桌面演练介绍
桌面演练名词解释
桌面演练名词解释1. 什么是桌面演练？桌面演练是一种模拟实际情况的训练方法，通过在办公桌前进行虚拟的演练活动，以提高应急响应能力和决策水平。
桌面演练通常由一个或多个团队成员参与，他们将扮演不同的角色，在模拟的场景中进行交流和协作。
2. 桌面演练的目的和意义桌面演练的主要目的是测试和评估组织在应急情况下的反应能力，并找出潜在的问题和改进措施。
通过模拟真实情境，可以增强团队成员对复杂问题的认识和理解，培养他们在压力下做出正确决策的能力。
桌面演练还可以帮助组织发现并解决沟通、协调、合作等方面存在的问题。
通过参与者之间的互动和讨论，可以促进团队之间的沟通和协作，提高整体效能。
桌面演练也有助于提高应急响应计划和流程的有效性。
通过反复演练，可以发现和修正计划中的不足之处，提高应对突发事件的能力。
3. 桌面演练的步骤和流程桌面演练通常包括以下几个步骤和流程：3.1 确定目标和场景在进行桌面演练之前，需要明确演练的目标和场景。
目标是指希望通过演练达到的预期效果，场景是指模拟的情境和事件。
3.2 确定参与者和角色确定参与桌面演练的团队成员和他们扮演的角色。
每个角色都有特定的职责和任务，模拟真实情况下各个部门或岗位之间的协作。
3.3 制定计划和时间表制定桌面演练的详细计划和时间表，包括开始时间、结束时间、各个阶段的内容和持续时间等。
确保每个参与者都清楚自己在何时做什么。
3.4 进行模拟训练按照预定计划进行桌面演练。
参与者根据自己扮演的角色，在模拟的场景中进行交流和协作。
可以使用模拟工具、会议软件或纸质材料等辅助工具来模拟真实情境。
3.5 分析和评估演练结束后，进行分析和评估。
参与者可以共同讨论演练过程中的问题和不足之处，并提出改进意见。
通过反思和总结，发现潜在的风险和改进措施。
3.6 改进计划和流程根据分析和评估的结果，对应急响应计划和流程进行改进。
修订不完善的部分，并制定新的培训计划，以提高团队成员的能力。
4. 桌面演练的注意事项在进行桌面演练时，需要注意以下几点：•准备充分：确保所有参与者都了解演练目标、场景和自己的角色。
桌面演练操作方法
桌面演练操作方法桌面演练是一种以模拟实际情境为基础的培训方法，通过模拟不同的场景，让参与者在虚拟环境中进行实践操作，以提高他们在实际工作中的应对能力和解决问题的能力。
桌面演练可以应用于各行各业的培训和演练，如企业管理培训、危机管理培训、团队协作培训等。
为了进行一次有效的桌面演练，需要以下步骤和操作方法：1. 需求分析：首先明确桌面演练的目的和目标，确定要模拟的场景和问题。
这一步骤非常重要，因为它决定了整个桌面演练的方向和内容。
2. 制定计划：根据需求分析的结果，制订详细的桌面演练计划。
包括演练的时间、地点、参与者、角色分配等。
3. 设计场景：根据计划，设计演练场景。
场景应该贴近实际情境，考虑到参与者可能面临的各种情况和问题。
可以借助各种工具和材料来模拟实际情境，如模拟电脑系统、文件、邮件等。
4. 分配角色：根据场景，为每个参与者分配角色。
分配角色时要考虑参与者的职责和能力，确保每个角色都能得到充分的发挥。
5. 清晰沟通：在演练之前，向参与者清晰地传达演练的目的和场景，让他们了解自己的角色和任务。
6. 开始演练：按照预定的计划和场景，开始进行演练。
在演练过程中，参与者需要根据自己的角色扮演出相应的行为和决策。
7. 观察和记录：有专人负责观察整个演练过程，并记录下参与者的表现和问题。
观察应该全面、客观，并及时提供反馈。
8. 分析和总结：在演练结束后，组织人员应该对演练过程进行分析和总结，包括参与者的表现、问题的发生和处理等。
通过总结，发现问题的原因和解决方案，并吸取经验教训。
9. 提供反馈：根据演练分析的结果，向参与者提供反馈。
反馈应该针对每个参与者的表现，指出其优点和不足，并给予进一步的指导和培训。
10. 持续改进：桌面演练是一个不断完善和改进的过程。
在每次演练后，根据反馈和总结的结果，进行必要的调整和改进，以提高桌面演练的效果和实用性。
通过以上操作方法，可以进行一次有效的桌面演练。
