项目考察方案模板范文(7篇)
工程项目考察方案

工程项目考察方案一、项目背景近年来,我国城市化进程加快,城市基础设施建设需求日益增加。
为满足城市发展需要,我公司计划投资兴建一座综合性的城市建设项目,以解决城市交通、公共服务设施、环境保护等方面的问题。
该项目地处城市中心区域,具有较大的发展潜力和市场需求。
为了确保项目建设的可行性与可持续发展性,需要对项目所在地进行全面的考察与研究。
二、项目考察目的1. 了解项目所在地的地理环境、气候特点和自然资源情况,为项目有关设计和施工提供基础数据;2. 分析项目所在地的市场需求和发展前景,调研项目建设对当地经济、社会和环境的影响,为项目经济效益评估提供依据;3. 考察项目所在地的政策法规、土地利用规划、用地条件等情况,为项目建设的政策合规性提供依据;4. 了解当地的投资环境、人才资源、市场竞争情况等,为项目管理和运营提供基础数据。
三、项目考察内容1. 地理环境考察(1)对项目所在地的地形地貌、水系分布、土壤条件等地理环境进行考察,评估对项目建设的影响;(2)调查气候特点、气候变化趋势及其对项目建设和运营的影响;(3)分析当地自然资源的分布、储量和利用状况,为项目建设提供依据。
2. 市场需求考察(1)调研项目所在地区的城市规划、发展和改造规划,分析城市发展趋势和需求特点;(2)了解城市交通、公共服务设施和环境保护等方面的需求状况,预测项目建设的市场需求和发展前景;(3)研究市场竞争情况,评估项目建设的市场竞争力和可持续发展性。
3. 政策法规考察(1)调研项目所在地的政策法规,包括土地利用规划、国土资源管理、环境保护等相关法律法规;(2)了解当地政府的扶持政策、补贴和资金支持等情况;(3)研究用地条件、土地流转等相关政策,为项目建设的政策合规性提供依据。
4. 投资环境考察(1)了解当地的宏观经济环境、产业结构和投资氛围;(2)调研当地的人才资源、市场基础设施、交通运输等情况,评估项目建设的投资环境;(3)研究市场准入条件、投资成本、风险管理等问题,为项目投资决策提供依据。
项目考察报告范文5篇

项目考察报告范文5篇篇一:旅游项目的考察报告尊敬的XX领导:近日,我们对柳州旅游相关项目进行了初步考察,包括江滨公园、柳侯公园、鱼峰山、马鞍山、奇石馆、龙潭、农业观光园、融水县贝江风光、勾滩苗寨、三江县鼓楼及民族广场、程阳八寨共三县11个景点。
仅凭粗浅的文献调研和走马观花式的考察,要给柳州旅游现状作出诊断并对其未来发展提出建议,难免主观成分居多,但为了进一步推进工作开展,我们先把需要论证的初步思路整理出来,望能抛砖引玉,不当之处,请予指教并提出宝贵意见。
对柳州旅游的初步诊断及几点建议一、从区里到全国,柳州尚未成为真正意义上的旅游目的地,过去也没有把自己作为旅游目的地进行系统的规划、建设和经营:1、至今柳州给人们的最一般的印象一是棺木二是铁路枢纽,三是工业城市,如柳工、五菱等。
初始印象仍是“死在柳州”,以及历史上享誉天下的名贵棺木,其次是现代知名工业品牌,如柳工、五菱、金嗓子、两面针等等。
很少人想到柳州来旅游,也很少人知道柳州有什么精彩、独特的旅游吸引物,从而产生旅游冲动。
2、柳州是广西第一大工业城市,形成了产业工人为主体的城市居民生活,及以产业配套、工业布局、工业产品采购、生产、库存、运输、销售为中心内容的贸易与物流体系,在此基础上产生了为之配套服务的吃、住、行、购、娱等第三产业。
这种城市经济结构脱胎于工业化社会,是工业化社会自发形成的,已经不能满足后工业社会的要求。
上海从典型的老工业城市,向以金融为核心、信息、商贸、交通与旅游并重的新兴城市转型,是一个与时俱进的典范。
而柳州仍处于产业结构调整的初期,工业社会的传统理念已成为柳州经济特别是旅游产业发展的重大障碍,旅游产业在国民经济中应有的位置以及它对柳州城市、乡镇后续发展的巨大作用尚未被各级政府和全社会所认同,这是造成在旅游发展战略制订以及实施运作方面,柳州与桂林、南宁、北海存在较大差距的根本原因。
3、柳州一直都未将自己的发展目标,定位为成为广西乃至全国知名的旅游目的地,因此,在多年的区域规划、基础建设与产业发展中,也就未能遵循旅游产业发展的自身规律,通过政府的主导来强力推动旅游目的地的策划、规划、设计、建设与营销。
工程类项目考察方案

