足疗技师规章制度
足浴店技师有哪些规章制度

足浴店技师有哪些规章制度一、工作守则1.工作时间:技师必须按照店铺规定的工作时间准时上班,并严格执行上下班时间。
在工作时间内必须专心工作,不得私自离开岗位。
2.仪容仪表:技师需要保持整洁,服装要求干净整齐,不得穿拖鞋、露脚或穿着过于暴露的衣物。
3.工作態度:技师需对顾客态度友好、热情,尊重顾客,不能出言不逊或对顾客有任何不尊重的行为。
4.工作标准:技师需要按照店铺的服务标准为顾客提供优质的服务,不得擅自调整服务项目和服务过程。
5.保密规定:技师需要严格保守顾客的个人信息和隐私,不得私自泄露或利用顾客信息谋取私利。
二、卫生规定1.个人卫生:技师需要保持自身卫生,定期更换工作服装和洗浴用具,不得有身体异味或衣着不整洁的情况。
2.工作环境:技师需要保持工作环境的清洁卫生,定期清洁工作台、按摩床和工作工具,确保顾客的健康和安全。
3.消毒规定:技师需要按照店铺的消毒标准对工作工具和设备进行定期消毒,确保服务过程中不传播疾病。
4.健康检查:技师需要定期进行健康检查,确保身体健康状况,不得患有传染性疾病或其他影响服务质量的疾病。
5.联络方式:技师需要保持手机畅通,确保店铺可以随时联系到他们,不得私自关机或停机。
三、培训规定1.技能培训:技师需要定期参加店铺组织的专业技能培训,不断提升自己的技能水平和服务质量。
2.安全培训:技师需要参加店铺组织的安全培训课程,了解危险因素和急救知识,确保在工作中可以应对各种突发情况。
3.客户服务培训:技师需要参加客户服务培训,学习如何与顾客交流、倾听和解决问题,提升自己的服务意识和服务质量。
四、纪律规定1.违规行为:技师不得违反店铺的规章制度,不得有擅自接受顾客私下交易、偷工减料、收受小费等违规行为。
2.处罚措施:对于违反规章制度的技师,店铺有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职或开除等处罚措施。
3.申诉渠道:技师可以在遭受不公平待遇或有异议时向店铺管理层提出申诉,店铺有义务对技师的投诉进行调查和处理。
足疗技师规章制度

足疗技师规章制度足疗技师规章制度推举度:足疗技师规章制度4篇在现实社会中,许多情况下我们都会接触到制度,制度是指肯定的规格或法令礼俗。
那么你真正懂得怎么订立制度吗?下面是我收集整理的足疗技师规章制度,欢迎阅读与收藏。
足疗技师规章制度11、每天1点按时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;倘若有事必需提前一天写请假条请假,否则无效;2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必需到店,休班的.6:30之前到店内,不按规定的发觉后罚款处理;4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按次序,不能显现抢钟;5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间,肯定要把项目介绍清晰,时间做够,不准显现误导顾客消费或偷工减料现象。
(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后适时通知管理员提前了解情况做好处理工作;8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发觉仿佛情况一切惩罚后果本身承当;9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能顺手乱丢;10、同事之间互帮互助友情团结,不准背后评论他人,干扰同事私人生活,如有什么事适时反映领导适时处理;11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特别情况除外)。
足疗技师规章制度2第一章总则1、本制度适用于XX健康会所全部技师2、本制度最后解释权、修改权属XX3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律订立4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公正、公正、公开的原则进行。
第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管准许私自离开,否则按早退处理。
2、技师上下班必需点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。
足疗城技师规章制度

