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支行工作计划5篇

支行工作计划5篇

支行工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行支行工作计划(三篇)

银行支行工作计划(三篇)

银行支行工作计划一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。

经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。

我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。

所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。

在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。

营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。

通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。

在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。

关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。

今年纯新发放贷款不良率要控制在0。

____%以下。

要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。

要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。

在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。

要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。

要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。

省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。

希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。

银行支行工作思路及安排

银行支行工作思路及安排

银行支行工作思路及安排在这篇文章中,我将向您介绍银行支行的工作思路及安排。

我们将探讨支行工作的目标和重点,以及如何合理安排工作,提高工作效率和客户满意度。

一、工作目标和重点银行支行的工作目标旨在提供高质量的金融服务,满足客户的需求,并实现业务增长和利润最大化。

为此,支行的工作重点应包括以下几个方面:1. 客户关系管理:建立并维护良好的客户关系是支行工作的核心,通过了解客户需求,提供定制化的金融解决方案,并及时回应客户的投诉和建议,从而增强客户的忠诚度和满意度。

2. 业务推广和发展:银行支行需要主动开展业务推广活动,吸引新客户,扩大市场份额。

通过制定有吸引力的产品和服务,积极参与社区活动,提高品牌知名度和形象,以及与相关企业建立合作伙伴关系,推动业务的快速增长。

3. 风险管理:支行工作中风险管理是非常重要的,银行需要制定严格的内部控制措施和流程,以保证各项业务的安全性和合规性。

风险评估和监控应成为支行工作的常规程序,确保风险的及时发现和处理。

二、工作安排为了实现以上目标,银行支行应合理安排工作,提高工作效率和客户满意度。

以下是一些建议:1. 分工合作:根据支行人员的特长和技能,实行分工合作,将工作任务合理分配给各个员工,确保每个人能发挥自己的优势。

同时,要加强团队沟通和协作,确保工作的高效完成。

2. 制定计划和目标:支行应制定年度和季度工作计划,确定具体的目标和关键绩效指标。

通过设定明确的目标,可以激励员工积极主动地达成目标,并对工作成果进行及时和有效的评估。

3. 培训与发展:银行支行应关注员工的培训与发展,提供必要的培训课程和学习机会,使员工不断提高专业知识和技能。

培训不仅有助于提高员工的工作能力,还能提高员工的职业满意度和忠诚度。

4. 客户体验优化:支行应注重客户体验,通过提供便捷的服务流程,改善服务质量,提高客户的满意度。

同时,利用技术手段如自助终端和网上银行等,为客户提供更多的选择和便利。

支行经营管理和思路

支行经营管理和思路

支行经营管理和思路随着金融市场的不断发展和竞争的日益激烈,支行经营管理越来越需要创新和灵活性。

支行作为银行业务的基础单元,其经营管理思路对银行整体经营的影响很大。

下面是一些支行经营管理的思路和方法。

1. 客户至上,服务第一支行的经营管理应该以客户为中心,以满足客户需求为目标。

支行应该提供优质的服务,加强客户关系管理,增强客户满意度和忠诚度。

