XX购物中心开业前倒排工期

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佳兆业广场开业前营运管理工作倒排表

佳兆业广场开业前营运管理工作倒排表

序号重点工作事项工作内容营运责任人前12周前11周前10周前9周前8周前7周前6周前5周前4周前3周前2周前1周提供金融服务(包括POS机安装等)协助商户办理营业证照4521开业前营运管理工作倒计时计划表服装配套等区域施工现场管控商户装修施工过程跟进餐饮区域施工现场管控合同回收及费用(包括各类保证金)催缴商业集团总部营运职能确定开业前商户货品及设备设施的进场路线、时间等相关规定餐饮类商户的燃气开通、卫生许可、执照、消防问题的跟踪管理服务类物料准备(包括考勤机、对讲机、表单及手册印刷品、商户员工工牌等)商户进场服务联合物业部垃圾房的设定、清运营业期间垃圾路线及时间的制定协助商户组织货品上柜、POS机、联营商户收银机调试等开业前准备工作服务台硬件的配备,电源、网线、广播系统等经营类物料准备(包括POP支架、手提袋、公示牌、通讯设施、休闲设施、绿植等)编制《佳兆业广场商户装修手册》(配合物业工程部)建立各类台账(包括租户信息、多种经营、广告位等)广播稿的确定及录制、背景音乐选曲编制《佳兆业广场商户手册》、《佳兆业广场营业员手册》,报商业集团总部审批后印刷商户租赁合同及商户基本信息资料录入系统(佳兆业商业信息管理平台)广播系统调试开业筹备工作支援佳兆业广场营运管理工作业务模块培训及开业前营运筹备工作跟进招商收尾(确定商户装修小组人员;制定装修现场管控及装修垃圾清运等相关工作流程)会同物业进行装修验收商户装修图纸报审及施工手续办理商户进场装修及现场管控店招设计方案报批(包括尺寸、材质、形象等)3确定商户工作人员用餐区、茶水间等设置要求及相关物料准备确定主力店沟通人,建立沟通渠道并实时跟进编写广场基础信息档案调研并制定广场开闭店时间并收集各主力店及特殊商户开闭店时间,报商业集团总部审批后执行编制《营运管理操作手册》,报商业集团总部审批后执行营运管理文件编制及报批确认开业应急预案物料准备办理商户工作人员进场证件第 11 页612开业前检查制定开业前营运工作检查要点9711仓库确定仓库位置和使用标准向商户工作人员培训和宣导开业营销企划活动内容开业应急预案培训确定多种经营点位规划预算、位置及招商(包括广场商亭、ATM机等)8开业营销配合及培训营运人员培训及考核收集商户营销活动(包括DM单、代金券、现场活动、宣传信息等)开业现场工作人员培训客服人员满编到位,制定工服及内部培训商户店长、联营商户收银员、营业员培训制定客服人员礼仪、服务的标准及制定应对客诉、突发事件的统一说辞,同时进行岗前培训和考核总服务台各类设施设备、所需物料的准备及调试消防培训(主力店及餐饮商户重点)确定总服务台设置要求及位置协助商户招聘店员广播稿的确定及录制、背景音乐选曲巡场模拟演练开闭店模拟演练多种经营点位装修商户POS机及联营商户收银机模拟演练确定广告位规划预算及招商根据集团收费标准确认广告位租赁时间、租金、位置并跟进办理广告位设置许可证等事宜了解项目商圈广告位租赁行情,做商圈广告位市场调研报告正式开业点位规划确定客诉及客服模拟演练(包括广播系统调试等)10协助商户做好开业前的清洁开荒13开业前模拟演练配合消防联动演练导示系统跟进导示系统设计、位置确定及安装总服务台设立营运人员招聘人员招聘与培训14开业第 12 页行政人力职能工程部行政人力职能安保部行政人力职能企划部所有部门第 14 页。

