医药公司管理制度大全
药材公司管理制度怎么写
药材公司管理制度怎么写一、总则1. 本公司管理制度以国家有关法律、法规为依据，结合公司实际情况制定，旨在规范公司运营行为，保障药品质量安全，提高服务质量和工作效率。
2. 公司全体员工必须遵守本管理制度，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、药品质量管理1. 公司设立专门的质量管理部门，负责监督和检查药品从采购到销售的全过程质量安全。
2. 严格执行药品验收标准，所有进货的药材必须经过专业检验合格后方可入库。
3. 对于存储的药材，应按照其特性进行分类存放，并定期检查，防止虫蛀、霉变等情况发生。
4. 销售的药材应提供完整的产品信息，包括产地、等级、有效期等，并对客户进行正确使用和储存方法的指导。
三、服务流程优化1. 建立客户服务体系，对客户的需求做出快速响应，并提供专业的咨询与服务。
2. 优化物流配送流程，确保药材的快速配送和运输途中的质量安全。
3. 定期收集客户反馈，及时改进服务不足之处，提升客户满意度。
四、内部管理提升1. 加强员工培训，定期组织专业知识和服务技能的培训，提升员工的专业素质和服务水平。
2. 建立绩效考核机制，根据员工的工作表现和贡献进行奖励或者处罚，激励员工积极性。
3. 强化财务管理，确保账目清晰，防范财务风险。
五、法律法规遵守1. 严格遵守《药品管理法》等相关法律法规，保证公司运营合法合规。
2. 定期对员工进行法律法规教育，提高员工的法律意识和遵法自觉性。
3. 建立健全风险防控机制，及时应对可能的法律风险和市场变化。
六、附则1. 本管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
2. 随着公司发展和外部环境的变化，本制度将不定期进行更新和完善。
医药零售企业质量管理制度文件大全
医药零售企业质量管理制度文件大全为保障医药零售企业的产品质量和客户健康，建立了一系列的质量管理制度文件。
下面是常见的医药零售企业质量管理制度文件大全。
一、质量管理手册质量管理手册是医药零售企业质量管理的指导和规范文件，它包括了企业质量方针、质量目标、质量管理体系、人员责任、质量文件、质量审核和持续改进等方面。
医药零售企业质量管理手册应该与ISO 9001质量管理体系相符合。
同时，手册必须得到企业管理层的认可和批准。
二、质量管理体系文件1.质量手册这是医药零售企业质量管理的主要规范文件，描述了企业质量管理体系的基本内容、范围、组织结构、主要职责，以及每个部门的质量责任。
2.程序文件程序文件是企业内部管理的一种形式化文件，描述了各个流程和步骤。
医药零售企业中一般需要包括质量控制程序、物料和产品控制程序、客户服务程序、投诉处理程序等等。
3.工作指导书工作指导书更详细地描述了具体工作流程和操作步骤。
医药零售企业中的工作指导书通常包括采购、库存、销售、药品储存和运输等方面。
三、质量记录文件1.质量记录这些在医药零售企业中是很有价值的文件，记录了每个环节的质量控制情况。
例如，每天对药品储存温度的监测、销售记录、客户投诉记录等。
2.质量审计文件质量审计文件是对企业质量体系实施效果的评估和审查，防止质量问题出现。
为了避免纠纷和保证质量，医药零售企业有必要进行定期的各种审核和检查。
四、培训文件1.培训计划企业充分认识到员工的培训和教育对质量管理的重要性。
因此，医药零售企业定期制定培训计划，包括质量培训、安全培训、药品知识培训等方面。
2.工作说明工作说明是说明员工需要掌握的操作方法、规范和程序的详细文档。
这对于确保工作的标准化非常重要。
工作说明必须被充分培训的员工掌握。
以上就是医药零售企业质量管理制度文件大全的介绍，其中的文件可以为企业提供明确的管理方针、能够规范流程和工作。
药房医药管理制度
药房医药管理制度一、总则为规范药房医药管理，维护患者用药安全，提高药品管理水平，特制定本管理制度。
二、药品管理1. 药品采购（1）药品采购应严格按照国家有关规定进行，必须选择正规的药品生产企业和经营企业；（2）采购药品应严格按照需求计划和合同进行，不得随意采购、转让或变相吞吐；（3）进行药品采购时，必须对药品进行验收，保证所采购的药品质量合格，严禁将质量不合格的药品进入药房；2. 药品储存（1）药品储存应按照药品的特点和要求进行，按照药品种类分类存放，保证储存环境干燥、通风、防潮和防腐；（2）储存药品时，应按照药品的有效期进行分类存放，对即将过期的药品进行及时处理，严禁过期药品进入患者用药环节；（3）对高危和易变质的药品应单独储存，并配备相应的监测设备和保管人员进行管理；3. 药品配送（1）药品配送应严格按照患者用药的需要进行，保证及时、准确的配送，不得延误患者用药的时间；（2）对特殊患者的药品配送，应按照他们的特殊情况进行，保证用药的安全和有效性；（3）对急救用药的配送，必须按照急救的要求进行，保证患者在急救情况下获得及时的救治；4. 药品使用（1）药品使用必须严格按照临床医生的处方进行，禁止医生以外的人员进行用药决策；（2）患者用药时，应对患者的基本情况进行评估，保证用药的安全和有效性；（3）用药过程中，应对患者进行用药监测，并及时发现和处理用药的不良反应和药品相互作用；（4）对临床用药的疗效和安全性，应及时进行评价，与临床医生进行沟通和交流，改进用药方案和提高用药水平。
5. 药品退库（1）对即将过期的药品和已停用的药品，应按照规定进行退库处理，并及时通知采购人员进行处理；（2）对发生差错的药品，应及时进行退库和处理，避免对患者造成不良影响。
三、药品质量管理1. 药品质量保证（1）对进入药房的药品进行严格的质量把关，确保其符合国家药品质量标准；（2）对药品在储存和使用过程中的质量进行监测和评价，发现问题及时处理和改进；（3）对药品的质量问题应及时向上级卫生主管部门进行报告，并跟进整改情况，确保患者用药的安全和质量。
