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考核制度考核制度范本(3篇)

考核制度考核制度范本(3篇)

考核制度考核制度范本一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;(7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位____倍处罚)。

6、考核程序:(1)每月____日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

五、员工各职位考核结果与工资对照情况:考核制度考核制度范本(二)一、考核对象考核对象为州煤炭局机关全体干部职工。

二、考核内容和标准:考核内容包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。

公司员工考核扣分制度范本

公司员工考核扣分制度范本

公司员工考核扣分制度范本一、总则为了进一步完善公司员工考核制度,建立科学、合理、有效的员工绩效评价体系,激发员工积极性和创造力,提高公司整体管理水平,特制定本扣分制度。

本制度作为员工考核的补充,旨在对员工在工作中出现的不足和错误进行记录和纠正,促进员工不断提高工作质量和效率。

二、扣分标准1. 工作态度(1)迟到、早退每次扣2分;(2)无故缺勤一天扣5分;(3)旷工一天扣10分;(4)工作期间玩手机、聊天、打瞌睡等影响工作态度的行为,每次扣1分。

2. 工作能力(1)任务完成质量不高,需要重新修改的,每次扣2分;(2)项目进度滞后于计划,每次扣3分;(3)在工作中出现严重失误,导致公司经济损失或信誉受损的,视情节严重程度扣5-10分。

3. 团队协作(1)不配合同事工作,每次扣2分;(2)泄露公司内部机密,每次扣5分;(3)在工作中故意制造矛盾,破坏团队和谐的,每次扣3分。

4. 学习成长(1)不参加公司组织的培训和学习活动,每次扣1分;(2)业务知识掌握不扎实,导致工作失误的,每次扣2分;(3)不积极学习和掌握新技能,每次扣1分。

5. 绩效指标(1)销售业绩未达成目标的,按照未达成部分的5%进行扣分;(2)其他业绩指标未达成目标的,按照未达成部分的3%进行扣分。

三、扣分流程1. 考核周期:本制度实行月度考核,每月清零一次积分。

2. 考核主体:各部门负责人对本部门员工进行考核。

3. 考核结果:考核结果由各部门负责人汇总后,提交给人力资源部。

4. 积分处理:积分累计达到一定数额时,公司将采取相应的奖惩措施。

四、异议处理1. 员工对扣分有异议的,可在接到扣分通知后的3个工作日内向人力资源部提出申诉。

2. 人力资源部应在收到申诉后的5个工作日内调查核实,并给予答复。

3. 员工对申诉结果仍有异议的,可向公司领导提出书面申诉。

五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

员工出勤考核管理制度范本

员工出勤考核管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司员工出勤管理,提高工作效率,确保公司各项工作顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和兼职员工。

第三条出勤考核以国家法定节假日、工作日、加班、请假、迟到、早退、缺勤等出勤情况为依据。

第二章出勤时间与工作日第四条公司实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第五条工作日:周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:30至17:30。

第六条国家法定节假日按照国家规定执行。

第三章加班与调休第七条员工因工作需要加班,需提前向部门负责人申请,经批准后方可加班。

第八条加班时间计算:加班时间按照实际加班时间计算,加班工资按照国家相关规定执行。

第九条员工可申请调休,调休时间应提前向部门负责人申请,经批准后方可进行。

第四章请假与休假第十条员工请假需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可请假。

第十一条请假类型:事假、病假、产假、婚假、丧假、年假等。

第十二条请假手续:请假员工需填写《员工请假单》,经部门负责人和人力资源部审批后生效。

第五章迟到、早退与缺勤第十三条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

第十四条迟到:员工上班迟到超过30分钟(含30分钟)视为迟到。

第十五条早退:员工下班前提前离开工作岗位超过30分钟(含30分钟)视为早退。

第十六条缺勤:员工未经批准擅自离岗,或未经批准未到岗均视为缺勤。

第六章考核与奖惩第十七条每月对员工出勤情况进行考核,考核结果作为员工绩效评定的依据之一。

第十八条出勤考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十九条对出勤考核优秀的员工给予表彰和奖励;对出勤考核不合格的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。

第七章附则第二十条本制度由人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和修改。

公司员工考核制度范本(精选10篇)

公司员工考核制度范本(精选10篇)

公司员工考核制度范本(精选10篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《公司员工考核制度范本(精选10篇)》,希望能够帮到你!公司员工考核制度篇1一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。

(一)公司以部门为单位进行考核,由领班(包括主任、工程师)对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,人事部每月汇总一次。

