《目标管理与计划执行》
目标管理和计划执行
目标管理和计划执行目标管理和计划执行是企业管理中至关重要的一环。
它们直接关系到企业的战略执行和绩效达成。
本文将讨论目标管理和计划执行的定义、重要性以及实施的关键要素等。
一、目标管理的定义和重要性目标管理是指企业通过设定、沟通和追踪目标，以实现组织战略并提升绩效的管理过程。
目标管理的核心在于明确目标、分配责任、制定计划和评估绩效。
目标管理的重要性可以从以下几个方面来说明。
首先，目标管理有助于激发员工的工作动力和积极性。
明确的工作目标能够让员工明确工作方向和重点，并给予他们明确的工作任务和要求。
这不仅有助于员工提高工作效率，还能增强员工的工作满意度和归属感。
其次，目标管理有助于提高组织的绩效。
通过设定明确的目标并确保其与组织战略相一致，可以引导组织资源的合理配置和优化。
同时，目标管理还能够帮助组织识别和解决问题，及时调整战略和计划，从而确保组织达成战略目标，并实现持续发展。
最后，目标管理有助于促进组织的协同和合作。
有效的目标管理能够使不同部门和个体的目标相互协调、相互配合，减少部门之间的信息不对称和冲突，并提高整个组织的工作效率和协同能力。
二、目标管理的实施要素1. 制定明确的目标：目标需要具体、可衡量、可达成和有时限，以确保目标的明确性和可操作性。
2. 沟通和理解目标：目标需要向员工进行明确的沟通，并与员工进行有效的双向交流，以确保员工对目标的理解和认同。
3. 责任分配和授权：明确分配责任和权限，确保每个人都了解自己的角色和责任，并有能力完成工作。
4. 制定详细的计划：为实现目标制定详细的行动计划和时间表，并明确资源需求和工作分配。
5. 监督和反馈：通过监督和反馈机制，及时了解目标的进展情况，发现问题并及时调整，确保目标的实现。
6. 奖惩机制：建立公平的奖惩机制，激励员工积极参与目标管理并取得优异绩效。
7. 持续改进：目标管理是一个持续改进的过程，需要不断总结经验教训，优化管理方法和工具，以适应不断变化的环境和需求。
目标管理与计划执行
目标管理与计划执行课程背景：《目标管理与计划执行》课程粹取了目标管理与计划执行最精典的实战内容，调整管理者的目标意识、计划执行等日常管理的状态。
从本质通透目标管理、计划执行，运用十分有效和实战的行为步骤，让管理团队更具职业化战斗力、绩效倍增。
本课程精心提炼经典和实战的高效能管理者常用习惯，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会高效能管理者使用必备的目标管理与计划管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
课程收益：★学习目标管理理念，提升职业化的目标意识、提升目标管理认知★从职业化心态建设，认清使命、责任与目标★目标管理方法，掌握目标管理的步骤★学会以目标、计划、沟通为基础的执行力提升的各项技能★掌握影响执行成果的方法和工具，达到即学即用的执行改善效果★了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者授课方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。
课程大纲第一讲：目标管理实战技能一、执行要到位，目标必明确游戏互动：抢分比赛1．认清目标与目标意识2．目的和标准的准确内涵3．目标不清晰，执行无基础二、目标本质与特性1．什么是目标管理1）管理目标与对目标的管理2）表象目标与真实目标2．目标的两大核心目的1）激励2）控制3 . 组织目标的特性1）层次2）关联3）误导三、目标制定与分解1．高层与组织的目标制定2．部属目标制定与分解方法1）SMART目标制定步骤2）引导目标制定的公式四、从目标到计划执行1．目标转换的系统思路和方法1）从理解共识到精细化指导2．如何确保目标的执行力1）合理授权保障资源2）用人所长五、让生动化的目标帮助执行1．游戏化目标设定的技能1）从王者荣耀到工作荣耀2．通过目标与成就感提升执行效率第二讲：计划与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例：韩信凭什么做出完美计划1.计划的实质1）计划是思考用的工具2）计划不是想法是行动2.计划制定的实战1）制定计划的视野和格局2）制定计划必备的知识和经验3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用二、计划制定七要素1.如何从计划目标到行动步骤2.通过计划制定七要素，将目标落实到行动上三、计划促进执行的核心方法视频互动：凭什么做出高执行力计划1.计划是思考用的工具2.计划是执行标准的准绳3.计划是执行过程的保障阶段性收益：■学会通过计划的妙用，提高计划的可行性■学会通过计划到执行，增加执行效率课程工具■计划要素工具■计划思考五步法四、执行与检查情境案例：我们想要的执行力3 . 执行力必备三大基础1）执行意愿2）执行能力3）成果保障4 . 执行力评价1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）5 . 检查执行成果的工具1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）2）执行检查的7个标准。
