80后移动消费及对移动通信服务的需求调研
移动通信调查报告内容
移动通信调查报告内容1. 引言随着移动互联网的快速发展，移动通信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解人们对移动通信的使用习惯、满意度以及对未来发展的期望，以便移动通信公司可以更好地满足用户需求，提升用户体验。
2. 调查方法本次调查采用了两种方法收集数据：一是线上问卷调查，通过在社交媒体、移动应用平台等渠道发布问卷链接，邀请用户进行调查；二是线下访谈，选择了一些移动通信用户进行面对面的深入访谈。
3. 调查结果3.1 用户习惯在调查中，我们发现用户对于移动通信的使用习惯有以下几个特点：- 移动电话仍然是用户主要的通信方式，但对于年轻用户来说，即时通讯工具如微信、WhatsApp等的使用频率也较高；- 用户主要使用移动通信进行社交、工作和娱乐，其中社交占据了最大的比重；- 移动通信已经成为用户生活不可或缺的一部分，即使在公共场所和工作场合，许多用户也会频繁使用移动通信工具。
3.2 满意度评估在调查中，我们询问了用户对于移动通信的满意度，并发现以下几个关键点：- 绝大多数用户对于移动通信的质量和稳定性表示满意；- 用户对于移动通信的速度和网络覆盖范围有一定的期望，在一些偏远地区或者地下停车场等区域，用户会遇到信号弱或者无法连接的情况；- 移动通信的资费收费较高，用户对于资费的公平性和透明度有一定的质疑。
3.3 对于未来发展的期望在调查中，我们还询问了用户对于移动通信未来发展的期望，得到以下几个重要的结果：- 用户希望移动通信能够更加稳定、高速，并且在各种地区都能获得良好的信号覆盖；- 用户对于移动通信的资费有一定的期望，希望能够更透明、公正，并且提供灵活的资费套餐选择；- 用户希望移动通信能够提供更加安全的隐私保护机制，防止个人信息被泄露或滥用；- 用户对于移动通信的创新技术有较大的期望，如5G技术的引入、虚拟现实、增强现实等技术的应用，以提升用户体验。
4. 结论通过本次调查，我们对于用户对于移动通信的使用习惯、满意度以及未来期望有了更深入的了解。
中国移动调查报告
中国移动调查报告中国移动调查报告随着移动互联网的迅猛发展，中国移动通信行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
为了更好地了解用户需求和行业发展趋势，中国移动公司进行了一项全面的调查研究。
本文将对这份调查报告进行深入分析，并探讨其对中国移动通信行业的影响。
一、用户需求的多样化调查报告显示，随着移动互联网应用的普及，用户对移动通信产品和服务的需求日益多样化。
除了基本的通话和短信功能外，用户对高速网络、丰富的内容和个性化服务的需求越来越高。
这对中国移动通信公司提出了更高的要求，需要不断创新和提升服务质量，以满足用户的多样化需求。
二、移动支付的普及调查报告还显示，移动支付正成为中国移动通信行业的一个重要发展方向。
随着智能手机的普及和移动支付技术的成熟，越来越多的用户开始使用手机进行支付。
这不仅方便了用户的生活，也为中国移动通信公司带来了新的商机。
然而，移动支付的发展也面临着一些挑战，如支付安全和用户隐私保护等问题，需要中国移动通信公司加强技术研发和监管，以确保用户的资金安全和个人信息的保护。
三、网络建设的重要性调查报告中还强调了网络建设的重要性。
随着移动互联网应用的不断增加，用户对网络速度和稳定性的要求越来越高。
中国移动通信公司需要加大对网络基础设施的投资，提升网络覆盖和容量，以满足用户的需求。
同时，网络安全也是一个重要的考虑因素，中国移动通信公司需要加强网络安全技术研发和管理，确保用户数据的安全。
四、人工智能的应用调查报告中还提到了人工智能在移动通信行业中的应用前景。
人工智能技术的发展为移动通信带来了更多的可能性，如智能语音助手、智能客服等。
这些技术不仅提升了用户体验，也为中国移动通信公司提供了更多的商机。
然而，人工智能技术的应用也面临着一些挑战，如数据隐私和人工智能伦理等问题，需要中国移动通信公司加强技术研发和规范，以确保人工智能的合理应用。
五、用户体验的重要性调查报告中强调了用户体验的重要性。
用户体验是中国移动通信公司赢得用户信任和忠诚的关键。
