1 办公自动化的由来
办公自动化与运用第01章
办公自动化与运用第01章1. 引言办公自动化是指通过计算机和相关技术实现办公过程中的自动化操作。
随着计算机技术的快速开展，办公自动化在各个行业和机构中得到广泛应用。
本章将介绍办公自动化的概念、历史背景以及其在办公工作中的重要性。
2. 办公自动化的概念办公自动化是指利用计算机和相关技术来替代人工进行办公工作的一种方式。
它包括对办公流程进行自动化处理、文档管理、沟通协作、工程管理等各个方面。
办公自动化可以节省时间、提高工作效率，并且减少人为错误的发生。
3. 办公自动化的历史背景办公自动化起源于20世纪60年代的美国。
当时，计算机技术刚刚兴起，人们开始意识到利用计算机来改善办公工作的效率。
最早的办公自动化系统是用来管理文件和电子邮件的。
随着计算机技术的不断开展，办公自动化的范围逐渐扩大，涵盖了更多的工作流程和任务。
4. 办公自动化的重要性办公自动化对于提高办公工作效率、减少人为错误和提高工作质量有着重要的作用。
它可以将繁琐的办公流程自动化处理，减少了人们的重复性劳动，使他们能够将更多的精力放在高价值的工作上。
同时，办公自动化可以提供强大的数据处理和分析功能，帮助决策者更好地制定战略和做出决策。
5. 办公自动化的应用办公自动化在各个行业和机构中有广泛的应用。
以下是几个典型的应用领域：5.1 文档管理办公自动化可以帮助管理和存储大量的文档，减少纸质文档的使用和存储空间的占用。
通过办公自动化系统，用户可以方便地查找、编辑和共享文档。
5.2 沟通协作办公自动化可以提供各种沟通和协作工具，帮助团队成员之间更好地协调工作。
例如，电子邮件系统可以方便地发送和接收信息，团队协作平台可以方便地进行工程管理和任务分配。
5.3 会议和日程管理办公自动化可以帮助安排和管理会议和日程。
通过办公自动化系统，用户可以方便地查看和修改日程安排，参加在线会议，并自动发送会议邀请和提醒。
5.4 财务和人力资源管理办公自动化可以帮助管理财务和人力资源方面的工作。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和相关技术来提高办公效率、简化办公流程的一种方式。
随着信息技术的迅速发展，办公自动化已成为现代企业提高工作效率、降低成本的重要手段。
本文将详细介绍办公自动化的发展现状、应用场景、优势和未来趋势。
二、发展现状1. 办公自动化的起源和发展历程办公自动化起源于20世纪60年代，当时主要是通过电子计算机来实现办公工作的自动化。
随着计算机技术的不断进步，办公自动化逐渐发展成为一个独立的领域，并与办公设备、软件和网络技术相结合，形成了现代办公自动化系统。
2. 办公自动化的应用场景办公自动化广泛应用于各个行业和领域，包括但不限于以下几个方面：- 文档处理：通过办公自动化软件，可以实现电子文档的创建、编辑、存储和共享，大大提高了文档处理的效率和准确性。
- 日程管理：办公自动化系统可以帮助员工管理个人和团队的日程安排，提醒重要事项，并协调不同人员之间的工作安排。
- 会议管理：办公自动化系统可以协助组织会议，包括预定会议室、发送邀请函、记录会议纪要等，简化了会议的组织和管理过程。
- 人力资源管理：办公自动化系统可以帮助企业管理员工档案、薪资福利、绩效考核等人力资源相关事务，提高人力资源管理的效率和准确性。
3. 办公自动化的优势办公自动化带来了许多优势，包括但不限于以下几个方面：- 提高工作效率：办公自动化可以大大减少人工操作和重复劳动，提高工作效率，节省时间和人力成本。
- 提高工作质量：办公自动化系统可以自动化处理一些繁琐的操作，减少人为错误，提高工作质量和准确性。
- 便捷的协作与沟通：办公自动化系统可以实现团队协作和信息共享，提高沟通效率，减少信息传递的误差。
- 数据统计与分析：办公自动化系统可以自动生成各种报表和统计数据，方便管理者进行数据分析和决策。
三、未来趋势1. 人工智能的应用随着人工智能技术的不断发展，办公自动化将更加智能化。
人工智能可以帮助办公自动化系统更好地理解和处理人类的语言和行为，提供更智能化的办公服务。
办公自动化教学大纲
