医生职业道德
医生职业道德
医生的职业道德1988年12月15日发布的《医务人员医德规范及实施办法》中对医师的职业道德规范规定为：（1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛；（2）尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；（3）文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者；（4）廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私；（5）为患者保守秘密；（6）互学互尊，团结协作；（7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
1997年1月25日，《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中也提出了医务人员应树立“救死扶伤、忠于职守，爱岗敬业、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医”的行业风尚。
医者仁术，贵在医德。
医务人员的职业道德即医德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员行为规范的总和，是指导医务人员从事医疗活动的行为准则。
医生的职业道德具有特殊性从事任何职业的人都应该遵守相应的职业道德。
自古以来，商店里挂的“童叟无欺”招牌，官老爷大堂上的“公正廉明”匾额，都可以说是一种职业道德的纲领性昭示。
医生的职业道德也就是通常所说的医德。
医德不仅适用于医生自己，也适用于护士以及医药技术操作等与医疗相关的各方面人员。
医生的职业道德和其他职业者相比，似乎具有更特殊的重要性。
因为，在医疗问题上，病人虽然有可能在一定范围内选择医院，寻找自己信任的医生，同意或拒绝接受某种治疗等。
但是，由于他们自己的医学知识不多，对某些药物的疗效和毒副作用不了解，对一些手术的必要性和危险性不了解，对经治医师在医疗他那种病的实际能力甚至医疗作风不了解，对自身的病变情况以及它的后果不很了解，??都可能导致病人及其家属很难做出正确的选择和决策。
在一些急重症情况下就更不用说了，往往病人和家属都已根本没有了商量和选择的余地，甚至病人已丧失了判断的能力。
从以上简单的论证就可以看出医德和其他职业道德相比的特殊性。
医生最基本的职业道德
1、忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，处处关心病人的疾苦，把维护人民的生命，增进人民的健康，同疾病作斗争，作为自己崇高的职责；
2、认真钻研医务技术，对技术精益求精，勇于攻克疑难病症，积极进行革新创造，不断开拓医学新领域。
3、对工作极端负责任，一视同仁，时刻想到病人的痛苦和安危，养成严谨细致的医疗作风，平等待人，不收礼，不“走后门”。
4、服务细致，谨慎周到，一丝不苟，诊断准确无误，勇敢果断，敢于负责。
5、保守病人病情“秘密”，举止文雅，端庄可亲，不利用工作之便，侵害病人权利。
广大医务工作者应加强医德修养，更好地为人民的健康服务。
医务人员职业道德规范内容
医务人员职业道德规范内容医务人员职业道德规范内容（精选5篇）医务工作者在医疗实践活动中所应遵循的道德规范，知识分子职业道德之一。
医德是随着医学的出现而产生的。
下面是小编为大家收集的医务人员职业道德规范内容（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
医务人员职业道德规范内容1医务人员职业道德是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。
医务人员职业道德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。
一、医务人员的职业道德医德高尚，医术求精，认真负责，廉洁行医，尊重患者，患者至上，实现救死扶伤，防病治病的神圣职责，全心全意为患者服务。
二、医务人员的行为规范(一)坚持“以病人为中心”的服务宗旨，救死扶伤，实行人道主义。
(二)尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、经济状况，都应一视同仁，不歧视患者。