后移动消费及其对移动通信服务的需求
物 质 化
物 质 化
追求身份认同感
追求身份认同感
追求身份认同感
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
装嫩一族的生 活描述：
资料来源：2006年8 月9日《参考消息》
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
装嫩时代带来与消费符号年龄段的改变
自然年龄群
70 60 50 40 32 28 24 18 14-15
交互式共享中实现个性表达
把一些娱乐节目或赛事当成生活的重心
相信超物质的东西，但也会采取积极回应措施
喜新厌旧，求新求变
兼顾实惠与高标准的消费方式
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
80后消费特征及其信息化行动方式罗盘谱系图
投资 炒股
信用 消费
查询打 折信息
酷炫手 机铃声
新歌 排行
手机 搜索
80后
嵌于
随身带个阅读器，可以看 小说，又不占地方
随时随地玩游戏
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
个性主义
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
3.1个性表达，求新求变，只为取悦自己
让自己的手机铃声又炫又酷
经常更换手机桌面的屏保图 片风格
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
娱乐生活化
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
80后具有很强的新鲜取向
• 一个重要的准则，就是“新的就是好的”。 • 新鲜等于智商，新鲜等于趣味。 • 广泛接受新知识和新信息，无疆界的探索。
后移动消费及其对移动通信服务的需 求
80后具有很强的趣味导向
• 要讲好玩的东西，在好玩的情况下比较放 松,在放松的情况下比较能发挥。
• 真正的创意是在越轨和离谱中实现的。 • 跟80后的人相处，老板真的不是好当的。
中国移动调查报告
中国移动调查报告随着科技的快速发展和社会的不断进步，移动通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为中国最大的移动通信运营商，中国移动积极致力于提供优质的服务，并不断关注用户需求。
为了更好地了解用户对于移动通信服务的满意度和需求，中国移动进行了一项全面的调查，并收集了大量有关用户使用习惯、网络覆盖、服务质量和发展前景等方面的数据和信息。
一、用户使用习惯调查结果通过对广大用户进行调查，中国移动得出了用户使用习惯的一些重要结论。
首先，移动通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分，几乎每个人都离不开手机。
其次，用户对于移动通信的使用频率越来越高，不仅用于日常通话和短信，还用于互联网浏览、社交媒体、移动支付等多种功能。
此外，用户对于通信质量和网络稳定性要求越来越高，希望能够在任何时间、任何地点都能够畅通无阻地使用移动通信服务。
二、网络覆盖情况调查结果中国移动一直以来致力于提供广泛、稳定的网络覆盖，以满足用户的需求。
通过对网络覆盖情况进行调查，取得了以下重要发现。
首先，中国移动的网络覆盖面积广，无论是城市还是农村，用户都能够享受到稳定的网络服务。
其次，中国移动的网络速度较快，用户能够顺畅地进行各种操作，例如观看高清视频、进行实时语音通话等。
此外，中国移动还注重提高网络信号的稳定性和覆盖深度，以确保用户在任何场景下都能够获得良好的通信体验。
三、服务质量调查结果中国移动一直以来都以提供优质的服务为目标，通过调查了解到用户对于服务质量的期望和评价。
首先，用户对于服务人员的专业素质和态度有较高的要求，希望能够得到及时、准确的解决方案。
其次，用户对于投诉处理的满意度较高，中国移动积极响应用户的反馈，并采取措施解决问题。
此外，用户对于账单的透明度和准确性也提出了相关建议，希望能够更加清晰地了解自己的消费情况。
