企业管理简答题归纳
企业管理试题及答案
企业管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是企业管理的基本原则？A. 协调性B. 目标导向性C. 创造性D. 灵活性答案：C. 创造性2. 企业管理的核心任务是：A. 实现企业发展目标B. 提高员工薪资C. 提高产品质量D. 扩大市场份额答案：A. 实现企业发展目标3. 以下哪项不是企业管理中的基本功能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 报告答案：D. 报告4. 企业管理中的“控制”指的是：A. 监督员工的工作表现B. 确保产品质量C. 确保企业在预定的轨道上运行D. 限制员工的自由发展答案：C. 确保企业在预定的轨道上运行5. SWOT分析是企业管理中的一种常用工具，下列哪项不是SWOT 分析中的因素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）答案：D. Threats（威胁）二、判断题1. 企业管理是一种静态的过程，不需要不断调整和变化。
答案：错误2. 企业管理的最终目标是实现企业的长期稳定和可持续发展。
答案：正确3. 职能型组织结构是一种垂直型的组织结构，权力下放到各个部门。
答案：错误4. 绩效评估是企业管理中的一项重要任务，用于评估员工的工作表现和业绩。
答案：正确5. 经理人的领导风格对企业管理没有任何影响。
答案：错误三、简答题1. 请简要解释企业管理的核心理念是什么？答：企业管理的核心理念是以协调性和目标导向性为基础，通过有效的计划、组织和控制来实现企业的发展目标。
它强调整体和部门之间的协调合作，以及明确的目标和方向。
2. 请列举三个影响企业管理效果的因素。
答：员工素质、组织结构、领导风格。
3. SWOT分析是什么？它在企业管理中有什么作用？答：SWOT分析是对企业内部优势、劣势和外部机会、威胁进行综合分析的方法。
它可以帮助企业了解自身的优势和劣势，发现和把握机会，应对和规避威胁，从而制定出有效的战略和决策。
企业管理概论名词解释及简答题
企业管理概论名词解释及简答题战略联盟战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标，通过一定的方式组成的优势互补，风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。
战略联盟是自发的，联盟各方有着经营的独立性，具有边界模糊、动作高效、机动灵活等特点。
企业企业是指适应市场需要以获取营利，实行自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利和承担民事责任的从事商品生产和经营组织企业组织形式指企业财产及社会化大生产的组织形态，它表明企业的财产构成，内部分工协作和外部社会经济联系的方式。
企业集团企业集团作为一种经济组织和企业组织，是由少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
虚拟企业：为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，把拥有实现机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
现代企业制度现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特点的企业制度。
第三方物流指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
简述企业系统结构由哪些要素组成：企业系统结构由以下五种要素级成：产品—企业为市场提供的有形产品和服务人------具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员，工程技术人员，市场营销人员，生产作业人员等。
财-----投资人投入的资本和日常动作所需的资金。
物----土地、厂房、机器设备、工具，仪器仪表，运输设备，以及产品生产所需的能源、原材料等。
信息-----反映这些要素及其结合状态与运行的各种信息。
简述企业要领的含义1、企业是以市场为导向，以盈利为目的从事商品生产和经营组织2、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会经济基本单位。
3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
企业管理简答题
2生产运作管理：对生产运作系统的设计、运行和维护的过程。（1）产品选择设计（2）地点选择（3）交付系统及工作设计。
3生产过程的基本原则：（1）连续性（2）比例性（3）平行性（4）节奏性（5）经济性。
4生产过程空间组织：（1）工艺专业化（2）对象专业化（3）混合组织形式。
5质量管理特性：性能、可靠性、寿命、经济性。
10领导：利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥下属为实现组织目标而进行的各种活动。
11领导职能：（1）引导或指导；（2）激励；（3）沟通。
12控制：管理者在控制标准的基础上，衡量工作绩效，分析偏差并纠错。
13控制职能：（1）根据标准检查各部门工作；（2）根据环境变化，对标准和目标修订。
1生产运作：一个投入——转化——产出的过程。
10物资管理内容：编制物资计划、组织货源、仓库管理、物资消耗定额、库存控制。
11物资消耗定额的定义：一定时期内和一定生产技术条件下，制造单位产品或完成某项生产人物所必须消耗的物资数量标准。
12决策的基本含义：是指为实现一定目标从两个或两个以上的可行方案中选择一个相对满意的方案的分析判断过程。
13决策的特点：目标性、可行性、选择性、适宜性、目的性。
6计划：就是确定目标，制定政策，确定行动方案和做出日常计划的管理行为。
7管理职能：（1）分析面临的环境和条件；（2）制定决策；（3）制定行动计划。
8组织：根据计划对组织活动各要素和人们的相互关系进行合理的安排。
9组织职能：（1）计划组织、机构（部门化）；（2）配备人员；（3）组织、变革与发展。
