中级旅游经济多项选择题(2015.10.15)
经济师考试旅游经济(中级)专业知识和实务试题及答案指导
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在旅游经济中，以下哪项不属于旅游产品的核心产品？A、旅游服务B、旅游设施C、旅游信息D、旅游目的地2、以下哪项不属于旅游经济可持续发展战略的基本原则？A、经济效益优先B、社会公正C、生态平衡D、旅游者满意3、下列哪项不属于旅游经济活动的三大要素？A、旅游资源B、旅游设施C、旅游需求D、旅游政策4、下列关于旅游市场细分的方法中，不属于地理细分的是：A、按地区划分B、按城市等级划分C、按旅游目的划分D、按旅游消费能力划分5、以下哪个不属于旅游经济中的旅游消费类型？A、按消费主体划分B、按消费目的划分C、按消费内容划分D、按消费时间划分6、以下哪个不属于旅游经济中的旅游市场细分方法？A、人口统计细分B、心理细分C、行为细分D、地区细分7、在旅游经济中，以下哪项不是旅游消费的主要类型？A、基本消费B、娱乐消费C、教育消费D、休闲消费8、下列关于旅游市场细分的方法中，不属于地理细分的是：A、按区域划分B、按城市等级划分C、按国际市场划分D、按年龄层次划分9、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素？（）A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务设施D. 旅游政策 10、以下哪个选项不属于旅游产品的基本属性？（）A. 体验性B. 服务性C. 一次性D. 价值性11、在旅游经济中，下列哪项不属于旅游产品的基本特征？A. 实体性B. 消费者参与性C. 不可储存性D. 可复制性12、以下哪项不是影响旅游需求量的主要因素？A. 旅游价格B. 旅游促销C. 旅游安全D. 旅游者个人收入13、下列关于旅游市场细分依据中，不属于地理细分的是：A. 国内旅游市场B. 国际旅游市场C. 城市旅游市场D. 农村旅游市场14、以下关于旅游产品生命周期理论的描述，不正确的是：A. 导入期：旅游产品刚进入市场，游客认知度低，市场需求小。
中级旅游经济-多选集(精选试题)
中级旅游经济-多选集
1、某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。
该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2021年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。
根据预测，2021年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
该饭店面临的替代产品的主要竞争者是()。
A.高档社会餐馆
B.夜总会
C.旅行社
D.疗养院
2、某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。
该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2021年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。
根据预测，2021年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
根据该饭店的情况，其应该采取的经营战略是()。
A.低成本战略
B.差异化战略
C.规模经营战略
D.价格竞争战略
3、某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。
该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2021年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。
根据预测，2021年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
该企业预实行集中化战略，将其目标顾客对准国外专家，在这一市场上建立自己的产品差别和价格优势，则企业可采取的措施是()。
A.饭店设施的针对性
B.推进战略性计划
C.利益诉求的特殊性
D.服务标准的专门化。
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)试题及解答参考
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)自测试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、世界著名的室内花园建筑是加拿大的A.埃德蒙顿豌豆新馆B.温哥华妇女中心圣保罗圣公会教堂C.班夫温泉活动中心D.温哥华歌剧院中心2、关于风景园林六大基本要素，下列描述不正确的是A.植物景观赋予风景园林旷野之气B.建筑景观是风景园林中重要的点景要素C.水域可作为自然主义风景园林中的构景要素D.对旅游者具有开展游乐活动的作用的设施属于旅游设施3、在运用差异化战略的企业中，（）常采用的是标准化战略。