四、发展前景调查结果移动通信行业充满了无限的发展潜力，通过对用户进行发展前景的调查，中国移动了解到了用户的期望和需求。
移动客户调研报告
移动客户调研报告
根据移动客户调研报告，以下是调研结果的总结和分析：
报告显示，移动客户对移动网络的使用和体验有着不同的需求和满意度。
以下是调研结果的总结：
1. 移动网络的覆盖范围是用户关注的重点之一。
根据调研结果，大多数用户表示满意移动网络的覆盖范围，仅有少数用户在特定地点或情况下出现覆盖问题。
然而，仍有一些用户对移动网络的覆盖范围不满意，特别是在一些偏远地区或地下区域。
2. 移动网络的速度是用户最注重的因素之一。
根据调研结果，大多数用户对移动网络的速度表示满意，但仍有一些用户对移动网络的速度不满意。
这些用户表示在特定时段或使用高速网络时，移动网络的速度明显降低。
3. 移动网络的稳定性是用户的主要关注点之一。
调研结果显示，大多数用户对移动网络的稳定性感到满意，但仍有一些用户经常遇到掉线或网络连接不稳定的问题。
4. 移动网络的价格也是用户关注的重点。
调研结果显示，大多数用户表示移动网络的价格合理。
然而，也有一些用户对移动网络的价格不满意，认为移动网络的费用过高。
综上所述，移动客户调研报告显示，大多数用户对移动网络的覆盖范围、速度、稳定性和价格表示满意。
然而，仍有一些用户对这些方面存在不满意的情况。
为了提高客户满意度，移动
网络提供商可以考虑增加网络覆盖范围，提高移动网络的速度和稳定性，并在合理范围内调整移动网络的价格。
8090消费调研报告
8090消费调研报告
根据最新的8090消费调研报告显示，80后和90后已成为当
前消费市场的主力军。
这两代人自身特点以及消费行为的变化，对整个市场和经济产生了重要的影响。
首先，80后和90后是成长在信息时代的一代人，他们对广告
信息的接收和判断能力较强。
相比前几代，他们更加注重个性和品牌文化，更加注重商品的质量和服务的体验。
因此，他们更倾向于购买那些有品牌和口碑的商品，喜欢通过社交媒体分享自己的购物体验，对商品的评价和推荐对他们的消费决策影响较大。
其次，80后和90后在经济独立性上的提升也对消费行为产生
了积极的影响。
相比之前的一代人，80后和90后更早进入职场，收入水平相对较高。
他们更加注重生活品质和追求个性化的生活方式，对高品质的商品和服务有着较高的需求。
此外，他们也更注重个人兴趣爱好的满足，对文化旅游、电子产品、健身等方面的支出也在不断增加。
最后，80后和90后对于线上消费渠道的接受度也较高。
他们
日常生活中，更多依赖手机和电脑进行购物和支付，喜欢通过电子商务平台获取商品和服务。
线上购物的便利性和丰富的选择给他们带来了更多的便利和乐趣。
因此，电商平台在各个行业中的影响力逐渐扩大，传统实体店面临着不小的竞争压力。
综上所述，80后和90后已经成为当前消费市场的重要力量。
他们对品牌、质量和体验有着更高的要求，他们更加独立和有
较高的消费能力，同时也更加乐于线上消费。
对于企业和市场来说，了解和适应这一消费群体的需求和喜好，将有助于更好地满足他们的需求，提升市场竞争力。
通信套餐消费调研报告
通信套餐消费调研报告通信套餐消费调研报告一、调研目的本调研旨在了解消费者在使用通信套餐时的消费情况和满意度，为通信运营商提供参考，以改进和优化套餐设计。
二、调研方法通过问卷调查的方式，随机选取了200名已办理通信套餐的用户作为调研对象，询问其通信套餐的使用情况和意见。
三、调研结果分析1. 通信套餐偏好根据调查结果，大部分用户（80%）更偏好选择包含语音、短信与数据流量的综合套餐，其次是只包含语音与短信的基础套餐（18%），只有2%的用户更愿意选择只包含数据流量的套餐。
这说明综合套餐的需求最为广泛。
2. 通信费用支出调查结果显示，60%的用户每月的通信费用在100-200元之间，30%的用户在200-300元之间，只有10%的用户超过300元。
这表明绝大部分用户的通信费用控制在可接受的范围内。
3. 通信质量满意度在通信质量方面，70%的用户对运营商的通信质量表示满意，30%的用户对通信质量不太满意。
其中，网络覆盖率和信号强度是用户最重视的方面。
4. 套餐设计意见在套餐设计方面，用户提出了一些建议和意见。
