分类分级评价的绩效评价指标汇总表
部门整体绩效评价情况表
部门整体绩效评价情况表评价指标1. 目标完成情况该指标评估部门是否能够按时完成拟定的工作目标。
主要包含以下三个方面的数据：•目标设定：对本年度计划工作目标进行具体分解，并规定时间表。
•目标完成率：统计部门工作目标完成情况，包括全年目标完成率和每一季度的目标完成率。
•工作质量：评估部门完成工作目标的质量水平，包括工作准确性、创新性和协作能力等因素。
2. 经济效益该指标评估部门所贡献的经济效益。
主要包含以下方面的数据：•财务收支状况：分析部门财务状况，包括收入、支出和利润等指标。
•资源利用效率：评估部门资源利用效率，如固定资产的使用率和人力资源的利用情况。
•利润贡献率：统计部门的利润贡献率，表明部门对公司整体利润的贡献程度。
3. 客户满意度该指标评估部门的客户满意度。
主要包含以下方面的数据：•客户投诉率：统计部门的客户投诉率，表明部门产品或服务质量的问题情况。
•客户反馈率：统计部门的客户反馈率，表明部门得到客户认可的程度。
•服务质量：评估部门的服务质量，包括对客户的响应速度、解决问题的能力和客户关系的维护等因素。
绩效评定为了将各项指标量化，并对部门整体绩效进行评价，采用0-5分评分制度。
得分标准如下：•0分：未完成或严重偏离既定目标。
•1分：达到了部分目标，但存在一定程度的偏差。
•2分：大体达到了部分目标。
•3分：完成了大部分目标，但还存在一些问题。
•4分：大体完成了既定目标，并达到预期效益。
•5分：达到了既定目标，且效益优于预期。
绩效评价表格指标得分备注目标完成情况- 目标设定- 全年目标完成率- Q1目标完成率- Q2目标完成率- Q3目标完成率- Q4目标完成率- 工作质量经济效益- 财务收支状况- 资源利用效率- 利润贡献率客户满意度- 客户投诉率- 客户反馈率- 服务质量总分评分解析通过上表得出的各项指标得分，对绩效表现进行综合评定。
评定标准如下：•0-1分：极差表现，需要认真分析问题，出台相应的解决方案。
绩效评价指标体系与评分表
30
24.8
B1投入管理
8
5.8
B11 预算执行率
4
3.8
用以反映项目预算执行的进度预算执行率=（实际支出数/预算数）×100%。
根据预算执行率判断打分：预算执行率95%以上，得4分。按照实际预算执行率乘以权重分进行评分。最低不得低于80%。
B12 预算编制合理性
4
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、项目预算是否按照项目来编制，与实施项目的关联性
A2项目目标
4
4
A21 绩效目标合理性
2
2
项目所设定的绩效目标是否依据充分，是否符合客观实际，用以反映和考核项目绩效目标与项目实施的相符情况。
有绩效目标得权重分的50%；①明确性：目标指向明确；②可衡量性：是否通过可通过清晰、可衡量的指标值予以体现；③可实现性：项目预期产出和效果是否符合正常的业绩水平；④相关性：绩效目标与预算的关联性；⑤时限性：是否明确目标实现时间。以上五项各占10%权重分，符合则得分，否则扣除相应权重分。
B22 财务管理制度健全性
2
2
项目实施单位的财务制度是否健全，用以反映和考核财务管理制度对资金规范、安全运行的保障情况。
已制定专项资金管理制度或有适用于本项目的财务管理制度得 50%权重分；制度中包括八个方面：预算管理、收入管理、支出管理、采购管理、资产管理、往来资金结算管理、现金及银行存款管理、财务监督管理。每缺一方面内容扣权重12.5%，扣完为止。
A12 项目立项规范性
2
2
项目的申请、设立过程是否符合相关要求，用以反映和考核项目立项的规范情况。
①项目是否按照规定的程序申请设立；②项目立项所提交的文件、材料是否符合相关要求（与项目相关性、支撑力、级次等）；③有规定立项、决策流程的项目，其前期程序，如可行性研究、概预算审核、专家论证、风险评估、集体决策等是否齐全。根据项目特点，有规定立项、决策流程的项目选择以上三项分别占 30%、30%、40%权重分，全部符合得满分，否则扣除 100%相应权重分。没有有规定立项、决策流程的项目选择前两项分别占 50%权重分，全部符合得满分，否则扣除 100%相应权重分。
绩效考核评分标准对照表
绩效考核评分标准对照表绩效考核是企业管理中一项重要的工作，它能够客观地评估员工的工作表现，并为员工提供进一步的发展和激励机会。
为了明确员工绩效的评估标准，以下是一份绩效考核评分标准对照表，旨在帮助企业管理者对员工的绩效进行准确的评估和管理。
1. 工作质量工作质量是评估员工工作表现的重要指标之一。
以下是几个常见的工作质量方面的标准：- 任务完成情况：任务是否按时、高质量地完成。
- 准确性：工作中的数据、信息和报告是否准确无误。
- 创新性：员工是否能够提出新的想法和方法改进工作流程。
- 问题解决能力：员工在工作中遇到问题时是否能够积极主动地解决。
2. 工作效率工作效率是评估员工工作表现的另一个重要指标。
以下是几个常见的工作效率方面的标准：- 任务完成时间：任务是否按照预定的时间要求完成。