A.小企业B.日本航空公司C.麦当劳快餐店D.瑞士雀巢咖啡4、自然生态旅游产品中最大量、最普遍的形式是（）。
A.城市生态游B.湖泽水域游C.森林生态游D.山地生态游5、以下哪个数字与国际旅游的黄金周期或出游高峰期相对应？A、1B、2C、3D、46、以下哪个因素不属于决定旅游目的地吸引力的因素？A、文化多样性B、气候和地理条件C、经济发展水平D、政治稳定性7、下列关于旅游经济增长方式的说法，错误的是（）。
A、粗放型增长B、集约型增长C、边际型增长D、等量型增长8、在国际旅游市场上，某一国家或地区对旅游者产生的吸引力，主要取决于（）。
A、旅游产品的多样性B、旅游产品的价格C、旅游产品的质量D、旅游产品的市场需求9、旅游景区的门票价格管理应遵守公平、公正的原则，下列关于门票价格的说法中，正确的是（）。
A. 景区可以根据市场需求自主定价，不受任何限制B. 应综合考虑经营成本、市场供求状况以及竞争状况确定门票价格C. 为避免价格战，旅游景区应避免与其他地区的景点联动降价策略D. 在任何情况下都不应考虑游客的心理价位和心理承受能力来确定价格 10、关于旅游消费者权益保护的说法中，错误的是（）。
A. 旅游经营者不得单方面取消订单而不履行约定的服务内容B. 旅游消费者有权拒绝强制消费并要求退返已付费用的权利D. 旅游消费者有权对旅游服务质量提出投诉和索赔要求11.在旅游业中，下列哪种旅游产品具有较高的替代性？A. 旅游线路B. 旅游景区C. 旅游酒店D. 旅游车票12.旅游业的三大支柱产业不包括以下哪项？A. 交通B. 住宿C. 餐饮D. 娱乐13、以下哪个国家是全球最大的旅游消费国？A. 美国B. 法国C. 中国D. 日本14、以下哪个城市是中国最著名的旅游胜地之一？A. 北京B. 上海C. 广州D. 成都15、下列关于观光旅游的特点，不正确的是：A. 带有强烈季节性B. 依赖自然资源和人文景观C. 可持续发展性较强D. 带动范围广泛16、中国旅游产业发展呈现以下趋势，不符合这一趋势的是：A. 旅游发展向多元化、精品化方向倾斜B. 地域旅游特色更加突出C. 旅游消费升级，体验式旅游兴起D. 旅游业直接依赖农业投入，实现农产品销售效益17、【单项选择题】旅游企业的市场营销策略中，最直接提高市场占有率的方法是（）。
(中级) 旅游经济样卷及答案
(中级) 旅游经济样卷一、单项选择题（每小题2 分，共 100分）1、（）是判断旅行社服务质量的标准。
A、旅游者对旅行社的设施是否满意B、旅游者对旅行社的服务是否满意C、旅游者对旅行社的过程质量是否满意D、旅游者对旅行社的结果质量是否满意2、被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起（）年不行使而消灭。
A、一B、二C、三D、五3、下列发展目标中，不属于旅游经济可持续发展基本目标的是（）。
A、改善旅游接待地区居民的生活质量B、促进旅游业的公平发展C、为旅游者提供高质量的旅游经历D、扩大旅游接待地区的市场规模4、增加旅游企业经营收入的主要途径是（）。
A、增加旅游设施建设投入B、提高旅游价格C、扩大旅游企业规模D、开展多种经营5、饭店运用各种有效的手段，引发公众对企业及其产品的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群介绍和推荐的营销方式和过程，被称为（）。
A、圈子营销B、互动营销C、口碑营销D、品牌营销6、旅游产业政策不包括（）。
A、产业组织政策B、产业结构政策C、产业发展政策D、产业布局政策7、下列各项不属于一元化品牌战略优点的是（）。
A、结构单一B、职工忠诚度高C、企业形象风险小D、企业凝聚力强8、延伸型旅游产业发展模式的基础是（）。
A、国内旅游B、出境旅游C、边境旅游D、入境旅游9、某饭店2019年年末负债总额为1200万元，资产总额为1800万元，则资产负债率约为（）。
A、33％B、50％C、67％D、80％10、（）是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店牌子。
A、饭店名称B、饭店品牌C、饭店标志D、饭店商标11、，国家开始倡导的“多规合一”改革体现了旅游规划的（）特征。
A、科学性B、整合性C、市场性D、合理性12、某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止，住店客人将这一经历发布在社交媒体上，引起了广泛关注。
为此，该饭店应及时开展（）公关。
