微信公众平台底部菜单以及功能分析
微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册p
二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。
3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。
完全匹配功能设置
1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：
4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；
5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；
7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
关键字自动回复的规则
1、字数限制：
微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。
公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。
2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。
微信公众平台功能
微信公众平台功能微信公众平台是一个基于用户微信号的服务平台，通过自由组合和应用，实现不同用户的不同功能需求。
微信公众平台功能主要包含以下几个方面：1. 订阅号和服务号：根据用户的不同需求，可以选择创建订阅号或服务号。
订阅号主要用于传达信息、分享内容等功能，而服务号则可以提供更多的定制化服务，如支付、电商等。
2. 定时群发：管理员可以在设定的时间自动定时发送消息到粉丝的微信中，帮助企业进行精准营销和信息传递。
3. 自动回复：可以根据用户的关键词、消息类型等进行自动回复，如关注回复、默认回复、菜单点击回复等，提高用户体验。
4. 自定义菜单：可以根据企业的需求设置自定义菜单，方便用户在微信中进行导航和交互，如一键拨号、查看地图、网页链接等。
5. 素材管理：可以通过素材管理功能，方便地管理图文消息、图片、音频等多种素材，为企业的微信公众号提供丰富多样的内容。
6. 数据统计：可以通过后台数据统计功能，实时了解公众号的关注量、互动量等数据，帮助企业进行精细化运营和分析用户行为。
7. 用户管理：可以管理粉丝的基本信息，如关注时间、性别、地理位置等，为企业提供精准的用户分析和粉丝管理工具。
8. 微信支付：服务号可以通过微信支付功能，实现在线支付、商城购物等功能，提供便捷的购物和支付体验。
9. 微信小程序：通过微信公众平台，可以开发和管理微信小程序，实现更多的交互和功能，如在线点餐、预约挂号、外卖订购等。
10. 用户留言和投诉：通过公众平台，用户可以对公众号进行留言和投诉，企业可以及时回复和处理用户反馈，提高用户满意度。
总之，微信公众平台功能丰富多样，可以满足不同用户的不同需求，为企业和个人提供了更加便捷和全面的微信营销和服务功能。
微信公众平台的功能
微信公众平台的功能微信公众平台作为一个社交媒体平台，提供了多种功能，以满足用户的不同需求。
以下是微信公众平台的一些主要功能。
1. 自定义菜单：公众号可以自定义设置菜单，方便用户浏览和获取所需信息。
通过自定义菜单，用户可以轻松了解公众号的主要内容和服务。
2. 消息群发：公众号可以发送消息给关注者，包括文字、图片、链接等。
通过群发功能，公众号可以向大量用户传达信息、宣传产品或服务。
3. 推送通知：公众号可以向关注者发送消息提醒。
这可以是新文章、活动通知、特殊促销等。
关注者可以通过接收通知及时了解公众号的最新动态。
4. 图文素材管理：公众号可以上传和管理图文素材，方便制作推文或群发消息。
用户可以使用富媒体内容提高信息的吸引力和可阅读性。
5. 数据统计：公众号可以查看用户的阅读和行为数据，包括阅读量、转发量、活跃用户等。
这些数据可以帮助公众号了解目标用户的兴趣和行为，进而优化内容和营销策略。
6. 小程序支持：公众号可以与小程序进行关联，提供更多功能和服务。
小程序可以为用户提供更多交互和购物体验，以及更多线下服务。
7. 会员卡：公众号可以提供会员卡服务，用户可以通过公众号申请会员卡，获取积分、优惠券和专属权益。
8. 在线支付：公众号可以集成在线支付功能，用户可以通过公众号完成购物和支付。
这方便了用户的购物体验，也提供了更多营销手段。
9. 客服接入：公众号可以接入客服功能，用户可以通过公众号发送消息与客服人员进行互动。
这提供了便捷的客服渠道，增加用户的满意度和忠诚度。