目标管理与计划执行
培训特点
综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，设施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；
丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；
丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；
寰球立德、慧福咨询合伙人
中国管理科学研究院学术委员
14所高校管理研修班特聘讲师
北京彼得·德鲁克管理学院认证讲师
美国HPO管理咨询公司客座讲师
宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师
国际教练联合会（ICF）认证教练
北京大学光华管理学院MBA
新浪无线产品总监
职业背景
现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；
模块二解读目标管理
来自德鲁克的智慧：何谓管理，何谓管理者
管理者首先管理自己，再去管理他人
基于达成共识目标的管理
知识工作者的工作特征
如何通过目标做到自我控制
- 情景游戏：无人战鹰计划
模块三计划管理的方法
计划制定不周的结果和迹象
制定计划的５大益处
管理者不愿制定计划的原因
拟订工作计划的7个要素与要领
何谓不折不扣的执行
谈炜教练式领导力培训课程一览表
教练式领导力
《目标管理与计划执行》
引子【案例】提问：对这个案例有何启发？设定目标可以使工作、生活方向和目标明确，你就会专心地去达成目标。
1、讨论：您的目标是什么2、未来3年你的目标是什么？3、你的人生目标是什么？提问：实现这些目标我们应做哪些工作？马斯洛的需求层次论人生目标与现实目标、目标的联系第一章目标管理的定义提问：什么是目标管理？1、目标管理的定义提问：目标管理包含哪些内容？2、目标管理涵盖内容A、目标的制定B、目标的分解C、目标的实施D、目标的跟踪E、目标的评估3、目标管理的意义讨论：目标管理对我们有何意义？第二章目标的制定原则及参考要素讨论：销售目标应该遵循哪些原则？其参考要素是什么？一、制定原则1.SMART（法则）A、Specific （具体的）B、Measurable（可衡量的）C、Attainable（可以达到的）D、Reasonable （合理的）E、Time（有时间性的）2.量化3.细化练习：如何制定目标（5分钟）第三章目标管理流程一、目标管理流程：PDCA管理循环1、P（plan——计划)2、D ( do——实施)3、C (check——检查)4、A (action——调整)二、销售目标管理步骤：1、确定目标2、分解目标情景演练：你是如何分解目标的？（1）分解二步骤：第一步：在规定的时间内分解第二步：逐级分解（1）分解五要点：3、签订目标责任书第四章双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？一、共同讨论制定目标1、共同制定的方法：A 、设限法（底限）B、激将法C、头脑风暴法2、制定目标的内容：A、整体的月度、年度目标制定。
B、目标品项的确定。
二、下属提出个人目标草案1.信心目标”；2.“底线目标”；3.“挑战目标”。
三、上司审查下属目标草案1.与实际是否相符。
2.距离平均目标有多远。
第五章领导对下属如何做目标的沟通、协调工作？1、会谈沟通的准备(1) 历史同期及近期报表(2) 公司的目标分解表(3) 公司所能提供的支持事项2、会谈沟通的注意事项(1) 就事论事，不谈其他(2) 只谈现在，不计将来(3) 异议现场解决方略3、会谈沟通的方式(1) 互动、双向(2) 主动发问(3) 把握机会(4) 气氛和谐4、会谈沟通的技巧第六章销售目标的执行1.如何让下属执行目标？讨论.：作为经理，你如何协助下属执行目标？2.上级如何协助下属执行销售目标？第七章目标执行过程中的跟踪检查1.跟踪检查的目的是什么？2.跟踪检查要遵循哪些方法？3.建立跟踪检查制度要注意哪些要点？第八章销售目标绩效奖惩的一般原理。
《目标管理与计划执行》
《目标管理与计划执行》目标管理与计划执行——向华为学习从清晰目标分解到卓越执行目标分解是绩效管理的前提，绩效管理是目标执行的闭合！课程背景：清晰、科学的战略规划，细致、可行的目标分解，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。
很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼，因为忽略了PDCA的闭环工作。
因此，我们说“目标分解是绩效管理的前提，绩效管理是目标执行的闭合”课程特色：１、课前调查学员企业在目标管理及执行的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行的实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级目标。