A、建设型B、维系型C、社会型D、矫正型13、用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括（）。
旅游经济专业知识和实务经济师考试(中级)试题与参考答案
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪一项不属于旅游经济中的“旅游需求”概念？A、游客对旅游产品的需求B、旅游产品的市场需求C、旅游市场的供给D、游客对旅游服务的需求2、旅游经济中，以下哪种现象称为“旅游经济波动”？A、旅游市场供需关系的周期性变化B、旅游企业利润水平的波动C、旅游消费水平的波动D、旅游投资额的波动3、在旅游经济中，影响旅游需求的主要因素不包括：A. 收入水平B. 旅游价格C. 替代品价格D. 固定资产投资4、旅游业中的乘数效应是指：A. 旅游业发展对其他行业产生的间接带动作用B. 旅游消费增加导致当地经济活动增加的连锁反应C. 旅游目的地的自然资源开发带来的经济效益D. 旅行社提供的打包服务给消费者带来的额外优惠5、题干：下列关于旅游经济活动中的“旅游产品”概念，表述错误的是：A. 旅游产品是指旅游者为了满足旅游需求而消费的物质和精神相结合的旅游服务产品B. 旅游产品既包括旅游服务，也包括为旅游者提供食、宿、行、游、购、娱等物质产品C. 旅游产品具有实物性，即旅游者可以直接消费和体验D. 旅游产品具有无形性，其消费过程就是旅游者享受旅游体验的过程6、题干：以下哪项不是影响旅游地旅游经济发展规模的主要因素？A. 旅游资源的丰富程度B. 旅游基础设施的完善程度C. 旅游市场的竞争程度D. 旅游企业的创新能力7、旅游经济活动中，以下哪项不属于旅游消费？A、住宿费用B、餐饮费用C、购物费用D、旅游纪念品制作费用8、下列关于旅游目的地营销组合策略的描述，不正确的是：A、产品策略是旅游目的地营销组合的核心B、价格策略需要考虑旅游产品的生命周期C、推广策略应突出旅游目的地的独特卖点D、销售策略应侧重于提升旅游产品的性价比9、以下哪项不属于旅游经济活动的基本要素？A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游设施D. 旅游政策 10、下列关于旅游消费结构的说法，错误的是：A. 旅游消费结构反映了旅游者的消费偏好B. 旅游消费结构的变化反映了旅游消费水平的变化C. 旅游消费结构主要受旅游者收入水平的影响D. 旅游消费结构的变化与旅游消费总量无关11、在旅游经济中，以下哪项不属于旅游产品的无形性特点？A. 旅游服务不可储存B. 旅游体验的个性化C. 旅游产品的不可触摸性D. 旅游设施的有形性12、在旅游经济中，以下哪种旅游目的地形象塑造方法更注重旅游目的地与旅游者之间的互动和体验？A. 自然景观展示B. 文化遗产展示C. 旅游节庆活动D. 旅游宣传资料13、以下哪项不是旅游经济活动的核心要素?A. 增加外汇收入B. 提升当地就业率C. 加剧通货膨胀D. 促进基础设施建设14、在旅游经济中，以下哪个因素不属于影响旅游者消费行为的直接因素?A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的个人偏好C. 旅游产品的价格D. 旅游目的地的天气状况15、以下哪项不属于旅游经济中的微观经济活动？A. 旅游资源的开发和利用B. 旅游企业的运营管理C. 旅游市场的供求关系D. 旅游政策的制定和实施16、在旅游经济中，以下哪项不是影响旅游消费的主要因素？A. 旅游价格B. 旅游需求C. 旅游供给D. 旅游目的地形象17、在旅游经济活动中，以下哪项不属于旅游资源的核心吸引力？A、自然景观B、历史文化C、现代科技D、民俗风情18、以下关于旅游产业链的说法，正确的是：A、旅游产业链的起点是旅游者B、旅游产业链的终点是旅游目的地C、旅游产业链的核心是旅游服务提供商D、旅游产业链的延伸是旅游商品销售19、在旅游经济活动中，以下哪项不是影响旅游者消费水平的直接因素？（）A. 旅游产品的价格B. 旅游者的收入水平C. 旅游者的个人偏好D. 旅游目的地的经济发展水平 20、以下哪项不属于旅游经济可持续发展战略的基本原则？（）A. 生态保护原则B. 社会公正原则C. 经济效益原则D. 文化传承与创新原则21、下列关于旅游市场细分依据的描述，错误的是：A. 根据地理区域细分B. 根据人口统计细分C. 根据消费者心理细分D. 根据旅游目的细分22、以下哪项不是旅游产品定价策略中的心理定价策略？A. 差别定价B. 心理定价C. 成本定价D. 成本加成定价23、旅游企业进行市场调研时，以下哪项调研方法最适用于了解消费者对旅游产品的态度和偏好？A. 深度访谈B. 问卷调查C. 观察法D. 专家意见法24、在旅游产品定价策略中，以下哪项不是影响价格的主要因素？A. 旅游产品成本B. 竞争对手定价C. 消费者需求D. 旅游目的地政策25、题干：以下哪项不属于旅游经济收入来源的直接构成要素？A. 旅游收入B. 住宿收入C. 餐饮收入D. 