【市场营销】做外贸发Email技巧
外贸找客户发邮件需要注意的几点

wedopay小徐:外贸找客户发邮件要注意的几点【算准时差发外贸电子邮件】电子邮件是外贸业务交流的主要方式,对于要如何给国外新客户发首次邮件才能引起对方的兴趣,一位经验丰富的从业人士向记者谈起了他的窍门。
“我们每天上班第一件事就是打开邮箱,看有没有新的询盘。
国外买家基本也一样,上班之后会浏览邮箱里的信件。
如果买家每天收到的邮件很多,他可能不会一一去看。
根据经验,买家会看的邮件一般都是前面几封,所以发邮件的时间显得很关键。
”他说。
“要想让国外买家看到你的邮件,应当根据买家方面与我们的时差,算准其上班时间,在他上班前的五分钟发邮件。
那么,你发过去的邮件在国外买家的邮箱里,就算不是第一封,至少也会排在前面,被浏览的几率会大增。
”该人士说。
他说:“在邮件正文给自己公司写简介时,要突出产品的优势及其所获得的各种证书等,还需要介绍一下公司的大客户。
此外,不要发送太大的附件,因为这可能会导致买家在打开你的邮件时花费较长时间,导致对方没有耐心看邮件。
最好在邮件中附上产品的图片说明,让买家一目了然。
对产品进行报价时,应当写明价格的有效时间,以及对应的产品最小起订量、产品型号、目的港等信息,让买家看了之后能直接决定是否和你做生意。
”【外贸邮件最忌讳什么】什么样的外贸邮件是受欢迎的,是不引起反感的?外贸邮件最忌讳的是什么?下面在下就来粗略地总结一下,有同感的朋友不妨跟帖支持一下,有不同意见的朋友可以拍砖,或者做做补充也无妨:一、邮件标题一般而言只能是客户求购的产品的名称,而不要加其它的任何多余的语言。
这样,可以增加客户打开你邮件的几率;二、开头语要简洁带过证明你是专业而老练的商人,这样可立即拉近与客户的距离,因为对商人来说过多的寒喧实在是多余的。
不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我建议你一般情况下最好不要提,也不用提,因为客户在哪里发布过求购信息自己知道,多说多余;三、外贸邮件中还忌讳主动过多地介绍自己,因为这样会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉不是很好。
【市场营销】做外贸发E-mail技巧

【市场营销】做外贸发E-mail技巧一、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何余外语言。
如此,客户打开你邮件的可能性一样可达到100%;二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可赶忙拉近与客户的距离,而对商人来讲过多的寒喧实在是余外;许多人喜爱一开始就讲从何得知该客户的。
建议你一样情形下最好不用提,客户在那儿公布过求购信息,客户自己明白,多讲余外;三、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感受,给人的第一感受就不行。
事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种专门自信、专门专业的印象,这种印象对你来讲是专门重要的。
那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!四、简洁开头后,你必须赶忙进入正文,即报价,因为客户最关怀的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?赶忙进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚心、实实在在想做生意的,大伙儿的时刻都专门宝贵,都不想白费时刻,专门是欧美商人更是如此;有人讲,客户询盘中规格讲的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求讲完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一样会专门快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜爱第一次联系客户时就咨询东咨询西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来讲,他们一样是可不能回复该类邮件的;五、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户明白你不是做该行,可不能理你;价太高也会吓跑客户,客户也可不能回你,因此切勿乱报价,应了解清晰了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来讲这点专门重要;六、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的缘故,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情形已越来越严峻,而用HOTMAIL邮箱一样可不能有这方面的咨询题;八、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户专门可能可不能理你,你又为必白费你及外商宝贵的工作时刻呢?对外贸公司来讲,何不在货源上多下点功夫,成效一定好专门多!总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直截了当洽谈这两个最重要的咨询题,不仅外商喜爱,也必能大大缩短成交的进程,大伙儿何乐何不为呢?。
做外贸如何正确有效的使用电子邮件

