通用部分
建筑工程施工合同第二部分通用条款
建筑工程施工合同第二部分通用条款协议方信息：甲方（检察院名称）：____________________________乙方（合作方名称）：____________________________协议基本信息1.1 协议签署日期：____________________________1.2 协议编号：____________________________1.3 协议生效日期：____________________________合同管理原则2.1 合同的合法性：所有合同必须符合国家法律法规及相关政策要求，确保合同内容合法、有效。
2.2 合同的规范性：合同文本应按照标准格式编写，确保合同条款明确、具体，避免模糊或不明确的表述。
2.3 合同的有效性：合同在双方签署后方可生效，未经双方确认的合同条款不具备法律效力。
合同签署流程3.1 合同起草：由甲方或乙方委托的专人负责合同的起草工作，应包括合同的所有必要条款和细节。
3.2 合同审核：合同起草完成后，需提交甲方的合同管理部门进行审核。
审核内容包括合同条款、法律风险、履行条件等。
3.3 合同签署：经审核无误后，双方应在合同文本上签字盖章。
合同的签署须由法定代表人或其授权代表进行。
3.4 合同存档：签署后的合同文本应进行妥善保存，确保合同原件的完整性和可追溯性。
合同存档应由甲方合同管理部门负责。
合同履行管理4.1 合同履行计划：合同生效后，甲方和乙方应根据合同条款制定详细的履行计划，明确履行的时间、方式及责任。
4.2 履行监督：甲方合同管理部门负责监督合同的履行情况，定期检查合同履行的进展，并记录相关情况。
4.3 履行变更：如需对合同进行变更或补充，双方应协商一致并签署书面变更协议。
变更协议应遵循原合同的签署和审核流程。
4.4 合同纠纷：如在合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。
如协商未果，可通过法律途径解决争议。
合同终止及解除5.1 合同终止：合同可在合同期满或双方约定的其他终止条件下终止。
GB4706系列标准释义通用要求部分——试验的一般条件
注１ ：如 果 器具 必 须 以不 同 的 条件 进
标 准原文
５试验的一般条件
２ 章 ～第 ２ 章中的绝大部分 内容 。 结构 行试验 ，则可 能要 求 附加试样 ， 如器具 ８ ９ “ 例 性 要求” 多为 对器具 的结构 的要 求及验证 能 以不 同 的 电压 供 电 。 果 一 个 预 置 的 薄 如
注２ ：应 该 避 免 在 电子 电路 上 连 续 试
【 义】 释
１ “ 对 型式试验 ”应理解为 ：在 满足本标 内在 安全特 性做 了规 定 ，是对 器具 结构 验 造 成 的 累 积应 力 ， 一 时 更换 元 件 或 使 必要 准要求的试验条件下 ， 严格按本标准规定 合 格性的 验证 ，对这 类项 目的试验 多 依 用 附加 的试 样 。 该 使 得 评 估 各 相 关 电子 应 的试验方法和程序 ， 器具 进行本标准规 赖于 必要 的仪 器设备 和一定 的程序 来完 电路 所 需 最 少 的 附 加 试 样 数 量 。 对 定的所有项 目的试验。 目的在 于全面评 成 ，项 目的合格性 多依据试验 的 定量结 其 价器具的安全质量水平 。 果进 行判断 。
２３
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个整机就足够了。这是 因为 ： ５Ｃ 正 常 使 用 中 可 能 出现 的 最 不 利 位 置 上 进 ２不排除存在同一个样品在２ ￣环境温度
元 件试 验 可 以要 求提 供 这 些元 件 的 附
【 义】 释
本章的内容是对本标 准涉及的试验和
评价 方法 的原 则性 指导 。本标 准涉 及试
加试样 。 如 果必 须 进 行 附 录 Ｃ中 的 试 验 ， 需 则
ITSS_IT运维服务国家标准的_通用要求部分_20120305
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GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分：规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。 3.1
