关于淘宝与京东的话题
淘宝与京东的竞争优势比较研究
淘宝与京东的竞争优势比较研究随着电子商务的发展，淘宝和京东作为中国两大电商巨头，在与日俱增的竞争中迅速崭露头角，其市场地位和市场份额已经占据了绝大部分份额。
这两个电商平台在业务模式、营销策略、服务质量、商品结构和价格策略等方面相互竞争，各自拥有不同的优势和劣势，下文将着重探讨淘宝与京东的竞争优势比较研究。
一、业务模式比较淘宝和京东的业务模式有很大的差异。
淘宝是一家平台型电商网站，通过拓展第三方商家进驻平台进行商业活动。
淘宝开放式的开店模式可以让每个人都能够想方设法打造自己的品牌。
同时，淘宝还借助大数据技术和数据分析手段，提供给商家流量分析、支付结算、仓储配送管理等服务，减轻了第三方商家的负担。
这样的业务模式大大提高了淘宝的平台收益，具有很强的竞争力。
京东则是自营型电商网站，采用自主采购的商品出售。
京东的自营模式可以更好的保障产品质量，而且能够对物流环节实现更完美的掌控，因此消费者能够更好的享受品质保证、物流速度快等服务。
二、营销策略比较淘宝是以价格优势为主要营销策略，而且经常进行大力度的促销和折扣活动来吸引消费者。
淘宝还采用了商家评价制度，通过消费者的口碑来推广商家和商品。
同时，淘宝还不断完善推荐算法，做到个性化推荐，提升用户购物体验，增加消费转化。
京东则是以综合体验为主要营销策略，主打品质保证、物流便捷和丰富性多样化的服务体验，以提高消费者的满意度和忠诚度。
京东通过自营和专业化的商品品类，提高了消费者的品牌认知和粘性，同时给商家创造了更多的附加值服务，如物流结算和服务等。
三、服务质量比较淘宝在售前、售中、售后提供多方位多角度的服务。
不管你是卖家或是买家，无论是交易、发货还是退货、投诉都能够得到及时的处理和解决，保证了交易的顺利进行。
淘宝还提供了双方评价制度，保证买家和卖家的权益，减少了交易的纠纷。
同时，淘宝还通过购物券等多种方式反馈给消费者，让消费者感到自己的付出得到了相应的回馈。
京东则具有完整的售前、售中、售后服务体系，在服务质量上具有很大的优越性。
淘宝与京东的商业模式分析
京东商城的商业模式业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
赢利模式（1）直接销售收入；赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5% 左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
（2）虚拟店铺出租费；店铺租金、产品登陆费、交易手续费（3）资金沉淀收入；利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。
京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
（4）广告费；目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁—35 岁之间的人群。
（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
京东与淘宝的商业模式对比
京东与淘宝的商业模式对比1. 引言京东和淘宝是中国最大的电商平台，它们的商业模式在市场上占据着重要地位。
本文将对京东和淘宝的商业模式进行全面对比，并分析它们的优势和劣势。
2. 京东的商业模式2.1 电商平台京东是一家以B2C模式为主的电商平台。
它在自己的平台上直接销售商品，消费者通过京东平台购买商品，并由京东负责配送和售后服务。
2.2 自营与第三方商家京东不仅销售自营商品，还允许第三方商家入驻平台并销售商品。