公司医药品管理制度
公司医药品管理制度一、总则本制度依据国家相关法律法规制定，旨在规范本公司医药品的采购、储存、销售及售后服务等各环节，确保医药品质量安全，维护企业和消费者的合法权益。
二、组织结构与职责1. 成立专门的质量管理部，负责监督执行本制度，处理质量问题。
2. 采购部门负责供应商的资质审核和药品的采购工作。
3. 仓储部门负责医药品的储存管理，保证储存条件符合规定要求。
4. 销售部门负责医药品的销售和市场推广活动。
5. 客服部门负责售后服务和不良反应的收集与上报。
三、采购管理1. 严格执行供应商资质审查制度，确保所有供应商具有合法资质。
2. 对所采购的医药品进行严格的质量控制，确保其符合国家标准和行业规定。
3. 建立采购记录，详细记录药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息。
四、储存管理1. 仓库环境必须满足药品储存的温度、湿度等相关要求。
2. 定期对存储条件进行检查和维护，确保药品质量不受影响。
3. 实施先进先出的库存管理原则，防止药品过期。
五、销售管理1. 确保销售人员了解并遵守相关法律法规和企业内部规定。
2. 对销售的医药品进行追踪管理，确保可追溯至每一批号。
3. 严禁销售假冒伪劣、过期或未经注册的医药品。
六、售后服务与客户反馈1. 建立健全的客户服务体系，提供专业的咨询和解答服务。
2. 及时处理客户投诉，对不良事件迅速反应并采取相应措施。
3. 定期回访客户，收集使用情况，不断优化服务质量。
七、质量事故处理1. 发生质量事故时，立即启动应急预案，采取措施控制影响范围。
2. 对事故原因进行彻底调查，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
3. 按照国家规定，及时向监管部门报告相关情况。
八、内部审计与持续改进1. 定期进行内部审计，评估制度执行情况和效果。
2. 根据审计结果和市场反馈，不断完善和更新管理制度。
3. 鼓励员工提出改进建议，持续提升管理水平和服务质量。
医药公司考勤规章制度
医药公司考勤规章制度第一章总则第一条为了规范医药公司员工的考勤行为，提高工作效率，确保公司正常运转，特制定本规章。
第二条本规章适用于医药公司所有员工，包括正式员工、临时员工、兼职员工等。
第三条公司考勤制度的实施旨在规范员工的出勤行为，提高员工工作积极性和工作效率，确保公司的正常运转。
第四条公司依法进行调整后，不再执行以往规定的考勤制度。
第五条公司管理层有义务全面贯彻执行本考勤规章制度，确保员工按规定的考勤要求进行签到和签退。
第二章考勤制度第六条公司规定的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
第七条上午上班时间为8:30-12:00，下午下班时间为13:30-17:30，中午休息时间为12:00-13:30。
第八条员工必须准时签到，迟到超过15分钟的，将算作一次旷工。
第九条员工未经批准擅自外出、迟到、早退、旷工、旷工半天、早退半天或长时间无故缺勤者，公司将按照公司规定予以处罚。
第十条员工需请假时，需提前与主管汇报请假原因，经批准后方可请假。
第十一条员工需出差时，需提前与主管汇报出差原因，经批准后方可出差。
第三章考勤记录第十二条公司将实行电子考勤系统，员工需通过打卡机进行签到、签退。
第十三条员工签到、签退需刷卡或指纹识别，不得让他人代签。
第十四条员工需确保打卡机的正常运行，如有故障需及时报修。
第十五条考勤记录为员工的重要工作表现，任何作假行为都将受到处罚。
第四章处罚机制第十六条迟到超过15分钟的，扣除当日工资。
第十七条旷工一天的，扣除当日工资，并记录一次迟到。
第十八条旷工半天的，扣除当日工资的50%，并记录一次迟到。
第十九条早退半天的，扣除当日工资的50%，并记录一次迟到。
第二十条长时间无故缺勤者，公司将予以辞退。
第五章审批流程第二十一条上级主管有权对员工的请假、出差进行审批。
第二十二条员工需提前向主管提交请假、出差申请，主管审核后方可生效。
第六章附则第二十三条本规章解释权归医药公司所有。
第二十四条本规章自颁布之日起实行。
开药店 各种管理规章制度
开药店各种管理规章制度第一章绪论第一条为规范药店的经营行为，保障药品安全，维护消费者权益，根据有关法律法规制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于药店的经营管理，包括但不限于药品采购、存储、销售、药房布局等方面的管理。
第三条药店的经营人员应严格遵守本规章制度，不得违规经营，违者将受到相应的处罚。
第四条药店经营人员应具备相关的从业资格和专业知识，确保药品的合理使用。
第二章药品采购管理第五条药店的经营人员应定期对药品进行采购，采购过程中应严格遵守相关法律法规，确保药品的质量和安全。
第六条药品采购应选择合格的药品供应商，对供应商的经营资质和药品质量进行核实。
第七条药店经营人员应定期对药品进行盘点，确保库存量与实际销售量相符。
第八条药店应建立完善的药品采购档案，记录药品的采购时间、数量、价格等相关信息。
第三章药品存储管理第九条药店应具备符合药品存储要求的储存设施，保持室温、湿度和光线适宜，防止药品受到污染和腐坏。
第十条药店应将不同类型的药品分类存放，避免混淆使用。
第十一条药店应定期对存储的药品进行检查和清理，清除过期或变质的药品，确保药品的质量和安全。
第十二条储存药品的工作人员应定期接受相关培训，掌握药品的存储要求和注意事项。
第四章药品销售管理第十三条药店销售药品应遵循医生处方，不得擅自售卖处方药。
第十四条药店应建立健全的销售记录和档案，记录销售的药品名称、规格、数量、售价等信息。
