最强催款话术：信用卡催收话术大全
催收客户欠款说话技巧
催收客户欠款说话技巧
以下是 8 条关于催收客户欠款说话技巧：
1. “嘿，咱就直接点哈！你看那欠的钱不就跟出门忘带钥匙一样，得赶紧回去拿呀，不然门都进不了！就像这欠款，不还心里也不踏实呀！比如说，‘王哥，那笔钱也拖了一阵子了，您是不是也该给它找回家的路啦？’”
2. “哎呀呀，你想想看，这欠的钱就像赛跑时候落在后面的那个人，得赶紧追上去呀！就像，‘李姐，那欠款就像个小尾巴跟着呢，咱赶紧把它甩掉呀！您说是不？’”
3. “嘿，这欠款不处理就跟鱼刺卡在喉咙里一样难受呀！你看，‘赵总，那笔欠款就像那鱼刺，咱得赶紧弄出来才行啊，您说咋办呢？’”
4. “咱说真的，这钱欠着不就像乌云在头顶飘着嘛，得赶紧让它散了呀！比如跟客户说，‘孙先生，那欠款就像那片乌云，赶紧让它飘走吧，您什么时候能解决一下呀？’”
5. “哎哟喂，这欠款就跟鞋子里的小石子，不弄出来走路都不得劲呀！就像这样说，‘刘老板，那笔欠款就像鞋里的石子，咱得赶紧拿掉它呀，您可别拖着啦！’”
6. “你说这欠款像不像一只捣乱的小猫，得赶快抓住它呀！可以跟客户讲，‘陈先生，那欠款就像那只调皮小猫，咱得把它制服呀，您打算啥时候行动呀？’”
7. “哎呀，这欠钱不还的感觉就像心里有块石头压着呀！好比说，‘周女士，您看那欠款就像压在心里的石头，不拿掉多不舒服呀，您什么时候处理一下呢？’”
8. “真的呀，这欠款就好比是迷路的小孩，得赶紧找到回家的路呀！可以跟客户表示，‘吴经理，那欠款就像迷路的小孩，得赶快领回来呀，您别再拖拖拉拉了哦！’”
我的观点结论是：催收欠款时，用这些生动形象且富有情感的说话技巧，能让客户更容易理解和接受还钱这件事，增加催收成功的可能性。
但也要注意措辞和语气，保持一定的礼貌和尊重。
催收技巧话术对话
催收技巧话术对话以下是二十条“催收技巧话术对话”：1. “你看你欠的这笔钱，拖这么久了，你就忍心让我们一直等啊？”例子：催收员：“你看你欠的这笔钱，拖这么久了，你就忍心让我们一直等啊？”欠款人：“我最近真的有点困难。
”2. “这钱都该还了，你不会打算一直拖着吧，这像话吗？”例子：催收员：“这钱都该还了，你不会打算一直拖着吧，这像话吗？”欠款人：“再给我点时间。
”3. “哎呀，你想想办法呀，总不能让这账一直挂着吧！”例子：催收员：“哎呀，你想想办法呀，总不能让这账一直挂着吧！”欠款人：“我真没那么多钱现在。
”4. “你说你什么时候能还呀，别再拖拖拉拉了！”例子：催收员：“你说你什么时候能还呀，别再拖拖拉拉了！”欠款人：“我尽快。
”5. “这账都这么久了，你就不着急还吗？”例子：催收员：“这账都这么久了，你就不着急还吗？”欠款人：“我也想还呀。
”6. “你欠的钱就像石头压在我们心上，你就不能体谅下吗？”例子：催收员：“你欠的钱就像石头压在我们心上，你就不能体谅下吗？”欠款人：“我知道了。
”7. “你再不还钱，我们可真没办法了啊！”例子：催收员：“你再不还钱，我们可真没办法了啊！”欠款人：“我会还的。
”8. “这钱你到底还不还呀，给个准话！”例子：催收员：“这钱你到底还不还呀，给个准话！”欠款人：“我尽量尽快。
”9. “你说你都拖了这么久，好意思吗？”例子：催收员：“你说你都拖了这么久，好意思吗？”欠款人：“我有难处啊。
”10. “你难道想一直欠着这笔钱吗，不打算解决了？”例子：催收员：“你难道想一直欠着这笔钱吗，不打算解决了？”欠款人：“我会想办法的。