这种模式既增加了商品的种类和选择，也促进了平台的发展。
2.3 供应链管理京东建立了自己的供应链体系，通过与供应商紧密合作，实现了快速的商品采购和物流配送。
这使得京东能够提供及时的商品交付和高效的售后服务。
2.4 金融服务京东还提供金融服务，如消费信贷、理财产品等。
这样一方面为消费者提供了更多的购物方式，另一方面也为京东带来了额外的收入。
3. 淘宝的商业模式3.1 C2C模式淘宝以C2C模式为主，允许个人卖家在平台上销售商品。
这使得淘宝上的商品种类非常多样，价格也相对较低。
3.2 电商平台和拍卖市场除了C2C模式外，淘宝还提供B2C模式，自营商品和品牌旗舰店。
另外，淘宝还设有拍卖市场，用户可以通过竞拍获得心仪的商品。
3.3 社交化电商淘宝非常注重社交化电商，提供了聊天工具和社区活动，使得买家和卖家之间可以直接沟通和交流。
这种社交化模式增强了用户的黏性，并带动了交易额的增长。
3.4 营销和推广淘宝在营销和推广方面非常出色，通过明星代言、折扣促销等手段吸引用户。
此外，淘宝还举办大型促销活动，如双11购物狂欢节等，进一步提高了用户的购物热情。
4. 对比分析4.1 优势对比•京东在供应链管理方面更为成熟，能够提供及时的商品交付和高效的售后服务；•淘宝的C2C模式使得商品种类多样，价格相对较低；•淘宝注重社交化电商，增加了用户黏性。
4.2 劣势对比•京东的商品种类相对较少，相对于淘宝较为垂直；•京东对第三方商家的门槛较高，相对淘宝的入驻条件更为严格；•淘宝在维权方面存在较大问题，售后服务不如京东可靠。
电商平台淘宝和京东的商业模式比较研究
电商平台淘宝和京东的商业模式比较研究随着互联网技术和智能手机的普及，电商行业正在迅速发展。
作为中国最大的两个电商平台，淘宝和京东不仅个人消费者经常使用，很多企业和品牌也都依赖这两个平台来拓展市场。
本文将深入探讨淘宝和京东的商业模式，并对比二者的优缺点。
一、商业模式简介1、淘宝淘宝于2003年成立，旨在解决小商家没有电商平台进行销售的问题，提供了许多个体创业者及中小企业经营的自由市场。
淘宝目前拥有数亿注册用户，经典的C2C模式使得无数商家在线上进行交易。
淘宝向商家提供展示产品的平台，通过收取交易佣金来获得收益。
2、京东京东成立于2004年，一开始以卖电脑配件、手机配件为主。
凭借着自营的特点，京东通过货源直采、配送速度快、售后服务好等优势赢得了众多消费者的青睐。
京东的业务也逐渐拓展到各类商品的销售，并开设了垂直电商平台、农村电商平台等多个分站。
京东目前主要利润来源于产品销售和广告收入等渠道。
二、商业模式比较1、用户体验淘宝的目标用户是中小商家和企业，在为他们提供销售平台的同时，也视产品质量和消费者评价为重要因素。
因此，淘宝提供消费者评价和售后服务等措施保障消费者权益。
此外，淘宝还有购物车、使用优惠券和信用评级等辅助措施增加用户体验。
而京东一脉以来以用户为本，致力于解决用户关心的问题。
在优化用户体验上，京东的自营模式更有优势，可以控制从产品种类到售后服务的每一个环节，确保消费者的购物体验。
此外，京东推行售后服务承诺，承诺24小时内回复、7天退货等服务，提高了用户体验。
2、平台规模淘宝拥有较广泛的用户群体，包括消费者、商户和广告主等多个维度。
在全球电商平台排行榜中，淘宝排名第一，拥有绝对意义的商业优势。
淘宝采取全球化的经营策略，搭建起完整的商业生态，品牌覆盖面非常广泛。
然而，尽管兼容各类企业经营，淘宝的简单自由似乎容易带来一些质量差、售后服务抱怨等问题，对于企业来说要求一定的底线经营，以维护品牌形象。
京东则相对封闭，它主要以自营商城为主，更加注重产品本身的质量。
淘宝商城与京东商城,有多大的差距
交易量指标：