(三)礼貌热情，文明服务。
仪表端庄，语言文明，态度和蔼，对患者有爱心，不使用禁语。
(四)遵守国家有关法律、法规、条例等，严格执行医院制订的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范，不违规操作。
(五)慎言守密，对患者解释病情要通俗、耐心、亲切，避免因言语不慎造成患者不必要的误解和思想顾虑，尊重和保护患者的隐私与秘密。
(六)廉洁行医，不以医谋私。
切实做到合理检查、合理用药、合理诊治。
不得索要或变相索要钱物，不得给患者开具不必要或与病情无关的检查项目，不开大处方，不开单提成，不收受“红包”回扣。
(七)互尊互学，团结协作。
正确处理同行、同事间的.关系。
不做不利于团结的事。
(八)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
医务人员职业道德规范内容21、时刻为服务对象着想,千方百计为服务对象解除病痛;救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
2、尊重服务对象的人格与权利,对待服务对象不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄,语言文明,态度和蔼,关心和体贴服务对象。
医德医风的基本内容
医德医风的基本内容医德医风是指医务工作者应当遵循的一种道德规范和职业操守，是医务工作者应当具备的基本素质和行为规范。
医德医风是医务工作者的职业道德和职业精神的集中体现，对医生的品德和行为提出了明确的要求。
医德医风的基本内容包括：1.诚信、正直医务工作者应当遵守诚信原则，言行一致，言行符合实际。
不能隐瞒病情、误导患者，更不能利用医疗资源谋取私利。
医务工作者要做到言行正直，言行光明磊落，坚守职业操守，维护医疗行业良好的风气。
2.尊重生命、维护患者权益医务工作者应当将患者的生命放在第一位，尊重患者的人格和生活价值。
不应因为繁忙而压缩治疗时间，应当以患者利益为出发点，全力保障患者的生命安全和身体健康。
在治疗过程中，要尊重患者的知情权、自主权，充分尊重患者的人格和隐私。
3.精湛医术医务工作者应当具备扎实的医学专业知识和技能，不断提升自己的医疗水平和治疗能力，为患者提供高质量的医疗服务。
医务工作者要以严谨的治疗态度和精湛的医疗技术，努力提高医疗质量，确保医疗工作的科学性、准确性和有效性。
4.恪守医德医务工作者应当恪守医德，不断修炼医德情操，做到医德高尚，医风正洁。
在治疗过程中，要以患者为中心，以医德为先导，恪守职业尊严，履行医生的职业责任，做一个合格的医务工作者。
5.团结协作、尊师重道医务工作者要积极团结同仁，相互学习，相互照顾，保持医疗团队的和谐和稳定。
要尊师重道，敬重前辈，虚心向他人学习，不断提高自己的医疗水平和职业素养。
6.公正、客观原则医务工作者在医疗工作中要坚持公正客观原则，不偏袒一方，不因私情、利益等因素影响判断和决策。
要以客观、科学的态度，对待患者的病情和治疗方案，全面评价患者的病情，确保医疗工作的公平公正。
7.职业操守、自律自省医务工作者要有良好的职业操守，自觉遵守法律法规，严格执行医疗规范和纪律要求。
在医疗工作中要自律自省，不断总结和反思自己的工作，不断完善自己的医疗技能和职业素养，提高医务工作者的整体素质。
医生个人职业道德师风
医生个人职业道德师风
引言
医生不仅要具备扎实的医学知识和专业技能，还必须具备良好的个人职业道德师风。
个人职业道德师风是医生在执业过程中应遵循的行为准则，它直接关系到医生的职业形象和医患关系的良好发展。
1. 尊重患者权益
医生应尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者的合法权益。
在诊疗过程中，医生应当尊重患者的选择权，充分听取患者的意见和建议，与患者进行充分沟通，共同制定治疗方案。
2. 诚信执业
医生应以诚实守信为基本准则，按照医学规范和伦理要求，开展医疗活动。
医生在诊疗中应准确、真实地告知患者病情、治疗效果和可能的风险，不得故意隐瞒真相或进行虚假宣传。
3. 公正公平
医生应当按照医学常识和专业知识进行诊疗，不偏私、不搞特殊化。
在医疗资源有限的情况下，医生应公正、公平地分配资源，不得滥用职权或利用职务地位谋取私利。