办公自动化教学大纲标题：办公自动化教学大纲引言概述：办公自动化是现代办公环境中必不可少的一项技能，掌握办公自动化技能可以提高工作效率，简化工作流程，提升工作质量。
因此，制定一份完善的办公自动化教学大纲对于培养学生的办公自动化能力至关重要。
一、基础知识1.1 办公自动化的概念和作用办公自动化是指利用计算机和相关软件来完成办公工作，包括文字处理、数据处理、演示制作等。
它可以提高工作效率，减少人力成本，简化工作流程。
1.2 办公自动化的发展历程办公自动化起源于20世纪70年代，随着计算机技术的发展，办公自动化逐渐成为现代办公环境中不可或缺的一部分。
1.3 办公自动化的重要性在当今信息化社会，办公自动化已成为提高工作效率、降低成本、提升工作质量的重要手段，掌握办公自动化技能对于个人职业发展至关重要。
二、办公软件2.1 文字处理软件文字处理软件如Microsoft Word、WPS等，可以用于编辑文档、排版、插入图片等，是办公自动化中最基础的工具之一。
2.2 电子表格软件电子表格软件如Microsoft Excel、Google Sheets等，可以用于数据处理、制作图表、进行数据分析等，是办公自动化中常用的工具之一。
2.3 演示制作软件演示制作软件如Microsoft PowerPoint、Prezi等，可以用于制作演示文稿、展示数据、进行汇报演讲等，是办公自动化中展示能力的重要工具之一。
三、数据处理3.1 数据输入与处理学生需要学会如何有效地输入数据、清洗数据、处理数据，包括排序、筛选、计算等操作。
3.2 数据分析与报告学生需要学会如何利用办公自动化软件进行数据分析，制作数据报告、图表，以便更好地展示数据结果。
3.3 数据可视化学生需要学会如何利用图表、图形等工具将数据可视化，使数据更加直观、易于理解，提高数据分析的效果。
四、实践操作4.1 模拟实验学生需要通过模拟实验来熟悉办公自动化软件的操作界面、功能按钮等，掌握基本操作技能。
浅谈办公自动化
浅谈办公自动化互联网在全球普及之后，对企业信息化产生了极大的推动作用，企业之间或商业实体之间开始借助于网络技术开展办公活动，本文主要分析了办公自动化的功能、构成要素及实现的技术，展示了办公自动化的重要性。
标签：互联网办公自动化C/S一、办公自动化的产生办公自动化是从20世纪50年代开始，美国的部分企业开始用机器来处理办公业务，当时美国人就把这种手段叫做办公自动化（Office Automation,OA）,办公自动化是当前国际上飞速发展的学科，它是一门综合了电子，通信，文秘，行政等多种技术的新型学科，涉及到文秘，行政管理，电子机械，物理等十多个学科。
办公自动化是信息化时代的产物，是在计算机和通信设备普遍应用，信息业务空前繁忙的情况下产生和发展的。
一个比较完善的办公自动化系统应包括信息采集，加工，传递，保存4个基本环节，核心任务是向各类办公人员提供所需的信息，能把基于不同技术的办公设备（如计算机，打印机）用连网的方式联成一体，将语音，图像，文字处理等功能组合在一个系统中，使办公室具有综合处理这些信息的功能。
可见，办公与管理的自动化是对传统的管理方式的挑战，是科技向管理部门的渗透，是办公方式的一次革命。
二、办公自动化的构成要素1.办公人员。
办公人员是办公自动化系统的第一要素，由决策人员，中层及第一线的管理人员，专业技术人员，秘书和办事员等一般辅助人员组成。
他们各司其职，又互相联系。
决策人员是一个机构的最高层领导人员，即关键的决策者。
他们的时间大多用语参与会议，收集信息，解决问题和做出决策。
他们需要掌握准确的信息和情报，综合分析机构内外的各种动态，指定长期发展的判断和决策。
他们直接使用的办公自动化设备起辅助决策的作用；中层及第一线管理人员是机构中某一部门的负责人。
他们要协调个专业人员的工作，综合有关信息，并对本部门的情况和问题做出决策和判断。
他们要管理本部门及下属单位的业务工作并向高层领导提供决策信息和决策方案，甚至参与决策意见，起到承上启下的管理控制枢纽作用；专业技术人员是机构内负责社会经济，政治法律等业务的工作人员，他们主要为上述几类人员服务。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指通过应用信息技术，提高办公工作效率和质量的一种管理手段。
