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书记员面试题

书记员面试题

书记员面试题书记员是一个重要的职位,他们负责记录和整理会议的内容,以及处理与会议相关的文件和资料。

他们需要具备良好的口头和书面沟通能力,精确和迅速地记录会议内容,以及协调和组织文件的能力。

下面是一些常见的书记员面试题,帮助你准备面试。

面试题一:请简要介绍一下你对书记员职责的理解。

作为书记员,我的主要责任是记录和整理会议的内容。

这包括准确记录会议的讨论和决策过程,以及记录与会人员的发言和意见。

我还负责准备会议的议程和相关文件,并在会议进行时进行适时的提醒和补充。

此外,我还需要处理与会议相关的文件和资料,确保它们的准确性和完整性。

面试题二:请描述一下你的记录和整理会议内容的经验。

在过去的工作中,我经常作为书记员参与各种会议的记录工作。

我注重细节,并且能够快速而准确地记录会议的主要内容。

我使用电子设备或纸质笔记本来进行记录,并在会议之后进行整理和归档。

我还经常与与会人员进行确认,以确保记录的准确性和完整性。

面试题三:请描述一下你的文件处理和组织的能力。

我在以往的工作中有大量的文件处理和组织经验。

我熟练运用各种办公软件,能够高效地处理和编辑文件。

我注重文件的分类和整理,以便于日后的查找和使用。

我还善于使用办公设备,如打印机和复印机,以保证文件的完整性和可读性。

面试题四:请描述一下你的沟通和协调能力。

作为书记员,我需要与与会人员进行良好的沟通和协调。

我善于倾听和理解别人的意见和需求。

我也能够清晰地表达自己的观点和建议。

在处理与会人员的文件和资料时,我能够与他们进行有效的合作,并及时解决问题和回答他们的疑问。

面试题五:请描述一下你在工作中遇到过的困难,并说明你是如何克服它们的。

在我的工作经历中,我遇到过一个重要文件丢失的情况。

为了解决这个问题,我首先冷静下来,并迅速回顾整个过程以找到可能的失误环节。

之后,我与相关同事进行沟通,寻求他们的帮助和意见。

最终,我们找到了该文件并进行了相应的整理和备份,以免类似问题再次发生。

书记员面试真题

书记员面试真题

书记员面试真题一、介绍自己、家庭和工作实习经历?(根据自身情况)(自我认知)二、你为什么报考书记员?参考答案:主要想充分发挥自己的专长,在书记员这个岗位上更好地为人民服务,以实现自身的价值。

报考这个岗位我觉得我有一下优势:1、最大的就是我的专业优势,我毕业于XX专业,有一定的文字功底,对这方面颇有研究,这对书记员的工作有一定的帮助。

2、我有能力优势。

在学校的时候我曾经做过XXX,这不仅丰富我的人生阅历,还是用使我的写作水平更加规范。

3、我喜欢书记员这个职位,而且我还在不断的学习、进步所以说,我还有兴趣优势。

我记得有人说过,如果能把自己的兴趣跟事业很好的结合起来便可以做到更好。

因此对于我这次报考的岗位来说,比较适合我,我想我一定能胜任。

虽然我具备了一定的条件,但是我知道,工作中没有最好,只有更好,所以走上工作岗位后,我会更加努力的向老同志学习,服从领导的安排,真正的做到全心全意为人民服务。

三、小王是你们部门的新员工,你带领小王与另一部门的老李合作一项工作,你是这项工作的项目负责人,老李干事拖沓,导致工作延误,小王向你抱怨,老李觉得小王不尊重他,也不愿继续工作了,这时你怎么办?(人际关系)参考答案:首先,我会向领导道歉,没有做到带领工作,导致工作延误,我会向领导询问接下来工作的要求,并按照领导的要求尽快将延误的工作任务追赶上来。