桌面演练能够提高参与者的应对能力和解决问题的能力，促进团队的协作和沟通，为实际工作中的问题应对提供了有益的训练和准备。
桌面演练报告
桌面演练报告一、背景介绍桌面演练是指在模拟环境下进行的一种实际操作的训练活动。
它通过模拟各种可能发生的情景，让参与者在这些情景中做出决策并展开行动，以验证他们的应变能力和处置能力。
桌面演练可以涉及各种不同的领域和主题，例如紧急事件处置、危机管理、项目管理等。
二、桌面演练的意义和目的桌面演练作为一种培训和训练手段，具有重要的意义和目的。
首先，桌面演练可以提高参与者的应变能力和处置能力。
在模拟的环境下，参与者需要面对各种情景，并根据情景做出相应的决策和行动。
这种实践性的训练可以帮助参与者更好地应对实际情况，提高其应变能力和处置能力。
其次，桌面演练可以发现和纠正潜在的问题和风险。
在模拟的过程中，各种问题和风险都可能出现，参与者需要及时发现并加以处理。
通过桌面演练，组织可以全面地了解潜在问题和风险，并及时采取措施进行纠正和预防，以保证实际情况中的安全和稳定。
另外，桌面演练可以提高团队的协作和沟通能力。
在模拟情景中，参与者需要与其他成员进行协作和沟通，共同解决问题。
这种团队合作的训练可以增强团队的凝聚力和工作效率，提高整体的综合能力。
三、桌面演练的步骤桌面演练通常包括以下几个步骤：1. 确定目标和范围在开始桌面演练之前，需要明确演练的目标和范围。
目标是指演练希望达到的效果和期望，范围是指演练将涉及到的领域和主题。
明确目标和范围可以帮助组织更好地组织和安排演练活动，确保达到预期的效果。
2. 制定情景和任务在确定目标和范围之后，需要制定具体的情景和任务。
情景是指演练中模拟的实际情况，任务是指参与者需要完成的具体工作。
制定情景和任务可以使演练更加贴近实际情况，提高演练的有效性和实用性。
3. 进行模拟操作在确定情景和任务之后，进行模拟操作。
模拟操作是指根据情景和任务，让参与者在模拟环境中做出决策和行动。
模拟操作可以通过虚拟平台、角色扮演等方式进行，以增加参与者的实践经验和锻炼能力。
4. 分析和评估结果模拟操作结束后，需要对结果进行分析和评估。
消防演练桌面演练
消防演练桌面演练
消防演练是一个重要的活动，可以有效提高单位内部员工的火灾防范与灭火应
急能力。
而桌面演练则是一个针对性强、实战性强的训练模式，能够帮助员工在模拟情况下快速、准确地做出反应。
在桌面演练中，员工需要按照预设的火灾场景，在虚拟的环境中进行应急处置，从而提高其实际应对火灾事件的能力。
桌面演练的目的是为了检验员工在紧急情况下的应变能力和协作能力。
通过这
种模拟训练，可以帮助员工了解火灾发生时的应急流程，熟悉灭火器材的使用方法，掌握火灾逃生的技巧，从而提高自身的安全意识和应急处置能力。
此外，桌面演练还可以帮助单位发现火灾应急预案中存在的不足之处，及时调整和完善预案内容，提高单位的应急处理水平。
在实施桌面演练时，首先需要确定演练的目标和内容，包括火灾场景设置、演
练流程、角色分配等。
接下来，需要将这些内容以书面形式记录下来，作为演练的参考依据。
然后，组织参演人员进行相关的培训，确保他们了解演练的目的和要求，掌握必要的知识和技能。
最后，按照预设的火灾场景设定，进行演练实施，观察员工的应对情况并及时进行总结和评估。
总的来说，消防演练桌面演练是一种非常有效的提高火灾防范和应急处理能力
的方法。
通过这种训练形式，员工可以在虚拟的环境中体验火灾应急处置的场景，磨练自己的反应能力和应变能力，提高对火灾事件的应对水平，从而有效提高单位整体的安全意识和火灾应急处理水平。
希望每个单位都能够重视桌面演练这一环节，加强员工的火灾防范意识，确保员工的人身安全和单位的财产安全。
应急预案桌面演练实战演练
应急预案桌面演练实战演练摘要应急预案是组织应对突发事件的重要工具。
为了提高应急预案的实际操作能力，进行桌面演练和实战演练是必不可少的。
本文将介绍应急预案桌面演练和实战演练的目的、流程和注意事项，并提供一些实用的演练案例和建议。
引言应急预案是组织为应对突发事件而提前制定的一系列行动计划和规定。