随着信息技术的快速发展，办公自动化在各个行业中得到了广泛应用。
本文将对办公自动化的发展进行详细探讨，包括其定义、发展历程、应用领域以及未来趋势等方面。
二、定义办公自动化是指利用计算机、网络和软件等技术手段，对办公过程中的信息处理、文件管理、协同办公等进行自动化处理和管理的一种方式。
其目的是提高工作效率、降低成本、提升办公质量。
三、发展历程1. 早期阶段办公自动化最早可以追溯到20世纪50年代，当时主要是通过机械设备来实现办公过程的自动化，如打字机、复印机等。
这些设备虽然提高了办公效率，但仍然存在一定的局限性。
2. 电子化阶段20世纪70年代，随着计算机技术的迅猛发展，办公自动化进入了电子化阶段。
计算机的应用使得办公处理更加高效，例如电子表格、文字处理软件等的浮现，极大地简化了办公过程。
3. 网络化阶段20世纪90年代，互联网的普及使得办公自动化进入了网络化阶段。
通过网络，人们可以实现远程办公、在线协同办公等功能，大大提高了工作效率和协作能力。
4. 挪移化阶段21世纪以来，挪移设备的普及和挪移互联网的发展，使得办公自动化进入了挪移化阶段。
人们可以通过手机、平板电脑等挪移设备随时随地进行办公，极大地提高了工作的灵便性和便捷性。
四、应用领域办公自动化广泛应用于各个行业和领域，包括但不限于以下几个方面：1. 文件管理：通过电子文档管理系统，实现对文件的电子化存储、检索和共享，提高了文件管理的效率和安全性。
2. 信息处理：通过办公软件，实现对信息的快速处理和分析，例如电子表格、数据库管理系统等，大大提高了信息处理的效率和准确性。
3. 协同办公：通过网络和协同办公平台，实现多人协同办公、项目管理等功能，促进了团队合作和沟通效率。
4. 工作流程管理：通过工作流程管理系统，实现对工作流程的自动化管理和监控，提高了工作流程的透明度和效率。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和相关技术来提高办公工作效率和质量的一种管理方法。
随着信息技术的快速发展，办公自动化在各个行业得到了广泛应用。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用场景、优势和未来趋势。
二、发展历程1. 初始阶段办公自动化的概念最早浮现在20世纪60年代，当时主要是以机械设备替代人工劳动，例如打字机、复印机等。
这些设备能够提高办公效率，但功能有限，不具备数据处理和信息管理的能力。
2. 计算机时代20世纪70年代，随着计算机技术的发展，办公自动化进入了计算机时代。
人们开始使用电脑来处理文件、管理数据和进行通信。
办公软件如文字处理、电子表格和数据库管理系统的浮现，极大地提高了办公效率。
3. 网络时代20世纪90年代，互联网的普及使办公自动化进入了网络时代。
人们可以通过互联网进行远程协作、共享文件和实时通信。
电子邮件、在线会议和云存储等工具的浮现，使办公自动化更加高效和便捷。
三、应用场景1. 办公文档处理办公自动化系统可以实现文件的创建、编辑、存储和共享。
通过办公软件，员工可以快速编写文档、制作演示文稿和管理电子表格。
同时，系统可以自动进行版本控制和权限管理，提高了文件的安全性和可追溯性。
2. 工作流程管理办公自动化系统可以匡助企业优化工作流程，提高工作效率。
通过流程引擎，系统可以自动分配任务、协调协作和监控进度。
员工可以通过系统实时查看任务状态、提交工作成果和进行反馈，大大减少了沟通和协调的成本。
3. 信息管理办公自动化系统可以匡助企业管理和利用大量的信息资源。
通过数据库管理系统，企业可以高效地存储、查询和分析数据。
同时，系统可以提供数据报表和统计分析功能，匡助企业进行决策和业务分析。
四、优势1. 提高工作效率办公自动化系统可以自动化繁琐的办公任务，减少人工操作和错误率。
员工可以更加专注于核心工作，提高工作效率和质量。
2. 促进协作与沟通办公自动化系统可以实现信息共享和协同办公，促进团队协作和沟通。
办公自动化的发展
办公自动化的发展概述：办公自动化是指通过计算机技术和信息技术来提高办公效率和管理水平的一种方法。