10. 第三方接入：微信公众平台还提供了第三方开放接口，允许开发者开发和集成更多功能。
这使得微信公众平台成为了一个完善的生态系统，提供了更多的服务和工具。
总结起来，微信公众平台的功能丰富多样，包括自定义菜单、消息群发、推送通知、图文素材管理、数据统计、小程序支持、会员卡、在线支付、客服接入和第三方接入等。
这些功能帮助公众号更好地与用户互动，提供优质的服务和内容。
彻底了解微信公众平台的各种类型和功能
彻底了解微信公众平台的各种类型和功能微信公众平台是一个为用户提供信息传播和互动服务的平台，通过微信公众平台，用户可以创建自己的公众号，发布文章、图片、视频等内容，与粉丝互动，开展营销推广等活动。
微信公众平台的功能丰富多样，不同类型的公众号可以享有不同的功能权限。
下面将详细介绍微信公众平台的各种类型和功能，帮助您更好地了解和利用微信公众平台。
**1. 订阅号**订阅号是微信公众平台中最基础的一种类型，主要用于传播信息。
订阅号每天可以发布1条图文消息，发布的消息会出现在用户的订阅号消息列表中，用户可以随时查看。
订阅号不能进行微信支付、微信卡券等功能，适合于内容为主的公众号，如新闻资讯、博客分享等。
**2. 服务号**服务号是功能更为丰富的一种类型，适合于企业和组织使用。
服务号可以进行微信支付、微信卡券、微信门店等功能，可以实现线上线下的互动。
服务号每月可以发布4条图文消息，消息会出现在用户的服务号会话列表中，用户可以随时查看。
服务号还可以通过接入开发者平台，实现自定义菜单、自动回复等功能。
**3. 企业微信**企业微信是专门为企业打造的一种类型，主要用于企业内部沟通和协作。
企业微信可以实现员工之间的即时通讯、日程安排、文件共享等功能，提高企业内部工作效率。
企业微信还可以与企业内部系统对接，实现信息的快速传递和处理。
企业微信是企业管理的重要工具，有助于提升企业的管理水平和员工的工作效率。
**4. 小程序**小程序是一种轻量级的应用程序，可以在微信内直接使用，无需下载安装。
小程序可以实现各种功能，如在线购物、在线点餐、预约挂号等。
小程序可以通过微信公众平台进行开发和发布，开发者可以根据自己的需求定制小程序，满足用户的不同需求。
小程序具有便捷、快速的特点，受到用户的喜爱。
**5. 认证号**认证号是通过微信官方认证的公众号，具有更高的权威性和可信度。
认证号可以进行微信支付、微信卡券等功能，还可以定制自定义菜单、模板消息等功能。
微信公众号数据分析
微信公众号数据分析目前公众号后台自带的数据包含用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析这 6 大模块。
其中接口分析和网页分析是针对公众号二次开发后的数据分析。
一、用户分析在微信公众平台->统计->用户分析，用户分析数据包含用户增长和用户属性两块数据，通过它们可查看粉丝人数的变化和当前公众平台用户画像。
1、用户增长（1）核心数据指标①新关注人数：新关注的用户数（不包括当天重复关注用户）；②取消关注人数：取消关注的用户数（不包括当天重复取消关注用户）；③净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差；④累积关注人数：当前关注的用户总数。
其中新用户关注人数最能够直接反应公众号整体的质量。
如果新关注人数相比平时的数据有明显上升，说明你上一篇文章的内容是用户喜欢的，或者采取的推广有效果。
这样的话就可以多准备相关方面的内容和推广。
（2）新增关注来源分析目前用户关注到公众号的方式主要分为一下几种方式：公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享、支付后关注、其他合计。
这是大部分用户都非常容易忽略掉的高价值数据，我们可以先明确开源渠道，合理的利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，通过内容、活动、运营等各种方式，在原来的基础上，加大宣传力度。
这样可以节省人力物力，在有效的渠道上，设计增长机制，增长用户。
①公众号搜索如果有40%的关注量是来自公众号搜索的话，说明这类公众号已经有一定的品牌知名度，定位也相对垂直，或者是在广告宣传方面比较到位。
想要提高公众号来自搜索的关注量，除了推广要给力，还得给自己取一个自带流量的关键词，比如美女、狼人杀、王者荣耀等高搜索量的词汇。
需要注意的是如果你的公众号名字出现在业务关键词排名靠后的情况，可以选择申请认证、注册商标、提高粉丝互动率等方式提高公众号排名。
②扫描二维码最常见的关注方式，用户通过二维码关注的渠道有很多种：在线上，通过公众号互推、图文文末的引导关注，二维码海报活动的宣传，PC 端页面，视频广告等等；在线下，通过宣传单，促销活动海报等来进行关注。