商业广场开业前营运管理工作倒计时计划表

商业广场开业前营运管理工作倒计时计划表

网线、广播系统等
经营类物料准备(包括POP支
架、手提袋、公示牌、通讯
设施、休闲设施、绿植等)
协助商户招聘促销员
确定商户工作人员日常休息 区设置要求及相关物料准备 提供金融服务(包括POS机 安装等)
协助商户办理营业证照
第1页
行政
7
商户进 场服务
部 物业
办理商户工作人员进场证件
餐饮类商户的卫生许可、执
行政 部
企划 部
所有 部门
管控
餐饮区域施工现场管控
工程 部
物业 部
财务 部
服装服饰等区域施工现场管 控 店招设计方案报审及施工现 场管控(包括尺寸;材质; 消防;形象等)
会同工程部进行装修验收
编制《商户手册》、《营业
员手册》,报集团公司审批
后印刷
制定广场开闭店时间并收集
各主力店开闭店时间,报集
团审批后执行
营运管 编制《商户装修手册》(配 理文件 合工程部) 5 编制 编制《营运管理操作手册 及报审 》,报集团审批后执行
13 仓库 确定仓库位置和使用标准
14
开业前 制定开业前营运工作检查要 检查 点
开闭店模拟演练
巡场模拟演练
开业前 客诉及客服模拟演练(包括 15 模拟演 商户POS系统、广播系统调
练 试等)
配合消防联动演练
协助做好开业前的大清
开业庆典方案 16 开业
正式开业
第2页
行政 部
物业 部
工程 部
行政 部
安防 部
公室等) 商管公司的人事架构和薪资 体系确认(招聘运营副总, 影院经理,电玩经理等)
商管公司各项管理制度,文
件流程票据,表格起草和审

商业中心开业筹备工作倒排计划

商业中心开业筹备工作倒排计划

商业中心开业筹备工作倒排计划倒排计划如下:第一阶段:开业筹备工作准备阶段(6个月)1.确定开业筹备工作目标和时间表-确定开业日期和目标-制定一个详细的时间表和工作计划2.编制开业筹备工作团队-确定负责不同工作任务的团队成员-分配任务和责任-分析预期成本和开销4.寻找合适的商业中心位置和租赁/购买商业中心-研究和评估合适的商业中心位置第二阶段:商业中心设计和装修阶段(4个月)1.制定商业中心的设计和布局-确定商业中心的整体设计和布局-确定不同部分的功能和需求2.与建筑师和设计师合作-雇佣建筑师和设计师-与他们合作制定详细的设计图纸和规划3.选购装修所需的材料和设备-研究和选择适合商业中心的材料和设备-和供应商协商价格和交付时间4.与装修承包商合作-签订装修合同-监督装修过程,确保按计划进行第三阶段:商业中心设备采购和安装阶段(3个月)1.确定商业中心所需的设备-确定设备清单,包括办公设备、家具、网络设备等-研究并选择合适的供应商2.与供应商协商价格和交付时间-与供应商协商价格和交货时间-确保供应商能够按时完成交货3.安装和调试设备-安排设备的安装和调试-确保设备正常运行并与其他系统兼容第四阶段:市场营销和促销阶段(2个月)1.市场调研和分析-进行市场调研和竞争分析-确定目标客户和市场定位2.制定营销和广告策略-制定营销和广告计划-确定推广渠道,如广告、电视、报纸等3.制作宣传材料和广告素材-制作宣传册、海报、宣传片等宣传材料-确保宣传材料与品牌形象和信息一致4.推行促销活动和宣传-执行市场营销策略-进行促销活动和宣传,如优惠券、特价销售等第五阶段:员工招聘和培训阶段(1个月)1.制定招聘计划和工作职责-确定所需的员工数量和工作职责-准备招聘广告和招聘流程2.招聘和面试合适的员工-发布招聘广告-进行面试和评估候选人3.进行员工培训-确定培训需求-制定培训计划并进行培训第六阶段:软件系统设置和测试阶段(2周)1.购买和安装必要的软件系统-确定商业中心所需的软件系统-与供应商协商购买和安装2.测试和调整软件系统-运行测试并进行必要的调整-确保软件系统能够满足商业中心的需求第七阶段:开幕典礼和开业阶段(1周)1.安排开幕典礼和开业活动-策划开幕典礼和开业活动-邀请客户和重要的合作伙伴参加2.进行开幕典礼和开业活动-举办开幕仪式和开业活动-向客户介绍商业中心和服务以上是商业中心开业筹备工作的倒排计划,但请注意,实际的时间表可能会因各种因素而有所变化。