- 生产效率：员工在单位时间内完成的工作量。
- 资源利用：员工在工作过程中是否有效地利用资源。
- 自我管理：员工在工作中是否能够高效地安排和管理自己的时间和任务。
3. 团队合作团队合作是评估员工工作表现的另一个重要方面。
以下是几个常见的团队合作方面的标准：- 沟通能力：员工是否能够与团队成员有效地交流和协作。
- 协作精神：员工在团队中是否能够积极参与和支持团队目标。
- 知识分享：员工是否愿意与其他团队成员分享自己的知识和经验。
- 问题解决能力：员工在团队合作中是否能够主动解决冲突和问题。
4. 主动性与创新主动性与创新是评估员工工作表现的另一个重要指标。
以下是几个常见的主动性与创新方面的标准：- 主动承担责任：员工是否愿意主动承担更多的责任和任务。
- 主动学习：员工是否愿意不断学习和提升自己的技能。
- 创新精神：员工是否能够提出新的想法和方法改进工作。
- 风险承受能力：员工在工作中是否敢于承担风险并追求卓越。
绩效考核评分标准对照表的目的是帮助企业管理者对员工的工作表现进行准确的评估和管理。
企业可以根据自身的需求和特点，结合以上所列的标准，制定适合自己公司的绩效考核评分标准，并定期对员工进行评估。
部门整体支出绩效评价指标表
部门使用预算资金是否符合相关的预算财务管理制度的规定，用以反映和考核部门预算资金的规范运行情况。
6
预决算信息公开性
5
①按规定内容公开预决算信息，1分；②按规定时限公开预决算信息，1分；③基础数据信息和会计信息资料真实，1分；④基础数据信息和会计信息资料完整，1分；⑤基础数据信息和汇集信息资料准确，1分。
3
绩效指标
明确性
3
①将部门整体的绩效目标细化分解为具体的工作任务；②通过清晰、可衡量的指标值予以体现。③与部门年度的任务数或计划数相对应；④与本年度部门预算资金相匹配。以上情况每出现一例不符合要求的扣1分，扣完为止。
部门依据整体绩效目标所设定的绩效指标是否清晰、细化、可衡量，用以反映和考核部门整体绩效目标的明细化情况。
6
社会效益
12
行政效能
6
促进部门改进文风会风，加强经费及资产管理，推动网上办事，提高行政效率，降低行政成本效果较好的计6分；一般3分；无效果或者效果不明显0分。
根据部门自评材料评定。
6
社会公众或服务对象满意度
6
90%（含）以上计6分；
80%（含）-90%，计4分；
70%（含）-80%，计2分；
低于70%计0分。
3
预算配置
7
在职人员控制率
3
以100%为标准。在职人员控制率≦100%，计3分；每超过一个百分点扣0.5分，扣完为止。
在职人员控制率=（在职人员数/编制数）×100%，在职人员数：部门（单位）实际在职人数，以财政确定的部门决算编制口径为准。
编制数：机构编制部门核定批复的部门（单位）的人员编制数。
3
“三公经费”变动率
部门整体支出绩效评价考核指标及评分表
100%计满分，每低于5%扣2分，扣完为止。
预算完成率=（预算完成数/预算数）×100%。
预算完成数：部门（单位）本年度实际完成的预算数。
预算数：财政部门批复的本年度部门（单位）预算数
预算完成率92.8%，本预算完成率为省级预算完成率，不包含中央财政资金和非税资金结余金额，因项目支出主要在9月份以后下达，故对该部分追加预算进行了调整。
政府采购执行率91.2%
6.5
管理制度健全性
8
①已制定或具有内部财务管理制度、会计核算制度等管理制度，2分；②制定本部门厉行节约制度,2分；③相关管理制度合法、合规、完整，2分；④相关管理制度得到有效执行，2分。
无不符项
8
过程
预算管理
13
资金使用合规性
8
①支出符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关专项资金管理办法的规定；②资金拨付有完整的审批程序和手续；③项目支出按规定经过评估论证；④支出符合部门预算批复的用途；⑤资金使用无截留、挤占、挪用、虚列支出等情况。以上情况每出现一例不符合要求的扣1分，扣完为止
完成率100%
5
履职效益
6
社会效益
6
1、坚持把稳增长作为头等大事来抓，全省经济总量规模迈入新台阶。
6
2、推动企业技术创新，有效提高了经济发展质量和效益。
3、落实惠企政策，有力的促进了企业的快速、持续发展。
4、推进高耗能行业节能降耗，促进了环保工作的整治。
5、促进非公经济和中小企业健康发展，非公经济展现了新优势。
预算调整率0%
6
楼堂馆所面积控制率
5
100%以下（含）计满分，每超出5%扣2分，扣完为止。
楼堂馆所面积控制率=实际建设面积/批准建设面积×100%
绩效评价等级表
B.偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足。
1
不可接受
A.不能完成交付的工作；
B.需要监督其工作；
C.不得不考虑降职或转入其他部门或辞退。
评价得分
分
出勤及奖惩
Ⅱ出勤：迟到早退次+旷工天
Ⅲ处罚：警告次扣分
Ⅳ奖励：表扬次分
总分
分
被评价管理者签字：
本公司实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情，激发员工士气，奖励工作绩效卓越者，绩效奖金每月核定一次，定期发给。