微信公众平台如何完善功能
公众平台如何完善功能公众平台完善功能文档一、引言公众平台作为一项强大的社交媒体工具，为企业和个人提供了丰富的功能来与用户互动。
本文档将详细介绍如何在公众平台中完善各种功能，包括设置菜单、自动回复、素材管理等。
二、设置菜单1. 登录公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自定义菜单”，“创建菜单”按钮。
3. 在菜单管理页面，“添加一级菜单”按钮，设置主菜单名称。
4. 选择主菜单的菜单类型，包括推事件、跳转URL、扫码推事件等。
5. 根据菜单类型，填写相应的URL或关键词。
6. 如果需要设置二级菜单，在主菜单中“添加子菜单”按钮，设置子菜单的名称、类型和URL。
三、自动回复1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自动回复”，“添加规则”按钮。
3. 在回复规则设置页面，选择触发规则和回复模式。
4. 根据回复模式，填写相应的回复内容或选择关键词进行回复。
5. “保存”按钮，保存设置。
四、素材管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“素材管理”，“新建图文”按钮。
3. 在图文编辑页面，填写图文的标题、摘要和正文内容。
4. 如果需要设置封面图，“设置封面”按钮，封面图片。
5. “保存”按钮，保存图文素材。
五、用户管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“用户管理”，“用户列表”按钮。
3. 在用户列表页面，可以查看用户的基本信息和详细信息。
4. 根据需要，可对用户进行标签管理、分组管理等操作。
六、活动管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“活动管理”，“创建活动”按钮。
3. 在活动设置页面，填写活动的名称、时间、地点等信息。
4. 如果需要设置报名表单，“添加表单”按钮，设置表单字段。
5. “保存”按钮，保存活动设置。
七、法律名词及注释1. 自定义菜单：在公众平台上，用户可以根据自己的需求创建个性化的菜单，方便用户相应按钮进行操作。
2. 自动回复：当用户向公众号发送消息时，公众号可以根据预设的规则自动回复相应内容，提高用户体验。
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册
公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册1、关注与取消关注1.1 如何关注公众号步骤1：打开应用，在底部导航栏“发现”。
步骤2：在发现页面顶部搜索栏中，输入公众号名称或扫描二维码。
步骤3：在搜索结果中找到要关注的公众号，进入公众号主页。
步骤4：公众号主页右上角的“关注”按钮，即可成功关注该公众号。
1.2 如何取消关注公众号步骤1：打开应用，在聊天页面中左上角的“+”号。
步骤2：在弹出的页面中选择“公众号”选项。
步骤3：在公众号列表中找到要取消关注的公众号，并进入。
步骤4：在公众号主页右上角“已关注”按钮，即可取消关注。
2、文章与素材管理2.1 发布图文消息步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中“新建”按钮，选择“图文消息”。
步骤3：填写图文消息的标题、封面、正文等内容，并可插入图片、等。
步骤4：“发布”按钮，即可将图文消息发布到公众号。
2.2 编辑已发布的文章步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中找到已发布的文章，并编辑按钮。
步骤3：对文章进行修改、添加或删除内容，并保存修改。
步骤4：“发布”按钮，即可更新已发布的文章。
3、自动回复设置3.1 设置关注时自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关注自动回复”，“编辑”按钮。
步骤3：编辑欢迎语或发送等内容，并保存设置。
步骤4：关注公众号后，用户将收到自动回复消息。
3.2 设置关键词自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关键词自动回复”，“添加规则”按钮。
步骤3：设置关键词和回复内容，并保存设置。
步骤4：当用户发送含关键词的消息，系统将自动回复设置的内容。
4、菜单设置4.1 创建自定义菜单步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“菜单设置”。
