2018年装修业务员工作总结_装修业务员工作总结(精选多篇)
装修业务员个人工作总结范文7篇
装修业务员个人工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，我作为一名装修业务员，经历了许多挑战和学习。
在公司的支持和同事的帮助下，我不断努力，提升自己的业务能力和服务水平，取得了一定的成绩。
一、工作回顾在业务开展方面，我积极开拓市场，通过电话、邮件和面谈等方式，与潜在客户保持密切联系。
在与客户沟通中，我注重倾听客户需求，提供专业的装修建议和方案，努力赢得客户的信任和选择。
同时，我也积极参与公司组织的各种业务培训和交流活动，不断提升自己的业务水平和专业知识。
在服务方面，我始终以客户满意为导向，为客户提供优质的服务体验。
在施工过程中，我严格把控施工质量和进度，确保项目按时、高质量完成。
同时，我也注重与客户的沟通和协调，及时解决客户在施工过程中遇到的问题和困难。
通过我的努力和不懈追求，我成功完成了多个装修项目，并获得了客户的好评和认可。
二、工作亮点与成果在业务方面，我成功开拓了多个新市场领域，如家居、酒店等，为公司的业务拓展做出了积极贡献。
同时，我也积极维护老客户的关系，通过优质的服务和专业的建议，赢得了客户的信任和选择。
在服务方面，我注重细节和服务体验的提升。
通过不断学习和改进施工工艺和服务流程，我成功提高了施工质量和效率，为客户提供了更加优质的服务体验。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
例如，在与客户沟通中有时表达不够清晰、专业建议不够精准等。
为了改进这些问题，我计划在未来工作中加强学习和实践，提高自己的沟通能力和专业水平。
同时，我也需要更加注重团队合作和协调，与同事共同完成项目任务。
四、未来工作计划针对目前工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：一是加强学习和培训，提高自己的专业水平和业务能力；二是注重团队合作和协调，与同事共同完成项目任务；三是继续开拓新市场领域和维护老客户的关系；四是注重服务体验的提升和创新改进施工工艺和服务流程；五是加强自身素质的提高和不断学习新知识以适应市场需求的变化。
装修业务员个人总结8篇
装修业务员个人总结8篇篇1时间飞逝，不知不觉中，我在业务员的工作岗位上已经度过了一年多的时间。
这一年里，我经历了从初入职场的无知与迷茫，到逐渐适应并热爱这份工作的过程。
在这个过程中，我学到了很多关于装修行业的知识，也积累了一些工作经验。
以下是我这一年来在装修业务员岗位上的工作总结。
一、工作态度与心态作为一名业务员，我深知积极的工作态度和良好的心态是不可或缺的。
在面对客户时，我总是保持微笑，以热情周到的服务态度赢得客户的信任和满意。
同时，我也时刻保持着学习的态度，不断了解装修行业的最新动态和相关知识，以便更好地为客户提供专业的咨询和服务。
二、业务能力与技能在装修业务员的工作中，我需要具备多方面的业务能力和技能。
首先，我需要了解装修行业的市场行情和趋势，以便更好地为客户推荐适合的装修方案和产品。
其次，我还需要具备与客户沟通的能力，了解客户的需求和想法，并能够根据客户的实际情况提出合理的建议和方案。
此外，我还需要具备一定的谈判技巧和能力，以便更好地为客户争取到最优惠的价格和最好的服务。
三、工作成果与业绩在这一年多的工作中，我取得了一些可喜的工作成果和业绩。
我成功地向多位客户推荐了适合他们的装修方案和产品，并签订了多份装修合同。
同时，我也通过与客户保持良好的沟通和关系维护，赢得了一些老客户的信任和口碑。
然而，我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在与客户沟通时有时会出现理解偏差或沟通不畅的情况，这需要我在未来的工作中更加注重沟通和表达能力的提升。
四、学习与成长在装修业务员的工作岗位上，我始终保持着学习与成长的态度。
我深知只有不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应这个竞争激烈的行业。
因此，我经常会参加一些行业培训和交流活动，以不断提升自己的专业素养和业务能力。
同时，我也会在工作中不断总结经验和教训，不断完善自己的工作方法和思路。
五、总结与展望总的来说，我在装修业务员的工作岗位上度过了一年多的时间，取得了一些可喜的工作成果和业绩。
装饰公司业务人员工作总结5篇
装饰公司业务人员工作总结5篇随着生活水平的不断提高，装修这一行业慢慢地从建筑这一大行业之中脱离开来，发展成为了一个专门的子行业。
下面小编给大家带来装饰公司业务人员工作总结，希望大家喜欢!装饰公司业务人员工作总结1来到嘉禾集团美平方装饰公司实习已经两个月了。
在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。
让我明白了先学会做人再学会做事。
生活上，从小的细节上可以看的出同事们的关心。
记得第一天来上班，我对公司附近还不是很熟悉，张熹就带着我熟悉这里面的环境，告诉我路程。
刚出来实习的我还是住在学校，离公司有很长的路程，再加上武汉车多人多，每天上下班都要在路上花好长的时间。
