足浴店管理制度
足浴管理制度(4篇)
足浴管理制度（4篇）足浴管理制度（精选4篇）足浴管理制度篇1一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清洁。
五、足浴场所的通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。
使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。
六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。
每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。
从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
八、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。
工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指甲油及佩戴饰物。
足浴管理制度篇21、上班时间：12：00---13：00；下班时间：23：30---24：00（卫生在指定时间内完成）。
不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
3、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。
4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
5、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
6、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
浴足店的管理规章制度
浴足店的管理规章制度第一章总则第一条为加强浴足店管理，确保服务质量，维护顾客权益，建立健康文明的服务环境，制定本管理规章。
第二条浴足店是为广大群众提供休闲放松服务的场所，员工应严格遵守本规章，切实维护店铺形象。
第三条浴足店员工应爱岗敬业，做到服务热情、礼貌待人，积极配合店内工作，确保店内秩序。
第四条浴足店员工在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
第五条浴足店员工应保守商业秘密，不得泄漏店内信息，否则将依法处理。
第六条浴足店员工应尊重顾客，维护顾客利益，对于顾客提出的合理要求应予以配合。
第七条浴足店员工应保持个人卫生，着装整洁，不得影响店内形象。
第八条浴足店员工应遵守店内管理制度，听从店长、主管的安排，不得私自调动工作岗位。
第二章工作制度第九条浴足店员工应按时上班，不得早退晚到，如因特殊情况需请假，应提前向店长请示。
第十条浴足店员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自离岗，不得迟到早退。
第十一条浴足店员工应保持工作状态，积极配合店内工作，不得拉拖拖拉。
第十二条浴足店员工应按照工作流程操作，不得私自调整或更改服务项目。
第十三条浴足店员工应尊重客户隐私，不得擅自透露客户信息。
第十四条浴足店员工应保持交流沟通畅通，如有意见和建议应以适当方式反馈。
第十五条浴足店员工应积极参加店内培训，提升服务技能，提高服务质量。
第十六条浴足店员工应维护店内设备设施，保持店内环境整洁。
第三章处罚制度第十七条浴足店员工如违反本规章制度，将按照严重程度给予相应处罚。
第十八条第一次违规，警告并记录在档案，通知相关主管进行监督。
第十九条第二次违规，扣发相应工资，并通报主管及店长。
第二十条第三次违规，停止发放工资，通知相关部门处理。
第二十一条如违规严重，员工将被解雇，终止劳动合同。
第四章结束语以上是浴足店的管理规章制度，希望各位员工严格遵守，共同努力，为店铺的发展和顾客的满意服务。
如有任何问题和建议，欢迎向店长、主管反馈，共同维护店铺形象，提升服务质量。
足浴店员工管理制度范文(4篇)
足浴店员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范足浴店员工的行为，提高员工的工作效率和服务质量，保障员工的权益，提升足浴店的经营管理水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于足浴店所有员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条足浴店员工应遵守本制度的规定，接受店长的管理和指挥。
店长有权对员工的违纪行为进行处理和惩罚。
第四条足浴店员工应保守店内经营机密，不得将店内经营情况透露给外部人员。
如因员工泄露店内机密导致经济损失，员工需承担相应责任。
第五条足浴店员工应积极配合店长和同事的工作，共同为店内经营发展做出贡献。
不得进行不良竞争行为。
第六条本制度有任何修订和变更，应经店长批准后执行。
第二章员工招聘与录用第七条足浴店员工的招聘和录用需经过店长的审批。
招聘时应公平、公正和公开，不得歧视任何人。
第八条店长有权对员工进行面试和考核。
录用后，员工应与店长签订劳动合同，明确双方的权益和义务。
第九条店长有权对新员工进行培训，使其熟悉工作流程和服务标准。
第十条录用员工需要提供身份证明、健康证明和相关学历或职业证书等材料。
