用信用卡,避免不必要的风险。
三、发放会员权益为了提高信用卡持卡人的黏性,可以针对不同层次的客户制定会员权益政策。
例如,针对高端客户,可以提供贵宾厅服务、个人助理等高质量的特殊服务;针对普通客户,可以提供积分兑换、优先办理等实惠的福利。
四、建立信用卡安全保障体系信用卡的安全性是用户办理和使用信用卡的重要考虑因素之一。
建立健全的信用卡安全保障体系,包括加强对信用卡交易的实时监控、及时提醒持卡人风险等措施,可以提升客户对信用卡的信任感和安全感。
五、合理设计信用卡产品与市场需求紧密结合,根据不同客户群体的需求设计出多样化的信用卡产品。
包括提供旅游积分、购物优惠、节省外币手续费等特色功能,满足客户多样化的消费需求。
六、加强客户关系管理定期与客户进行联系和交流,了解客户的需求和意见,及时解决存在的问题。
通过短信、邮件、客服热线等多种渠道与客户建立互动,提高客户满意度和忠诚度。
通过以上推广方案的实施,可以提高信用卡的知名度和市场份额,吸引更多的用户办理信用卡。
同时,还需要不断创新和改进推广策略,及时调整推广方向和活动内容,以适应市场需求的变化并保持竞争力。
银行信用卡业务的推广方法与技巧

银行信用卡业务的推广方法与技巧近年来,随着经济的快速发展和人们对金融服务的需求不断增长,银行信用卡业务成为了银行竞争的重要领域。
然而,由于市场竞争激烈,银行需要采取一系列的推广方法和技巧来吸引更多的客户,提高信用卡业务的市场份额。
本文将探讨银行信用卡业务的推广方法与技巧,以帮助银行更好地推广信用卡业务。
一、差异化产品设计信用卡市场竞争激烈,银行需要通过差异化的产品设计来吸引客户。
首先,银行可以考虑推出特色信用卡,如旅游信用卡、购物信用卡等,以满足不同客户群体的需求。
其次,银行可以与合作伙伴合作,推出联名信用卡,如与航空公司、酒店集团等合作推出的联名信用卡,可以吸引相应行业的客户。
此外,银行还可以推出定制化的信用卡,根据客户的消费习惯和需求,提供个性化的服务和优惠。
二、强化营销渠道银行需要通过多种渠道进行信用卡业务的推广。
首先,银行可以利用线上渠道,如官方网站、移动应用等,提供在线申请信用卡的服务,方便客户随时随地办理信用卡。
其次,银行可以与电商平台合作,通过在电商平台上推出信用卡优惠活动,吸引客户申请信用卡。
此外,银行还可以通过线下渠道,如银行网点、ATM机等,向客户宣传信用卡业务,并提供咨询和办理服务。
三、优化客户体验客户体验是银行推广信用卡业务的关键。
首先,银行需要提供简便快捷的信用卡申请流程,减少客户办理信用卡的繁琐手续。
其次,银行需要提供丰富的信用卡功能和优惠,如免年费、积分返现、优惠折扣等,提高客户使用信用卡的积极性。
此外,银行还需要提供便捷的信用卡还款方式,如自动扣款、手机银行还款等,方便客户还款操作。
同时,银行还应加强客户服务,及时解答客户疑问和处理客户投诉,提高客户满意度。
四、加强风险管理信用卡业务涉及到一定的风险,银行需要加强风险管理,以提高信用卡的安全性和可靠性。
首先,银行需要建立健全的风险评估体系,对客户的信用状况进行准确评估,避免信用卡逾期和违约风险。
其次,银行需要加强对信用卡交易的监控和防范,及时发现和处理异常交易,保护客户的资金安全。
信用卡如何营销

信用卡如何营销信用卡在如今的消费社会中扮演着重要的角色,不仅提供了便捷的支付方式,还给用户带来了各种优惠和奖励。
然而,随着信用卡市场竞争的加剧,各个银行和金融机构需要寻找创新的方法来吸引客户并增加市场份额。
本文将介绍信用卡营销的策略和方法。
一、有效的广告宣传在营销信用卡时,银行和金融机构需要精心设计广告宣传策略,以吸引潜在客户的注意力。
他们可以选择在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告,或者通过互联网和社交媒体进行宣传。
这些广告应该突出信用卡的优势,例如低利率、免费办卡、积分奖励等。