运行维护服务 operation maintenance service 采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务 系统等提供的综合服务。 3.2 运行维护服务对象 operation and maintenance service object 运行维护服务的受体。
4 运行维护服务能力模型
4.1 概述 运行维护服务是供方依据需方提出的服务级别要求，采用相关的方法、手段、技术、制度、过程和
文档等，针对运行维护服务对象（运行维护服务对象参见附录A）提供的综合服务。 为确保提供的运行维护服务符合与需方约定的质量要求，供方应具备提供服务的条件和能力。 本部分提出通用的运行维护服务能力模型（以下简称：模型），如图2所示。
范围、过程、信息安全和成果负责。 b) 技术支持岗职责为：
1) 在运行维护服务中负责技术支持，包括网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬 件、集成、信息安全等；
2) 对运行维护服务过程中的请求、事件和问题做出响应，保障信息安全并对处理结果负责。 c) 操作岗职责为：
1) 在运行维护服务中负责日常操作的实施； 2) 根据规范和手册，执行运行维护服务各过程，并对其执行结果负责。 6.3.2 关键指标 衡量岗位结构的关键指标至少应包括： a) 主要岗位的人员数量； b) 岗位职责说明书；
c) 岗位备份制度，包括岗位备份制度文档及记录。 6.4 知识 6.4.1 要求
GB4706系列标准释义(16)通用要求部分——电源连接和外部软线
GB4706系列标准释义（16）通用要求部分——电源连接和外部软线GB4706系列标准释义(16)通用要求部分——电源连接和外部软线标准?检测?认证Jsfandards厂resfjng,certmcatjonJ26/27GB4706系列标准释义(16) 通用要求部分—一电源连接和外部软线余暇(续接本刊2007年第12期第29页) 标准原文(略)25电源连接和外部软线【释义】1外部软线一般用于器具的电源连接,用于连接器具外部不同电气部件的导线也属于外部软线.2与内部导线的区别是,外部软线暴露于器具外,其使用环境和可能受到的来自各方面的应力远远恶劣和大于内部导线.因此,外部软线应能抵御可能出现的机械, 热,潮湿等不利因素的影响.3根据使用状态和体积的不同,器具的电源连接可分为两种:?永久性与建筑物中提供的电源固定布线连接.一般这样的器具都是体积较大,安装入位后在正常使用中不再移动的驻立式(包括固定式,固定安装式,嵌入式)器具,如,一些供公共场所使用的自动售卖机,商用器具,家用空调机,嵌入式烤箱/微波炉.?非永久性与建筑物中提供的电源固定布线连接而通过其它方式与电网电源连接.手持式,便携式及其它非驻立式器具多采用这种连接方式,如,电吹风,电饭锅和电风扇.4本标准为非永久性与建筑物中提供的电源固定布线连接的器具规定了三种方案: ?通过一根带有电源插头的电源软线连接电源.电源插头应插入建筑物上安装的或在其它构件上安装的电网输出插座上.?通过一个至少与器具防水等级要求相同的器具输入插1:3连接电源.器具输入插口和与之配合使用的"插销"构成一副耦合器.耦合器的另一端带有一个电源插头,二者通过一根软线连接.电饭锅大多采用这种方式.?通过器具自带的插脚插入电网输出插座.使用这种方式的器具都是体积较小,重量较轻的器具,如,电池充电器,电动剃须刀.5器具的电源连接方式?永久性与固定布线连接a接线端子b电源引线?非永久性与固定布线连接a电源软线一X型连接一Y型连接一Z型连接b器具插口C器具插脚标准原文f选)25.6插头均不应该装有多于一根的柔性软线.【释义】并非要求必须使用不可重接插头.若使用可重接插头,则插头应符合整机标准的一些要求,如:材料的耐热,耐燃,耐漏电起痕性能;爬电距离,电气间隙和穿通绝缘距离;防触电保护措施和防水措施;电源软线紧固措施等.标准原文(选)25_7电源软线不应轻于规定规格 ,器具的结构使得电源软线在正常使用中不可能触及上述那些金属部件; 一电源软线是适合于高温的,在这种情况下,应使用Y型连接或Z型连接方式. 