游泳馆绩效考核办法
游泳馆教练奖罚制度
游泳馆教练奖罚制度一、奖励制度1. 绩效奖励：每月根据教练的授课质量、学员满意度和学员进步情况，进行绩效评分，优秀者给予奖金。
2. 创新教学：鼓励教练创新教学方法，提高教学质量，对于有显著成效的创新给予奖励。
3. 团队贡献：对团队建设有突出贡献，如组织成功活动、提升团队凝聚力等，给予奖励。
4. 安全保障：确保学员安全无事故，对安全意识强、预防措施到位的教练进行奖励。
5. 学员推荐：鼓励教练推荐新学员，根据推荐数量和质量给予相应奖励。
二、惩罚制度1. 教学事故：因教练疏忽导致学员受伤或发生安全事故，根据事故严重程度进行处罚。
2. 教学质量：连续三个月学员满意度低于标准，进行警告；若无改进，进行罚款或解聘。
3. 违反规定：违反游泳馆规章制度，如迟到早退、私自收费等，根据情节轻重进行罚款或解聘。
4. 不正当竞争：教练之间不得进行不正当竞争，如诋毁他人、抢夺学员等，一经发现，严肃处理。
5. 学员流失：因教练个人原因导致学员流失严重，根据流失率进行处罚。
三、考核标准1. 教学效果：学员技能提升情况，以及学员对教练的评价。
2. 学员满意度：通过问卷调查、学员反馈等方式，了解学员对教练的满意度。
3. 安全记录：教练在教学过程中的安全记录，是否有事故发生。
4. 团队协作：教练在团队中的协作情况，是否积极参与团队活动。
5. 学员推荐：教练推荐的学员数量和质量。
四、执行细则1. 考核周期：每季度进行一次综合考核，根据考核结果实施奖罚。
2. 奖罚标准：明确奖励和惩罚的具体金额或措施。
3. 申诉机制：教练对奖罚结果有异议时，可提出申诉，由管理层进行复核。
4. 公示制度：奖罚结果应在游泳馆内部进行公示，以示公正。
五、其他1. 培训与发展：为教练提供专业培训，以提升教学技能和职业素养。
2. 健康关怀：关注教练的身心健康，提供必要的健康支持和关怀。
3. 职业规划：帮助教练进行职业规划，提供晋升和发展的机会。
以上奖罚制度旨在激励教练提高教学质量，保障学员安全，促进游泳馆的持续健康发展。
洗浴中心绩效考核方案
洗浴中心绩效考核方案背景洗浴中心作为提供肢体放松、减轻压力的服务场所，对于用户的体验和服务质量影响较大。
因此，为了提高洗浴中心的服务质量，需要建立科学的绩效考核机制。
目的本方案旨在建立完善的洗浴中心绩效考核体系，通过量化和定性考核的方式，对中心员工的绩效进行评价和奖励，激励员工提高服务质量。
方案内容1. 考核指标针对洗浴中心的服务特点和员工的工作职责，建立以下考核指标：1.1 用户评价采集用户对服务质量的评价，包括服务态度、技术水平、环境卫生等方面，评价分为优、良、中、差四个等级，每个等级对应不同的评分。
1.2 安全指标监测员工在洗浴过程中的安全行为，包括操作规范、紧急救援、防范事故等方面。
1.3 工作量指标统计员工每日的服务次数、工作时间等指标，反映员工的工作效率和贡献度。
2. 考核权重针对不同指标的重要性，设定以下考核权重：2.1 用户评价占比30%用户满意度是衡量服务质量的重要指标，因此用户评价占比较大。
2.2 安全指标占比30%员工在工作中必须保证用户的安全，安全指标占比较大。
2.3 工作量指标占比40%服务次数和工作时间反映员工的工作效率和贡献度，因此在权重上占比较大。
3. 考核方式考核方式分为自评、部门评分、客户评价三方面：3.1 自评员工需对自己的工作进行切实可行的评价。
3.2 部门评分经理对全体员工进行考核，统计出部门的平均分数。
3.3 客户评价采集用户对服务质量的评价，作为考核指标之一。
4. 奖励制度对于考核成绩优秀的员工，应该给予一定的奖励，以激励员工提高服务质量，建立起一条良性循环的工作机制。
4.1 奖金制度对于考核成绩优秀的员工，应当根据优秀程度给予一定数额的奖金。
4.2 提升机会对于考核成绩优秀的员工，应当给予晋升、薪资调整等提升机会。
5. 考核周期一般情况下，可以按季度或半年度为一个考核周期，定期评价员工的绩效，进行分析和总结。