足疗城技师规章制度为了保障足疗城技师的权益,规范工作秩序,提高服务质量,维护客户利益,制定本规章制度,并郑重告知执行,有效管理足疗城技师的工作行为。
一、工作时间1.技师在岗时间为每天8小时,上班时间为早上8:00至下午5:00,中午休息1小时。
2.技师必须准时上班,不得擅自早退晚到,如有特殊情况需请假,需提前向主管部门提交请假申请。
3.技师必须按照排班表上的工作安排进行工作,不得私自调换班次。
二、工作服装1.技师上班时应穿着整洁统一的工作服,不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.技师不得穿着拖鞋、高跟鞋等不符合工作要求的鞋子。
3.技师应注意个人卫生,每天上班前务必保持身体清洁,保持发型整齐,不得穿着有异味或污秽的衣物。
三、工作守则1.技师在工作中应遵守相关规章制度,礼貌待客,不得对客人粗暴行为。
2.技师需要对待客人的身体隐私进行保密,不得随意透露客人隐私信息。
3.技师需要遵守技术规范,不得进行无资质的按摩或推拿。
4.技师要尊重客户的各种需求和要求,不得强行推销额外的服务项目。
5.技师在工作中需要保持专业态度,不得在工作时间内私自使用手机、上班打瞌睡等影响工作效率的行为。
四、工作标准1.技师需要定期参加相关培训,提升自身的技能水平和服务质量。
2.技师需要始终保持工作热情,以专业、耐心、细致的态度对待每一位客户。
3.技师需要做好工作记录,及时对客户的情况进行记录,以便后续跟踪和服务。
4.技师需要与同事之间互相协作,保持团结合作的工作态度。
五、违规处理1.若技师违反相关规章制度,将依据公司规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职等处罚。
2.技师如有故意损害客户利益或公司利益的行为,将依据相关法律法规追究其法律责任。
3.技师如有犯罪行为或违法行为,将终止与公司的雇佣关系,并移交相关部门处理。
以上即为足疗城技师规章制度,技师们在工作中应严格遵守,做到诚实守信,努力提升服务质量,共同营造和谐的工作氛围。
足浴技师的管理规章制度

足浴技师的管理规章制度第一章总则第一条为规范足浴技师的工作行为,提高服务质量,保障顾客的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有从事足浴技师工作的员工,必须严格遵守。
第三条足浴技师应当遵守国家法律法规,廉洁自律,尊重职业道德,做到真心关爱顾客,以服务至上。
第四条足浴技师应具备专业技能和责任心,做到礼貌热情,助顾客舒适,合理安排时间,做到主动服务。
第五条足浴技师应当保持职业形象,穿着整洁、得体,保持良好的工作状态和心态,积极向上。
第六条足浴技师在工作中要保护个人隐私信息,不得泄露顾客隐私。
第七条足浴技师应当遵守公司制定的工作纪律和考核制度,做到安心工作,忠诚职守。
第二章服务规范第八条足浴技师在服务过程中,应先热情问候顾客,了解顾客需求,根据顾客要求提供专业服务。
第九条足浴技师应当保持手部清洁,做到背洗脚、擦脚等操作规范,避免对顾客造成不必要的伤害。
第十条足浴技师在为顾客服务时,应当尊重顾客隐私,不得非法收集、使用顾客个人信息,保障顾客权益。
第十一条足浴技师应当遵守服务流程,做到专业服务和技术,不得超范围提供服务,确保服务质量。
第十二条足浴技师在服务过程中,应当保持良好的职业礼仪,不得言语暴力、歧视等行为,确保服务环境和谐。
第十三条足浴技师在服务过程中,应当主动引导顾客养成良好的生活习惯,促进身体健康,增强服务价值。
第三章管理要求第十四条公司要求足浴技师在上岗前必须经过专业培训和考核合格,持有相关资格证书才能上岗。
第十五条公司要求足浴技师应当按照公司制定的工作时间表,保持良好的工作状态,不得迟到早退。
第十六条公司要求足浴技师对上班期间的事项,应当严格遵守岗位责任、工作纪律,不得擅离职守。
第十七条公司要求足浴技师做好个人卫生,保持职业形象,不得穿戴不整、不卫生的服装和饰品。
第十八条公司要求足浴技师在工作中不得接受任何形式的回扣或小费,不得与顾客私下联系,维护公司形象。
第十九条公司要求足浴技师应当妥善使用和保管公司设备和物品,不得私自调换、私自取用,保障公司利益。
足疗店技师规章制度