同时,银行还可以邀请一些知名的明星或专家作为代言人,提升信用卡的形象和认可度。
二、个性化推销策略根据客户的消费习惯和需求,为他们提供个性化的信用卡推荐是一种有效的营销手段。
银行可以通过分析客户的购物记录、支付方式和生活习惯等数据,为客户量身定制信用卡产品。
例如,如果一个客户经常购买机票,银行可以提供一个有航空里程积分的信用卡;如果一个客户热衷于购物,银行可以提供一个有购物返现和优惠的信用卡。
通过这样的个性推销策略,银行能够更好地满足客户的需求,增加客户的黏性和忠诚度。
三、创新的奖励机制为了吸引客户申请和使用信用卡,银行可以设计一些创新的奖励机制。
例如,银行可以为新用户提供注册奖励,比如赠送一定的积分或礼品;对于长期使用信用卡并消费较多的用户,银行可以提供额外的积分奖励、生日特权或特殊折扣。
此外,银行还可以与各种商户合作,为持卡消费者提供独特的优惠和折扣,从而增加信用卡的使用率和客户的满意度。
四、强化客户服务良好的客户服务是信用卡营销中不可或缺的一环。
银行应该建立完善的客户服务体系,随时为客户提供咨询、投诉处理等服务。
例如,客户在使用信用卡时遇到问题,可以通过电话、短信或在线客服咨询解决;客户对信用卡账单或费用有疑问,银行应该及时回复并解决问题。
在客户服务方面做得好的银行将增强客户对其品牌的信任和好感,提高客户留存率。
五、加强合作关系为了更好地推广和营销信用卡,银行可以与其他企业建立合作关系。
银行信用卡推广方案

银行信用卡推广方案第1篇银行信用卡推广方案一、方案背景随着我国经济的持续增长和居民消费水平的不断提升,信用卡作为便捷的支付工具,其市场需求日益扩大。
为抢抓市场机遇,提升我行信用卡市场占有率,特制定本推广方案。
二、目标市场与客户定位1. 目标市场:全国范围内的中高端消费人群,包括都市白领、企业中高层管理人员、专业人士等。
2. 客户定位:年龄在25-45岁之间,具备一定经济基础,消费观念前卫,对信用卡有较高需求的客户群体。
三、推广策略1. 产品策略:根据不同客户需求,推出差异化信用卡产品,包括标准信用卡、白金信用卡、钻石信用卡等,满足不同层次客户需求。
2. 渠道策略:整合线上线下渠道,包括银行网点、官方网站、手机银行、第三方合作平台等,扩大信用卡申请渠道。
3. 营销策略:a. 线上营销:通过大数据分析,精准推送信用卡相关信息,提高线上转化率。
b. 线下营销:举办各类活动,如信用卡推广会、消费满减、积分兑换等,提升客户粘性。
c. 合作营销:与知名品牌、商家开展合作,推出联名信用卡,实现互利共赢。
4. 服务策略:优化信用卡客户服务流程,提升客户体验,包括快速审批、便捷还款、贴心售后服务等。
四、推广活动1. 新户专享:针对新户办理信用卡的客户,提供一定期限的免年费优惠,鼓励新户办理。
2. 推荐有奖:鼓励现有信用卡客户推荐新客户办理,对推荐成功的新客户和现有客户给予相应积分奖励。
3. 消费满减:与合作商家开展消费满减活动,刺激客户使用信用卡消费。
4. 积分兑换:提供丰富多样的积分兑换商品,提升客户积分价值。
5. 限时优惠:不定期推出限时优惠活动,如刷卡返现、折扣券等,增加客户使用信用卡的频率。
五、风险控制1. 严格审查信用卡申请资料,确保客户信息的真实性、准确性。
2. 加强信用卡风险监测,及时发现并处理异常交易。
3. 建立完善的信用卡风险管理制度,确保风险可控。
4. 定期对信用卡客户进行信用评估,合理调整信用额度。
信用卡营销推广方案

信用卡营销推广方案1. 引言信用卡是现代社会中广泛应用的支付工具之一,随着金融科技的发展和人们消费需求的增加,信用卡市场竞争激烈。
为了提高信用卡的市场份额,制定一个全面而有效的信用卡营销推广方案至关重要。
2. 目标受众分析在制定信用卡营销推广方案之前,首先需要对目标受众进行分析。
这包括年龄、职业、收入、消费习惯等方面的数据。
通过精确的目标受众分析,可以更好地制定推广策略,并提高推广效果。
