市场调查基本原理
现代 市场调查与预测试题及答案
第一章市场调查基本原理一、填空题：1 、1911 年，美国最大的出版公司聘请派林为该公司商业调查部经理，编写了《销售机会》一书而被称为市场调查的先驱。
2 、 1929－1939 年，美国政府和地方工商团体共同配合，对全美进行了一次商业普查，这次普查被称为美国市场调查工作的里程碑。
3、市场调查具有三种功能，它们是描述、诊断、预测。
4、市场调查按调查方法分为文案调查法和实地调查法。
5、探索性调查的主要方法有查阅文献、专家咨询、试点调查。
6、市场调查的核心内容是：市场商品需求调查。
7、市场需求调查主要包括需求量、购买力和购买动机调查。
8、市场调查一般包括策划、资料收集和资料整理分析三个阶段二、判断题1、市场是各种主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和，这层含义充分体现了市场的内在特性。
( × )2、市场的调节功能表现为以市场为场所和中介，促进和实现商品交换的活动( × )3 、商品交换的职能是使商品顺畅的经过分销渠道转移到消费者手中。
( × )4 、市场的大小间接取决于购买力的高低。
( × )5、购买欲望是人们支付货币购买商品或劳务的能力( × )6、人的分布不是影响地区、城乡市场需求的重要因素 ( × )7、资源配置有自然配置、市场配置和计划配置三种形式，其中市场配置是市场经济中资源配置的主要形式 ( × )8 、市场信息具有较强的无序性和可传递性。
( × )9、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。
( √ )10、市场调查有益于解决次要的矛盾。
( × )11、市场调查直接构成市场信息的内容和作用对象，市场调查往往是围绕获取某一方面的市场信息而展开的。
( × )12 、市场分析的主要目的是研究商品的潜在销售量，开拓潜在市场，安排好地区之间的合理分配，以及企业经营商品的市场占有率。
如何利用观察法进行市场调研
如何利用观察法进行市场调研市场调研是企业在制定营销策略和产品开发过程中必不可少的环节之一。
而观察法是一种直接观察和分析现象的方法，对于市场调研来说具有重要的作用。
本文将介绍如何利用观察法进行市场调研，以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为。
一、观察法的基本原理观察法是一种通过直接观察和记录现象来获取信息的方法。
它不依赖于主观的问卷调查或访谈，而是通过观察人们在实际场景中的行为和互动，来获取有关市场需求、产品使用情况以及消费行为的信息。
观察法可以帮助企业了解消费者的真实行为和态度，从而更准确地判断市场需求，为产品开发、定价和推广提供依据。
二、观察法的适用场景观察法适用于各种不同的市场调研场景。
以下是一些常见的观察法应用场景：1. 零售市场观察：观察消费者在购物过程中的行为，如购买决策、品牌选择、产品比较等。
2. 线下店铺观察：观察消费者在实体店铺的行为，如进店率、停留时间、购买行为等。
3. 网络购物观察：观察消费者在电子商务平台上的行为，如浏览产品、加入购物车、支付等。
4. 广告效果观察：观察消费者对广告的反应和效果，如曝光率、点击率、购买转化率等。
5. 产品使用观察：观察消费者使用产品的情况，如产品功能使用情况、用户体验等。
三、观察法的步骤利用观察法进行市场调研可以分为以下几个步骤：1. 设定目标：明确市场调研的目标，确定需要观察的现象和问题。
2. 设计观察计划：根据调研目标和问题，设计观察计划，包括观察场景、观察对象和观察要点。
3. 进行观察：按照观察计划，在实际场景中进行观察，记录消费者的行为和互动。
4. 数据整理和分析：将观察得到的数据进行整理和分类，进行分析和统计，提取有关市场需求和消费者行为的有用信息。
5. 结果汇报和决策：根据观察结果，撰写调研报告，向决策者和相关人员做出推荐和决策。
四、观察法的优缺点观察法作为市场调研的一种方法，具有以下优点和缺点：1. 优点：- 直接观察真实行为：观察法可以直接观察消费者的真实行为和态度，避免了主观问卷调查的误差。
市场调查方法的研究与应用