4. 不滥用权力
医生作为医疗行业的从业者，在执业中应始终以患者的利益为重，不得滥用职权或进行不当行为。
医生不得从患者处索取、接受财物，不得为个人利益损害患者合法权益。
5. 持续研究与自我提升
医学知识在不断更新和发展，医生应积极跟进医学最新进展，不断研究和提升自己的专业技能。
医生要参加相关学术交流活动，提高自身的医学素养和学术水平。
结论
医生个人职业道德师风的建立和践行，是确保医生执业质量和医疗安全的重要保障。
只有医生能够始终遵循职业道德师风，并将其融入到执业中，才能赢得患者的信任和尊重，建立良好的医患关系。
作为医生，我们应时刻牢记个人职业道德师风的重要性，不断提升自己的职业道德师风水平。
医生的职业道德与职责
医生的职业道德与职责医生作为一个特殊的职业群体，肩负着保护和拯救生命的神圣使命。
他们不仅需要具备扎实的医学知识和技能，还需遵守职业道德，履行医生的职责。
本文将探讨医生的职业道德和职责，并对其重要性进行阐述。
一、职业道德的重要性医生的职业道德是医学伦理的重要组成部分，是医疗行业的基石。
职业道德的存在，旨在保护患者的权益和尊严，维护医疗秩序和社会公平。
医生应该严格遵循道德准则，在医疗服务过程中秉持公正、尊重和诚信的原则，才能赢得患者的信任和尊重，对社会产生积极的影响。
二、医生的职业道德准则1. 尊重患者权益和尊严医生应该尊重患者的自主权，听取患者的诉求和意见，并提供充分的信息，让患者做出知情决策。
他们还需尊重患者的隐私和个人隐私，保护患者的隐私权；在医疗过程中，不得侵犯患者的尊严，不可歧视患者的种族、宗教、性别等。
2. 保持职业素质和尽职责任医生应该不断学习和更新医疗知识，提高自己的专业水平和技术能力。
他们需将患者的利益至于首位，尽力提供高质量的医疗服务。
同时，医生还需积极开展科学研究，推动医学的发展和进步。
在医疗过程中，需要始终保持专业和严谨的态度，不得滥用权力或故意延误治疗。
3. 与同行保持合作与尊重职业道德要求医生之间应该建立互相尊重和合作的关系。
医生应该尊重同行的专业意见，进行学术交流和合作。
同时，对于同行之间的错误或失职行为，应及时发现并及时纠正，共同维护医疗行业的诚信和声誉。
三、医生的职责1. 保护生命和健康医生的首要职责是保护患者的生命和健康。
他们需要及时诊断，科学治疗，确保患者能够获得最佳的治疗效果。
医生还需要密切关注患者病情的变化，及时调整治疗方案。
无论面对多么艰难的情况，医生都应该竭尽全力拯救患者的生命。
2. 提供患者教育和心理支持除了治疗疾病，医生还需给予患者必要的教育和心理支持。
他们应该向患者解释病情和治疗方法，并指导患者在日常生活中的注意事项。
同时，医生还应关心患者的心理需求，给予他们情感上的支持和安慰，帮助他们积极面对疾病。
医务人员职业道德规范精选全文
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医务人员职业道德规范
是指医生、护士和其他医疗专业人员在工作中应当遵守的道德准则和行为规范。
以下是一些常见的医务人员职业道德规范：
1. 尊重患者：医务人员应尊重患者的人格尊严和隐私权，遵循医疗保密原则，不泄露患者的个人信息。
2. 诚实守信：医务人员应保持纯正的职业道德，诚实、真实地对待患者，不夸大病情或者虚报治疗效果。
3. 敬业精神：医务人员应尽职尽责，为患者提供高质量的医疗服务，不断提升自己的专业能力。
4. 公平公正：医务人员应以公正的态度对待患者，不偏袒任何一方，遵循医疗人员的职业道德。
5. 遵守法律法规：医务人员应遵守医疗相关法律法规，不违反职业道德和患者权益，不进行不必要的医疗操作。
6. 知情同意：医务人员应向患者提供充分的医疗信息，让患者知情并自主决定是否接受治疗。
7. 不接受贿赂：医务人员不应接受或索取任何形式的贿赂，保持职业操守和廉洁自律。
8. 紧急救治：医务人员应在紧急情况下提供紧急救治，无论患者的背景、财富状况或其他因素。
9. 同行合作：医务人员应与同行保持良好的合作关系，相互学习、分享经验，互相尊重和支持。
10. 尊重生命：医务人员应尊重每一个生命，不歧视或歧视患者，提供公平的医疗服务。
这些规范和准则旨在保证医务人员的行为符合道德伦理，维护患者权益，提供安全可靠的医疗服务。
医务人员应时刻以患者的利益为中心，引导自己的行为和决策。
