中国电信实习周记

合集下载

电信营业厅实习周记

电信营业厅实习周记

电信营业厅实习周记进修周记交给老师后,也可让数学老师来了解生活你的生活、你的想法,或许对你有帮助。

下面为大家带来电信营业厅实习周记的内容,希望大家喜欢。

电信营业厅实习周记第1周(6月29日到6月31日)这是我来数据通信实习的第一周,我真有点当御用闲人的感觉。

大家都因月底管理业务业务多样而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。

莺姐把公文包宣传单张递给我,让我熟悉一下,为而后打营销电话作准备。

我就在那里乖乖地看呀看呀,可是就那么点以下内容,整天对着虽说是太闷了。

可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听结怨他们与客户翻脸,就是低头看自己的资料。

最后客户经常要办公室里面办业务,我就只好站著坐在外面的营业厅。

显得好无奈,好像完全没有存在价值普遍存在一样,难道这就是实习生的无奈吗?终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,有没有完全没有撇开客户有没有听清楚,更不要说听上去上去是不是吸引力了。

说的速度快,其实也是我不自信的展现出。

因为紧张,我希望以最快的速度压根把业务介绍来得及,免得出现纰漏。

我刚开始接触投资业务,其实对套餐涉及涉及的项目还不是极熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。

这是让我倍感困惑的地方。

而且用户的基本资料,必需用电脑才可以查询,可是一千六百营业厅的员工几乎是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。

这无疑让我的营销此项工作产生更大的困难。

我打电话的时间,大多是别人离开座位的一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩预期暂时也看不出来。

只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的今年以来推介业务,掌握了一些分销电话营销的技巧。

第2周(7月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。

电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记

电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记

电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02这次负责带我的师傅是个很年轻的组长,但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。

而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐,最大的是98年毕业的,最小的是去年毕业的,看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊,这将对我未来的职业方向有很好的指导作用,而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。

下午我终于开始了我的实习,很是激动埃但是由于师傅的个人原因,当天没有进行实质上的介绍,只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置,说到底就是几台电脑,这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据,当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作,帮助用户解决问题。

看着部门里的工作人员那飞速的操作,我的反应是原来这个工作不是很难啊!就这样,我第一天的实习结束了。

我开始期待我接下来的真正的学习了。

为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。

说的速度快,其实也是我不自信的表现。

因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。

我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。

这是让我倍感困惑的地方。

而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。

2023年电信的实习报告6篇

2023年电信的实习报告6篇

2023年电信的实习报告6篇电信的实习报告篇1在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。

说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意,自然就会增加收益。

我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务"的服务方针。

也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。

我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.在电信公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。

关于电信的实习报告(通用9篇)

关于电信的实习报告(通用9篇)

电信的实习报告关于电信的实习报告(通用9篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,如果我们能够写好实习报告,可以收获更多。

但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编收集整理的关于电信的实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电信的实习报告篇11、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习,进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

(2)在实习过程中,通过对具体任务的学习和完成,巩固专业理论教学的效果,培养调查、研究、观察问题的能力。

(3)在实习过程中,学习了解电信主要开展业务及业务开展情况,以及3G业务的发展方向,了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务。

从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。

2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于20xx年5月17日,是我国特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。

中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

20xx年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。

中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。

20xx年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。

中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业,致力于人力资源管理体制和机制的创新,变“相马机制”为“赛马机制”,岗位靠竞争,晋升靠业绩,工作靠能力,优胜劣汰,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

关于电信的实习报告4篇

关于电信的实习报告4篇

关于电信的实习报告4篇电信的实习报告篇1时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。

在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分企业实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。

让我收获不少。

这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。

我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。

接着是对中国电信企业的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。

最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼 3g及宽带等各种业务套餐。

通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。

以下是我这次实习的一些体会和总结。

第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。

在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。

然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。

这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。

当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。

所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。

第二,做事认真负责、勤学好问。

刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。

因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。

通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。

同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。

电信的实习报告范文五篇

电信的实习报告范文五篇

电信的实习报告电信的实习报告范文五篇随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。

写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的电信的实习报告5篇,希望对大家有所帮助。

电信的实习报告篇1【提要】本篇《电信公司个人暑期实习报告》由小编特别为需要实习报告的朋友收集整理的,仅供参考。

内容如下:大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。

经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。

我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。

后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。

还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。

孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。

我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。

我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。

还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。

由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。

刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。

因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。

例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。

电信营业厅实习周记

电信营业厅实习周记

电信营业厅实习周记电信营业厅实习周记第1周(6月29日到6月31日)这是我来电信实习的第一周,我真有点当御用闲人的感觉。

大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。

莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。

我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。

可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。

最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。

显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。

说的速度快,其实也是我不自信的表现。

因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。

我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。

这是让我倍感困惑的地方。

而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。

这无疑让我的营销工作产生更大的困难。

我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。

只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。

第2周(7月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。

经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。

康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。

能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。

我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。

电信实习周记文档5篇

电信实习周记文档5篇

电信实习周记文档5篇Weekly record of Telecom internship电信实习周记文档5篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:电信实习周记文档2、篇章2:技术员工电信文档3、篇章3:在电信公司的实习周记文档4、篇章4:大学生电信实习周记文档5、篇章5:建筑专业实习周记参考文档篇章1:电信实习周记文档今天是来深圳电信实习的第二个周末。

高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差,我这次回来便是和他践行。

他在赵熙老师的公司干得不错,真替他感到高兴。

东北哥明华在ibm工作同时,竟然有了艳遇。

经理的90后妹妹要潜规则他,这次成功的希望很大。

杰夫和小合继续留在学校里做项目。

这便是我们喝酒五人组的情况。

先记录下来电信的工作情况吧。

实习开始了两个礼拜,真正上班时间只有一天。

原因是实习生场馆出入证一直没有办下来,而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。

那天上班,陈星临经理带我大概介绍了场馆。

回到办公室之后,便让我看资料。

办公室里的其他外包公司的员工,大概都是毕业生了吧。

他们都在上qq和看新闻,显然已经知道当天是用来打发的时间。

坐在隔壁的两个mm是中大本科毕业生,一直在讨论某某拿了xxx年薪的事情,让我回想起我们刚入大学时,和舍友在鼓吹被名校录取的同学。

时光已逝,颇有物是人非的感觉。

我现在不是一个积极主动的人。

所以刚进入这样的工作环境不太适应,一天下来,没有做什么事情。

当天下班前,经理们让我们没有拿到出入证就不要来上班了。

于是,接着放假。

周五,全体实习生开了一次座谈会。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

竭诚为您提供优质文档/双击可除
中国电信实习周记
篇一:在电信公司的实习周记
在电信公司的实习周记
今天做的不多,仅仅做了一个重要事情,那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜,包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视,这还是我第一次看到联想的电视机呢,不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心,如今联想电视已经面向市场销售,由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息,联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位,在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信,按照如此的发展趋势,或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知,相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功
夫,接电线、上螺丝、搬柜台,感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才,什么事情都可以做,无所不能。

在这里,我们也渐渐发觉了,我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸,相反,身在一个市场督导的岗位,要永远的站在第一线,准备随时处理卖场出现的突发情况,做各种令人难以想象的事情。

现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远,以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个,而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情,仿佛永远没有出头之日。

不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧,经历着同龄人所没有经历过的事情,学习更多的职场经验,希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。

篇二:实习周记
篇三:中国移动网络维护毕业实习周记
中国移动网络维护毕业实习周记
一、实习内容:适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。

收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。

二、实习内容:为期一周的实习培训,介绍了网络维护(路由至pc那一块)主要工作内容:
(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保。

相关文档
最新文档