关于老年人养老院居住意愿的影响因素研究报告

关于老年人入住养老院意愿的影响因素分析摘要21 世纪人类面临的一个重大问题是人口老龄化。

中国不仅是世界上老年人口最多的国家，也是世界上老年人口增长最快的国家。

如何妥善安置老年人，成为我国经济社会发展所面临的重大问题。

本文主要是从影响老年人入住养老院因素进行展开，环境因素，经济因素，养老院方面的因素，并寻找其原因，给出了一些相关的建议。

关键词：老年人，养儿防老，养老院，政策一、实践过程（一）实践主题：了解影响老年人选择居住养老院的因素（二）实践目的：人口老龄化是21世纪人类面临的一个重大问题，对于我国来说，这个问题尤为重要。

我国不仅是老年人口最多的国家，也是全世界上老龄人数增长最迅速的国家。

如何妥善安置老年人，应对社会快速老龄化带来的风险，养老院就成为现代老年人养老的一个方式，那么对于养老院这种养老方式的发展过程中出现的问题，以及采取什么样的相应措施，本篇报告对老年人入住养老院的医院情况进行了一些探索研究，希望自己能够了解我国养老院一些情况，也是作为大学生的一种应有的意识。

（三）实践时间：（四）实践地点：北京市海淀区紫竹院公园（五）实践对象：60岁以上的老年人（包括60岁）（六）实践步骤：1.确定主题：我们小组成员根据老师在课堂上所讲的热点问题以及目前比较有热议的问题进行了一些选择思考，并分析其在实践过程中的利弊以及对我们专业素质的要求，并通过网络查找相关的信息，了解内容，由此确定下来实践主题。

2.制作问卷：在设计问卷的问题时，主要考虑三个方面：被调查者的个人情况，如性别、年龄、收入、文化程度、有无子女、居住状况；被调查者对养老院所持的态度，如同意、不同意、没有看法等；被调查者对养老院的印象如何，是正面的，还是负面？是与现实相符合的，还是歪曲的？公众入住养老院的意愿，很有可能与对养老院的印象有关。

我们通过学校图书馆资料库、有关书籍、互联网等多种方式了解有关影响老年人入住养老院的因素、养老院发展方面存在的问题以及各个专家对于这方面的观点。

根据搜集到的资料，小组成员每人针对影响老年人生活满意度可能存在的问题设计了相应的调查问题，经过组员的讨论分析，最终完成了调查问卷的设计。

3.小组分工：小组共同讨论课题，明确分工。

郑春燕，张琼，王阳洋三个人负责问卷的制作、问卷统计、数据分析，并且三人以及方丹阳做问卷调查。

郭珂负责查找资料，方丹阳负责制作PPT，PPT的演讲展示由王园园同学负责。

4.问卷调查：由于考虑到路上的老人会有事没有时间做问卷，而紫竹院公园有许多老年人在散步，我们就确定把地点定为紫竹院公园。

在问卷调查过程中与每位老年人进行一些问题的询问，并做好记录，以便发现问题。

5.对收集回来的问卷进行数据分析，最终做好图表分析与总结。

6.制作PPT，为实践的汇报做准备。

二、调查结果本次调查总共发放问卷60份，有效问卷57份，有效率95%。

问卷调查结果显示，在愿不愿意到养老院养老这一问题中，愿意去的有12人，占有效调查人数的21%，不愿意去的有42人，占调查人数的73.7%，而未考虑的有3人，占5.3%。

由此可见，大多数老年人是不愿意去养老院养老，而是选择居家养老。

在12位愿意到养老院的人员从经济承受能力方面考虑，有9位老人承担费用为1000-4999,百分比为7%；3位老人承受区间为5000-7999，百分比为25%，具体情况如下表格。

与此可见，在愿意去养老院的老人中大部分在经济承受方面为5000元以内，少部分能够承担5000元以上。

当调查小组调查12问老人的支付方式时，在给出的四个选项分别为A.一次性付清 B.分期付款 C.用您已有的房子抵押支付 D.其他方式中全部选择分期付款选项，显而易见老人们的观点一致，喜欢分期付款。

