最新《旅游概论》期末考试题答案复习课程
旅游概论期末考试题(附含答案)
旅游概论期末考试题一、单项选择题（共11小题，每小题2分，共22分）1.（），法国和德国成立了观光俱乐部。
A.1891年B.1890年C.1850年D.1845年2.（）消费高，多数属于经济宽裕人士的度假观光旅游或探险性旅游和由政府支持的科学考察旅游。
A.跨国旅游B.洲际旅游C.环球旅游D.国际旅游3．从整个人类历史来看，人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于（）。
A.原始社会初期B.原始社会末期C.阶级社会初期D.阶级社会末期4．意大利的比萨斜塔越来越倾斜欲倒，属于人文景观破坏的类型中（）。
A.自然性的破坏B.人为的破坏C.人为但通过自然而形成的破坏D.管理保护不善5．游览区全景图应放置在旅游景区（）的显要位置。
A.出口B.问询处C.入口D.停车场6．多建于大、中城市中心地区的是（）。
A.观光型旅游饭店B.商务型旅游饭店C.度假型旅游饭店D.汽车旅游饭店7．《旅行社条例》于（）起施行。
A.1985年5月1日B.1996年10月15日C.1997年5月1日D.2017年5月1日8．我国旅游业应把工作重点逐步转向（）。
A.国内旅游B.国际旅游C.入境旅游D.出境旅游9．不属于假日旅游存在和发展的主要原因的是（）。
A.消费观念的转变B.趋向常态化C.交通条件的改善D.收入水平的提高10．在世界旅游市场中，无论旅游人次的多少还是旅游收入的高低，都主要取决于（）。
A.旅游距离的远近B.交通工具的优劣C.旅游资源的多少D.经济基础是否雄厚11．不属于旅游强国的是（）。
A.朝鲜B.美国C.德国D.奥地利二、多项选择题（共5小题，每小题3分，共15分）1.“精神上的愉快感受”包含（）。
A.人身的自由感B.精神上的解放感C.旅游过程的幸福感D.特定需要的满足感2．属于国际会议旅游主要接待国的有（）。
A.美国B.瑞士C.奥地利D.意大利3．关于游客的大众性的叙述，正确的有（）。
A.旅游者阶层的广泛性B.普通民众积极参与，成为现代旅游的主力军C.规模性D.旅游从贵族化向平民化发展4．属于饭店服务产品的基本特点的有（）。
旅游学概论》期末试卷及答案
旅游学概论》期末试卷及答案简答题（本题4小题，每小题10分，共40分）37.请简述旅游业的发展历程及其特点。
旅游业的发展历程可以分为三个阶段：初期阶段、成长阶段和成熟阶段。
初期阶段是指旅游业发展起步的时期，主要特点是旅游规模小、旅游者少、旅游产品单一；成长阶段是指旅游业逐渐发展壮大的时期，主要特点是旅游规模逐渐扩大、旅游产品种类增多、旅游者数量增加；成熟阶段是指旅游业发展到了相对成熟的阶段，主要特点是旅游规模达到顶峰、旅游产品种类丰富、旅游者数量稳定增长。
38.请简述旅游市场细分的意义及其方法。
旅游市场细分的意义在于更好地满足不同消费群体的需求，提高旅游产品的市场竞争力。
旅游市场细分的方法包括地理市场细分、人口统计市场细分、心理市场细分和行为市场细分。
地理市场细分是按照旅游者的地理位置分组；人口统计市场细分是按照旅游者的人口统计特征（如年龄、性别、收入等）分组；心理市场细分是按照旅游者的心理特征（如兴趣、态度、价值观等）分组；行为市场细分是按照旅游者的行为特征（如购买力、购买惯、旅游频率等）分组。
39.请简述旅游资源的分类及其特点。
旅游资源可以分为自然资源、文化资源和人文资源。
自然资源是指大自然所赋予的旅游资源，如山水、气候、动植物等，其特点是独特性、稀缺性和不可再生性；文化资源是指人类创造的旅游资源，如历史遗迹、文化景观、民俗风情等，其特点是历史性、文化性和地域性；人文资源是指人类活动所创造的旅游资源，如城市建筑、艺术作品、体育赛事等，其特点是现代性、多样性和时尚性。
40.请简述旅游交通的类型及其特点。
旅游交通可以分为陆路交通、水路交通和空中交通。
陆路交通是指旅游者在旅游过程中使用的陆地交通工具，如汽车、火车、自行车等，其特点是灵活性、经济性和便捷性；水路交通是指旅游者在旅游过程中使用的水上交通工具，如游船、快艇、游轮等，其特点是舒适性、观赏性和浪漫性；空中交通是指旅游者在旅游过程中使用的航空交通工具，如飞机、直升机等，其特点是快捷性、安全性和舒适性。
旅游概论复习题答案
旅游概论复习题答案一、单项选择题1. 旅游活动最本质的特征是（）。
A. 娱乐性B. 经济性C. 社会性D. 休闲性答案：D2. 旅游业的三大支柱产业是（）。
A. 交通、住宿、餐饮B. 交通、餐饮、娱乐C. 住宿、餐饮、娱乐D. 交通、住宿、娱乐答案：A3. 旅游者是指（）。
A. 离开常住地的人B. 离开常住地超过一定时间的人C. 离开常住地超过一定距离的人D. 离开常住地超过一定时间和距离的人答案：D二、多项选择题1. 旅游的类型包括（）。
A. 观光旅游B. 商务旅游C. 休闲旅游D. 教育旅游答案：ABCD2. 旅游目的地的吸引力包括（）。
A. 自然景观B. 文化遗产C. 社会服务D. 交通便利答案：ABCD三、判断题1. 旅游是一种经济活动，不涉及社会和文化因素。
（）答案：错误2. 旅游规划的主要目的是促进旅游业的可持续发展。
（）答案：正确3. 旅游者在旅游过程中不需要遵守当地的法律法规。
（）答案：错误四、简答题1. 简述旅游业对经济发展的影响。
答案：旅游业对经济发展的影响主要体现在促进就业、增加外汇收入、提高地区生产总值等方面。
它还能带动相关产业的发展，如交通、住宿、餐饮等，从而促进整个经济体系的繁荣。
2. 描述旅游目的地的吸引力构成要素。
答案：旅游目的地的吸引力构成要素包括独特的自然景观、丰富的文化遗产、完善的社会服务设施以及便捷的交通条件。
这些要素共同作用，吸引旅游者前来旅游，增加目的地的知名度和吸引力。
五、论述题1. 论述旅游对环境的影响及其应对措施。
答案：旅游对环境的影响包括正面和负面两方面。
正面影响如提高环境意识、促进环境保护项目的实施等；负面影响则包括环境污染、生态破坏、资源过度消耗等。
应对措施包括实施环境友好型旅游政策、加强环境教育、推广可持续旅游实践等，以实现旅游业与环境的和谐共生。
《旅游学概论》期末试卷及答案
