中国平安保险公司新人创业说明会共55页文档
中国平安培训体系版
据说，财富500强里，有170多位CEO是从GE出去的，它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是，剖析GE人们会发现，它在人才培养上的成就，并不在于出了多少CEO,也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集，而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系：从基层员工到高级经理人，处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言，培训的重要性是勿庸置疑的。
那么，怎样才能像GE那样，建立系统的培训体系，做到在合适的时候，为合适的人提供合适的保险呢？为此，北京保险协会秘书处泄期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈，交流经验、互通有无，希望能集各家所长，共同建设北京保险行业的“克劳顿村”，促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中，我们带领大家，一起龙入平安公司的培训机构，看看他们是怎样做培训的，大家一起来做个交流会！PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了，经过十年的风雨洗礼，中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作，并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大，保险密度和保险深度的不断提升，百姓保险意识的不断增强，都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中，有一个环肖是不可或缺的，那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和冇成率。
只有拥有一套科学有效、髙瞻务实的新人育成体系才能貞•正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是：新人先参加创业说明会，然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月，完成新人的育成过程。
在整个教学过程中，新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点，采用的教学方法有：讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演.课堂研讨.分享、币场实作等.训练的内容有：礼仪训练、销售技能的训练（准客户开拓、电话约访、接洽、初次而谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务）、表达能力训练等，采用的是PESOS五步骤的训练方法。
创业说明会主持稿
创业说明会主持稿创业说明会主持稿1【幕后音】中国太平洋人寿保险公司__分公司相约明天创业说明会现在开始!有请主持人××先生/小姐。
【主持人串词】各位朋友，大家好！首先欢迎大家的到来。
我是今天创业说明会的主持人××。
朋友们，今天这个特殊的会议充满着缘分与友情，因为各位都是由您的朋友邀请您到这里来的；今天的会议对您来说可能具有特别的意义，因为您将了解的是一项事业，您将得到的是一次机会！为了让这样有意义的会议顺利进行，请大家配合我做两件事情：首先请把我们的手机、呼机暂时调到振动档。
其次，在会议期间请不要随意走动.有什么疑问我们在会后会专门留时间给大家进行交流；另外，有吸烟习惯的朋友请暂时忍耐一下。
谢谢各位朋友的合作！下面我宣布：中国太平洋人寿保险股份有限公司__分公司相约明天大型创业说明会现在开始！首先请允许我介绍出席今天创业说明会的嘉宾，他们有：……欢迎各位的光临！今天的创业说明会共有以下几个部分，演讲、成功人士分享、自由交流等；整个会议大概需要120分钟的时间。
各位朋友，我们都不可否认我们都有过梦想或正在梦想着，梦想是美丽的，但是如果能够让梦想成真，那是再美丽不过了。