公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。

(二)考核内容考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。

通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。

对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。

对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。

业务部分考核以各部门的考核标准为依据。

(三)评分比例每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。

(四)奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。

考核实行当天考核连带责任制。

(1)负连带责任的范围(注:甲、乙、丙类过失见后附的奖励制度)因下列原因之一,员工犯乙类或丙类过失,或因员工过失造成重大事故,如停水、电、空调,爆水管,重大设备事故,治安消防事故,重大投诉,公司财物重大损失等,该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任:A、应对员工培训的,主管没有培训好,员工工作技能差;B、主管责任心不强,巡查不到位,监管不力;C、主管指导无方或指导不当;D、一天内两个员工重复犯同样错误。

员工工作考核制度怎么写(范本5篇)

员工工作考核制度怎么写(范本5篇)

员工工作考核制度怎么写(范本5篇)员工工作考核制度怎么写篇1一、工作制度(一)考勤1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;6、主动帮助客人提行李、按电梯。

不做好迎送服务工作,每次扣除1分;7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;(三)工作纪律1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。

企业人员管理考核制度范本

企业人员管理考核制度范本

企业人员管理考核制度范本一、总则第一条为了加强企业人员管理,提高员工工作效率和质量,激发员工潜能,促进企业持续发展,特制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于企业全体员工,包括管理人员、技术人员和生产人员。

第三条本考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以员工的工作绩效为主要考核内容,注重员工的工作态度、能力、成果和团队协作精神。

第四条企业应当定期对员工进行考核,考核周期分为月度、季度和年度。

二、考核内容第五条考核内容分为四个方面:工作业绩、工作能力、工作态度和团队协作。

第六条工作业绩考核员工完成工作任务的数量、质量和效率。

第七条工作能力考核员工的专业技能、学习能力和解决问题的能力。

第八条工作态度考核员工的责任心、积极性、合规性和敬业精神。

第九条团队协作考核员工在团队中的沟通协作、资源共享和共同进步的能力。

三、考核指标和权重第十条企业应当根据不同岗位的工作特点,制定具体的考核指标和权重。

第十一条一般情况下,工作业绩占40%权重,工作能力占30%权重,工作态度占20%权重,团队协作占10%权重。

四、考核流程第十二条企业应当设立考核委员会,负责组织、实施和监督员工考核工作。

第十三条考核委员会应当根据企业发展战略和部门工作计划,制定考核方案和评分标准。

第十四条考核分为自评、同事评价、上级评价和综合评价四个环节。

第十五条员工自评:员工对照考核指标,对自己的工作进行自我评价。

第十六条同事评价:同事根据日常工作中与被评价员工的互动,对其进行客观评价。

第十七条上级评价:上级根据员工的工作表现和成果,对其进行评价。

第十八条综合评价:考核委员会根据自评、同事评价和上级评价,对员工进行综合评分。

五、考核结果及应用第十九条考核结果分为四个等级:优秀、良好、合格和不合格。

第二十条优秀:绩效表现突出,工作成果显著,具备晋升和奖励的条件。

第二十一条良好:绩效表现较好,工作成果稳定,需要改进的地方。

第二十二条合格:绩效表现基本符合要求,工作成果一般,需要加强的地方。

员工考核方案范本(精选8篇)

员工考核方案范本(精选8篇)

员工考核方案范本(精选8篇)员工考核方案范本篇1一、考评原则。

遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。

二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。

三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。

考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。

四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。

(二)员工年度综合考评。

结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。

即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分_60%+综合表现考评得分_40%。

1、工作业绩考评资料:即《度目标管理考核办法》。

2、综合表现考评资料。

主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。

3、综合表现考评权重。

员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。

4、汇算计分。

人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。

(三)、公布考评结果,发放年终奖。

年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。

86.五、相关事项规定:(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。

(二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。

(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予必须的奖励金额。

(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。

公司员工分级考核制度范本

公司员工分级考核制度范本

第一章总则第一条为全面、客观、公正地评价员工的工作绩效,激发员工的工作热情,提高公司整体工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度依据公司发展战略、业务需求、岗位职责和员工个人能力进行分级考核。

