门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程一、门诊服务流程门诊开诊时间：专家门诊：周一至周五：上午：8:00 —11:30下午：14：30 — 17:30一般门诊：周一至周日：上午：8:00 — 11:30下午：14 ： 30 — 17:30急诊门诊：每日24 小时为各样抢救患者服务。
夜门诊：周一至周日：19:00—21：00门诊挂号：1、挂号：在门诊楼一、二楼、医技楼一楼、二号楼一楼均设有挂号收费窗口，可同时达成挂号和收费。
2、挂号时间：门诊一楼：周一至周日及节假日全天门诊二楼、医技楼一楼、二号楼一楼：周一至周五上午： 7:30 —11:00 下午： 14:00 —17:003、挂号费及诊断收费标准：挂号费： 0.5 元；诊断费：一般医生： 4.00 元；副主任医师： 7.00 元；主任医师：10.00 元；挂号须知：依据规定，凡在我院就诊的门急诊病人挂号当天有效，已挂号未达成诊断程序的门诊病人，当天因同一疾病复诊免挂号；已挂号的门诊专科病人需要专科复诊时应从头挂号。
初诊与复诊：初诊：您需要购置新病历本并填写好您有关的信息，而后按流程挂号就诊。
复诊：您需要出示从前在我院看病的就诊条码（多是粘贴在病历本上）此条码是记录你看病时的有关信息，以便输入电脑查找您的有关信息。
就诊：1、挂号后请您到各楼层相应就诊科室处的候诊厅登记、排队、等待就诊。
2、就诊次序是以挂号单上序号为准。
3、请您注意分诊护士的叫号次序进入诊室就诊。
4、医生看诊后，将在电脑上为您处理。
检查：医生开出处方和申请单时请您认真查对您的姓名及相关信息，申请单左下方有该项检查的地点，拿到检查后可先到检查地点处咨询预定，预定时请认真核实该项检查的注意事项并准时检查。
门诊注射、抽血须知：1、门诊注射开放时间：周一至周日8:00 —22:00, 门诊注射请凭处方、病历和收费清单到注射室接受治疗；2、请勿空肚注射（特别状况外），注射时期若有不适请立刻知护士；3、采血时间：周一至周五7:30 至 10:00 ，周六、周日7:30 至 9:30 为采血时间，急诊采血上午7:30 至 11:00 ，下午 14:30 至 17:00 ，其他时间在门诊化验室采，节假日不休。
医院医疗服务工作流程
宁夏回族自治区人民医院医疗服务工作流程一、入院服务流程1、患者住院，须持本院门诊或急诊医师签发的住院通知单，持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据)。
2、接到住院患者通知后,病房护士应准备床位及用物，对急诊手术或危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。
3、患者进入病房,医护人员应做好交接工作，并主动热情接待患者,向患者介绍住院规则和有关事项，并签字.同时协助患者熟悉环境，主动了解病情和患者的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等生命体征.病房护士应及时通知负责医师查看患者，根据病情共同制定整体诊疗计划，并做好病情评估。
4、护送危重病人入院时应保证安全、输液患者或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折患者注意保持体位，尽量减少患者的痛苦。
二、出院服务流程1、患者出院,须经上级医师或科主任同意，由经治医师下出院医嘱，方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
2、患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包括：目前病情；服用的药物剂量、作用、副作用；日常饮食、活动注意事项；复诊时间;预约复印病历等。
3、患者出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。