第三章工作纪律第十一条足浴店员工应按时上班，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向店长请假，并得到批准后方可请假。
第十二条足浴店员工应规范穿着和仪容仪表，保持整洁和干净。
不得穿着暴露或不符合工作要求的服装，不得留长指甲和鲜明的化妆。
第十三条足浴店员工应保护店内设备和设施，不得私自使用和挪用。
如因员工原因导致设备损坏，员工需负责修复或赔偿相应损失。
第十四条足浴店员工不得在工作时间内擅离职守和私自离店。
如有特殊情况需要离店，应向店长请假并得到批准。
第四章奖惩制度第十五条足浴店员工表现出色、服务优质的，应给予奖励和表扬。
奖励可以是物质奖励或荣誉奖励。
第十六条足浴店员工违反本制度或损害店内经营利益的，应给予惩罚。
惩罚可以是口头警告、扣除工资或者解雇等。
第十七条店长应对员工的奖励和惩罚做到公平公正，不偏袒任何一方。
足疗店管理规章制度(精选6篇)
足疗店管理规章制度（精选6篇）足疗店管理规章制度1一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。
制服并保持平整、干净。
2、员工头发应梳理成型、保持整洁。
男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。
除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬：立正恣式，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语：5、顾客进门时，说“欢迎光临，XXXXXX足疗店”6、顾客出门时，说“欢迎下次光临”7、收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收!”8、电话礼仪“您好，XXXX足疗店”三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间)，不得迟到、早退、旷工。
2、工作期间，员工不得背靠墙壁或者桌椅，不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间，不得拨打私人或与工作无关的电话，不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意，不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内，员工亲友私事来访，请告之“工作时间，请勿打搅!”6、店内顾客吸烟、进食，必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备)，严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水，不得用于洗涤任何物品。
四、门店卫生标准1、足疗馆内桌椅用干净的抹布进行清洁。
玻璃保持明亮，无指印，无灰尘。
2、地面早中晚各进行一次拖洗，雨天时还须及时对脚印进行拖洗。
保持地面无积水、无纸屑。
3、每天都对木桶、木盆、毛巾进行消毒处理，做到无灰尘、无印迹。
足浴店管理规章制度
足浴店管理规章制度一、店面管理1.1 装修风格•足浴店采用清新、舒适的装修风格，营造放松舒适的氛围。
•装修风格应符合卫生标准，保持整洁美观。
1.2 卫生管理•每日开店前应对店内进行彻底清洁，保持卫生。
•床单、浴巾等一次性用品应定期更换，严禁重复使用。
1.3 设备管理•确保足浴设备正常运转，保持清洁卫生。
•定期对设备进行检测维护，确保安全可靠。
二、服务规范2.1 服务态度•员工应礼貌热情，主动为客人提供服务。
•禁止对客人粗言恶语，保持服务水平。
2.2 服务流程•服务前应确认客人的需求，根据不同客人提供个性化服务。
•服务过程中应细致入微，确保客人舒适体验。
2.3 技术要求•员工应具备专业的足浴技术，确保操作规范、安全。
•培训新员工时应严格按照标准操作流程，确保服务质量。
三、员工管理3.1 岗位责任•每位员工应清楚自己的工作职责，做到分工明确。
•强化团队合作意识，共同维护店面秩序。
3.2 员工激励•设立奖惩制度，激励员工提高工作积极性。
•根据员工表现给予相应奖励，提高员工工作积极性。
3.3 培训管理•不定期对员工进行技能培训，提升服务水平。
•培训内容应包括服务技巧、卫生知识等方面，确保员工素质。
四、经营管理4.1 营销策略•制定营销方案，积极开展促销活动，吸引客户。
•需要根据不同季节、节日等情况调整营销策略。
4.2 成本控制•合理控制采购成本，确保商品质量的同时降低成本。
•定期对盈利情况进行分析，调整经营策略。
4.3 安全管理•确保店面安全，定期进行消防安全检查。
•建立应急预案，确保员工和客人在紧急情况下安全有序疏散。
以上是足浴店管理规章制度的相关内容，希望全体员工认真执行，共同维护店面秩序，提升服务质量。
足疗门店管理规章制度范本
足疗门店管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范足疗门店的经营行为，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于足疗门店的所有员工和顾客。
第三条足疗门店应当遵守国家相关法律法规，严格执行本规章制度。
第四条足疗门店应当保持门店环境整洁卫生，服务态度热情周到。
第五条员工应当严格遵守规章制度，保持形象良好，做到诚实守信。
第二章经营规定第六条足疗门店应当按照《美容美发门牌管理规定》开展经营活动，不得擅自变更经营项目。