购物中心开业前营运工作倒推工作表

购物中心开业前营运工作倒推工作表
协助企划部检查VI导视系统 安装到位情况
运营部 行政
物业部
各部 门
策划部
运营/ 招商
行政部
各部 门
行政/
策划部 运营/
招商
各部门 /
策划部
招商/ 运营
招商 运营
策划部
物业/ 运营
物业 运营
各部门 /
招商部 运营
物业/
策划部
运营 物业/
运营
十二
开业前 检查
开业前 12 十三 模拟演

13 十四 开业
运营部
行政/ 策划
运营部 /
运营部 /
运营部
各部 门
行政部
各部 门
策划/ 行政部 运营
行政部
/物业 运营

行政部
招商/ 运营/
4

商家进 场服务
确定开业前商家货品及设备
设施的进场路线、时间等相
关规定
确定主力店沟通人,建立沟 通渠道并实时跟进
配合物业公司对垃圾房的设 定、清运营业期间垃圾路线
及时间的制定 协助商家组织货品上柜、物 价签管理等开业前准备工作
客服制服确认
开业前培训(礼貌用语、礼 仪培训、化妆培训、工作流 程培训、商家信息培训、应 对投诉及咨询培训、应急医 疗培训、办公软件培训)
总台办公用品采购
搜集各业态信息, 主力店信息,品牌 信息,租户信息
在咨询处准备商场
平面图、租户联系

客服筹
表、员工联系表、
备工作 客服信 紧急事件处理流程
息准备
物业部 运营 招商部 运营 物业部 运营 运营部 物业 客服部 行政
各部门开业应急预案培训
协助配合策划部确定广告位

购物中心、商场开业工作计划倒排表

购物中心、商场开业工作计划倒排表

78
开业典礼彩排
79
开业典礼
开业典礼现场执行与监控
80
开业午宴/晚宴
81
开业答谢函
53
制作完成公众火灾责任险和工程一切险&第三者责任购买指引
54
与总包/置业工程部协商,就租户进场装修程序达成一致
55
与总包确定临时水电费标准
56
协调处理在消防验收前的租户装修提前进场工作
57
拟定交付通知书和交付使用书文本
58
拟定进场通知书文本
59
交付通知书发放
60
交付使用书预先盖章
61
进场装修通知预先盖章和发放
开业前租户服务 认后全部贴上对应标识
19
租户信报箱的订购和放置位置的确定
20
租户装修过程监管,主要负责施工质量监管以及检修口指定等
21
参与租户防水试验验收
22
参与租户隐蔽工程验收
23
参与租户竣工验收
24
配合消防部门二次装修检查验收,具体参见TC工作安排
25
编制开业当天铁马布置方案和车辆管理方案
26
编制开业前消防演习方案以及进行培训
46
小租户设计审核
47
组织物业工程部复核设计图纸
48
发放设计审核意见书
49
租户火宅责任险的打包谈判,确定费率和起保额度
50
租户工程一切险和第三者意外险打包谈判,确定费率和起保额
51
协助营运部门进行保险 采购
度 与保险公司/代理机构完成标准版本的租户保险合同
52
协助租户签署施工期间保险合同和火灾公众责任险合同
11
确定装修手册内的技术文件
装修手册以及附件确认

商场开业工作计划倒排表

商场开业工作计划倒排表
操作层员工到岗后7天内 操作层员工到岗后15天内 第一家租户进场前3天 开业前90天 参考TC文件 技术人员到岗后7天内
183
按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量 及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工
184
验收强电系统
185
验收给排水系统
正式接收
186
验收土建工程装饰工程
确定技工值班表(HR和工程)
233 值班计划排定 高压值班电工以及操作证备案-在正式电通电前
234
消防控制值班方案确定-自值OR外包。 上岗证书备案。 当 地消防培训时间确认以及参加培训。
235
编制及执行维保计划(年度);
236
高空挂钩订购(卷扬机)与安装的跟进落实
其他
237
确定开业期间各施工单位派人现场协助事宜
270
编制开业当天铁马布置方案和车辆管理方案
271
编制开业前消防演习方案以及进行培训
272
与消防局联系,确定消防演习事项、进行消防演习
273
与消防局、公安局联系,确定开业要求和协助事项
274
开业相关问题
预备安全开业检查资料,如消防组织结构表 应急预案 消 防管理制度
275
开业安全检查报市公安局
276
动线规划(TC&保安&
146
营运)
与TC沟通确认围板方案
147 组织开业演练
148
制定本部门人员招聘 计划
149
部门人员P&P培训 (包括流程、制度、
150 建立本部门档案系统
151
TC日报周报建立,向公司汇报租户工作进展
报告制度建立
152