在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决.4、责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，并协助整理物品。
三、转科服务流程1、患者因病情需要转科诊疗的，须请相关科室会诊。
2、会诊医师确认需要转科治疗后，主管医生告知患者及家属，并书写转科记录及开出患者转科医嘱.责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写，并通知患者及家属做好转科准备.3、责任护士携带病历、药物,护送患者及家属至转入病区，与转入科室的护士交接病历及药物，待转入科室接收病历并安置好病人,双方交接病人的病情及护理情况后方可离开。
医院门诊和住院服务管理流程
出院手续
医生开具出院医嘱
，通知病人及家属 。
护士核对账单及费 用，协助病人办理 出院手续。
病人及家属到住院
处结账，领取发票 及收据。
护士为病人整理个 人物品，协助病人 离开医院。
医疗设备管理
设备采购：根据医院需求，合理采购医疗设备 设备维护：定期对设备进行保养和维修，确保设备正常运行 设备使用：建立设备使用管理制度，规范设备使用和操作流程 设备报废：对损坏严重或无法维修的设备进行报废处理，并做好记录
医生进行体格检查 ，初步诊断患者病 情
医生根据检查结果 和患者病情，给出 初步治疗方案
检查
医生开具检查单 患者缴费并领取检查单 患者按照检查单要求进行相关检查 检查完成后，患者将检查报告交回医生处
诊断
患者挂号 就诊医生询问病情 必要的检查 医生给出诊断结果
治疗建议
医生根据病情制定治疗方案 治疗方案需与患者及家属充分沟通 治疗过程中需定期评估效果 根据评估结果调整治疗方案
优势：远程医疗服务能够降低医疗成本，提高医疗效率，缓解医疗资 源紧张的问题。
应用场景：远程医疗服务广泛应用于慢性病管理、康复指导、心理咨 询等领域。
未来发展：随着5G、物联网等技术的不断发展，远程医疗服务将更加 普及和智能化。
移动医疗应用
移动医疗应用的概念和功能 移动医疗应用在医院门诊和住院服务管理流程中的作用 移动医疗应用的优势和局限性 移动医疗应用的发展趋势和未来展望
培训体系：提供全面的员工培训计划，包括岗前培训、在职培训和进修学 习等。
激励措施：实施绩效管理、奖励制度等激励措施，激发员工的工作积极性 和创造力。
员工关怀：关注员工的工作状态和生活质量，提供必要的支持和帮助，增 强员工的归属感和忠诚度。
XX地区医院急诊服务流程及各部门服务时限
XX地区医院急诊服务流程及各部门服务时限引言：急诊服务是医院的一项重要服务，对于病情紧急、需要立即救治的患者起到了关键作用。
本文将介绍XX地区医院的急诊服务流程及各部门服务时限，以期增加患者对于急诊服务的了解，提高医院服务质量。
一、急诊服务流程：1.患者到达急诊室：患者一旦出现急性症状或需要紧急就诊，可以直接到达医院的急诊室。
在到达急诊室时，接待人员会进行初步的登记，了解患者的症状和基本信息，并提供临时就诊号码。
2.临床评估：接待人员将患者引导到急诊室的等候区域，由医生进行临床评估。
医生会询问患者的症状、病史，进行体格检查，并根据情况决定是否需要进一步的检查和治疗。
3.辅助检查：根据临床评估的结果，医生会要求进行一系列辅助检查，如血液检查、尿液检查、X光检查等，以获得更详细的病情信息。
这些检查的时间会因检查项目的不同而有所差异。
4.医生诊断：医生根据患者的症状和辅助检查结果进行诊断，确定治疗方案。
在诊断的过程中，医生可以与其他科室的专家进行会诊，以确保诊断的准确性。
5.治疗和观察：根据医生的诊断结果，患者将接受相应的治疗或观察。
治疗的时间会因病情和治疗方案的复杂程度而有所差异。
6.住院或出院：如果医生判断患者需要住院治疗或进一步观察，患者将转入相应的病房。
如果病情稳定，医生可以决定患者出院，并嘱咐患者注意事项和复诊时间。
二、各部门服务时限：1.接待登记：患者到达急诊室后，接待人员会尽快进行初步的登记，提供临时就诊号码。
这个过程通常需要2-5分钟。