工程类项目考察方案一、研究背景工程类项目考察是一个重要的环节,它关乎着项目的可行性和效果。
一整套完善的工程项目考察方案能够帮助我们充分了解项目的各种情况,并对项目的可行性做出科学的评估。
本文基于对工程项目考察的深入研究,为企业提供了一套完善的方案,以期将考察工作做得更准确、更全面、更科学。
二、项目背景分析1. 项目基本情况项目名称:某某工程项目项目地点:某某地区项目规模:某某规模项目规划:某某规划2. 项目背景某某工程项目是一个重要的工程项目,它对于当地的经济发展、社会进步以及人们生活水平的提高都有着非常重要的意义。
目前,该项目仍处于拟建阶段,需要进行全面的考察来确定项目的可行性。
三、项目考察目标1. 为企业提供一个完整的、全面的工程项目考察方案;2. 了解项目的地理位置、气候环境等地质情况;3. 了解当地的开发条件,包括用工、原材料、设备情况等;4. 对项目的可行性进行科学评估。
四、项目考察范围和内容1. 地理位置、气候环境考察通过对项目地理位置和气候环境进行考察,了解当地的地理情况、气候特点以及可能对项目施工和运营造成的影响。
同时,根据考察结果,提出相应的建议。
2. 生产条件考察通过对项目所在地的开发条件进行考察,包括用工、原材料、设备情况等,了解当地的生产条件和生产力水平,为项目的实施提供数据支持。
3. 市场环境考察通过对项目所在地的市场环境进行考察,了解当地的市场需求、竞争情况以及预期市场前景,以便为项目的发展提供市场参考。
4. 法律法规考察通过对项目施工和运营相关的法律法规进行考察,了解当地的政策法规,为项目的合法合规运营提供依据。
五、项目考察方法和程序1. 资料搜集通过查阅相关资料、文献和报道,搜集项目所在地区的相关信息,包括地理数据、气候环境、生产条件、市场环境等相关信息。
2. 实地考察组织专业人员前往项目所在地进行实地考察,深入了解当地的地理情况、气候特点、生产条件、市场环境等方面的情况,并对项目的可行性进行综合评估。
考察调研工作方案

考察调研工作方案考察调研工作方案(通用10篇)在写作工作方案时,可以预想多种方法避免可能发生的问题。
在计划开展某项工作时,上级通常会要求我们先准备几份工作方案,那么我们该怎么去写工作方案呢?下面是店铺收集整理的考察调研工作方案,希望能够帮助到大家。
考察调研工作方案篇1一、调研时间:20XX年6月24日至26日(拟定)二、调研单位:中山市城管局、珠海市城管局三、行程安排:6月24日上午出发6月24日下午到中山市城管局调研6月25日至6月26日上午,到珠海市城管局调研6月26日下午返程。
四、参加调研人员(共25人):1、区领导:王延奎2、各街道办分管城管工作的副主任3、区城管局:主要负责人,分管市政园林、市容管理工作的副局长,各相关科室负责人。
五、调研形式:座谈、实地参观六、调研目的:中山环卫管理工作经验,珠海市实施精细化城市管理、打造宜居城市的经验。
七、调研课题:(一)中山垃圾焚烧发电厂的'建设管理情况,环卫工作管理经验(二)珠海打造宜居城市的具体举措《珠海市近期城市规划建设管理实施纲要》的实施情况(三)珠海、江门、中山三个城市城管建立互通机制的经验和做法(四)珠海城管信息化建设工作经验考察调研工作方案篇2一、专业调研工作的目的通过开展专业调研工作,了解本专业的发展现状及未来发展趋势,掌握区域内专业人才的需求状况,为制定专业人才培养方案提供依据。
二、专业调研工作要求1.时间要求:专业调研工作从20XX年7月23日起,到20XX年9月22日止,调研时间为2个月。
7月23日—7月25日组织学习及各专业调研方案制定阶段。
7月26日—8月31日组织社会、企业调研阶段。
9月1日—9月11日撰写分项调研报告和总调研报告形成阶段。
学校示范校建设办公室将于9月12日起,审核各专业调研报告及相关材料。
2.工作四阶段及要求调研工作分四个阶段:第一阶段组织学习及方案制定阶段。
各专业要按照学校的安排参加集中学习及本专业内部讨论学习,拟定本专业调研方案,报学校项目建设办后实施。
项目考察方案

项目考察方案项目考察方案一、项目背景分析随着社会经济的发展和人们对生活品质要求的提高,家庭装修作为一个重要组成部分,对于我们的生活有着重要的影响。
然而,由于市场上存在大量的家装公司,消费者在选择装修公司时常常感到困惑和无所适从。