２、结合主讲老师十九年的宝贵实战和咨询经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；３、让学员消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、现场演练，让学习变成一个快乐的过程。
课程收益：１、了解和掌握目标管理的有关概念、方法及工具；２、掌握和提升管理者的计划能力、计划设计的方法，熟悉计划的设计程序；３、能够利用所学知识分析问题，掌握解决现实中的有关目标管理和计划设定方面问题的方法；４、计划设定后，如何落实到具体日常工作中的执行；５、学习和掌握基层管理人员在目标管理上有哪些具体的规范的工作程序和工作方法，以配合和促进考核指标的完成。
课程模型：课程时间：1天,6小时/天课程对象：企业高管及各部门负责人授课方法：课程讲授，案例分析，小组研讨，实操练习课程大纲第一讲：目标管理的基本概念（9:00-11:00）一、案例导入：一个跨部门协作中的纠纷分组讨论：案例中纠纷产生的根本原因是什么二、目标管理的本质１、目标管理中上司与部下的关系１）目标管理的过程本身就是就是部下与上司之间的沟通２）目标管理的过程就是，部下以及上司能力开发的过程３）目标管理的机制本身就是「管理循环（ＰＤＣＡ）」、「焦点化」，形成了「可视化」三、目标的设定１、SWOT之目标管理程序２、设定目标方法一：五力分析形成战略３、设定目标方法二：标杆管理法确定目标四、目标的分解１、案例：麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解２、目标分解方法３、目标分解的原则：SMART原则及其释义、示例和实施要求４、目标分解注意事项案例讨论：H公司运营部的年度目标和员工年度工作目标表，为什么会出现脱节？第二讲：企业目标的设计与分解（11:10-12：00；13:30-14:10）一、BLM模型导入１、什么是BLM（业务领先模型）？２、BLM为什么能帮助华为／IBM等企业成功，中小企业如何应用二、从差距出发，输出本企业业务设计框架１、关注两种差距：绩效差距和机会差距分组练习：找出企业有机会差距和绩效差距，哪些差距最重要，为什么？人才队伍及能力发展上是否存在差距？２、差距分析１）企业差距分析（若能提前提供企业财报数据跟好）——回顾我们设定的目标，在一些关键的绩效指标和财务性指标上，是否存在差距？——与行业内主要竞争对手相比，在哪些方面我们存在差距？——存在哪些市场机会（机会差距）？——哪些是最关键的差距？（考虑结果性的大的差距，尽量具体和量化）２）输出：差距列表三、目标设定１、企业价值主张、使命、愿景、价值观、目标及战略的关系２、移动互联时代，速度致胜３、经营性变化和结构性变化对内外资源关注重点不同４、寻找高获利，高成长空间的三大途径１）新客户２）新地区３）新业务５、为什么要制定目标？６、制定目标的原则（将战略目标转化成任务描述）四、业务设计——企业关键KPI企业战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键１、客户选择２、价值主张３、价值获得４、活动范围５、持续价值６、风险管理７、分组研讨并输出——基于企业2018目标及需要解决的关键差距，讨论并就业务设计初步达成共识——可能需要针对不同子业务或细分客户群分别设计（可先分别做业务设计，然后再看是否可以合并）第三讲：从目标设定到执行（14:10-15:30）业务设计和业务计划需要通过年度关键任务层层落地，战略部署方案的设计需要遵从责（关键任务）权（资源预算）利（KPI及奖金）对等的原则。
《目标管理与计划执行》
以目标为导向，以人为中心，以成果为标准目标管理与计划执行实战思维+实战工具+实战案例=看见未来+理清思路+掌握方法王一名：执行力、领导力、MTP中高层管理技能提升、咨询培训专家企业各级管理人员、工作内容比较复杂的员工2-3天授课方式理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导1、有笑、有料、有效2、10年打磨，上万企业客户应用见证3、幽默风趣、气氛活跃；案例丰富、互动性强，实操实战；设自由问答时间解决实际困惑企业管理说起来千头万绪，归根结底只有两件事：一个制定目标，一个是实现目标。
经营管理，最怕的情况就是：盲人骑瞎马，夜半临深池。
制定目标是规划蓝图的过程。
实现目标是制定计划，执行计划，实现蓝图的过程。
随着经济进入新常态，以及互联网对传统行业的颠覆，无论是国企还是民企都面临着极大的挑战。
不断的裁员和企业倒闭的消息，让大家越来越形成一个共识：躺着赚钱的日子一去不复返了！企业再也不能像原来那样粗放式经营，必须要朝着精细化，集约化的转化，否则就会被市场所淘汰。
企业成长要靠全体员工共同的努力。
如果员工不了解工作的目标是什么，不知道如何制定目标，拿出计划；如果员工的工作成果无法被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。
在竞争中胜出就无从谈起。