京东和淘宝虽然在交易量差别很大，但从去年的102亿对比4000亿（可能有水分）的1/40，预计今年300亿对比6500亿的1/22左右。
活跃用户数指标：
用户差距在迅速的缩小更快，去年淘宝实际活跃用户在1.6亿左右（注册3.7亿），京东在1200万（80%，1000万左右活跃），京东是淘宝的16分之1，到今年预计京东用户增长133%到2800万用户（活跃2500万），淘宝用户增长25%最多到2亿用户，京东是淘宝的1/8左右。
随着京东的品类扩张，正在迅速的缩小与淘宝商城的差距。
京东大部分新用户来自淘宝，所以淘宝用户流失用户在数百万。
人均消费指标：
2010年京东用户人均消费1020元，而淘宝人均消费2500元；2020年，京东用户人均消费增长17.6%到1200元，而淘宝用户人均消费增长30%到32 50元。
淘宝商城依赖它海量的商品，以及强化淘宝商城品牌企业资源的优势，加上引入B2C进入淘宝。
消费者对淘宝形成强大的依赖度，因此在这项指标上遥遥领先于京东商城。
但是京东商城近一年了加快了品类的扩张，以及在SKU 上得丰富度，也加大了招商力度，相信2012年才是真正较量的一年。
最后问一句：按照目前的发展趋势，京东的交易额什么时候会突然反超淘宝商城，甚至整个淘宝？
以上数据仅供参考。
网络营销淘宝网站与京东网站的比较
淘宝网站与京东网站的比较一、特点和特色1.淘宝：淘宝网站设立了店铺会员注册系统。
在淘宝中，消费者在查看店铺时可以选择成为这家店铺的会员。
消费者成为店铺会员是免费的，且在成为这间店铺的会员后，消费者可以获得这家店铺的优惠券，并且能够在店铺有活动或有新品时收到提醒。
在淘宝中，消费者可以免费成为店铺会员且获得众多优惠、收到活动提醒和新品上架提醒，这一系统对留住消费者具有不错的吸引力。
2.京东：京东网站具有自己的包装商品的员工和专业的包装技术。
消费者在京东网站上购物后，收到的商品包裹大多是用气泡进行填充，对保证商品的完好性具有重要作用。
二、业务范围淘宝和京东都是网上购物网站，二者业务范围都很广泛，只要不是违禁品，这两个网站上都可以进行售卖。
虽然京东网站和淘宝网站售卖的商品种类相差不大，但是消费者更偏向于在淘宝上购买日常生活用品等、在京东上购买比较贵重的电子产品等。
京东物价普遍高于淘宝，在淘宝买日常生活用品对于消费者来说更加实惠；京东网站所出售商品更有质量保证，对于商品运输过程中的保护也更到位，且还提供上门换货服务，对于贵重商品来说，消费者大部分认为在京东购买更有保障。
三、促销策略1.淘宝：淘宝网站中，在购买某些产品时，有的会有“顺手买”，出现另外一件产品，且这件“顺手买”的产品比原件优惠很多，会让消费者感觉得到了实惠。
“顺手买”这一促销活动不仅增加了产品的销售量，而且让消费者觉得自己得到实惠，有助于留住客户、吸引客户下次购买。
2.京东：京东网站中，消费者可以购买PLUS会员，购买此会员后，消费者可享有多种权益。
PLUS会员包含的权益包括10倍返利、会员专享价等多达12种权益，在会员期间皆可使用这些权益。
对于偏好网上购物的消费者来说，购买PLUS会员可以为他们节省很多资金。
且在PLUS会员生效期间，购买力PLUS会员的消费者如果选择网上购物，那么更偏向于在京东上购买，享受自己作为会员的各种权益。
所以，PLUS会员策略为京东留住老客户起了很大作用。
淘宝商城入驻与京东商城入驻的对比优势
淘宝商城入驻与京东商城入驻的对比优势
网店是用于人们购买各种各样商品的线上平台，大多数人们都比较喜欢在天猫、淘宝、京东这三大电商平台进行交易，入驻这三大电商平台的用户也要比其他电商平台用户多，现在因为天猫店上平台的入驻门槛提高，更多人把目光放在了淘宝和京东电商平台上面，但是人们在选择这两个电商平台的时候比较纠结，那么淘宝和京东网店入驻那种更好?