做外贸如何正确有效的使用电子邮件作为外贸从业者,电子邮件是与客户和合作伙伴沟通的重要工具之一、正确有效地使用电子邮件不仅能提高工作效率,还能营造良好的商业关系。
以下是关于如何正确有效地使用电子邮件的几点建议。
1.清晰明了的主题:在发送电子邮件时,务必使用简明扼要的主题,以便接收者能够准确了解邮件内容。
主题应该简明扼要地描述邮件的主旨,比如:关于合作建议、订单确认、付款提醒等。
避免使用模糊或不相关的主题,这样会增加接收者的阅读压力,并可能导致邮件被忽略或误删除。
2.专业的电子邮件格式:在撰写电子邮件时要注意格式。
正式的商业电子邮件应该采用简洁、正式的语言,并使用类似于信函的格式。
邮件应该包括问候语,用于表示对接收者的尊重。
在电子邮件的开头使用“尊敬的先生/女士”,结尾使用“谢谢”或“祝好”。
3.简洁明了的内容:电子邮件的内容应该简洁明了,突出重点,阅读起来容易理解。
避免冗长的段落和重复的信息。
尽量使用简洁的句子和短小的段落来表达。
鼓励使用项目符号或编号列表来列举重要事项。
此外,也应避免使用缩写、俚语或较难理解的术语,以确保接收者能够准确理解您的意思。
4.正确的语气和礼貌用语:在电子邮件中使用正确的语气和礼貌用语非常重要。
避免使用过于直接或冷漠的语气。
在表达意见或提出要求时要礼貌地使用疑问句,例如“您是否同意...”或“您能否...”。
使用感谢和赞美的言辞,表达对对方时间和帮助的感激之情。
5.注意语法和拼写错误:在撰写电子邮件时,务必注意语法和拼写错误。
这是一个展示专业态度的重要方面。
使用拼写和语法检查工具再提交邮件是明智的。
事先检查邮件中可能存在的错误,避免给接收者留下草率或不专业的印象。
6.及时回复和管理邮件:7.保护个人信息:在发送电子邮件时,务必保护个人和客户的敏感信息。
避免在邮件中写下机密的账户信息、密码或其他敏感数据。
如需传输敏感信息,可以使用加密工具或通过安全的文件传输系统进行。
总而言之,正确有效地使用电子邮件对于外贸从业者来说至关重要。
外贸邮件群发开发信的4点技巧

外贸邮件群发开发信的4点技巧近期国外新冠病毒大爆发,很多国内的医疗器械企业纷纷开启海外市场。
对于外贸企业来说,邮件群发推广是最有效的一种推广方式。
但后来发现发给客户的很多外贸邮件被退了回来,原因是我的邮箱被列入了发送垃圾邮件的黑名单。
这不是扎心吗!但是外贸企业在邮件推广的过程中遇到各种各样的问题,比如:外贸邮件开发信被大量拒收,邮箱被列入了垃圾邮件的黑名单等等,为了避免造成不必要的麻烦,下面U-Mail邮件营销平台就给大家介绍下外贸邮件群发推广的技巧和方法。
1、不要使用免费邮箱群发外贸邮件虽然使用免费邮箱群发邮件成本低,但是一般免费的群发邮箱服务商为了防止用户群发邮件,对其邮箱账号的发送数量,发送频率都做了限制,如果发送数量超过一定限额,就会被运营商加入黑名单禁止发送。
推荐大家使用邮件群发工具去群发外贸邮件,比如:U-Mail邮件营销平台,无需下载安装,web登录即可进行邮件群发,而且到达率最高达到95%以上,保证你的每封邮件都进用户收件箱。
平台按效果收费,发送不成功不计费,非常适合外贸企业进行邮件群发。
2、外贸邮件开发信的主题需个性化在给国外客户群发外贸邮件时,可以在开发信标题中可以加入其名,增加用户的信任感,认为这是一封专门发送给他的邮件,可以增加客户的好感度,提高邮件点击率。
U-Mail邮件营销平台提供9种常规变量,15种自定义的变量,如收件人姓名、性别、生日等。
满足客户个性化群发需求。
3、外贸邮件开发信的内容简洁至上邮件广告不同于其他广告形式,邮件内容应该简洁至上,用最简单的文字或图片表达出你产品的特点和优势,让用户在第一时间找到他的关注点,如果用户感兴趣的话就会点击外贸邮件开发信里面的链接或回复你,否则,内容再多也get不到用户的需求点。
U-Mail 邮件营销平台拥有大量精美的外贸邮件模板供用户免费使用,只需简单拖拽控件,就可制作出精美的外贸邮件开发信。
4、选择合适的发送时间因为不同地域之间的时差是不一样的,比如在中国是白天,但是在美国确是晚上时间,所以外贸邮件的发送时间特别重要,要根据发送对象选择合适的时间发送。
作为一个外贸人,该如何做好邮件营销