”11. “哎呀呀，你这钱啥时候能到位呀，等得人心焦啊！”例子：催收员：“哎呀呀，你这钱啥时候能到位呀，等得人心焦啊！”欠款人：“快了快了。
”12. “你看看，这都什么时候了，还不还钱！”例子：催收员：“你看看，这都什么时候了，还不还钱！”欠款人：“再给我几天。
专业催收人员催收话语
专业催收人员催收话语
1. 引起对方注意：
"您好，我是来自（公司名称）的催收专员，希望能与您沟通一下。
"
"请问我找到了（欠款人姓名）先生/女士吗？我是（公司名称）的催收代表。
"
2. 了解情况：
"我们注意到您有一笔未偿还的债务，请问您是否了解这个情况？"
"我们希望与您合作解决您的逾期款项问题，可以请您提供一些信息吗？"
3. 提醒还款义务：
"根据我们的记录，您的账户有一个逾期的款项，请尽快还清欠款，避免进一步的法律后果。
"我们理解生活中可能出现困难，但请记住您有还款的法律义务，并且我们希望能与您一起找到解决办法。
"
4. 谈判和安排还款计划：
"我们可以一起制定一个合理的还款计划，以确保您能按时偿还欠款。
"
"我们愿意与您合作，找到一个灵活的解决方案，以减轻您的负担并帮助您恢复良好的信用记录。
"
5. 强调后果：
"请注意，逾期还款可能会对您的信用评级造成负面影响，我们希望能避免这种情况的发生。
"我们希望能通过合作解决问题，避免采取法律行动。
但如果没有办法解决，我们将不得不采取进一步的法律措施。
"
在进行催收时，请保持专业、有礼貌和耐心的态度。
尽量理解欠款人的情况，并与其协商合理的解决方案。
同时，遵守相关法律法规和公司政策，确保催收过程的合规性和合法性。
催收员26种实用施压话术(含3篇适用于所有情况的文章)
催收员26种实用施压话术(含3篇适用于所有情况的文章)引言本文档旨在为催收员提供一些实用的施压话术，以帮助他们在催收过程中更有效地与债务人进行沟通。
以下是26种施压话术，其中包括3篇适用于所有情况的文章。
1. 逾期提醒- "您好，我是XX公司的催收员。
根据我们的记录，您的账单已经逾期XX天了，请您尽快还清欠款。
"- "您可能不知道，逾期还款会对您的信用记录产生负面影响。
我们建议您尽快还清欠款，以避免不必要的麻烦。
"- "我们已经多次提醒您还款，但迄今为止还未收到任何回复。
请您认真对待这个问题并采取行动。
"2. 威胁后果- "如果您继续逾期不还款，我们将被迫采取法律措施来追讨欠款。
这将导致您面临更多的费用和麻烦。
"- "请您理解，我们不得不保护我们的权益。
如果您不与我们合作，我们将不得不采取更严厉的措施来追回所欠款项。
"- "请您认真考虑后果。
逾期不还款将对您的信用记录产生持久的负面影响，这可能会影响到您未来的借贷和信用。
3. 提供还款方案- "我们理解您可能有困难，但我们可以提供一个灵活的还款方案，以帮助您渡过难关。
您是否愿意考虑接受这个方案？"- "如果您能按照我们提供的还款方案，每月偿还一定的金额，我们可以暂时停止利息的累积。
这对您来说可能是一个不错的选择。
"- "我们可以协商一个更长期的还款计划，以减轻您的负担。
请您考虑并告诉我们您的决定。
"4. 威胁法律程序- "我们将不得不启动法律程序来追回欠款。
这将导致您面临更多的费用和麻烦，而且可能会影响到您的信用记录。
"- "法律程序将会对您的生活造成不便，并且会让您陷入一系列的法律纠纷。
我们希望能够避免这种情况的发生。
"- "我们是一家有着丰富经验的公司，我们不会轻易放弃追讨欠款的权益。