3. 品牌塑造信用卡市场竞争激烈,一个强大的品牌形象对于吸引目标受众至关重要。
通过建立信用卡的品牌形象,可以提高客户对信用卡的认知和信任度。
品牌塑造可以通过灵活多样的营销手段实现,如品牌宣传片、社交媒体推广等。
4. 制定优惠政策为了吸引更多的客户申请信用卡,制定优惠政策是必不可少的。
例如,首次申请的客户可以享受一定的刷卡返现或消费积分奖励,持卡人可以享受生日特权或参加独家活动等。
这些优惠政策可以帮助提高客户的满意度和黏性。
5. 合作伙伴联盟与其他品牌建立合作伙伴关系,可以为信用卡推广带来更多的机会。
例如,与航空公司合作,为持卡人提供航空里程积分;与酒店连锁品牌合作,为持卡人提供住宿折扣等。
这种联盟形式可使信用卡的使用范围更加广泛,吸引更多的潜在客户。
6. 提供专业的客户服务高质量的客户服务对于信用卡的推广和维护现有客户至关重要。
建立完善的客户服务体系,保证客户在办理信用卡、查询账单、解决问题等方面得到及时和专业的帮助,可以提高客户的满意度和忠诚度。
7. 数字化推广随着互联网和移动技术的快速发展,数字化推广成为信用卡营销中不可或缺的一环。
通过搜索引擎优化、社交媒体广告和移动应用推广等方式,可以将信用卡品牌信息传达给更多的潜在客户,并提高品牌曝光度。
8. 风控管理信用卡的推广需要一套完善的风险控制体系。
建立合理的风控策略,包括评估客户的信用情况、设置适当的信用额度和利率等,可以降低信用卡违约和欺诈风险,保护持卡人的权益和信用卡品牌的声誉。
信用卡的一些推广技巧

企业团办不比单个客户的推广,涉及面大,更要及时关注。与企业保持联系,及时 将核发与否,核发时间等信息及时反馈给企业。
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4.其他(电话营销,人脉营销等)
主要为在老客户基础上的转介绍, 以及推广员亲戚,朋友,同学周边人群的开发
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销售技巧
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1.上门陌生拜访的技巧
一般来说,上门陌生拜访(俗称“扫楼”)最难的地方就是如何通过前台 的“把守”接触到公司里的员工。如何处理好与前台的关系,顺利接触到 公司内部的员工是扫楼成败的关键。
开展地点:
一般在目标客户较为集中的写字楼,办公楼。
推广形式:
一般以在某栋办公楼进行各家公司的陌生拜访为主,主要针对拜访公司内 的单个或多个员工进行推广,俗称“扫楼”。
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流程指导:
1 选择写字楼:
一般选择地处闹市地段的高档写字楼,且内部公司入住率高,目标企业 多(如500强企业,上市公司等)。亦可选择较一般的楼 (进行其他专案客户推 广) 2 准备工作:
所谓设摊推广指的是在人流较大的公共场所,定点进行信用卡的推广活动 ,并现场接受客户的咨询和接受客户的现场申请,收集客户办卡所需的检附资料 。
地特点: 人流密集且客群品质较高的公共场所,比如轨道交通站点,大型商场,卖
场门口等。 推推广形式:
信用卡营销推广方案

信用卡营销推广方案随着经济的发展和人们生活水平的提高,信用卡已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
为了满足人们日益增长的信用消费需求,信用卡市场竞争也日趋激烈。
因此,有效的信用卡营销推广方案对于各大银行和信用卡发行公司来说显得尤为重要。
本文将探讨一些创新的信用卡营销推广方案,以帮助企业提高市场竞争力。
第一部分:理解目标客户在制定信用卡营销推广方案之前,了解目标客户的需求和特点非常关键。
现代人的消费观念逐渐发生了变化,越来越多的人开始追求便捷、安全、高效的消费方式。
同时,年轻一代人对于信用卡的使用也越来越频繁。