随着科技的不断进步，办公自动化在各个行业得到了广泛应用。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域、优势以及未来发展趋势。
一、发展历程1.1 早期阶段办公自动化的起源可以追溯到20世纪60年代，当时计算机技术刚刚起步。
最初的办公自动化系统主要是用于文档处理和数据管理，例如电子表格和文档处理软件的浮现。
1.2 中期阶段到了20世纪80年代，办公自动化进入了中期阶段。
此时，个人电脑的普及使得办公自动化系统更加普遍。
各种办公软件如电子邮件、日历管理、办公套件等开始浮现，大大提高了办公效率。
1.3 现代阶段进入21世纪，随着互联网的普及和挪移设备的发展，办公自动化进入了现代阶段。
云计算技术的应用使得办公自动化系统更加灵便和便捷。
现代办公自动化系统不仅包括传统的办公软件，还涵盖了在线协作、项目管理、客户关系管理等各个方面。
二、应用领域2.1 文档处理办公自动化最早的应用领域之一就是文档处理。
通过电子表格和文档处理软件，可以实现快速的数据输入、编辑和共享。
同时，自动化的排版和格式化功能也使得文档处理更加高效和专业。
2.2 会议和日程管理办公自动化可以匡助管理人员更好地组织会议和安排日程。
通过电子邮件、日历管理软件和在线会议工具，可以实现会议邀请、日程提醒和远程协作，大大提高了会议效率和时间管理能力。
2.3 项目管理办公自动化在项目管理方面也发挥着重要作用。
通过项目管理软件，可以实现项目计划、任务分配、进度跟踪和团队协作等功能。
这样，项目经理可以更好地掌握项目发展情况，提高项目管理效率。
2.4 客户关系管理办公自动化还可以应用于客户关系管理。
通过客户关系管理软件，可以实现客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务等功能。
这样，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
三、优势3.1 提高办公效率办公自动化系统可以自动化繁琐的办公任务，如文档处理、数据分析等，大大提高了办公效率。
办公自动化的发展
办公自动化的发展引言概述：办公自动化是指利用先进的信息技术手段，提高办公工作效率，降低人力资源成本的一种管理方式。
随着科技的不断进步，办公自动化在各个行业得到了广泛的应用和发展。
本文将从四个方面详细阐述办公自动化的发展。
一、办公自动化的定义和历史发展1.1 办公自动化的定义：办公自动化是指利用计算机技术和网络通信技术，对办公工作进行信息化处理和自动化管理的一种方式。
1.2 办公自动化的起源：办公自动化起源于20世纪50年代的美国，当时主要是通过机械设备来实现办公工作的自动化。
1.3 办公自动化的发展历程：随着计算机技术的快速发展，办公自动化逐渐从机械设备向计算机化、网络化方向发展，实现了办公工作的高效、便捷和智能化。
二、办公自动化的优势和应用领域2.1 办公自动化的优势：提高工作效率，减少人力资源成本，降低错误率，提升工作质量，加强信息管理和安全性。
2.2 办公自动化在企业中的应用：办公自动化在企业中的应用非常广泛，包括文档处理、会议管理、人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面。
2.3 办公自动化在政府机关中的应用：政府机关也积极推动办公自动化的应用，包括行政办公、公文处理、档案管理、信息共享等方面。
三、办公自动化的发展趋势和挑战3.1 办公自动化的发展趋势：随着人工智能、大数据、云计算等技术的发展，办公自动化将更加智能化、集成化和移动化。
3.2 办公自动化面临的挑战：随着办公自动化的普及，也面临着信息安全、隐私保护、技术更新换代等挑战。
3.3 办公自动化的发展前景：办公自动化作为提高工作效率、降低成本的重要方式，其发展前景广阔，将在各个行业得到更广泛的应用和推广。
四、办公自动化的未来展望4.1 办公自动化与人工智能的结合：随着人工智能技术的不断发展，办公自动化将更加智能化，实现更多的自动化决策和智能化办公。
4.2 办公自动化与云计算的融合：云计算技术的应用将办公自动化推向更高的层次，实现更便捷的办公方式和更强大的数据处理能力。
办公自动化论文