市场调查方法的研究与应用一、市场调查方法的概述市场调查方法是企业进行市场营销决策的必经之路，既为企业提供了市场信息，又为营销策略的制定做出数据上的支持。
市场调查方法可以分为定性调查和定量调查两类。
定性调查注重从研究对象的行为、态度、观念等方面探究问题；而定量调查则以数据为基础，通过统计、分析等方法，解决营销中的具体问题。
二、定性调查方法1.深度访谈法深度访谈法是指通过与研究对象进行个别交流，从而了解其行为、态度、信念等基本信息。
其独特的优点在于可以掌握被访者的细节信息，抓住问题的本质，并且对于时尚、个性化等主观感受类问题尤为有利。
缺点在于样本数据质量不足的情况下，推论效果较为有限。
2.焦点小组法焦点小组法是指以在一定领域内有代表性的人群为研究对象，在一定的场合下，关于特定课题进行集体讨论，听取其观点、反应和看法的方法。
作为一种成本相对较低的市场调查方法，焦点小组法注重提供深度感性和直觉反应上的信息，但其在数据的具体严肃度上，与定量调查方法相比较就显得相对不足。
三、定量调查方法1.问卷调查法问卷调查法是市场调查中经典的一种方法。
其基本原理是通过向特定人群发放标准化问卷，收集一些个人意见、看法、态度、信念和反应等数据。
注重在基本问题的问题排除和样本选择上以达到数据的严谨性。
另外，问卷方法值得我们注意的缺点是容易收到被试认为应当反映的期望结果的影响。
2.实验调查法实验调查法是将被试随机分配到实验组和对照组，通过对不同组别的操作变量进行比较，以证明某些变量对被试影响的强弱。
它的主要优点在于可以消除许多可能外在噪声，并真正控制变量的影响。
其缺点在于实验选择、设计、实施都需要较高水平的设计水平及科学素养，需要在许多细节处进行真正的控制。
四、数据分析方法市场调查的量化结果往往需要进行比较和整合，数据分析方法成为重要的手段。
最简单的一种数据分析理论是描述性统计学，其通过简单、直观的公式描述数据集的总体特征和各个部分之间的关系。
第5章市场调查方法——实验法
第5章市场调查方法——实验法市场调查是指对目标市场的潜在消费者进行调查和研究，以了解他们的需求、喜好和购买行为等信息。
市场调查方法有很多种，其中实验法是一种常用的方法。
实验法通过对自变量和因变量之间的关系进行控制实验，以确定不同因素对市场变量的影响程度。
实验法的基本原理是通过设计实验，并记录自变量及其取值、因变量的测量结果，通过实验数据的分析和比较，来推断自变量对因变量的影响。
实验法的优点是可以控制其他因素对实验结果的影响，增加因果关系的推断性。
市场调查中的实验法有很多种，下面介绍几种常用的实验方法。
第一种是配对实验。
配对实验是指将实验对象按照其中一种特征进行配对，然后在两组配对对象中分别设定不同的自变量取值，记录并比较两组配对对象的因变量结果。
例如，在调查汽车购买行为时，可以将男性和女性按照年龄和收入进行配对，然后分别设定男性和女性在价格、品牌和功能等方面的自变量取值，记录两组配对对象对不同自变量取值的偏好程度。
第二种是实验组和对照组比较。
实验组和对照组比较是指将实验对象分成两组，其中实验组进行其中一种特定的自变量实验，而对照组不进行该实验，然后比较两组的因变量结果。
例如，在调查广告效果时，可以将消费者分成实验组和对照组，实验组观看其中一种广告，对照组不观看广告，然后比较两组消费者对该广告的认知和购买意愿等因变量结果。
第三种是重复实验。
重复实验是指重复进行多次相同的实验，并将实验结果进行比较和分析。
通过重复实验，可以增加实验结果的可靠性和稳定性。
例如，在调查产品包装设计时，可以设计多个版本的包装，并对不同版本的包装进行重复实验，然后比较不同版本的包装在消费者购买意愿和产品评价等方面的差异。
第四种是场景模拟实验。
场景模拟实验是指将实验对象置于特定的场景中，通过模拟真实的购买环境，观察实验对象的购买行为和反应，以推测实际市场情境中的消费者行为。
例如，在调查零售店布局对消费者购买行为的影响时，可以设计不同的零售店布局，然后让实验对象进入不同布局的店铺进行购物实验，观察实验对象在不同布局下的购买行为和偏好。
【赵轶】市场调查与预测(第三版)第2章市场调查原理汇编
