福师18秋离线《市场营销学》在线考核20180930
福建师范大学17年8月课程考试《市场营销学》作业考核试题
市场营销学在线考核一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共15分）1、判断一个渠道交替方案的好坏的标准是看其能否带来较高的销售额和较低的成本。
（）2、佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
（）3、人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散的情况下进行促销。
（）4、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略（）5、从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
（）6、生产观、产品观、推销观的共同特色是以企业为中心来考虑问题。
( )7、声望定价属于心理定价策略之一。
（）8、营销管理的实质是需求管理。
（）9、在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。
（）10、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
（）11、顾客也是企业最重要的环境因素。
（）12、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。
（）13、企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上，市场差别化就越是容易实现。
（）14、品牌资产常常在利用中增值。
（）15、在企业难以估算成本而且打算和同行和平共处的情况下，企业往往采取随行就市定价法。
（）二、简答题（每题7分，共21分）1、简述说明消费者购买决策过程的主要有哪几个步骤及企业营销对策。
2、举例说明现代营销产品的含义。
3、营销活动中，企业应如何对付竞争企业的挑战？三、论述题（每题20分，共40分）1、试述市场营销观念的基本内容，并结合社会经济的发展变化的牲征，说明市场营销观念的形成和发展。
2、波士顿咨询集团方法的基本内容如何？怎样应用？四、案例分析题（每题12分，共24分）案例一：20世纪80年代初，当世界上还只有美国、日本、德国3个国家能生产彩色胶卷时，乐凯公司打破了外国人“中国10年之内研制不出彩色胶卷”的断言，仅用3年时间就研制出我国第一代彩色乐凯Ⅱ型胶卷，从此开始了挑战外国品牌的艰难历程。
XXX《市场营销学B卷》18年10月作业考核标准答案
XXX《市场营销学B卷》18年10月作业考核标准答案市场营销学XXX2018年4月大作业一、单项选择题（每小题1分，共15分）1.能够满足顾客需求和欲望的物品是商品。
2.XXX曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做法是创造需求。
3.北京奥运期间XXX有一个举措：中国健儿比赛场上得一块金牌，XXX就捐建一所希望小学。
XXX这个举措体现的是社会营销观念。
4.现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是下降需求。
5.短期培训班是旅行社的愿望竞争者。
6.在微波炉行业，XXX占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据XXX分析法，微波炉是XXX的金牛类战略业务单位。
7.XXX的小神童、神童等洗衣机属于产品类别。
8.酒瓶所用的外纸盒包装属于产品包装中的内包装。
9.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于不规则需求。
10.消费者对某种型号电冰箱的可接受价格为2000元，电冰箱零售商的经营毛利率为15%，电冰箱批发商的毛利率为5%，则电冰箱的出厂价格应为1615元。
11.超市经常将某些商品的价格定得很低，以吸引消费者进店购买，进而扩大其他正常价格商品的销售量，增大企业利润的定价方法是招徕定价。
12.XXX是属于中间商品牌。
13.根据XXX的需求层次理论，当一个人购买假名牌时，其购买行为体现了尊重需要。
14.汽车企业的选择依据是消费者收入。
15.产品组合长度是指产品类别的多少。
1.消费者购买行为中的信息来源通常有个人来源、商业来源和大众来源。
2.产业市场购买的对象一般可分为生产装备、附属设备、零部件和半成品。
3.在组织市场中，购买者的购买决策通常有新购型、合同型、直接重购型、修正重购型和招投标型。
4.企业产品差异化可表现在价格定位、技术、人员、文化和功能。
5.提高顾客让渡价值的途径有增加顾客的购买时间、加强售后服务、塑造良好的企业形象、培养高素质的工作人员和提高产品价格。
福师《市场营销学》在线作业二
福师《市场营销学》在线作业二一、单选题共30题，60分12分( )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A品牌竞争者B产品形式竞争者C平行竞争者D愿望竞争者正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:22分消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于（）A复杂型购买B交换型购买C习惯型购买D协调型购买正确答案：C学生答案：C得分:2分解析:32分在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：( )。
A成本高B模仿者开始出现C利润大D产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争正确答案：D学生答案：D得分:2分解析:42分搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是( )。
A内部报告系统B营销情报系统C营销研究系统D营销分析系统正确答案：C学生答案：C得分:2分解析:52分市场营销管理者采取一系列行动，使实际市营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为（）A年度计划控制B赢利能力控制C效率控制D战略控制正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:62分可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是( )。
A介绍期B成长期C成熟期D衰退期正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:72分消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。
A对商品知识有专门了解B人数少C服务要求高D广告对购买决策影响大正确答案：D学生答案：D得分:2分解析:82分下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。
A可销价格倒推法B投标定价法C边际贡献定价法D通行价格定价法正确答案：C学生答案：C得分:2分解析:92分企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是( )。
A渠道宽度决策B渠道类型的数量决策C中间商类型决策D渠道管理决策正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:102分( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
市场营销学 离线作业
福建师范大学网络学院《市场营销学》期末考试一、简述市场营销组合的特点以及市场营销管理过程的步骤解：所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。
市场营销组合的特点：1市场营销组合是一个变量组合构成营销组合的"4Ps"的各个自变量，是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素，而营销组合的最终结果就是这些变量的函数，即因变量。
从这个关系看，市场营销组合是一个动态组合。
只要改变其中的一个要素，就会出现一个新的组合，产生不同的营销效果。
2营销组合的层次市场营销组合由许多层次组成，就整体而言"4Ps"是一个大组合其中每一个P又包括若干层次的要素。
这样，企业在确定营销组合时，不仅更为具体和实用，而且相当灵活；不但可以选择四个要素之间的最佳组合，而且可以恰当安排每个要素内部的组合。
3市场营销组合的整体协同作用企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上，才能制定出最佳的营销组合。
所以，最佳的市场营销组合的作用，决不是产品、价格、渠道、促销四个营销要素的简单数字相加，即4Ps ≠P + P + P + P，而是使他们产生一种整体协同作用。
4市场营销组合必须具有充分的应变能力市场营销组合作为企业营销管理的可控要素，一般来说，企业具有充分的决策权。
市场营销管理的一般过程。
答：市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
市场营销管理过程有以下几个步骤：（1）发现和评价市场机会；(2）细分市场和选择目标市场；（3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；（4）执行和控制市场营销计划。
市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。
福师《市场营销学》在线作业一答案福建师范大学38243