步骤2：“创建菜单”按钮，选择菜单类型（包括推事件、跳转URL等）。
【最新】微信公众平台使用指南
微信公众平台使用指南一、公众账号登陆从进入，如图所示，在右上角输入账号和密码，勾选“记住账号”。
登陆后的界面：首页上方会显示是否有新消息和新增人数，以及此刻的总用户数。
下方是一些系统公告。
在左侧则是全部的操作菜单。
二、功能在左侧菜单最上方的就是“功能”，共分为两种：群发功能与高级功能。
1、群发功能点击“群发功能”后，会出现以下界面：（1）群发消息菜单。
一个是新建群发消息，一个是查看已经群发的消息历史记录。
（2）每天只能发1条消息。
（3）群发消息类型。
可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型。
（4）当选错群发内容时，可以点击选项卡重新选择。
（5）“已发送”主要是用来记录已经群发的消息，状态一项会显示正在群发和发送成功，或者发送失败，现在群发消息经常会延迟10分钟。
（6）用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息，因为这个时候处在下班路上或者在家休息，状态比较放松，适合阅读消息。
所以如果要发消息，务必在晚上22点之前发送出去。
2、高级功能点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入，该页面有两个模式选择，分别为“编辑模式”和“开发模式”，如下图：我们默认为编辑模式，点击进入，如下图：编辑模式开关。
点击开启后，下面两个区域才会有设置和启用按钮●自动回复开关。
点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字回复功能。
●自定义菜单开关。
点击启用后可以使用自定义菜单，利用自定义菜单给用户更好体验。
（1）自动回复介绍自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具，灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取，还可以提升用户使用体验，甚至可以完成一些复杂的交互功能，启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面，如下图：●被添加自动回复是指用户关注公众账号时，公众账号自动发送的欢●消息自动回复是指用户发送消息时关键字自动回复不能匹配时的默认回复；[注意]：被添加自动回复和消息自动回复的消息设置框是一样的，只支持文字、语音、图片和视频回复，文字最多300个字符，英文汉字一样计算，语音、图片和视频从素材库选取。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微信公众平台底部菜单以及功能分析
（一）功能概述
一、微信公众平台需结合网站的内容统一化，实现会员等级的分化
二、通过带参数的二维码实现用户关注山美特微信工作号后注册即成为山美特会员，
三、可通过发送关键字等自动推送相关内容内容；
四、可设置自动回复和自定义回复；
五、可自定义菜单；
六、可融合第三方接口实现相关功能；
七、可实现会员的现场互动、分享、投稿功能；
八、具有后台管理功能，可添加删除管理员；管理员可管理平台内容、管理会员、和会员
互动聊天、管理微信公众号；
（二）微信会员功能
一、通过带参数的二维码实现用户关注山美特微信工作号后注册即成为山美特会员，并实现区分等级；会员页面自动获取浏览者微信基本信息并核对保存；
1、培训顾问会员功能与权限：
A、建立业务需求信息单（包含客户名称、培训日期、地点、预定主带教练），并发布
向对应的带参数二维码，供客户添加关注后自动分组
B、统计报名人数，导出表格
C、活动现场互动管理
D、发布乘车信息，活动当天天气信息
2、企业团体会员功能与权限：
A、活动报名，提交姓名身份证信息以供购买保险
B、查看已报名列表
C、查看户外活动注意事项、告学员书、
D、查询天气、查询大巴车牌颜色停放位置以及车牌号（由相关营销顾问在出发日提
前提供）
E、参与活动现场互动（上传活动图片、视频、文字、点赞、转发、抽奖等）
F、下载活动照片与电子相册
G、发表培训心得感想（通过分享达到一定数目送出山美特奖品）
H、评估反馈调查
I、团队负责人管理报名表、导出报名表
3、青少年会员功能与权限
A、任务课程查询
B、任务课程报名
C、积分（奖章）记录
D、查询天气
E、参与活动现场互动
F、下载活动照片与电子相册
G、发表心得感想（通过分享达到一定数目送出山美特奖品）
H、评估反馈调查
（三）部分功能的分析和分解（图一）
（图二）
（图三）。