华夏银行项目终期汇报2
HX银行绩效管理咨询项目终期汇报
启动
过程
结果
调整
•销售调整 •网络调整
分析比较
•销售分析 •网络分析
测量
•销售记录 •网络信息
2005年1月
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第5页
华夏银行绩效管理项目终期汇报
绩效管理就是通过绩效计划、实施、考核、结果使用四 个阶段的循环，不断提升的组织绩效持续改进过程
反馈改进
1、指导反馈 2、结果运用 3、确定个人发展目标 4、明确个人改进方向
– 基层员工绩效考核结果建议权
– 绩效管理体系提案、执行监督权 – 绩效考核结果审核权 – 绩效考核结果调整的建议权 – 绩效申述建议权
2005年1月
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第15页
华夏银行绩效管理项目终期汇报
其次是绩效考核关系的分解：实行两级加权考核制
序号 被考核人
考核人
1 部门总经理 行长60％，分管行领导40％，
绩效计划
1、明确岗位职责 2、确定岗位目标 3、制定个人工作目标
人力资源部组织 各部门实施
被评价人沟通确认
绩效考核
1、季度考核 2、半年考核 3、年度考核
绩效实施
1、日常监督与提醒 2、指导与沟通 3、考核信息记录
2005年1月
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华夏银行绩效管理项目终期汇报
只有将绩效管理的体系和工具技术在一起才能发挥最大 作用
过程缺乏
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奖惩依赖
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华夏银行绩效管理项目终期汇报
全年可分为四个大小循环，每个循环都由绩效管理的四 个阶段组成，在结果导向的同时强调过程控制
控制点1 季度循环
控制点3 半年循环
控制点3 季度循环
项目中期情况汇报结尾
项目中期情况汇报结尾尊敬的领导、各位同事：经过近期的努力，我们项目组已经顺利完成了项目的中期目标，并且取得了一些阶段性的成果。
在此，我向大家汇报一下项目的中期情况。
首先，我们在项目启动后，迅速展开了各项工作。
在需求分析阶段，我们与客户充分沟通，明确了项目的整体目标和各项功能需求。
在此基础上，我们制定了详细的项目计划，并分解了各项任务，确保每个环节都有明确的责任人和时间节点。
同时，我们也积极与相关部门沟通，协调资源，确保项目顺利进行。
其次，我们在设计和开发阶段也取得了一些进展。
我们的设计团队深入了解了用户需求，进行了多轮的设计方案讨论和优化，最终确定了最佳的设计方案。
在开发方面，我们严格按照设计方案进行了开发工作，确保了代码质量和系统的稳定性。
同时，我们也及时发现和解决了一些技术难题，确保了项目的进度和质量。
此外，我们在测试和优化阶段也取得了一些成果。
我们的测试团队对系统进行了全面的测试，发现并修复了一些潜在的问题，确保了系统的稳定性和可靠性。
同时，我们也根据用户的反馈意见进行了一些功能和性能的优化，提升了系统的用户体验和性能表现。
最后，我们还积极开展了项目的宣传和推广工作。
我们制定了详细的推广计划，利用各种渠道进行了项目的宣传和推广，提升了项目的知名度和影响力。
同时，我们也与客户保持了密切的沟通，及时了解了客户的需求和反馈意见，确保了项目的顺利进行。
总的来说，项目组在项目的中期阶段取得了一些阶段性的成果，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续努力，不断优化和改进，确保项目的顺利进行。
同时，我们也希望得到各位领导和同事的支持和帮助，共同推动项目向前发展。
谢谢大家！。
项目进展情况汇报结尾
项目进展情况汇报结尾尊敬的领导、各位同事：在过去的一段时间里，我们团队一直在积极推进项目的进展，取得了一些阶段性的成果。
在此，我向大家汇报一下项目的最新情况。
首先，我们在项目的前期准备阶段做了大量的工作，包括市场调研、竞品分析、用户需求调研等。
通过这些工作，我们对项目的定位和发展方向有了更清晰的认识，为后续的工作奠定了基础。