首先，用户希望套餐的流量资费能更加灵活，例如可以按照不同时间段进行差异化的收费，以适应不同用户的使用需求。
其次，用户对套餐中的通话时长和短信数量并不是很关注，更关注的是流量的多少和稳定性。
因此，用户建议运营商能合理调整套餐中各项资源的比例，以满足用户多样化的需求。
四、改进措施建议根据以上调研结果，针对用户的关切点和需求，提出以下改进措施建议：1. 加强网络建设和维护，提高网络覆盖率和信号强度。
2. 灵活调整套餐设计，提供更多针对性的套餐选择，满足不同用户的需求。
3. 提供流量多样化的套餐，能够根据用户的使用时间段和使用目的灵活收费。
4. 定期优化套餐的流量资源配置比例，根据用户的使用习惯和需求进行合理调整。
5. 开展用户满意度调查并定期评估套餐的性价比，及时调整和优化产品设计。
五、结论通过该次调研，我们了解到大部分用户更偏好选择综合套餐，通信费用主要集中在100-300元之间，用户对通信质量满意度较高，并且提出了对套餐设计的改进意见。
移动通信市场用户消费状况分析
移动通信市场用户消费状况分析移动通信市场是一个快速发展的行业，用户消费状况是了解市场发展和用户需求变化的重要指标。
下面对移动通信市场用户消费状况进行分析。
首先，移动通信市场用户消费呈现出多样化的特点。
随着互联网技术的不断发展，移动通信市场的用户消费方式也发生了很大的变化。
传统的语音通讯逐渐被数据通信所替代，用户使用移动通信服务主要是为了手机上网、社交娱乐和购物支付等多种用途。
同时，随着应用程序的普及，用户对于移动通信市场的消费需求也越来越多元化，如短信、彩铃、流量充值等。
其次，移动通信市场用户消费金额有所波动。
移动通信市场的用户消费金额会受到多方面的因素影响，如经济环境、市场竞争、用户需求等。
在经济繁荣时期，用户消费金额往往会有所增长，用户对于通信服务的需求也会相应增加。
相反，在经济低迷时期，用户消费金额可能会减少，用户对于通信服务的需求也会相应减少。
再次，移动通信市场用户消费主要集中在一线城市和发达地区。
一线城市的用户消费水平相对较高，这些城市的经济发展水平较高，用户对于通信服务的需求也较为旺盛。
而一些发达地区的用户消费水平也相对较高，这些地区的用户消费能力相对较强，对于通信服务的需求也比较大。
相比之下，二三线城市和农村地区的用户消费水平相对较低。
最后，移动通信市场用户消费状况呈现逐渐增长的趋势。
随着移动通信技术的不断革新和普及，用户对于通信服务的需求也呈现出逐渐增长的趋势。
移动通信市场有着广阔的发展前景，未来的用户消费状况会继续呈现良好的态势。
综上所述，移动通信市场用户消费状况呈现出多样化、金额波动、地区集中和逐渐增长的特点。
通过了解用户消费状况，移动通信企业可以根据市场需求调整产品策略，提供更加个性化和高品质的通信服务，以满足用户的不断变化的消费需求。
移动通信市场用户消费状况的分析非常重要，它不仅反映了市场的需求情况，也为企业提供了调整发展策略的重要参考。
下面将从用户消费结构、消费动态、消费趋势以及对企业的启示等方面进行详细分析，希望能为移动通信行业的发展提供一些有益的思考。
80后消费调查报告
80后消费调查报告80后消费调查报告80后消费调查报告Tweens源自teens和between的合成词，意为刚刚步入青少年时期的新新人类。
“职场Tweens”则指刚刚迈入工作岗位的职场新人（工作年限两年之内），也即狭义的“80后”。
有别于未工作的年轻人，他们开始真正接触社会，为自己的职业生涯铺下第一块砖；有别于工作多年的老员工，他们的价值观还未定型，变数尚多。
年龄和社会角色的差异使这一群体有自己独特的文化与消费特征。
不久前，xx调查与指标数据共同完成了《领衔时尚――职场Tweens 群体文化与消费特征研究报告》。
该调查使用多阶段随机抽样方式对北京、上海、广州、成都、太原、长沙、武汉、沈阳、西安9个城市的3515名18岁～60岁的常住居民进行了入户访问，抽样误差为±1.02%。
那么，80后究竟呈现出怎样的消费特点？消费能量可观，处于个人用品购买爆发期与多数人随时产生购物需求、选择时机适时购买的消费方式不同，职场Tweens群体往往会将学生时代渴望拥有却无钱购置的时尚消费品在刚离开校园、获得工作的初期迅速购入。