催收员26种施压话术集合5篇
催收员26种施压话术集合5篇催收员用来施压的话术是由于行业要求、角色定位等原因引起的。
然而，需要注意的是，催收员在与债务人交谈时应保持礼貌和尊重，并且遵循行业规范。
以下是一些常见的催收员施压话术，仅供参考。
篇一：1. 请您立即还清您的债务，否则我们将采取法律行动。
2. 我们一直在等待您的还款，这是您的最后机会了。
3. 您的信用将因逾期账款受到严重影响。
4. 如果您不尽快还款，我们将不得不采取更严厉的行动。
5. 我们已经记录下您的逾期情况，这将使您面临不愉快的后果。
6. 对于逾期账款，我们将向您的家庭、朋友和同事发出通知。
7. 请明白，我们不会放任您不还债。
篇二：1. 您的还款已经违反了我们的协议。
2. 您放任逾期未还会导致您面临更大的经济困境。
3. 我们将采取一切必要的措施来追回欠款，包括法律手段。
4. 我们有权对您进行调查，并且可以将您的个人资料报告给信用机构。
5. 希望您明白，我们的目标是追回欠款并保护我们的客户利益。
篇三：1. 我们已经将您的案件转交给专业的律师团队处理。
2. 银行已经采取措施对您进行信用记录的更新。
3. 我们将向您发送法律通知，要求您立即还款。
4. 您的不负责任将导致您的信用状况雪上加霜。
5. 我们会在适当的时候采取行动，以保护我们的权益和利益。
篇四：1. 您的拖欠款项已经超出了合理范围。
2. 您的信用记录已经受到重大影响，请尽快还款解决此问题。
3. 银行将向您发送催款通知，一旦超过规定时间，将采取法律行动。
4. 如果您决定继续逾期不还款，我们将采取更加严厉的措施来收回欠款。
5. 您可以在尽快还清欠款后恢复信用状况。
篇五：1. 债务逾期将导致您额外的利息和费用。
2. 我们将追究您逾期账款的责任。
3. 我们会在短期内采取恢复逾期资金的措施。
4. 请您考虑其后果，并尽快做出还款安排。
5. 您将失去继续购物、贷款的机会，直到还清债务。
尊敬的客户，感谢您对我们公司的合作。
我们希望能在友好和互相尊重的氛围中解决您的逾期账款问题。
催收员话术技巧
催收员话术技巧
1. 催收时要像朋友聊天一样自然啊！比如说，“嘿，哥们，你别忘了你还欠着钱呢！”这样既不生硬，又能让对方不反感。
2. 用点小幽默效果很棒哦！像“哎呀，你看这钱都等你好久啦，它也想回家呀！”对方可能就会会心一笑，然后重视起来。
3. 强调后果但别太严厉呀，“你要是不还，那以后可就麻烦大啦！”这能引起对方的重视。
4. 打感情牌也很有用呢，“我这也是没办法呀，得完成工作呀，你就理解理解呗！”让对方产生点同理心。
5. 不时给点鼓励呢，“只要你还了，以后咱还是好朋友呀！”让对方有动力去还钱。
6. 适当威胁一下也不是不行，“再不还，我们可就要采取措施咯！”让对方知道严重性。
7. 要让对方感觉到你会一直盯着呢，“我会一直记着这笔账的哦！”让对方有压力尽快还。
观点结论：催收员话术技巧真的很重要，用对了方法，可以让催收工作变得轻松有效，既能收回欠款，又能尽量不破坏关系。
催收员26种施压话术集合5篇
催收员26种施压话术集合5篇催收员使用的施压话术可以有很多种，下面是五篇关于催收员使用的26种施压话术的集合。
第一篇：1. 您已经欠款很久了，我们必须着手追讨。
2. 逾期欠款会对您的信用记录造成负面影响。
3. 如果您不立即偿还欠款，我们将不得不采取法律行动。
4. 请考虑您的信誉和声誉，及时还清欠款。