《旅游学概论》期末试卷及答案考试时间：120分钟一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业.2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程.4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务.二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由《旅游学概论》期末试卷及答案姓名学号装订线1 / 7三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱.7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业.8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商.9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验.10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机.11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类.12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构.13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告.正式提出了可持续发展的概念.15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力.16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱.三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 Array小题，每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件.2 / 7A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（ A ）.A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义.A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ）.A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（ B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ）.A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（ A ）.A、生命周期B、发展周期C、历史周期D、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（ A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27.世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 7A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）.A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（ D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B ).A、产品开发设计B、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势.这表现了旅游政策的( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A ).4 / 7A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ）.A、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题.（本题6小题，每小题5分，共30分.）37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响.答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点.答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性.（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移.（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补. （4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡.其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营.5 / 76 / 739.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点. 答：①市场规模大，发展潜力足； ②短程旅游所占比重大； ③活动形式以散客为主； ④消费增长速度快.40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 （2）饭店是创造旅游收入重要部门 （3）饭店为提供社会直接和间接就业机会 （4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？ 答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击；（3）我国旅游产品的开发和质量问题； （4）市场宣传和海外促销工作有待改进.42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？ 参考答案：（1）有助于选定目标市场 （2）有利于有针对性地开发产品. （3）有利于有针对性的开展促销.专业 年级 姓名 学号装订线《旅游学概论》期末试卷及答案43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段.需求管理手段：（1）目的地宣传与促销.（2）为来访游客提供信息服务.分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历.