我无意间提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很热心的帮我咨询。
每次休息后上班都会很关心的问到：刘超你的房子找到没有。
我觉得这里就像一个大家庭，我几经慢慢的融入了这个家庭之中。
我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上，刚走出校园的我，没有工作经验，这需要慢慢的学习。
所以我有什么不懂得就要问他们。
他们都毫无保留的为我解答。
公司的严经理对我还是十分的重视的，在工作中不断的帮助我支持我。
在学校学到的都是理论上的知识，根本没有实践，记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。
这在学校实践的机会是很少的，他们叫我仔细的看他们是如何的操作。
因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看。
回来后威姐跟我讲解了量房要如何量，要注意哪些细节。
接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的，现在我对量房已经很熟练了。
学习不能光靠别人教，只有自己多去学才有用，每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计，而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看，叫她们指出我其中的不足，然后我再加以修改。
经过两个月的工作中我学到了很多。
现在的我已经了解大概整个的流程，从如何谈单、量房到方案和预算。
接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。
在过几天就是展会了，这是我来到公司的第一次展会。
装修业务员个人工作总结范文9篇
装修业务员个人工作总结范文9篇第1篇示例：在与客户的沟通中，我始终以真诚耐心的态度对待每一位客户。
了解客户的需求，倾听客户的意见，通过精心的分析和提出合理的解决方案，让客户感受到我们的专业与贴心。
我通过不断的学习与积累，拥有了丰富的装修知识和丰富的实践经验，能够准确把握客户的需求，给予客户专业的建议，保证装修工程达到客户满意的效果。
在设计方案的制定中，我注重创新和个性化。
根据客户的需求和喜好，结合自己的设计理念和实际经验，制定出独具特色的装修方案。
在设计过程中，我不断追求完美，努力提高设计水平，确保每一个细节都得到完善。
通过与设计师和施工团队的紧密合作，保证设计方案的顺利实施，让客户满意。
在施工进度的跟踪和管理中，我严格控制施工质量和进度。
在施工过程中，我密切关注工地进展情况，及时发现问题并加以解决，确保工程按时交付。
通过与施工团队的协调与沟通，保证施工质量达到标准，让客户放心。
在客户资源的拓展中，我注重建立良好的人际关系和口碑。
通过积极参加行业展会、社交活动等途径，拓展客户资源，增加销售机会。
我注重对每一位客户的维护和跟进，在服务过程中赢得客户的信任和好评，不断扩大公司的影响力和市场份额。
在日常工作中，我注重团队合作，与同事之间互相支持，共同努力，共同进步。
在工作中遇到问题，我会主动寻求解决方案，与团队成员共同商讨，共同努力，最终取得成功。
在今后的工作中，我将继续不断学习与提高自己的专业知识和技能，不断总结和改进工作方法，努力拓展客户资源，争取为公司创造更大的业绩。
我相信，只要不断努力与坚持，定能取得更好的成绩。
第2篇示例：在工作中，我始终秉持着客户至上的原则。
我深知客户是我们的上帝，没有客户就没有业务，就没有我们的存在意义。
我始终把客户的需求放在首位，全心全意地为客户提供最优质的服务。
我会耐心倾听客户的需求和想法，了解他们的装修风格和预算，然后根据客户的需求量身定制最适合他们的装修方案。
通过与客户的沟通和交流，我不断提升了我与客户之间的信任和默契，帮助他们实现心目中的理想家居。
装修业务员的工作总结和计划7篇
装修业务员的工作总结和计划7篇第1篇示例：装修业务员是装修公司中的重要职位之一，他们是公司与客户之间的桥梁，承担着沟通、协调和促成装修业务的重要角色。
在这个岗位上，业务员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识，以提供优质的装修服务并达成双方的共赢。
以下是对装修业务员工作总结和计划的讨论。
作为装修业务员，工作内容主要包括客户接待、需求了解、方案设计、报价预算、合同签订、装修施工管理、售后服务等诸多环节。
在这个过程中，业务员需要与客户深入沟通，了解客户的需求和喜好，提供专业的装修建议和方案设计，确保客户满意并顺利签约装修合同。
在工作总结方面，业务员需要不断提升自己的专业知识与服务意识，保持良好的心态和态度，与客户建立信任与合作关系，通过专业的服务赢得客户的认可与口碑。
业务员还需要与装修设计师、施工队伍、供应商等各方紧密合作，确保装修工程质量和进度，提高客户的满意度和公司的口碑。
在工作计划方面，装修业务员可以从以下几个方面展开：1. 建立完善的客户信息数据库，包括各类客户的需求、意向、偏好等，为日后的工作提供便利。