2.临床评估：医生对患者进行临床评估的时间会因患者的症状复杂性而有所差异。
一般来说，这个过程需要10-20分钟。
3.辅助检查：辅助检查的时间会因检查项目的不同而有所差异。
例如，血液检查通常需要1-2小时，X光检查通常需要30分钟。
4.医生诊断：医生对患者进行诊断的时间会因病情复杂性和进一步检查的需要而有所差异。
一般来说，医生的诊断时间在30分钟到1小时之间。
医院急诊服务流程
4.定期分析成本与绩效数据，优化资源配置，提高急诊科运营效率。
二十、宣传与公共关系
1.加强急诊科对外宣传，提高社会认知度和患者信任度。
2.建立良好的媒体关系，及时发布急诊科重要信息。
3.举办健康讲座和公益活动，加强与社区的联系，普及急救知识。
3.定期举办多学科交流会议，分享救治经验和前沿技术。
4.建立多学科协作救治团队，提高急诊科应对各类疾病的能力。
十六、患者反馈与投诉处理
1.建立患者反馈渠道，鼓励患者及家属提出意见和建议。
2.对患者反馈及时回应，分析问题原因，制定整改措施。
3.建立投诉处理机制，公正、及时地处理患者投诉。
4.通过患者反馈，持续改进急诊服务质量，提高患者满意度。
十七、应急预案与演练
1.制定详细的急诊科应急预案，包括突发公共卫生事件、群体伤员救治等。
2.定期组织应急预案演练，提高医护人员应对突发事件的能力。
3.根据演练结果，不断完善应急预案，确保其适用性和有效性。
4.对应。
十八、科研与教学
1.鼓励急诊科医护人员参与科研活动，提升科室科研水平。
十三、心理支持与服务
1.对急诊患者及家属提供心理支持，缓解其紧张、焦虑等情绪。
2.培训医护人员掌握基本的心理沟通技巧，提高服务质量。
3.设立心理咨询室，为有需求的患者及家属提供专业心理辅导。
4.建立心理援助机制，与专业心理机构合作，为患者提供全方位心理支持。
十四、法律法规与伦理
1.严格遵守国家有关急诊服务的法律法规，保障患者权益。
2.与高校、科研机构合作，开展急诊医学领域的科研项目。
3.建立教学培训制度，提高年轻医护人员的业务能力和临床技能。
卫生院门诊急诊就诊流程入院出院服务制度范文
卫生院门诊急诊就诊流程入院出院服务制度范文一、卫生院门诊就诊流程1.患者到达卫生院门诊，前往挂号窗口办理挂号手续，并缴纳相应的挂号费用。
2.挂号成功后，患者将得到一个排队号码，根据该号码等待医生叫号。
3.当轮到患者就诊时，患者按照排队号码，前往相应的诊室。
4.医生在诊室内与患者进行面对面的询问、体格检查、病情分析等。
根据症状和检查结果，医生可能会开出相应的检查、化验、治疗方案。
5.患者根据医生的指示前往相应的检查科室进行相关检查。
6.检查结果出来后，患者再次回到医生诊室，医生根据检查结果对病情进行进一步分析，并开出相应的治疗方案。
7.患者根据医生开方的治疗方案，到药房购买需使用的药物，并缴纳相应费用。
8.患者取得购买的药物后，按照医生的用药指导进行用药。
9.若患者需长期治疗或复查，将根据医生的指示预约下次就诊时间。
二、卫生院急诊就诊流程卫生院急诊就诊流程是指患者在突发疾病或急性病情恶化时，到达卫生院急诊科就医时，需经过相关流程的过程。
一般来说，卫生院急诊就诊流程如下：1.患者到达卫生院急诊科，前往急诊挂号窗口办理挂号手续。
2.紧急情况下，挂号前也可立即报告工作人员，说明病情，以便工作人员快速处理。
3.挂号成功后，患者将得到一个排队号码，根据该号码等待医生叫号。
4.医生在急诊科内与患者进行面对面的询问、体格检查、病情评估等。
医生将根据病情的严重程度进行初步处理，包括紧急抢救、治疗、观察或建议住院治疗等。
5.患者根据医生的指示前往相应的治疗区域接受相应的治疗或抢救。
6.治疗过程中，医生会对患者的病情进行及时监测和调整治疗方案。
7.治疗结束后，患者将得到相关的医疗证明和医嘱，并按照医嘱进行后续的治疗和用药。
8.若患者需住院治疗，将由医生或护士协助患者办理住院手续。
卫生院入院出院服务制度主要规定了患者入院和出院过程中的各项服务事项和要求。
范文如下：一、入院服务制度2.接待人员将协助患者办理入院手续，包括签署入院知情同意书、填写个人基本信息表等。