结语绩效考核机制是企业内部管理的一项重要任务，对于提高工作效率、促进发展具有十分重要的意义。
场馆运营考核方案
场馆运营考核方案一、考核目的场馆作为为民众提供体育锻炼和休闲娱乐的重要场所，其经营运作与服务质量直接关系到民众的体验和满意度。
因此，为了保障场馆的正常运营和提高其服务质量，建立有效的考核方案是至关重要的。
本方案旨在通过建立科学的考核机制，评估场馆的运营绩效，促进场馆的不断改进和提高。
二、考核对象本方案所指的场馆包括体育馆、游泳馆、健身房等为民众提供体育运动和休闲娱乐场所的经营单位。
考核对象为场馆的经营管理者和从业人员。
三、考核内容1. 经营管理水平（1）制定并执行有效的场馆经营计划；（2）场馆营业额和收入情况；（3）场馆的内部管理和运营流程是否合理、高效；（4）场馆的卫生状况和环境管理。
2. 服务质量（1）对顾客的体验和服务满意度；（2）员工服务态度和专业水平；（3）对顾客投诉的处理和解决情况。
3. 安全管理（1）场馆设施和器材的安全性；（2）场馆内安全隐患的排查和处理；（3）安全预案的制定和实施情况。
4. 资源配置和利用（1）场馆的资源配置情况；（2）场馆活动和设备利用率；（3）场馆的社会效益和影响力。
四、考核方法1. 定期考核定期对场馆进行全面考核，每半年或一年组织专业机构对场馆进行综合评估，重点围绕经营管理水平、服务质量、安全管理和资源配置等方面进行考核。
2. 突击检查不定期对场馆进行突击检查，以发现并解决问题，促进行馆持续改进。
3. 顾客满意度调查定期进行顾客满意度调查，收集客户的反馈意见和建议，以便为场馆的改进提供参考。
五、考核标准1. 经营管理水平：按照设定的经营指标与实际经营情况进行比较，对场馆的经营管理水平进行评定。
2. 服务质量：通过顾客满意度调查和消费者投诉情况综合评价场馆的服务质量。
3. 安全管理：根据安全隐患排查和安全事故处理情况对场馆的安全管理工作进行评估。
4. 资源配置和利用：根据场馆的资源利用率和社会效益对场馆的资源配置和利用情况进行评定。
六、考核结果1. 优秀：经考核评定为优秀的场馆将被授予“优秀场馆”称号，并给予一定的奖励。
游泳馆教练考核管理制度
游泳馆教练考核管理制度第一章总则第一条为规范游泳馆教练的考核管理工作，保障教练队伍的质量，提高教练队伍的整体水平，制定本制度。
第二条本制度适用于游泳馆内的所有教练员，包括全职教练员和兼职教练员。
第三条游泳馆教练考核管理制度遵循公平、公正、公开的原则，确保考核工作的科学性、公正性和客观性。
第四条游泳馆教练考核管理制度的制定、实施和解释由游泳馆管理部门负责。
第五条游泳馆教练考核管理制度的具体内容包括：考核内容、考核标准、考核程序、考核评价、奖惩办法等。
第六条游泳馆管理部门应当根据本制度，定期对教练员进行考核，并据此对教练员进行综合评价，作为教练员薪酬和晋升的依据。
第七条教练员应当接受游泳馆管理部门对其进行的考核，按要求参加考核活动，并如实提供考核所需的相关材料。
第二章考核内容第八条游泳馆教练员的考核内容主要包括以下几个方面：（一）业务知识和技能考核教练员应当具备丰富的游泳教学知识，熟练掌握游泳技术和教学方法，能够根据学员的实际情况制定个性化的教学方案和训练计划，为学员提供专业、高质量的教学服务。
（二）岗位责任和职业道德考核教练员应当遵守教练员行为规范，恪尽职守，尊重学员，严格要求自己，不断提升自身素质和业务水平，树立良好的职业形象，并将职业道德落实到实际行动中。
（三）团队协作和管理能力考核教练员应当能够与游泳馆内其他部门和团队成员协作，有效解决工作中遇到的问题，具备一定的管理和领导能力，能够有效调动团队成员的积极性，提升团队整体绩效。
（四）安全意识和应急处理能力考核教练员应当具备良好的安全意识，能够有效预防和应对游泳教学中可能发生的突发情况和安全事故，具备应急处理能力和自救技能。