因此,针对不同年龄和消费群体的特点,制定个性化的信用卡营销推广方案非常重要。
第二部分:优化信用卡产品品牌形象在激烈的市场竞争中,信用卡产品需要凸显自身的独特优势和核心价值,塑造良好的品牌形象。
首先,信用卡产品需要具备丰富的特点和优势,例如无年费、积分返利等。
其次,品牌宣传需要突出信用卡产品的核心价值和个性化服务,通过创新的推广方式提高品牌知名度和用户认知度。
第三部分:创新信用卡活动推广方式传统的广告宣传方式已经无法满足消费者的需求,因此,创新的信用卡活动推广方式必不可少。
一种创新方式是与各大电商平台合作,推出信用卡专享的购物优惠活动。
此外,可以利用社交媒体平台、大数据分析和精准营销手段,定制个性化的信用卡推荐方案,从而提高用户的黏性和使用频率。
第四部分:加强信用卡信息保护和风险规避对于信用卡用户来说,信息保护是使用信用卡的基本前提。
因此,信用卡发行公司要加强用户信息安全保护和风险规避措施,保障用户的隐私和利益。
加强技术投入,引入最新的信息安全防护技术,建立健全的风险控制体系,提高用户的信任度和满意度,进而推动信用卡业务的长期发展。
结论:信用卡市场竞争激烈,不同的信用卡发行公司需要制定创新的营销推广方案来突破市场壁垒。
针对目标客户的需求和特点,优化信用卡产品的品牌形象,采用创新的活动推广方式,加强信息保护和风险规避是提高市场竞争力的关键。
如何推广信用卡

如何推广信用卡在如今的社会中,信用卡已经成为了人们生活的一部分。
它为人们提供了方便快捷的支付方式,并且还具备了一定的购物保障和积分回馈。
然而,对于银行和金融机构而言,如何有效地推广信用卡,吸引更多的用户成为持卡人是一个重要的任务。
在本文中,我们将探讨一些有效的方法和策略来推广信用卡。
1. 建立牢固的品牌形象在推广信用卡之前,银行和金融机构需要建立一个牢固的品牌形象。
品牌形象是客户选择信用卡的关键因素之一。
一家信誉良好、服务优质、可靠的机构会在潜在客户心中留下深刻的印象。
银行可以通过宣传媒体、社交媒体和其他广告渠道来展示自己的品牌形象,包括其历史、声誉和成功案例等。
2. 提供吸引人的福利和奖励很多人选择信用卡的主要原因之一是为了享受各种福利和奖励。
因此,银行和金融机构可以通过提供吸引人的优惠来吸引更多的用户。
这些优惠可以包括现金返还、积分奖励、航空里程和旅行保险等。
此外,银行还可以与商家合作,为持卡人提供额外的折扣和优惠。
3. 推出个性化的信用卡产品在市场上推广信用卡时,银行需要针对不同的人群推出个性化的信用卡产品。
例如,对于学生群体,可以推出学生信用卡,为他们提供更多的购物和生活便利;对于商务人士,可以推出商务信用卡,为商务活动提供更多的便利和优惠。
通过个性化的产品推广,银行可以更好地满足各类客户的需求。
4. 扩大合作伙伴网络银行可以与不同类型的合作伙伴合作,通过合作伙伴网络来推广信用卡。
例如,银行可以与航空公司、酒店和电商等合作,为持卡人提供优惠和特权。
这不仅可以吸引更多的顾客,还可以提高信用卡的使用率。
此外,银行还可以与企业和组织建立合作伙伴关系,为员工提供信用卡福利。
5. 提供杂志、宣传册和免费资讯为了推广信用卡,银行可以提供一些杂志、宣传册和免费资讯来吸引潜在用户的兴趣。
这些杂志和宣传册可以包含有关信用卡的详细信息、使用技巧和福利等内容。
通过提供有价值的信息,银行可以增加用户的信任感,并提高他们对信用卡的兴趣。
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2020-11-27
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当客户表示年费太贵了…
• 中国银行一张美元卡就要96元,我们双币是100块钱。等于您办一张人民币卡才支付4块钱 ,全国最低价!其实一点也不贵!
• 您实在太客气了,现在一份麦当劳的套餐都要二十几元了,一年100元的年费应该是不算贵的 !