4管理：就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过计划组织、领。
5管理的特征：（1）管理是一种文化或社会现象；（2）管理的载体是组织；（3）管理的主体是管理者；（4）管理具有任务性，层次性；（5）管理的核心是处理人际关系；（6）管理工作是在一定的环境条件展开的。
小企业管理基础简答题部分
⼩企业管理基础简答题部分⼩企业管理简答题部分1、⼩企业的外部环境答：外部环境是⼩企业赖以⽣存的⼟壤，⼩企业的发展要受外部环境的影响和制约，根据外部环境对⼩企业的影响程度可以把外部环境划分为宏观环境、中观环境和微观环境三⼤部分。
⼩企业的宏观环境：⽆论是⼩企业还是⼤企业，其⽣存和发展的宏观环境都是基本相同的，主要包括：政治法律环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会⽂化环境因素；⼩企业的中观环境就是介于宏观环境和微观环境之间的环境，有的学者也把中观环境称为产业环境或⾏业环境。
通常包括⾏业竞争结构和⾏业寿命周期两个⽅⾯的因素；企业的微观环境是指⼩企业赖以⽣存和发展的具体环境，微观环境的情况对⼩企业的⽣存与发展有着最直接的影响。
通常包括四个⽅⾯的因素，即消费者、供应者、竞争者和联盟者。
2、常⽤的⼩企业环境分析⽅法答：分析宏观环境的PETS法、分析中观环境和微观环境的波特五种竞争⼒模型、SWOT分析法、BCG法等。
3、⼩企业建⽴竞争优势的战略选择答：⼩企业可以通过多种战略选择获取其竞争优势，基本的竞争战略有：低成本战略（在市场上三种⽅式参与市场竞争：同样的质量、较低的价格，同样的价格、更好的质量，更好的质量、较低的价格）、差异性战略（指⼩企业对其⽣产或提供的产品和服务进⾏差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
）和市场细分战略（是指⼩企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若⼲个⼦市场，把其中的⼀个或⼏个⼦市场作为⽬标市场并在其中经营，以获取竞争优势。
⼩企业市场细分战略的分类：不细分战略、多⽅位细分战略、单⽬标市场战略）中的前两种。
注：与⼩企业的细分市场战略相关的战略有两种：即⽬标市场选择战略和市场定位战略。
4、你如何理解⼩企业的竞争优势？答：⼩企业竞争优势：竞争优势是⼀种⽐较优势（其优势是相对与其竞争对⼿⽽⾔的，是市场消费者或业界认为的⼩企业⽐其他企业强的⽅⾯，没有⽐较就没有竞争优势）、竞争优势还有狭义与⼴义之分。
企业管理名词解释、简答、论述
企业管理名词解释、简答、论述一名词解释1、企业：是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。
2、第三方物流：是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业3、企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式4、有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人5、股份有限公司：是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人6、组织职能：是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合7、管理幅度：是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数8、彼得原理：在企业中经常存在着这种现象，当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能9、经营战略：是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略10、现实需求：是用户或顾客有支付能力的需求。
即用户客观需求、有能力购买、也准备购买的需求，现实需求构成了企业现实市场。
11、潜在需求：是处于潜伏状态的市场需求，这是企业未来的市场容量12、竞争对手：是指那些生产与本企业相同或相似、可替代产品的企业13、波士顿矩阵分析法：以需求增长率（纵轴）和相对市场占有率(横轴)为衡量标准形成矩阵图形，对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法14、经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中特有的基本信念、价值观念和行为准则15、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平，战略目标是构成战略的核心。
企业经营管理内容简答题
企业经营管理内容简答题1. 企业经营管理的定义企业经营管理是指企业在市场竞争中，运用与企业目标相适应的管理方法和技巧，协调各项资源，使企业能够有效地组织、领导和控制，以实现经营目标并提升企业价值的过程。
2. 企业经营管理的重要性企业经营管理的重要性体现在以下几个方面：a. 实现经营目标企业经营管理通过制定明确的经营目标，并采取相应的管理手段和策略，使企业能够有序地追求和达到所设立的目标。
管理的有效性直接关系到企业能否实现自身发展和利润增长。
b. 提升企业效率通过科学的管理方法，企业能够有效地优化资源配置，提高生产效率和经营效益。
管理者能够合理安排生产流程、优化人力资源、提高设备利用率等，从而降低成本，提高生产效率，增强企业竞争力。
c. 实现创新和持续发展企业经营管理能够提供创新的思路和方法，帮助企业在不断变化的市场环境中适应和应对挑战。
管理者通过市场分析、产品研发和战略规划等手段，发现市场需求和商机，并及时采取相应措施，保持企业在市场上的竞争优势，实现持续发展。
3. 企业经营管理的基本原则企业经营管理的基本原则包括：a. 综合性原则企业经营管理应当综合考虑企业的各个方面，如经济效益、社会效益和生态效益。
通过整合各方力量和资源，企业能够实现可持续的发展，并在市场竞争中获得优势。
b. 目标导向性原则企业经营管理的过程应当以实现企业目标为导向，所有的管理行为和决策都应围绕实现这些目标展开。
同时，目标应当具体、明确而又可行，以便激励和引导员工的工作。