在激烈的市场竞争中，一个企业发现日常营销活动出现了问题，或者是感觉已有营销策略需要改进。——市场调查的需求就可能出现！如果是小型项目，企业内部的市场研究人员即可完成；如果是大型项目，则需考虑委托企业外部专业市场调查机构来进行。
有调查需求，如营销中出现问题！
作为主营业务，向企业承揽调查项目
读故事，说感悟
案例2-1
2.1.2市场需求调查
包括消费者基本情况分析、具体特征、变动情况和发展趋势等，如对年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、个人收入、家庭收入，是否独生子女等的了解与分析。
使用和购买的产品类型、使用和购买的包装规格、使用和购买的频率、使用和购买的时间、使用和购买的地点、使用和购买的场合、使用和购买的数量、购买金额、使用方法等。
2.2.2市场调查程序
2.3市场调查的பைடு நூலகம்计
1
市场调查方案
意义
你怎样看？
市场调查方案是根据调查目标和调查对象的性质，在进行实际调查活动之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的总体考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序，以指导调查实践的顺利进行。
从企业角度看
从专业调查公司角度看
调查什么？为什么调查？
调查项目从何而来？
调查项目从哪里来？
第2章 市场调查原理
市场调查的内容涵盖了市场营销活动的整个过程，从识别市场机会、选择目标市场、制定营销策略到评价营销效果，都可能成为市场调查的对象。
市场调查职业工作
市场调查职业工作过程
市场调查职业
前言
内容
目的
日本卡西欧公司自成立起便一直以产品的新、以优取胜而闻名世界，其新、优特点主要得力于市场调查。卡西欧公司的市场调查主要采用销售调查卡，其卡只有明信片一般大小，但考虑周密，设计细致，调查内容包括购买者个人信息、使用者信息、购买方法、消费者知道该产品的途径、选取产品的原因、使用后的感受等。通过这些考虑细致周到的问题，收集到许多详细的信息，为企业提高产品质量、改进经营策略开拓新的市场提供了可靠依据。 启示：本案说明，一项市场调查活动可能涉及到多个方面、多个因素，要取得预想效果，必须将困难考虑全面。
市场调查的基本原理ppt
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
市场调查概述
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
市场调查概述
定义与目的
定义
市场调查是一种通过收集、整理、分 析市场相关信息，以了解市场需求、 竞争态势和消费者行为等，为企业决 策提供依据的活动。
数据处理与分析
数据清洗
对采集的数据进行清洗和处理，去除重复、无效 和异常数据，确保数据质量。
数据分析
运用统计分析方法，对处理后的数据进行深入分 析，挖掘数据背后的规律和趋势。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现出来，以便 后续的解释和应用。
撰写调查报告
报告撰写
根据分析结果，撰写调查报告，包括引言、正文、结论等部分。
数据质量问题
数据来源不可靠
市场调查数据可能来自多个渠道，其中一些可能不可靠或不准确。
数据采集方法不当
数据采集方法可能存在偏差，例如问卷设计不合理、调查员培训 不足等。
数据处理错误
数据处理过程中可能出现错误，如数据录入错误、数据清洗不彻 底等。
样本选择问题
样本代表性不足
样本可能无法充分代表目标总体，导致调查结果有偏。
系统性原理
整体观念
市场调查应从整体角度出发，全 面考虑各种因素，确保调查结果 的准确性和完整性。
层次性
市场调查应分层次进行，从宏观 到微观，逐步深入，以便更好地 了解市场情况。
动态性
市场调查应注意市场的动态变化， 及时调整调查方案和方法，以适 应市场发展的需要。
系统性原理
第2章 市场调查基本原理 《市场调查与预测》PPT课件
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 • 5．撰写市场调查报告 • （1）市场调查报告的类型
– ①数据型报告。 – ②分析型报告。 – ③咨询型报告。
• （2）市场调查报告的内容