第二章考核原则第四条公平公正:考核过程公开透明,确保每位员工都能公平参与。

第五条客观真实:考核结果以客观事实为依据,真实反映员工的工作表现。

第六条持续改进:根据公司发展需要和员工个人成长,不断优化考核体系。

第七条结果导向:考核结果与员工薪酬、晋升、培训等挂钩。

第三章考核分级第八条员工分级分为四个等级:A类(优秀)、B类(良好)、C类(合格)、D类(不合格)。

第九条 A类员工:具备较强的业务能力、良好的团队协作精神,工作表现突出,能够超额完成工作任务。

第十条 B类员工:具备一定的业务能力,能够独立完成工作任务,工作表现稳定。

第十一条 C类员工:具备基本业务能力,能够完成工作任务,但存在一定不足。

第十二条 D类员工:业务能力不足,无法独立完成工作任务,工作表现较差。

第四章考核内容第十三条考核内容主要包括以下五个方面:1. 工作业绩:根据岗位职责,对员工的工作成果进行评估。

2. 工作态度:评估员工的工作积极性、责任心、敬业精神等。

3. 团队协作:评估员工在团队中的协作能力、沟通能力、团队精神等。

4. 业务能力:评估员工的专业技能、业务知识等。

5. 综合素质:评估员工的道德品质、学习能力、创新能力等。

第五章考核方法第十四条考核方法采用以下几种方式:1. 自我评价:员工根据自身情况,对考核内容进行自我评价。

2. 上级评价:上级领导根据员工的工作表现进行评价。

3. 同级评价:同事之间对员工的工作表现进行评价。

4. 客户评价:客户对员工的服务质量进行评价。

5. 综合评价:根据以上评价结果,结合员工日常工作表现,进行综合评价。

第六章考核流程第十五条考核流程如下:1. 考核准备:各部门制定考核方案,明确考核内容、标准、时间等。

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员工考核制度范本
员工考核制度范本
为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作进取性,使本公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。

绩效考核针对员工的在厂表现。

本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。

考核方法
公告:奖惩之公布于每月一次
评级考核办法
〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核,主管干部依据该主管部门绩效衡量其
1、部门工作专业本事。

2、对工作的计划推动本事。

3、对工作的组织本事。

4、对工作上团队运用之协调本事。

5、对工作问题上的改善本事。

6、对平日工作主动进取,负责尽职的职责感
7、自我开发本事
〈二〉一般从业人员考核其
1、作业效率。

2、作业品质。

3、作业配合性。

4、服从管理度。

5、出勤状态
6、行为状态
〈三〉考核等级通常分A、B、C、D、四等,原则上依比率分配
〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最终核定考核等级。

〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形。

不得为A等
a、旷工记录。

b、除公假外有其他请假记录者
c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形。

不得为A、B等
a、请假两日(含)以上的或迟到。

早退两次(含)以上,
b、记小过一次(含)
3、有下列情形。

不得为A、B、C等
a、旷工一天以上三天内的,
b、记小过三次者。

底分为50分
奖励种类区分如下:
评分项目及分数如下:
项目嘉奖小功大功工资上调晋级
10分20分30分。

在以下情景中,能够加10分:
a、能按时完成领导交办的各项任务,且没有差错
b、良品率指标稳步达标以上
c、拾金不昧呈转交公司
d、进取参与公司各项活动,表现突出的
e、爱护公司财物,并有具体事迹者。

f、进取主动维护公司制度并有具体事迹者
g、主动参与各项援助工作,精神可嘉者,
在以下情景中,能够加20分:
a、对于主办业务有重大进展或改革绩效者
b、执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者
c、检举重大违反规定或损害公司权益事项者
d、参与紧急救援工作,主动承担,并处置得宜者
职工有下列情景之一者,能够加30分:
a、对主办业务有重革新,提出方案,经采用后成绩卓越者
b、对于舞弊或有危害本公司权益事情,能事先举报或防止,使公司避免重大损失者
c、遇意外事件或急变,能随机应变,措施得当,不顾自身安危,勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者。

d、研究改善工程制办法,提高产品质量,降低成本有显着功效者
e、对于生产技术管理制度,提出具体方案,经采用后的确具有成效者
惩罚的种类
惩罚项目及惩处罚分如下:
项目警告小过大过降级违纪辞退
扣10分20分。

30分。

对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的应当给予警告并扣10分
a、上班忘记带识别证或工作时光不按规定佩挂识别证,发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)
b、在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c、上班时光聊天,嬉戏或从事工作以外之工作者。

d、在车间吃东西者
e、破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等。

f、各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作错误,情节轻微者
h、不按规定填写报表或工作记录者
i、上班时光私自接听私人电话者
j、检查或督导人员不认真执行任务者
k、下班后在厂内大声喧哗者。

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