第十五条药店销售药品时应向消费者提供详细的使用说明和注意事项，引导消费者正确使用药品。
第十六条药店应建立药品销售退换货制度，对于过期或变质的药品应及时退货或换货。
第五章药房安全管理第十七条药店应配备专职的药师和药剂师，负责药品的配方和调配。
第十八条药房工作人员应穿戴工作服、戴口罩等必要的防护用具，保障药品的卫生和安全。
第十九条药店应定期对药房进行清洁和消毒，保持药房的整洁和干净。
第六章药店经营守则第二十条药店经营人员应诚实守信，不得从事欺诈、偷税漏税等违法行为。
医药公司管理制度大全
医药公司管理制度大全医药公司作为一个涉及人们生命安全的行业，其管理制度必须非常严格和规范，以保证产品的安全性和质量，下面是医药公司管理制度的内容：一、公司组织管理制度1.公司组织机构：明确公司的组织结构，包括董事会、高级管理层、中层管理层和基层员工等。
2.职权和责任：明确各个职位的职权和责任，确保各个职能部门的工作协调。
3.人事管理：制定招聘、培训、薪酬、绩效考核等相关制度，确保公司员工的素质和能力。
二、质量管理制度1.药品生产质量管理：制定药品生产的各个环节的质量标准和要求，确保产品质量符合国家和行业标准。
2.药品质量监控：建立药品质量监控体系，对药品生产、运输、存储等环节进行监控和检测，及时发现和处理问题。
3.不合格品处理：建立不合格品处理制度，对不合格品进行记录、分析和处理，确保不合格品不进入市场。
三、市场营销管理制度1.销售政策与计划：制定销售政策和目标，并制定销售计划和销售预测，确保公司的销售目标实现。
2.渠道管理：管理和维护医药产品的销售渠道，包括与医院、药店等合作的渠道管理，确保产品销售渠道畅通。
四、研发管理制度1.研发项目管理：管理公司的研发项目，确保项目的顺利进行和研发结果的达到预期。
2.知识产权保护：建立知识产权保护制度，确保公司的研发成果不被侵权和抄袭。
五、采购管理制度1.供应商选择：建立供应商选择和评估的制度，确保公司选择到质量有保证的供应商。
2.采购合同管理：建立采购合同管理制度，明确采购的各个环节和责任，确保采购的质量和数量符合要求。
六、财务管理制度1.财务预算管理：制定年度财务预算，确保公司的财务目标和经营目标相一致。
2.财务报告和审计：建立财务报告和审计制度，确保公司的财务信息的准确和合规。
七、安全管理制度1.工作场所安全管理：建立工作场所安全管理制度，包括安全设施的维护和管理、安全培训等，确保员工的人身安全。
2.生产安全管理：建立药品生产安全管理制度，包括药品生产设备的维护和管理、药品生产过程中的安全措施等。
2023年医疗机构的管理制度大全
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六、印章使用管理制度七、证照使用管理制度八、档案管理制度九、保密制度十、借款和报销的管理制度十一、会议管理制度第四章公司运营质量管理制度一、质量管理体系文件检查考核制度；二、药品购进管理制度；三、药品验收管理制度；四、药品储存管理制度；五、药品陈列管理制度；六、药品养护管理制度；七、首营企业和首营品种管理制度；八、药品销售管理制度；九、药品拆零管理制度；十、药品效期管理制度；十一、不合格药品管理制度；十二、药品质量事故处理及报告制度；十三、药品信息质量管理制度；十四、药品不良反应报告制度；十五、药品报损报溢管理制度；十六、温湿度管理制度；十七、仓储部消防安全管理制度；十八、药品出库复核管理制度；十九、药品待验复核库管理制度；二十、设备维护保养管理制度；二十一、冷库阴凉库管理制度；二十二、卫生管理制度；二十三、人员健康管理制度；二十四、人员教育培训管理制度；二十五、公司GSP考核制度。
第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“健康生活、快乐工作、团结共进、开拓创新的企业精神”以及“严谨、细致、进取”的工作态度，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。
5、本制度解释权属公司行政人事部。
一、公司管理制度大纲（一）、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管理规章制度及决议；（二）、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何个人做有损公司形象、利益、声誉的事情；（三）、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益；（四）、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自身的思想素质水平，打造成为一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工团队；（五）、公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理化的建议；（六）、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表彰、奖励；（七）、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力；（八）、公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和公司各项规章管理制度的行为，都要予是追究。
二、员工守则（一）、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度；（二）、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理；（三）、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作；（四）、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象；（五）、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益；（六）、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作；（七）、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告；（八）、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利；（九）、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露；（十）、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电；（十一）、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重；（十二）、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第二章部门设置及岗位职责一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、业务往来单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务的接待工作；3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案；5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文；6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；7、根据上级领导指示精神，结合具体情况，向公司领导提出各阶段工作建议；8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；10、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等；11、完成总经理交办的其它工作任务。
（二）、行政助理岗位职责1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。
即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办；4、协助领导对公司的各项规章制度的制度、修订及检查监督；6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。
二、销售部（一）、销售部经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布臵工作。
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；16、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；17、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；18、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；19、每周定期组织例会，总结和计划本部6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。
二、销售部（一）、销售部经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布臵工作。
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；16、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；17、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；18、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；19、每周定期组织例会，总结和计划本部6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。
二、销售部（一）、销售部经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布臵工作。
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；16、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；17、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；18、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；19、每周定期组织例会，总结和计划本部6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。
二、销售部（一）、销售部经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布臵工作。