第七条足疗门店应当保持门店设施设备完好，定期进行维护检修，确保运行安全。
第八条足疗门店应当严格按照操作规范进行服务，不得随意增加服务项目或乱收费。
第九条足疗门店应当配备专业技术人员，确保服务质量和安全性。
第十条足疗门店应当在醒目的位置张贴《公示告知》，明示服务项目和价格。
第三章员工管理第十一条足疗门店应当建立健全员工管理制度，制定合理的薪酬待遇政策。
第十二条员工应当严格遵守工作纪律，服从管理，不得利用职务之便谋取私利。
第十三条员工应当接受门店安排的培训，提升专业技能水平。
第十四条员工应当穿着整洁，不得出现懈怠现象，对顾客友善热情。
第十五条员工应当遵守门店的工作时间和休息制度，不得擅自请假或迟到早退。
第四章顾客服务第十六条足疗门店应当尊重顾客的人格尊严，提供优质的服务。
第十七条足疗门店应当保护顾客的个人信息，不得泄露给第三方。
第十八条足疗门店应当接受顾客的合理投诉，并按照规定进行处理。
第十九条足疗门店应当保障顾客的服务体验，提供舒适的环境和专业的技术。
第二十条足疗门店应当做好顾客满意度调查工作，不断改进服务质量。
第五章违规处罚第二十一条员工如有违反规章制度的行为，将受到相应的处罚。
第二十二条违规行为轻者口头警告，重者扣发工资或停职处理。
第二十三条违规行为严重者，门店有权解除劳动合同。
第六章附则第二十四条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十五条足疗门店有权根据实际情况对规章制度进行调整，调整后需重新公示。
沐足店的管理规章制度
沐足店的管理规章制度一、沐足店的营业时间1. 沐足店的营业时间为每天上午9点至晚上9点。
2. 在特殊情况下，如法定节假日或突发事件，店长有权决定是否调整营业时间，并提前通知员工。
二、员工出勤与排班1. 员工应按时到店，并做好服装、仪容仪表。
2. 每周排班由店长负责，根据员工的工作能力和业务需求合理安排。
3. 员工不得私自调整工作时间或请假，如有特殊情况需要请假，应提前向店长报备并得到批准。
三、顾客接待与服务1. 员工应热情、礼貌地接待顾客，提供优质的服务。
2. 员工应定期参加沐足技能培训，以提升自己的服务质量和专业水平。
3. 员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客信息或私自向顾客推销其他产品或服务。
四、卫生与清洁1. 员工应保持店内的卫生和清洁，包括但不限于定期打扫、消毒工作区和使用的工具设备。
2. 员工在工作期间应保持个人卫生，干净整洁的工作服和工作鞋是必须的。
3. 员工在工作过程中应做好手部消毒，并主动配合店长开展疫情防控工作。
五、店内秩序和安全1. 员工应遵守店内的秩序规定，不得私自违规、闲聊或娱乐影响工作效率。
2. 员工在工作期间应遵守工作规范和操作流程，提高工作效率和服务质量。
3. 员工应保证店内的安全，如发现店内存在安全隐患应及时向店长汇报并采取相应措施。
六、员工奖惩制度1. 员工在工作中表现突出、实现销售目标或得到顾客好评的，店长将给予适当奖励或表彰。
2. 员工如因私人原因导致工作流程受阻或给店铺造成经济损失的，将根据情况给予相应的处罚措施。
3. 员工出勤、迟到、请假和旷工等情况将纳入综合考核，综合评定对员工的工资和晋升等方面的影响。
七、店铺保密制度1. 员工应保守店铺内部的商业秘密，包括但不限于顾客信息、商业数据等，不得私自泄露给外部人员或他人。
2. 员工在离职之后，仍需继续保守店铺内部的商业秘密，不得将相关信息用于不当目的。
八、处罚与申诉1. 如员工违反上述管理规章制度，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职或解雇等。
门店足浴管理制度
门店足浴管理制度第一章總則第一條为规范门店足浴经营行為、保护消费者合法权益、维护社会公共利益，根据相关法律法规，制定本规定。
第二條门店足浴经营者应当依法经营，遵守商业道德，保障消费者合法权益。
第三條门店足浴经营者应当具备以下条件：（一）拥有国家规定的相关经营资质；（二）在相关机构备案；（三）设立专门的消费服务条款；（四）建立健全的从业人员管理制度。
第四條门店足浴经营者应当明确服务项目、收费方式，不得以任何方式变相收费。
第五條门店足浴经营者应当接受政府主管部门的监督检查，配合监督检查工作。
第六條门店足浴经营者在经营活动中应当保证从业人员的基本权益和合法权益。
第七條门店足浴经营者应当切实保障从业人员安全和职业健康，提供必要的劳动保障和职业培训。
第八條门店足浴经营者应当建立健全投诉处理机制，及时对消费者的投诉进行处理。
第九條门店足浴经营者应当依法纳税，并严格根据国家规定的税收政策缴纳相关税费。
第十條门店足浴经营者应当严格遵守国家关于从业人员卫生管理规定，并建立健全从业人员健康管理制度。
第二章门店足浴经营服务管理第十一條门店足浴经营者在提供服务过程中应当做到以下几点：（一）提供清洁卫生的服务环境；（二）提供健康安全的服务设施；（三）提供质量可靠的服务用具；（四）提供服务合理的价格，并按规定开具发票。
第十二條门店足浴经营者应当建立服务标准，明确服务内容及标准，提供专业的服务。
第十三條门店足浴经营者应当建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
第十四條门店足浴经营者应当建立健全安全生产责任制度，迅速排除安全事故隐患。
第十五條门店足浴经营者应当接受政府主管部门检查，主动配合检查工作。
第十六條门店足浴经营者应当按照国家卫生管理规定保证服务场所的环境卫生。
第十七條门店足浴经营者应当建立健全服务质量监督检查制度，保证服务质量。