旅游购物收入26、题干：旅游经济活动中，下列哪项不属于旅游消费？A. 机票消费B. 餐饮消费C. 住宿消费D. 旅游纪念品消费27、以下哪项不属于旅游经济市场的基本要素？A. 旅游者B. 旅游企业C. 旅游资源D. 旅游政策28、在旅游经济中，以下哪个因素不属于影响旅游者消费行为的直接因素？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的个人偏好C. 旅游产品的价格D. 旅游目的地的经济发展水平29、下列哪一项不是旅游业发展对目的地社会文化产生的积极影响？A. 促进文化交流与理解B. 提高当地居民生活质量C. 增加就业机会D. 导致传统文化的消失 30、在制定旅游目的地发展战略时，下列哪项原则被认为是最为重要的？A. 经济效益最大化B. 社会文化保护优先C. 环境可持续性D. 快速增加游客数量31、以下哪项不是旅游经济活动的特点？A. 跨地域性B. 高利润性C. 季节性D. 环保性32、在旅游经济中，以下哪项不属于旅游消费结构的主要内容？A. 交通消费B. 住宿消费C. 餐饮消费D. 购物消费33、根据旅游经济学理论，在旅游需求分析中，影响个人旅游需求的因素不包括：A. 可支配收入水平B. 闲暇时间长短C. 目的地旅游资源丰富程度D. 个人偏好与兴趣爱好E. 当地政府是否支持旅游业发展34、在旅游经济中，衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要指标之一是：A. 国内生产总值（GDP）B. 人均国内生产总值（Per Capita GDP）C. 旅游总收入占国内生产总值的比例（Tourism Receipts as % of GDP）D. 外国直接投资（Foreign Direct Investment, FDI）35、在旅游经济活动中，下列哪项不属于旅游收入？A. 旅游消费支出B. 旅游门票收入C. 旅游住宿收入D. 旅游餐饮收入36、以下哪项不是影响旅游需求的主要因素？A. 旅游价格B. 收入水平C. 旅游政策D. 天气状况37、以下哪一项不属于旅游业中的直接就业机会？A. 酒店服务员B. 导游C. 航空公司地勤人员D. 旅行社经理E. 旅游景点纪念品商店店员38、在旅游经济学中，“旅游乘数效应”是指：A. 旅游消费对目的地经济产生的连锁反应B. 旅游业对环境影响的放大效果C. 游客数量增长与旅游设施投资之间的关系D. 旅游产品价格变动对市场需求的影响39、以下哪一项不是旅游经济活动的基本要素？A. 旅游资源B. 旅游设施C. 旅游者D. 旅游政策 40、以下哪项不属于旅游经济活动的经济效益？A. 提高旅游企业盈利能力B. 促进地区经济发展C. 优化产业结构D. 增加旅游者就业机会41、在旅游经济中，以下哪个因素不属于旅游市场细分的基本标准？A. 旅游者的收入水平B. 旅游产品的类型C. 旅游目的地的地理位置D. 旅游者的年龄42、在旅游经济活动中，以下哪项不是旅游产品的核心产品层次？A. 旅游服务B. 旅游设施C. 旅游体验D. 旅游目的地43、在旅游经济中，用来衡量一个国家或地区旅游业发展规模的重要指标是：A. 旅游总收入B. 旅游外汇收入C. 人均旅游消费D. 国内游客人次44、下列哪一项不属于旅游资源开发的基本原则？A. 经济效益优先B. 环境保护C. 社会文化传承D. 可持续发展45、以下哪项不属于旅游经济的宏观调控手段？A. 财政政策B. 金融政策C. 产业政策D. 旅游政策46、以下哪项不是旅游经济可持续发展战略的核心内容？A. 生态保护B. 社会公平C. 经济增长D. 文化和历史遗产保护47、在旅游需求预测模型中，下列哪一个因素不属于影响旅游需求的主要变量？A. 目的地价格水平B. 客源地收入水平C. 旅游目的地的天气状况D. 替代品的价格48、旅游业中的乘数效应指的是：A. 当地居民消费增加时，对当地经济产生的连锁反应B. 旅游投资对就业直接与间接的影响总和C. 旅游消费支出在当地经济体系内的循环再生产过程D. 旅游业增长带来的环境负荷成倍增加的现象49、下列哪项不属于旅游经济活动的基本要素？（）A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务D. 旅游企业 50、以下哪个因素不是影响旅游消费需求的直接因素？（）A. 经济收入B. 旅游目的地吸引力C. 旅游政策法规D. 个人兴趣爱好51、在旅游经济活动中，用来衡量一个国家或地区旅游业发展规模和水平的重要指标是：A. 旅游总收入B. 人均旅游消费C. 国际游客接待量D. 旅游就业人数52、以下哪项措施最直接有助于提升旅游景区的服务质量？A. 增加景区内的公共设施投资B. 提高门票价格以限制游客数量C. 加强对员工的专业技能培训D. 扩大景区宣传力度吸引游客53、在旅游经济中，以下哪一项不是影响旅游需求的主要因素？A. 经济收入B. 旅游目的地吸引力C. 旅游产品价格D. 气候条件E. 