第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患.第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突.（3）通过控制价格去影响需求.这种影响包括直接和间接两大方面.（4）控制游客流入量.供给管理手段：（1）控制土地用途.这是控制旅游供给的最基本手段.各国政府大都有城市规划立法.通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段.（2）对建筑物进行管制.这一手段常用以配合用地控制.管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排.停车场的安排是一个不能忽视的重要内容.（3）市场管制.政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范.（4）实行特别征税.有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税.（5）投资鼓励政策.大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因.7 / 7。
（完整版）旅游学概论期末试题（附答案）
（完整版）旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。
2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。
3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。
4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。
6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。
7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______，它影响与决定着旅游业的生存与发展。
二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。
A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什（McIntosh）认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。
旅游概论复习题及答案
旅游概论复习题及答案一、选择题1. 旅游的定义是什么？A. 一种休闲活动B. 一种经济活动C. 一种文化活动D. 一种社会活动答案：B2. 旅游的三大要素包括哪些？A. 旅游者、旅游目的地、旅游服务B. 旅游者、交通工具、住宿设施C. 旅游目的地、交通设施、旅游服务D. 旅游者、旅游目的地、交通工具答案：A3. 旅游的类型有哪些？A. 国内旅游和国际旅游B. 休闲旅游和商务旅游C. 城市旅游和乡村旅游D. 以上都是答案：D二、填空题4. 旅游活动的基本特征包括_____、_____和_____。
答案：自愿性、流动性、消费性5. 旅游对经济的影响主要体现在_____、_____和_____。
答案：促进就业、增加收入、推动地区发展三、简答题6. 简述旅游规划的重要性。
答案：旅游规划对于合理利用旅游资源、保护旅游环境、提高旅游服务质量、满足游客需求以及促进地区经济发展具有重要意义。
7. 旅游业的主要功能有哪些？答案：旅游业的主要功能包括经济功能、社会功能、文化功能和环境功能。
经济功能体现在旅游可以带动相关产业发展，增加就业机会，提高地区经济收入；社会功能体现在旅游可以促进不同地区、不同文化之间的交流与理解；文化功能体现在旅游可以传播和弘扬地方文化，丰富人们的精神生活；环境功能体现在旅游可以促进环境保护意识的提高，推动可持续发展。
四、论述题8. 论述旅游可持续发展的基本原则和策略。
答案：旅游可持续发展的基本原则包括资源的可持续利用、环境的保护与改善、经济的合理增长和社会的公平发展。
策略方面，需要制定科学的旅游发展规划，加强旅游环境的保护，提高旅游服务质量，推动旅游产品的多样化，加强旅游教育和培训，以及鼓励社区参与和利益共享。
五、案例分析题9. 某著名旅游城市近年来游客数量急剧增加，但随之而来的是环境压力增大和服务质量下降。
请分析原因并提出解决方案。
答案：原因可能包括游客管理不善、基础设施建设滞后、环境保护措施不力等。
《旅游学概论》复习题及参考答案.doc
《旅游学概论》复习题及参考答案旅游学概论作业1一、名词解释1、旅游：旅游是个人以前往异地寻求审美和愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。
2、国内旅游者：国内旅游者是指不离开居住国在国内其他地方，连续停留24 小时以上1年以下，从事消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等活动，并不获取报酬的人。
3、原生性旅游资源：原生性旅游资源是指在成因、分布上具有相对稳定性和不变特征的自然人文景观和因素。
4、旅游资源开发：旅游资源开发是指根据旅游资源地条件，以发展旅游业为目的，以市场需求为导向，运用资金、技术手段，通过有组织、有计划地实施调查、评价、规划、建设、经营等步骤，使旅游资源对旅游者产生吸引力，创造经济效益和社会效益的综合性系统工程。
二、判断正误1、旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。
（V）2、人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。
（X）3、旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。
（V）4、人们可以利用余暇时间从事旅游活动。
因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要可观条件。
（丿）5、2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东。
（V）6、旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