– ①封面。 – ②目录。 – ③概要。 – ④引言。 – ⑤数据分析。 – ⑥研究结果。 – ⑦结论和建议。 – ⑧附录。
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2.5 市场调查的机构与人员 • 2.5.1市场调查机构 • 2．市场调查机构的选择 • 第一步，要从现有的市场调查公司名录中选出几个重点的
市场调查公司，以备进一步的接触。 • 第二步，就是需要通过与市场调查公司的进一步接触，从
而对备选市场调查公司进行评价。 – （1） 市场调查公司的声誉 – （2）市场调查公司的规模 – （3）市场调查公司的经验 – （4）市场调查公司的人员素质 – （5）市场调查公司的报价
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.1市场调查的原则 • 1．实事求是原则 • 2．时效性原则 • 3．系统性原则 • 4．经济性原则 • 5．科学性原则 • 6．适用性原则
2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 •
确定调查问题 设计调查方案 数据的采集 数据的分析 撰写市场调查报告
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2.2 市场调查的含义、特征和作用
• 2.2.1市场调查的含义 • 狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者购买
产品的情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的 调查。 • 广义的市场调查是指通过有目的地对一系列资料、情报、 信息进行收集、判断、筛选、解释、传递、分类和分析来 了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策， 从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
现代-市场调查与预测试题及答案
现代-市场调查与预测试题及答案第一章市场调查基本原理一、填空题：1、1911年，美国最大的出版公司聘请派林为该公司商业调查部经理，编写了《销售机会》一书而被称为市场调查的先驱。
2、1929－1939年，美国政府和地方工商团体共同配合，对全美进行了一次商业普查，这次普查被称为美国市场调查工作的里程碑。
3、市场调查具有三种功能，它们是描述、诊断、预测。
4、市场调查按调查方法分为文案调查法和实地调查法。
5、探索性调查的主要方法有查阅文献、专家咨询、试点调查。
6、市场调查的核心内容是：市场商品需求调查。
7、市场需求调查主要包括需求量、购买力和购买动机调查。
8、市场调查一般包括策划、资料收集和资料整理分析三个阶段二、判断题1、市场是各种主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和，这层含义充分体现了市场的内在特性。
（×）2、市场的调节功能表现为以市场为场所和中介，促进和实现商品交换的活动（×）3、商品交换的职能是使商品顺畅的经过分销渠道转移到消费者手中。
（×）4、市场的大小间接取决于购买力的高低。
（×）5、购买欲望是人们支付货币购买商品或劳务的能力（×）6、人的分布不是影响地区、城乡市场需求的重要因素（×）7、资源配置有自然配置、市场配置和计划配置三种形式，其中市场配置是市场经济中资源配置的主要形式（×）8、市场信息具有较强的无序性和可传递性。
（×）9、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。
（√）10、市场调查有益于解决次要的矛盾。
（×）11、市场调查直接构成市场信息的内容和作用对象，市场调查往往是围绕获取某一方面的市场信息而展开的。
（×）12、市场分析的主要目的是研究商品的潜在销售量，开拓潜在市场，安排好地区之间的合理分配，以及企业经营商品的市场占有率。
（√）13、企业的内部经营条件和所处的外部市场环境之间的差异和不适应是相对的，可以在企业与市场运行中加以协调。