c. 创新性原则企业经营管理需要具备创新的思维和方法，及时适应市场变化和顾客需求的变化。
创新能够帮助企业实现差异化竞争，提高市场占有率和盈利能力。
4. 企业经营管理的关键要素企业经营管理的关键要素包括：a. 战略管理战略管理是指企业根据内外部环境的变化，利用资源优势，选择最佳的发展方向和战略目标，并通过制定相应的策略和计划进行实施和控制的过程。
战略管理能够指导企业的长期发展，确保企业在市场竞争中取得竞争优势。
企业管理概论综合十套题的简答题
综合十套题的简答题2005。
431.企业管理有哪些具体职能?第二章有计划，组织，用人，指挥，控制计划职能是协作劳动的必要条件。
在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能.组织职能与计划职能是密切相关的。
计划职能为组织职能规定了方向乃至具体要求，组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证.人才是企业最可宝贵的资源，是企业兴旺发达之本。
用人职能，不仅要反映社会化大生产的要求，还应具有社会主义的特点。
指挥职能是由企业各级领导人员行使的一种职能。
指挥职能对下级人员来说，意味着服从，带有强制性。
控制职能就是按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督，检查，发现偏差，采取纠正措施,使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。
32。
简述绘制网络图应遵循的规则。
已改版，现在没有33。
简述组织流水生产应具备的条件。
第十章产品品种稳定，是社会上长期大量需要的产品；产品结构稳定，设计定型，产品是标准化的，并具有良好的结构工艺性；原材料，协作件是标准的，规格化的，并能按时供应；机器设备能经常处于完好状态,实行计划预修制度；各生产环节的工作稳定地达到工作质量标准，产品检验能随生产在流水线上进行。
2005.731．简述生产过程及其组成.第十章广义的生产过程指从准备生产该种产品开始,直到把它生产出来的全部过程；狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始,直到产品生产出来为止的全部过程.由准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程组成。
这四个过程既有区别又有联系，核心是基本生产过程，它是企业生产过程中不可缺少的部分，其他的过程可以根据企业的具体情况而定，或包含于企业的生产过程中，或由独立于企业的外部单位来完成。
32．简述库存及其控制方法。
第十章库存概括地说就是企业存储的各种物品和总和,具体地说，企业库存包括主要原材料，辅助材料，燃料和动力，维修用备品件等。
控制方法包括基本方法和重点方法。
基本方法包括1定量库存控制法也叫连续检查控制法,永续盘点法，其做法就是每次物资出库时，都要盘点剩余物资,如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
企业管理解答题
二、名词解释1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。
2、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
3、企业管理：企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。
企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。
4、管理二重性：管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性（管理的一般性），又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性（管理的特殊性），这就是管理的二重性。
5、管理者：管理者是履行管理职能，对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。
6、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分，它包括两个方面的含义：第一，现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分，也就是说，现代企业制度是市场经济体制的基本制度。
第二，现代企业制度主要是指现代公司制度，即公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
7、知识管理：知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。
8、虚拟组织：虚拟组织是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。
它不具.有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放式的组织结构。
三、简答题1.不同层次的管理者在发挥管理职能的重点上存在着哪些差别？（1）高层管理人员：指对整个组织的管理负有全面责任的人。
主要职责：制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
他们在与外界的交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。
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自考企业管理概论简答题归纳1、现代工业企业系统的特征（第一章）答案：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。
（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。
（3）生产过程有高度的比例性和连续性。
（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
