整合营销传播视角下企业网络公共关系探析——以王老吉为例(2)(1)
网络营销的成功案例——王老吉
网络营销成功案例——王老吉事件核心提示：封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。
但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。
在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。
从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。
封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。
但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。
在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。
从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。
企业从事爱心活动和公益事业，是对社会的回报与反哺，是企业社会责任的高度体现。
面对大地震灾难，正是企业社会责任最可表现并最为记忆深刻的时刻。
爱心义举，可以提升企业的公众形象，提升企业品牌价值和整体形象，赢得消费者的信赖，带来的社会效应往往远超广告投入，取得事半功倍效果。
大地震发生后，许多企业品牌形象也发生“大地震”。
一些没有及时捐款或捐款数额不大的企业遭到抨击甚至抵制，人们开始把捐款数额和企业社会责任感挂钩。
观念错位把“国际铁公鸡排行榜”中的企业推到风口浪尖，在对“铁公鸡”口诛笔伐的大环境下，王老吉借助中央电视台的巨大收视效应，做出赈灾爱心义举，让广大消费者看到一个有爱心、负责任的企业形象，并为公众树立了做善事、献爱心、有高度社会责任感的企业形象的正面标杆，瞬间便获得极大的市场关注和追捧，品牌价值飙升。
比尔?盖茨夫妇曾拿出54%的资产成立比尔?盖茨基金会，为获得市场更多好感而让微软产品获得更大市场。
据统计，比尔?盖茨的每一美元慈善投入，都换回了1.1美元至2美元的回报。
企业回报社会，社会必然会回报企业。
相反，只捐出200万元的万科，虽其捐款经典理论看似很冷静和理性，法律和道德上也都难以苛责，但却难以得到公众情感趋同和价值认同，不符合公众对万科的爱心期待。
爱心没法子上天平过过秤，但老百姓心里都有一杆秤。
毕业论文基于品牌传播的整合营销-以王老吉的 营销为案例
目录摘要第一章：绪论1.1研究背景1.2研究内容1.3研究现状1.4研究创新1.5研究目的与意义第二章:整合营销的基本内容2.1整合营销的主题2.2整合营销的特征2.3整合营销的优点2.4整合营销的精髓2.5整合营销的对策与措施第三章：整合营销理论体系及其发展3.1整合营销的基本概念3.2整合营销的历史发展3.3整合营销的运作特征3.4本章小节第四章：整合营销对品牌的传播作用4.1构筑品牌形象4.2厚积品牌资产4.3协助品牌整合推广4.4本章小结第五章：王老吉整合营销策略分析5.1王老吉的品牌释名第六章:结论参考文献摘要二十一世纪，中国的消费市场正在发生翻天覆地的变化。
随着社会的不断进步和发展，人们的消费水平逐渐提高，更趋理性化、科学化，已经不再局限于物质层面的消费，而是追求精神层面的消费。
近些年来，消费群体已不仅满足于产品使用功能的层面，呈现出符号消费、精神消费、感性消费的趋势。
消费者通过消费来彰显个性、象征身份、满足情感，产品的附加值成了他们购买产品的目的。
随着感性消费时代的来临，以产品使用功能为诉求所获得的利润空间正在大幅度的缩水，迫使更多商家把目光转移到增加产品的附加值上来，从而迎来了一个新的消费时代。
同时也使企业间的竞争格局发生了巨大的变化，在业界掀起了品牌竞争的巨浪，从此品牌成了彰显人们个性的最好代言人。
在品牌竞争的时代，人们已经将自己的大部分目光注视到产品品牌之上，因为品牌是一个公司形象、信誉的标榜者，它整合了整个产品从研发生产到到达消费这手中的整个过程，而这个过程充满了传奇色彩，它使各种资源得到合理的优化配置，巧妙的将产品的美学价值、情感价值、文化价值融为一体，并实现了产品附加值的最大化。
这种整合式的营销策略为消费群体带来了新的消费体验，提升了品牌的附加值，从全新的角度建立并发展了消费者与品牌的内在关系。
对于一些国际知名品牌，整合营销已经成为其品牌竞争的手段。
本文探讨整合营销对于品牌传播的作用，并且以此为导向，分析整合语义的功能价值与运用方法。
王老吉网络营销案例
王老吉网络营销案例本文主要讲述了王老吉网络营销的案例。
