销售精英技能提升培训心得分享与交流
公司销售精英经验与心得分享_销售精英的销售经验分享心得体会

公司销售精英经验与心得分享篇一经常有新人问我:“成为一名销售人员是不是很容易的事情?”“怎么才能成为销售精英?”而企业有时侯也在为这个问题烦心:“怎么样的人是最有潜力的业务人员?”结合本人多年的实践,我认为作为一名优秀的销售人员,应该具有以下的素质:一、勤奋记得刚做中介时,在一个培训的场合,有业界的前辈提了一个问题:老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应不过来,在大家期盼的目光中,前辈回答:老的业务人员是懒死的!虽然过去多年,但是,我想当初在场的哥们应该都还记得这个问题的答案,并时刻给自己提醒。
对于销售人员,企业一般都是以最终业绩作为考核,而对于工作的过程,相对而言关注比较少,而结果导向的考核在短期内就为销售人员提供了很好的偷懒借口。
很多公司对于销售人员的管理原则就是:短期内你可以偷懒,但是月底没有成绩我一定找你算帐。
当业务人员开始进入职场时,总是充满激情,但是,随着时间推移、工作当中遇到困难增加等等因素的出现,业务人员的难免出现懈怠心理,尤其是资深业务人员,业绩过得去、收入状况已经过了温饱阶段、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子,更是有可能成为油条,慢慢懒惰下去,直到结束自己的职业生命。
给想成为销售精英的人两招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散尽还复来”;一曰搏傻:“锲而不舍,金石可镂”。
只有自信而又愿意投入的人,才有可能成为销售精英。
二、知识丰富优秀的销售人员必定是一个专家,一个可以成为客户顾问的人,那么,销售人员必须要掌握哪些知识呢?本人认为以下知识是必须掌握的。
1、房产基础知识只有了解了房产基础知识,包括房地产知识、房地产法律知识、房地产交易知识、贷款等相关知识等才能为客户准确地介绍房产并成为客户在房产方面的顾问。
2、企业知识销售人员其实就是企业的对外形象大使。
要象了解自己家一样了解企业,这样才能让客户感觉到你对公司的认同,才能让人感觉到你的自信,从而相信你的介绍而接受你推荐的房子及服务。
公司销售精英培训学习心得体会(通用3篇)

公司销售精英培训学习心得体会(通用3篇)公司销售精英培训学习篇1此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。
从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。
那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。
再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。
对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。
总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。
公司销售精英培训学习心得体会篇220xx年6月9日至7月1日,我有幸参加了由国资委举办的国有企业总会计师岗位培训。
过去只能在财会专业报刊中见到妙手文章的会计学界泰斗(包括暨南大学的胡玉民教授、厦门国家会计学院黄世忠院长、厦门大学的毛付根教授及中国台湾政治大学的郑丁旺教授等等),现在却近在呎尺地站在讲台上给我们授课,为我们答疑解惑,令我收获颇丰。
销售精英技能提升培训心得分享与交流

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四、客户拜访的技巧与注意事项
该部分培训内容主要有客户约访的技巧、客户拜访前的准备工作、客户拜访中 的关键事宜、客户拜访的后续工作等四大内容,现将要点归纳总结如下:
1、如何约到客户? 1.1、发掘客户的需求,觉得见你对他有好处,有价值(让他感觉到我们的专
业)。 1.2、当他说忙的时候,以送资料的名义约见——只需要5分钟,塑造价值这5分
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三、销售人员常犯的错误
本次培训课程中感觉比较好,比较实用的培训主要、不了解自己的产品 不了解自己产品的销售人员是不称职的销售人员;而不给下属作严格的产品培
训的经理是不称职的经理。如果不了解力特为客户提供的服务是什么,或者不 了解力特服务的价值,那怎么能让客户信任你了!
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四、客户拜访的技巧与注意事项
2、约见客户的注意事项 2.1、约领导去要注意时间,面谈是1小时40分到两小时之间,让客户预留好时
间。 2.2、我们去什么人,对方是什么人在场,级别对等。 2.3、地点最好在会议室 2.4、是否需要投影 2.5、约谈的主题是什么,要提前约定好。 2.6、事前一定要上网查好约访公司的资料并打印出来 2.7、提前一天跟客户再次确认约访的事情(地点、时间、注意事项) 2.8、出发前再打一通电话,预防突发事件。 2.9、快到了(还有5-10分钟)再打一个电话,让他做好安排(也可以顺便问
四、销售异议的处理 1、异议的功能 2、异议收集和销售剧本的制作技巧 3、处理异议技巧的自我训练方法 4、处理异议要注意的几个问题 五、促成交易技巧 1、成交技巧运用的注意事项 2、十大成交技巧的应用案例 六、客户心理及类型分析 1、客户类型分析 2、“顾客购买七个心理阶段”的操控术 3、大宗生意的谈判的程序控制与谈判技巧 七、客户的跟进服务技巧 1、开发新客户是维护老客户成本的5倍 2、把客户当资产去管理 3、借助专业工具对客户关系的精细化管理 4、低成本维护老客户的方法研讨
销售精英感悟及心得体会(3篇)