多年因收入有限而被压抑的消费欲望随着工资转化为购买需求，从而产生短时期高强度的消费能量。
以表现突出的数码产品为例，职场Tweens群体笔记本电脑计划购买率（28.2%）是城市居民平均计划购买率（8.7%）的3倍多，明显高于成熟员工群体、学生群体，其他受访者群体；数码相机的计划购买率（27.5%）也明显高于其他群体。
青年人在个人消费品选择上拥有很大的决策权。
Tweens的消费能量往往集中在个人消费品上，伴之对新兴数码产品浓厚的兴趣，使他们对价格不菲的数码产品购买可能性最大。
消费选择时尚为先，乐于花钱无意储蓄对受访者购物习惯与喜好的分析显示，职场Tweens群体“追求时尚”的特征得分为38分，明显高于其他群体(成熟员工：18分；学生：28分；其他受访者：-22分)。
此外，职场Tweens群体在“购物为乐”特征上的得分也最高。
移动通信的调查报告
移动通信的调查报告第一点：移动通信的发展历程与现状移动通信作为现代社会不可或缺的通信方式，自20世纪80年代以来在我国得到了迅猛发展。
从最初的模拟通信到数字通信，再到如今的大数据和5G通信，移动通信技术在不断创新和发展中，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
1.模拟通信时代：20世纪80年代初，我国开始启动移动通信系统，当时的移动通信技术主要以模拟技术为主。
模拟通信时代的代表产品是“大哥大”，这种设备体积庞大，通话质量不稳定，且价格昂贵。
2.数字通信时代：随着技术的进步，20世纪90年代末，我国进入了数字通信时代。
数字通信技术相较于模拟通信技术，通话质量得到了显著提高，同时出现了各种新的业务，如短信、彩信等。
在这个阶段，我国移动通信用户数量迅速增长，移动通信产业规模不断扩大。
3.3G、4G时代：21世纪初，我国开始发展3G通信技术。
3G通信技术相较于2G技术，数据传输速度有了很大提升，使得手机上网、视频通话等业务得以普及。
随后，4G通信技术应运而生，其高速的数据传输能力为移动互联网的爆发式发展奠定了基础。
4.5G时代：近年来，5G通信技术成为全球热点。
我国在5G技术研发和应用方面取得了世界领先地位。
5G通信技术具有高速度、低时延、大连接的特点，将进一步推动物联网、人工智能等技术的发展，为各行各业带来前所未有的变革。
截至2021年，我国移动通信用户规模已超过14亿，移动通信产业产值逐年攀升。
在政策扶持和市场需求的双重推动下，我国移动通信产业将继续保持快速发展态势。
第二点：移动通信技术对经济社会的影响移动通信技术的飞速发展，不仅改变了人们的通信方式，还对经济社会发展产生了深远的影响。
1.提升生产力：移动通信技术的发展，使得人们可以随时随地接入互联网，获取所需信息，提高工作效率。
同时，移动通信技术在工业互联网、智能物流等领域的应用，有助于降低生产成本，提高生产力。
2.促进信息化发展：移动通信技术为信息化建设提供了有力支撑。
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19
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2.3 同时也重视享受自我独乐空间
听音乐，看视频，希望有 听音乐，看视频， 一个随身的多功能播放器
——麦克鲁汉 • 传播学大师
2
年 轻 权力
•独生子女导致的资源稀少性对于社 会管理规则的改变； •信息与教育的力量； •直接与间接控制的购买力； •话语权 •独独一代很快问世
Young people's power share during family's decision-making(3.26Ps/urban family) 50% 40% 30% 20% 10% 0% <4
2. 时尚上路者
1.0
追求个性
变化 独特
1. 时尚品位者
追求个性
1.0 0.8 0.6 领先 突破 变化 独特
0.8 0.6
领先 突破
3. 时尚攀登者
夸张 感观 标识 张扬 模仿
内 心 至 上
夸张 感观 标识 张扬 模仿
0.4 自主 0.2 0.0 -0.2 -0.4 不介意别人看 法 在乎内心感受 明确判断