其次，我们在技术研发方面取得了一些进展。
我们的技术团队针对项目的特点和需求，制定了相应的技术架构和开发计划，目前已经完成了部分核心模块的开发和测试工作。
虽然在技术上还存在一些挑战和难点，但我们相信在团队的共同努力下，这些问题都能够得到妥善解决。
另外，我们在市场推广和合作方面也取得了一些成果。
我们与多家合作伙伴展开了深入的合作洽谈，为项目的推广和营销奠定了基础。
同时，我们也在多个渠道展开了宣传和推广工作，吸引了一定数量的用户关注和参与。
在团队建设方面，我们也做了一些工作。
我们加强了团队内部的沟通和协作，建立了更加紧密的工作关系。
同时，我们也加强了团队成员的培训和学习，提升了整个团队的专业水平和执行力。
总的来说，项目目前的进展还是比较顺利的。
我们已经完成了项目的前期准备工作，技术研发也取得了一些进展，市场推广和合作也在稳步推进，团队建设也在不断加强。
但是，我们也清醒地意识到，项目的发展还面临着一些挑战和困难，需要我们进一步努力和突破。
接下来，我们将继续加大技术研发的投入，加快项目的进度。
同时，我们也将加强市场推广和合作，拓展更多的合作渠道，吸引更多的用户参与。
在团队建设方面，我们将继续加强团队的凝聚力和执行力，为项目的顺利推进提供有力的保障。
最后，我代表整个团队对大家的支持和配合表示衷心的感谢。
我们将继续努力，不断提升自己，为项目的成功发展而努力奋斗！谨此汇报。
项目负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
项目收尾工作总结汇报
项目收尾工作总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XX项目组的负责人，今天我很荣幸能够向大家汇
报我们项目的收尾工作总结。
首先，我要感谢整个项目组的每一位成员，感谢你们在过去的
几个月里付出的努力和汗水。
正是因为大家的团结协作和不懈努力，我们才能够顺利完成这个项目，并取得了一定的成果。
在项目的最后阶段，我们主要做了以下几项工作：
1. 完成了项目的最后一次测试和修复工作，确保了项目交付的
质量和稳定性；
2. 整理了项目的文档资料，包括需求文档、设计文档、测试文
档等，为项目的后续维护和升级工作奠定了基础；
3. 进行了项目总结和经验分享，总结了项目的成功经验和不足
之处，为未来的项目提供了宝贵的经验教训。
在这个过程中，我们也遇到了一些困难和挑战，但是通过大家
的共同努力和智慧，我们最终都得以克服，并取得了圆满的结果。
在此，我要特别感谢每一位项目组成员的辛勤付出和奉献精神，也要感谢公司领导和各位部门的支持和配合。
正是因为有了大家的
支持和帮助，我们才能够顺利完成这个项目。
最后，我相信我们的项目虽然已经接近尾声，但是我们的团队
精神和合作精神将会一直延续下去，为公司的发展和壮大继续努力
奋斗！
谢谢大家！。
收尾项目工作情况汇报
收尾项目工作情况汇报您好！在您的关心指导下，我所负责的项目已经进入了收尾阶段。
现特向您汇报项目工作情况，以供您审阅。
一、项目工作总结自项目启动以来，我们坚持以客户需求为导向，坚持实施项目管理，全面推进项目进度和质量的控制。
项目成员积极配合，克服了各种困难，取得了一定的进展。
项目工作主要进展如下：1. 项目准备阶段：我们充分调研客户需求，梳理项目任务，补充完善了项目计划，制定了详细的工作流程和时间表，并成功召开了启动会议，为后续的工作奠定了基础。
2. 项目实施阶段：根据项目计划，我们按时、按质地推进了项目实施工作，成功完成了各项任务节点。
在项目执行过程中，我们严格按照项目管理的要求，做好了文档管理、沟通协调、风险应对等工作，保证了项目的顺利推进。
3. 项目收尾阶段：目前我们已经完成了项目的主要任务，正在进行项目收尾工作，包括总结经验教训、整理文档资料、交付成果物等工作。
同时，我们还在虚拟会议上与客户进行了沟通，了解了客户的反馈意见，并积极改进了相应的工作。
在项目实施过程中，我们深入贯彻了公司的核心价值观，以客户为中心，以结果导向，团结合作，严格把控。
在此，对参与项目的各位同事表示衷心的感谢，是他们的辛勤劳动和默契配合，为项目的顺利完成贡献了力量。
二、项目效果评估在项目实施过程中，我们及时沟通、协调，有效解决了项目中出现的各种问题，并取得了一定的成果。