第1篇作为一名销售精英,我深知销售工作的重要性和挑战性。
在多年的销售生涯中,我积累了丰富的经验,也从中得到了许多宝贵的感悟和心得体会。
以下是我的一些心得分享。
一、心态决定成败销售工作充满了压力和挑战,要想成为一名优秀的销售精英,首先要具备良好的心态。
以下是我总结的几个关键点:1. 保持乐观:销售过程中,难免会遇到挫折和失败,但保持乐观的心态至关重要。
乐观的人更容易看到问题的本质,找到解决问题的方法。
2. 耐心:销售是一个长期的过程,需要耐心地与客户沟通、交流。
只有耐心,才能赢得客户的信任,从而促成成交。
3. 自信:自信是销售成功的关键。
自信的人更容易给客户留下良好的印象,提高成交率。
4. 适应能力:销售环境不断变化,要具备较强的适应能力,及时调整自己的销售策略,以适应市场变化。
二、客户至上客户是销售工作的核心,关注客户需求是成功的关键。
以下是我总结的几个要点:1. 了解客户:深入了解客户的需求、喜好和痛点,为客户提供针对性的解决方案。
2. 沟通技巧:掌握良好的沟通技巧,与客户建立良好的关系。
善于倾听,关注客户的需求和反馈。
3. 诚信为本:诚信是销售工作的基石。
真诚地对待客户,遵守承诺,赢得客户的信任。
4. 持续跟进:成交不是终点,持续跟进客户,为客户提供优质的服务,维护客户关系。
三、提升自身能力作为一名销售精英,不断提升自身能力是必不可少的。
以下是我总结的几个方面:1. 专业知识:掌握丰富的产品知识和行业动态,为客户提供专业的建议。
2. 销售技巧:学习并掌握各种销售技巧,如电话销售、面对面销售、网络销售等。
3. 情商:提高情商,善于处理人际关系,增强团队协作能力。
4. 持续学习:不断学习新知识、新技能,紧跟市场变化,保持竞争力。
四、团队协作销售工作不是孤立的,团队协作至关重要。
以下是我总结的几个要点:1. 沟通协作:团队成员之间保持良好的沟通,及时分享信息,共同解决问题。
2. 分工明确:根据团队成员的特长,合理分工,发挥团队整体优势。
销售精英培训感想体会

作为一名销售从业者,我深知在竞争激烈的商业环境中,不断学习、提升自我是保持竞争力的关键。
近期,我有幸参加了公司举办的销售精英培训,通过这次培训,我对销售工作有了更深刻的认识,以下是我的一些感想和体会。
首先,培训让我认识到销售不仅仅是推销产品,更是一种情感的传递。
在培训过程中,讲师强调了销售人员与客户建立良好关系的重要性。
我意识到,销售过程中,我们需要关注客户的真实需求,以真诚的态度去倾听、去理解,从而为客户提供最适合他们的解决方案。
这种情感的传递,能够拉近我们与客户之间的距离,使客户对我们产生信任和依赖。
其次,培训提升了我的专业技能。
在培训中,我们学习了销售技巧、谈判策略、客户心理分析等方面的知识。
这些技能在实际工作中具有很高的实用价值。
例如,通过学习谈判策略,我学会了如何在价格、交货期等方面与客户进行有效沟通,从而达成双方都满意的协议。
此外,客户心理分析使我能够更好地把握客户的心理状态,从而更有针对性地进行销售。
再次,培训强化了我的团队协作意识。
在培训过程中,我们进行了多个小组讨论和角色扮演活动,这些活动让我深刻体会到团队协作的重要性。
在销售工作中,一个人的力量是有限的,只有与团队成员紧密合作,才能发挥出最大的效能。
这次培训让我学会了如何与同事沟通、协作,共同完成销售目标。
此外,培训还让我认识到了自身存在的不足。
在培训过程中,我发现自己在某些方面还有待提高,如时间管理、情绪控制等。
通过反思和总结,我意识到要想成为一名优秀的销售精英,必须不断学习、不断进步。
以下是我在培训中的一些具体体会:1. 站在客户角度思考问题。
在销售过程中,我们要时刻关注客户的需求,站在客户的角度思考问题,这样才能为客户提供更好的服务。
2. 持续学习,提升自我。
销售行业竞争激烈,我们需要不断学习新知识、新技能,以适应市场变化。
3. 严谨的态度,追求卓越。
在销售工作中,我们要严谨对待每一个细节,追求卓越,这样才能赢得客户的信任和尊重。
公司销售精英培训学习心得体会

