企业产品系统(全)

企业产品系统：【产品类型】：1、风口产品2、前中后端产品3、教育式产品与非教育式产品4、工程类及解决方案类产品企业的利润来源于产品。

一个优秀的产品，具备：A）能够满足客户的刚需；B）有简单的结算模式；C）有匹配的销售流程；D）有独特的价值主张。

所以，公司的产品分为两类：1、刚需产品2、风口产品【风口产品的步骤】：起风：企业获利第一件事情需要起风，即本行业具备极强社会需求，由二级风起到八级风；站在风口：成为风口会飞的猪。

不要贪恋最后一块铜板，企业家需要判断未来十年的风口在哪。

风口有二：自己永远无法接受的风口、可以通过学习接近的风口；长上翅膀飞起来：翅膀有二，A）策划与产品；B）时髦的工具，如互联网、连锁、信息化、基金公司。

美国经济经历的四个阶段：机械产业阶段、软件产业阶段、互联网产业阶段、智能机器人阶段（即目前阶段）。

所以，美国在40年前将制造业迁移到日本，日本迁移到台湾，台湾再迁移到中国大陆，中国大陆再迁移到柬埔寨、越南等东南亚国家。

所以，一个企业家的生命周期与企业的生命周期，首先取决于对项目的判断，不要对过时的项目做重投资，且要学会用社会投资、他人资金在新项目上作风险经营。

一个优秀的企业家，是一个整合的高手，而不是无中生有的高手。

中国的企业家，目前有三代：第一代：初期创业获得财务自由，目前已退休；第二代：经营周期长达10年以上，正在寻找接班人或已找到接班人第三代：新创业、新产品、新模式为导向的年轻创业家。

我们多属于2.5代，失败率最高。

【风口产品的特质】：1、社会资源的中介桥梁：所策划的产品与平台将碎片式的资源与消费者链接，将社会资源效率最大化。

代表：Uber、阿里巴巴、携程、滴滴打车等2、以人的需求不断升级所需求的新产品：如智能机器、新能源、节能产品、环境治理、生物医学、数据计算机、信息化管理3、对传统行业进行产品研发革命、经营模式革命的产品：分别在产品交付、业务流程、销售模式、服务模式上发生革命，从而形成新产品。

4、在原有产品上进行升级，加入新模式，如移动端、互联网、精益管理、信息化【如何判断风口产品】：任何一个行业产品，分三类：砖头、石头、璞玉。

在老板立场，看自己的产品，爱的象个孩子；在市场及资本立场，看待产品，只有三类：砖头、石头、璞玉。

砖头——1元钱买了一块砖头用于建房子、铺路、建花园，使用价值只有1元，无增值。

代理商、贴牌工厂、OEM工厂、实业辅助公司，为砖头，属于生意、非事业，更无资本价值；石头——用较低的价格购买，经工艺处理后变成雕像，获得10倍增值；变成马路石块，只有1元增值。

有产业链环节、研产销一体的公司多属于此类，好题材的石头具备资本价值。

璞玉——用较低的价格购买，对项目进行孵化，产生极好的工艺品，按照流程进行策划，产生N倍的价值及资本回报，具备利润与资本双重价值。

所以，策划风口产品的首要任务，是选择璞玉。

【风口产品的寻找方式】：1、交付模式互联网化2、研发新产品，代替老产品，但同样解决原功能3、尽可能的降低对人力资源的依赖4、同样的产品，比原产品效果增长数倍5、改善客户需求，并改善国家环境6、培养客户新的消费习惯【风口产品路线图】：例，畜牧业养殖的死亡率占4%，大量的死猪等原来采用掩埋及焚烧法，对地下水及空气的污染较高，原模式已走向砖头路线。