第十八條门店足浴经营者应当建立健全服务评价制度，不定期组织消费者对服务情况进行评价。
足浴店规章制度10条
足浴店规章制度10条第一条：顾客行为规范1.请顾客在进入足浴店时保持良好的仪态和言行举止，不得有辱行业形象的行为，如喧哗、吵闹、争吵等行为。
2.顾客需遵守足浴店内的各项规则及工作人员的管理和指引，不得随意改动设施、设置或任意进入不允许的区域。
3.顾客在享受足浴服务期间，需尊重其他顾客的休息和隐私，不得妨碍他人的正常休息和放松。
第二条：预约和取消规定1.为了更好地为顾客提供服务，建议顾客事先预约足浴服务，以便安排合理的时间和工作人员。
2.如因故不能按预约时间到达，请提前通知足浴店工作人员，以便更好地安排工作和服务时间。
3.请顾客在预约后如实到达，如有需要取消预约，请提前24小时告知，以免影响其他顾客的预约和消费。
第三条：服务质量保障1.足浴店将尽力提供优质的服务，但无法保证每位顾客的满意度，如对服务有任何建议或不满意的地方，请及时向工作人员反馈，以便改进。
2.如顾客对服务质量不满意，足浴店将提供再次服务或退款等相应的解决方案。
第四条：个人物品安全1.顾客请妥善保管个人贵重物品，如钱包、手机、手表等，避免丢失或被盗。
如有物品丢失，请及时向工作人员报告，足浴店将积极配合调查。
2.请不要将个人物品放置在易被他人触碰或看到的区域，以免引起不必要的麻烦或纠纷。
第五条：卫生和清洁要求1.请顾客保持场所整洁，不乱扔物品，注意保持良好的卫生习惯。
2.如需使用卫生间，请注意卫生，并保持卫生间的整洁和干净。
3.请顾客尊重足浴店内设施和设备，不得故意损坏或乱扔。
第六条：禁止酗酒和吸烟1.足浴店内禁止饮酒、醉酒或过度饮酒的行为，以免影响其他顾客的正常体验。
2.足浴店内为了保持空气清新，请顾客不要吸烟。
如有吸烟需求，请走出店外并在指定吸烟区域吸烟。
第七条：价格和支付1.顾客在享受服务之前，请清楚服务项目的价格和支付方式，并于服务结束后按照约定的方式及时支付。
2.寒暄归寒暄，商量归商量，足浴店内的服务价格不可私自商议，以免产生纠纷。
足浴店卫生管理制度
足浴店卫生管理制度第一章总则为了确保足浴店的卫生环境，保障员工和顾客的健康与安全，提升服务质量，依据相关法律法规和企业管理要求，订立本规章制度。
第二章足浴店环境卫生管理第一节场合卫生管理1.每日开业前，责任人对足浴店内各个区域进行检查，确保卫生状态良好；2.每日收工时，责任人对足浴店内各个区域进行清洁，包含地面、墙壁、家具、设备等；3.每周进行一次全面的场合清洁，包含洗手间、楼梯、走廊等公共区域；4.定期进行室内环境的消毒处理，特别是高频接触物体如门把手、桌面等；5.储存区域应保持整齐干净，避开积灰、杂物聚积，避开影响食品和用品的卫生情形。
第二节环境通风管理1.足浴店每日开业前，责任人负责确保店内空气清新，通风良好；2.定期对空调、通风设备进行检查与维护，确保其正常运行；3.高温、高湿等特殊情况下，应加强空调、通风设备的使用。
第三章水质与设备卫生管理第一节洗浴水质管理1.每日开业前，浴缸内的洗浴水需进行检测，确保水质清洁卫生；2.洗浴水需定期更换，更换周期不得超出一周；3.洗浴水质管理包含对水温、清洁剂使用、消毒剂使用等的掌控。
第二节设备清洁与维护1.设备每日开业前应进行检查，确保设备运行正常；2.设备使用中如发现异常情况应立刻停止使用并进行维护和修理；3.设备使用完毕后，应及时进行清洁与消毒，保持设备的卫生状态；4.定期对设备进行维护保养，延长设备的使用寿命。
第四章人员卫生管理第一节员工卫生要求1.员工入职前须进行健康体检，确保身体健康；2.员工须保持良好的个人卫生习惯，包含穿着整齐、干净、使用个人保洁用品等；3.员工不得患有任何传染疾病，一旦发现须及时请假并进行治疗；4.员工每日上班前应进行洗手，并在工作期间定期进行洗手。
第二节员工卫生培训1.新员工入职后，需接受卫生培训，了解足浴店的卫生管理制度和操作规范；2.岗前培训的内容包含个人卫生要求、洗手操作、设备清洁与消毒等；3.员工每半年需要进行一次集中培训，以加强对卫生管理制度的理解。
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足浴店管理制度足疗规章制度1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
(10元)3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。
违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话)带电话等。
(20-100元)5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
(10-50元)8.如有偷窃。
贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
(20元)10.技师一律不得向客人索取小费。
(50-100元)11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。
留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。
(10元)14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
(10元)15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。