公司销售精英培训学习心得体会公司销售精英培训学习心得体会1前几天我参与了公司为我们安排的汽车销售培训,通过这三天的汽车销售培训,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件简单的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必需拥有正确的态度,丰富娴熟的销售阅历,对市场的洞察力量,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向胜利。
在汽车销售界,销售人员至少必需具备两个条件,一个是业务力量,另外一个就是是个人素养。
关于业务力量,销售人员必需要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满意客户的需要;关于个人素养,说的是销售人员必需具备端庄的仪表和良好的心理素养。
汽车销售还必需遵循以下几个步骤:一是销售预备,良好的开端等于胜利的一半;二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,把握好的时机,用能够引起客户留意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您把握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进展销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特别利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展现的技巧,充分运用展现技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最终的缔结外,您也必需专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次汽车销售培训对我来说是一次特别好的时机,让我熟悉到,要卖好车需要以丰富的专业学问技巧,给以较为客观的专业询问,通过由浅入深的沟通与沟通,博得客户的青睐,渐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
精英培训心得体会

精英培训心得体会篇一:公司销售精英培训心得体会这次公司组织了xx第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。
下面是本次培训几点心得:一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了xx人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。
像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。
二、第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午华总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。
公司销售精英培训学习心得体会

公司销售精英培训学习心得体会作为一名销售精英,我参加了公司的销售培训学习课程,并在课程中收获了很多宝贵的经验和知识。
以下是我在学习过程中的心得体会:1. 提升销售技巧:培训课程帮助我系统地学习了各种销售技巧,包括沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧等。
通过学习和实践,我发现这些技巧在实际销售中非常有效,能够有效地与客户沟通和推销产品。
2. 深入了解产品知识:销售精英培训课程还着重教授了产品知识。
只有深入了解和掌握产品的特点、优势以及竞争对手的情况,才能在销售过程中更加有信心和说服力地推销产品。
3. 建立客户关系:销售不仅仅是推销产品,更重要的是建立与客户的良好关系。
培训课程强调了建立信任和友好关系的重要性,并提供了一些实用的方法和技巧。
我发现,当客户对我有信任和好感时,销售工作将变得更加顺利和成功。
4. 销售策略和计划:在课程中,我还学习了销售策略和计划的制定。
通过合理地制定销售目标、制定销售计划以及制定相应的销售策略,我能够更加有条理地开展销售工作,并提高销售的效果。
5. 不断学习和改进:作为一名销售精英,学习永远都不会停止。
培训课程给我提供了一个学习和成长的平台,我可以不断提升自己的销售技巧,不断改进和完善自己的销售方法。
通过持续学习,我相信我能够在销售领域不断成为更好的销售人员。
综上所述,参加公司的销售精英培训学习课程是一个非常有价值的经历。
通过课程的学习,我提升了自己的销售技巧,深入了解了产品知识,建立了良好的客户关系,并学会了制定销售策略和计划。
同时,我也明白了学习和改进是销售工作中持续取得成功的重要因素。
我将继续保持学习的态度,不断提升自己,成为更好的销售人员。
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三、销售人员常犯的错误
6、不善于分配自己的时间 把时间平均分配在所有客户身上,而不知道客户有大小轻重之分。销售额高的 销售人员通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。 7、不每天反省自己的做法 每个销售方法都是有寿命的,好的销售人员每天总结、每天反省,不断尝试新 的做法。 8、不定业绩和工作量目标 没有目标的销售人员肯定作不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦的事,因 此销售人员必须给自己规定每天的最低工作量(花多少时间和客户通话,拜访 多少个客户等),没有投入就没有产出。
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四、客户拜访的技巧与注意事项