经科学研究，将死猪进行烘干、高温高压处理，达到无菌后可用于有机肥及皮毛类养殖饲料。

该产品属于风口产品。

错误的路线图：1）用自有资金创业；2）不进行社会资源整合而是与技术方、经营方合资后，直接经营；调整后的运作方式：1）书写商业报告书及公司商业发展模式图、利润图，自有部分资金+社会融资；需要关键能力：融资2000万-1.2亿能力目标群体：拥有100亿资金的基金群体2）建立样板工程，要求能力：基建能力、专家整合能力、产品模型能力；包含工作：A）与本行业拥有技术的人员深度合作，设计股权计划；B）建立样板市场3）建立管理系统，包含：业务系统、机制系统、财务系统目标：产生销售额，生产出产品且公司按系统运作，最大化降低不规范性能力要求：操盘及控制企业的能力4）复制扩张，再建立两家工厂，需要：融资能力、人才复制能力；目的：形成初步市场影响，开启IPO之路。

能力要求：人才训练5）并购与重组。

很多行业在一个城市具备唯一性、排它性，如医院、基建公司、市政公司、设计公司、污水处理厂、垃圾焚烧厂、公交公司等。

解决此问题的唯一方法，就是并购与重组。

注意：并购容易重组难。

并购只是报表的合并，而重组包含：产品优化、文化统一、机制导入、干部统一。

重组能力，必须市场整合，寻找专家顾问。

6）打通产业链，好处为降低成本、节约税金、减少内部营销流程。

能力要求：产业链管控能力7）IPO：与基金公司合作，在港板上市；8）最终目标：形成区域性垄断化经营模式。

一个优秀的企业家，需要打通关键能力，而非回避能力。

【关键能力要求】：董事长、总经理、战略委员会负责人、资本总监、财务总监及相关副总，必须拥有企业集团化运作的关键能力。

此关键能力为：董事长——战略项目制订、资本路线图、机制建设的宏观战略决策能力，要求：决策力占60%、战略目标实现占40%；各项目老总、总经理——战略目标实现、模块化目标实现能力，要求：影响力占10%、战略执行占60%、决策力占30%；各专业决策者——如融资、人才、财务、产品等，要求专家能力60%、影响力20%、执行力20%。

以上人员，共同构成公司的决策操盘手。

例，立顿红茶，是美国联合利华的品牌。

立顿红茶将印度、东南亚、日本、中国所有茶产品进行项目分析后，发现能进行复制、快速消费、运输的是红茶。

所以，立顿进行策划后，设计出风口产品：立顿红茶。

针对商务办公一族的快茶消费，所产生利润是中国所有茶厂利润之和。

又例，e袋洗，68元。

将一个标准袋交给家庭主妇，塞满一袋，不论多少件，均为68元。

又例，猎八戒网，将设计者与消费者在同一平台上，平台提取佣金。

未来，互联网将构建C2C消费模式，即设计师直接找到消费者，医生直接找到患者。

又例，广州某医疗网站，将正高级40%以上医生汇集到一个平台上。

例，Uber，将所有碎片化车辆整合起来，为消费者提供服务。

这是一个颠覆的时代，需要产品设计的颠覆、机制的颠覆、人才培养的颠覆。

企业操盘手，需要平衡产品、系统、流程。

【企业家如何学习】：1、日本在精益生产上先进30年、台湾先进15年。

工厂化的企业应该优先聘请日本、台湾背景的高级职业经理人，通过人的量化管理带动系统的升级；2、美国在科技制造、金融产业、互联网产业、智能产业比中国先进15年以上。

新的商业模式在进行大投资前，应该在美国进行深度的对比测评；3、欧洲在设计理念、工程理念、结构理念上，比中国先进20年。

做设计产品、实业产品、工程产品的企业，应向欧洲学习。

4、长松咨询的成功，是将SAP、IBM的复杂理念简单化，以较低价格卖给中国消费者。

百度的背后是Google,嘀嘀打车的背后是Uber,九鼎的背后是高盛，华为的背后是西门子。

在中国叱咤风云的公司背后都能找到母体公司。

学习的最好办法，是到先进空间，让先进环境对操盘手进行滋润，再进行创新与升华。

【工程类企业的产品优化升级】：一个企业的产品在设计时，不断从产业链中进行技术升级。

整合的资源越多，谈判能力越强。

一定要设计与众不同的结算模式，让结算简单。

如何让结算简单：1、由银行负责投资、由我负责首付款，我帮助顾客建设工程，顾客不花一分钱得到工程优化；2、我与顾客结算，按节能的水、电量结算，结算清晰、无后遗症；3、将从顾客中获得的利润偿还银行贷款，多余的为公司利润；4、利润来源：设计利润、施工利润、咨询利润、服务利润。