2. 不断学习和更新行业知识和趋势，提高自己的专业素养和竞争力。
3. 提升销售技巧和谈判能力，拓展客户群体和业务范围，实现业绩的突破和增长。
4. 加强团队协作，合理分工与任务分配，提高工作效率和质量，共同实现公司的发展目标。
在工作中，装修业务员需要不断反思和总结自身的工作经验，发现问题和不足，及时调整和改进，不断提升自己的工作能力与绩效，为公司创造更大的价值和效益。
通过不懈的努力和追求，相信每一位装修业务员都能在这个岗位上取得成功并实现自身的职业目标。
第2篇示例：一、工作总结2.推荐装修方案：根据客户的需求和预算，我会推荐合适的装修方案，并根据客户的意见进行调整和完善。
在推荐装修方案时，我会充分考虑客户的需求和实际情况，确保装修方案的合理性和可行性。
3.协调资源：在装修工程进行中，我会协调各方资源，包括设计师、施工队、材料供应商等，确保装修工程的顺利进行。
装修公司业务员工作总结范本（5篇）
装修公司业务员工作总结范本光阴如梭，____年转眼即逝;银装素裹，喜迎____年的降临。
____年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点-我从土建转到了幕墙。
回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。
非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。
在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。
可以说____年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。
下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下一、主要工作(一)____年____月-____月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。
通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。
学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
公司加工车间。
跟踪学习春申景城ALUK系统门窗的，工。
在车间呆的____天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。
一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)____年____月-____月，在上海春申景城项目部。
前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。
来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。
在这里主要负责做的工作有：(1)进材料时数量清点，安排堆放的场地(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出____多片问题玻璃)(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(5)1~4#楼的成品保护检查(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修(7)ALUK配件，覆膜厂提货(8)画5，6#楼门窗加工图(三)____年____月-____年____月，在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职，管理五街坊样板房和陆家嘴-2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。
装修业务员个人工作总结报告6篇
装修业务员个人工作总结报告6篇第1篇示例：装修业务员个人工作总结报告二、工作成绩1.客户接待工作：通过积极的沟通与客户建立了良好的信任关系，客户对公司的装修方案和施工质量都给予了高度肯定。
2.制定设计方案：根据客户的需求和公司的实际情况，我与设计师们一起合作，制定了一系列切合客户需求的设计方案，得到了客户的认可。
3.项目跟踪与施工协调：我及时关注项目的进展情况，与施工人员保持密切联系，解决了一些施工过程中的问题，保障了施工质量和工期。
4.客户满意度：通过及时的沟通和完善的服务，客户对我们的装修方案和施工质量都非常满意，留下了很多好评和推荐。
三、工作反思在工作中，我也发现了自己的一些不足和需要提高的地方，主要包括：1.沟通能力：在与客户、设计师、施工人员的沟通中，有时候由于表达能力不足，导致信息传达不清晰，影响了工作效率。
2.项目管理能力：在项目进展中，有时候由于缺乏整体规划和对施工进度的预判，导致一些问题的出现。
3.服务意识：在工作中需要进一步加强对客户的服务意识，保证客户在整个装修过程中的权益。