办公自动化论文一、引言办公自动化是指利用现代信息技术手段对办公工作进行智能化、自动化处理的一种方式。
随着信息技术的不断发展，办公自动化在企业和机构的日常工作中起到了越来越重要的作用。
本论文旨在探讨办公自动化的定义、发展历程、应用领域以及带来的优势和挑战。
二、定义与发展历程1. 办公自动化的定义办公自动化是指利用计算机、网络和其他信息技术手段来实现办公工作中的信息处理、文件管理、协同办公等功能的一种方式。
它通过将传统的纸质文档、手工操作转化为电子化、自动化的形式，提高了办公效率和工作质量。
2. 办公自动化的发展历程办公自动化起源于20世纪60年代，当时主要采用一些简单的机械设备来实现文件处理和信息管理。
随着计算机技术的迅速发展，80年代初出现了第一代办公自动化系统，主要包括文字处理、电子表格和数据库管理等功能。
90年代中期，随着互联网的普及，办公自动化进入了一个新的阶段，实现了网络化、协同化的办公模式。
目前，办公自动化已经发展成为一个庞大的系统，包括办公软件、办公设备、办公流程等多个方面。
三、应用领域1. 文档处理办公自动化系统可以实现文档的创建、编辑、存储、检索和打印等功能。
通过文字处理软件，用户可以方便地编辑和格式化文档，提高了办公效率。
此外，办公自动化系统还可以实现文档的版本控制和共享，方便团队协作。
2. 信息管理办公自动化系统可以帮助企业和机构管理大量的信息资源。
通过数据库管理系统，用户可以建立和维护各种类型的数据库，实现信息的分类、存储和检索。
此外，办公自动化系统还可以实现信息的自动采集和处理，提供决策支持。
3. 工作流程管理办公自动化系统可以对办公工作的流程进行管理和优化。
通过工作流管理软件，用户可以定义和管理工作流程，实现任务的分配、协同和监控。
办公自动化系统还可以提供报表和统计功能，帮助企业和机构实现对工作流程的监控和改进。
四、优势与挑战1. 优势办公自动化系统带来了许多优势，包括：- 提高办公效率：自动化的办公流程可以减少人工操作，提高办公效率。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、概述办公自动化是指利用信息技术和自动化设备来提高办公效率、降低办公成本的一种管理方式。
随着科技的不断进步和应用的普及，办公自动化在各个行业中得到了广泛应用，极大地改变了人们的工作方式和办公环境。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用场景以及对企业和个人带来的益处。
二、发展历程1. 初期阶段办公自动化的起源可以追溯到上世纪60年代，当时主要是通过电子计算机和打字机等设备来实现一些办公工作的自动化。
然而，由于当时的技术限制和设备成本较高，办公自动化的发展相对缓慢。
2. 信息技术的突破随着信息技术的迅猛发展，计算机和互联网的普及，办公自动化进入了快速发展的阶段。
人们开始使用电子邮件、办公软件、电子表格等工具来处理文档、管理日程、进行沟通协作等办公工作。
这些工具大大提高了工作效率，减少了人为错误，促进了信息的共享和协作。
3. 云计算和移动办公随着云计算和移动设备的兴起，办公自动化进入了新的阶段。
云计算技术使得办公软件和数据可以随时随地通过互联网访问，不再受限于特定的硬件设备和办公场所。
移动办公应用的出现，使得人们可以通过手机、平板电脑等移动设备进行办公工作，进一步提高了工作的灵活性和效率。
三、应用场景1. 文件管理办公自动化可以实现电子文档的创建、编辑、存储和共享。
通过办公软件，员工可以轻松创建和编辑各种文档，如报告、合同、演示文稿等。
这些文档可以存储在云端，方便随时查阅和共享。
同时，办公自动化还可以提供版本控制和权限管理等功能，确保文档的安全性和可追溯性。
2. 日程管理办公自动化可以帮助员工进行日程安排和会议管理。
通过日历应用，员工可以记录和提醒重要的会议、任务和事件。
系统可以自动发送提醒通知，避免遗漏和延误。
同时，员工可以共享自己的日程安排，方便协同工作和会议安排。
3. 协作与沟通办公自动化可以提供各种协作工具和沟通平台，促进团队成员之间的合作和信息交流。