2、约见客户的注意事项 2.1、约领导去要注意时间,面谈是1小时40分到两小时之间,让客户预留好时 间。 2.2、我们去什么人,对方是什么人在场,级别对等。 2.3、地点最好在会议室 2.4、是否需要投影 2.5、约谈的主题是什么,要提前约定好。 2.6、事前一定要上网查好约访公司的资料并打印出来 2.7、提前一天跟客户再次确认约访的事情(地点、时间、注意事项) 2.8、出发前再打一通电话,预防突发事件。 2.9、快到了(还有5-10分钟)再打一个电话,让他做好安排(也可以顺便问 下路程还有多远)。 2.10、必提前5-10分钟到客户公司 2.11、到了客户公司发短信告知对方 2.12、如果有方案提交,务必提前几天发电子版给客户。
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四、客户拜访的技巧与注意事项
该部分培训内容主要有客户约访的技巧、客户拜访前的准备工作、客户拜访中 的关键事宜、客户拜访的后续工作等四大内容,现将要点归纳总结如下: 1、如何约到客户? 1.1、发掘客户的需求,觉得见你对他有好处,有价值(让他感觉到我们的专 业)。 1.2、当他说忙的时候,以送资料的名义约见——只需要5分钟,塑造价值这5分 钟的延伸价值。 1.3、有基础的客户打感情牌,先不谈产品,发掘他的兴趣爱好,建立感情,建 立信任。 1.4、查清楚约见公司的资料,确定是有价值的客户,多次约见,总会成功。 1.6、拥有他需要的客户资源,有项目需要和他见面详谈。 1.7、上次沟通留下的疑问,在电话里不好沟通,找理由见面。 1.8、当对方还没有明确需求的时候,先不要带老总去面谈,先和同事过去。
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1、成交技巧运用的注意事项
2、十大成交技巧的应用案例 六、客户心理及类型分析 1、客户类型分析 2、“顾客购买七个心理阶段”的操控术
3、不把顾客当上帝,而把顾客当自己
4、不推销牛排,而推销牛排的“啧啧”声 5、推销员的“水”性及三种角色转换 三、专业销售技巧 1、何谓专业销售技巧?
3、大宗生意的谈判的程序控制与谈判技巧
七、客户的跟进服务技巧 1、开发新客户是维护老客户成本的5倍 2、把客户当资产去管理 3、借助专业工具对客户关系的精细化管理
2、销售人员常犯的12个致命错误
3、制约销售技巧的三个因素 4、专业销售的十大步骤
4、低成本维护老客户的方法研讨
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二、组织者众员工令人赞赏的精神面貌与服务态度
感受最深的首先不是课程而是对方的员工。此次培训让 我感受最深的并不是培训课程内容的新奇或者老师讲授技 巧的娴熟,而是培训组织者众员工令人赞赏的精神面貌与 服务态度。整齐划一的穿着,朝气蓬勃的精神状态,自信 的语言,动感的音乐与自编的韵律醒神操等等,这些都在 向现场参与培训的所有人传达一种信息——专业。
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三、销售人员常犯的错误
本次培训课程中感觉比较好,比较实用的培训主要有销售人员常犯的错误归纳 分析,主要要点如下: 1、不了解自己的产品 不了解自己产品的销售人员是不称职的销售人员;而不给下属作严格的产品培 训的经理是不称职的经理。如果不了解力特为客户提供的服务是什么,或者不 了解力特服务的价值,那怎么能让客户信任你了! 2、不倾听客户,急于推销产品 请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易的 多。”倾听目的在于了解客户在想什么,并根据客户的真实需求推销产品,从 而说服我们的客户。并且用心的倾听会让客户觉得你很尊重他。
销售精英技能提升培训心得分享与交流
经营合同部
二零零九年七月十三日
讲授人: 陈希奇
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内容纲要
一、销售精英技能提升培训课程大纲
二、组织者众员工令人赞赏的精神面貌与服务态度
三、销售人员常犯的错误
四、客户拜访的技巧与注意事项
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——打造一流的销售精英团队
主讲 : 黄维
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作
者
专
著
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今天来的目的是什么?
学习!
学习的目的是什么? 改变!
改变从什么时候开始?
现在!
知识等于力量!
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一、销售精英技能提升培训课程大纲
【ห้องสมุดไป่ตู้程大纲】
一、销售人员的素质要求 1、销售人员个人魅力的提升 2、优秀销售人员的素质训练 3、销售人员经验型向知识型的转变 二、销售人员的10大心态(节选部分) 1、顾客想要的是墙上的洞,而不是你手中 的钻头 2、服务的最高境界不是让顾客满意,而是 为了实现客户穿透 四、销售异议的处理 1、异议的功能 2、异议收集和销售剧本的制作技巧 3、处理异议技巧的自我训练方法 4、处理异议要注意的几个问题 五、促成交易技巧
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三、销售人员常犯的错误
3、不了解推销的要点 要点就是让客户了解你的产品,明白他的益处,信任你这个人,打消客户的疑 虑,要求客户作决定。 销售就只做两件事情:第一很好的让客户了解你产品的价值;第二做好服务。 每次与客户洽谈是必须做好充分的准备工作,能够详细介绍产品的同时,更能 将公司产品与其他公司产品不同之处或者竞争优势讲述清楚,让客户明白你的 产品价值与享受你为他所做的任何服务。 4、作一次努力就放弃 这是最傻的做法。销售成功通常要4-11次客户接触,在此之前放弃,等于前功 尽弃。失败面前需要持之以恒! 5、虽然作多次努力,但每次都用同样方式 如何老是一样的方法,一样的讲述,重复多了结果当然是惹客户烦。换种方式 接近客户、换个渠道打开你的销售大门,能大大提高成功的概率。