医德的七个方面
医德的七个方面医德是医生必须具备的道德品质和行为准则，它关系到医生的职业道德和医疗行为的规范性。
医德的七个方面包括：尊重患者、保护患者隐私、合理诊治、明确告知、患者参与决策、持续学习和团队合作。
尊重患者是医德的首要方面之一。
医生应该尊重每个患者的人格和尊严，不论患者的社会地位、经济条件或健康状况如何。
在与患者交流时，医生应使用尊重和友善的语言和态度，关注患者的需求和感受。
保护患者隐私是医德的重要内容之一。
医生应严守患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息和病情，避免患者的个人隐私受到侵犯。
医生还应确保患者的隐私在医疗环境中得到充分保护，如在诊室内设置隔音措施等。
合理诊治是医德的核心方面之一。
医生应根据患者的病情和医学知识，制定合理的诊断和治疗方案。
医生应依据科学、规范和有效的医疗标准，对患者进行准确的诊断和综合治疗，不得滥用或过度使用药物和医疗技术。
明确告知是医德的重要内容之一。
医生应向患者提供准确、全面和易于理解的医疗信息，包括疾病的原因、发展过程、治疗方法、预后等。
医生还应告知患者可能存在的风险和不良反应，并与患者共同制定治疗计划。
患者参与决策是医德的重要方面之一。
医生应尊重患者的意愿和权益，鼓励患者参与医疗决策。
医生应向患者提供多个治疗选择，并与患者充分沟通，共同制定治疗方案。
医生还应尊重患者的拒绝治疗的决定，不得强迫患者接受治疗。
持续学习是医德的重要内容之一。
医学知识和技术在不断更新和发展，医生应不断学习和更新医学知识，提高自身的专业水平和医疗技术。
医生应参加相关的学术会议和培训，积极参与科研和学术交流，不断提升自己的医疗能力。
团队合作是医德的重要方面之一。
医生应积极参与医疗团队的工作，与其他医务人员和护理人员合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
医生应遵守团队协作的原则，与其他团队成员保持良好的沟通和合作关系，共同为患者的健康和康复贡献自己的力量。
医德是医生的职业道德和行为准则，它体现了医生对患者的尊重和责任心。
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医生的职业道德从事任何职业的人都应该遵守相应的职业道德。
自古以来,商店里挂的“童叟无欺”招牌,官老爷大堂上的“公正廉明”匾额,都可以说是一种职业道德的纲领性昭示。
医生的职业道德也就是通常所说的医德。
医德不仅适用于医生自己,也适用于护士以及医药技术操作等与医疗相关的各方面人员。
医生的职业道德和其他职业者相比,似乎具有更特殊的重要性。
因为,在医疗问题上,病人虽然有可能在一定范围内选择医院,寻找自己信任的医生,同意或拒绝接受某种治疗等。
但是,由于他们自己的医学知识不多,对某些药物的疗效和毒副作用不了解,对一些手术的必要性和危险性不了解,对经治医师在医疗他那种病的实际能力甚至医疗作风不了解,对自身的病变情况以及它的后果不很了解, ⋯⋯都可能导致病人及其家属很难做出正确的选择和决策。
在一些急重症情况下就更不用说了,往往病人和家属都已根本没有了商量和选择的余地,甚至病人已丧失了判断的能力。
从以上简单的论证就可以看出医德和其他职业道德相比的特殊性。
药物,就其本质来说是一种商品,但由于它和人的健康和生命紧密相关,因而被称为“特殊的商品”。
在药物生产、管理、销售的全过程中,人们有理由要求以“医德”一样高的标准来检查。
人们也有可能碰到由于商人缺乏职业道德而买到假冒伪劣商品的情况。
这类事当然使人生气,但他受到的损失不过是钱,但是在医疗上如果发生这类事,后果就要严重的多。
比如有的江湖医生自称能治肿瘤,许多人去找他看病,最后死了。
“医生”的确发了财,但是他仅仅是骗了钱吗? 不是! 最重要的是许多病人因为迷信他而拒绝了其他很可能救他命的有效治疗。
丧失了治疗时机就是丧失了求生的希望,换句话说,这不仅是谋财,而且也是害命!医疗工作对大多数病人来说多少有些神秘和不可知,而医疗中的任何一点差错疏漏又都可能对病人的健康带来不良的后果。
这些,不仅病人及其家属事先很难预料,即使已经发生了不测,他们也很难识别是疾病本身还是医疗错误造成的后果。
常言道:医生杀人不用刀。