【释义】l"不应轻于×××"的意思是,所选用的电源软线的机械性能,电气绝缘性能以及耐热性能等不能低于规定牌号线的规定限值.2若器具的结构能保证在正常使用电源软线时不可能触及金属部件,则可以使用聚氯乙烯护套线.3第二条要求的目的是出于防止用户或非专业人员随意或无知地用普通电源软线更换原来的耐高温电源软线.因为x型连接的结构不能防止用户或非专业人员进行电源软线的更换.4常见的聚氯乙烯护套线的耐温等级有 75K和105K等.标准原文(选)25.8电源软线的导线,应具有不小于表11 中所示的标称横截面积.【释义】l选择电源软线"牌号"的主要依据是器具的质量,确定电源软线截面积的主要依栏目责任编辑,张磊,stheazhanglei@据是器具的额定电流.当质量依据和额定电流依据有冲突时,应服从要求高者.如, 吸油烟机的质量超过3kg,其额定电流不超过3A,依据前者,确定电源软线"牌号" 为普通聚氯乙烯护套软线GB5023.1的53 号线,依据后者,其横截面积应为0.5mm, 但53号线的最小横截面积为0.75mm, 此只能选择0.75mm的软线.2选择电源软线的横截面积的目的是使器具所用的电源软线的标称横截面积符合表中规定.传统的试验规范存在一个理解上的误区:确定器具的额定电流后,再去测量所片{电源软线实际的横截面积,因此便产生了实测值与限定值两者之间相差0.1mm 甚至0.01mm的"不合格".应往意到,无论是上述表中的规定还是对电源软线的要求,都以"标称值"相称.因此,正确的理解和做法是,在设计器具或对器具进行型式试验时,应遵循"器具的要求","电源软线的标称值","电源软线的合格证明"的思维方式对电源软线进行可用性或符合性确认.即,根据器具额定电流的大小,明确电源软线所需横截面积的标称限值,再检查所选择的电源软线的标称值是否符合器具要求的限定值,然后通过检查所选择电源软线的合格证明以确认电源软线符合相应标准的要求.作为制造商,用何手段控制供应商提供的电源软线的质量呢?至少可以?靠协议;?靠事先双方确认的实物样品(不妨用"数根数"的方法确定实物样品).3电源软线的工作环境是恶劣的,不但要承受电应力,还要承受正常和非正常使用中可能出现的机械应力(如,拉拽,踩匿等) 和热应力(如,暴晒,烘烤等)以及化学应力(如,酸碱物等).仅从应付上述机械应力来看,本标准确定导线横截面积时,考虑机械应力要比考虑电应力更多些.从材料手册不难发现,上表中同样横截面积的导线所能通过的电流随远大于表中规定. 标准原文(f)25.15带有电源软线的器具,以及打算用柔性软线永久连接到固定布线的器具,应有软线固定装置,该软线固定装置应使导线在接线端处免受拉力和扭矩,并保护导线的绝缘免受磨损.应不可能将软线推入器具,以致于损坏软线或器具内部部件的情况.【释义】l外部应力包括拉力,推力和扭力. 2防止来自外部的推力将导线推人器具, 往往依赖于紧固装置的结构和该装置与导线人线口的位置关系.3将紧固装置和导线人13合成为一体的结构形式是有效防止外部推力作用的方法. 4将紧固装置设置在导线入口处较近的地方也可以起到相同作用.5本标准强调的是,防止对内部导线或元件的伤害.因此,若器具的结构使得在外导线人线口附近没有内部导线或元件, 则防止外导线被推人的措施就可不必十分严格.标准原文25-20对Y型连接和Z型连接的0类,0I 类.I器具,其电源软线的绝缘导线应使用基表绝缘与易触及的金属部件之间再次膈开:对lJ类器具.则应使用附加绝缘来隔开.这种绝缘可以用电源软线的护套,或其他方法来提供.通过视检.并通过有关的试验确定其是否合格.【释义】1对于现有器具和电源软线结构而言,器具不需要特别设计就可满足这条要求.无论0类,0I类,I器具还是II类器具,使用带护套电源软线即可满足要求.2需要注意的是,电源软线进入器具后的部分,仍然受本条限制.因此,需考虑"电源软线的绝缘导线"与易触及金属部件的有效隔离.简单的方法是,尽量减少剥离护套后的绝缘软线的长度,并对已经剥离护套的绝缘软线与易触及金属部件实施有效隔离(如,捆绑或固定或靠一定的空气距离隔离).『编辑/张磊j?全国采用国际标准工作会议于2007年12月19-2O日在北京召开.会议总结了2007年全国标准化工作.部署了明年的工作,并讨论了《采用国际标准管理办法》和《关于进一步加强采用国际标准工作的意见》.?2007~12月14E1.全国认证认可标准化技术委员会(Tc261)在北京举办了国家标准GB/T27025《检测和校准实验室能力的通用要求》(送审稿)审定会.送审稿获得一致通过.『编辑/张磊j。