5. 如果您不配合，我们可能会采取强制执行措施。
第二篇：1. 您的欠款已经超过了我们的信用宽限期。
2. 根据合同条款，您应该在指定日期前支付全部欠款。
3. 我们会将您的逾期情况通知信用局。
4. 如果您能按时偿还欠款，我们可以考虑减免利息。
5. 不管是通过法律手段还是通过朋友圈，您的拖欠将会被广泛知晓。
第三篇：1. 我们将会采取一切必要措施来追回欠款。
2. 拖延只会让问题恶化，建议尽快还款。
3. 我们已经把您的案件移交给专业催收机构。
4. 如果您现在偿还欠款，可以避免进一步的法律纠纷。
5. 我们将通过各种途径公布您的欠债情况。
第四篇：1. 您已经欠款多日，我们将采取法律手段来追讨欠款。
2. 我们会尽一切努力确保您无处可逃。
3. 您的逾期欠款将被报告给信用机构。
4. 您将会面临滞纳金、罚款和其他法律后果。
5. 请认真考虑，以免给您的生活带来更大的困扰。
第五篇：1. 我们收到了您的多个支付承诺，但您都没有兑现。
2. 账单再多宽免，终将逃不过还款的责任。
3. 我们进行业务往来需要建立信任，而您并没有履行您的承诺。
4. 如果您不能及时偿还欠款，我们将不得不采取法律手段。
5. 我们建议您立即行动，以避免更严重的后果。
催收员使用的施压话术不仅仅会强调逾期欠款的严重性，还会试图激起债务人的责任感和恐惧感。
下面是延续上述施压话术的补充内容。
第一篇：6. 您知道吗？逾期欠款会增加您未来申请贷款的难度。
7. 不论您处在什么位置，欠债会拖累您的生活和未来。
8. 我们希望能够协商达成还款安排，但如果您始终不合作，我们将不得不采取更严厉的措施。
催收的技巧与话术
催收的技巧与话术
1. 先礼后兵：开头一定要客客气气的，比如说“亲，你欠的那笔钱是不是该还啦？”就像你跟朋友说话一样自然。
比如说：“嘿，老张，上次借我的那点钱，你啥时候给我呀？”这样既不生硬，又能表达你的意思。
2. 强调难处：可以讲讲自己的不容易呀，“我这最近资金也很紧张呀，你行行好赶紧还我吧！”。
比如和对方说：“我这房租都快交不起了，你就忍心看着我这么难呀！”让对方产生共情。
3. 给个期限：明确告诉对方一个还钱的时间节点，“三天内你必须得还我哦！”。
可以说：“最晚后天，你一定得把钱给我，行不？”让对方有个明确的目标。
4. 适当施压：“你要是不还，我可真没办法啦，只能采取其他措施咯！”像这样带点威胁的口吻，比如：“你再不还，我可就得找你家人谈谈咯！”让对方重视起来。
5. 打感情牌：“咱这么多年交情，你不会这点钱都不还吧？”用感情来触动对方，比如：“咱俩可是铁哥们，你就这么对我呀？”让对方感到愧疚。
6. 提提好处：“你还了钱，咱们以后还能愉快地合作呀！”让对方知道还钱有好处，好比说：“你把钱还了，以后有啥事还能找我帮忙呢！”
7. 持续跟进：别催一次就不管了，“我过两天再来问问你哦！”隔三差五地去提醒一下对方。
就像：“我明天再找你哈，你可别忘了！”
我的观点结论：催收要掌握方法和技巧，既不能太强硬把人逼急了，也不能太软弱让对方不当回事。
要根据不同的人用不同的策略，多一些耐心和智慧，尽可能把钱收回来。
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催款话术：信用卡催收话术大全一信用卡催收工作的认识问题催收不是简单的要钱和催账，是一项事业，是社会经济发展中必然出现的现象，法律事务的一个方向。
我认识到信用卡催收行业是具有长足的发展潜力和巨大的经济收益的，是值得用心着力去从事的一项事业。