难怪有些病人表面好象说着玩,内心其实是无可奈何的,说:“来到这儿,我只好把我这百十斤交给你们啦!”医生一定要从这类话中感受到自己的责任十分重大。
医疗工作的这些特殊性决定了一切临床医务人员必须时刻自觉地以高尚的医德标准来严格要求自己。
对每一个直接和间接与病人有关的细微环节,都应该极端负责,认真对待。
要做到这些并不是一件很容易的事,所以,在古代,无论中国或外国,医师往往都要借助神的力量来监督自己的一切行动。
著名的《希波克拉底誓言》就是一个典型的例子,一开始就说“抑赖医神阿波罗·埃斯克雷彼斯及天地诸神为证⋯⋯”。
中国古代医师在选择徒弟时,除先要对他的品德进行严格的考试外,正式收徒时往往还要举行隆重庄严的宣誓祭神仪式。
几十年前,卖丸散膏丹的中药店除了一般性地标明自己是“地道药材”外,有的还挂上一副对联:“合药虽无人见,存心自有天知”。
这实际上也是一种警语或誓言。
的确,许多中药丸都是黑乎乎,它含有多少人参、鹿茸、羚羊、熊胆,有谁知其真假? 因而,古时的医药都只有用道德良心来约束自己,威慑自己,并以此取信于人。
随着现代医学的发展,已有了许多检验和监测手段,拿得出一系列客观的数据资料来检查医务人员的工作。
尽管如此,我们在审评一些医学科研成果时仍偶尔会发现有些数据不可靠,有些技术误差以外的人为修饰,甚至也发现过弄虚作假的情况。
在临床工作中,虽然几乎每项工作都有详细的规章制度和操作常规,但是不可能有人整天跟在你后面进行检查。
而实际上我们又真碰到过头天就把病人第二天的某种检查所见写上病历的人。
看来也的确需要强调一下自觉性,责任感甚至道德良心的约束作用。
作为一个临床医师,单独工作的机会是很多的,时时处处都应该自觉地用医德规范来要求自己。
比如,对新入院的患者收集病史时是否做到了系统全面,重点深入;查体时是否认真细致,不漏掉任何重要体征;开医嘱时是否仔细考虑如何最有效地解决患者存在的问题,一旦发现医嘱不恰当时能否勇于改正;进行诊治处理时皮肤消毒是否确实达到无菌要求,是否千方百计减轻病人痛苦和注意操作准确性;平日巡视病人时是走过场搞形式,还是一丝不苟地注意病情改变,考虑对策,并及时向上级医师报告;遇到危重病人抢救时是设法躲开还是自觉积极参与;在做心肺复苏时,是装模做样只图省劲,还是真正把每个动作都做得确实到位⋯⋯。
总之,这些都不仅是技术问题,它无时无刻不是对自己医德水平的检验。
在医技科室可能也存在这类问题。
一个化验结果的数据是否可靠,一份心电图的分析是否正确,一个细胞的形态特征是否肯定,一个影像学检查所见是否辨认无误。
尽管并不存在任何故意弄虚作假的问题,但如果每个参加操作和判定的人都意识到他们做出的结论对临床诊断治疗以及病人的预后将发生何等重大的影响,因而谨慎从事,反复推敲核实,避免误导,力求为临床提供最可靠的资料。
这种高度负责的精神,其实也是医德高尚的一种切实的体现'在战争时期,军队医院里的医务人员多数并没有很高的技术水平。
他们的可贵之处却在于全心全意地为病人着想,为病人服务。
他们经常用自己的休息时间洗敷料,为病人洗衣服和补衣服,为不识字的患者写家信,念书报,甚至用自己有限的生活津贴买营养品做好给病人吃。
在西方,至今还有一些天主教修女护士,她们生活待遇很低,工作时间很长,诚心诚意地为病人及伤残者做各种技术性或非技术性工作,包括为病人的康复而向上帝祈祷。
这些人依靠自己的信念,把自己看做是上帝派来关心病人的使者,无条件地奉献自己的青春。
我当然不是要大家都像修女那样。
但是,当我看到有的医师查房过程中,碰到临床患者想拿水杯或便器而够不着,也不愿伸手帮一下的情况,就觉得有点那种精神也是好的。
自古以来,在医生的头上似乎总有一个神圣的光环。
随着时代的变迁,这个光环可以被赋予不同的涵义,如“济世活人”、“治病救人”、“救死扶伤”、“普救苍生”、“人道主义”等。
这些闪光的词句曾经激励着一代又一代的医务工作者忘我地工作。
一旦这个光环消失,如果医师和病人之间只剩下一个赤裸的金钱和生命的交易,那将是对医学的背叛和对医师这个神圣职务的亵渎!有位著名的越剧演员在旧社会就提倡“认认真真演戏,清清白白做人”,这种把“敬业”和“做人”相联系的态度是很可贵的。
实际上,从事任何工作都有一个如何做人的问题。
对医生来说,如何做人可能具有更大的重要性。
可以说,不是每个好人都能学成一个好医生,但好医生必须首先要做一个好人,做一个高尚的人。
各种职业都可给人以挣钱活命的机会,医务工作也是一种职业,一种救死扶伤的高尚的职业。