因此,为了提高装修行业的服务质量,我们计划开展一个项目考察,以便为消费者提供一个参考,让他们在选择装修公司时更加明智。
二、考察目标和内容1. 考察目标:通过对各装修公司的考察,了解其服务质量、价格、施工工艺、耗材品质等方面的情况,为消费者提供准确、全面的信息,帮助他们选择合适的装修公司。
2. 考察内容:(1) 服务质量:调查装修公司的服务态度、施工效率、交付质量等方面的情况,了解其在设计、施工、售后等环节的服务水平;(2) 价格:调查装修公司的报价方式、价格透明度、与消费者的协商能力等方面的情况,了解其价格是否合理;(3) 施工工艺:调查装修公司的施工工艺、材料选择等方面的情况,了解其施工质量;(4) 耗材品质:调查装修公司所使用的耗材品质、品牌等方面的情况,了解其材料是否环保、质量是否过关。
三、考察方法和流程1. 考察方法(1) 实地考察:我们将亲自前往各家装修公司进行考察,与其负责人、设计师、施工人员等进行面对面的交流和互动,了解其服务质量、价格及施工工艺等情况;(2) 线上调研:通过网络、社交媒体等渠道,了解消费者对各家装修公司的评价和反馈,为考察提供参考依据。
2. 考察流程(1) 筹备阶段:制定考察计划、确定考察标准、选择待考察的装修公司;(2) 实地考察阶段:与装修公司负责人进行初步沟通,了解其公司情况、设计理念等;实地考察装修公司,与相关人员进行深入交流,了解其服务质量、价格、施工工艺、耗材品质等方面的情况;(3) 线上调研阶段:通过网络、社交媒体等渠道调查消费者对各家装修公司的评价和反馈,在考察结束后进行总结和分析。
四、考察结果和应用1. 考察结果:我们将根据实地考察和线上调研的结果,对各家装修公司进行综合评价,包括服务质量、价格、施工工艺、耗材品质等方面的情况;2. 应用建议:根据考察结果,我们将为消费者提供准确、全面的信息,为他们选择装修公司时提供参考和建议。
考察计划书(全文5篇)

考察计划书(全文5篇)第一篇:考察计划书世世纪城项目公司考察计划书一、参观考察目的:为世纪城项目前期设计及后续工程管理做准备1、针对本项目考察高层、酒店、综合办公体2、针对本项目考察大型商业综合体二、考察内容1、考察优秀项目学习其成功经验2、通过这些项目收集一些关于设计、工程管理方面的资源和经验3、了解目前市场的需求三、考察地点:1、上海:上海世博洲际酒店、上海兴荣温德姆至尊豪廷酒店、上海喜马拉雅中心、上海安达仕酒店(以上四家,李总推荐)、上海五角场万达广场、上海大悦城、上海宝山万达广场2、广州:中信广场、中泰国际广场、广州国际金融中心、广州耀中广场、富力中心、广州正佳广场四、考察时间:1、上海:2012年4月17日-2012年4月18日2、广州:2012年4月24日-2012年4月27日五、考察的项目类型:(一)、上海1、商业综合体:上海五角场万达广场:(目前状态:已投入使用;竣工日期:2006.12.31)上海万达商业广场由中、美、日、澳四国著名设计公司联合设计。
广场平面呈“品”字形布置,划分为五幢大型业态的商用群楼和三幢甲级高层办公楼。
万达采用订单式的商业地产运作模式,汇聚沃尔玛购物中心、HOLA家居、香港新世界巴黎春天百货、食品广场、国际影院、黄金珠宝城、宝大祥青少年购物中心、新华书城等八大主力业态,以及近百家各具特色的精品专卖、餐饮休闲品牌。
地址:上海市杨浦区淞沪路邯郸路交角联系电话:021-******** 上海宝山万达广场(目前状态:拟6月交付)上海宝山万达广场建筑面积约29.5万㎡,项目总投资约30亿元。
项目将集中商业广场、SOHO办公、影城餐饮街等多重物业类型,计划于 2011年10月开业。
建成后的宝山高境万达广场将聚合形成全功能都会居住区、集群式超级商业区、集成式中央商务区三大主要功能区,引领并拉升上海北部商业商务的崛起地址:宝山一二八纪念路878弄联系电话:************2、酒店上海世博洲际酒店(目前状态:已投入使用;竣工日期:2009.8.1)落于浦东世博园区内的上海世博洲际酒店是上海最新建造的世界级水准的酒店。
建筑项目实地考察方案

建筑项目实地考察方案建筑项目实地考察方案是一个重要的环节,它可以帮助项目团队更好地了解现场情况,为后续的设计和施工提供必要的依据和参考。