它的目的是确保组织在突发事件发生时能够快速、有效地应对，减轻损失。
然而，仅有编写和制定完善的应急预案是不够的，需要通过桌面演练和实战演练来验证和提高应急预案的可行性和实用性。
1. 桌面演练的目的和流程桌面演练是指通过在虚拟环境中模拟突发事件，组织相关人员进行应急预案操作演练的方法。
它的目的是检验应急预案的可行性，培养应急响应团队的协作能力和应急处置的能力。
桌面演练的具体流程如下：1.准备阶段：明确演练目标和内容，并组织相关人员进行培训和准备工作；2.情景设定：根据实际情况确定突发事件的类型、场景和影响，并为演练设计相应的模拟情景；3.角色分配：根据应急预案中各岗位的职责和任务，确定演练中各个角色的分工和责任；4.模拟演练：使用桌面演练工具或模拟软件，模拟突发事件发生及应急预案操作过程，并根据情景进行演练；5.反馈和总结：演练结束后，组织相关人员进行反馈和总结，记录演练中的问题和改进意见。
桌面演练的核心是模拟突发事件的发生和应急处置的过程。
通过模拟不同的情景和应急响应工作，可以考察应急预案的实用性和可行性。
2. 实战演练的目的和注意事项实战演练是指在实际场景中组织相关人员进行应急预案操作演练的方法。
它的目的是检验应急预案在实际操作中的有效性和可行性，培养应急响应团队的应变能力和应急处置的能力。
实战演练的注意事项如下：1.安全性优先：在进行实战演练时，首要考虑的是人员的安全。
需要做好事故防范措施，确保演练过程中不会对人员造成伤害；2.角色分工明确：在实战演练中，需要明确各个角色的职责和任务，保证各岗位之间的配合和协作；3.模拟真实情况：尽量模拟真实的突发事件场景和环境，以提高应急响应团队的实战能力；4.演练前准备充分：在进行实战演练之前，需要提前做好准备工作，包括演练场地的清理和检查、设备的准备和测试等；5.演练总结和改进：演练结束后，及时总结经验教训，进行改进和优化。
桌面演练实施流程
桌面演练实施流程
1桌面演练介绍
桌面演练（Desktop Exercises）是在安全运营环境下，以小规模的且受控制的实验场景为基础，来实现对安全系统的模拟操作，以评估安全运营环境的风险的一种手段。
桌面演练主要包括调查可能的威胁指向和构建攻防演练实施环境，以及使用恶意代码和有害文档，配合模拟操作来展开多模式攻击，并最终审计和确认入侵行为的一系列操作。
2桌面演练实施流程
（1）分析系统构架情况：根据系统的架构，精准的调查有可能的威胁指向，识别关键基础设施，一些潜在的安全风险和主要的安全威胁，并得出评估报告。
（2）构建实施环境：桌面演练实施环境是一个受控环境，可以在安全层面进行测试，以确保系统正确性，防止非授权访问、保护数据安全等。
（3）实施步骤：使用恶意攻击代码和有害文档，通过模拟操作实施多模式攻击，更精准的识别各种攻击方式，保护现有的网络环境，防止数据泄露等安全隐患；
（4）审计和确认：对于发生的入侵行为进行审计，更精准的确认出现的风险，验证攻击技术是否可行，检查安全团队的响应能力、灾变恢复力，以及系统的安全控制是否足够严格；
（5）建立防范机制：根据实验结果，提出相应的安全建议，及时更新和更新安全策略和工具，为未来防范网络攻击提供参考建议和指导。
3桌面演练的意义
桌面演练是依照实际环境场景，运用各种攻击手段，以发现潜在的风险及威胁，强调安全运营与系统的一些问题，确定风险和控制的现状。
其意义在于，对系统进行全面评估，识别可能的威胁指向，可以有效地遏制网络攻击和未授权访问，实施加强现有网络环境下的安全保护，加强网络安全。
桌面应急演练
根据培训计划，设计培训内容，包括理论知识、操作技 能、沟通技巧等，确保培训内容符合实际工作需要。
培训实施与效果评估
开展培训活动，确保员工充分掌握知识和技能，并对培 训效果进行评估，以便及时调整培训方案。
定期进行桌面应急演练
制定演练计划
根据实际情况，制定桌面应急演练计划，包括演练频次、时间、 范围等，确保覆盖各种可能的情况。
问题分类与优先级评估
对记录的问题进行分类，如个人操作、系统故障、流程不完善等，并
评估各类问题的优先级，确定需要优先解决的紧急问题。
03
制定改进措施