1门诊、急诊服务和流程检查标准
⑴设有救护车通道和专用停靠处。□是□否
⑵设医疗区，包括：
①分诊处□有□无②就诊室□有□无
③治疗室□有□无④处置室□有□无
⑤抢救室□有□无⑥观察室□有□无
⑦急诊手术室□有□无⑧急诊重症监护室□有□无
⑶配备的仪器设备有：
①心电图机□有□无②心脏起搏/除颤仪□有□无
3.急诊至少设内、外科专业，急门诊有条件的设妇、儿急门诊。
1.急诊科布局符合《急诊科建设与管理指南（试行）》的要求。□是□否
⑴急诊科设在医院内便于患者迅速到达的区域。□是□否
⑵与大型影像检查等急诊医疗依赖较强的部门临近。
□是□否
⑶无障碍通道，方便轮椅、平车出入。□是□否
⑷各种路标和标示醒目。□是□否
5.工作人员能够及时识别预警信息。□是□否
6.能够熟练掌握各种突发事件报告和处理流程。□是□否
7.有应急事件的分析评价。□有□无
1.资料查阅：查看门诊应急管理相关文件。
2.抽查考核（提问）：抽查3－5名相关工作人员进行提问。
3.抽查考核（演练）：进行一次演练，了解应急预案启动情况。
2.2.4根据门诊就诊患者流量配套医疗资源。
1.至少有两种以上方式为患者提供出诊信息。□是□否
2.出诊信息更新及时。□是□否
3.医务人员按时出诊。□是□否
4.有医务人员无法出诊的替代方案。□有□无
5.当出现替代出诊情况时能够及时告知患者。□是□否
6.提供咨询服务帮助患者有效就诊。□有□无
7.医务人员完成本岗位诊疗工作后能主动指导患者进入下一诊疗环节。□是□否
1.有门诊流量实时监测措施。□有□无
2.有医疗资源调配方案。□有□无
门诊、急诊服务和流程检查标准
1.急诊科布局、设备设施符合《急诊科建设与管理指南（试行）》的要求。
床位数：抢救床位占核定床位的百分比（含EICU）三级甲等≥1.5％，EICU不少于6张，三级乙等≥1.2％，EICU不少于3张。
2.急诊科布局符合急诊快捷流程特点，满足绿色通道要求。
⑴制度□有□无⑵执行记录□有□无
⑶督导□有□无⑷改进□有□无
9.有完整的登记资料。□有□无
1.资料查阅：
⑴查看相关制度和措施。
⑵查看预约诊疗登记。
⑶查看相关证明资料。
2.实地访视：
⑴现场查看预约诊疗服务情况。
⑵通过电话、网络查询。
2.1.2有预约诊疗工作制度和规范，有操作流程，逐步提高患者预约就诊比例。
11.落实急危重症患者优先处置制度。□是□否
12.对门诊管理工作有分析评价。□有□无
13.持续改进门诊工作。□是□否
1.实地访视：现场查看门诊。
2.资料查阅：查看相关资料及证明材料。
2.2.2公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，遇有医务人员出诊时间变更应当提前告知患者。提供咨询服务，帮助患者有效就诊。
2.实地访视：现场查看信息公开情况。
3.抽查考核（提问）：随机访谈2－3名工作人员。
6.有信息化预约管理平台。
7.有专人负责预约具体工作。
8.对中长期预约号原有统一管理和协调。
9.预约比例呈逐步提高势态。
10.对预约诊疗情况进行分析评价，持续改进预约工作。
11.辅助科室等预约检查可分时间段预约，要有工作制度并实施考核。
2.1.4建立与上级对口支援医院以及挂钩合作的基层医疗机构的预约转诊服务。
医院急诊门诊和住院流程
医院急诊门诊和住院流程
病人通常在感到身体不适或有疾病症状时会选择去医院就诊。
不同的
情况下，病人可能会被送到急诊科，或者通过门诊就诊，有时甚至需要住
院治疗。
首先，我将详细介绍急诊流程。
急诊科是医院中负责处理急诊病例的
地方，主要接收一些危急病人或突发疾病的患者。
到达医院后，病人将前
往急诊接待台或护士站。
接待员会要求填写一份表格，以了解病人的姓名、年龄、主要症状和既往病史等信息。
然后，接待员会安排医生或护士对病
人进行初步评估。
根据病情的严重程度，医生或护士会决定病人是否需要
立即进行治疗。
如果病情较为紧急，病人会被急诊医生立即安排进行相应
的检查和治疗，如抽血、拍X光片或进行其他实验室检查。
在急诊室等待