下面，首先有请中国太平洋人寿保险股份有限公司__分公司××中心支公司×××先生/女士做关于如何通过人寿保险，实现我们伟大的梦想的演讲，大家掌声欢迎。
是的，我们每个人都有梦想，真可谓人生筑梦，从事人寿保险事业也能够使梦成真。
谢谢×××先生/女士的精彩演讲，让我们再一次以热烈的掌声感谢×××先生/女士。
各位朋友，您可曾听过这样一句话：平时注入一滴水，难时拥有太平洋。
对了，这就是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的广告语。
通过聆听×××的演讲和观看会前的太平洋公司介绍，相信大家对我们公司和寿险行业有了初步的了解。
平安保险新人的发言稿
平安保险新人的发言稿尊敬的各位嘉宾，各位朋友，以及各位优秀的平安同仁：大家晚上好！欢迎各位来到中国平安人寿东莞分公司XX部新人联谊会的现场，我是，非常荣幸今天的联谊会由我为大家主持，在此，我谨代表XX部对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福，祝福各位身体安康，生活愉快，一生平安！再次欢迎各位！“引出新人”串词在联谊会前我们的新人告诉我说，今天他们邀请的人都是他心中分量最重的亲人，朋友，而我们的新人可能不同的地方，也有过很多的经历，但不管过去他们是怎样的，此刻，他们都选择了一个全新的方向，成为平安集团的一名正式员工，未来的道路上，他们也会遇到很多的困难和挑战，所以，他们最希望的，最渴盼的也正是得到至亲好友的支持和理解，在这里非常感谢各位能够来到这里一起见证我们新人的成长，同时，也希望通过这个时机，让各位更进一步了解我们这个曾经十分熟悉，认识了多年的老朋友的新变化！而我们也给大家预备了很多礼物，在我们联谊会进展中也会进展屡次抽奖，在此也恭祝各位亲朋好友好运！“颁发结业证”串词及程序主持人：经过公司层层选拔以及半个多月专业的寿险培训，通过中国保监会全国通用的保险代理人资格认证，下面这些新人脱颖而出，顺利结训成为公司正式的员工，现在，就让我们用最热烈的掌声有请今天我们联谊会的主角，他们分别是XXXX，恭喜我们的新人，能够顺利结训，接下来我们有请部经理上台为新人颁发结业证（颁奖音乐），请…经理与新人合影留念；请经理台下就坐，请新人留步。
今天是各位结业的日子，是我们前期培训的一个终点，而同样的，今天也是各位正式踏入寿险行业的一个起点，经过前期的沉淀，同时也借助联谊会这个平台，我想各位新人一定也有很多东西和我们一起分享，接下来，把话筒交给我们的新人，给我们的家人朋友分享一下你来到平安的感受！风采展示：主持人：感谢新人精彩的风采展示，请新人XXX台下就坐，我们也有理由相信，有了你们的参加，平安的未来会更加美好！在平安内部，我们所有人的母亲有一个共同的名字叫“平安妈妈”而这个名字的背后凝聚着家人、朋友对我们工作的大力支持和倾情关注，接下来我们进入到今天的第一轮抽奖，以感谢各位对新人的支持和理解！第一轮奖品是可爱的跳跳虎，虽然这是一份迟来的祝福，还是希望各位能够虎年大吉，平安安康！请礼仪送上抽奖箱，有请我们XX经理担任我们的抽奖嘉宾！抽奖，宣布获奖！“部经理留场”串词主持人：感谢…经理，也恭喜我们的获奖嘉宾，作为我们新人的部门长，我想在这个时候肯定也有很多话要对我们的新人说，要对我们的嘉宾说，有请XXX经理！“主管上场”串词主持人：而对于我们的新人来说，在即将到来的寿险路上，除了你们自己的努力外，还有这样一群人，他们会一直在背后默默的关注，你们的成长他们会坚决不移，你们的成功他们会倾尽全力，他们就是新人的直接主管，接下来，让我们用热烈的掌声请出部的主管，他们分别是。
新人产说会
交流答疑
时间点 环节 负责人 内容 •理念沟通 操作要点
•挖掘客户的需求点
10分钟 交流答 疑 业务员 面谈找点，答 桌长 疑解惑 •直接促成 •奖品促成
•从众心理促成
•主管帮忙促成
• 电话邀约的唯一目标是约客户到会 • 邀约前熟读步骤及异议处理话术 • 邀约时选择安静及舒适的环境 • 准备好纸和笔记录每一次邀约情况 • 最少尝试三次邀请前往参会
意吗？这种形式能让您更好了解我们公司吗？如果您需要保险服务会
选择平安吗？
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祝 各位老师
Thank you!