支行应该通过优质的服务,让客户感受到银行的专业和诚信,从而获得客户的信任和支持。

2. 产品创新,业务多元化支行应该根据市场需求和客户需求,创新银行产品,推出符合市场和客户需求的新产品。

支行还应该加强业务多元化,提供多种金融服务,以满足客户不同的需求。

3. 风险防控,合规经营支行应该注重风险防控,加强合规经营。

支行应该加强对客户的风险评估,建立完善的风险管理制度,做好风险防范工作。

支行还应该加强对员工的培训和监管,提高员工的合规意识和风险意识。

4. 人才培养,团队协作支行应该注重人才培养,建立完善的人才培养和管理制度。

支行还应该加强团队协作,建立积极向上的团队文化,提高员工的凝聚力和工作效率。

5. 利润管理,效益导向支行应该注重利润管理,以效益为导向,提高支行的经济效益。

支行应该加强成本管理,提高业务收益率和利润率,不断提高支行的盈利能力。

6. 技术应用,信息化建设随着信息化技术的不断发展,支行应该加强信息化建设,提高业务处理效率和服务质量。

支行应该注重技术创新,推进互联网金融和移动支付等新业务,提高银行的市场竞争力。

综上所述,支行经营管理需要以客户为中心,注重产品创新和业务多元化,加强风险防控和合规经营,注重人才培养和团队协作,以效益为导向,加强信息化建设和技术应用。

只有这样,支行才能够适应市场的变化和竞争的挑战,提高经营管理水平,推动银行业务的不断发展。

零售支行行长工作思路

零售支行行长工作思路

零售支行行长工作思路咱干零售支行行长这活儿啊,那可得有自己的一套思路。

每天一走进支行,看着那亮堂的大厅,心里就琢磨开了。

那柜台擦得锃亮,柜员们一个个穿着整齐的制服,就像一群小战士。

柜员小王,眼睛大大的,总是透着股机灵劲儿,办业务又快又准,那手法,就像弹钢琴似的。

还有大堂经理小赵,脸蛋圆圆的,笑起来有两个小酒窝,跟朵花儿似的,在大厅里忙来忙去,招呼着客户。

咱得先抓客户啊。

这客户就像鱼,得把他们都引到咱这池子里来。

老客户不能丢,得像伺候老祖宗一样伺候好。

我就常跟客户经理们说:“你们得把客户当亲人,别光盯着人家口袋里的钱。

” 有一回,有个老客户来办业务,我瞧见他脸色不太好,就过去问问。

原来是家里有点烦心事,我就陪着他聊了会儿,给他出出主意。

后来啊,他可感动了,还介绍了好几个新客户呢。

新客户呢,得想办法吸引。

咱得把招牌擦亮堂。

这招牌就像人的脸,得干净漂亮。

咱支行门口那宣传海报,得经常换换花样。

有次搞个新业务宣传,设计海报的时候,我就和员工们一起琢磨。

有个年轻小伙儿说:“行长,咱弄个大红色,喜庆,吸引人。

” 另一个姑娘不同意,说:“太艳了,得淡雅点,有档次。

” 大家就这么争啊争,最后弄出个既有活力又不失稳重的海报,往门口一放,还真吸引了不少人。

再就是业务拓展。

不能光守着那些老业务,得像挖宝藏一样,找新的赚钱门道。

现在这时代,变化快得像一阵风。

网上银行、手机银行这些新玩意儿得好好搞。

我就找了几个懂技术的年轻人,成立个小团队,专门研究这些。

有个小伙子,戴着个眼镜,头发乱蓬蓬的,像个鸟窝,可脑子灵着呢。

他捣鼓出个新的线上服务模式,客户用手机就能轻松办理好多业务,可方便了。

团队管理也不能含糊。

员工们就像一家人,得让他们有干劲儿。

不能光让马儿跑,不给马儿吃草。

奖励得跟上,谁干得好,就像在他屁股后面放个小火箭,推着他往前走。

有个客户经理,业绩突出,我就在大会上表扬他,还给他发了奖金。

他那高兴劲儿,就像中了彩票似的,其他员工看着,也都有了斗志。

最新 农业银行支行工作思路-精品

最新 农业银行支行工作思路-精品

农业银行支行工作思路为早打算早安排,全面做好2015年工作,使我支行在金融同业竞争激烈的形势下,站稳脚跟,继续发展,壮大实力,取得良好经营业绩,提升市场核心竞争力,特制定2015年工作思路,具体如下:一、真抓实干,全面发展经营业务(一)加强存款营销力度,扩大资金来源一是加强与现有存款大户的联系和沟通,力争单位资金尽量归集我行;发动全行所有员工,积极想对策、找储源,做到积极跑客户,动员客户将其它行的存款转移至我行;掌握“抓大不放小”的原则,大力发展一批信誉优良的中小客户,确保存款持续增长。

二是利用各种渠道,把握市场信息主动出击,在维护好老客户的基础上,积极拓展新客户,提高优质客户数量,优化客户结构。

三是通过网点优质文明服务导入,改善营业环境,提高服务质量,吸引客户存储,增加存款数量。

(二)积极营销有效贷款,扩大利润空间一是主动与有信贷需求的企业联系,积极营销个人综合消费贷款、个人生产经营贷款,拓展贷款业务。

二是加强与上级行上下联动,积极投放法人优质贷款,提高经济效益。

三是积极支持小企业发展,对当地有发展潜力的小企业进行清理,主动上门营销,对符合条件的立即组织调查,收集资料报审。

(三)积极营销中间业务,调整收入结构一是加大中间业务产品的培训力度,提高客户经理的综合业务素质和工作效率;加大对外宣传营销,向前来办理业务的客户介绍银行卡、基金、保险、财务顾问等业务,并根据客户的风险承受能力向其推荐金融理财产品。