★ 使团队成员认识到目标和计划的重要性，有目的的工作，用头脑工作★了解目标管理的具体内容和实施步骤★ 掌握设定目标、制定计划、检查、反馈、改进的方法★ 提高目标管理实施的有效性★ 建立执行文化第一讲、目标决定成败一、 管理者的目标意识二、 【案例分析】：企业利润的来源——两家公司，在同一个市场，做同样的产品，面对同样的消费者，为何利润会相差233倍？三、 【实战演练：团队建设】一个优秀的团队领导人有哪些特点？每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位？ 团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK 、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队的作用及要求。
《目标管理与计划执行》学习心得
《目标管理与计划执行》学习心得第一篇：《目标管理与计划执行》学习心得《目标管理与计划执行》学习心得上周末参加了公司组织的《目标管理和计划执行》中层管理培训课程，该课程由王昌国老师讲授，整个课程分为“准确理解——高效决策——任务分解——任务分配——任务跟踪——协同推进——工作总结”七大步骤，总共使用两天（12课时）讲解完毕。
王老师讲课时的声音洪亮、思路清晰，每个部分环环相扣又各有侧重。
在讲解七大步骤前，王老师首先阐述了中层管理者的角色定位：承上+启下+平行间+自我认知；作为一个中层管理者，我们是下级、是上级、是同事，需要在每个角色中灵活切换，还要不断的自我认知、自我分析、自我提升。
第一步：准确理解：作为上司，如何发现下级执行力不强时需要查找深层次原因，是下属的业务能力不够？双方的价值观不同？或者重要性不够？未能真正理解任务的意图？等等这些都需要上司及时介入沟通交流。
作为下属，不同的上司有不同的风格，需要根据上司平时的风格调整自己的工作方向，如果仅仅靠字面意思来执行上司的要求，这样必定干不好。
真正理解上司的目标，是职场上必不可少的修为之一；第二步：高效决策：整个高效决策分为决策的类型、决策的流程、决策的工具、非理性决策四个部分；我对决策工具中的抛硬币法和加权选择法影响深刻；在选择很纠结、而且结果也不是很重要的时候，可以通过掷硬币的方法；其实大多数情况下，我们在抛掷的过程中心中已有决定意向，只不过由硬币给自己下定最后决心的理由罢了，这种决策节约时间，对于经常犯纠结病的人异常有效。
在做重大决策时，加权选择法显得非常重要，它将影响选择的各种因素进行权重分配，再对选项进行逐项打分，分数乘以权重再相加，单项所得的总分就是最终分数。
最后得到的最高分数的那个选项就是你最终要选择选项；老师在讲解加权法时列举了一个“选拔谁”的案例，故事中的李丽是团队培养的优秀骨干，赵文是空降的业务精英，选择谁继任部门经理呢？这个案例操作的过程中，我们很多人得第一印象是选择赵文，但是通过多选一的加权选择法，最终的评分结果让我们大吃一惊，大部分的团队选择了李丽。
目标管理与计划执行
标，一步步前进的；但是设定目标的最高效的方法则是 与实现目标的过程正好相反，运用“剥洋葱法”，由将 来到现在，由大目标到小目标层层分解。
分解目标的方法
分解方式一般有四种： 1.按部门分解 2.按项目分解 3.按产品分解 4.按时间分解
进度表
序号 1 2
1、目标管理的意义
1）借助目标说明公司的期望及要求 2）通过目标分解使各级人员负起责任 3）目标及其标准为企业考核提供依据 4）通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 5）有效的目标管理是自我管理的基础 6）目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期 利益之间的平衡
那么问题来了。。。
1）酒店营收目标？利润目标？ 2）部门营收目标？ 3）酒店网评分数目标？ 4）粽子、月饼、年糕香肠销售目标？ 5）圣诞票销售目标？ 6）家庭收入目标？个人职业规划目标？
计划是在实际行动之前预先对应当追求的 目标和应采取的行动方案作出选择和具体安 排，是管理的首要职能。制定正确的目标和 计划是每个员工和管理者必备的技能
一、目标管理
1、目标管理的意义 2、目标的内容 3、目标管理的特点 4、工作目标的类型 5、目标SMART要素 6、目标制订的步骤 7、如何实施目标管理
4、鼓励团队精神，并且增强组织的形象；有助于组织不 断前进，达成组织目标。计划是控制的依据。
制定工作计划的基本要点
工作计划的内容： 目前的情况：现在所处的位置 前进的方向：做什么，向哪里前进 行动：需要做什么都能达到 人员责任：谁来做
七、如何实施目标管理
实施目标管理是一个从总体到具体的过程。对组织 大目标进行层层分解，转化成各部门各人员的具体实施 目标，并通过有效的管理工作来达到预期的结果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目标管理与计划执行
课程背景：
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。
目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。
若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。