（V）7、旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。
（X ）8、旅游资源开发必须因地制宜。
从旅游资源的实际出发，按照可观的经济规律办事，目的是促进旅游业发展。
（V）9.以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。
（X）10、旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。
（V ）三、单项选择1、我国第一个森林公园是（C）A、黄山国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、张家界国家森林公园D、五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（D）是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案
《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。
每小题2分，共20分）
1．以下哪一个说法是不正确的？( )
A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品
B．旅游者参与旅游产品的生产过程
C．旅游产品的质量难以控制
D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同
2．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．地方旅游规划
D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划
3．下列哪项不是旅行社的主要业务？( )
A．产品开发设计
B．旅游管理业务
C．产品销售业务
D．采购业务
4．旅游规划编制过程的第一个阶段是( )。
A．前期准备 B．任务确定
C．规划编制 D．征求意见
5．我国第一个森林公园是( )。
A．张家界国家森林公园 B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园 D．五指山国家森林公园
6．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的( )。
A．直接性 B．规范性
C．应变性 D．艺术性
7．( )是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。
这类旅游者以猎奇求知为内在动机，。
旅游学概论期末试题 答案
旅游学概论（期末）试题答案一、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游接待业是由、、三部分构成的。
2. 旅游发展业态，按照空间分布呈现为发展格局，按照时间系列呈现为，按照具体形态呈现为。
3. 旅游发展影响主要包括、、、、五大方面。
二、概念题（每题4分，共20分）1. 旅游接待业。
2. 旅游接待业企业。
3. 旅游发展业态。
4. 世界五大旅游分区。
5. 旅游发展影响。
三、简答题（每题10分，共30分）1.旅游消费者具有哪些权利和义务？2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能？3.世界旅游管理体制有哪些类型？四、论述题（每题20分，共40分）1.论述旅游接待业的运营模式。
2.论述旅游的经济影响。
————内审范围和频率确定1．CCP点监控CCP点即可以实施控制并且对于防止、消除食品安全威害或使其降低到可接受水平的步骤。
其失控意味着致病菌污染或化学、物理性污染成为可能，将对产品的安全卫生产生灾难性影响。
危害性：3 可能性：3 风险性：9应对产品CCP点监控情况进行内审。
2．卫生监控卫生监控包括环境卫生、结构设施卫生、人员卫生、水的安全、防止交叉污染、有毒有害物控制、害虫控制等，任何环节出现问题，都会给食品安全带来危害。
危害性：3 可能性：3 风险性：9应对卫生监控情况进行内审3．培训公司质量体系的所有要求，实际生产技能，均需通过培训使所有员工掌握。
如果员工不通过培训即进入生产线，将给其工作带来困扰，并影响产品质量，但可能性较小。
危害性：3 可能性：1 风险性：3每年一次对培训计划、培训实施情况进行内审4．设备维护生产设备的完好性与产品息息相关，比如CCP点的金属探测都是靠机器完成的，一旦发生故障将直接影响到产品检测。
但设备在使用时每季度均有保养，每年进行检修。
且其使用情况均有检测，如：金属探测每小时检测一次灵敏度，所以造成的危害可能性较小。
危害性：3 可能性：1 风险性：3（每年一次对设备维护情况进行内审）5.产品回收计划应有有效的产品撤回/召回程序，并加以演练、测试。
旅游学概论期末复习提纲+试题(含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信，这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是＿产品交换＿＿和＿易货行商。
3．1841年7月，＿托马斯·库克＿利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，被看作是近代旅游业的开端。
4．世界上第一本旅游指南是由＿托马斯·库克＿＿编写的＿《利物浦之行手册》＿＿。
5．托马斯·库克推出的＿代金券＿＿是当今旅行支票的最早雏形。
6．到了20世纪初，当时世界旅行社行业中的三大公司是＿英国托马斯·库克公司＿＿、＿美国运通公司＿＿和＿比利时铁路卧车公司＿＿。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在＿C＿＿。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了＿B＿＿。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3．＿C＿＿年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724．20世纪五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着＿C＿＿的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是＿A＿＿。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1．迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2．现代旅游:第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1．为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？答：由于社会条件的限制，原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础，主观上也没有外出旅行的愿望。