这个职业更要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢兢业业,任劳任怨,对病人富有同情心,对自己不计较得失,首先是愿意为人“做好事”,而不能只盯着报酬。
应该说,“对工作极端负责。
对技术精益求精,对人民极端热情”的提法是非常正确的,应该永远是医生的职业信条。
有的人提问:在医学科技高度发展,规章制度和法规日益健全的情况下,医德还能具有多大的作用? 这种话反映出一种心态,即以为只有在科学技术不发展、规章法制不完善的时候才需要强调医德,这实际上是一种片面的看法。
对医学科学技术而言,医德是与之相辅相成,缺一不可的。
只有医德而没有扎实知识和丰富经验的医生尽管是个好人。
但只是一个无能的医生,他的良好愿望却难以实现。
只有知识技术而没有医德的医生则往往是盲目的,实用主义的,他们的知识技术也不能充分发挥作用,甚至还有可能拿它去干坏事。
对规章制度甚至法律而言,医德又是它们的支柱。
就像有人说的:“法律源于道德。
道德到了非强制而无法约束人的时候,就会演变为法律。
法律是强制的道德,道德是自觉的法律,二者难以分开。
”法律是公正的。
我国制订的医师法将既能保护公民的健康,又能保障医师的合法权益。
“守法”是对公民的最基本要求,而病人及其家属有理由对医生提出比它高得多的期望值,这些又正是一个医生可以引以为荣的。
病人是带着病、伤的痛苦来到医院的,这是一个最重要的前提。
在医院里,工作人员和病人之间,在社会地位上当然是平等的,但是在身体健康状况上,尽管医院工作人员也有体弱的,也有带病工作的,但是只要他还在上班,就必须承认,从总体上说比病人好。
因此,仅从起码的人情看,工作人员应当体谅病人,照顾病人。
懂得这点非常重要,那就是说,体谅照顾病人决不会降低自己的身份,相反,不愿这样做的客观上是在道德素养上贬低了自己。
医务人员中对病人态度粗暴恶劣的确实是个别现象,但比较常见的是态度冷漠。
特别是在门诊急诊,病人及其家属初到一个对他们完全陌生的环境,心情又焦急,这是一个特别需要工作人员热情关切的时刻。
可是,如果他们看见工作人员是一种漠不关心的神态;如果他们畏畏缩缩甚至低声下气地提问,得到的是待理不理、讽刺挖苦甚至恶语训斥,心里会是一种什么滋味呢?在医务人员眼里,门诊急诊部门都是一个很普通的地位。
但是,在病人眼里却完全是另一回事。
特别是一些从外地、农村到大城市、大医院来的病人,一般病情较复杂,体力及心情不佳,人地生疏,生活条件不理想。
他们一大清早赶来排队挂号、候诊、做化验和其他检查、划价、取药,到处免不了等候,感到心急火燎是很自然的,可以理解的。
假如我们医务工作人员还觉得自己态度冷漠不算错,甚至套用某些售货员的怪话,心想“您是来看病,又不是来看我的”,应该感到有些脸红才对。
几年来,北京医院经团委倡议,在门诊大厅安排了两位义务的“导医小姐”。
她们每天亲切热烈地解答各种疑难问题,给病人提供各种咨询,受到普遍的欢迎和感谢,不少医院后来也采用了类似的做法。
这些年轻医护人员的行动,无疑是应该受到赞赏的。
实际上,这是并非难以做到的事。
如果我们每个在门诊急诊工作的人员都有这种观念,学一点礼貌用语,并在不影响自己工作的情况下,注意一下态度亲切和顺便给病人一点指点,那将是一种多么美好的、充满温暖的氛围。
在某些情况下,讲医德,用不着说什么大道理,需要的仅仅是“将心比心”,“设身处地”。
假如你带着亲人去看病,或者是你自己生了病,你就自然不光计较能不能看上病,看好病,也会计较等候的时间长短和工作人员的态度好坏等“细节”了。
反之,离开技术知识讲医德,往往又会成为空话。
的确,病人之所以来找医生,归根到底是希望治好自己的病。
因此,一个真正有高尚医德的医生,应该,而且也必然会下决心勤奋学习,努力提高自己的知识和技术水平。
当然,医生自己也是一个人,和大家一样有自己的喜怒哀乐,有身体不适,情绪不佳,生活上有困难,精神上有烦恼的时候,甚至也会有因受到委屈而对他人、对领导、对某些社会现象不满的时候。
但是,所有这些都不应该被夹带到工作中去。
穿上白大衣,医生就必须摒除一切杂念, “净化自己的灵魂”,全心全意地投入工作,为病人着想。
病人中有各色各样的人,他们的社会地位和精神风貌各不相同,其中绝大多数是普通的社会成员,也有在自己岗位上做出较大贡献受人尊敬的知名人物,但有时医生也会遇到个别表现不好、品位较低。