建筑工程施工合同第二部分通用条款
建筑工程施工合同第二部分通用条款关键信息项：协议方信息工程项目概况合同工期工程价款及支付方式工程变更与追加费用工程质量与验收工程进度与管理违约责任保险与担保安全生产与环保争议解决方式附加条款签署部分合同或协议书协议方信息发包方（甲方）姓名/公司名称：____________________________法定代表人：____________________________地址：____________________________联系电话：____________________________承包方（乙方）姓名/公司名称：____________________________法定代表人：____________________________地址：____________________________联系电话：____________________________工程项目概况工程名称工程名称：____________________________工程地点工程地点：____________________________工程内容工程内容包括但不限于：____________________________（如土建工程、装修工程等）。
合同工期合同签署日期签署日期：____________________________工程开工日期开工日期：____________________________工程竣工日期竣工日期：____________________________工期延误若因不可抗力或双方协商一致的原因导致工期延误，双方应签署补充协议确定新的工期。
工程价款及支付方式工程总价工程总价：____________________________支付方式首付款：____________________________（支付比例及时间）中期付款：____________________________（支付比例及时间）竣工验收付款：____________________________（支付比例及时间）结算方式工程款项应按照合同约定的进度进行结算，结算方式为____________________________（如银行转账）。
GB4706系列标准释义(十) 通用要求部分-对触及带电部件的防护
● ● 33通用要求部分——对触及带电部件的防护（续接本刊２００７年第４期第３２页）标准原文（摘录）８ 对触及带电部件的防护８．１ 器具的结构和外壳应使其对意外触及带电部件有足够的防护。
通过视检和通过８．１．１－８．１．３适用的试验，并考虑８．１．４和８．１．５确定其是否合格。
［释 义］１基本要求：①器具不应将“危及安全”的表面、部位、部件暴露到可触及的程度，包括在拆除可拆卸部件和打开盖、门、罩后；②器具上的孔洞、缝隙不应过大，并具有适当的抗变形强度。
２ 应特别关注并理解“基本绝缘”、“附加绝缘”、“可拆卸部件”、“易触及部件”、“带电部件”、“全极断开”、“器具或其结构对触及带电部件的防护”、“仅用基本绝缘与带电部件隔开的金属部件”等术语或概念；３ 本标准为判断器具对触及带电部件的防护提供了３种试验：①ＩＥＣ６１０３２的Ｂ型试验探棒（８．１．１、８．２），即旧标准的“有关节试验指”；②ＩＥＣ６１０３２的１３号试验探棒（８．１．２），即旧标准的“试验销”；③ＩＥＣ６１０３２的４１号试验探棒（８．１．３），即旧标准的“图３的试验探棒”。
４ ３种试验工具的使用方法、适用条件各不相同：①ＩＥＣ６１０３２的Ｂ型试验探棒适用于所有器具和器具对触及带电部件的防护类型（Ⅲ类器具和Ⅲ类结构除外）。
不能触及到带电部件和仅用清漆、釉漆、普通纸、棉花、氧化膜、绝缘珠或密封剂来防护的带电部件，必要时，在无关节试验指（施加２０Ｎ的力）配合下试验；电热元件）。
不能触及到带电部件。
ＧＢ４７０６系列标准释义（十）Ｉｌｌｕｍｉｎａｔｉｏｎ ｏｎ ＧＢ４７０６ Ｓｅｒｉｅｓ Ｓｔａｎｄａｒｄｓ余暇Ｙｕ ＸｉａＰａｒｔ ｏｆ Ｇｅｎｅｒａｌ Ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ——Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ ａｇａｉｎｓｔ ａｃｃｅｓｓ ｔｏ ｌｉｖｅ ｐａｒｔｓ栏目责任编辑／张 磊／ ｓｔｈｅａ＿ｚｈａｎｇｌｅｉ＠１２６．ｃｏｍ②ＩＥＣ６１０３２的１３号试验探棒适用于０类、Ⅱ类器具和Ⅱ类结构。