绩效公室
评价区间
年月——年月
等级
说明
5
优秀
A.远超过工作要求；
B.超等的绩效；
C.有可能提升到上一级别。
4
良好
A.超过职位要求；
B.经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。
3
可接受
A.具有工作所需的能力；
B.能够完成交付工作；
C.偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。
2
需改进
分类分级评价的绩效评价指标汇总表
人员类别
生产人员
销售人员
研发人员
职能管理
人员
评价指标
经理
主管
主办
经理
主管
主办
经理
主管
主办
经理
主管
主办
工作业绩
工作数量
*
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*
工作质量
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*
*
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工作效率
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目标完成程度
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工作能力
业务知识
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执行能力
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理解能力
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文字表达能力
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微机操作能力
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规划能力
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组织领导能力
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沟通协调能力
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管理创新能力
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公共关系能力
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培育下属能力
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工作态度
全局意识
*
部门整体支出绩效评价指标体系及评分表
部门整体支出绩效评价指标体系及评分表一级指标二级指标分值三级指标分值评价标准备注自评得分投入预算配置16财政供养人员控制率5以100%为标准。
在职人员控制率≦100%，计5分；每超过一个百分点扣0.5分，扣完为止。
在职人员控制率=（在职人员数/编制数）×100%，在职人员数：部门（单位）实际在职人数，以财政部门确定的部门决算编制口径为准。
编制数：机构编制部门核定批复的部门（单位）的人员5一级指标二级指标分值三级指标分值评价标准备注自评得分编制数。
“三公经费”变动率6“三公经费”变动率≦0,计6分；“三公经费”＞0，每超过一个百分点扣0.6分，扣完为止。
“三公经费”变动率=[（本年度“三公经费”总额-上年度“三公经费”总额）/上年度“三公经费”总额]×100%。
6重点支出安排率5重点支出安排率≥90%，计5分；80%（含）-90%，计4分；70%（含）-80%，计3分；60%（含）-70%，计2分；低于60%不得分。
重点支出安排率=（重点项目支出/项目总支出）×100%重点项目支出：指本部门重点工作支出。
项目总支出：部门（单位）年度预算安排的项目支出总额。
5过程预算执行2预算调整率5预算调整率=0，计5分；0-10%（含），计4分；10-20%（含），计3分；20-30%（含），计2分；大于30%不得分。
预算调整率=（预算调整数/预算数）×100%。
预算调整数：部门（单位）在本年度内涉及预算的追加、追减或结构调整的资金总和（因落实国家政策，发生不可抗力、上级部门或本级党委政5一级指标二级指标分值三级指标分值评价标准备注自评得分府临时交办而产生的调整除外）。
支出进度4每发生一个项目未按进度要求完成资金下达的扣1分，扣完为止。
根据有关规定，按进度要求按时拨付资金。
3资金结余5无结余，5分；有结余，但不超过上年结转，4分；结余超过上年结转，不得分。
4“三公经费”控制率6以100%为标准。