第九条除了以上规定的考核内容外，游泳馆管理部门还可以根据实际情况对教练员进行其他方面的考核。
第十条教练员在考核过程中需要按照规定的程序、要求进行操作和表演，并接受游泳馆管理部门的评价。
第三章考核标准第十一条游泳馆教练员的考核标准应当与其岗位职责和任务相适应，具有可操作性和科学性，能够客观、全面地评价教练员的业务水平、综合素质和能力。
游泳考核标准及办法
游泳考核标准及办法一、考核标准及办法（一）考核办法1、蛙泳（占总分60%；百分制打分，其中游进距离占50%，技评占30%，速度占20%）。
2、蹬池壁出发必须采用蛙泳技术游进。
游进过程中，在池底站立、行走、拉水线或改变游泳姿势即视为考试结束。
（二）评分标准：1、距离评分标准（1）蛙泳连续游进距离评分标准（男）得分50 45 42 39 36 33 30 距离（米）50 45 40 35 30 25 20 （2）蛙泳连续游进距离评分标准（女）得分50 45 42 39 36 33 30 距离（米）50 45 40 35 30 25 15 2、速度评分标准得分20 16 12 8 5男子50m蛙泳00：50.00 01：10.00 01：30.00 01：50.00 02：10.00 女子50m蛙泳01：10.00 01：30.00 01：50.00 02：10.00 02：30.00 3、技术评分标准评分标准得分泳姿完全符合该泳式的技术要求，动作准确，划水效果明显，配合协调连贯25—30泳姿符合该泳式的技术要求，臂、腿动作有轻微的缺点，配合比较协调，划水20—24效果较好，基本达到技术要求泳姿符合该泳式的技术要求，臂、腿及配合动作有明显错误，配合动作协调性10—19较差，划水效果差泳姿不能达到该泳式的技术要求，或不符合规则的要求，或游不到所规定的距0—9离，均不予评分注：未达到“达标线”者，其技评分不得超过15分。
游进过程中如出现呼吸不符合蛙泳技术要求的，技评分不超过20分。
二、其他1、如不及格，可进行第二次补考，凡经第二次补考者，其游泳综合最高分为60分。
2、设定男、女生游泳距离考核“达标线”（男生为20米，女生为15米），未达到“达标线”者，本学期综合体育综评成绩最高分为59分。
游泳馆员工奖罚规章制度
游泳馆员工奖罚规章制度第一章总则第一条为加强游泳馆员工管理，规范员工行为，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于游泳馆所有员工，包括管理人员、教练员、服务人员等。
第三条员工应严格遵守本规章制度，否则将被给予相应的奖励或处罚。
第四条游泳馆将根据员工的表现及工作业绩，设立奖罚机制，以激励员工表现、提高工作积极性。
第五条游泳馆员工奖罚规章制度由管理人员制定，并由游泳馆全体员工共同执行。
第六条游泳馆员工奖罚规章制度内容包括：奖励范围、奖励标准、奖励方式、处罚范围、处罚标准、处罚方式等。
第七条员工应严格遵守游泳馆相关规章制度，维护游泳馆形象，保证服务质量。
第八条员工在工作中应遵守职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露客户信息。
第九条员工应严格按照游泳馆规定穿着工作服装，不得着便装、拖鞋等不符合岗位要求的服装。
第十条员工应礼貌待人、服务热情，不得对顾客发脾气、冷淡回应。
第十一条员工应按照工作安排准时出勤，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十二条员工应保持工作环境整洁，不得乱扔垃圾，不得在公共区域大声喧哗。
第十三条员工不得擅自在岗位上接私活，不得利用公司资源从事个人生意。
第十四条员工应注重个人形象，不得有影响工作形象的不良行为。
第十五条员工在工作中应当互相尊重，团结合作，不得进行欺凌、排挤等行为。
第十六条员工应遵守游泳馆消防安全规定，严禁在场馆内吸烟，乱丢烟蒂。
第十七条员工应遵守游泳馆保密规定，不得私自将游泳馆内部信息外泄。