淘宝和京东网店入驻那种更好?要想了解入驻那个电商平台更好，首先我们要对入驻的电商平台有一个充分地了解，了解他们入驻的优势。
一、京东商城入驻的优势。
京东的自营店铺基本上都能够确保是行货，主要是以3c数码为主，所有的质量能够有一个担保，所以大家在购物的时候选定一家京东网店就不用再货比三家的进行挑选，并且京东商城的物流在目前所欲的物流中名列前茅，同时对于各大家用电器、数码保修等收货服务相对比淘宝好。
但是入驻京东商城也有一些特殊的条件，例如说入驻的商家必须拥有合法经营的营业执照，其次还需要提供货物销售的授权书，满足京东商城入驻的所有的条件之后才能够成功地入驻。
二、淘宝商城入驻的优势。
淘宝网店分为企业店铺和普通店铺，普通店铺只需要申请人提供身份证件便可以进行申请，但是企业店铺也是需要提供营业执照、公司股东身份证明、公司的一些章程等才能够进行申请，淘宝网店入驻的优势就在于方便快捷，同时淘宝的审核机制没有京东商城的审核机制严格，更适合那些没有很多经济实力的创业者进行入驻。
这两大电商平台的入驻都具备网店流量大、客户对网店的认知度高的优势，至于京东网店和淘宝网店到底哪种好，需要根据创业者自身的需求来决定，有的创业者追求高品质，就可以选择京东网店入驻，但是如果没有很多浓厚的创业资金，那么大家也是可以选择淘宝网店入驻。
淘宝京东的现状和趋势
淘宝京东的现状和趋势
淘宝和京东是中国互联网电商领域的两大巨头，它们的现状和趋势如下：
1. 现状：
淘宝和京东都是中国电商市场的领导者，拥有庞大的用户基础和极高的市场份额。
淘宝以C2C模式为主，成为了中国领先的在线购物平台，涵盖了几乎所有品类的商品。
京东则以B2C模式为主，发展出了自己的物流体系和支付系统，并且在大连、北京和上海等多个城市建立了自己的仓储网络。
2. 趋势：
随着电商市场的成熟，淘宝和京东也在不断的寻找新的领域和业务模式。
以下是它们未来的发展趋势：
（1）移动化：淘宝和京东已经在移动端发展出完整的购物体系，并且在移动支付和社交购物等领域也取得了很大的进展。
（2）新零售：淘宝和京东都在探索新零售模式，搭建线上和线下的无缝链接，促进线上线下互通。
（3）物流升级：淘宝和京东都在加快自有物流体系的建设，提高快递效率和服
务质量，以及推出“极速达”等新的物流服务。
（4）跨境电商：淘宝和京东都在加速跨境电商的布局，与海外商家和厂商合作，推广一站式海外购物服务。
总之，淘宝和京东在不断的探索和实践中发展壮大，将继续引领中国电商市场的未来趋势。
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关于淘宝与京东的话题
淘宝，从单一的C2C（客户对客户）网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三个公司。
今天只谈淘宝商城，以下简称淘宝。
淘宝，典型的C2C（客户对客户）模式个人网上交易平台。
天猫，起源于淘宝，不同于淘宝，淘宝规模的扩大，必然产生天猫B2C模式，英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写。
淘宝与天猫的区别：
1、入驻要求不同：
天猫:商家类型有品牌商旗舰店、代理商专卖店和代理商or品牌商专营店三种，类型不同、经营产品不同，所需提供的材料不同。
B2C模式
淘宝:对开店的人没有要求，只要有淘宝帐号、支付宝、网银。
通过了淘宝开店考试，然后上传宝贝图片就可以开店。
C2C模式
2、入驻保证的不同
天猫:品牌商城旗舰店有5和10万元两个档次，专营店有10和15万元两个档次，一些特殊类目也是1万元起。
淘宝:实行全网消保后，连虚拟产品都要交纳保证金，根据店家经营的类目不同，金额不同，最少的300元，最多的不超过2000元。