GB4706系列标准释义通用要求部分——定义
⑥器具 的结构应使这种更换操 作后 ， 方式之一 ， 参见第２ 章关于电源连 接方式 ５
实给安全使用器具带来一些 困扰 因此 ， 能将器具 恢复到原有的安全水平或不至于 的 分 类 。
长期以来 ，ＩＣ标准一直将电源软线损坏 使器具 的安全水平 降低到不符合本标准要 Ｅ 后的更换方法作为规定内容。 随着材料水 求 的 程 度 。
接方法 。 其特征 是： 结构 简单、 成本较低 ， 线 的连接方式 。
在电源软线上制作一个用于安装 目的
打 算 由制 造 商 、 的服 务 机 构 或 类似 可维修性强 ， 它 多使用在允许用 户或非专业
的具有资格的人 员来更换 电源软 线的连接 人 员对 器具进行维修 的器具 上。
因损坏而需要更换 的机 会已经非 常之 少。
典 型的反例是 ， 某器具受内部空 间的 备 与特殊手 段相 适应的 能力 （ 特殊 工 如
即使如此 ，Ｅ 仍然没有改变这种要求。 ＩＣ 因 限制 ， 电源软线的接线端子设置在极不 具 ） 尽管如此 ， 将 。 由于这种连接方法可以限
３ ０
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Ｇ ４０ 系列标准释义 Ｂ ７６
Ｉ ｕ １ ａｊｎ０ Ｄｅ ｉ０ ｆ ｝４ ０ ｔ ａｄ ｆ 】 ｎｉ ｔ ｌ 蕾 ｌｉｎｏ （Ｂ ７ ６Ｓ￣ｄ ｒｓ ｎ ０ ｎ ｔ ｏ
方法。
的模压块或在软线端头使用 “ ＡＭＰ ”插接
３重点在于 “ 能够 容易的更换 ” 何为 件等就是对软线专门制备的典型例子。 。
３２６Ｚ型 连接 ｔｐ ｔ ｃ ｍｅ ｔ ．． ｙ ｅＺ ａｔ ｈ ｎ ａ 不打 碎 或 不损 坏 器具 就 不 能更换 电源 软 线 的连 接 方 法 。
GB4706系列标准释义通用要求部分——范围
从器具的操作者的身份考虑 。 器具的 操 作 。 ２ 从制造商对器具的市场定位考虑。 、
器具 的额 定 电压 进 行 试 验 ， 将得 不 到 器具 操 作是 否可为非专业人员 ， 且一 旦出现安
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按哪个电压值进行试验 ， 在行业 中颇有分 否适用于本 系列标准 。 歧。一种意 见是 ， 应按器具的 “ 定电压” 额 份确实不容 易确定 。 应综合 考虑以下 因素
释 义
④由于国家背景差异而引出的问题；
⑤对标准中存在的缺陷及其对实施标准带来的影响加以 ＠对在试验 中容易疏漏 ．误判之处 ．应注意的事项加以 ⑦介绍本系列标准相关的周边信息和知识 ； ④归纳各类 问题 。
１ 关于器具的 电压范 围
由于等同采用 ＩＣ标准 ， Ｉ Ｃ针对 Ｅ 且 Ｅ 成 员国而规定的 电压范围含盖 了我国电网
用 的 器具 。
２ 、在许 多国 家中，全 国性的卫生保 健部 门，全国性劳动保护部 门 ，全国性供
就实际情况而言 ， 本标 准所 涉及 的各 水管理部 门以及类似的部 门都对器具规定 种器具存在 的普通危险， 在住 宅和住宅 是
了附加 要 求 。
栏 目责任编辑 ／ 磊 ， ｔｅ＿ ｈ ｎｌｉ １６ｃｍ 张 ｓ ａ ｚ ａｇｅ ２ ． ｈ ＠ 、 具 时 的危 险 ；
即“ 单相器具额定电压不超过 ２０ 其它 ５ Ｖ，
器具 额定 电压不超过 ４ ０ 。 ８ Ｖ”
一
些进 口器具 ， 其额 定电压虽然在本
标准规定的电压范围内 ， 但与我国电网电 压不符。如标注为 “ ３ Ｖ”等 ，实 际却只 ２０ 能应用在２０ ２ Ｖ的 电压条件下。 这是本标准
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通用部分：单选：1、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》对无线电对讲机各客运岗位间联控规定之二是：列车长要求持对讲机所有客运岗位回复时，各岗位乘务员应立即由（A）车厢按顺序依次回话，回复语前应加“**车”。
A、小号至大号；B、大号至小号；C、从前往后；D、从后往前。