其次,我也会进行自我反思,由于没有及时帮助他们化解矛盾,导致工作延误,我会先找到小王,对小王的工作表示肯定,同时也要向他说明,同事之间的误解是不利于完成工作的,工作的完成离不开老同事的帮助,老同事身上有许多值得我们学习的地方,希望小王能够放下对老李的意见,多看到老李身上的优点,我也会找到老李,向其解释小王并没有不尊重他,也希望老李能够多包容新员工,也要指出老李办事拖沓的问题,我会向小王和老李说明我们的工作任务已经延误了,希望他们能够端正态度。

最后,我会和小王老李一起商量工作延误的问题,进行任务分工,及时的将延误的任务保质保量的完成,同时也要借助这次工作,加强小王和老李之间的了解,使他们的关系更加融洽。

法院书记员招聘面试高频题目及答案(最新详细版)

法院书记员招聘面试高频题目及答案(最新详细版)

书记员招聘面试题目及答案(最新详细版)一、法院的性质答:法院是国家的审判机关,是适用法律的专门机关,独立行使国家的审判权。

法院的主要职能是审判,解决当事人的纠纷,维护社会的公平正义。

法院的任务是维护国家法制的统一、尊严与权威、保障中国特色社会主义法治建设的顺利进行。

二、有人说,书记员的工作重,要求高,纪律严,工作比较繁琐,谈谈你理解中的书记员扮演着怎样的角色?答:书记员是司法审判活动的重要组成人员,贯穿于案件审理的各个过程。

首先,从工作职责来说,书记员的工作任务是较为繁多的。

具体工作主要包含庭前环节的诉讼材料送达、开庭排期、核对参与庭审的人员信息;庭审过程中的记录工作、庭后的法律文书送达、案件的整理归档,以及完成法官交办的其他事务性工作(包含文字记录工作、沟通协调工作、案件整理归档工作及法官交办的其他工作),书记员的存在使得法官得以从大量的事务性工作中解脱出来,才能使法官有更多的时间投入到案件的审判过程中,才能提高案件审判的质量与效率,才能维护与实现司法的公平及正义。

其次,作为一名书记员,需要具备一定的法律知识储备。

书记员的工作对于语言文字的综合处理能力要求非常高,在庭审过程中,必须保持高度集中注意力,确保庭审记录内容的真实性与准确性;进而,书记员作为司法工作人员,需要严格遵守法院的各项规章制度,服从法院的工作安排;要具备严格的保密意识,不可泄露庭审过程中知晓的当事人的个人隐私及商业机密。

最后,书记员需要细致认真。

例如在判决书的校对工作中,就需要对照着当事人提交的身份证件、授权文件、证据材料等逐一进行检查,需要严谨细致的工作态度。

四、如果你应聘上书记员这个职位,你会怎么做?如果有幸入选,我将从以下几个方面做起:第一、坚定职业信仰。

作为一名法院工作人员,要树立“全心全意为人民服务”的工作宗旨,让司法不仅有力度,还有温度,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受公平正义;第二、适应工作环境。

在庄严的法庭现场,书记员需要注意自己的着装与仪容仪表规范;积极融入到法院这个大家庭,主动与法官及法官助理进行沟通,适应团队的工作氛围。

书记员面试试题及答案

书记员面试试题及答案

书记员面试试题及答案一、基础知识技能类试题1. 请解释一下"保密印"的概念及其作用。

保密印是指用于保护文件和资料等信息安全的印章。

其作用主要体现在以下几个方面:- 确保文件的机密性,防止非授权人员查看或复制文件内容。

- 用于对重要文件进行签名或确认,确保文件的真实性和完整性。

- 作为一种法律约束,提醒人们对涉密信息的保护重要性。

2. 在办公自动化系统中,什么是OCR技术?OCR技术(Optical Character Recognition)是一种通过光学扫描和图像处理识别印刷文件中文本的技术。