一、企业前中后端产品设计前端产品——增大传播方式，包含员工销售法、销售平台销售法、书店销售法、网络销售法、盗版法等；【设计的意义】：基于漏斗原理，由客户分类所决定。

企业把客户分为：海底客户沙滩客户贝壳客户珍珠客户VIP客户纽带客户例，1999年，中国工商银行向罗兰贝格咨询，3500万咨询费，咨询如何提高金融产品的利润率。

罗兰贝格经深度调研后，提供意见仅一句话：“客户分级”。

从此后，中国工商银行设定了大厅、对公、对私、金卡、钻石卡等分类。

客户分级的好处：将客户进行漏斗式筛选，不同的服务能力对应不同的客户，提高公司的服务效率，且维护好公司VIP及纽带客户。

进行客户分级的最核心办法，就是产品调控。

【产品与客户、员工】例，河北省某口腔医院，将洗牙将199元降为19元；检查牙免费，免费为中小学生建立牙科档案，为学生提供9.9元洗牙。

该机构利润当月增长4倍。

此为前端产品。

该机构将修牙变成金牛产品，镶牙、美牙变成后端产品。

又推出“生命牙齿护理工程”，年费5万元，针对VIP客户。

例，长松咨询的产品，分为：✧最前端产品：图书光盘，大规模销售，给员工高额提成，获得大量消费产品但未消费后端的客户群体，且由于盗版等因素，受众客户高达2亿，形成影响力；（作品分为：45-55岁的企业决策训练、35-40岁的美国战略班、30-45岁的组织系统班、30-45岁的企业操盘手、20-30岁的营销流程、18-20岁的创业系统。

贾老师在美国建立了一个有30多位富二代的群，目标是扩充到300多位。

主要做两件事：让老板代表富二代向长松优质项目入资；长松基金向优秀的富二代创业项目投资。

目前正在消费长松产品的客户群体7万，正在阅读图书音像产品的100万，潜在学习的有1000万，品牌受众群体2亿）✧前端产品：工具包、操盘手、财务通✧中后端产品：组织系统班、财务系统班、战略系统班✧后端产品：辅导、咨询✧后后端产品：解决方案产品、信息化、投资【营销模式】：1、最前端产品：主动直接推销，包含：广告营销、电话营销、上门营销；2、中端产品：会议营销、招商营销，本质为教育销售；3、中后端产品：专家式营销，包含：策划方案、专家诊断、专家意见，本质亦为教育销售；4、后端产品：解决方案营销，包含：市场调研、策划方案、目标框视、成交流程、招标中标、交付服务。

营销人员最难的两个课题：1、营销人员没有办法帮助客户发现潜在的需求；2、营销人员没有办法找到客户的直接需求，并给出方案。

【总结】：1、前端产品主要解决陌生客户初次消费公司产品，所以体验为核心；2、中后端产品主要解决已经消费过的客户，重点为增值服务；3、后端产品为解决方案产品，重点为客户创造价值。

4、所以，只有将公司内部的员工与市场客户、公司产品链条三者有机结合并打通，方能实现公司的生态链运营。

即：员工收入与不同的客户级别、公司不同的产品设计紧密结合。

二、基于员工的产品设计【好处】：1、无中生有，为员工创造高提成奖金，使员工存活率大大增加；2、公司减少支付高薪酬压力；3、拉开了与竞争对手的产品链；4、员工产品，往往为前端产品，从而通过员工大规模营销增加前端客户。