王老吉是一家以零食和饮料为主的中国企业，2006年开始尝试网络营销，通过创建自己的社交媒体营销页面、建立舆论引导平台、发布免费游戏以及开展个性化定制营销活动等多种措施，王老吉最终取得了显著的成功，实现了网络营销活动的成功，让其产品成为最受欢迎的零食和饮料品牌之一。
本文可以为网络营销人员提供一个有效的案例，以供参考。
1.老吉企业简介王老吉是中国的一家以零食和饮料为主的企业，自创建以来，王老吉一直致力于创新，注重零食和饮料行业的质量和口味，并针对不同类型消费者提供多种定制型产品，以满足消费需求。
2.老吉网络营销案例2006年，凭借对网络营销的技术、内容及投放展示了出色表现，王老吉开始尝试网络营销，通过创建自己的社交媒体营销页面和发布免费游戏，发挥社交媒体营销的优势，将王老吉的零食和饮料产品推广到更大的用户范围，同时与其他网络营销合作伙伴建立卓越的合作关系，提升网络营销的整体效果。
为了充分利用社交媒体，王老吉还利用社交媒体平台上的数据，进行个性化定制营销活动，根据用户的不同需求，提供丰富的产品组合和营销推广方案，从而实现更加有效的社交营销和广告投放。
此外，王老吉还建立贴身的舆论引导平台，以帮助解决客户的问题，从而获得良好的口碑，极大地提高了其企业形象，并更好地保护用户和品牌权益。
3.老吉网络营销成功最终，王老吉的网络营销活动取得了显著的成功，多种方式的营销推广，让王老吉的零食和饮料产品成为最受欢迎的零食和饮料品牌之一。
同时，营销活动也带来了扩大用户群体、提高客户忠诚度和品牌知名度的实际效益，有效地提升了王老吉的企业价值。
4.论本文通过讲述王老吉的网络营销案例，展示了网络营销活动的实际结果，可以为网络营销人员提供一个有效的案例，以供参考。
在网络营销活动中，企业可以通过社交媒体营销、舆论引导、游戏营销等多种技术和方法，提升其产品和企业形象，实现有效的广告宣传，取得良好的结果。
关于王老吉公关案例分析
关于王老吉公关案例分析事件回忆：①2008年5月12日发生了汶川大地震；②在5月18号的央视地震赈灾晚会上，王老吉宣布将会向灾区捐款1亿，引起巨大轰动；③5月19日网上各大论坛和社区开始讨论王老吉捐款一亿这个案例，并引起门户网站和传统媒体的关注④5月20日出现一篇名为“封杀王老吉”的帖子，再一次将这个事件推向更高点。
这个事件给王老吉带来巨大的曝光，对王老吉品牌的形成，形象的塑造起到了巨大的作用，也给王老吉带来巨大的销量。
事件分析：王老吉案例是网络公关中典型的事件营销，充分利用5．12汶川大地震这个让人关注的热点事件而引发一系列热点事件，从而达到营销的效果，下面结合事件营销的特征对王老吉这个案例进行具体的分析：第一、事件引爆点。
这次事件营销网络就是利用全球都关注的5．12汶川大地震，并在央视的赈灾晚会上承诺捐款一亿来帮助汶川人民抗灾救灾。
这一事件引爆点，迅速的传播开来，主要得于以下两个方面，一是汶川大地震受全国人民关注，在赈灾晚会上捐款一亿必然受到大家关注；二是得于央视这个平台，快速的把这个事件传播开来。
第二、事件营销的传播渠道。
事件营销之所以能带来如此大的影响，主要是在于人们的互动参与，因此事件营销理想的传播渠道是互联网平台，大量网民参与其中，才会推动事件一步一步的走向高潮。
在这个过程中，也需要有意无意的去引导事件的发展方向。
王老吉案例中企业通过大量网络推手在各种互联网论坛和社区对这个事件进行宣传、评论，引导网名参与这个事件的讨论，使这个事件迅速的扩大，门户网站开始重点关注此事件，大量的平面媒体也开始转载相关文章，这个事件达到了第一个高峰。
第三、事件营销需要控制和曲折的过程。
在5月20日，网上流传了一篇“封杀王老吉’的帖子：“不能再让王老吉的凉茶出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚决买空王老吉的凉茶！”“让王老吉的凉茶不够卖！让他们着急去吧！”“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉！”很明显，这个帖子是推销王老吉饮料的，号召大家去买王老吉，把这样一个目标通过这样一个有歧义的标题引起大家的关注，把事件再一次推向高潮，这个背后，可以更加清晰的看出此事件有着大量的网络推手在对这个事件进行推动。
网络营销作业2--王老吉事件分析
1.试分析王老吉事件中体现出来的网络社区营销策略。
通观王老吉网络营销，反映出一个简单而朴素的道理：”爱人者，人恒爱之。
“王老吉正是用自己对灾区人民的爱心，换来了全国人民对自己的关注和爱护。
王老吉在汶川地震中表现出的大爱，客观上让国货重新以醒目、高昂的姿态进入了国人视野，也前所未有地拉近了国货与国人的心理距离。
加多宝公司财务报表显示：2007年王老吉凉茶业务的总利润也就一亿元，这次捐款等于是捐出王老吉去年全部利润，这才是让广大网友感动不已，并号召”封杀“王老吉的主要原因。