3.1个性表达，求新求变， 3.1个性表达，求新求变，只为取悦自己 个性表达
让自己的手机铃声又炫又酷
经常更换手机桌面的屏保图 片风格
22
23
相信超物质的东西， 4.1 相信超物质的东西，但会采取积极回应措施
闲暇时间或者坐车时看看星座运程解闷， 闲暇时间或者坐车时看看星座运程解闷，但会按运程说法调整行为 模式
9
80后具有很强的趣味导向 80后具有很强的趣味导向
• 要讲好玩的东西，在好玩的情况下比较放 松,在放松的情况下比较能发挥。 • 真正的创意是在越轨和离谱中实现的。 • 跟80后的人相处，老板真的不是好当的。
10
动员和争取80后 动员和争取80后，需要四个转变 80
• • • •
一是实现家长动员青年的间接模式，向青年社会 领袖动员年轻人的直接模式转化。 第二个转变是由教化模式，向基于见识的参与式 动员模式转化。 第三个转变是由格式化宣传工作转变为多样化、 多频率的沟通工作。 第四个转变，由系统的灌输形式转向快节奏的体 验模式。
物 质 化 内 心 至 上
1.0 0.8 0.6 0.4 自主 0.2 0.0 -0.2 -0.4 -0.6 不介意别人看 法
追求个性
领先 突破 变化 独特
内 心 至 上
0.4 自主 0.2 0.0 -0.2 -0.4 -0.6 -0.8 -1.0 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0 接纳 归属 认可 不介意别人看 法 在乎内心感受 明确判断
很多年轻女 孩子手上都 挂个水晶链， 她们觉得一 些宝石是真 的能改变自 己的运气的， 比如紫水晶 对健康有好 处，粉水晶 能旺爱情运， 男生也颇喜 欢带一条红 绳或者挂个 貔貅的，据 说这些都能 挡煞和招财。
24
把一些娱乐节目或赛事当成生活的重心(反差的需要) 4.2 把一些娱乐节目或赛事当成生活的重心(反差的需要)
30
3
44% 32% 28%
12%
5--12
13--18
19--24
谁是中国时尚人口:80后到 后 谁是中国时尚人口:80后到90后 后到90
附图 不同时尚水平群体的人口学特征
2.5 硕士及以上
2 1
2.0
职场 TWEENS 高级白领 中高收入 普通白领
3
1.5 高收入 高时尚水平
1.0
0.5
60年代 中高收入
相信超物质的东西， 相信超物质的东西，但也会采取积极回应措施
兼顾实惠与高标准的消费方式
12
80后消费特征及其信息化行动方式罗盘谱系图 80后消费特征及其信息化行动方式罗盘谱系图
查询打 折信息 投资 炒股 信用 消费
酷炫手 机铃声
80后 80后
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逛论坛
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11
关于80后的咨询收集特征碎片: 关于80后的咨询收集特征碎片:他们信息化的消费人群 80后的咨询收集特征碎片
有难题就去“爱问” 有难题就去“爱问”或“知道”搜 知道” 及时了解最新资讯 热爱购物但懒于逛街 保持最及时地与外界信息沟通 了解最新的娱乐动态 尽量使用自助办理业务 越来越重视理财
注重多渠道实现与群体内伙伴保持紧密随时的交流与维系 玩游戏、看小说、赏音乐、 玩游戏、看小说、赏音乐、逛论坛是享受独乐空间的秘密武器 交互式共享中实现个性表达 把一些娱乐节目或赛事当成生活的重心 喜新厌旧， 喜新厌旧，求新求变
文化符号年龄群
60
50
40
32
28
24
18
14-15
7
80后具有自我权威性 80后具有自我权威性
• 法定权威 • 物理权威 • 知识性权威
8
80后具有很强的新鲜取向 80后具有很强的新鲜取向
• 一个重要的准则，就是“新的就是好的”。 • 新鲜等于智商，新鲜等于趣味。 • 广泛接受新知识和新信息，无疆界的探索。
出门在外，不落下一些重要赛事、 出门在外，不落下一些重要赛事、或者节目的转播
25
26
充分搜集信息， 5.1 充分搜集信息，保证交易决策的利益最大化
随时随地查询各大商场、 随时随地查询各大商场、食肆的一些折扣消息
27
不仅有理财意识， 5.2 不仅有理财意识，而且落实于专业行动
了解最新的股市行情