二是实行全员营销,动员员工纷纷走向市场,主动到社会上去宣传农行的中间业务产品;到机关事业、企业单位营销各类银行卡,着力提高银行卡的销量,创造更好经济效益。

三是通过努力,力争中间业务收入占比提高,从2014年全支行业务收入的XX%提高到XX%。

二、加强管理,提高市场竞争力(一)加强学习培训工作,提高员工素质良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。

要组织员工认真学习国家法律法规和银行业务知识,使员工提高业务技能,按照银行工作要求,认真做好各项工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务发展。

支行公司业务发展思路及措施

支行公司业务发展思路及措施

支行公司业务发展思路及措施引言当前银行业竞争日益激烈,支行公司需要不断探索新的业务发展思路和措施,以提升竞争力和服务水平。

本文将探讨支行公司业务发展的关键思路和可行的措施。

业务发展思路在当今数字化时代,支行公司需要以创新为导向,积极拓展多元化的业务发展渠道。

以下是几项关键的业务发展思路:1. 数据驱动的业务决策支行公司可以借助大数据和数据分析技术,深入了解客户需求和行为,从而精准地制定业务发展策略。

通过数据驱动的方式,支行可以更好地满足客户需求,提升服务体验。

2. 强化金融科技应用支行公司可以加强金融科技应用,推出更多便捷的金融产品和服务,提高客户互动体验。

利用人工智能、区块链等技术,支行可以实现更高效的风险管理和产品创新。

3. 拓展线上渠道支行可以加大对线上渠道的投入,建设更加智能、便捷的线上银行平台,提供全天候的服务,吸引更多年轻客户,拓展业务覆盖面。

业务发展措施除了以上的业务发展思路,支行公司还需要采取一系列切实可行的措施,以实现业务发展的目标:1. 客户关系管理支行应该建立完善的客户关系管理系统,建立客户画像,了解客户需求,精准推荐产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

2. 人才培养支行需加大对员工的培训投入,培养专业化的金融人才,提高员工素质和服务水平,以更好地应对市场竞争。

3. 区域市场拓展支行可以通过扩大区域市场覆盖,开拓新的客户群体,寻求更多业务增长的机会,提升支行的业务规模和盈利能力。

结语支行公司业务发展的思路和措施是多方面的,需要在市场竞争激烈的环境下不断探索创新。

通过数据驱动的业务决策、金融科技应用、线上渠道拓展等手段,结合客户关系管理、人才培养和区域市场拓展等实际措施,支行公司可以实现稳健持续的业务发展,提高市场竞争力,提升服务水平。