具体包括以下步骤:- 将纸质文档使用光学扫描仪进行数字化,得到相应的图像文件。

- 对图像进行预处理,包括图像增强、二值化等操作。

- 运用模式匹配算法或特征提取等方法识别出文本的字符信息。

- 将识别出的字符转化为可编辑的文本文件,方便后续处理和编辑。

3. 请列举一些书记员在日常工作中常用的办公软件。

书记员在日常工作中常用的办公软件包括但不限于:- Microsoft Office套件,如Word、Excel、PowerPoint等。

- Adobe Acrobat,用于处理和编辑PDF文件。

- 金山WPS,提供与Microsoft Office文件格式兼容的办公软件。

- 有道云笔记、印象笔记等便笺类软件,用于记录会议纪要、备忘录等。

二、实操技能类试题1. 请描述一下文件归档的基本流程。

文件归档的基本流程包括以下几个步骤:- 预处理:将待归档的文件按照一定的分类标准进行归类,例如根据文件类型、时间、重要性等进行分组。

- 编制目录:根据文件分类和命名规则,制作相应的文件目录,包括文件夹名称、编号、位置等信息。

- 整理文件:将文件整理、清理,确保文件的完整性和正确性。

对于需要修复或整理的文件,可以进行必要的加工。

- 标注索引:为文件添加标签、索引,便于查询和检索。

可以使用文件编号、日期、关键词等进行标注。

书记员面试题目(3篇)

书记员面试题目(3篇)

第1篇一、自我认知与求职动机1. 请结合您的个人经历和职业规划,谈谈您为什么选择报考书记员这个岗位?2. 您认为您在哪些方面具备成为一名优秀书记员的潜质?请举例说明。

3. 您如何理解“责任重于泰山”这句话在书记员工作中的体现?4. 如果您在面试过程中遇到困难,如何调整心态,保持积极进取?5. 您认为自己的优势和劣势是什么?如何发挥优势,克服劣势?二、岗位认知与职业规划1. 请简要描述书记员在法院/检察院工作中的职责和作用。

2. 您认为书记员在法院/检察院内部属于什么角色?如何发挥这个角色的作用?3. 您如何看待书记员在司法体制改革中的地位和作用?4. 您对未来五年内书记员工作的职业发展有何规划?5. 您认为书记员工作面临的主要挑战有哪些?如何应对这些挑战?三、应急应变能力1. 当您在整理庭审笔录时,发现当事人签名的笔录有信息错误,您会如何处理?2. 您在处理案件时,发现一份重要的证据资料丢失,对方律师认为是你弄丢了,您怎么办?3. 如果您在庭审过程中,发现法官在判决中存在错误,您该如何处理?4. 当您在处理案件时,遇到当事人情绪激动,您如何安抚?5. 如果您在执行任务过程中,遇到突发事件,如当事人暴力抗法,您如何应对?四、人际关系与沟通能力1. 您如何与同事、法官、当事人等不同角色建立良好的沟通关系?2. 当您在工作中与同事产生分歧时,如何妥善解决?3. 您如何处理工作中的压力和情绪?4. 如果您在处理案件时,发现同事存在违规行为,您怎么办?5. 您如何平衡工作与家庭的关系?五、组织协调能力1. 单位要开展“法治进校园”宣讲活动,领导让您负责,您怎么办?2. 单位要组织进社区宣讲民法典,领导让您负责这项活动,您怎么组织?3. 您被分到办公室工作,工作一段时间后,您更想到业务部门工作,您打算怎么给领导说?4. 单位要面向社会征集检察院干警违规经商办企业和配偶、子女及其配偶违规从事经营活动的问题线索,领导让您负责这项工作,您怎么组织?5. 单位要开展“检察为民办实事”检察开放日活动,领导让您负责组织,您怎么组织?六、法律知识与应用1. 请简要阐述“法律是成文的道德,道德是内心的法律”这句话的理解。

法院书记员面试题及参考答案.doc

法院书记员面试题及参考答案.doc

法院书记员面试题及参考答案为何要报考公务员?答:①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。

通过几年的工作我发现我的性格特点:(省略,自己发挥)。

我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。

公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。

现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。

③我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。

公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。

也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。

④而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。

⑤我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢?⑥总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现法院书记员面试题(二)能谈谈你的优点和缺点吗?分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。