3、技术服务年费的不同
天猫:商城商家必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，且是一次性缴纳，符合返还条件可以返还，返还的比例为50%和100%两档。
淘宝:没有此项费用，开店费用主要是保证金及付费推广等。
4、信用评价体系的不同（涉及刷单丑闻，刷单可提升等级）
天猫:天猫采用的是店铺动态评分体系，通过动态评分的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标来评判店铺状
况。
淘宝:除了有店铺动态评分之外，还有一个很重要的——卖家信用，目前有心、蓝钻、蓝冠、金冠四个等级。
5、商品质量的不同
天猫:入驻淘宝商城的资格中申明必须是正品，而且商城商家大部分都是品牌卖家，质量有一定的保证。
淘宝:店铺准入资格低，因此商品质量很难控制，买家需要有淘宝购物经验才能淘到价格便宜的好宝贝。
6、消保服务的不同
天猫:商城商家必须参加的项目包括：消费者保障服务、商品如实描述、正品保障和7天无理由退换货。
淘宝:商品如实描述是淘宝卖家的基本义务，也是消保服务必须参加的一项，其他项目，商家根据店铺经营状况，自行选择。
天猫超市与天猫商城的区别：
通俗的话讲就是：供应商在天猫商城是老板，在天猫必要条件下自主经营，自负盈亏；天猫超市则是供应商只提供合格的货源，投入精力相对较少，回报相对较少。
天猫超市与京东商城：（同样是供应商只提供货源，不管经营，更有利于建立质量方面的口碑）主要区别在于战略合作方不同，比如京东在3C即手机、电脑、数码产品，这一块自营力度更大，同时第三方独立商家在3C上的贡献也是非常突出，核心业务管理较好。
缺点：自营模式下不能获取交易提成、“首页黄金铺位”推荐费、网站增值服务等利润。
京东自营与京东第三方独立商家：
京东自营部分与天猫超市一样，供应商只管供货，不管经营。
分析财报数据可知,京东2017年第一季度线上自营业务交易总额为1079亿元人民币,相比去年同期增长42%。
2017年第一季度第三方平台交易总额为762亿元人民币,相比去年同期增长 43%。
自营业务和第三方业务的增速开始持平。
但是，第三方有受到压制的趋势，增速较2016年第4季度是下降的。
（其实第三方独立商家规模不及自营，但创造利润却是杠杠的，同样，事物大多具有双面性，第三方较自营管控难度大，质量影响口碑，这或许就是大家认为的淘宝不及京东，所谓的“不及”，包含质量、价格、物流、售后服务等，大家认为的淘宝甚至包含了天猫，“一棍子打死”，实际上淘宝和京东第三方独立商家几乎一样，淘宝和京东自营根本就不是一个模式，不具有可比性，各有千秋。
）可以说阿里巴巴给社会增加的就业远高于京东。
关于物流：京东自营和天猫自营在大城市区别甚小，淘宝与京东第三方独立商家选择物流方式基本一样，偏远地方同样需要三五天。
没有什么模式是一成不变的，随着国内物流快递行业飞速发展,用户体验不断提升,京东自建的物流优势已不再明显。
实际上,京东之所以开放仓储物流,与自建物流耗费大量成本有关（从短期看有优势有特色，揣测马云的眼光，是不会花大成本去跟风自建物流，电商发展太快，只有占据心都制高点才能取得心都优势）,同时也与京东电商业务的增长有关,电商业务的体量决定了京东物流的上限。
京东数据显示,2016.618北京一位用户在京东母婴会场抢购了一箱某品牌超薄成长裤,仅过了7 分钟,菜鸟系的圆通速递就为该用户送货上门并完成了签收,这也是 618 全网第一单，而不是被京东自建物流。
十年前，京东物流绝对是京东手中的“王牌”，但随着京东物流业务逐步对外开放、业务量增长，其仓储物流品控管理水平却未能跟上前进步伐，这。