目前，项目主要工作已完成，客户对项目的成果表示了满意，并表示愿意长期合作。
同时，项目实施期间所遇到的困难和挑战，也让我们对自身的不足有了更深入的认识，为今后的工作提供了宝贵的经验。
三、后续工作计划1. 完善项目文档：在项目收尾阶段，我们将进一步完善各类项目文档资料，编制专业的项目总结报告，并进行文件整理和归档工作。
2. 交付成果物：我们将按照项目计划，对项目成果物进行清理整理，并及时交付客户。
3. 落实客户反馈：针对客户的反馈意见，我们将认真总结分析，并进行改进完善，争取为客户提供更加优质的服务。
银行项目推进情况汇报
银行项目推进情况汇报
尊敬的领导：
我谨向您汇报银行项目推进情况。
自上次汇报以来，我们团队在项目推进方面取得了一定的进展，现将具体情况汇报如下：
首先，我们团队在项目规划阶段做了充分的准备工作，明确了项目目标、范围和关键节点，制定了详细的项目计划和时间表。
在与各部门的沟通协调中，我们积极收集了各方的意见和建议，确保项目规划的全面性和可行性。
其次，我们团队在项目实施阶段持续推进，严格按照项目计划和时间表开展工作。
我们加强了团队内部的协作和沟通，确保各项任务的顺利进行。
同时，我们也加强了与外部合作伙伴的沟通与协调，确保项目进展与外部资源的有效整合。
另外，在项目风险管理方面，我们团队建立了完善的风险识别和评估机制，及时发现和应对各种潜在风险。
我们也加强了对项目进度和质量的监控，确保项目推进的稳步进行。
最后，在项目成果交付方面，我们团队严格按照项目要求，确保项目成果的质量和效果。
我们也积极与相关部门进行成果验收，确保项目成果的及时交付和有效运用。
总的来说，银行项目推进情况良好，各项工作有条不紊地进行。
我们将继续努力，确保项目推进的顺利进行，为银行的发展贡献力量。
谢谢！。
银行项目完工情况汇报材料
银行项目完工情况汇报材料
尊敬的领导：
我通过此次汇报，将银行项目的完工情况向您做一详细的汇报。
首先，项目整体进展情况良好。
自从项目启动以来，我们严格按照计划推进，
各项工作有条不紊地进行。
在项目实施过程中，我们克服了种种困难，确保了项目的顺利进行。
通过团队的共同努力，项目的整体进度得到了有效控制，各项工作都在规定的时间节点内完成。
其次，项目的质量得到了有效保障。
在项目实施过程中，我们严格按照相关标
准和规范进行施工，对工程质量进行了严格把控。
我们建立了严格的质量管理制度，对施工过程进行了全程监控，确保了项目的各项工程质量符合相关标准。
再次，项目的成本控制得到了有效的保障。
在项目实施过程中，我们严格按照
预算进行成本控制，对各项支出进行了严格管理。
通过合理的资源配置和成本管控，我们有效控制了项目的成本，确保了项目的经济效益。
最后，项目的安全生产工作得到了有效的保障。
在项目实施过程中，我们始终
把安全生产工作放在首位，严格执行相关安全规定，加强安全教育培训，确保了项目的安全生产工作。
通过各项安全管理措施的落实，项目实施过程中未发生任何安全事故，确保了项目的安全生产。
综上所述，银行项目的完工情况良好，各项工作均按计划进行，质量得到有效
保障，成本得到有效控制，安全生产工作得到了有效保障。
我们将继续努力，确保项目的顺利完工。
感谢领导对我们工作的支持和关怀！
谨此汇报。
文档创作者，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
项目收尾工作总结汇报
项目收尾工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们项目的收尾工作总结。
经
过数月的努力，我们终于完成了这个项目，我想借此机会向所有参
与其中的人员表示诚挚的感谢。
在整个项目过程中，我们经历了许
多挑战和困难，但是通过团队的努力和合作，我们成功地克服了一
切障碍，最终取得了成功。
首先，我想对整个团队表示衷心的感谢。
每个人在这个项目中
都发挥了重要的作用，没有你们的努力和奉献精神，我们无法取得
如此优异的成绩。
团队合作是我们成功的关键，每个人都积极参与，共同努力，最终实现了我们的目标。
其次，我要感谢项目领导和各位上级领导的支持和指导。
在整
个项目过程中，你们给予了我们充分的信任和支持，提供了必要的
资源和帮助，使我们能够顺利地完成任务。
在未来的工作中，我们
会继续努力，不辜负领导和同事们的期望。