(50-100元)18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
(50-100元)19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。
(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。
(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
(20元) 22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。
积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
(20元)23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
(20元)25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。
员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。
(30元)26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。
(10-30元)27.休息室不得让非本公司人员进入。
(50-100元)28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除～29(不得顶撞、辱骂、诽谤领导～如有违者罚款(100-500元)罚款不是目的做好才是决心足浴店规章制度A类过失(一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。
(二) 早上点名迟到半小时者。
(三) 见到客人不打招呼者。
(五) 站牌脱岗者(六) 不填或填错业绩单者(七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者 (八) 在营业区内大声喧哗者(九) 站岗带手机者(十) 未经主管同意，用店内物品者 (十一) 用客用物品者(十二) 以上过失每次1分B类过失(一) 上钟看电视者(二) 站岗坐沙发者(三) 未经许可去客用洗手间者(四) 给客人少时间的(五) 上班时间未经主管允许，私自外出者 (六) 卫生收整不标准者(七) 在上钟时间擅自离开工作岗位;在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为;(八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位; (九) 站岗聊天者(十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者(十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管(十二) 以上过失每次4分C类过失(一) 被客人投诉者(二) 拒钟钟者(三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者(四) 迟到半小时以上者(五) 不服从管理，顶撞上司者(六) 破坏公司物品者(七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者;同仁之间相互谩骂吵架者(八) 无故不参加集体活动者;(九) 穿用公司物品者;私自拿走公司的一切物品者(包括送给客人的);浪费公司物品者;浪费粮食者;(十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者 (十一) 互相推点钟者(十二) 以上过失每次20分D类过失(一) 向顾客索要物品、小费者(二) 在店内打架者(三) C类过失当月累计达三次者(四) 以上过失开除处理足疗店规章制度一( 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。
迟到一小时以上为旷工。
技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。
擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元;二( 技师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元(在公司消费除外);三( 技师上下钟时必须做好登记。
如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元;四( 点钟不翻牌，并给予补钟;五( 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。
确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟;六( 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例);七( 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理;八( 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。