2、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》对无线电对讲机各客运岗位间联控规定之三其中规定：使用对讲机通话时，（B）大声喊叫。
A、禁止；B、严禁；C、允许；D、不允许。
3、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定“站车客运信息无线交互系统”的操作流程之一其中规定：始发出乘前：确认手持终端设备使用状态，列车始发（C）前启动手持终端的站车交互系统。
A、10分钟；B、20分钟；C、30分钟；D、40分钟。
4、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定“站车客运信息无线交互系统”的操作流程之二其中规定：列车运行中：到站前（B），使用者应激活处于休眠状态的系统，系统自动接收信息。
A、5分钟；B、10分钟；C、15分钟；D、20分钟。
5、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定“站车客运信息无线交互系统”的操作流程之二其中规定：如开车后（A）仍未接收到相关信息，开启手动下载模式下载数据。
A、5分钟；B、10分钟；C、15分钟；D、20分钟。
6、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定音视频记录仪的使用范围之一其中包括：所拍车厢编号和本人头像照片间隔时间不得超过（C）（含），超过视为无效漏检。
A、60秒；B、100秒；C、120秒；D、150秒。
7、《转发中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知》中对《全国铁路通用乘车证》使用其中规定：持《全国铁路通用乘车证》签证时，车站在有能力的情况下，应（A）予以安排。
A、优先；B、立即；C、及时；D、积极。
8、《转发中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知》中对《全国铁路通用乘车证》使用其中规定：持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时，各车站、列车应尽力提供（C）的方便。
A、优先；B、快捷；C、必要；D、有利。
9、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动安全管理方面车门管理不到位整治重点其中包括：列车停站时（B）开门、列车非办客营业站打开车门。
A、未停稳；B、反面；C、不及时；D、违规。
10、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动路风卡控方面整治重点之三是：动车高铁列车将乘务饭出售给旅客以及（C）私自经营问题。
A、个人；B、个别；C、班组；D、集体。
11、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动作业执标方面劳动纪律不落实整治重点其中包括：违规（A）作业，发生高处坠落。
A、登高；B、攀高；C、高处；D、爬高。
12、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动作业执标方面劳动纪律不落实整治重点其中包括：高站台作业时，乘务人员站在两节车厢的连接处，距离站台帽立岗不满（B）。
A、30公分；B、50公分；C、70公分；D、100公分。
13、《南昌客运段无线设备管理细则》（南客乘[2015]319号）文件规定各客运岗位间联控用语标准之二规定：列车长要求持对讲机所有客运岗位回复时，各岗位乘务员应立即由（B）车厢按顺序依次回话，回复语前应加“**车”。
BA、大号至小号；B、小号至大号；C、前面至后面；D、后面至前面。
14、《南昌客运段无线设备管理细则》（南客乘[2015]319号）文件规定各客运岗位间联控用语标准之三其中规定：使用对讲机通话时，严禁大声（D）。
A、喧哗；B、惊叫；C、怪叫；D、喊叫。
15、《南昌客运段无线设备管理细则》（南客乘[2015]319号）文件规定各客运岗位间联控用语标准之三其中规定：（C）对讲机必须使用耳麦对讲。
A、规定上；B、理论上；C、原则上；D、要求上。