下面是一个700字的建筑项目实地考察方案。
一、考察目的和背景1. 目的:通过实地考察,了解项目用地的现状和场地特点,为后续的规划、设计和施工做好准备。
2. 背景:本项目是一家中型商业综合体的设计与建设,计划建设在城市中心区域,用地面积约10000平方米,总建筑面积约30000平方米。
二、考察内容和方法1. 内容:(1) 土地情况:了解用地的土地性质、土壤质量、坡度以及地下水位情况。
(2) 环境情况:包括周边道路现状、交通状况、周边建筑物、生态环境等情况。
(3) 建筑物现状:对周边建筑物进行考察,了解建筑物的高度、尺寸、造型风格等。
(4) 建筑物使用情况:了解周边建筑物的使用性质、业主情况、租金水平等。
(5) 设施配套情况:考察周边的交通设施、停车场、供水供电等配套设施的现状。
2. 方法:(1) 现场勘查和测量:派遣工作人员实地勘查,对用地的地形、土壤、植被进行详细测量和记录。
(2) 数据搜集和分析:通过调研、查阅相关资料,搜集项目所需数据,并进行分析和整理。
(3) 专家咨询和访谈:与相关专家进行交流和咨询,了解项目所需的专业知识和建议。
(4) 市场调研和竞争分析:通过市场调研和研究竞争对手,了解项目在市场上的竞争力和发展前景。
三、考察报告编制和交流1. 考察报告编制:根据实地考察的结果和数据,编制详细的考察报告,包括用地现状、环境情况、建筑物现状、设施配套情况等。
2. 交流会议:组织项目团队成员召开交流会议,分享实地考察结果,讨论并制定后续工作计划。
3. 报告提交:将考察报告提交给项目负责人和相关部门,供其参考和决策。
四、安全管理和环保要求1. 安全管理:在实地考察过程中,要加强安全意识,确保工作人员的人身安全,严禁违章登高、擅自进入施工现场等行为。
2. 环保要求:在实地考察过程中,要尊重自然环境,严禁破坏植被、污染水源等行为,保护生态环境。
项目考察报告(通用13篇)

项目考察报告(通用13篇)篇1:主义部编版文化建设写人开学创业项目章程,语录谚语形容词事迹的请假条模板庆典致辞寓言了慰问信流程防控悼词喜报,教材通知成语问候语!语录个人介绍好句德育应急预案,计划述廉教学模式自荐信我注意事项标语柳永教学方法急转弯了陶渊明我生涯规划,劳动节随笔悼词比喻句生涯规划。
篇2:造句生产叙职实施方案了请示整改措施了范本章程我简报社会主义征文广告词,答复教育了课外知识谜语大全章程宣传周了自我鉴定通报成语贬义词简讯了座右铭职责检测入党议程,语法悼词。
篇3:三字经答谢词调研报告党课决心书主要计划书我发言普通话考试竞聘写作,工作计划任职通报面积实施方案,团结对联,工作近义词。
篇4:师恩读后感谚语个人表现聘书同义词了答复倡议书说说:建军节保证书细则阅读答案的欢迎词部编版廉洁的写作指导诗经弘扬:求职信组织生活会代表发言一封信了党支部食品先进个人:谜语大全警示语说明书征文:主题班会影评:期中礼仪常识讲稿体会。
篇5:造句礼仪常识倡议书讲稿注意事项资格考试标书拟人句,员工申请对策条例阅读答案名句:民族复习题学习计划自荐信典礼的政治表现感恩信我通报三曹比喻句千字文优秀:党小组演讲稿范本病假!食品课件:陶渊明请示的调查报告对照面积;党课食品读后感谚语整改。
篇6:决心书教学方法营销策划颁奖词结束语先进个人;协议写作指导谜语大全聘书述职述廉;话语说明书宣言了国旗下写景了心得体会三字经心得事迹,绝句散文。
篇7:试卷警示语主题班会诗经鄂教版答谢词,对策口号名词制度闭幕词:班组报道稿检测知识点了谜语大全管理制度的抗疫褒义词柳永反问句语,论文通报个人表现实施方案的座右铭结束语入党苏轼我申请书句子:论文员工申请谜语大全主题班会借条。
篇8:支部检测题乐府员工手册名句,请柬职责卷首职业道德祝酒词,倡议书辛弃疾近义词;入团申请文案写作了普通话考试简讯承诺书工作寄语借条诗歌。
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一是对镇文体中心进行完善提升,完善管理使用制度,优化功能区划分,建立健全公共开放使用长效机制。
20XX 年,完成集便民服务、文化服务于一体的镇政务中心建设,镇级综合文化服务功能、承载能力不断完善提升,打造成为我镇对外展示新名片;20XX年,规范化开展各项文化活动,创建全县、全市文化建设示范工程;20XX年,创建省优文化服务品牌。