现在，有人说王老吉从主观上或许存在营销策略的考虑，即使主观上确实有营销考虑，但客观上也确实取得了效果，不但无可厚非，反而值得提倡。
很多企业和商家平时总喊要回报社会，回报消费者，在灾难面前站出来，承担起社会责任，就是对社会和消费者最好的回报。
企业通过回报社会，赢得公众赞誉和树立形象，会帮助企业赢得消费者的信任和选择，促进企业进一步做大做强，以更好地回报社会，这种良性循环，显然是企业和社会都需要的。
王老吉正是在地震面前表现出大爱，才赢得了社会对它”回馈“的大爱。
王老吉不仅实现了社会价值，更借机创造了新的市场增长，也提供了一条企业与社会和谐发展的新思路2.通过王老吉事件，分析网络社区营销成功的关键。
1.借势--事件传播的土壤网络事件营销其本质是利用热点ffl?题、事件为企业扬名，只有事件具有轰动性，才有可能吸引网民的眼球与媒体争相报道。
综观各人企业利用事件进行营销的做法，尽管营销内容、载休各不相同，但有一点却是高度相NI 的，就是充分利用事件进行借势和造势。
借势，是指企业及时抓住了广受关注的社会新闻、事件，结合企业或产品在传播或销售上的目的而展开的一系列相关活动。
借势最常用的方式为赞助、冠名体育赛事、举办公益活动或与电视节目合作等。
从王老吉的事件营销来看，如果说“灾难营销”有点太苛刻，但王老吉的捐款数额是足以引起一片赞誉的，况且是在当时“比富（比谁捐款多）”的大舆论背景下。
王老吉整合营销案例分析
1、重新对品牌进行定位 起初： 凉茶始祖王老吉 “健康家庭，永远相伴” 凉茶？
品牌定位：预防上火的饮料 “怕上火，喝王老吉”
不仅迎合了当今广大消费者追求健康的心理，也避 开了和可口可乐之类的饮料巨头的正面碰撞
2、“轰炸式”的广告媒体投放
主战场：中央电视台
央视一套特别是晚间新闻联播前后的时段
2004年8月，一部由广东加 多宝食品饮料有限公司、 中国电视剧制作中心、广 州王老吉股份有限公司共 同投资1200万元拍摄的电 视剧《岭南药侠》开始在 中央电视台及一些地方台 火热播出。 该剧以王老吉创始人为题 材，以“隐性广告”的形 式有力地提升了王老吉的 品牌形象，收到了不凡的 宣传效果。
5、巧妙及时的网络营销
“王老吉，你够狠！捐一个亿”，王 老吉捐完一个亿后，一个名为“封杀 王老吉”的帖子得到网友热捧，帖子 号召大家“买光超市的王老吉，上一 罐买一罐”，“让它从大家面前彻底 消失！” 这个“正话反说”的 “封杀王老吉”倡议，在天涯社区发 出后，迅速成为最热门的帖子，很多 网友刚看到标题后本来是要进去愤怒 驳斥，但看到具体内容后却都是会心 一笑并热情回帖。一下午的时间，这 个帖子几乎已遍及国内所有的知名社 区网站与论坛。
经商当如陈光标， 自费救人品德高！ 饮料当数王老吉， 捐助灾区数第一！ 一杯可乐两元钱， 肯德基里卖六元。 一个土豆切成条， 做成薯条又七元。 两片面包一块肉， 夹成汉堡卖几元？ 外商赚钱不算少， 地震捐款捐多少？ 不捐难赚中国钱， 磨磨蹭蹭捐一点。哪有民族企业好？ 患难之下见分晓。不见经传王老吉， 一捐就捐一个亿。 奇瑞一辆三万块， 捐款一千六百万。本田年销千万辆， 捐款才捐二十万。兄弟姐妹醒一醒， 一脉相连血肉情。 食品饮料日用品， 国产不比洋货差。从此改用王老吉， 不媚洋货买国货。中华儿女一家人， 民族振兴靠国人。 各位朋友转一转， 莫枉做个中国人。
网络营销案例分析之王老吉
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事件的始末分析
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5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉 献。2008抗震救灾募捐晚会”， 加多宝集团 （王老 吉背后的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支 票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿 时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得 乐。”
“网推”手法
王老吉用1亿感动了3亿网民，进而感动了 13亿中国人。王老吉已经是很具知名度的 品牌了，而此次地震的1亿捐款，则为其带 来了不是花1个亿的广告费就能赢得的品牌 美誉度。
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集中优势火力制造热点漩涡：这次王老吉 的推广方式，主要用了事件营销，事件炒 作，病毒式营销。