作为一个外贸人,该如何做好邮件营销今天给大家分享一下如何做好邮件营销,更多详情可以通过下方联系方式沟通:客户生命周期与电子邮件所有的客户对于您的公司或品牌都存在一个生命周期。
该周期开始于他们成为你的客户那一刻,活跃期是向你购买产品或访问你的网站的时候,然后渐渐淡化乃至忘记你的品牌。
不管是挖掘新客户还是维护老客户,电子邮件都是一种非常有效而可靠的客户沟通方式。
即使是群发邮件,也不难做到个性化,所以在客户生命周期的任何一点你都可以创建正好符合客户需求的邮件。
你可以以较低的成本去联系和招徕新客户,也可以在客户完成第一次购买后继续向其推广你的品牌。
给老客户发送电子邮件提醒、特别优惠或公司新闻,会给这些客户一个重返你公司或网站的理由,同时,您也会收获更多的客户价值。
在恰当的时候发送合适的邮件是激活、维持甚至赢回客户的关键。
下面我们就来看看到底要在什么时候发些什么样的邮件。
潜在客户:大打优惠,大力宣传如果你正通过邮件联系潜在的客户,这些人可能对你的品牌和产品一无所知。
这样的潜在客户购买的意向一般不大,所以你需要给出一个大的优惠来激发他们的兴趣。
你可以强调你的价值定位,但是这些邮件的本质应该是强行推销。
即使您收到少数的回复,邮件营销依然很重要。
虽然你的邮件没有起到立竿见影的效果,但它已在收件人心中树立了你的品牌形象。
所以,尽量使邮件内容富有吸引力,并同时结合图片和文字新客户:让他们有归属感!你有一个新客户了!确保客户回头的最好方式是什么呢?那就是让他们感觉自己对你来说是重要的,是与你公司有紧密往来的一方,而不仅仅是你客户数据库中一条只有邮箱的数据。
在客户首次注册或购买之后自动启动邮件跟踪(邮件中最好加入一些个性化元素使其更有针对性)这对于留住客户非常有效。
这封邮件应该发自你公司中比较重要的人物(总裁,创始人等)或专属客服代表。
在这封邮件中,你不仅要感谢客户注册或购买你的产品,还要询问他们的反馈意见,向他们介绍你的公司,并明确告诉他们如果他们有任何需求的话要怎样联系客服。
外贸业务员发邮件注意事项

外贸业务员发邮件注意事项一发邮件无、发邮件无subject主题•subject主题, 或者随便找一个以前的邮件直接发邮件无或者随便找个以前的邮件直接回复一下,会让客户觉得咱们不够专业;•每封邮件大都针对某一件事情进行讨论,突然冒出来一每封邮件大都针对某件事情进行讨论突然冒出来个与之不相关的问题,会导致客户一头雾水,无法准确快速辨认。
快速辨认二邮件下方无签名等信息二、邮件下方无签名等信息•邮件结尾位置无签名,会让客户在找咱们的联系方式时产生苦恼;或是客户不知道我们是谁,他们有如此多的供应商(供应商的名称和联系人的名字也极易重复或类似),以致对方很难认出你来哟~三邮件中的语言问题三、邮件中的语言问题•尽量使用客户本国语言,或是双方可以无障碍沟通的语使客户本言障沟的言,以避免客户看不懂,或者在客户邮箱中显示乱码的情况(不要问我如果不会说客户的本国语言咋办,有个情况(不要问我如果不会说客户的本国语言咋办有个东西叫翻译软件^_^)四同时抄送邮件给其他人四、同时抄送邮件给其他人•若咱们已经CC给其他人,(可能是收件方的同事或者若咱给其他能收件的事主管,等等),咱们回复的时候要按“reply all” 哟,而不要只回复发件的那个人.客户发邮件CC的目的是希不要只回复发件的那个人客户发邮件CC的目的是希望多个人了解到目前此事的进展情况,你有义务回复全部的人哒~五、reply with五all history•咱们回复邮件时,不能把历史记录删掉哟,要不容易导咱复邮件时能把史删掉容致其他人漏掉其中的信息,也不要随意改变邮件主题,不利于收件人识别,在“按主题搜索所有邮件”时,也不利于收件人识别在“按主题搜索所有邮件”时也邮箱也无法自动是识别,是一件很痛苦的事情呢六邮件中的缩略词汇六、邮件中的缩略词汇•若想使用缩写词汇,请尽若想使缩请量使用国际通用的缩略词,或者是双方都能明白的描述,以免让收件人产生误解,沟通出问题,是产生麻烦的开端。
外贸群发邮件技巧