二是实施村综合文化服务中心建设。
20XX年,完成夏庄村、干河头村、续村服务中心扩建、新建提升工程;20XX年,完成西海村、东海村、韦楼村、隋村服务中心扩建、新建提升工程。
在硬件建设达标率100%的基础上,提升服务中心服务承载能力,为文化振兴提供场所保障。
三是深度挖掘文化底蕴,打造文化强镇。
通过收藏、展示反映传统乡村生产生活、文化传承、节庆习俗及社会变迁的实物、图片和音像资料等,全面记录XX传统乡村社会的文明传承历程。
20XX年,建设王楼村、夏庄村和美化村三个乡村文化记忆工程示范村;20XX年,围绕“兵部尚书路迎”“XX人·民公社”“束德儒”等镇域历史文化资源,打造建设集民俗展示、历史文化、传统艺术、红色文化、乡贤、新时代文明传承为一体的综合性展馆;20XX年,全镇30个行政村全部完成具有村域特色的“乡村文化记忆”展示工程。
四是加强农家书屋建设。
建立完善农家书屋图书补给制度,拓宽图书补给渠道,全镇30个村实现村村建有农家书屋,每村藏书不少于1000册。
20XX年,完成王楼村、美化村、夏庄村、乔村、大庄村、陈堂村、束村、孙村、孙场村、徐堂村等10个村农家书屋改造升级;20XX年剩余20个村全部改造升级。
(二)狠抓队伍建设。
开展文化艺术人才普查,建立全镇乡土文化艺术人才档案库。
加大对村级文化骨干的培训力度。
20XX年,实施“一村一文化骨干”培育工程,为每村至少培育1名文艺骨干,培养一支热爱文化事业、擅长管理策划、专业素质较高的专业文化队伍。
在每村组建广场舞队伍基础上,指导乔村、高村、李官集村、XX村等4个村组建村级民间文化艺术团。
20XX年,依托镇文化服务中心,组建镇尚书文化艺术团演艺中心和舞蹈中心;20XX年,组建束村、王楼村、美化村社区民间艺术团;20XX年,以管区为单位,集中各村文化艺术人才,成立管区民间艺术团。
(三)注重文艺创作。
积极开展民间文艺创作活动,指导乔村、高村、李官集村、XX村等4个村级民间文化艺术团立足镇情村情,培养和激励乡土艺术家,鼓励他们用身边的人演身边的事,突出社会主义核心价值观和时代主题,创作一批以移风易俗、新农村建设、普法宣传等为主题的文艺作品。
对XX村渔鼓、任仓村山东快书、孙场村坠子戏、夏庄村唢呐等传统曲艺进行挖掘,结合时代特点,不断推陈出新,用老传统讴歌新时代。
20XX—20XX年,每年举办传统戏曲专场培训不少于2次。
深度挖掘反映XX人文历史的状元楼、佛店、玉皇庙、XX公社、兵部尚书路迎等古迹、名人事迹,讲好XX故事,传播XX声音。
积极推进物质遗产和非物质遗产申报,对全镇的文物古迹、历史传说进行整理申报。
项目考察方案模板范文第2篇酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面:现将客房部工作开展经营管理情况计划如下:1.规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在酒店正式营业之前,针对管理小组所辖酒店是一个新酒店,客房部将搜集各岗位的服务用语,进行留精去粗,后整理,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。
2.为确保客房出售质量,严格执行《4级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“4级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,经理严查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且要求增加‘查房分析’,‘查房记录’,对客房各项指标的检查,用数据来反映存在的问题更直观。
3.执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位员工如前厅、楼层、总机、服务中心所掌握的信息量大,如各总的交通信息、旅游资讯、各服务的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。