旅游政策54、以下哪个指标通常用于衡量旅游目的地的发展水平？A. 旅游收入B. 旅游人次C. 旅游设施数量D. 旅游就业人数E. 旅游目的地知名度55、旅游经济活动中，以下哪项不属于旅游消费市场细分的一种方式？A. 按年龄划分B. 按收入水平划分C. 按旅游目的划分D. 按旅游消费习惯划分56、以下哪种旅游产品属于体验式旅游产品？A. 生态旅游B. 海滩度假C. 观光旅游D. 会议旅游57、以下哪项不属于旅游经济活动中旅游者的基本需求？A. 安全需求B. 生理需求C. 自由需求D. 社交需求58、在旅游经济活动中，以下哪种现象属于旅游需求的派生需求？A. 旅游者对酒店住宿的需求B. 旅游者对交通服务的需求C. 旅游者对旅游纪念品的需求D. 旅游者对旅游保险的需求59、下列哪项不属于旅游经济活动中“食”的范畴？A. 餐饮服务B. 饮料供应C. 美食节庆D. 旅游纪念品销售 60、以下哪个概念不属于旅游经济活动中的“游”？A. 观光游览B. 休闲娱乐C. 主题公园D. 景观设计二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、以下哪些因素对旅游业的发展具有决定性影响？（）A. 自然资源B. 社会经济条件C. 政策法规D. 技术创新E. 市场需求2、在旅游经济活动中，以下哪些属于旅游产品的基本特性？（）A. 消费体验性B. 服务无形性C. 产品不可储存性D. 生产与消费同步性E. 产品差异化3、以下哪些因素会影响旅游消费需求的变化？（）A. 旅游价格B. 经济发展水平C. 旅游目的地形象D. 政策法规E. 社会文化环境4、在旅游经济活动中，以下哪些措施有助于促进旅游业的可持续发展？（）A. 加强旅游基础设施建设B. 优化旅游产品结构C. 保护旅游生态环境D. 提高旅游服务质量E. 严格旅游市场监管5、下列哪些因素对旅游目的地吸引力有重要影响？（）A. 自然景观B. 历史文化C. 休闲娱乐设施D. 交通便利性E. 当地居民态度6、以下哪些措施有助于提升旅游企业的市场竞争力？（）A. 提高服务质量B. 优化产品结构C. 加强品牌建设D. 丰富旅游产品线E. 降低运营成本7、以下哪些因素会影响旅游目的地游客满意度？（）A. 旅游产品服务质量B. 旅游目的地环境质量C. 旅游目的地文化氛围D. 旅游目的地价格水平E. 旅游目的地安全管理8、以下哪些措施有助于提升旅游企业的品牌形象？（）A. 提高旅游产品服务质量B. 加强旅游企业内部管理C. 优化旅游企业营销策略D. 建立良好的客户关系E. 积极参与社会公益活动9、以下哪些因素会影响旅游者的旅游决策？（）A、旅游目的地形象B、旅游产品价格C、旅游服务品质D、旅游安全保障E、旅游宣传力度 10、旅游经济管理中，以下哪些措施有助于提高旅游经济效益？（）A、优化旅游产业结构B、加强旅游基础设施建设C、提升旅游服务质量D、实施旅游市场监管E、推广旅游文化品牌11、旅游经济专业知识和实务(中级)试卷二、多项选择题（每题2分，共10分。
(中级) 旅游经济及答案
(中级) 旅游经济一、单项选择题（每小题2 分，共 100分）1、旅游需求的时间指向性是指旅游需求具有（）A、季节性B、敏感性C、地域性D、多样性【答案】A【解析】旅游需求的指向性表现为两个方面：①旅游需求的时间指向性；②旅游需求的地域指向性。
其中旅游需求的时间指向性主要是指旅游需求在时间上具有较强的季节性，形成旅游的淡季、平季和旺季。
2、旅游需求交叉弹性系数为正值，说明两种产品间（）。
A、替代程度强B、互补性强C、是一种替代关系D、是一种互补关系【答案】C【解析】旅游需求交叉弹性系数有正负、大小之分。
正负表示两种产品之间的补充或替代关系不同；大小表示补充或替代的程度不同。
如果旅游需求交叉弹性系数为正值，则表示两种产品之间是一种替代关系，其数值越大，说明替代程度或竞争程度就越强；如果旅游需求交叉弹性系数是负值，则表示两种产品之间是一种补充关系，其数值越大，说明相互依赖程度或补充程度越强。
3、下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是（）。
A、旅游中间商是游客和旅游企业间联系的桥梁B、在国际旅游中，旅游中间商对市场销售状况没有直接影响C、对旅游中间商的竞争实际上是竞争游客的继续D、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标【答案】B【解析】旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构，尤其是在国际旅游中，旅游中间商的数量多少、规模大小和网点分布对市场销售状况有直接影响。
4、（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A、销售渠道管理B、销售信息管理C、电子商务管理D、客户关系管理【答案】D【解析】客户关系管理的概念，是由美国著名的研究机构Gartner Group在20世纪90年代最先提出的。