大型超市装修倒排计划

大型超市装修倒排计划

大型超市装修倒排计划
第一部分
1.1 装修倒排计划的重要性
在大型超市的装修过程中,倒排计划是至关重要的一环。

通过倒排计划,可以合理安排施工顺序,提高施工效率,避免不必要的浪费,确保装修工程顺利进行。

1.2 倒排计划的制定步骤
首先,需要对整个装修工程进行细致的分析和规划,确定装修所需的各项工作内容,并根据工作内容的先后顺序进行排序。

其次,根据实际施工情况,对工作内容进行细化,确定每项工作的具体时间节点。

最后,监督和跟踪施工进度,及时调整倒排计划,确保装修工程按时完工。

第二部分
2.1 倒排计划的优势
倒排计划可以有效降低装修成本,提高装修质量,缩短装修周期。

通过合理安排施工顺序,避免工期交叉和资源浪费,使装修工程更加有序、高效。

2.2 倒排计划的实施
在实施倒排计划时,需要密切配合施工队伍,提前做好物料准备和施工布局,确保各项工作按照计划有序推进。

同时,要及时跟进施工进度,发现问题及时处理,保证装修工程顺利进行。

通过倒排计划的科学制定和有效实施,大型超市的装修工程可以顺利进行,提高施工效率,确保工程质量,满足客户需求,实现预期目标。

超市开业倒计时安排表

超市开业倒计时安排表
采购部
市调
市调报告
确定商品结构
联系供应商
招商大会的参与,与供应商交流
制定各种费用收取指标及业绩毛利指标
营运部
制定人员组织架构和工作计划
核查楼面预算是否合理
确定商品细部陈列图,进行商圈调查
确认总部订购的货架,商用设备的型号、数量
制定、实施培训计划和内容,并安排实习工作
楼面(食品、百货)
制定人员组织架构和工作计划
落实培训师,培训教案和事情内容
督促货架商用设备是否按时到位
检查各部门大进货前的各种准备工作
楼面(食品、百货)
招聘人员定岗定位
组织员工协助客服部会员招募
培训和进行竞争店市调
做竞争店档案
参加培训,跟进货架到位情况
安装货架,做开业工作计划和人员安排,做商品配备图
生鲜部
招聘人员定岗定位
组织员工协助客服部会员招募
做各部门费用预算
商圈市调报告,确定商品细部陈列图
人力资源部组织各业务部门参加面试
初步建立新店筹备组织架构,安排好各部门培训
与供应商初步接触
工程部
按照各种设计图,做工程施工进度表
与店面甲方协商施工中的具体问题
做工程预算,准备报批手续
组织人员进场,桥架开始安装
工程资料到位,工程材料到位
消防施工,空调风管开始安装,桥架开始安装
做本部所需耗材、设备预算,报资产
安排刊登报纸招聘广告
组织招聘主管以上人员
新员工入职登记,安排培训工作
协助招商大会工作
资产管理部
采买办公桌椅,部门办公用品,并建帐
制定本部门工作计划
对各部门所需耗材、工具进行统计汇总,做出采买计划,做预算报财务
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持续
持续
10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 收银 9 10 11 12 收 银 科 13 14 15 16 17 1 2 3 卡券 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5
建立有关登记簿、台帐 与总部资金部门对接,协调所需款项的及时支付 将开业前发生业务进行账务处理,做好开业准备 收银科负责人到位 制定收银科架构和工作职责、人员配置、工作流程等 收银科人员招聘及到岗 确定收款银行,配备微机及收款机、POS机等设备 确定收银办公室地点 联系制作收款台、验钞机、钱箱等,印制好需要单据 订做、安装金库、金库门 安排收银员培训,进行业务知识和制度的培训、学习 安排收银员实习 与相关部门对接确定各楼层款台最终位置 签订款台购买合同,订做款台,做好安装收银设备前准备 款台和设备进场安装,检验设备网络及信息点的连接,收款机、清磁设备、报警设 备调试 确定周转换零、找零用备用金,联系银行对接各种零币需求量和收款方式 制定送存货款安全路线 进行经营商户编码、收款机压力测试 发放办公用品、验钞机、个人名章、货款收讫章等 发放款台备用金,准备试营业 人员到位,根据总部财会部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程 确定办公地点,进行装修以及配备微机及相应办公用品准备 安排培训,学习相关卡券制度 安排人员实习 与总部联系,进行购物卡、券的领取验收。