例如，电子邮件、即时通讯工具和项目管理软件等，可以方便快捷地进行沟通和任务分配。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 办公自动化的由来
办公自动化(OFFICE AUTOMA TION 简称OA)一词始见于1948年，它是数据处理的同义词，60年代作为办公自动化的核心设备文字处理机问世，到1972年，美国LEXITRON 公司制成电视显示式文字处理机，开始获得广泛使用，由秘书、文书和专业人员操作使用不同功能的自动化设备，进行各类文件的草拟、编辑、检索以及各类信息的收集、传递和存贮。
办公自动化是信息革命的产物，世界先进国家，70年代，OA系统只具有电子邮件、电子报表、电子文件、电视会议、多功能电话系统、数字通信交换设备、传真设备等多功能大量的新型办公设备。
80年代，随着局部网络技术和远程通信技术的发展，办公自动化又向系统化、标准化、结构化、网络化、综合化的方向发展。
90年代，综合业务数字网(ISDN)开始使用，办公自动化采用高频带局部地区网(LAN)得到普及。
办公自动化发展涉及两个重要内容：OA所提供的功能(即应用)，以及实现这些功能的手段和环境(即OA使用的工作站)。
OA的应用有两大革新，即复合式文档以及计算机支持的群体工作(CSCW)，复合式文档包括编辑、图像、数据库、电子表格、声音以及图像处理等多种功能，复合式文档的管理(存储，检索，控制和分配)又将促进OA的组成工作方式，5-10个工作站都可接到带有光盘的服务器上，从而促进面向目标数据库和关于数据库管理系统的结合。
这些技术把OA从靠纸张传递信息的时代发展到全电子信息传递的时代。
办公自动化是一个以计算机和现代化通信技术为核心，由其他办公设备相配套而构成的综合性现代技术系统。
办公自动化是一个以信息生成、存贮、利用为主要内容的信息处理系统。
办公自动化是一个以办公室为环境，以办公人员为主体，以提高效能服务为目标的人机结合的科学管理系统。
中国党和政府十分重视现代化技术的应用和发展，党的十一届三中全会以后，中国紧跟世界现代化发展的步伐，提出改革开放，加快国民经济发展的战略目标。
邓小平同志曾在1984年题词：“开发信息资源，服务四化建设”。
江泽民总书记指出：“振兴我国经济，电子信息技术是一种有效的倍增器，是实现能够发挥作用最大，渗透性最强的新技术”。
2 办公自动化技术在文档中的应用
文书处理工作手段的现代化是贯穿于整个办公自动化系统的中心内容，以纸质、手工为主体的传统办公方式，越来越受到以计算机为主体的新技术的冲击，在最低层次的办公系统中，需要具有文件的生成、登录、办理、立卷、归档、存贮、检索等自动化功能。
更高层次的办公自动化系统应具有对包括文件在内的办公信息提取、筛选、分析、综合以及传递等自动化功能。
这些功能使办公自动化系统具有对整个组织结构、业务活动的管理控制功能。
最高层次的办公自动化系统具有决策支持功能，要实现决策支持功能，就需使具有包括文件在内的所有办公信息的处理能够为决策服务，即具有自动化的决策信息准备、反馈信息的提取、处理、决策方案的提供、优化等功能。
办公自动化在文档中的应用，其发展目标是实现具有决策支持功能、管理控制功能和事务处理三项功能齐备的办公自动化系统。
近年来，办公自动化在文档中的应用发展很快，其基本技术工作有：文字处理、数据处理、报表处理、语音处理、图形处理、网络通信等。
应用的文档办公自动化设备主要有：计算机、文字处理机、光符识别机、汉字输入、用户电报、多功能电话、传真机、复印机、一体机等设备。
实现办公自动化，不仅需要购置硬件还要有与之相配的“软设备”，软件必须具备：①系统设计的合理性和先进性。
②系统功能的实用性与完善性。
③软件的通用性、可移植性。
④软件的安全性和可维护性。
⑤系统操作的简便性和易学性。
⑥主要技术指标的考察，有：倒
排档、顺排档、复合项模糊检索等。
计算机在文档中的应用主要有以下几点。
①文字处理。
②收文登录和检索。
③公文的跟踪催办。
④发文管理，对各类文件进行发放、户头登记、签收等。
⑤综合统计。
⑥与通信设备连接进行远距离文件传送。
⑦与印刷设备相配套，进行排版印刷。
⑧建立各类数据库，为领导和办公人员提供资料服务。
⑨对文件分类、组卷、编制案卷目录、各类检索工具。
⑩增加刻录设备就可用光盘永久存贮各类信息资源。