基层支行行长的工作思路

基层支行行长的工作思路

基层支行行长的工作思路作为基层支行行长,您需要制定全面而系统的工作思路,以推动支行的业务发展和提高整体业绩。

以下是一些重要的工作思路,供您参考:1. 制定支行工作计划制定支行工作计划是确保业务发展符合上级要求的关键步骤。

您需要关注上级行的政策导向、业务目标和考核指标,结合支行实际情况,制定相应的业务计划和策略。

同时,要合理安排人力、物力和财力资源,确保计划的顺利实施。

2. 组织开展市场调研进行市场调研是确定支行业务发展重点的重要环节。

您需要了解客户的需求和竞争对手的动态,收集市场信息,为支行制定更为精准的业务策略提供依据。

同时,要深入挖掘潜在客户,拓展新的业务领域,提升支行的市场竞争力。

3. 带领员工完成各项业务指标作为基层支行行长,您需要发挥领导作用,带领员工共同完成各项业务指标。

通过制定明确的业绩目标、激励措施和培训计划,激发员工的工作热情和积极性。

同时,要加强与员工的沟通与协作,及时解决工作中遇到的问题,确保业务指标的顺利完成。

4. 维护客户关系提高客户满意度是基层支行行长的重要职责。

您需要关注客户需求,提高客户服务水平,积极解决客户问题,提供全方位的优质服务。

同时,要建立良好的客户关系管理机制,了解客户的需求和反馈,及时调整服务策略,提高客户满意度和忠诚度。

5. 加强内部管理加强内部管理是提高支行运营效率的重要手段。

您需要建立健全各项管理制度和流程,加强内部控制和风险管理,确保支行各项工作的规范化和标准化。

同时,要关注员工的工作状态和生活需求,营造良好的工作环境和文化氛围。

6. 推进员工培训员工培训是提高员工素质和服务水平的重要途径。

您需要定期开展员工培训工作,包括业务知识、服务技能和管理能力等方面。

通过培训,提高员工的综合素质和业务水平,增强支行的整体服务能力和竞争力。

同时,要关注员工的职业发展需求,提供更多的晋升机会和职业发展空间。

7. 加强团队建设加强团队建设是提高员工凝聚力和向心力的重要措施。

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支行工作思路
支行工作思路
1、团队重建工作。

网点在岗位交流、岗位落地以后,大多数员工到新网点工作,情绪波动较大,加之员工的业务能力不同,网点的业务量不同,有的员工不能很好地进入最佳工作状态,另一方面兴隆左面有中信银行、中国银行、交通银行、鞍山银行,右面有工商银行,还有即将进入的浦东发展银行,同业竞争压力比较大。

“不怕强大的对手,就怕熊一样的队友”。

要想在激烈的竞争中突出重围,没有一个强大、和谐、富有战斗力的团队是不行的,因此必须尽快做好团队重建工作。

不让兴隆每一名员工掉队,让每一名员工找到荣誉感和归属感。

以在兴隆工作为荣。

在全行树立兴隆团队良好的精神面貌。

2、合理分工、明确职责。

网点负责人、委派主管、大堂经理、每一个员工、每一个岗位各司其责,各负其责。

每一个员工应该知道自己该做啥工作,怎么才能做好自己的工作。

要知道做好自己的工作,会得到绩效回报的。

3、客户维护工作。

客户要分层、分级维护,由网点负责人统筹安排。

特别是贵宾客户维护工作,因为一个网点大多数的存款、理财产品等等都是来源于贵宾客户。

只有做好客户维护工作,防止客户流失,才能做好营销工作。

不能这头出去找客户,拉客
20XX年度香梅支行工作思路及措施办法
20XX年度香梅支行工作思路及措施办法
根据分行20XX年对二级支行经营管理考核办法以及分行对一级支行营销体系的整合方案,二级支行工作重点是围绕:组织储蓄存款、营销个人贷款、销售零售产品、保障结算服务四个方面。

为了充分贯彻落实分行实施“零售业务下沉”的战略,全面提高零售业务竞争能力,优化业务结构的和客户结构,不断提升网点营销服务能力,提高网点规模效益,实现网点利润最大化,结合香梅支行的实际,特制订20XX 年度香梅支行工作思路和措施办法:
20XX年香梅支行工作思路是围绕组织储蓄存款、营销个人贷款、营销理财产品、保障结算服务为重点,实现个人业务和公司业务的联动发展,打造精品网点,实现网点效益最大化,确保网点全年安全无事故。

一、工作计划(见2007年度香梅支行综合业务经营计划)
二、工作思路、措施办法:
(一)组织储蓄存款方面:
1. 维护存量客户部分:
a、营造最好的环境,为个人高端客户提供最优质的服务(包括营业环境、服务环境、理财环境、员工素质等方面)
xx支行20XX年工作计划
XX农商银行xx支行20XX年工作计划
新的一年,新的起点,新的目标。

20XX年,我支行的各项目标计划如下:存款计划:比年初上升7600万元,余额达到:39169万元;其中:xx上升4600万元,xx上升3000万元。

(二)贷款计划:比年初上升5000万元,余额达到22360万元。

一、存款业务
存款是银行生存之根本,我支行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

1、把员工放在“第一位”,最大限度地激发为客户提供优质服务的主观能动性、工作积极性和创造性,真正做到“顾客至上,宾至如归”实现人才和效益双赢,为我支行较有潜力性的员工的发展创造。

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