足疗店技师规章制度第一条:总则1.1 本制度适用于本公司足疗店内所有技师。
1.2 本制度最终解释权、修改权归本公司所有。
1.3 本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合足疗行业的特殊性而制定。
1.4 本制度旨在严肃劳动纪律,提高服务质量,提升客户满意度,本着公平、公正、公开的原则进行。
1.5 全体员工必须具备良好的职业道德和敬业精神,为客户提供满意的足疗服务。
第二条:考勤2.1 员工每日工作时间为8小时,如需加班则按加班规定计算加班费。
2.2 员工上下班必须准时打卡、签到、签退。
忘记打卡超过三次者,从第四次开始每次罚款100元。
2.3 员工请事假、病假时,需提前一天向上级申请,并经批准后方可请假。
请假期间,扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据请假天数影响工休。
2.4 员工不得代打卡,否则双方各罚款500元/次。
第三条:工作纪律3.1 员工上班期间必须穿戴整齐,佩戴好工牌。
3.2 员工上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。
3.3 员工在上钟过程中不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元。
确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。
3.4 员工受到客人投诉,一经查实每次罚款100元。
如为第三条第7款情况则不在此例。
3.5 员工在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款500元并立即辞退,工资押金不退。
3.6 员工在营业区或楼面不得大声喧哗,不上钟的员工必须在指定的场所等钟或休息。
3.7 员工不得在上班时间私自在店内闲逛、聊天、打私人电话等行为。
第四条:服务态度4.1 员工在上钟过程中应主动向客人问好,态度热情、礼貌,主动为客人提供服务。
4.2 员工应严格按照足疗服务流程和操作规范为客人提供服务,确保服务质量。
4.3 员工在服务过程中应尊重客人,不得对客人有不礼貌的行为,如有客人提出不合理要求,员工应婉言拒绝。
4.4 员工应保持店内环境整洁,下班前将工作区域清洁干净。
足浴店技师规章制度

足浴店技师规章制度•相关推荐足浴店技师规章制度(通用10篇)在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的足浴店技师规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
足浴店技师规章制度篇1一、出勤时间及考勤制度:1、出勤工作时间:白班12:00—00:00夜班00:00—04:002、考勤制度1.员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。
2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。
(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。
)3.公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。
违者将按下表规定进行处罚:4.如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。
5.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。
如超出规定时间按迟到双倍处罚。
二、技师轮牌与上钟规定:1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。
2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。
3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。
4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。
5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。
6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。
足疗技师的管理规章制度

足疗技师的管理规章制度第一章总则第一条为规范足疗技师的工作行为,提高团队合作效率,保障顾客利益,特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下所有足疗技师,严格执行,违者必究。
第三条足疗技师应遵守公司的相关规定和制度,服从管理,严格执行工作要求,确保工作质量和服务水平。
第四条公司保留对本管理规章制度的最终解释权,如有需要,可根据实际情况进行调整和修改。
第二章足疗技师的基本要求第五条足疗技师应具备相关专业技能和经验,按时接受培训和考核。
第六条足疗技师应保持良好的个人形象和职业操守,服从领导安排,积极配合工作。
第七条足疗技师应具备良好的沟通能力和团队合作精神,不得利用职务之便谋取私利,不得参与公司之外的服务项目。
第八条足疗技师应保守公司的商业机密和客户隐私信息,严禁泄露信息或利用信息谋取私利。
第三章足疗技师的工作行为第九条足疗技师应按照公司规定的工作时间和工作内容完成工作任务,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十条足疗技师在工作期间应保持专业形象,不得穿着不雅或不符合职业要求的服装。
第十一条足疗技师应尊重客户,文明待人,尽职尽责,提供优质的服务。
第十二条足疗技师不得擅自变更或调整服务项目和收费标准,不得私自接待客户。
第四章足疗技师的管理制度第十三条足疗技师应按照公司的安排和要求接受岗前培训,熟练掌握操作技能。
第十四条足疗技师应定期接受公司的考核和评估,如表现不佳,公司有权采取相应的纠正措施。
第十五条足疗技师应按照公司的制度和流程开展工作,不得私自调整工作内容或流程。
第十六条足疗技师应遵守公司的各项规定,自觉维护公司的形象和利益,保证服务质量。
第五章处罚规定第十七条对于违反管理规章制度的足疗技师,公司将根据情节轻重给予相应的处理。
第十八条违反管理规章制度的足疗技师可能面临的处罚包括但不限于口头警告、书面警告、责任询问、下岗休息、降职薪酬等。
第十九条严重违反公司规章制度的足疗技师,公司有权解除其劳动合同,并追究其相关法律责任。
足疗技师日常管理制度