2020-11-27
23
当客户表示年费太贵了…
2020-11-27
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鼓励持他行卡客户使用「招行卡」
(1)一卡双币, 国内外通行 (2)免保人, 免保证金,免开户,申请简便 (3)发卡时间快 (4)申请及领取卡片都通过邮寄, 少跑2趟银行 (5)集中化处理中心,准确度最高 (6)免付费客户服务热线 (7)真正24小时服务不睡觉
2020-11-27
• 您有其他的银行卡吗?一般来讲,储蓄卡最便宜,基本是免年费的;准贷记卡就要年费了, 不过年费不算高,而贷记卡的年费是最高的。但一分钱一分货,这与银行提供的服务有关。
• 需要年费的信用卡能够给客户提供多种服务,这与储蓄卡确实不一样;象我行,一卡通是没 有年费的,而我行的信用卡要年费;但我们的信用卡与国内同行的同类产品价格比是不高的 。
2020-11-27
19
您说可以透支取现是真的吗?
• 表示了解顾虑 是的,这个功能确实让人不太容易相信
• 提供证据消除顾虑 全球贴有VISA或MasterCard标记的ATM机,都能够24小时提供取现服务。所有贴有以上标
记的银行,也提供取现服务。
2020-11-27
20
您们的信用卡只能国内用?
• 确认需要 所以,信用卡是否能在国内外通用对您来讲很重要??
客服电话语音专线 800-820-5555
按 申请信用卡及进度查询
2020-11-27
核准发卡 补正
案件退件
可通知客户
注意卡片邮件
通知客户
1按征信通知办理
补正资料要按照申请的
2另行提供资料补正
流程重新寄送卡中心
3可传真或寄送
请客户查收
与客户讨论,
退件信函
如何提供其它资料
3
推广技巧--目标对象分析
目标对象 (客户,亲 友)
Dr.Feng
2020-11-27
36
感谢您的聆听 您的关注使我们更努力
感谢您的下载
2020-11-27
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2020-11-27
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当客户表示年费太贵了…
• 如果您愿意听我比较一下各家银行信用卡的功能和提供的服务,您就会知道差别是很大的, 正所谓“一分钱、一分货”呀!您使用我们的信用卡以后,就会发现招商银行信用卡延续 了一卡通的优势,我们所提供一些特色服务,是同业当中领先的!
2020-11-27
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功能沒有一卡通多…
2020-11-27
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2.企业推广
以正式发文进行推广 • 以分支行名义发文,指定专人服务 • 简化申办手续,提供其它优惠措施 • 尽可能给予企业足够的支持与肯定
2020-11-27
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3.电话推广
• 按授信准则筛选出准客户名单 • 选择声音甜美的业务推广人员 • 对客户表现出既热诚又有礼貌 • 首先主动向客户说明自己是谁 • 再为耽搁客户的时间加以道歉 • 直接切入主题向客户说明来意
2020-11-27
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4.邮件推广
• 卡中心制作统一格式的DM • 各分行根据需要向卡中心领用 • 分支行按照目标客群进行推广
2020-11-27
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5.摊位推广
• 大型百货、超市、各类展会 • 目标客户群聚集地(高档住宅区、写字楼、俱乐部等)
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2020-11-27
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未持信用卡
已持信用卡
已持借记卡
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已持准贷记卡
招行卡
他行卡
加办附卡
加办第二卡
VISA一般卡 或
VISA 金卡
M/C一般卡 或
M/C 金卡
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鼓励未持信用卡客户使用「信用卡」
(1)先消费,后付款(50天免息期) (2)通行全球,世界接轨 (2)免保人,免保证金,免开户,申请简便 (3)建立个人良好信用纪录 (5)预借现金,应付急需 (6)循环信用,弹性还款 (7)每月寄送对帐单,规划预算
2020-11-27
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2.企业推广
说明会推广 • 以金融理财产品说明会为诉求 • 准备投影片、幻灯片、相关文宣品 • 企业目标选择以服务业较佳 • 注重事后服务跟踪
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2.企业推广
关系人推广 • 判断选择适当的联络人员(职工福利管理人、总务、行政人员) • 依靠关系人的关系,取得企业同意,直接到企业进行推广活动 • 通过企业内部月刊或文宣品进行推广 • 给予关系人更多的优惠与各项帮助
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鼓励申请金卡
(1)金卡象征尊贵荣耀,彰显身份 (2)金卡可以获得较高的信用额度 (3)金卡可以得到多项免费紧急支援服务 (金卡的紧急支援、紧急替代卡、紧急提现等服务为免费服务) (对普卡: VISA 紧急替代卡需收费1435元人民币,MasterCard 紧急替代
卡需收费 1271元人民币)
2020-11-27
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开头语范例
• 先生/小姐您好,告诉您一个好消息,我们招商银行推出了全新的信用卡,这是一张先消费 后还款、免开存款户、免保证人、免保证金,而且使用还可以享受免息期,完全符合国际 标准的信用卡。这张卡申请手续简便, 建议您申请一张,好吗??