它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
XX经济师考试《中级旅游》试题及答案
XX经济师考试《中级旅游》精选试题及答案1、旅游容量可分为()等根本类型。
A.空间容量B.设施容量C.生态容量D.环境容量E.社会心理容量标准答案：a，b，c，e2、旅游产业开展模式具有( )的特征。
A.概括性B.阶段性C.指导性D.相对稳定性E.特指性标准答案：a，b，d，e3、从旅游产业成长与国民经济开展的总体关系划分，旅游产业开展模式可分为( )A.超前型B.滞后型C.政府型D.市场型E.联运型标准答案：a，b4、消费者日趋成熟的标志主要有()A.消费者的经历越来越丰富B.消费者的消费越来越情绪化C.消费者的个性消费越来越突出D.消费者的自我保护意识越来越强E.消费者的消费越来越精明标准答案：a，c，d，e5、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，饭店企业在行为上不得有()A.假冒商标B.有奖销售C.商业贿赂D.虚假宣传E.侵犯商业秘密标准答案：a，c，d，e6、饭店密集型开展战略的详细形式主要有()A.市场渗透B.产品开展C.市场开发D.强强联合E.广告促销标准答案：a，b，c7、饭店集团的优势表现在()A.体制优势B.优势C.财务优势D.技术优势E.本钱优势标准答案：b，c，d，e8、饭店开展连锁经营的模式主要指( )A.特许经营B.承包(租赁)经营C.完全制胜权D.管理合同E.参加预订系统标准答案：a，b，c，d9、饭店业实行战略联明的主要方式为()A.营销联合体B.共同研究开发C.建立供给合同D.技术转让E.共用品牌标准答案：a，b，c，d10、圆际饭店集团开展的趋势有()A.市场构造趋向寡头垄断化B.并购与联盟是主要的扩张手段C.单品牌策略势D.多元化经营E.二次集团化标准答案：a，b，d，e。
经济师考试旅游经济(中级)专业知识和实务试卷及解答参考
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)自测试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、下列哪一项不属于旅游业的基本特征？A、综合性强B、依赖性强C、涉外性突出D、季节性不明显2、旅行社的核心竞争力主要体现在哪个方面？A、价格优势B、服务质量C、广告宣传D、产品创新3、下列关于旅游收入构成的描述，不正确的是：A、旅游收入由旅游消费收入和旅游服务收入组成B、旅游消费收入包括餐饮、住宿、购物、娱乐等费用C、旅游服务收入包括导游服务费、交通服务费、景区门票等费用D、旅游收入是衡量旅游业发展水平的重要指标4、以下关于旅游目的地营销组合的要素，不属于“4P”理论的是：A、产品（Product）B、价格（Price）C、地点（Place）D、促销（Promotion）5、下列哪一项不是旅游业对目的地经济的主要贡献？A. 增加外汇收入B. 提高当地物价水平C. 创造就业机会D. 促进基础设施建设6、在制定旅游目的地发展战略时，需要考虑的因素有哪些？A. 当地的文化特色与自然景观B. 国际市场的游客偏好C. 当地经济状况与投资环境D. 以上全部7、以下哪项不属于旅游经济活动的直接参与者？（）A. 旅游者B. 旅行社C. 酒店业D. 水利部门8、下列关于旅游目的地吸引力系统核心竞争力的表述，正确的是（）。
A. 核心竞争力是指旅游目的地在市场上获得竞争优势的核心能力B. 核心竞争力是指旅游目的地在市场上获得竞争优势的辅助能力C. 核心竞争力是指旅游目的地在市场上获得竞争优势的外部因素D. 核心竞争力是指旅游目的地在市场上获得竞争优势的内在因素9、在旅游经济中，以下哪一项不属于旅游收入的直接组成部分？A. 住宿费B. 交通费C. 门票收入D. 旅游企业的投资 10、旅游业对目的地经济的主要正面影响之一是：A. 提高当地居民的生活成本B. 增加就业机会C. 导致文化同质化D. 加剧环境污染11、以下哪项不属于旅游经济的核心要素？A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游产品D. 旅游企业12、在旅游经济活动中，以下哪种因素被称为旅游吸引力？A. 旅游资源B. 旅游设施C. 旅游服务质量D. 旅游交通13、在旅游经济活动中，以下哪项不属于旅游市场的细分依据？A、地理位置B、消费能力C、年龄结构D、旅游偏好14、以下哪项不是旅游目的地营销组合中的“4P”原则？A、产品（Product）B、价格（Price）C、促销（Promotion）D、政治（Politics）15、在旅游目的地吸引力分析中，以下哪项不属于SWOT分析中的优势（S）？A. 旅游资源的独特性B. 交通便利性C. 旅游基础设施完善D. 旅游政策支持16、以下哪种旅游产品属于团队旅游？