礼仪引领到场来 • 确保留下客户电话号码 开始前 签到 产说会组长 宾，在签到处签 • 现场指引客户阅读资料 到、领资料 （客服报等）
致辞
时间 环节 负责人 内容 操作要点
•自我介绍：突出对行业和公司
致辞包含欢迎词、 的认同 5分钟 经理 主持人 感谢词及简要自 我介绍
•充满自信但不过分强调个人优 秀
没关系，就是因为您 忙，所以才电话预约 您嘛！下次有机会再 邀请你参加．如果这 次现场发放什么有价 值的理财资料你看我 是为您送到家里还是 单位呢？
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会中促成
• • • • • 客户迎接（手语舞） 暖场准备（互相认识，老总致辞） 主持人开场 公司介绍及有奖问答 产品介绍及有奖问答（大小产品）
F
•
业务员：请您携带身份证参会，欢迎您光临，我们随后会给您送去邀请函。您 看是送到您家里方便还是……是明天还是……
注：客户获赠的3万元保障为“平安承诺卡” 23
• 邀约示范——名额有限
业务员：陈姐，您好！是这样的，平安保险公司为庆祝成立××周年，回馈千万客 户，特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障，还可以参加抽 奖。同时，现场还会有专家理财讲座，分享家庭理财知识。公司客户较
平安新人三讲范文
平安新人三讲范文一、讲自己。
嗨，大家好啊！我是[你的名字]，以前呢，我就是个普通得不能再普通的打工人。
每天朝九晚五，虽然工作稳定，但总感觉缺了点啥。
就像在一条既定的轨道上，一眼能看到头。
你们知道吗？我之前一直想找个机会改变一下自己的生活状态。
我这个人啊，比较爱交朋友，也喜欢帮助别人。
可是在原来的工作里，这种机会比较少。
而且，我也想多赚点钱，让自己和家人的生活能过得更舒服一些。
后来啊，一个偶然的机会，我接触到了平安。
刚开始的时候，我心里也直犯嘀咕，毕竟这是一个全新的领域，我啥都不懂啊。
但是我这个人就是有股子不服输的劲儿，想着既然有这个机会，为啥不试试呢？于是，我就一头扎进了平安这个大家庭。
刚进平安的时候，那真的是像个无头苍蝇一样，啥都得重新学。
不过平安的培训体系特别完善，就像一个超级耐心的老师，一点点地教我。
而且身边的同事也都特别热情，有啥不懂的，只要我开口问，他们就会详细地告诉我。
慢慢地，我就开始上手了，也发现了自己在这个行业里的潜力。
现在啊，我觉得自己的生活变得特别充实。
每天都能学到新东西，还能结识不同的人。
而且通过自己的努力，也能给家人和朋友带来一些关于保险、理财方面的靠谱建议。
我感觉自己不再是那个按部就班的小员工了，而是一个能给别人带来安全感和帮助的人，这种感觉真的超棒！二、讲公司。
说到平安啊，那可真是一家超级厉害的公司。
大家肯定都听过平安的名字，它就像一个商业界的超级巨星，在国内外都特别有名。
平安的业务那叫一个广泛，保险、银行、投资啥都有。
就好比一个超级大的商业帝国，每个领域都做得风生水起。
比如说平安的保险吧，那产品种类可丰富了，就像一个大超市，不管你是想给自己买健康险，给孩子买教育险，还是给老人买养老险，在平安都能找到合适的产品。
而且平安的理赔速度特别快，这一点可太重要了。
你想啊，当你真的遇到困难需要保险帮忙的时候，要是理赔拖拖拉拉的，那得多闹心啊。
但平安不会，只要符合条件，那钱很快就能到账，就像及时雨一样。
中国平安培训体系
据说，财富500强里，有170多位CEO是从GE出去的，它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是，剖析GE人们会发现，它在人才培养上的成就，并不在于出了多少CEO，也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集，而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系：从基层员工到高级经理人，处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言，培训的重要性是勿庸置疑的。
那么，怎样才能像GE那样，建立系统的培训体系，做到在合适的时候，为合适的人提供合适的保险呢？为此，北京保险协会秘书处定期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈，交流经验、互通有无，希望能集各家所长，共同建设北京保险行业的“克劳顿村”，促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中，我们带领大家，一起走入平安公司的培训机构，看看他们是怎样做培训的，大家一起来做个交流会！PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了，经过十年的风雨洗礼，中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作，并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大，保险密度和保险深度的不断提升，百姓保险意识的不断增强，都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中，有一个环节是不可或缺的，那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和育成率。