例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

作为一个社会人,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。

人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。

书记员面试试题及答案

书记员面试试题及答案

书记员面试试题及答案一、简答题1. 请简述书记员的职责和工作内容。

书记员是负责记录会议或庭审过程的人员,主要职责包括记录案件信息、传达文件、整理案卷、制作笔录等。

工作内容涉及书写、信息整理、协助法官或主持人处理案件等方面。

2. 请谈谈你对审判程序中书记员角色的理解。

在审判程序中,书记员扮演着记录和传递信息的重要角色。

他们要确保案件信息的准确性、完整性,并提供给法官和各方当事人使用。

同时,书记员需熟悉司法程序,并能在法官的指导下协助处理案件。

3. 你有没有相关的法律知识或背景?回答这个问题时,应突出自己的法律知识或背景,例如是否拥有法学学位、参加过相关培训课程以及在法律实践中的经验等。

4. 你如何保证在高压环境下工作的准确性和效率?可以提及自己的时间管理能力、紧急情况下的冷静应对能力以及制定合理的工作计划,以确保高质量和高效率的工作完成。

5. 请列举你所擅长的记录和整理信息的工具或方法。

可以提到熟练使用的电子文档处理软件(如Microsoft Word)、电子表格软件(如Microsoft Excel)、记录笔录的方法(如速记法)以及整理案卷的常用方法等。

二、分析题1. 当你遇到一场复杂的庭审程序,如何协助法官和律师处理?首先,要全面了解案件背景和审判程序,熟悉相关法律和规定。

其次,积极协助法官和律师准备庭审材料,例如整理证据、起草法庭决定等。

同时,要能够及时记录庭审过程的有关信息,并保证信息的准确性和完整性。

2. 在书写笔录时,你会注意哪些方面?在书写笔录时,需要注意以下方面:- 记录双方当事人的身份和姓名。

- 准确记录当事人的陈述和证据。

- 注意记录庭审过程中的重要细节,如法官的指示、律师的质询等。

- 笔录的格式规范,包括标题、页码等。

- 语言简明清晰,避免主观评价和个人意见。

三、案例分析题请根据以下信息,回答相应问题。

某法庭要审理一起诈骗案件。

涉案金额较大,涉及多个被害人和多名被告人。

你作为书记员被指派协助法官处理该案件。

雇员制书记员面试题

雇员制书记员面试题

雇员制书记员面试题面试题一:自我介绍请简要介绍一下自己,包括个人背景、教育经历和相关工作经验。

(200字左右)面试题二:工作动机请谈谈你为什么想要成为一名书记员,并展示你对这个职位的热情和动力。

(200字左右)面试题三:相关技能请列举你认为作为一名书记员必备的技能和特质,并举例说明。

(200字左右)面试题四:时间管理书记员需要处理大量文件和信息,请分享你的时间管理经验,并描述你如何处理多个任务的能力。

(200字左右)面试题五:团队合作书记员通常需要与其他团队成员密切合作,请分享你在团队合作中的经验,并说明你如何有效地与他人合作以实现共同目标。

(200字左右)面试题六:工作压力书记员常常面对工作压力,例如时间紧迫的任务和需要高度专注的工作环境。

请分享你如何处理工作压力,并说明你面对挑战时的应对策略。

(200字左右)面试题七:忠诚度和保密性作为一名书记员,保密性和忠诚度至关重要。

请描述你对保护机密信息和忠诚于工作的态度,并分享你在此方面的经验。

(200字左右)面试题八:解决问题能力书记员经常需要解决各种问题,如文件错误、信息丢失等。

请分享你的解决问题的方法和策略,以及你是如何确保问题不再发生的。

(200字左右)面试题九:个人发展书记员职位是一个持续学习和个人发展的过程,请分享你对终身学习的看法,并描述你如何继续提升自己以适应不断变化的工作环境。

(200字左右)面试题十:为什么选择我们公司最后,请阐述一下你为什么选择加入我们公司,并且请说明你对我们公司的了解。

(200字左右)以上是书记员面试的十个问题,希望你能充分准备并展示出你的能力和潜力。

祝你面试成功!。

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书记员面试模拟试题面试模拟试题:处理同事的不解一、你工作扎实认真,可是领导和同事不解,不但不说你好,还奚落你,你怎么处理?参考答案要点:1、在工作中出现这种情况是非常正常的,我会冷静理智的对待。