工资押金不退;九(晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督;十(技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。
技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金; 十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元;十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元; 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款;十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。
如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为:对不起，先生，所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品;十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除;技师每月需交就餐费200元;十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。
技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师;十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。
未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款;十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。
因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿;二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达～----------------下面是赠送的excel操作练习不需要的下载后可以编辑删除(Excel 2003部分)1. 公式和函数1. (1)打开当前试题目录下文件excel-10.xls;,2,利用函数计算每个人各阶段总成绩～并利用函数计算各阶段的平均成绩, ,3,“平均成绩”行数字格式都为带一位小数,例如0.0,格式,,4,同名存盘。
步骤:a) 文件?在各阶段总成绩单元格内～点插入～点函数～在对话框中选择求和函数“SUM”～在对话中Number1内点右侧的按钮～将出现另外一个对话框～在文件中选择需要求和的单元格～然后点该对话框的右侧按钮～点确定,完成一个总成绩求和后～利用填充柄完成其他的总成绩求和～或者重复上面的顺序,?在平均成绩单元格内～点插入～点函数～选择算术平均值函数AVERAGE～出现对话框后～采用求和时的相同方法～完成操作?选中平均成绩行～点右键点设臵单元格～点数字～在分类项下点数值～设小数位为1～ b) 确定?保存2. (1)打开当前试题目录下文件excel-13.xls;,2,根据工作表中给定数据～按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数～并计算交通费、住宿费和补助的合计数,,3,所有数字以单元格格式中货币类的“,”货币符号、小数点后2位数表现,如:,2,115.00格式,, ,4,同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-13.xls?在合计下的一个单元格内输入“=交通费,在该行的单元格～假如说是E3,+住宿费,同上,+补助,同上,”～回车,其他的合计可以采用填充柄完成～或者重复上面的顺序,?利用求和函数～参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计?选择文件中的所有数字单元格～点右键～点设臵单元格格式～点数字～点货币～选择货币符号为“,”～设臵小数点后为2位～确定?保存文件?本题完成3. (1)打开当前试题目录下文件excel-2.xls;,2,根据工作表中数据～计算“总成绩”列的数据。
总成绩=一阶段成绩×0.3+二阶段成绩×0.3+三阶段成绩×0.4,,3,“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数,例:6.20,,,4,同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-2.xls?在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩,在该行的单元格～假如说是E3,*0.3+住宿费,同上,*0.3+补助,同上,*0.4”～回车,其他的合计可以采用填充柄完成～或者重复上面的顺序,?选中总成绩列的数据单元格～点右键～点设臵单元格格式～点数字～点数值～设臵小数点后为2位～确定?保存文件?本题完成4. (1)打开当前试题目录下文件excel-3.xls;,2,计算“审定费”和“税后款”～“审定费=全书字数?1000×3～税后款=审定费-审定费×5%”,,3,利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设臵为货币类的“,”货币符号、小数点1位,例,1,280.0,, ,4,同名存盘。