四、工作规划1. 提高沟通能力：通过参加相关培训课程，学习沟通技巧和表达能力，提高与客户、设计师和施工人员的沟通能力。
2. 提升项目管理能力：加强对项目的控制和管理，制定合理的施工计划和问题应对方案，提高项目管理水平。
五、工作感悟在过去的一年里，通过自己的努力与上司和同事的支持，我成功完成了自己的工作任务。
在这个过程中，我也不断学习和提高自己，发现了自己的不足和需要改进的地方。
未来，我会继续努力，不断提高自己的专业能力和服务水平，为公司的发展贡献自己的力量。
六、总结我深知自己在工作中的不足之处，但也有了相应的改进和提升计划。
我相信，在领导和同事的指导和帮助下，我可以更好地完成接下来的工作任务，提高自己的工作业绩，同时也为公司的发展做出更大的贡献。
希望各位领导和同事能够多多指导和配合，一起努力，共同成长。
装修业务员个人工作总结报告6篇
装修业务员个人工作总结报告6篇第1篇示例：装修业务员个人工作总结报告一、总结经过一段时间的工作，我对自己的工作进行了总结。
我觉得这段时间我取得了一定的成绩，但也有很多地方还需要继续努力。
二、工作内容在这段时间里，我主要负责与客户沟通，了解他们的需求和想法，然后根据客户的需求进行有效地沟通和沟通，使我们的团队能够更好地为客户提供服务。
我还要负责与团队的其他成员进行协作，共同完成各项任务。
三、工作技巧在这段时间里，我总结了一些工作技巧，如沟通技巧、协作技巧等。
通过这些技巧，我能够更好地与客户和同事进行沟通，使工作更加顺利。
四、工作中的问题和不足在工作中，我也遇到了一些问题和不足之处。
我在与客户沟通时有时不够耐心，对客户的需求了解不够透彻等。
我会在接下来的工作中认真改正这些问题，努力提高自己的工作水平。
六、未来的规划在未来的工作中，我会继续努力学习和提高自己的工作技能，不断完善自己，为客户提供更好的服务。
我相信只有不断地进步和提高，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
七、结语通过这段时间的工作总结，我对自己的工作有了更清晰的认识，也对未来的工作有了更明确的规划。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为客户提供更好的服务，取得更大的成绩。
第2篇示例：装修业务员个人工作总结报告一、工作背景二、工作总结1. 提高沟通能力在与客户沟通的过程中，我通过系统的培训学习，不断提高自己的沟通能力。
我能够倾听客户的需求，理解客户的心理，挖掘客户的潜在需求，使得装修方案更贴近客户的实际需求，赢得客户的信任和认可。
2. 精准把握市场动态3. 提高项目管理能力在指导施工团队进行项目施工时，我能够合理安排工程进度、有效协调各方资源、及时处理项目中出现的问题，确保项目按时完工，质量达标。
通过不断总结经验，我能够在不同的项目中快速反应，保证项目的顺利进行。
4. 针对客户需求定制方案每个客户的需求都是不同的，我不断努力学习、钻研设计理念，不断创新设计方案，通过与客户深入沟通，针对客户独特需求定制个性化的装修方案，使得每个项目都能够脱颖而出。
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2018年装修业务员工作总结_装修业务员工作总结(精选多篇)第一篇：装修业务员的个人工作总结在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富思考力，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是xx年最大的成就。
xx年，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。
初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。
所以，我的工作和生活都突然有了转变。
从疲惫的强制性的思绪到随心的使用思考去发现问题，解决问题。
正视生活中的问题就是正视生命的提问。
所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢为生命导向。
然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。
在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。
真正能成就我的正是他们。
我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。
把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。
居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。
这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。
学到了业务拓展技能，运用各种渠道。
也相应的进行了实践。
也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。