外贸群发邮件技巧
1、目标定位我们在进行邮件发送前,先要清楚此次邮件营销的目标是什么,是为了加深客户的印象,拓展客户间的关系,还是希望客户再次购买,还是单次购买。
清楚目标后方便进行下一步实施。
2、邮件内容主题定位做邮件营销最重要的是邮件内容,邮件内容是与客户最直接的沟通了,邮件的主题大致有如下几类:新闻通讯类,每月或者每季度发布对客户有用的信息,信息中包含图片、促销信息和指向网站的链接,推荐给客户的新产品、新服务;邀请类,邀请客户参与一些活动,可以发布诸如本公司将参加本年度的国际玩具展,欢迎您光临展台这样的信息;感谢与问候,特殊主题的贺卡;季节性和节日性主题,如圣诞节前几个月通常是国外客户采购比较集中的时间,可以发一些针对节日的产品信息给客户,或在季节更替之际,针对客户做一些宣传,例如服装类外贸公司可以做一些清仓促销或者新品发布。
其实外贸群发邮件技巧兵不在于多,而在于你要把知道的每一个技巧都发挥到极致,就这就不愁没有客户上门了。
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外贸营销之:电子邮件营销技巧

外贸营销之:电子邮件营销技巧不少将经济低迷作为扩张机会的企业认为,电子邮件是与客户联系的最重要的方式之一,而且大多数企业都计划利用电子邮件,将新推出的产品、促销活动等信息发送给客户,并得到客户的反馈。
Email营销(下称电子邮件)是你向全球范围内的客户推销产品的有效工具,不过,如果没有明确目标且不遵循规律的人很快就会被人所厌恶,当然也很难有所作为。
下面分享一些邮件营销方面的技巧。
一、选择稳定的企业邮箱服务器国内,垃圾邮件泛滥,屡禁不止。
一方面没有国家法律条文的明确规定,另一方面邮件群发器的推波助澜。
外贸收到的垃圾邮件大多是非洲一带转移资金的大骗子,正常国际贸易中老外的邮件是用企业邮箱多一些;但是我们选用企业邮局的时候要注意,要使用知名企业公司的提供的邮局,因为他们邮件服务器是可信的邮件服务器;不是垃圾邮件服务器,就是说你用如果被国外认定的是垃圾邮件服务器的话,邮件大多退信,或者石沉大海,杳无音信。
根本就没有回复。
二、有自己的企业邮箱作外贸,最好联系客户用企业邮箱;国外的人很看重合作方邮箱地址,这关系到给对方的第一印象,如果一个正规公司连个企业邮箱都注册不了,那客户敢跟你合作吗?所以企业最好是有一个自己的企业邮箱,对于后期的合作都是非常有帮助的。
三、邮箱ID用户名最好带有部门标识国外的人如果想跟你合作,通过贵公司网站给你发邮件的时候,他很看重邮件发到了公司哪位手上,是不是他想传达意思的那位人。
在国内很多的公司邮件用户名都是不可取的,举个例子:“某某公司有个业务员叫steve,出于国情考虑,很多时候会把该业务员steve的邮箱名命名:steve@,这个似乎像个人的邮箱,不是个部门的邮箱,在国外,特别是第一次邮件的时候,他们都比较看重这些,他们并不知道你steve是处理公司哪方面业务的,我的邮件发到你那里,管用吗?他不知道,他会犹豫,那么你就有可能失去一个潜在客户。
真正管用的用户名应该是这类的sale、export、support等等有相关部门标识。
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•【市场营销】做外贸发Email技巧
一、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何余外语言。
如此,客户打开你邮件的可能性一样可达到100%;
二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可赶忙拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是余外;许多人喜爱一开始就说从何得知该客户的。
建议你一样情形下最好不用提,客户在那儿公布过求购信息,客户自己明白,多说余外;
三、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感受,给人的第一感受就不行。
事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种专门自信、专门专业的印象,这种印象对你来说是专门重要的。
那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
四、简洁开头后,你必须赶忙进入正文,即报价,因为客户最关怀的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?赶忙进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚心、实实在在想做生意的,大伙儿的时刻都专门宝贵,都不想白费时刻,专门是欧美商人更是如此;
有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一样会专门快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜爱第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一样是可不能回复该类邮件的;
五、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户明白你不是做该行,可不能理你;价太高也会吓跑客户,客户也可不能回你,因此切勿乱报价,应了解清晰了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点专门重要;
六、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;
七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的缘故,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情形已越来越严峻,而用HOTMAIL邮箱一样可不能有这方面的问题;
八、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户专门可能可不能理你,你又为必白费你及外商宝贵的工作时刻呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,成效一定好专门多!
总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直截了当洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜爱,也必能大大缩短成交的进程,大伙儿何乐何不为呢?。