一、总则为规范足疗技师的工作行为,提高服务质量,确保顾客满意度,特制定本制度。
本制度适用于所有足疗技师,所有技师应严格遵守。
二、上班与下班1. 技师应按照排班表准时上下班,不得无故迟到、早退。
迟到者每次罚款50元,迟到一小时以上视为旷工。
2. 下班时,技师应向技师部管理人员汇报,如生意繁忙,可经同意后延时下班。
擅自离岗者,经理或店长有权进行处理。
3. 技师下班后,不得在公司逗留,应立即离开。
三、登记与考勤1. 技师上下班时必须做好登记,如有插钟者,应将上钟分成退给应上钟之人。
2. 技师安排钟表上钟时,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元。
确有特殊情况不能上钟者,经技师管理人员同意可过钟。
四、服务与客户关系1. 技师应遵循职业道德,热情、耐心、细致地为顾客提供服务。
2. 技师在服务过程中,如遇顾客投诉,应及时处理,如情况属实,每次罚款100元。
3. 技师有权拒绝顾客的无理要求,直至拒绝为其服务,并报告技师管理员或楼层经理处理。
4. 技师不得擅自收取顾客小费,如有国家命令禁止行为,一经查实,罚款500元,并立即辞退,工资押金不退。
五、工作纪律1. 技师在上钟过程中,应保持良好工作状态,接到上钟通知后五分钟内上钟,超过时限者,可罚款或视为自动放弃,由大厅经理或楼层经理监督。
2. 技师不得在工作时间内玩手机、聊天、打闹等与工作无关的行为。
3. 技师应保持工作场所的整洁,不得随意乱扔垃圾。
六、辞职与离职1. 技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。
2. 技师离职时,应将工作交接给接替者,确保工作顺利进行。
七、附则1. 本制度由足疗店管理人员负责解释和实施。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可由店长及管理人员协商修订。
3. 技师违反本制度,将按相关规定进行处理。
本制度旨在为足疗技师提供明确的工作规范,确保服务质量,提高顾客满意度。
请各位技师认真遵守,共同营造良好的工作氛围。
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足疗技师规章制度
第一章总则
1、本制度适用于新美龙所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元”一小时以上作旷工半天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。
5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满 10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理
批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声
喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50 兀罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物
;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6 )违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除
所有工资。
5、必须遵守先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工
作安排,否则除书面检讨外并处以 20-100元罚款。
11 •技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处款20元/次。
如超出规定时间按迟到双倍处罚
12 •技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。
13. 技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者罚款处理(屡教不改者开除
处理)
14. 无论点钟排钟,如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟,此钟该技师必须服务到钟(不能
挑选客人:如受力等)
15. 所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。
16. 技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。
17. 遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或
辱骂客人,违者罚款100元
18. 客人要求更换技师,技师必须及时告知当班部长或钟房(收银),经批准后礼貌的离开。
如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元
19. 技师之间不得相互介绍点钟(可以帮客人提前预约技师),如由此出现的假点钟,将按排钟处理,并且对介绍双方罚款 100元。
20. 所有员工必须遵守先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.
21. 所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者,公司给予警告,如达到三次者师傅和该技师并罚,该技师需停牌培训,直到合格。
22. 员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品(如水果•矿泉水等)者,罚款20-50元
23•上钟时间在客房接听电话(需经客人同意),接听电话必须在房门外,时间不得超过两分钟。
(注:进客房后,手机必须调为震动,以防铃声打客人休息)
24. 技师在上钟时不允许看电视,不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。
不能吃东西,除客人允许之外。
25. 触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度蛮横者予以双倍罚款。
如有未尽事项,另以上面文件形式公布,望各位同仁严格遵守。
办公示
部门经理签字
生效日期年月日。