对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。
因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。
所以，我更适合生存在团队之中。
我们的扒皮会已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。
但我有信心做到更好。
现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。
创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。
语言是我需要加强的地方。
在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。
在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。
针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。
这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。
公正，公开，公平。
每个人都有机会，只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。
对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。
第二篇：装修公司业务员个人年终自我总结转眼间，20xx年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。
3月1号进入公司，从对装修知识熟悉，到开发多的客户资源，经历了8到9个月了。
经过努力客户资源开始量的积累，不知不觉中1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。
关键之处是对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。
除了自己多观察了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。
因为一个客户，可能会带来更多的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告诉。
在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。
在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会了解或激发需求，然后去满足要求。
在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20xx做为我去实践的基石，我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
第三篇：装修业务员喜欢的日记李辉河工作日记——装饰销售流程管理喜欢的朋友可以加我：qq173446309装饰业务素质提高分享研讨会：集体开放式研讨，各抒己见，民主集中制。
重要营销观点1. 客户名单就是收款单！多多益善（多方收集、分析利用、科学管理）；2. 建立稳定渠道：公司让利第三方，形成销售模式，制度化：如让利给合作的媒体、合作的关联性商家、转介绍的老客户、兼职推销人员；3. 新小区刚开始交房之前充分准备：有竞争力的方案、有特色的宣传册、有经验的业务员和设计师、稳定的合作渠道、良好的团队，确保成交率；4. 建议公司进入小区市场策略：低利润征集样板房，5. 公司承诺：质量不达标退款，材料假一赔十。
6. 策划活动提高知名度、走出去势在必行。
业务员在哪里寻找客户？1. 新交房小区内寻找2. 公司工地现场及附近邻居和相关潜在客户3. 装修尾盘小区4. 老小区、单位宿舍在新交房小区内如何寻找客户1. 公司长期安排人员获得大量交房小区信息，选择适合公司公关的小区；2. 业务员及时联系各小区物业经理、保安队长、维修师傅、部分业主、小店人员、正在装修的公司人员，获得更多潜在客户名单（及相关同行信息）；3. 业务员创造条件，让设计师提前对小区户型进行解读，提供部分户型设计方案（2个），和每套户型预算方案（2个），必须熟记于心，为和客户沟通准备充分；4. 策略：小区交房前最好签下一两单（如果有必要，申请公司让利征集样板房），然后利用现场销售。
在哪里寻找客户名单1. 从售楼（员）处收集2. 从物业公司(经理、保安、维修工人)处收集3. 从没有竞争的同行（供应商、施工队）处收集4. 房产中介、电信、电力、供气部门5. 公司网站、博客“在线交易、有赏注册”、6. 会展、行业门户网站、协会、相关群、朋友7. 其他公司装修现场8. 捆绑销售（外协影楼、婚庆、美容、培训、加油站。