第十八条员工应参加游泳馆定期组织的培训和考核，不得拒绝参与。
第十九条员工应服从游泳馆管理人员及上级领导的工作安排，不得擅自行动。
第二章奖励制度第二十条员工优秀表现将得到相应奖励，包括但不限于奖金、荣誉证书、升职等。
第二十一条员工表现突出，服务态度好，工作态度积极等将被列为“月度优秀员工”，并给予相应奖励。
第二十二条员工提出有益建议，帮助游泳馆解决问题的将获得奖励。
第二十三条员工在工作中积极主动，努力学习，提高专业技能的将获得奖励。
游泳教练绩效考核管理办法
游泳教练绩效考核管理办法为保证游泳救生员考核鉴定工作质量，提高鉴定工作水平，国家体育总局职业技能鉴定指导中心委托游泳救生员专业委员会根据《游泳救生员国家职业标准》编制了《游泳救生员操作技能考核标准》( 简称“考核标准”)。
《考核标准》规定了各级别游泳救生员国家职业资格操作技能考核的内容、评分标准及考核方式等内容，是全国组织开展该职业考核鉴定的依据。
壹、游泳救生员职业技能鉴定总体要求(壹) 各级别游泳救生员申报条件。
——初级(具备以下条件之壹者)(1)具有200M不间歇连续游(不限时)的游泳技能，经本职业初级正规培训达规定标准学时数，且取得结业证书。
( 2)获得国家三级及之上运动员等级(游泳)证书，经本职业初级正规培训达规定标准学时数，且取得结业证书。
( 3)取得中等之上体育专业学校(游泳)毕业证书。
——中级(具备以下条件之壹者)( 1)取得初级游泳救生员等级证书，连续从事本职业工作至少。
3年之上(含3年)且无安全责任事故，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，且取得结业证书。
( 2)取得初级游泳救生员等级证书的国家二级及之上等级的运动员，连续从事本职业工作2年之上(含2年)且无安全责任事故，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，且取得结业证书。
(3)取得初级游泳救生员等级证书的高等院校体育专业(游泳)毕业生，连续从事本职业工作2年之上(含2年)且无安全责任事故。
——高级(具备以下条件之壹者)( 1)取得中级游泳救生员等级证书，连续从事本职业工作5年之上(含5年)且无安全贵任事故，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，且取得结业证书。
( 2)取得中级游泳救生员等级证书，连续从事本职业工作8年之上(含8年)且无安全责任事故。
(二)考试方法及要求游泳救生员职业技能鉴定包括理论考试和操作技能考核俩部分。
理论考试试题从国家试题库统壹抽取，组成试卷;操作技能考核根据各级别游泳救生员考核标准由考评员进行统壹考核，俩项成绩均合格者，颁发《游泳救生员国家职业资格证书》。
游泳健身俱乐部绩效考核标准
20分
D.和同事之间能够和谐相处，团结互爱，互帮互助。
A.遵守公司规章制度，按时上班，不迟到、不早退、无旷工。
B.对工作保持热情，能够加班完成工作。 考勤评价
C.积极参加公司的培训会议及各类集体活动。
10分
D.在休息时间能够满足客户需求及完成领导临时安排的相关工作。
业绩考核
20分
经理评价15分上级评价 Nhomakorabea15分
管理岗位人员——绩效考核标准
考核项
考核内容
A.在工作中能从大局着眼，服从安排，能严格要求自己，对工作尽职尽责 。
B.悟性强，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自 己，有效改进自己的工作方式。
C.善于规划总结，热爱学习，有探索精神，能够不断创新。
分数
工作态度 D.对生活与工作充满激情，态度积极，有较强的责任心，
20分
E.有主人翁的心态，时刻为公司的未来和发展考虑。
F.能够直面错误，及时纠正。面对困难，不抱怨、不焦躁、永远以积极向 上的心态处理问题，解决困难。
G.在工作中做到榜样的带头作用，无官僚作风，做到以身作则。