16、《中国铁路总公司关于印发＜铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告＞的通知》中规定限量携的物品其中包括：安全火柴（A）。
A、2小盒；B、5小盒；C、10小盒；D、20小盒。
17、《中国铁路总公司关于印发＜铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告＞的通知》中规定限量携的物品其中包括：普通打火机（A）。
A、2个；B、3个；C、4个；D、5个。
18、《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中规定列车验证工作途中查验标准其中规定：普速列车每运行（D）验票验证1次。
A、2个小时；B、3个小时；C、5个小时；D、6个小时。
19、《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中规定列车验证工作途中查验标准其中规定：普速列车运行不足（D）的列车不得少于１次。
A、2个小时；B、3个小时；C、5个小时；D、6个小时。
20、《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中规定列车验证工作途中查验标准其中规定：动车组列车运行时间超过（B）的，始发后全面验票验证1次，途中对上车旅客进行验票。
A、1小时；B、2小时；C、3小时；D、5小时。
多选：1、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》对无线电对讲机各客运岗位间联控规定之三其中规定：（ABCD）。
A、严禁使用对讲机聊天；B、讲工作无关的事；C、严禁擅自关闭对讲机；D、原则上对讲机必须使用耳麦对讲。
2、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定“站车客运信息无线交互系统”的操作流程之一其中规定：按规定启动手持终端的站车交互系统，输入（BD），实名登乘，点击登录。
A、日期；B、始发日期；C、车次；D、始发车次。
3、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定音视频记录仪的使用范围是指：指定的（ABCE）以及站车交接等需要拍摄时。
A、列车长作业过程；B、列车长安全巡视检查车厢；C、遇有突发事件；D、工作中发生纠纷；E、现场作业问题。
4、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定音视频记录仪的使用范围之四规定：列车长处理（BCD）和重点事项站车交接时，全过程不间断拍摄取证，确保列车长处理事件过程的全程完整摄录。
A、现场作业；B、旅客纠纷；C、意外伤害；D、治安事件。
5、“两控、双保”专项检查中“两控”指的是：（AD）。
A、控关键；B、控流程；C、控措施；D、控现场。
6、“两控、双保”专项检查中“双保”指的是：（CD）。
A、保春运、B、保安全；C、保千天；D、保调图。
7、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动安全管理方面车门管理不到位整治重点其中包括：车门管理期间（AB）。
A、脱岗；B、串岗；C、睡岗；D、顶岗。
8“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动安全管理方面车门管理不到位整治重点其中包括：未做好下车旅客的组织引导工作，（ACD）要求及高站台车门口“四句话”宣传、扶老携幼工作不到位。
A、大客流；B、安全乘降；C、短站台；D、短停点。
9、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动路风卡控方面整治重点之一是：列车工作人员（ABC）收取好处费问题。
A、私带无票旅客；B、安排越席旅客；C、补办车票；D、代办卧铺。
10、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动路风卡控方面整治重点之四是：列车工作人员服务态度恶劣，故意（ABC）旅客等问题。
A、刁难；B、辱骂；C、殴打；D、群攻。