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学习资料
一、填空题（41分）
1._腓尼基人_是世界上最早的旅游者，其目的是_贸易_。
2.旅游具有_社会__、_文化__、_经济__、__消费__属性。
3.中国古代和与近代旅游的分界线是_1840_年，现代旅游开始于_1949_年。
4.按目的划分，旅游可分为__观光___、__度假_、_公务_和__专项_四大类型。
其中，目前最普遍和最主要的旅游活动类型是__观光__；世界上最古老的旅游形式是_宗教__。
5.世界旅游组织下设六个地区性委员会，即_美洲_、_欧洲__、__东亚与太平洋__、_非洲_、_中东_、_南亚__。
6.中国的旅游日是_5.19__。
中国旅游标志是__马踏飞燕__。
7.世界旅游日是_9.27__。
8.旅游活动的基本要素是_旅游者__、__旅游资源_、__旅游业_。
9.旅游资源的开发应与_经济效益__、_生态效益__、_环境效益_相协调统一。
10.旅游交通的特点有_综合性_、__区域性_、_季节性__、__替代性_。
11.常见的旅游饭店等级划分标准有 星级制 和 级差制 。
12. 服务质量 是旅游饭店成功的基础，饭店的 设施设备水平 是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。
13.旅游饭店的标准化、国际化的关键是 职业微笑 和 职业用语 。
14..旅游饭店的星级标志由 长城 和 五角星 图案构成。
班级：
姓名：
二、单项选择题（16分）
1.旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件是（B）。
A 旅游者
B 旅游资源 C社会富裕 D 社会闲暇
2.一个在清华大学求学的美国留学生，在节日里到西安、桂林等地旅游，从类别而言属于（ A）。
A 国内旅游
B 跨国旅游
C 洲际旅游 D公务旅游
3.第二次世界大战后，世界旅游迅速发展的根本原因是（ A ）。
A 现代科学技术革命的成功
B 相对持续的和平大环境
C 国际旅游的范围扩大
D 社会闲暇的增多
4.辽宁的小李到深圳去打工属于（ A ）。
A 旅行
B 游览
C 乔迁
D 旅游
5.同时是三个宗教的圣城的是（ C ）。
A麦加 B麦地那 C耶路撒冷 D巴格达
6.新中国成立前的“中国旅行社”成立于（A）年。
A 1923
B 1925
C 1924
D 1927
7.旅游者选择旅游的目的地的首要依据是（A）。
A 吸引性
B 价值性
C 变化性 D可进入性
8.大连金石滩属于自然旅游资源中的（C ）。
A 遗迹遗址
B 水域风光
C 地文景观 D水工建筑
9.一步跨进历史，一天畅游中国是对（B）景区的写照。
A 中国民俗村
B 锦绣中华
C 世界之窗
D 故宫博物院
10.杭州西湖属于（B）类的旅游资源。
A 水域风光
B 建筑与设施
C 天气与气候
D 地文景观
11.我国的兵马俑体现了旅游资源的（C）特点。
A 季节性
B 变化性
C 垄断性
D 吸引性
12.旅游业发展的命脉是（B）。
A 旅游者
B 旅游交通
C 旅游饭店
D 旅游资源
13.发展最快、应用最广、越来越重要的交通工具是（A）。
A 公路汽车
B 航空飞机
C 水上船舶
D 铁路火车
14.我国专门负责接待外国青年旅游者的是（D）。
A 中国国际旅行社
B 中国华侨旅行社
C 中国旅行社Ｄ中国青年旅行社
15. 具有明显的季节性和时间性的旅游饭店是（B）。
A 商务型
B 度假型
C 会议型Ｄ长住型
16.（A）是旅游者对旅游购物品最基本的要求。
A 纪念性
B 礼品性
C 针对性Ｄ艺术性
三、多项选择题（14分）
1.以下属于旅游的是：（AC）。
A.穆斯林朝圣
B.乞丐沿途要饭
C.帝王巡游
D.阿波罗号飞船登月
2.成为旅游者的个人条件有（ABCD）。
A 有钱
B 有闲 C有旅游动机 D 有良好的身体
3.旅游资源的特点有（ABCD）。
A 吸引性
B 季节性
C 变化性 D垄断性
4.旅游业的特点有（BCD）。
A 季节性
B 综合性
C 带动性
D 敏感性
5.下列属于旅游服务设施的有（CD）。
A 邮政系统
B 电信系统 C娱乐场所 D 饭店
6.以下哪些属于旅游工艺品（AB）。
A 蜀锦蜀绣
B 地毯
C 玉石
D 仿古书画
7.观光旅游者出游的明显特点是（ ABC ）。
A 季节性B、综合性 C、经济性Ｄ、重游性
四、名词解释（12分）
1.旅游
旅游是人们为需求精神上的愉悦感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
2.旅游业
旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的经济性产业。
3.旅游市场：
狭义：旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游消费者群体，即客源市场。
广义：旅游市场是指在旅游产品交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。
五、简答题（17分）
1.旅游资源的类型有哪些？8分
地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗迹遗址、建筑与设施、旅游商品、人文活动
2.旅行社的业务有哪些？4分
销售业务、计调业务、导游业务、财会业务
3. 为什么把港澳台到内地旅游的旅游者成为入境旅游者？5分
1.历史原因，主权回归之后采取一国两制方针。
2.货币原因：使用货币不同，消费时需要先行兑换。
3.消费习惯：消费习惯、消费意识不同。
4.入境手续：需要办理特殊的入境手续。