王老吉药业股份 有限公司，生产王老 吉凉茶颗粒（国药准 字）。
由加多宝公司在中国大 陆地区独家生产、经营王 老吉牌罐装凉茶（食字号 ）。
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加多宝旗下产品包括红色罐装王老吉、茶 饮料系列。王老吉为中国老字号民族品牌 ，拥有超过170年历史，红色罐装王老吉 是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配 制，清热降火，功能独特。销售网络遍及 中国大陆30多个省、市、自治区，并销往 东南亚、欧美等地。
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销售增加
在上海等地区，红色罐装王老吉，销量 在几天内就翻了倍，而且在多个城市的 终端都出现了断货的情况。
知名度提高
很多人以前只知道这个牌子，但从没 有喝过，而如今点名就要王老吉。
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公共关系学案例(王老吉危机公关分析)
王老吉危机公关分析一、疑是商业阴谋王老吉配方门事件，已经吵得沸沸扬扬。
和朋友去打渔郎吃鱼，同行的有女性，说喝王老吉，一人突道：听说王老吉有问题。
于是众人喝酒的喝酒，喝唯E的喝唯E。
席间也在讨论王老吉事件，有朋友知道我们公司做咨询及公关的，便问王老吉究竟怎么回事？我笑道：王老吉无辜，树大招风耳。
盗用苏辙所言：东坡何罪？独以名太高。
王老吉事件，不是单纯的消费者事件，而是有预谋的阴谋。
很多网友觉得阴谋的始作俑者是两乐，我看不一定，个人以为凉茶某品牌更有动机性。
王老吉，作为凉茶品类的领导者，在做大品类的同时，也引起了其他品牌的不满，无论如何推广传播，凉茶行业依然是王老吉一家独大。
4月发布的一则新闻里面有这样一段话：正在制定的15项广东省地方标准中，除了亚运会食品安全一系列标准外，还包括了《植物饮料卫生要求》（如凉茶），《代用茶卫生要求》（如玫瑰花茶、水果茶等）、《生食肉类产品卫生要求》、《生食水产品卫生要求》以及《食用调味油卫生要求》等8项标准。
据说，该标准拟定5月出台。
凉茶新标准，这是前奏，是序幕，但是没有引起任何注意，尤其是消费者市场，这是很多企业不愿看到的——如何运作，使新标准出台之时能够修改符合自身产品需要，能够得到消费者的响应？这才是其余凉茶品牌考虑的重点。
作为局外人，我不知道凉茶新标准是否确定？有什么改动？这是关键，也是王老吉公关的关键所在。
二、阴谋：明线和暗线；着力点：夏枯草不多讲，为这次事件来个素描，则一目了然。
明线：明线的着力点：夏枯草。
夏枯草的功能解释：清火清肝明目，清热散结。
再看暗线。
暗线1：王老吉的品牌定位：降火。
广告语：怕上火，喝王老吉。
夏枯草是支撑其核心定位的最大功臣。
我们知道，一个品牌最大的核心在独特的战略定位，王老吉成为凉茶品类领袖的同时，其功能主打降火，得到了全国甚至全球消费者的认可。
如果这个定位因为配方改变丢失，那么将是难以挽回的损失。
试想，如果如讨伐王老吉者得逞，夏枯草直接从王老吉配方中取消（据说还有几味中草药，也是清热明目功效的，也属于所谓的违法添加），那么王老吉用什么来支撑自己的战略定位？“怕上火，喝王老吉”这七个字还有底气到处张贴？还有底气在央视呼喊？还有底气灌进消费者的肚子里？就像可口可乐百事可乐不灌二氧化碳，叫什么？海飞丝省了ZPT，还能定位“去头屑”吗？暗线2：药物？食品饮料？反王老吉者喊道：请定性。
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华东师范大学开放教育学院（网络教育）专升本毕业论文开题报告
可行性论证
由于当前是一个以网络为支撑的现代化社会，在企业的管理过程中，网络公共关系的处理愈发成为了影响企业营销以及自身生存发展的重要因素。
本文以整合营销的视角，通过对王老吉成功的网络公共关系事例的具体分析，结合整合营销的具体理论知识，借助文献资料的参考，分析王老吉公司的先进营销经验，提出有效的网络公共关系实施对策。
事实上，网络化营销不仅需要一定的营销技巧，在网络公关关系的处理方面也必须充分满足现实发展的整体需要。
而王老吉在公共关系的处理上具有一定的代表性。
因此，本文以王老吉的网络公共关系处理为例具备一定的可行性。
研究工作总体安排及具体进度
2018年12月1日——2月10日确定选题、收集相关资料
2019年2月10日——3月1日撰写开题报告与开题
2019年3月1日——3月10日收集资料，开展研究，形成写作提纲
2019年3月10日——4月10日深入研究，形成论文初稿
2019年4月10日——5月10日论文修改、定稿、打印、答辩。