并做好卡、券的安全、保管工作 从总部领回商城股份公司财务印鉴 走访购买力强的企事业单位,洽谈优惠政策及支票的使用 开始售卡 根据总部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程 信息科人员招聘及培训 IT设备采购方案确定提交预算 电话会议系统设备采购 打印机系统设备采购
2011年1月 5 10 15 20 25 30 5 10
2011年2月 15 20 25 28 5 10
2011年3月 15 20 25 30 5 10
2011年4月 15 20 25 30
5月 1日
备注
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 会计 11 12 13 14 15 16 财 务 科 17 18 19 20 21 22 1 2 3 4 5 6 结算 7 8 9
XX购物中心开业工作计划倒排表(财务部)
科 室
工作 序号
细项
负责人到位 制定部门工作职责、人员配置和工作流程 收集、制定相关财务会计制度和购物中心会计核算办法 编制筹备期间开支预算表 建立备查台帐,及时收取发票 与jde系统会计科目的对接 测算业务量,根据总部统一规定的单据格式,确定各种单据数量交印刷厂印制 配备微机及相应办公用品 在总部的统一安排下,配置浪潮GS财务软件 财务人员招聘到岗和集中培训 在总部财会部的统一组织下,对会计人员进行财务软件培训 据工作岗位需要,安排会计人员实习 办理税务登记证、一般纳税人证,刻制发票专用章 与银行签订委托划转税款协议;及时购置地税税控收款机 联系当地税务部门,购买营业用发票、收据等有关涉税票据 联合百货,进行机打发票印刷 办理各类办税人员资格证,完成防伪税控操作系统培训 浪潮软件与jde系统的正式对接上线 联系固定资产、流动资产及其他保险事宜 根据相关《会计科目设置规定》,进行财务软件的初始化工作,并初始固定资产模块 开业前所需发票到位 将开业前发生业务进行账务处理,做好开业准备 制定部门工作职责、人员配置和工作流程 收集、学习相关财务会计及购物中心结算制度 编制资金预算汇总表、做好资金的筹集和合理使用 测算业务量,制定单据格式,确定各种单据数量交印刷厂印制 配备微机及相应办公用品 联系办公室刻制两套公司财务收讫、付讫、发票专用章、个人名章等其他印章 开立公司结算户、卡券专用户;购买支票等银行票据,与银行商定信用卡交单户 完成票据打印机购置和调试 各签约单位保证金、租金的收取
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 信 息 科 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
投影机系统设备采购 交换机、路由器等网络合收银科订购POS机系统及专用UPS 确认办公室及机房规划图纸 了解弱电施工工程进度(监控、光纤) 了解IT基础施工状况和进度、确定方案,对接各楼层款台位置及走线 临时办公室的电话网络申请开通 新办公室及收银台综合布线测试验收 新办公室搬迁 申请电话、网络宽带(电信、联通、移动) 开通电话、网络宽带(电信、联通、移动) 开通无线网络 申请注册购物中心网址 统一邮箱规划 机房建设完成 安装机柜 服务器、网络设备上架 安装、配置调试核心交换机、防火墙 落实POS机位置 落实培训场地 商铺装修期间制作POS长跳线和水晶头 为租户和中央收银安装调试POS并测试 安装、配置和调试POS服务器 员工工号信息 商户信息编码 富基系统对接 JDE系统上线、培训
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