针对问题产生的原因，制定相应的改进措施，如加强员工培训、修复
系统漏洞、优化流程等，并明确责任人和改进计划。
提高人员桌面演练技能
培训需求分析与计划制定
分析员工在桌面应急演练中表现不足的方面，如操作不 熟练、沟通不畅、决策错误等，制定针对性的培训计划 。
评估应急处置能力
桌面应急演练还可以对应急处置能力进行评估，包括协调指挥、信息报告、决策能力等方 面。
总结经验和教训
总结成功经验
在桌面应急演练中，有些环节可能会表现得比较出色，需要总结这些成功经验， 为今后的应急工作提供参考。
吸取教训
演练中可能会出现一些问题，需要认真吸取这些教训，找出问题根源，避免在实 战中重蹈覆辙。
。
演练终止
指挥员宣布演练终止，解除应急 响应程序。
后期处理
对演练后的场地进行清理和处理， 恢复现场秩序。
04
桌面应急演练总结
分析演练效果
评估应急预案的可行性和有效性
通过桌面应急演练，可以检验应急预案在应对突发事件时的可行性和有效性，发现其中的 漏洞和不足。
应急演练—桌面推演方案—应急演练、桌面推演类型概述 (一)
应急演练—桌面推演方案—应急演练、桌面推演类型概述 (一)应急演练是企业、单位等在日常工作中对遇到突发事件进行预测、预防并提前进行处理的过程，是保障生命财产安全、减少灾害损失的必备举措之一。
而桌面推演方案是应急演练的一种，本文将对应急演练、桌面推演类型进行概述。
一、应急演练应急演练是指在突发事件发生后，参与者实地演练和验证应急方案的一种预先规划和部署的应急措施。
应急演练可以检验应急预案的实际可行性，可以让组织机构和员工在实战中学习并实践，可以对机构的组织能力和应急能力进行评估并进行合理的修正。
二、桌面推演方案桌面推演方案属于应急演练的一种，相对于实地演练来说，桌面推演方案主要是以模拟和计算机技术为基础，重点考察突发事件处理能力的一种演练方式。
相较于实地演练，桌面推演省时、省力，且风险较低，可以有效降低人为因素造成的损失。
三、应急演练、桌面推演类型概述1.复盘演练复盘演练指在突发事件发生后，对事件进行模拟并进行推演，通过推演来提升组织的应对能力。
其重点是在整个应急作业流程进行全面的检查并进行指导性的推演。
复盘演练能够找出应急过程中可能存在薄弱环节，并及时锻炼应急人员的承压能力。
2.方案演练方案演练是根据实际的突发事件制定有效方案，以人为配置参演人员模拟重要岗位或人物，演练方案的实施过程能力的一种演练方式。
其重点是演示方案执行的可行性和有效性，以及参演人员的协同配合能力和沟通能力。
3.结构化演练结构化演练是以事件模拟为起点，充分利用现场装备和设施，按照应急计划有组织地进行演练。
其重点是考察应急组织结构和应急流程是否齐全有效，以及演练的可持续性和应对能力。
4.桌面推演桌面推演以计算机技术为基础，通过模拟突发情况，评估处理情况和结果，测试应急预案的完备性、灵活性和可执行性以及机构的应急意识和能力。
总之，应急演练和桌面推演是企业应对突发事件的一种重要手段，旨在提高组织对突发情况的应对能力和应急预案的实度。
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如：商业银行的信息系统专项应急响应及恢复预案需
要结合各业务部门的业务专项应急预案。
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行业监管要求2
银发2006年4月【2006】123号文《关于进一步加强银行业金融机构信息安全 保障工作的指导意见》第一条“建立健全信息安全保障组织体系”规定“建
立由高层行领导负责、相关部门负责人及内部专家组成的信息安全领导协调 机构”；
银监会2007年6月《商业银行操作风险管理指引》第六条“商业银行董事会应
•《中华人民共和国银行业监督管理法》 •《中华人民共和国突发事件应对法》 •《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988—2007） •《银行业信息系统灾难恢复管理规范》（JR/T 0044—2008)