2、领导和同事不解,说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺,我会努力和他们沟通,改变他们对我的态度。

3、我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪,相反,我会更努力地工作,向领导和同事学习,不断提升自己的工作能力,在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可面试模拟试题:面对竞争二、市场经济条件下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争,谈谈你如何面对?参考答案要点:1、竞争是社会发展的动力,为了各自的发展,同事之间的竞争在所难免,正当竞争能产生压力与动力,有利于激发潜能。

2、竞争不排除合作。

3、要发挥自身的优势和能力,把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献,不搞小动作,避免恶性竞争。

4、即竞争又保持良好的工作关系和合作关系。

5、既要有自知之明,又要客观地评价竞争对手。

只要竞争是公平透明的,就坦然接受竞争结果。

面试模拟试题:和领导意见冲突三、当你和领导意见有冲突时,你如何做?参考答案要点:1、首先服从领导,按照领导的要求去处理问题。

2、假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择合适的时机,私底下把自己的意见以比较委婉的方式向领导提出。

私下里向领导提出后如果没有被接受,还应服从,相信领导、相信组织。

3、假如领导的处事方法违反法律法规,那么应当停止执行领导安排,并及时向上级组织反映,不能看着领导违法办事而不管不顾。

4、客观对待,冷静处理。

由于各人看待问题的观点、视角不一样,意见相冲突是难免的。

所以要客观对待,冷静处理,不能为此与领导闹意见,闹情绪,从而影响团结,耽误工作。

面试模拟试题:组织培训工作四、单位领导交给你一项业务人员培训的组织工作,你会如何组织?参考答案要点:1、表态:一定尽全力做好。

2、计划:了解本次培训的内容、目的和意义,在此基础上做好关于培训课程、师资、教材、时间、场地、培训方式、考核方式以及后勤保障计划。

做好准备工作。

3、实施:接待、学员手册、学习资料、开班仪式、介绍整个培训的学习安排等;在培训过程中随时与领导、老师、学员、宾馆保持沟通。

4、总结:向领导汇报、总结本次工作的经验和教训,为下一次组织培训工作提供参考,进一步提高自己的工作能力。

面试模拟试题:“规划事件处理”中的“重、难点”题型五、单位计划为新进工作人员组织一次为期三个月的培训,请问你认为重点是什么?答题框架:一、执行意识(抓住题干中事件以及涉及的主体来分析这件事情的重要性以及需要达成的目标)单位员工的业务能力关系着单位的整体工作效率,对新进的工作人员进行培训不仅可以提升员工的业务水平,快速融入工作的同时,也可以加深同事之间的联系。

二、处理方法(在处理方法中,一定要明确自己的答题是围绕重点来进行回答,所以可以将重点分为2至3点,在回答出了一个重点的同时,还必须解释为什么这个可以作为一个重点,以及如何解决这个重点,答题方式可以采用:重点1+为什么1+如何解决1;重点2+为什么2+如何解决2;重点3+为什么3+如何解决3)我认为这次培训重点有以下几点:第一、培训师的确定;一个好的培训师决定着培训人员最终的学习成果,因此培训师一定是此次培训过程中的重点之一;为了保证此次培训效果,我会请示领导根据我们业务培训的需求从本单位中选出有培训经验的备选同事,通过业务能力测评、之前培训反馈等选出此次业务培训的培训师团队。