最后，我要总结一下我们项目的成果和经验。
在这个项目中，
我们学到了许多宝贵的经验和教训，这些将对我们今后的工作产生积极的影响。
同时，我们也取得了一些重要的成果，这些成果将为公司的发展和进步做出贡献。
总之，我们的项目收尾工作已经圆满完成，这是我们团队的共同努力的成果。
在未来的工作中，我们将继续努力，保持团队合作精神，为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！
此致。
敬礼。
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3、在改造的过程中，必须在吸收国外经典管理理念与办法的同时，与银行本身现 实条件相结合，尽快平稳过渡，在实践过程中积累实际操作经验，成为华夏银行 自有核心竞争力
2004年11月19日
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第8页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
目前，华夏银行处在从功能导向型组织到流程导向型组 织的转化过程中：“流程得到承认，功能处于主导”
第一阶段
第二阶段
部部部 门门门
个人授信业务
授
授
风
信 业
公司授信审信业务
险 管
务
查
理
部
部
部
门。。。门。。。门
个人授信业务
授 信 业 务 部 门
授
公司授信审信业务
查
部 。。门。。。
访谈 资料分析
问卷调查
对各部门总经理及关键处室负责人进行了多次访谈
相关资料有： 原各部门“三定”职责划分方案 原各部门处室职责划分方案 原各部门业务流程方案 国改办业务流程重组有关方案 “三定”各专业小组讨论纪要 （本次流程梳理建立在“新三定”方案和业务系统的基础上） 各部门与新华信配合进行了部分流程图绘制与流程说明撰写； 各部门拟稿的岗位设置表、岗位信息表
2004年11月19日
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第3页
项目成果一览
项目 报告 流程 梳理
岗位 分析 岗位 设置
2004年11月19日
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期报告 华夏银行流程梳理与岗位分析项目中期报告 华夏银行总行各部门主要业务流程清单 华夏银行总行各部门主要业务流程图 华夏银行总行各部门主要业务流程说明 华夏银行总行流程梳理培训材料 华夏银行总行流程图编制说明 华夏银行总行流程表 华夏银行总行流程范例 华夏银行总行流程图模版 华夏银行总行流程说明模版 华夏银行总行岗位说明书 华夏银行总行岗位分析培训材料 华夏银行总行岗位信息提取表模版 华夏银行总行岗位信息填写表说明 华夏银行总行岗位职责填写常用词库 华夏银行总行岗位绩优能力素质库 华夏银行总行岗位任职资格库 华夏银行总行岗位信息填写范例 华夏银行总行岗位设置原则与思路 华夏银行总行岗位信息表
19 发展研究部
5 公司业务部
22
个人业务部
41 金融同业部
10 基金托管部
14
网络银行部
24 国际业务部
15 计划财务部
25
风险管理部
20 资产保全部
10 资金运营部
8
授信审查部
15
2004年11月19日
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第6页
目录
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
一、项目进程与成果 二、项目整体思路 三、重点成果介绍 四、绩效管理工作思路
步骤 周
1
2
3
4
5
6
7
8
阶段一 流程梳理
项目启动
流程访谈 资料收集分析 流程撰写
岗位分析模版设计与培训
阶段二 岗位分析
岗位设置
岗位分析问卷整理 岗位说明书撰写
岗位说明书沟通修订
2004年11月19日
阶段汇报 保密文件，版权所有
总结汇报 第2页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
在人力资源部的大力支持和参与下，项目组与各部门共 同配合，对华夏银行总行各部门186个主要业务流程进行 了梳理，设计381个岗位并编制相应的说明书