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行业监管要求1
2006年8月，《银行业金融机构信息系统风险管理指引》(银监发[2006]63号) •金融机构应制定信息系统应急预案，并定期演练、评审和修订。 2006年4月，《关于进一步加强银行业金融机构信息安全保障工作的指导意 (银发数据中心至少实现 [2006]123号) •见》 省域以下 数据备份异地保存。 • 省域数据中心 至少实现异地数据实时备份。信息系统灾难恢复系统。 •2005 数据集中应 同步规划、同步建设、同步运行 年4月，《关于印发“重要信息系统灾难恢复指南”的通知》 (国信办 号文件) •[2005]8 全国性数据中心实现异地灾备。 • 综合考虑平衡风险与成本、运维管理与灾难恢复力量等因素，可采取 自建、 联合共建或利用外部企业(组织)的灾难备份设施等方式。 2004年9月，《关于做好重要信息系统灾难备份工作的通知》(信安通 •全国性大型银行，原则上应同时采用同城和异地灾难备份和恢复策略。 [2004]11号文件) •区域性银行可采用同城或异地灾难备份和恢复策略。 2003年8月，《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》(中 •对于核心业务系统，应实施应用级备份，对于其他应用系统，可实施系统 办发[2003]27号文件) 级或数据级备份。 •已建立灾备系统的，原则上备份与生产系统的切换至少每年演练一次。 2002年8月，《中国人民银行关于加强银行数据集中安全工作的指导意见》 （银发[2002]260号文件）
演练实施阶段
桌面演练会场布置和资料发放； 演练会议领导讲话； 桌面演练目的、方法和规则讲解； 演练场景背景描述：
演练突发事件场景推演：各工作组在特定突发事件场景下阐述行动计划，同时由专
人负责现场记录； 由行领导、与会各部门负责人、主持人进行现场点评和总结。
事后分析和总结，对业务连续性计划进行改进；
将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有 效性的最终责任”，并在第五，七，八，十一，十六条详细规定了董事会和
高级管理层的相关职责。
银监办通2007年3月【2007】15号文《关于开展信息科技风险自我评估系统
数据填报工作的通知》对风险点“高级管理层监督力度不足”明确提出的风 险控制要求是“被监管机构的董事会和高级管理层对业务连续性规划及其实
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内容提要
பைடு நூலகம்
业务连续性规划
业务连续性计划
桌面演练方案
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作用和目标
通过事先的准备和宣贯，使组织工作人员了解信息系统应急响 应及灾难恢复的组织岗位职责、工作流程和沟通路径，以便在 突发事件发生时：
降低针对信息 系统突发事件决 策的次数,建立管 理层危机授权的 机制 提供有助于恢 复业务运营的合 理流程安排,减少 恢复工作的复杂 度 提高突发事件 发生时组织内部 互相沟通和交流 的效率 缩短信息系统紧 急恢复的时间；减 少因信息系统突发 事件造成的业务数 据损失和业务功能 的缺矢
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演练组织架构说明
机构应急响应组织的部分或全
部人员参与演练，具体范围依据
演练目标和内容而定 总行参与部门：？ 分支机构：？
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演练准备、实施和总结过程
准备阶段
演练工作计划确定和资源安排工作； 具体演练准备工作，如：演练场地、突发事件场景及各角色资料准备等等。 演练培训工作，讲解预案及演练内容，使参与人员明晰自己的角色和责任；
信息系统应急响应
桌面演练介绍
万国数据服务有限公司 Global Data Solutions Ltd.