过程中，病人可能会被给予一些急救措施。
有的情况下，急诊科可能无法
提供进一步的治疗，这时候病人可能会被转移到其他科室进行进一步处理，或者住院治疗。
接下来，我们来看看门诊流程。
门诊部主要接收比较轻微或慢性疾病
的患者。
病人到达医院后，会前往门诊接待区。
在接待区，病人需要填写
一份表格，以提供相关个人信息和病情描述。
在等待过程中，病人会按照
排班顺序被叫到医生的诊室。
医生会详细询问病人的病史、症状，并进行
身体检查。
根据病情的轻重，医生可以给予一些药物治疗或提出进一步的
诊断建议，如进行血液检查、B超或CT等。
在一些特殊情况下，医生可
能会将病人转到其他科室或专家门诊进行更进一步的评估和治疗。
急诊服务流程
急诊服务流程急诊服务是医疗机构的重要组成部分，专门为患者提供急需的医疗救助。
以下是一般急诊服务的流程：1. 接诊与挂号：首先，患者到达急诊室后，由接诊护士进行询问病情和初步评估，确保患者的生命体征稳定。
接着，患者需要在挂号处进行登记挂号，获得一个急诊号码。
2. 评估与分流：等待就诊时，患者会被分配给一个医生进行全面的评估和诊断。
医生会详细询问患者的病史、症状，并进行体格检查，可能还需要进行一些必要的实验室检查和影像学检查。
根据患者的病情和急诊室的繁忙程度，医生会将患者分流至特定区域。
3. 护理与治疗：一旦患者进入特定区域，护士会为患者提供相应的护理和治疗。
这可能包括给予静脉药物、插管、放置引流管等操作。
护士还会定期监测患者的生命体征，并记录治疗过程。
4. 联合会诊：如果患者的病情复杂或需要特殊治疗，医生可能会要求其他科室的医生进行联合会诊。
通过交流和合作，医生们可以共同制定出最佳的治疗方案。
5. 医嘱与取药：诊断和治疗后，医生会制定出具体的医嘱，并将其转交给护士。
护士会根据医嘱的要求给予患者相应的治疗和药物。
患者可凭借急救号码和医嘱到药房取药。
6. 评估与咨询：在出院前，医生或护士会对患者的病情进行再次评估，并向患者和患者家属提供有关疾病的信息和建议。
这包括如何进行日常护理和生活方式的调整，以及是否需要进行后续的随访和治疗。
以上是一般急诊服务的流程，但具体的流程可能会因医院的规模和实际情况而有所不同。
急诊服务的目标是及时救治患者，因此在急诊室工作的医生和护士需要具备丰富的临床经验、快速决策的能力和稳定的心理素质。
同时，患者和家属也需要理性看待急诊服务，并积极与医护人员合作，以获得最佳的医疗救助。
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门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施
及流程
一、门诊服务流程
门诊开诊时间：
专家门诊：周一至周五：上午：8:00—11:30 下午：14：30—17:30
普通门诊：周一至周日：上午：8:00—11:30 下午：14：30—17:30
急诊门诊：每天24小时为各种急救患者服务。
夜门诊：周一至周日：19:00—21：00
门诊挂号：
1、挂号：在门诊楼一、二楼、医技楼一楼、二号楼
一楼均设有挂号收费窗口，可同时完成挂号和收费。
2、挂号时间：
门诊一楼：周一至周日及节假日全天
门诊二楼、医技楼一楼、二号楼一楼：周一至周五上午：7:30—11:00下午：14:00—17:00
3、挂号费及诊疗收费标准：
挂号费：0.5元；诊疗费：普通医生：4.00元；副主任医师：7.00元；主任医师：10.00元；
挂号须知：按照规定，凡在我院就诊的门急诊病人挂号当日有效，已挂号未完成诊疗程序的门诊病人，当日因同一疾病复诊免挂号；已挂号的门诊专科病人需
要专科复诊时应重新挂号。
初诊与复诊：
初诊：您需要购买新病历本并填写好您相关的信息，然后按流程挂号就诊。
复诊：您需要出示以前在我院看病的就诊条码（多是粘贴在病历本上）此条码是记载你看病时的相关信息，以便输入电脑查找您的相关信息。
就诊：
1、挂号后请您到各楼层相应就诊科室处的候诊厅登记、排队、等候就诊。
2、就诊顺序是以挂号单上序号为准。