A. 自助游B. 跟团游C. 自驾车游D. 家庭游17、在旅游经济中，以下哪项不是影响旅游需求的因素？A、收入水平B、价格水平C、旅游目的地吸引力D、旅游产品的文化内涵18、在旅游经济分析中，以下哪项不是旅游收入弹性？A、旅游收入增长率与旅游消费增长率之比B、旅游收入增长率与国内生产总值（GDP）增长率之比C、旅游收入增长率与旅游者人数增长率之比D、旅游消费增长率与旅游者人数增长率之比19、在旅游目的地开发中，以下哪项不属于旅游资源的直接价值？（）A. 观赏价值B. 体验价值C. 经济价值D. 环境价值 20、在旅游市场营销中，以下哪种方法不属于市场细分的方法？（）A. 地理细分B. 心理细分C. 行为细分D. 产业细分21、以下哪一项不属于旅游经济活动的基本要素？A. 旅游业B. 旅游者C. 旅游目的地D. 旅游服务22、在旅游经济分析中，以下哪个指标可以反映旅游业的整体发展水平？A. 旅游收入B. 旅游人次C. 旅游住宿设施床位数D. 旅游企业数量23、以下哪项不属于旅游经济收入的主要来源？（）A、旅游服务收入B、旅游商品销售收入C、旅游投资收益D、旅游企业利润24、在旅游经济中，以下哪项不是影响旅游需求量的主要因素？（）A、旅游者的收入水平B、旅游目的地的知名度C、旅游产品的价格D、旅游者的兴趣爱好25、题干：以下哪项不属于旅游经济市场细分的方法？A. 地域细分B. 年龄细分C. 收入细分D. 消费习惯细分26、题干：下列关于旅游经济产业链的说法，错误的是？A. 产业链上游包括旅游产品开发、旅游目的地建设等环节B. 产业链中游包括旅游服务提供、旅游产品分销等环节C. 产业链下游包括旅游目的地管理、旅游产品售后服务等环节D. 旅游产业链的延伸有助于提高旅游目的地竞争力27、以下哪项不是旅游经济专业中级经济师考试的主要考核内容？A. 旅游市场分析与预测B. 旅游企业经营管理C. 旅游政策法规与行政管理D. 旅游电子商务与网络营销28、在旅游经济活动中，以下哪项不是旅游产业链中的重要环节？A. 旅行社业务B. 旅游交通C. 旅游住宿D. 旅游保险29、在旅游经济中，以下哪项不是影响旅游者消费决策的因素？A. 旅游目的地形象B. 旅游产品价格C. 旅游者个人收入D. 旅游政策法规 30、以下哪项不属于旅游市场细分的方法？A. 地理细分B. 心理细分C. 行业细分D. 收入细分31、下列哪项不属于旅游经济活动的基本要素？（）A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游服务D. 旅游市场32、下列关于旅游收入结构变化的说法，不正确的是（）。
经济师考试旅游经济(中级)专业知识和实务试题及答案指导
经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)自测试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、旅游经济活动是指人们在旅游过程中所发生的（）。
A. 交易活动B. 休闲活动C. 消费活动D. 交易与消费活动2、下列不属于旅游经济活动特点的是（）。
A. 季节性B. 国际性C. 竞争性D. 不可预测性3、在旅游经济中，影响旅游需求的主要因素不包括：A. 收入水平B. 旅游价格C. 替代品价格D. 固定资产投资4、旅游业中的乘数效应是指：A. 旅游业发展对其他行业产生的间接带动作用B. 旅游消费增加导致当地经济活动增加的连锁反应C. 旅游目的地的自然资源开发带来的经济效益D. 旅行社提供的打包服务给消费者带来的额外优惠5、下列哪一项不属于旅游经济活动的基本要素？A、旅游资源B、旅游设施C、旅游需求D、旅游政策6、下列哪种类型的旅游产品，其特点是游客参与度高、互动性强？A、观光旅游产品B、文化旅游产品C、休闲度假旅游产品D、专项旅游产品7、下列哪一项不属于旅游业对目的地社会文化的积极影响？A. 促进文化交流和发展B. 增加当地居民就业机会C. 推动基础设施建设D. 引发物价上涨8、在旅游经济管理中，制定价格策略时需要考虑的主要因素有哪些？A. 成本、需求、竞争状况B. 仅成本和竞争状况C. 只有市场需求D. 政府规定的价格范围9、旅游经济活动中的“旅游者”通常是指：A. 在旅游目的地停留时间超过24小时的游客B. 在旅游目的地停留时间超过48小时的游客C. 进行旅游活动的个人或团体D. 仅在旅游目的地进行购物活动的游客11、下列哪一项不是旅游业对目的地社会文化的影响？A. 促进文化交流与融合B. 导致传统文化的消失C. 增加地方就业机会D. 引起当地物价上涨13、以下哪一项不属于旅游经济活动的基本要素？A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游企业D. 旅游资源15、在旅游经济中，下列哪项不属于直接经济效益？A. 旅游业创造的就业机会B. 旅游景点门票收入增加C. 酒店住宿费用上涨D. 