在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，经理人皆具备专业知识与技能，而如何将所有能力发挥的更有效能，协助经理人建立对目标管理正确的态度，并有效运用计划与管理工具，使其更能积极有效的完成工作任务，并能拥有自我充实而成功的生涯，正是本课程将达成的目的。
如何制定明确而切实可行的目标?如何制定有效的工作计划？如何快速有效地完成各项工作任务?相信这些都是每个人想学习的一门学问。
本课程透过讲师的讲解教授，加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发，使人人明白目标与计划、执行的含，学习目标与计划执行的管理技巧，提升工作效率。
课程收益：
●了解目标管理的基本技能；
●学会有关计划制订的方法与工具；
●掌握工作与岗位分析方法，学会提升工作执行的技巧。
课程特色：
●系统性——课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。
●有效性——课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法，具有很强实用性与时效性。
●应用性——非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"；每项内容都透过实际的案例和操作工具，引导学员找到解决管理问题的原则，并学习到最实用的操作工具，直接拿来使用。
●趣味性——整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握实战技能。
课程方式：
1.上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。
2.理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3.透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）
课程对象：企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等。
课程大纲
第一讲：目标管理（课程时长：2-4小时）
提问引出：先有工作还是先有目标
一、目标管理认知
现场测试：目标管理能力自测
1.管理定理：目标管理的定义
2.主题讲授：目标管理的特征与好处
互动研讨：目标管理中常见的问题
二、目标的设定
1.对比分析：目标与目的的区别
2.归类分析：定量目标与定性目标
3.重要法则：目标制定的SMART 原则
课堂练习：判断以下目标是否符合SMART 原则
方法实操：设定目标的步骤
互动研讨：组织各部门的目标管理有哪些
三、目标分解与对话
1.实用方法：管理目标的分解
2.寻根探源：目标对话常见的问题与来自下属的阻力
技能实操：目标对话的具体方法
互动研讨：目标不能实现的原因有哪些？
案例研讨：刘强东给下属提出增长200%的业绩3.工具解读：目标管理卡——将目标书面化、规范化
第二讲：计划制定（课程时长：2-4小时）
案例导入：从《孙子兵法》谈计划的重要
一、计划认知
1.管理定理：计划的定义及特点
2.原因分析：制定计划的好处
3.观点认知：计划三要素及主要内容
4.归类分析：企业及部门主要计划分类
5.主题明辨：企业、部门、员工三级计划体系现场测试：工作规划能力自测表
二、制定计划要领
1.原理探究：计划工作原理
2.实用方法：编制计划的步骤
方法实操：如何做月计划
3.实用技巧：周计划有什么特点
4.实用方法：日计划的七个步骤
他山之石：某企业工作总结计划实际案例
工具模板：月计划/周计划表
工具模板：计划编制要点表
工具模板：部门年度工作计划表
案例研讨：计划工作留空挡
互动练习：一项任务逻辑思路排序
三、计划编制常用方法
1.实用方法：计划编制鱼骨图法
2.实用方法：计划编制逻辑树法
3.实用方法：计划编制WBS法
4.实用方法：计划编制甘特图法
5.实用方法：计划编制SWOT分析法
6.对照检查：是一个好的工作计划吗？
第三讲：工作执行（课程时长：2-4小时）
自我测试：行动力测试
一、工作分析
1.实用方法：工作任务分析三种方法
方法实操：科学设定岗位工作量
案例分析：由小和尚撞钟而想到的
2.观点认知：标准作业管理的内涵
3.实用方法：标准化管理4个步骤
4.答疑解惑：员工瞎忙的主要原因及破解之法
二、工作追踪
1.重要法则：工作追踪的意义
2.归类分析：工作追踪的五个原则
3.实用方法：工作追踪的步骤与方法
4.现象解析：工作追踪中的问题
方法实操：克服追踪抗拒
5.方针指导：管理：理解人性，理顺事情
三、有效方法
1.不传心法：执行力定理基本内涵
2.工作方法：“6S ”大脚印
3.工作方法：5W2H 分析法
4.实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型
5.实用方法：执行的机制——5R 业务模式
6.管理绝招：高效执行的“三讲四化”
课程总结：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评。