A.做事不拖拉、不推脱，遇事不推诿扯皮，积极面对困难，及时处理。
B.能够较好的处理各类应急事件和维护好客户关系。 工作能力
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晋城市游泳馆绩效工资
考核分配办法
根据国家关于事业单位收入分配制度改革的有关精神，按照《晋城市人民政府办公厅转发市人力资源和社会保障局市财政局关于晋城市事业单位实施绩效工资办法的通知》（晋市政办【2011】103号），进一步规范我单位绩效工资分配工作，建立健全激励机制，充分调动干部职工的积极性与创造性，结合我单位实际，特制定本实施办法。
一、指导思想
严格执行《关于晋城市事业单位实施绩效工资办法》有关工资分配政策，正确行使绩效工资分配的自主权，科学考核，通过实施制度化、规范化、科学化的绩效考评工作，逐步建立起注重绩效、鼓励创新、奋发向上、协调发展的激励机制，充分调动单位职工的积极性和创造性，提高工作效能和服务水平，积极主动的完成各项工作任务目标，努力推进游泳馆对外开放事业持续健康快速发展。
二、考核原则
通过建立以工作实绩为核心的评价体系，力争使单位考核评价工作制度化、规范化、科学化。
1、绩效考核坚持公平、公开、公正的原则；
2、充分体现按劳分配、多劳多得的原则；坚持“科学合理”的原则；
3、坚持个人、科室关联考核的原则；
4、坚持定性与定量结合，以定量为主的原则。
绩效考核作为管理的一项重要制度，所有工作人员都要严格遵照执行。
三、考核对象和绩效工资构成和分配办法
1、考核对象：游泳馆在编在岗的工作人员。
2、绩效工资构成和分配办法
工作人员绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分，基础性绩效工资和奖励性绩效工资分别占绩效工资总量的60%和40%。
其中，基础性绩效工资对所有在编在岗的工作人员按月全额发放，奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量和实际贡献等因素。
奖励性绩效工资按月考核，一年发放。
四、工资考核计分办法
个人绩效考核总分为每人每月100分，有5个部分组
成；
1工作目标完成情况计60分。
2 出勤率计10分。
3 学习计10分。
4 民主测评计10分。
5 领导评估计10分。
五、考核内容；
根据不同岗位职责要求，对职工进行岗位工作完成情
况、出勤率、学习、民主测评、等方面进行考核，考核
实行计分制，每月考核一次，具体考核如下：
1、出勤率考核;出勤天数占应出勤天数的90%（含90%）以上，针对迟到早退、签到、请假、考勤进行评价》出勤天数占应出勤天数的90%以下的，请假一天，扣0.5分：迟到一次，扣0.5分；无假条旷工或者外出，一天扣3分；全年出勤天数为0，当年不发放奖励性绩效工资；法规假期按规定执行不扣分。
（满分10分）
2、年终考核；
年终考核有工作目标完成情况、出勤率、学习、民主测评、领导评估组成
（1）工作目标完成情况；结合个人的工作能力，完成年
度工作任务量，多个人工作中存在重大失误的，根据失误
的次数一次扣5分，如果造成了严重后果及不良影响，当
年不发放奖励性绩效工资。
(2)学习考核。
由考核领导小组根据每个考核人平时政治理论和业务学习、工作作风、参加各项活动和执行党风廉政建设责任等方面的记录。
定期检查学习签到、政治及业务学习笔记的完成情况，未完成的一次扣一分。
(3)民主评测。
在单位统一部署下，由绩效考核领导小组，组织召开群体干部职工大会，召开民主测评会，进行民主测评，分优秀、合格、基本合格与不合格四个等级，以无记名的方式进行民主测评。
(4)领导评估。
在个人年终总结和群众测评的基础上，由绩效考核小组，按照优秀、合格、基本合格与不合格四个等次，确定考核结果。
(5)结果公示：考核小组将全体人员的绩效考核情况汇总后在本单位公示，结果无异议，向晋城市体育局报送并备案。
二〇二二年三月二十三日。