旅游纪念品销售增长17、以下哪项不属于旅游经济活动中的外部效应？A. 旅游消费带动相关产业的发展B. 旅游活动产生的噪音污染C. 旅游活动增加地区就业机会D. 旅游活动提升地区知名度19、以下哪项不属于旅游经济活动的直接参与者？（）A. 旅游者B. 旅游企业C. 旅游目的地政府D. 交通运输企业21、在旅游经济中，以下哪一项不属于旅游消费结构的分类？A. 交通消费B. 住宿消费C. 餐饮消费D. 文化娱乐消费E. 旅游纪念品消费23、在旅游经济中，以下哪项不属于旅游消费的类型？A. 食宿消费B. 交通消费C. 购物消费D. 教育消费25、以下哪项不属于旅游经济的三大要素？A、旅游资源B、旅游设施C、旅游者D、旅游政策27、以下哪一项不属于旅游经济活动中的“软环境”？A. 旅游政策法规B. 旅游交通设施C. 旅游从业人员素质D. 旅游住宿设施29、在经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)试卷中，以下哪项不属于旅游经济活动的特征？A、季节性B、文化性C、产业关联性D、资本密集型31、旅游经济的核心是（）。
中级经济师考试旅游经济(习题卷15)
中级经济师考试旅游经济(习题卷15)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共61题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]将旅游目的地分为传统型旅游目的地和新兴型旅游目的地，是以（ ）为划分标准。
A)旅游资源类型B)行政区域C)开发时间和发展程度D)空间构造方式2.[单选题]下列各项不属于相对考评法的是（ ）。
A)直接排序法B)人物比较法C)等级分配法D)量表评等法3.[单选题]下列关于劳动合同试用期的说法不正确的是（ ）。
A)劳动合同期限三个月以上不满一年的试用期不得超过一个月B)劳动合同期限一年以上不满三年的试用期不得超过二个月C)三年以上固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月D)无固定期限的劳动合同试用期不得超过1年4.[单选题]为了满足目标市场的需求，旅行社对自己可以控制的营销因素进行优化组合，以完成旅行社经营目标，被称为（ ）。
A)营销组合B)选择目标市场C)细分市场D)市场定位5.[单选题]按旅游经济效益的时序分析划分旅游经济效益包括（ ）。
A)短期经济效益和长期经济效益B)社会经济效益和环境经济效益C)国内经济效益和国际经济效益D)近期经济效益和长远经济效益6.[单选题]使用旅游中间商时不加任何选择，只要对方愿意经销或代销其产品并接受双方商定的利益条件，便可以成为销售该产品的旅游中间商，这被称为（ ）销售渠道策略。
A)专营性B)选择性C)广泛性D)综合性7.[单选题]综合反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经济的总体规模和旅游业的总体经营成果的指标是（ ）。
[2009年真题]A)国内旅游收入B)国际旅游收入C)旅游总收入D)人均旅游收入8.[单选题]（ ）的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
A)利益主体B)作用机制C)利益目标D)主体结构9.[单选题]下列关于产业融合要求的说法中，属于针对政府的要求的是（ ）。
A)加强顶层设计，以政策引领产业融合的发展B)增强技术创新，以技术融合推动产业融合C)实施多维战略，探索产业融合创新点D)以人民为中心，重点融合第三产业发展10.[单选题]某国家地质公园的规划面积为243.2平方千米，以闻名中外的晚白垩纪恐龙化石群遗迹为主体景观，辅以重要的地层遗迹、花岗岩石林景观和独一无二的恐龙景观文化资源，是一个集科学研究、科学普及、观光游览和边境贸易于一体，科学内涵丰富、景观优美、极具旅游价值的国家地质公园。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有（）。
A.固定资产修理费用
B.盘亏的固定资产
C.盘盈的固定资产
D.报废的固定资产
E.毁损的固定资产
2 常见的定价策略包括（）。
A.新产品定价策略
B.差别定价策略
C.心理定价策略
D.顾客定价策略
E.极差定价策略
3 该州当前可用于旅游管理的政策和行业标准包括()。
A.旅行社管理暂行条例
B.旅游社管理条例实施细则
C.旅游涉外饭店星级的划分与评定
D.中华人民共和国旅游法
E.旅游景区质量等级的划分与评定
4 人力资源作为一种重要而又特殊的资源，除了能动性外，还具有以下特征()。
A．生物性
B．时效性
C．再生性
D．排他性
E．社会性
5 针对目前我国饭店市场比较低迷，且一时难以有较大起色的状况，该饭店应采取（）。
A.进攻型战略
B.防守型战略
C.渗透性策略
D.销售推广策略。