3、请您注意分诊护士的叫号顺序进入诊室就诊。
4、医生看诊后，将在电脑上为您处置。
检查：
医生开出处方和申请单时请您仔细核对您的姓名及相关信息，申请单左下方有该项检查的地址，拿到检查后可先到检查地址处咨询预约，预约时请仔细核实该项检查的注意事项并按时检查。
门诊注射、抽血须知：
1、门诊注射开放时间：周一至周日8:00—22:00,门诊注射请凭处方、病历和收费清单到注射室接受治疗；
2、请勿空腹注射（特殊情况外），注射期间如有不适请立即知护士；
3、采血时间：周一至周五7:30至10:00，周六、周日
7:30至9:30为采血时间，急诊采血上午7:30至11:00，下午14:30至17:00，其余时间在门诊化验室采，节假日不休。
4、采血提示：
（1）采血前的晚上保持睡眠充足，早晨不宜做剧烈运动，以免影响测定结果。
（2）采血前一天饮食易清淡，不宜吃油腻、高蛋白饮食，以免影响测定结果，采血当日清晨保持空腹。
（3）采血时上臂衣服要宽松、避免造成上臂受压。
（4）采血后用拇指按压采血部位5-7分钟，不要搓揉，勿提重物、以免按压不当而出现淤血，青紫等现象；按压结束后请将棉签放入黄色垃圾桶。
（5）如果您有晕针、晕血等现象，请提前告知采血护士，并在抽血结束后，立即含服糖果或巧克力，可避免发生此类症状。
（6）做葡萄糖耐量试验和胰岛素兴奋试验的患者，请带好葡萄糖粉，第1-3次在静脉采血室抽血，第4-5次在门诊化验室抽血。
5、取化验单：无特殊说明的检验项目于采血当日下午15:30分以后到门诊大厅自助打印机打印结果，有取报告单时间提示的请按提示日期下午15:30分以后到自助打印机打印结果。
6、取药：
西药房位于门诊一楼大厅直走100米处的左侧，中药房在其对侧。
7、检查温馨提示：
门诊一楼左边通道提供大小便、血、白带等常规的化验室；腹部B超、心电图、脑电图、脑血流图请到医技大楼三楼；CT、磁共振、X线检查请到医技大楼一楼。
8、门诊换药室：患者可直接到收费室挂伤口造口门诊号，然后到门诊一楼6-7号诊室进行伤口造口处理。
特色:主要接诊压疮、糖尿病足、下肢静脉性溃疡、压疮伤口、肠造口、引进国际最先进的湿性愈合理念和新型敷料，采用最先进、倡导湿性治疗方法爲主要手段结合传统换药方法为患者伤口护理，提倡专业指导及治疗，缩短治疗周期。
开诊时间：周一至周五上午8:00—12;00下午14:00—18:00。
节假日不休。
二、便民服务措施
1.分楼层挂号缴费：分别在门诊一楼、二楼、医技楼一楼，二号楼一楼设挂号缴费窗口共14个。
2开放无假日就诊：全年无假日开放内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、体检科、伤口造口门诊。
其中神经内科、呼吸内科、心血管内科、看覅内科、老年医学科、耳鼻咽喉科在双休日也能看到专家号。
3.开设方便门诊：为慢性病、患者复诊开检查单，开药，流程简单（挂特慢病号—开单—检单—缴费—取药）方便快捷。
4.自助系统：提供检验报告，自助打印系统，24小时开
放，取单时间不受限制。
5.设立候诊厅：各诊区设立候诊厅、配电视、报刊、杂志、患者及家属可坐等就诊。
5个候诊室设346个席位实行电子叫号，诊室一对一就诊，保护患者隐私。
6.特殊人群优先就诊：急、危、重、高龄、残疾、军、警患者优先就诊。
急、危、重患者陪护转运检查。
7.检查标本集中采集：检验科、核医学科、输血科、门诊化验室、标本统一由采血室采集，避免患者来回折返。
8.预约挂号：现场预约、电话预约、网络预约、短信预约、微信挂号等多渠道预约挂号方式为患者提供方便。
9.专科专家出诊公式：医院官网、病历本、门诊大厅、电子宣传栏适时更新出诊专科专家时间表爲患者选择就诊时间，提供方便。
10.便民服务：免费提供饮用水、纸杯、针线、老花镜、失物招领、免费租借轮椅、平车、雨伞。
11.夜门诊：开设由内科、外科、副主任医师以上专家坐诊夜门诊，爲上班患者提供方便。
12.无假日专科专家门诊：现有神经内科、呼吸内科、血液风湿免疫科、康复医学科、耳鼻喉科、老年医学科实行无假日专家坐诊。