在询问12位老人选择愿意去养老院的原因时，因子女无力照料的有5人，约占42%；因不想给子女增加负担的有4人，约占33%；感觉养老院比在家养老好的有2人，约占17%；另有一人因为其它原因，占8%，由此可见近半数的老人选择养老院的原因是因为子女无力照顾，三分之一的是因为不想给子女负担，约五分之一的是因为感觉养老院比在家养老更好。

在询问不愿意去养老院的老人原因时得到数据如下：扇形图如下图：由此可见，过半不选择去养老院的原因是养老院水平的问题，在其中最主要的担心是价格过高，医疗设备不齐全，护理人员素质低，专业水平差；还有五分之一的是因为家庭经济情况而不选择入住养老院，还有近五分之一的是因为个人原因其中包括思想观念陈旧、自己可以照顾自己等。

三、调查结果分析通过此次调查发现只有少部分老人愿意去养老院，大部分还是不愿意去养老院，下面就不愿去养老院进行分析，本人得到以下三点原因：（一）自身因素1、思想观念陈旧，由“养儿防老”等封建思想的指使，致使部分老人不愿意去养老院；还有一部分因为觉得入住养老院是因为儿女不孝，不懂得孝敬老人，会使邻里邻居笑话，面子上抹不开；2、自身潜意识中对养老院的反感，认为养老院会孤单，由于互联网的日益发展，信息化更加的发达，网络“枪手”对新闻恶意炒作的原因致使其对养老院存在偏见，导致不愿意去养老院；3、还有就是一部分老人认为自己身体健康，生活能够自理，不需要他人照顾，去养老院浪费钱财；4、由于个人收入有限，老人又不愿给儿女带来经济压力，儿女经济来源有限，生活压力大，有的还是一个房奴、车奴，可怜天下父母心，老人不愿因为自己导致儿女过于辛苦。

（二）外界因素510152025养老院水平1、养老院的数量不能满足公众的入住意愿老年人因为经济原因，多是希望入住收费相对较低的办公养老院，所以又出现了“公办挤不进，私营住不起”的现象。

一位老人就说“去公办养老院还得排队，一排就排到后年去了。

公办养老院的服务较好，收费也合理，但是挤不进，想进要等三四年”。

2、养老院的服务质量不能达到公众的要求在调查中，有部分的反对入住者表示，如果养老院能在他们顾虑的地方做出改进，他们就会改变原有态度，同意入住。

服务质量不高的一个重要因素是专业人才不足。

现在不论是公办养老院，还是民办的养老机构，要招到足够的护理人员是很困难的。

在公办养老院中，由于工资低，待遇差，一些拥有专业技术的人才不愿从事这项工作，即便有时愿意，却因为养老院是国有单位，编制受到限制，而又不能顺利进来。

在民办养老院中，招工难也是其发展的一个主要障碍。

一位民办养老院的院长告诉采访人员，“现在招工比较难，做护理工既要有爱心，又要不怕苦，不怕累，还要有耐心，有专业技术的人更是难招。

”所以一些养老院，就不管求职者是否具备应有的知识和技术，也不考察是否具有职业精神，只要求职者愿意去，就一律录用。

由于护工数量严重不足，有些养老院中一名护工就要照看十位老人。

3. 养老院的收费标准不能被公众接受虽然养老院的收费标准是经过国家物价部门的批准，从成本核算的角度来看，多数养老院的定价也是合理的，但是如果从老人经济状况的角度来看，这些收费标准又显得太高了。

根据查找到的公开资料，民办养老院目前多处于利少本高的状态，一般开业的前三年都要亏损，如一位民办养老院的院长介绍，她管理的养老院收支大体平衡，但是刚开业的时候也没少亏损。