只有拥有一套科学有效、高瞻务实的新人育成体系才能真正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是：新人先参加创业说明会，然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月，完成新人的育成过程。
在整个教学过程中，新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点，采用的教学方法有：讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演、课堂研讨、分享、市场实作等。
训练的内容有：礼仪训练、销售技能的训练（准客户开拓、电话约访、接洽、初次面谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务）、表达能力训练等，采用的是PESOS五步骤的训练方法。
平安人寿新人新人必需会的话术
接触面谈：推销保险观念
“我们平安人寿已经为解决这些问题提供了 最佳的解决方案。现在就让我给您解释一下。”
“陈先生，请问您多大？”(等待回答)”那您 打算什么时候退休？”(等待回答)陈先生，请 问您现在每年大约赚取多少钱？”(等待回答) 据他的回答，告诉他从现在开始到退休，他可 赚取的收入。“所以，既然您是家庭的经济支 柱，给自己投一分保障实在很合理，对吧？”
接触面谈：推销保险观念
“陈先生，事实上，您就好比一台印钞机， 通过努力工作赚取收入。当您健康时，您 的收入是直线向上的，一切开支自然都不 成问题。但一旦出现不幸事故或当年老时， 收入中断将成为一个问题。到那时候，也 许我们很难再照顾我们的家人，反过来还 要家人来照顾我们，这种情况您自然不愿 意见到，是吗？”(停顿，等待回答)
接触面谈：推销保险观念
换句话说，这个计划无论在任何情况下， 都会百分之百保证完成，不知您是否会对 这份计划感兴趣？”
拒绝：我没有钱。 处理：您说笑了，您怎么会没有钱呢？ （微笑）其实买保险并不需要太多的钱， 只需要您收入的一小部分就可以了。
第三部分 建议书制作与说明
说明的要点
1、表情：面带微笑 2、解说：语速稍缓，有停顿、兴奋。 3、动作：说明时用笔尖导引客户目光， 不可胡乱挥舞，不可用手指。 4、座位： (1)与客户呈45度； (2)坐客户右边，除非没办法才坐左边（左 撇子相反） (3)不要与客户身体相碰触。
各位朋友，我们期待着您能够从加盟保险业开始就立志驾驭推销艺术，成为推销
领域的专家。
马晓红 中国平安人寿保险股份有限公司沈阳分公司总经理：
二OO三年九月一日
第一部分、接触前准备
接触前准备之电话约访
电话约访的基本步骤 １、提示介绍人 ２、自我介绍 ３、说明意图 ４、要求面谈（二择一法） ５、处理反对意见 ６、再次要求面谈（二择一法） ７、确认面谈时间、地点 ８、表达感谢之意
平安创业说明会个人分享
平安创业说明会个人分享
大家好，我是XXX，很荣幸能在这里与大家分享我在平安创业的经历和感受。
一、初识平安
几年前，我加入了平安这个大家庭。
初来乍到，我对平安的印象深刻，这里有着专业的团队、严谨的管理和充满激情的创业者。
正是这样的环境，让我决定与平安一同走上创业之路。
二、创业历程
在平安，我参与了多个创业项目。
每一个项目都是一个挑战，也是一个学习的机会。
我们与团队一同研究市场，寻找潜在客户，不断优化我们的产品和服务。
在这个过程中，我深刻体会到了创业的艰辛，也感受到了成功的喜悦。
三、收获与成长
在平安创业的过程中，我收获了很多。
首先，我学会了如何
面对挑战，如何从失败中汲取教训，不断前进。
其次，我积累了丰富的行业经验，这对我的职业发展有着重要意义。
最后，我结识了一群志同道合的伙伴，大家共同奋斗，共同成长。
四、感悟与建议
回顾我的平安创业之路，我深感创业不易，但只要有信念，有团队，就一定能够走向成功。
对于即将走上创业之路的朋友们，我有几点建议：一是坚定信念，相信自己的选择；二是注重团队建设，携手共进；三是保持学习，不断提升自己。
五、结语
最后，我要感谢平安给予我的机会和平台，感谢团队成员的共同努力。
我相信，在未来的日子里，我们会继续携手前行，创造更多的辉煌。
同时，我也期待与更多的创业者交流分享，共同学习，共同进步。
谢谢大家！。