也只有把信用卡催收工作看重，落实，用心的去做才能收获经验和经济效益。
二信用卡催收的工作态度信用卡催收工作是一种需要细心和耐心的工作。
细心方面，催收中对持卡人的信息采集工作要细心，通过网络，联系人，户籍及与持卡人的沟通过程中尽可能的多了解对方，尽可能的获得对自己有用的信息。
比如对持卡人联系方式的反复求证和与联系人的反复沟通，和对户籍信息渠道的充分利用。
耐心方面，催收工作中要对持卡人不厌其烦的耐心沟通及对可联人员不厌其烦的耐心调查。
比如我们的案件大多不能轻易的找到持卡人，其中，轻易找到的最不容易回款，往往那些千方百计找到的欠款人更容易回款。
催收工作是需要一定运气的，但是只要工作做到位，自然会得到回报。
三信用卡催收中的基本话术1.对于持卡人的直接沟通话术在与持卡人的沟通中，语气的把握，解决问题的态度，以及对法律知识的掌握是从事信用卡催收工作中至关重要的方面。
首先，尊重持卡人。
大部分的欠款人并不是什么穷凶极恶的人，他们也有自己的工作和生活，只是因为工作和生活中的某些困难以及对信用卡法律知识的缺乏，才出现欠款问题。
只有尊重对方才能获得对方的尊重。
然后，了解持卡人。
通过对持卡人的资料采集以及与持卡人的通话或约见，要快速多方面的了解持卡人，从而找出对方的弱点和突破口。
其次，在沟通中语气要适中。
我们是律师身份，要有律师的镇定，律师的气魄。
借机戒躁。
语速要适中，吐字要清楚，思路要清晰。
即不要与持卡人站在对立面，又要与持卡人保持距离。
忌称兄道弟，忌过激语言。
要充分利用法律知识和律师的优势地位震慑对方，少用第三方身份。
即要多站在持卡人的角度考虑问题又要防止被持卡人思想干扰。
做到收放自如，不遗余力。
即可提高工作效率又可提高催收品质。
以下是银行的一些最基本催收话术，希望能从中有所所借鉴。
A:你好牛三先生，你的卡片已经逾期状态，因为这个月到年低了，你的欠款从深圳转到青岛来了，银行这边需要对你进行清欠工作，你需要几天时间还款，你现在的欠款金额为00000元，你伍六天能处理吗，你还上以后你一定要来电话告诉我，因为我们的登门清收工作马上就要，好，知道了。
分析：这个话术会给欠款人压力是做到了，但这个话术有一点问题，催收人员一上来直奔主题，没有进行信息情报收集工作，不能为下一步工作进行铺垫，这个问题也是我们委外人员的短板。
如卡人更换手机、停机.货逃逸无法继续进行追索工作,不熟悉对方，我们怎么能打赢仗。
正确的是：现在怎么样？是否还在登记的地址居住，是否还在登记的单位工作，套取有用的信息：王先生，你的地址已经更改了，银行需要重新登记的住宅地址邮寄重要的信函资料，如果这时候持卡人称我还是原来那个地址，一定要坚定的表示该住宅地址信息有误，解释收不到银行信函的影响。
用聊天的方式套取信息，如果用强制的口气虽然能取得信息，但这个沟通是失败的。
B:对于这些千元左右的小金额账户，员工的操作目标就是清户，但这些账户往往需要更多耐心的解释工作。
催收人员：你好，四牛先生，我看到你昨天存款了，但还没有清户啊。
卡人：我是问了柜台上的人他说的钱数存的，怎么会错？催收员：哦，柜台上的系统金额是滞后的，赶紧存上不然下个月有要产生更多费用。
再存67.5元。
对方答道；奥，知道了。
卡人问；我这张卡能否在用啊？催收员：虽然这张卡不能再使用，但你能把账户还清的话，将会保持你良好的个人征信记录。
卡人：存多少钱？催收员:仅今天的实时金额是67.5元。
今天必须存上后给我打个电话啊。