福师《市场营销学》在线作业一
单选题 1.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的() A.应变能力 B.自我调节能力 C.适应能力 D.创造力 答案：B
2.如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么() A.甲和乙产品是互替商品 B.甲和乙产品是互补商品 C.甲为低档商品，乙为高档商品 D.甲为高档商品，乙为低档商品 答案：A
18.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进() A.公关性 B.针对性 C.灵活性 D.复杂性 答案：C
19.由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主 要营销任务是() A.改变市场营销 B.重振市场营销 C.降低市场营销 D.刺激市场营销 答案：B
14.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修
和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于() A.现金折扣 B.数量折扣 C.条件品 D.替代品 答案：C
15.()即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A.品牌竞争者 B.产品形式竞争者 C.平行竞争者 D.愿望竞争者 答案：B
23.按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于 A.有道德的竞争者 B.领先的竞争者 C.良好的竞争者 D.理性的竞争者 答案：C
福师《市场营销学》在线作业二满分答案
福师《市场营销学》在线作业二s1. 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()A. 保持B. 收割C. 发展增大D. 放弃正确答案：C 满分：2 分得分：22. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）A.B. 集中决策C. 收缩决策D. 快速掠取决策E. 产品改良决策正确答案：D 满分：2 分得分：23. 市场营销的核心是( )。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销正确答案：C 满分：2 分得分：24. ( )是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
A. 年度计划控制B. 战略控制C. 盈利能力控制D. 效率控制正确答案：B 满分：2 分得分：25. 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A. 宽度B. 长度C. 深度D. 关联度正确答案：B 满分：2 分得分：26. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）A. 习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为正确答案：D 满分：2 分得分：27. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。
A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策正确答案：D 满分：2 分得分：28. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念正确答案：D 满分：2 分得分：29. ( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制B. 战略控制C. 盈利能力控制D. 效率控制正确答案：A 满分：2 分得分：210. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要正确答案：C 满分：2 分得分：211. ( )营销组织是最常见的营销组织形式。
网院北语18秋《市场营销学》作业_4(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。
A: 渠道类型B: 中间商类型C: 中间商D: 渠道层次2(4分) : 市场是一个由消费者决定并由（）推动的过程。
A: 生产者B: 中间商C: 政府D: 零售商3(4分) : 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( )。
A: 理想业务B: 冒险业务C: 成熟业务D: 困难业务4(4分) : 派生需求又叫( )。
A: 负需求B: 无谓需求C: 客观需求D: 引申需求或衍生需求5(4分) : 消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为( )。
A: 习惯性的购买行为B: 多样性的购买行为C: 减少失调感的购买行为D: 复杂的购买行为6(4分) : 向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）A: 供应商B: 商人中间商C: 辅助商D: 代理中间商7(4分) : 消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )过程A: 购买心理B: 购买意志C: 购买行动D: 购买意向8(4分) : 新产品开发的( )阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。
A: 概念形成B: 筛选C: 构思D: 市场试销------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9(4分) : 威胁水平高而机会水平低的业务是( )。
福师大市场营销学在线考核
一.判断题1-5 X√√X√6-10 XXXXX11-15 XXX√X二.简答题1.答：一体化增长战略是指企业利用社会化生产链中的直接关系来扩大经营范围和经营规模，在供产、产销方面实行纵向或横向联合的战略。
企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。
一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。
纵向一体化又可分为后向一体化（backward integration）、前向一体化（forward integration）。
2.答：（10习惯型购买行为：这类产品营销者可以用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品（2）变换型购买行为：针对这类，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买。
（3）协调型购买行为：针对这类，营销者应注意运用价格策略和人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己做了正确的决定（4）复杂型购买行为：这类行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
3.答: 相关群体有3种类型。
一是主要团体，包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。
主要团体对消费者的购买行为发生直接和主要的影响。
二是次要团体，即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织。
这些团体对消费者购买行为发生间接的影响。
三是期望群体。
消费者虽不属于这一群体，但这一群体成员的态度，行为对消费者有着很大影响。
相关群体对消费者购买不同商品的影响是有所区别的。
一般来说，当消费者购买引人注目的产品如汽车、服装等受相关群体的影响较大，而购买使用时不太引人注意产品如洗衣粉等则不受相关群体的影响。
相关群体对消费者行为的影响：一是示范性，即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式，二是仿效性，相关群体的消费行为引起人们仿效欲望，影响人们对商品选择，三是一致性，即由仿效而消费行为趋于一致。
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《市场营销学》期末考核试题
一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）
1、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。
（X）
2、分销渠道和营销渠道是完全相同，没有区别的。
（X）
3、产品组合的宽度是指产品项目的数量。
（X）
4、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。
因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。
（√）
5、对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客（X）
6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准（X）
7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小（√）
8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式（X）。