2、分工合作： 各部门流程化导向思路较弱，拘于功能划分，部门间配合衔接不明晰，部门内
职责划分有确实，没有明确的岗位职责。
3、激励控制： 尚未建立与职责和流程流程相配套的监督、绩效评价和激励体系,专业化管理不
成熟，集体决策环节过多，授权机制不够完善，不利于进行授权管理与责任追究 控制。
2004年11月19日
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第7页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
在目前激烈的市场竞争环境下，华夏银行大力推进全面 风险管理与资产负债管理，进行流程改造等国际化改造 项目，具有相当长远的战略眼光
1、 在当前外资银行加速布局中国市场的情况下，按照巴塞尔《有效银行监管核 心原则》等国际通用法则 ，进行银行内部控制体系改造，实现逐步与国际市场接 轨，对于中国商业银行的长期发展将具有较为深远的影响。
机密
华夏银行流程梳理与岗位分析 终期汇报
2004年11月
目录
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
一、项目进程与成果 二、项目整体思路 三、各业务模块总体成果 四、绩效管理工作思路
2004年11月19日
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第1页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
在人力资源部的大力支持和参与下，项目组与各部门共 同配合，对华夏银行总行各部门主要业务流程和岗位说 明书进行了梳理与分析，按时完成了项目预定工作内容
第5页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
在流程梳理的基础上，对部门职责进行整理，重新设计 的岗位已得到全面认可，并编制相应的岗位说明书381份， 提交各部门确认，已返回12个
法律事务部
10 办公室
32 信息技术部
28
监察室
8
董监证券联合办 9 党委办
12
稽核部
13 会计部
19 清算中心
21
人力资源部
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华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报 第4页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
其中，新增流程60个，优化流程22个，梳理流程104个， 全部获得各部门确认
新增流程： 60个： 优化流程： 22个： 梳理流程： 104个：
56％
32％ 12％
2004年11月19日
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内部控制考评体系
内
内
部
部
控
控
制 流
内部控制岗位职责体系
制 工
程
具
体
体
系
系
内部控制组织结构体系
2004年11月19日
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第10页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
华夏银行总行目前在流程与职责分工方面目前主要面临 着以下三大主要障碍
1、落实强化：
随着国际化改造的实施，新增的职能和新的职责划分的运转成熟和认可不仅需 要做流程上的界定，更需要落实到部门与岗位分工中。其中，各部门能否顺利转 变理念，并在实践中不断增强技能与经验，则成为整个体系运转的关键。
风 险 管 理 部 门
客 户
功能驱动运营
流程得以承认，但功能处于主导
关键流程驱动运营
传统的管理注重职能层级机制
流程概念打破职能层级体制的界限,直达客户
2004年11月19日
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第9页
华夏银行流程梳理与岗位分析项目终期汇报
本次项目通过流程梳理、岗位设计、岗位分析三项工作， 为建立华夏银行内控体系提供了基础