卡人；好，存上给你电话。
对于这个问题我们不能做如下解释，因为解释不清反受其乱。
但业务员要知道是怎么回事；业务员同志，我给你解释一下；你的账单日是8号，你的还款日是月底，今天是19日，8号账单日后你未还款利息已经出来了，柜台系统只能看到你上一个月账单日的金额，是滞后的）C：对于一些，离婚情况下的催收话术卡人；这个钱不是我花的，是我前夫花的，你找我有设么用啊，你找他去！催收员：你好，银行卡是您办理的，这个是个事实，需要承担责任的，我经历的这样的案子较多，也由与你相似的案例，但到最后还是一样，我对你表示同情的，但这改变不了信用卡是你本人办理的。
我们以前办理了一个案子，和你一样卡是被前夫拿着消费花了，后来离婚了，男的到南方去了没有联系，多次沟通不还款，后来银行出面报案了，这个女的被刑拘了，我们当时问了刑拘的理由，公安和检察院认定是婚姻存续期间消费不还信用卡的，都负有刑事责任。
且卡是女方办理的，因为不还钱够刑事标准被公安刑拘了。
）卡人肯定就自己的遭遇会给你倾诉，这个时候业务员要知道倾听但要掌握和控制。
要引导其还款。
D:对于家庭成员影响的一些话术因为是你办理的信用卡，你就是法律主体人，我给你分析一下，如果不还款银行肯定会到法院起诉你，你败诉是肯定的，你这么个岁数了倒也无所谓，但要命的是会影响其他人；孩子跟着你，或者给卡人说今后还会成立新的家庭，你也会为了孩子去打拼，但你欠款不还会给孩子很大的影响。
不还款的法院判决会放在你的档案里面，如果构成刑事的更麻烦了，孩子今后上学、参加工作，考公职人员，只要是与政府相关的事情都参加不了。
孩子考公务员或者到好国有企业上班都要对父母进行审验，只要父母被刑事劳教，恶意拖欠银行欠款被法院判决的均不符合审验条件，你说是不是对孩子有影响。
我不是在吓唬你，今年，一个欠款人不还款，银行没有办法就报案了，后刑拘取保候审，没有还钱。
我们以为没有事了，上个星期这个人突然给银行打电话要把银行的钱还清，还要银行撤案，后来才知道，因为自己欠款的事情，被人家政审的时候给查出来了，女儿毕业参加卷烟厂考试的资格被取消了。
要我们帮忙，什么都晚了。
后悔都来不及了，更不用说贷款了。
我们今天就把事说清楚，厉害关系你自己选择，这个钱你可以不还，但要考虑好不还款的后果，不会为了区区几千块钱把今后的自己的机会和孩子的命运损失掉。
你自己说这些花钱能买回来吗。
E：对于征信的一些话术目前遇到很多卡人对征信的问题，发现我们的回答不规范、不专业，往往不敢讲或不敢讲的很细致，对于涉及到国家政策性问题的我们需要统一基础话术，以体现出我们的规范性；你好牛三先生，关于人行征信的问题我给你解释一下，新闻已经报导从2012年8月1日国家新版个人征信系统正式上线运行，新版的信用报告对于逾期信息自还清之日起设定了5年的展示期。
就是说，只要您将自己的欠款还清，不良个人信用记录不会给一生，所以，当下你要做的就是把欠款还清，做好良好的个人信用积累，时间约早越好。
F：在银行的前期催收往往利用较色扮演进行催收工作，我们要值得注意。
①前期催收话术1催收员：你好，牛死先生，我是青岛中信银行的，我们接到总行下发的关于你欠款的账户，现在从总行落到青岛了，你的欠款什么时候还？卡人；你贵姓，催收：我姓崔我告诉你，你现在的欠款金额是xxx元，要你在三个工作还清欠款，不然我们会把你的案子转交给其他部门处理了卡人；知道了催收；你这几天抓紧时间吧欠款还清，你给我来个电话。
卡人；我知道了。