第二、培训人员的确定;因此此次培训为期三个月,因此三个月的培训时间既要保障大家都学有所成又要保障不耽误平时的工作,所以培训人员的确定很关键;我从人事部门获取今年新进的工作人员,在确定了培训时间和地点后通过书面文件、短信、电话等方式告知培训人员。

第三、是培训的效果保证;培训最终的目的是为了让新进工作人员学有所成,在工作中发挥自己的价值,所以培训的效果一定是要保证的;我会在培训前和培训师讨论此次培训的流程和考核机制,通过入营测评、中期测验、模拟操作和终级考核对培训人员进行考核,此外成立纪律小组,对此次培训过程人员的出勤进行记录,并对考核结果进行审核。

三、事后总结(简要总结)以上几点就是这次培训过程的重点,我认为只要针对这几点做好做足,一定能保证此次培训效果。

这就是“重、难点”题目的回答方式,这类题目相对比较开放,只要能围绕题干给出的事件针对性地提出自己认为的重点或难点就可以了,言之有理、自圆其说即可,当然考生们可以将重点和难点分开来回答,也可以将两者结合在一起回答。

面试模拟题:应急应变事件处理题型特征:(一)设定情境“急“:突然发生,需要立刻得到处理和解决;“变”:棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

(二)给定身份情境中往往为考生设定了身份。

(三)设问方式:“怎么办”、“怎么做”要求考生能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决。

六:你作为新录用的公务员,有群众集体上访事件,其中里边有你的家人,请问你怎么办?【参考解析】群众集体上访,必然是自身的某些方面的诉求得不到有效的解决,才会迫不得已采取上访的举措。

作为一名公务员,遇到上访情况,我会本着为人民服务的宗旨,竭尽全力的为群众处理问题。

所以我会理性、客观的应对上访这种突发情况,严格按照相关法律规则和部门规章办事,保证给上访群众一个满意的答复。

第一,我会马上向单位领导汇报相关情况,同时请求其他同事帮忙维护现场秩序,安抚群众的心情。

让大家首先保持安静,告诉群众,大家这样七嘴八舌的说话,根本听不清,不利于问题的解决,我们可以自行选择几位有威望的群众作为代表,在接待室慢慢反应大家的问题,我们会做好相关的记录,同时保证会给大家一个满意的答复。

第二,由于群众中有我的家人,我会在其他同事安抚群众的同时,找到我的家人,率先了解一下大家上访的实际情况,同时动之以情,晓之以理的告诉家人,我会给大家完满的解决问题,那么太多人聚在办公室并不能让事情得到解决,希望能够相信我的能力,说服其他群众一起回家先等候消息。

第三,当群众代表选出来以后,我会把他们安排到接待室,详细询问事情的来龙去脉,并做好认真的记录,同时必要时做好同步的录音工作。

给选民代表留下单位的电话和我的电话,承诺三日之内给与回复,让他们先回去等候消息,我们需要根据大家提供的信息进行调查和研究,保证会给大家一个圆满的答复。

第四,当事情调查清楚以后,我会及时给对各位代表说明相关解决情况,同时保证开通相关政府邮箱和投诉电话,大家以后再有任何诉求,可以通过多渠道多手段的方式反映,保证群众的诉求可以得到有效的反映。

最后,处理完这次上访事情后,我会写一份工作报告交由领导呈阅,同时深刻反思自身。

公务员的权利来自群众,必然服务群众,我们应该本着耐心、细心、贴心、关心、爱心的“五心”原则,在不越权、不推诿的情况把群众的事情当做自己的事情处理好,解决好,切实维护好群众的根本利益。

只有这样才能从小事上,从细节出,践行我党“三严三实”的重要举措,才能真正做到为人民服务。

面试模拟题:综合分析七:有人认为报刊亭影响市容该取缔,有人认为报刊亭属于文化理应传承,可以装饰一下,你是一名城市规划师,你认同那种观点。

【考察要素】考察综合分析社会现象的能力,客观全面地评价此现象并且能针对问题给出合理建议【答题思路】第一步:扣题(点题和表态)随着城市化建设的不断推进,出现了报刊亭影响市容等难题,而针对报刊亭我们不应该单纯谈取缔还是装饰,而应该帮助其完成升级,纳入城市规划,更好地满足广大市民的需求。