2015年1月7日
内容提要
业务连续性规划
业务连续性计划
桌面演练方案
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9.11的启示：风险可能就在我们身边
2001年9月11日，恐怖份子袭击了纽约世界贸易中心，造 成3栋塔楼倒塌，近3000人失踪和死亡。 Deutsche Bank 93年开始风险分析，并建立了一整套完整的业务连续性 计划（BCP），以应对突发事件或灾难。 灾难发生后，德意志银行调动4000多名员工及全球分行 的资源，短时间内在距离纽约30公里的地方恢复了业务
Minutes 0:00 Minutes
RTO: Recovery Time Objective Hours Days Weeks
Weeks
Days
Hours
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业务连续性计划
业务连续性计划是组织事先开发的一系列任务、行
动、数据和资源的安排及文档，其目的是为了组织对
上次异地备份
Op. Sys. Applications Data -------------IT灾难恢复------------
应急响应
正常运行
恢复运行
业务重 续运作
回退
灾难宣告
桌面恢复
业务应急处置
数据追补 业务检查
恢复时间目标 (RTO)
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信息系统应急响应流程示例
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业务连续性规划的发展历程
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业务连续管理体系
业务连续管理
业务连续规划
业务影响 风险分析
灾难恢复规划
恢复策略 与方案
紧急事件应 急响应处置
灾难恢复 资源
灾备中心 运营管理
灾难事件应 急响应处置
IT备份与恢复
运行。
911后，员工和客户对德意志银行都更加有信心。 Bank of New York:
2001年10月18日，纽约银行声明，恐怖袭击破坏了部分 计算机系统，一些分支机构被迫关闭，其第三季度的利润 因此下降了33％。
为自己的客户提供证券买卖服务 为集团内其他银行提供资金调拨服务（FR) 数据中心位于灾场附近 通讯线路全部中断 造成连锁反应
施效果负最终责任”；
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行业监管要求3
银监会最近发布：银行业重要信息系统突发事件应急预案 （征求意见稿），主要包括： •组织机构及职责要求 •突发事件分级要求 •对信息系统风险防范措施的要求 •对应急预案的建设及演练的要求 •对各级突发事件的应急响应过程要求 •应急资源保障的要求
``
危机通讯 危机公关
业务恢复 预案
切换、重续运 行与回退预案
DRP
人员架构 组织保障
供应链/ 关 联单位危机 管理
BCP
BCM
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主要专业术语解释
恢复时间目标（RTO）Recovery Time Objective：灾难发
生后，信息系统或业务功能从停顿到必须恢复的时间要求。
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桌面演练原则和目标
演练参与人员将遵循以下原则：
在给定的背景说明、场景和条件下，演练人员的推演和阐述
必须符合和反映机构的实际情况。
桌面演练的目标：
验证业务连续性计划的合理性、适用性和实用性； 对组织成员进行培训，增强信息系统应急响应的意识，增强 各部门在应急响应过程中的沟通、协调及应对能力； 发现实际工作中可能存在问题和不足，对信息系统应急响应 工作进行改进和完善。
•持续改进的要求
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合规守法：国际监管要求
The New Basel Capital Accord 巴塞尔协定II
February 2003 “Sound Practices for the Management and Supervision of Operational Risk,” :Principle 7、Principle 10 August 2006 “High Level Principles for Business Continuity”
美国的白皮书White paper of[需要添加????] Sarbanes-Oxley Act of July, 2002
management will be held responsible for ensuring that adequate internal controls are in place
将突发事件对组织重要业务的影响降至最低
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