2020-11-27
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开头语范例
• 先生/小姐您好,您经常出国旅行吧?我们招商银行已经推出了国际标准的信用卡,这张卡不 分国内外,真正全球通行,能为您出国旅行带来很多方便,您愿意申请一张吗??
2020-11-27
16
寻找机会点
• 您出国时携带大量现金并且需兑换外币,会不会觉得很麻烦??? • 如果日常消费都可以在一个月以后再还款而且不收任何利息,等于银行送给您这些消费款的
利息,您觉得怎么样?? • 现在大部分的银行申请信用卡都必须提供担保人或先存入保证金,造成申请人的不便,您对
这件事有什么看法?? • 您有没有碰到在需要服务的时候,比如假日或深夜,却找不到提供服务的人??
最新信用卡推广流程及技巧PPT课件
Dr.Feng
2020-11-27
1
申请资料的装订
1.相关文件复印件一律使用A4纸,并以直印方式复印 。 2.按申请书正本、身分证复印件、其它文件顺序在申请书左上角用钉书机钉牢。
2020-11-27
2
电话语音申请件查询流程
Байду номын сангаас
送件后4~7天 查询当批是否建
档收件完毕
客户有顾虑
询问已了解顾虑 表示了解顾虑
消除该顾虑
填写申请书 或约定见面时间
客户不接受 认同客户立场 请求发问 寻找机会点
(创造需求满足需求)
10
开头语范例
• 先生/小姐您好,您是我们招商银行的尊贵客户,我们领导特地要我向您推荐一张符合您身分 地位的招商银行信用卡,能允许我向您介绍一下吗??
2020-11-27
• 信用卡是我行个人金融产品中的新星,和一卡通的功能存在剪刀差;信用卡的推出,正是 为了满足客户的不同需求。
• 一卡通的缴费功能、综合帐户功能是为了方便客户的理财需要;而信用卡注重于方便您的 消费,尤其是异地(包括海外)消费、旅游等,而且先消费、后付款,自己的钱用来理财 ,银行的钱先用来消费,定期还款还不需要付利息,提前享受生活。两卡结合,您的生活 自然更美好。
2020-11-27
13
当客户不接受时…
• 我已经有很多卡了…. • 我没时间(我很忙)…….. • 太麻烦了….. • ….
2020-11-27
14
当客户不接受时… • 认同其立场,并请求允许发问 • 寻找机会点(创造需要满足需要)
2020-11-27
15
我已经有很多卡了…. • 认同其立场,并请求允许发问: • 是的,像您这样身分地位的人肯定有很多张信用卡,能不能容许我请教您一个问题?
7
鼓励持卡人申请多张卡片
(1)计算机网络不同,用卡时能得到双重保障: 如果万一计算机断线,另一卡片可以代替,保证使用。
(2)享受多重服务及优惠 VISA卡: 「紧急服务中心 (VEAC)」 MasterCard: 「通济隆集团服务」 两家信用卡组织经常性的促销活动 可以同样享受。
(3)一人多卡,年费优惠 第二张国际卡年费半价
2020-11-27
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各种推广方式
1. 网点推广 2. 企业推广 3. 电话推广 4. 邮件推广 5. 摊位推广
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1.网点推广
• 客户办理各种业务时,按授信准则判断是否为目标客群 • 现场请客户办理信用卡,填写申请书 • 讲解申请书的填写要点,方便客户,同时注记相关内容 • 对把申请书带回填写的客户,注意事后的电话跟踪,确保成功率
2020-11-27
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寻找机会点
• 如果信用卡可以弹性还款,让您灵活理财,对您是不是更有帮助?? • 目前大部分的银行信用卡都要客户到网点申请,还要到银行领卡,非常麻烦,您有这种经
验吗??
2020-11-27
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当客户表示有顾虑时….
• 您是说这张卡可以透支取现是真的吗?? (怀疑)
• 您们的卡国外不能用!(误解) • 您们的年费太贵了!(缺点)…
• 介绍特征利益消除该顾虑 -一张卡片全球通行 -合并国内外消费明细,一张对账单,一目了然。 -汇总个人信用,人民币及美元额度可以相互转换,出国无需担心 美元额度不足
2020-11-27
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当客户表示年费太贵了…