28
追求个性
变化
0.4 自主 0.2 0.0 -0.2 -0.4 -0.6 -0.8 接纳 归属 认可 不介意别人看 法 在乎内心感受 明确判断 标识 夸张 感观 张扬 模仿
领先 突破 独特
物 质 化
物 质 化
接纳 归属
认可
-1.0 -1.0
0.5 1.0
追求身份认同感
-0.5
0.0
0.5
1.0
追求身份认同感
物 质 化
-0.6 -0.8 -1.0 -1.0 -0.5
接纳 归属
认可
夸张 感观 标识 张扬 模仿
在乎内心感受 明确判断
物 质 化
0.0
0.5
1.0
追求身份认同感
1
追求身份认同感
高级白领 70.90分 分
职场 TWEENS 69.68分 分
2
接纳 归属
认可
-0.8
3
普通白领 68.51分 分 青年学生 68.28分 分
夸张 感观 标识 张扬 模仿
5
内 心 至 上
夸张 感观 标识 张扬 模仿
内 心 至 上
0.4 自主 0.2 0.0 -0.2 -0.4 -0.6 -0.8 -1.0 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0 接纳 归属 认可 不介意别人看 法 在乎内心感受 明确判断
物 质 化 内 心 至 上
1.0 0.8 0.6 0.4 自主 0.2 0.0 -0.2 -0.4 -0.6 -0.8 -1.0 -1.0 -0.5 不介意别人看 法 在乎内心感受 明确判断
70年代 中等时尚水平 大专
6
人群 资深蓝领 特殊新富群体 低学历高收入者） （低学历高收入者）
5
0.0 50年代 -0.5 高中及以下 -1.0 -1.5 -1.0 低时尚水平 -0.5 0.0
青年学生
4
80年代 中等收入
得分 学历 收入 代际
0.5
1.0
1.5
4
高级白领、 高级白领、青年学生与新富人群具备领跑时尚的心理动力
针对80后移动通讯营销的若干启示 针对80后移动通讯营销的若干启示 80 • 研究80后乃至90后对于信息化与通讯服务需求的新特 点,并从中间总结出符合他们需要的独特元素,组合成 新的手机产品概念与移动通讯服务产品概念,其中面向 80后的关联产品发展的启发也非常重要。 80后的BABY化生活模式,导致他们对于可爱性手机设计 与服务界面设计的喜欢,将当代艺术元素与动漫元素进 一步引入移动产品与服务界面设计是导致其工艺美术 设计独特化,并因此受八零后表面欣赏的重要原因。 80后的高度新信息敏感与新鲜性需要,决定了他们对于 多元实时信息快速接收的需要，他们将乐于把更多的 信息整合进移动终端，并且希望接受动态变化的界面 风格变化。 扩展更为广泛的娱乐产品，并能以更为强有力的方式 推销移动娱乐产品。 29
•
•
•
80后与90后代表当代中国消费强音的独特 风格，而移动通信正站在满足这两代人有自己 特点的消费文化的前沿。用更大的精力洞察他们 的特点，并转化为相应的产品与服务，这将为企 业与品牌开辟新的发展空间。
-1.0 -1.0 -0.5 0.0 0.5 1.0
6. 时尚随流者
追求个性
1.0 0.8 0.6 领先 突破 变化 独特
6
资深蓝领 65.74分 分
中高收入 人群
特殊新富 群体 66.87分 分
4
4.个性张扬的炫酷群体 个性张扬的炫酷群体
追求个性
1.0 0.8 0.6 领先 突破 变化 独特
5. 炫耀性时尚人群
80后消费行为特征 80后消费行为特征
及其对移动通信服务的需求
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80后——媒介时代的容器人 80后——媒介时代的容器人
“容器人理论”认为现代人的内心世界类似于一种“罐 容器人理论”认为现代人的内心世界类似于一种“ 状”的容器，这个容器是孤立的、封闭的；而容器人为了 的容器，这个容器是孤立的、封闭的； 摆脱孤独状态也希望与他人接触， 摆脱孤独状态也希望与他人接触，但这种接触只是一种容 器外壁的碰撞，不能深入到对方的内部，因为他们相互之 器外壁的碰撞，不能深入到对方的内部， 间都不希望对方深入自己的内心世界， 间都不希望对方深入自己的内心世界，于是保持一定距离 便成了人际关系的最佳选择。 便成了人际关系的最佳选择。