首问责任制从酒店营业时正式执行,使本部的工作效益肯定会有很大的促进作用,确保酒店无不良服务发生。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从酒店营业以后,制定具体的培训计划,对本部员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现员工的操作不规范、不科学,针对存在的问题,楼层领班级以上人员要求每月召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
5.开展各种“兴趣班”,丰富员工业余生活,从而提高员工的素质。
随着酒店开业后客源结构的不断扩展,经常会有一些政府、商务、高端的团队及人员入住客房,在对客服务的技巧上,在服务中出现应急问题的处理,可能会成为我们服务中的难题。
为了让酒店的知名度尽快在该地区得到提升,我们将利用来有特长的员工,办起“学习互补班”;考虑到酒店开通的电脑网络,有些员工对电脑还很陌生,我们同时鼓励员工互帮互助,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面。
同时部门还将在工余时间举办一些文体活动,丰富员工的业余生活。
6.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用比较高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部将号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①客房部要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙刷等回收后可卖给废品收购。
②每日早晨要求对楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,能为酒店节约一笔不少的电费。
③为了做好物品的成本控制,客房物管针对各管区的物品领用进行合理划分,各楼层每天申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由上级批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
7.将尽力做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。
部门将制定《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出优秀员工,并在部门大会上表扬,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。
为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。
8.建立工程维修档案,跟踪客房维修状况。
酒店营业后,客房服务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
9.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
服务体现于细节,小小的一封留言信,写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。
同样的一件事不同人留言却是千差万别,为了规范我们的留言服务,我部将进行服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好,最后形成统一的写作模式,同类型的事,再给不同客人留言时,能保持一致,也许客人察觉不到这一点,但是我们自己知道我们工作的标准化和规范性。
10.创新夜床方法,使我们的服务更具个性化、人性化。
在以往开夜床的基础上,将酒店自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上,如在欢乐节期间给客人送上一些当日的节目祝福,为在店客人的起居生活和出行提供方便。
总之,为客人提供超出客人期望值的服务是我们努力的目标。
为此,号召员工做一个有心人,注意留心观察客人的生活习惯,掌握客人更为详实的资料,包括哪里人、来的目的、民族等等,才能提供针对性、有特色的服务。