11、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动作业执标方面劳动纪律不落实整治重点其中包括：当班期间（ABDE）。
A、聚岗；B、窜岗；C、离岗；D、脱岗；E、睡岗。
12、“严标准、查两违、肃风纪”专项整治活动作业执标方面劳动纪律不落实整治重点其中包括：当班期间做与工作无关的事情，发生（ACD）、打毛衣、绣花等行为。
A、看杂志书报；B、玩手机；C、打游戏；D、看视频。
13、段春运工作总体思路：以保障旅客旅行安全为重点，以提供便捷、亲和服务为宗旨，积极推进安全风险管理，稳步提高服务质量，切实做好列车供暖、供水工作，努力满足旅客旅行基本需求，确保（ABCD）。
A、安全有序；B、质量良好；C、路风稳定；D、效益提高。
14、《关于加强挂失补车票查验工作的通知》中规定站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时，处理其中规定：站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时，明确告知处置依据以及（ACD）等后果。
A、补收运价；B、补收票款；C、加收票款；D、纳入铁路旅客信用管理。
15、《关于加强挂失补车票查验工作的通知》中规定站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时，处理其中规定：如实填写客运记录，载明旅客姓名、证件类型及号码、住址、联系方式、（ABD）、简要经过、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。
A、乘车日期；B、车次；C、票号；D、区间。
16、《中国铁路总公司关于印发＜铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告＞的通知》中规定限量携的物品其中包括：不超过20毫升的（ABC）。
A、指甲油；B、去光剂；C、染发剂；D、杀虫剂。
17、《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中规定票、证、人不一致情况包括：（ABCD）。
A、拒不提供本人有效身份证原件；B、查验中票、证、人不一致；C、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；D、成年人旅客持儿童票。
18、《客规》中对学生票其中规定：在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），（ABCD）就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。
A、军事院校；B、中、小学；C、中等专业学校；D、技工学校；E、师范学校。
19、《客规》中其中规定：学生因（ABCD）时不能发售学生票。
A、休学；B、复学；C、转学；D、退学。
20、《价规》中规定旅客票价中客票票价分为：（AB）客票票价。
A、硬座；B、软座；C、一等座；D、二等座。
.判断：错1、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》对无线电对讲机各客运岗位间联控规定之三其中规定：配置对讲机的岗位作业时，做到对讲机不离身。
错2、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定内置GSM-R SIM卡的手持终端语音通话使用规定：手持终端与手持终端呼叫：直接拨叫手机号码：149 616XXXXX（后5位用户号码，下同）或616XXXXX。
对3、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定内置GSM-R SIM卡的手持终端语音通话使用规定：手持终端呼叫铁路专网固定电话：901+区号+铁路电话号码（拨打南昌地区可不加长途区号）。
对4、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定内置GSM-R SIM卡的手持终端语音通话使用规定：铁路专网固定电话呼叫手持终端：0 149 818 XXXXX（南昌地区可不加0）。
对5、《南昌客运段旅客列车无线设备管理办法》中规定音视频记录仪的使用范围之二其中包括：动车组需拍摄全列安全巡检情况。