2、对企业含义的理解（第一章）答案：企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
此概念的含义：1、企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。
2、企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。
3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
3、公司制企业的特点（第一章）答案：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；二是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。
三是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。
公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。
4、公司制企业的优越性（第一章）答案：一是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；二是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性，；四是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。
5、简述企业集团的特点（第一章）答案：企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。
特征：（1）具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。
（2）组织结构具有层次性，一般分为核心层，紧密层，半紧密层和松散层四个。
（3）多渠道控制和影响成员企业，以资产联结为主，多渠道包括参股、控股、章程和合同、人事派遣、业务联系等。
6、企业的资本所有权与经营权之所以发生分离的必然性（第一章）答案：（1）企业生产技术与经营管理的复杂化。
由于经济的发展，科技的进步和市场竞争的推动，企业通过资本积累与集中而不断扩大规模，拓展经营领域，拓宽市场范围，开发和采用先进技术，使得企业经营管理日益复杂，在这种情况下，如果没有专业知识和实际工作能力与经验，仅凭手中握有股份，是无法胜任企业高层管理职务的。
这一点必然导致资本所有者逐渐退出企业生产经营舞台，让位于受过专门教育训练的职业化的经营管理专家。
（2）公司制的组织形式及股权的分散化，进行大规模生产和销售的大企业，一般会采取公司制的组织形式，因为这样才能实现巨额资本与生产的集中。
公司制的发展，把越来越多的社会闲散资金吸收过来，使股权分散化也迅速发展，股东人数迅速增加。
数量庞大且非常分散的股东即企业的资本所有者不可能全部直接经营管理企业，甚至连全部参与选择经营者也办不到，只能选取董事会，聘任经理，管理企业。
他们能够使企业盈利并不断发展，使股票升值。
资本所有权与经营权相分离，一方面不改变资本所有权，所有者享有相应权益，保持着对经营者的最终控制，另一方面切实保障作为经营管理专家的经理人员有职有权，让他们放手经营，充分发挥积极性和创造性。
7、企业组织结构设计的原则（具体内容可不必答得这么多，只要简要说明即可）（第三章）答案：1、任务目标原则：是指企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点，并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。
这一原则是企业组织结构设计总的指导原则，指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。
2、专业分工与协作原则：分工要适当，加强协调和配合。
3、指导统一原则：机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一，这是企业组织结构设计的基本原则，也是社会化大生产提出的客观要求。
4、有效管理幅度原则：管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。
有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。
5、责权利相结合的原则：是使企业中每个职位或岗位上的职责、职权、经济利益统一起来，形成责权利相一致的关系。
6、集权与分权相结合的原则：是指企业决策的集中化与分散化。
集中化是指企业高层保留较多较大的决策权，中层和基层只有较少和较小的决策权，分散化则相反，即企业高层只保留较少的重大决策权，而把较多和较大的决策权授予中层和基层。
7、稳定性和适应性相结合的原则：稳定性是指组织抵抗干扰，保持其正常运行规律的勈适应性是指组织调整运行方式，以保持对内外环境变化的适应能力。
8、精简机构的原则：是指部门、人员、管理层次能减则减，办事程度和规章制度力求简单明了。
8、企业文化建设过程中要重点解决的问题（第四章）答案：1、按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化；2、汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化；3、根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化；4、充分发挥企业领导者的关键作用；企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。
5、共同参与和知识共享；6、完善规章制度，不断巩固企业文化。
9、企业文化建设与思想政治工作的异同（第四章）答案：相同点：1、指导思想相同，都是重视人的因素。
2、目的相似，都是促进两个文明建设。
3、工作方法有许多相似之处。
4、工作主体相同，党政工团都要抓，而且都要发动群众才能做好。
不同点：1、两者范畴不同，企业文化是直接指导和规范企业生产经营及员工工作行为的管理理论和管理方法，属于管理范畴。