老人入住养老院的费用高过了就业人员的平均工资，也就是说，即使养老院保本经营，仍然会有大量的老年人因为费用问题而不能顺利入住。

成本与老人群体的承受能力之间，存在着较大的差距。

4. 养老院与公众的信息沟通不畅在名为“养老网”的网站，只有几家养老院列出了具体的收费标准和入住流程，大多数的养老院只登记了名字、地址和电话。

现在多数人对养老院的印象还停留在媒体宣传，或者是听别人所讲，对入住流程和收费标准没有了解，对养老院的实际情况没有一个全面的认识，因此很容易以偏盖全。

我们在问卷调查过程中发现，老年人对养老院的印象也相当不好，因为每次看到养老院的消息总是负面的，经常有媒体报道养老院虐待老人，打骂老人的消息。

但是我们知道，一些养老院并不像印象中的那样。

公办的福利院管理正规，院内设施也很完善。

老人居住的楼前设有无障碍通道，方便行动不便的老人进出大楼，楼内安装有电梯，走廊内安装有扶手、座椅，每层楼还设有活动场地，摆有供下棋、打牌用的桌椅。

每天定时开饭，体检，有病的老人定时吃药、打针。

老人入住之后的满意度很高。

民营的养老院分成了两种，一种是比较正规的，这类养老院规模大，服务也较好，除了在设施完备程度上与公办养老院有一些差距外，其它方面和公办养老院基本一样；另一种是管理不正规的，这类养老院一般规模较小，只有几十张床位，没有自己的场地，人员也不充足，护理人员大多没有相关技能，也缺乏服务意识，这种养老院数量较少，但是由于经常发生恶性事件而被屡屡曝光。

四、相关建议1、好的政策是引导事物发展的强有力支持，养老服务机构作为一种老龄产业，更需要得到相应政策的扶持。

社会政策对于人们是否选择养老院起到了很大的影响。

这与我们在日常生活中的直接感受是一致的。

2、加强监督力度，加强监督，也要从两个方面入手，一是要对政府部门内部加强监督。

一是要对养老院加强监督。

（一）对政府部门内部加强监督，主要是要确保对养老院的优惠政策落到实处。

政策的效果除了制定，还在于实施。

目前，一些已经出台的优惠政策，在落实过程中并没有到位。

（二）对养老院加强监督目前，与养老院有关的政策主要是民政部的“两规范一标准”（“两规范”指《老年人社会福利机构基本规范》和《老年人建筑设计规范》，“一标准”指《护理员国家执业标准》），有关部门应按照“两规范一标准”的要求对现有点养老机构进行一次大规模清理整顿，对不符合政策的养老院应责令整改。

整改后仍达不到要求的，应坚决依法予以取缔。

并且以后对新办养老机构的审批一定要严格。

3、三是要强化各部门对宣传工作的配合力度。

加强养老院的宣传工作，离不开各部门的相互配合。

在信息技术发达的地区，新闻单位要与宣传单位密切配合，采用电视、广播、互联网等各种途径把新型养老观念传播到千家万户。

在一些信息技术比较落后的地区，单纯地采用现代的传媒手段不能收到理想的效果，还需要基层组织的配合。

而基层干部与群众的联系也比较密切，对本地区内的情况也比较熟悉，易于开展宣传工作。

另外，转变养老观念有利于计生工作的开展，所以处理老龄事务的部门也可以与计生部门联合宣传。

加强人员培训，提高服务质量4、人员素质较低，专业知识缺乏是目前养老服务机构中普遍存在的问题。

由于养老服务机构的服务对象为老年人，他们的身体状况较差，心理素质比较脆弱，在照料和护理中对工作人员的要求也比较特殊。

然而，目前大多数养老机构中的服务人员大都是一些下岗妇女或农民工，他们的背景、文化程度比较参差，没有受过专业的相关业务培训，难以进一步提高服务质量，无法满足老人的全面需求。

因此，加强工作人员的素质和专业知识的培训是提高养老服务机构服务质量的关键。