第二部:分析(1)报刊亭是公共文化服务的重要载体,是城市文化之窗,不应粗暴地一拆了之,而是应该在新的时代背景下让其承担起更加重要的文化使命。

(2)例证表明强行将报刊亭拆除,不仅达不到方便管理、美化市容的目的,反而会滋生更多“脏乱差”,给市民生活带来不便。

比如:在一些城市,报刊亭拆除之后,报刊摊却涌现出来。

第三部:对策(1)延伸“便民服务”的概念。

报刊亭可以围绕市民的衣食住行展开全方位的服务,利用技术手段通过安装综合信息终端来重构保亭的商业模式。

比如:通过系统发布公共信息、公益广告、商业广告等;客户自己在终端上自主查询周边旅游、美食、商家促销等信息。

(2)统一规划报刊亭的设置与管理,比如:统一报刊亭颜色、统一设置报刊亭的地点、完善报刊亭租赁与经营制度等。

(3)在报刊亭的升级与管理过程避免懒政的出现,避免执行力不强的情况发生,比如:可以将报刊亭的综合改造治理纳入政府绩效考核,开通群众与媒体监督渠道等。

第四步:提升与其将报刊亭一拆了之,不如对报刊亭加大投入,进行升级改造,将其打造成传播文化与信息的便民服务窗口,实现城市管理与便民惠民的双赢。

面试模拟题:人际沟通八、领导在大会上高度表扬了你,但是这项工作并不是你做的,你会怎么办?【考察要素】考察与领导、同事之间沟通的能力,以及在工作中解决问题的能力【答题思路】第一步:态度受到表扬体现了领导对我工作的认可,但这份功劳毕竟不属于我,我会找合适的机会向领导澄清并真诚地与负责这份工作的同事沟通,以免影响同事之间的和谐相处。

第二部:原因误会的出现可能是因为以下两方面:(1)工作过程中与领导的沟通不及时不到位;(2)工作交接与分工存在问题,比如:以前是由我负责但现在由别人接替。

第三部:化解(1)找到负责这项工作的同事,与其真诚沟通并承诺会将此事澄清。

(2)在合适的时间与领导沟通,说明事情原委。

第四步:避免以后开展工作,在工作的关键环节、工作结束等诸多环节需要及时向领导汇报。

如果遇到工作交替或者分工合作的情况,则尽量做到稳妥交接,合理分工。

面试模拟题:应急应变九、你单位在网络上进行活动宣传,有网友认为你们是在作秀,并有辱骂性言语,你怎么处理?【考察要素】考察遇到紧急情况如何解决问题的能力【答题思路】第一步:分析情况需要分析两方面内容:“我的角色”与“出现突发情况”。

因为题目没有明确界定人物身份,因此默认我是此次活动的负责人。

出现的突发情况为“网友认为在作秀并有辱骂性言语”。

第二步:确定人物既然我是活动负责人,需要考虑的问题主要有两个:(1)最终成功举办此次活动(2)处理好突发状况。

第三步:解决问题(1)在单位官网、官微、官方公众号等平台发布关于举办此次活动的目的的声明,消除网友的质疑,对于言语犀利的网友不要与其针锋相对。

(2)此次活动举办过程中邀请媒体朋友、群众代表等参与进来,让其直接感受到活动。

(3)活动结束后将此次活动的图片、影像资料等及时上传并且写好书面稿件及时发布到单位平台。

(4)如果活动效果不能及时显现,则需要后期及时跟踪活动效果并在网络上进行及时公开。

第四步:总结提高总结此次突发事件凯德原因,比如:可能是由于平时的工作不够公开透明、与群众关系不密切等。

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