）多种营销方式获得名单喜欢的朋友可以加我：qq1734463091. 免费送高价位低成本礼品或活动名额，如：免费验房、简易安装、免费咨询、出平面图、预算报价、审核预算、书籍、宣传册、辅导、培训、教练、沙龙等等2. 推广员代码（链接）、网站、邮箱免费或有赏注册3. 网上搜索潜在客户信息后短信群发、邮件群发4. 从名单商购买（直接获得）5. 销售信网页宣传、咨询（注册获得）6. 小广告、电话录音、汇礼品（需要地址）与客户交流开场白演示1. 你想我为你介绍一下装饰服务流程吗？2. 你需要我为你提供一份本公司近期促销及建材商家促销信息吗？3. 你愿意花点时间听我向你推荐一些装饰省钱方案吗？4. 我带你就近去我们公司工地去参观，感知一下怎么样？5. 你需要什么样的装饰服务？你的需求是什么？6. 你最关注装饰哪几个方面? 需要我们怎么配合你？7. 你想知道我们怎么做到五优，保障无忧装饰吗？如何建立联系客户通道喜欢的朋友可以加我：qq1734463091.2.3.4. 把最近即将交房小区，作为目标，重点推广；充分利用网络渠道、家装博客（百度、名片推广）；交更多朋友，在各小区、各楼盘建立有效联系人；广交朋友拓宽人际关系网；5. 参加会展、团购收集信息；6. 改善营销模式：公司让利第三方，合作的媒体、合作的关联性商家（无竞争）、我公司转介绍的老客户、朋友、其他兼职推销人员。
务必提前营销：效果好！1. 交房前2个月及时获得：交房信息、小区渠道建立（发挥售楼人员能动性，发挥物业管理人员能动性）、部分潜在客户电话、设计师提供针对性方案；2. 组织家装沙龙咨询会、收集客户需求，业主现场交付装饰定金送优惠，3. 电话业务员及时电话沟通跟进；4. 促成房产商搞“买房送家装”活动；5. 去业主老屋、休闲处所或单位沟通，避免现场竞争；6. 写好销售信，有针对性发送邮件、参与论坛，进行“说服营销”公司、业务员基本功1. 公司、业务员一定要有：得到这个客户的强烈决心；2. 业务员问自己：我（特长）能够给客户提供哪些优质服务？衣着形象？名片、宣传册特色？语言沟通能力？专业知识全面、熟练？同事、公司支持程度？3. 客户问公司：公司服务买点？方案性价比？施工质量？管理方法措施？代表公司水平风格的图册？配套的服务、成品？售后服务特点？怎么保证？有何证明？业务员沟通必备随时必备工具：1．软件：有竞争力的公司营销政策、有吸引力的宣传资料；2.硬件：特色名片、卷尺、记录本、笔记本、镜子、梳子、纸巾；业务讲解资料：1. 客户所在小区针对性的2个备选设计方案、工程预算；2. 设计师对小区户型的解读(户型、面积、房价、园区景观规划、小区装饰规定、装饰信息)3. 公司代表作（设计图片集、案例）；4. 创新促销活动策划方案；即时组织参观：参观样板间、施工现场，事前策划、确认，进行时现场配合；如何写出效果好的广告喜欢的朋友可以加我：qq173446309广告上方有一个大胆、新颖的标题写多个广告版本，忌枯燥，清晰列举给客户的好处，如何解决客户问题？广告写的就像社论文章，忌浓重商业味道；加入老客户验证、公司和自己的照片；做到醒目：白底、黑字、套红点；尽量大的版面获得够大的影响力；目的：获得客户（明确的消费群体）联系方式网站存在的意义1. 公布及时信息：提供公司、产品、服务信息，在互联网中建立公司、产品服务和个人可信度；2. 特色销售：通过强有力的说服文案，直接说服顾客成交掏钱；3. 获得名单：建立潜在客户名单（数据库），方便跟进；网站功能改善1. 针对网站进入后台进行搜索引擎优化2. 版式设计优化、内部连接3. 即时沟通工具（和qq、手机；网络电话）4. 专业视频工具（普通免费的不安全、不专业）5. 通讯工具整合（即时、自动、免费）6. 使用crm管理软件，有效管理客户7. 使用客服平台：通过短信、邮件等定时和客户互动8. 强大的分析功能，节约电子商务成本9. 图片高级搜索，方便客户查询网站基本要求界面友好网站实用导航要好有权威内容线下活动方便（注册、下订单）实用工具（吸引客户浏览）论坛、博客发表有争议性的内容（不能太偏激）一定要有和客户沟通的平台网站营销6阶段1. 抓住访问者：引擎、链接、网站广告；2. 控制访问者：网好用、吸引人、选项多；3. 限制访问者：把无价值游客链接走，留住有需求游客、用娱乐鼓励更多游客；4. 推动访问者：直接购买、多处可注册（方便）、直言需求客户做什么；5. 联络访问者：email、为客户做交流网页6. 重复第一项：再上一个台阶如何让访问者成为客户？喜欢的朋友可以加我：qq173446309解除“恐惧心理”：证明公司实力、合法性、成功案例、客户证明、强有力承诺（增强信心）；满足“聪明感觉”：列举可以获利项目、只花两元购买三元产品或服务、获赠一元礼品、还额外得一元礼券；方便“立即获得”：获得信息概率高，可以多种方式支付、配送途径容易获得；如何做好在线营销（搜索引擎）1. 使用关键词，尤其是标题2. 提供免费礼品或打折商品3. 使用标记或适当的改变标点符号4. 独特的优惠条件5. 优惠有紧迫感“不同”特色的装饰（将以下几项组合试一试）1.不同的消费群体：行业，职业，年龄，习惯，个人、团体，籍贯，性别，健康，地域；2.不同的建筑对象：家居、酒店、办公楼、办公室、厂房、店面、连锁店、室内外、3.不同的装修方案：风格、流程、施工、进度、性价比、功能；4.不同的服务范围：公益、免费、有赏；质保、售前、售中、售后；5.不同的优势范围：管理、沟通、验收、咨询；6.不同的装饰定位：中高档、低价位、精装修。