思想政治工作主要是从坚持“三个代表”出发，围绕维护社会主义政治经济制度促进社会生产力发展开展工作，属于政治范畴。
2、两者的适用范围不同，企业文化是企业依据自身的特定条件和实际需要制定使命、理念及行为规范，有明显的个性特点，而思想政治工作共性较多，其基本内容和原则适用于所有企业。
3、两者的方法和过程不同。
企业文化建设有明确的规范性和一定的强制性。
通过规章制度规范员工行为，而思想政治工作重在启发觉悟，不带强制性。
10、人力资源管理与人事管理的区别（第五章）答案：1、管理的视角不同。
传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。
从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。
2、工作的性质。
人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。
人事部门负责招待领导的决策。
人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。
吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。
人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。
3、管理的重点。
人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。
工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。
人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。
在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。
例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。
4、对管理人员的要求。
承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。
人力资源管理则要求其工作人员是通才。
他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。
P11511、人员作用的原则（第五章）答案：（1）有利于实现组织目标。
这是人员使用最根本的目标。
从企业的经营战略出发，按照人力资源规划的要求，合理使用员工是首要的原则。
（2）有利于“人尽其才”，要为员工提供充分的发展空间，满足员工在个人和事业上发展的需要。
（3）有利于提高组织士气，要形成有效的激励机制，调动员工的积极性。
12、企业经营战略提出的环境因素（第六章）答案：1、需求结构的重大变化，需求水平不断向高级发展，需求个性化，多样化；2、市场竞争日趋激烈；3、科学技术不断进步；4、资源供应日益紧张；5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多。
6、产业结构的调整。
13、企业经营战略决策工作的重要性（第六章）答案：1、企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。
2、企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。
3、企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
14、企业经营战略的内容体系（第六章）答案：1、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。
战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。
2、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。
战略目标是构成战略的核心。
正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3、战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。
4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
战略方针起着导向作用，指针作用和准则作用。
5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期去实现总的战略目标的要求。
6、战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。
15、企业经营战略的制定过程（第六章）答案：1、形成战略思想，形成战略思想应从战略思维开始，进行战略思维本身也是一种过程，即人们对处理问题的认识和态度，逐步从模糊到明确的过程，也就是战略思想形成的过程。
2、进行环境调查，包括两方面：一是企业内部环境调查，了解企业各种素质情况和经营实力情况；二是企业外部环境调查，了解企业所处的宏观环境，行业环境和市场环境，通过环境调研，明确企业本身的优势和劣势，企业所面临环境的机会和风险，为正确制定和实施经营战略方案，提供客观依据。
3、拟订、评价和选择战略方案，在明确战略思想和对环境调研有了分析结果后，就需要拟订多种战略方案，对每个方案进行评价，指出各方案的优缺点，并做出选择，即确定最后满意的经营战略方案。
这个战略方案包括战略目标，战略重点，战略方针，战略阶段和战略对策等内容。
4、战略方案的落实和在实施中修改完善。
选择经营战略方案后，需要加以落实，使之具体化，也就是说需要通过战略规划战略计划使之具体化，从时间和空间上加以落实。
从时间上，分为若干战略阶段，明确每个阶段的计划目标，从空间上，将每个阶段的计划目标落实到每个部门和各个生产经营单位，直到个人，根据各部门，各单位的计划任务进行资源的合理配置，保证战略任务的顺利实施。
在战略方案的执行中，经营环境可能出现原先预料之外的变化，使战略方案中的某些部分失去了指导作用，因而需要及时地对原方案进行必要的修改，调整，使之完善，使其更加符合实际，发挥其正确的指导作用。