②前期催收话术2（第一种话术不还款，进行下面的催收方法）催收；你好王先生，我是青岛中信银行法律诉讼部的，我接到我们同事转的你信用卡欠款的案子，我这两天需要集中法律诉讼了，之前，在与你进行沟通，你的欠款什么时候能还清？卡人；我实在没有这么多钱，能不能缓一缓催收；王先生，如果你不还款的话，我们只有走法律诉讼程序了。
你还是问家人借借吧！不然走到法律层面对你影响就太大了。
卡人；我确实没有这么多钱，能不能分期还款。
催收；你现在只能全额还款，不能分期还款。
前期用公安相关的催收话术;①催收员你好王先生，我是中信银行的，你的欠款还了没有卡人我昨天挺忙的没有时间去催收员王先生，你的公安报案材料已到我这里了，你再不还款，我们就要联合公安进行清收了。
卡人在给我点时间，我一定能凑齐，催收员王先生，不是不给你时间，你说说你上个月就说要还，等了你一个星期了，就这么点钱，你和朋友借借就还上了。
卡人我现在真没有钱，我这里只有700元催收员好王先生，你还是不用换了，等着公安上门在还吧，再见。
②催收员；我这里是中信银行的，你是王有强吗，你的卡逾期已经很久了，总部把公安报案材料都放在我们这边了，我们马上就要走公安报案程序了，因为你已经与其很久了，需要全额还款。
卡人我出了一个事情，和别人做生意全部赔光了。
催收员你知道一个月的利息是多少很多钱啊，你要是不还一直会向上涨的，现在4万多元。
卡人；在给我缓缓吧？催收员因为到年底了，银行必须要把你这个钱收回来，所以要走公安程序。
你的欠款金额太高了。
卡人我知道了催收员你抓紧时间吧，好吧。
卡人知道了②前期催收话术2（第一种话术不还款，进行下面的催收方法）催收；你好王先生，我是青岛中信银行法律诉讼部的，我接到我们同事转的你信用卡欠款的案子，我这两天需要集中法律诉讼了，之前，在与你进行沟通，你的欠款什么时候能还清？卡人；我实在没有这么多钱，能不能缓一缓催收；王先生，如果你不还款的话，我们只有走法律诉讼程序了。
你还是问家人借借吧！不然走到法律层面对你影响就太大了。
卡人；我确实没有这么多钱，能不能分期还款。
催收；你现在只能全额还款，不能分期还款。
前期用公安相关的催收话术;①催收员你好王先生，我是中信银行的，你的欠款还了没有卡人我昨天挺忙的没有时间去催收员王先生，你的公安报案材料已到我这里了，你再不还款，我们就要联合公安进行清收了。
卡人在给我点时间，我一定能凑齐，催收员王先生，不是不给你时间，你说说你上个月就说要还，等了你一个星期了，就这么点钱，你和朋友借借就还上了。
卡人我现在真没有钱，我这里只有700元催收员好王先生，你还是不用换了，等着公安上门在还吧，再见。
②催收员；我这里是中信银行的，你是王有强吗，你的卡逾期已经很久了，总部把公安报案材料都放在我们这边了，我们马上就要走公安报案程序了，因为你已经与其很久了，需要全额还款。
卡人我出了一个事情，和别人做生意全部赔光了。
催收员你知道一个月的利息是多少很多钱啊，你要是不还一直会向上涨的，现在4万多元。
卡人；在给我缓缓吧？催收员因为到年底了，银行必须要把你这个钱收回来，所以要走公安程序。
你的欠款金额太高了。
卡人我知道了催收员你抓紧时间吧，好吧。
卡人知道了2.对于其他联系人的电话话术1）其他相关联系人前期催收话术（联系人电话查询）催收员（在打电话之前，催收员从催收记录已经知道联系人很不耐烦）,你好牛四先生，我是青岛中信银行的联系人（卡人哥哥刚说明身份，卡人哥哥即表现出很不耐烦），我不跟你们说过了吗，怎么你们有打电话，你们有完没完，我说了我不知道。