峨眉山乐山大佛PPT课件
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4.导入国际标准，推行综合管理
景区会先后导入ISO9000质量管理体系、ISO14000 环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系， 并配套完善和创新景区保护利用、规划建设、管理服 务的制度体系。一系列的制度创新，使景区旅游管理 更加规范化、科学化，形成了长效管理机制。
景区逐渐探索形成了以“管委会（管理处）综合 管理为龙头，职能部门专业管理为骨干，景区经营户 和农民等群众管理为基础”的景区管理模式。这种以 块为主，条块结合的综合管理模式，形成了一级抓一 级，层层有人抓，事事有人管的统一管理合力，克服 了推诿、扯皮现象，提高了管理效率。
峨眉山 乐山大佛
世界遗产类旅游景区的营销管理
资料收集Biblioteka Baidu法永贵 史二朋 刘阳
讲解：李灯照 张凯翔
PPT制作：张凯翔
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峨眉山
峨眉山 又称“大光明山”， 位于中国西部四川省的中南部 ，四川盆地向青藏高原过渡地 带，主峰金顶的最高峰万佛顶 ，海拔３０９９米。峨眉山以 优美的自然风光和神话般的佛 国仙山而驰名中外，美丽的自 然景观与悠久的历史文化内涵 完美结合，相得益彰，享有“ 峨眉天下秀”的赞誉。 。
I体SO系14认景00证区1等环旅境游/管接理待体人系数认证,2005年通过旅IS游O9收00入1质量管理
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峨眉山，乐山大佛
——营销管理
1.整合资源，共同发展 2.寻求特色，明确发展目标 3.完善服务，基础设施建设 4.导入国际标准，推行综合管理 5.严格分区保护，狠抓环境保护性提升
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1.整合资源，共同发展
4
申遗之路
峨眉山(包括乐山大佛)以其持殊的地理位置，雄秀
申
神奇的自然景观，典型的地质地貌，保护完好的生态 环境，特别是地处世界生物区系的结合和过渡地带，
遗
拥有丰宣的动植物资源，具有明显的区域性特点，珍
理 由
稀濒危物种繁多。近二千年来，创造和积累了以佛教 为主要特征的丰富文化遗产。峨眉山的自然和文化遗 产具有很高的历史、美学、科研、科普和游览观光价
值，是全人类的共同财富。
1996年12月6日,联合国教科文组织世界遗产委员会在墨西哥历
史文化名城梅里达举行的第20届全委会上,全票通过蛾眉山—
—乐山大佛列入世界文化与自然遗产名录
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申遗后发展成果
乐山大佛列入世界遗产后,1996年——2006年的10 年,是乐山大佛景区保护与发展最快、最好的10年,也是成 绩最辉煌的10年。10年来,乐山大佛景区取得了巨大的社 会效益,环境效益和经济效益。10年来,景区保护与建设共 投入资金7亿元。在加强对文物遗产保护的同时,不断完 善景区基础设施的建设,通过加强宣传营销,使景区旅游人 次与旅游收入逐年增长,取得了文物保护与旅游经济发展 的双丰收。
成为一个非常适合休闲度假的理想目的 围绕休闲度假这地个。主题，峨眉山不断提升和完善旅游六要素配
套措施，不断提升景区休闲度假游的硬实力和软实力。在，峨眉山 拥有中国最大的露天氡温泉休闲带，有中国最好的，高达95%以上 覆盖率的森林氧吧，有展示景区儒释道文化、武术文化的大型演艺 中心和文化广场，有最具风味特色的峨眉山美食娱乐街，有建设部 命名的全国首家自驾游示范基地，2008年，景区包装推出了五大主 题休闲度假区，比如说低山区的报国国际休闲度假区、中山区的清 音平湖生态休闲度假区、万年养生休闲度假区、龙洞避暑休闲度假 区以及高山区的金顶原生态休闲度假区。同时，推出了“世界遗产 之旅”，“朝圣之旅”，“六大奇观之旅”，“五心之旅”等一系 列休闲度假产品。能满足不同层次和不同类型游客的各种需求。 10
乐山大佛和峨眉山作为文化名片打包 一同申遗成功之后，二者的发展更是密不 可分，凭借乐山大佛的文化优势以及峨眉 山自然资源优势，将二者打造成为依托自 然风光及宗教文化，旅游资源共享的旅游 产品。
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2.寻求特色，明确发展目标
首先从峨眉山——乐山大佛景区地理位置、气 候、浓厚的文化氛围、良好的生态环境，使之
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乐山大佛位于峨眉山东麓的栖鸾峰，
古称“弥勒大像”、“嘉定大佛”，始凿于唐 代开元初年（公元７１３年），历时９０年才 得以完成。佛像依山临江开凿而成，是世界现 存最大的一尊摩崖石像，有“山是一尊佛，佛 是一座山”的称誉。 大佛为弥勒倚坐像，坐东向西，面相端庄，通高７１米。雕刻细致， 线条流畅，身躯比例匀称，气势恢宏，体现了盛唐文化的宏大气派。佛座 南北的两壁上，还有唐代石刻造像９０余龛，其中亦不乏佳作。
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佛教圣地
峨眉山是“中国佛教四大名 山”之一。佛教的传播、寺 庙的兴建和繁荣，为峨眉山 增添了许多神奇色彩。宗教 文化特别是佛教文化，构成 了峨眉山历史文化的主体， 所有的建筑、造像、法器以 及礼仪、音乐、绘画等无不 展示出宗教文化的浓郁气息。 峨眉山上寺庙林立，其中以 报国寺、万年寺等“金顶八 大寺庙”最为著名。
3.基础设施建设，完善服务
随着川内交通建设的不断加速，蜀道已成通途，全 国各地通往峨眉山—乐山大佛的交通瓶井不复存在。 围绕乐山的4条高铁， 8条高速和乐山航运港的建设 正在兴建或即将动工。链接乐山、峨眉山的交通网 络将更加方便、密集、快捷。
峨眉山乐山大佛率先在全国风景区中倡导和树立了“一心 为游客着想，一切为游客服务，待游客如亲人”的服务理 念，在景区广泛深入开展“十大”文明创建活动，使创建 领域涵盖景区各个层面，融入旅游服务过程的每个细节与 环节，着力建设“诚信景区”，牢牢抓住管理服务这个关 键点，让中外游客满意在景区。
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特别是2004年以来,由于“中国第一山”国际旅游区项目 的 快逐车步道实,同施时,2景也31区带.5环 动万境了人及乐次景山区地形方象经不济断的提发升展1,,.景为06区旅3亿发游元展产步业入成 为乐山市经济的支柱产业作出了重大的贡献。10年来,乐山 大佛景区获得以下殊荣“国家重点风景名胜区”、“全国 重 产点管文理物先457保进3人护单次单位位”” 、首、批“国中家国旅“游4A4级103旅佳92万”游元、区“”中、国“世省界级遗最 佳 川文省明军单警19位民96共”年建、安“20全省06文社年明会旅治游安区综先合进治19单理96位模年范”单,22位0000”16年年、通“过四
4.导入国际标准，推行综合管理
景区会先后导入ISO9000质量管理体系、ISO14000 环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系， 并配套完善和创新景区保护利用、规划建设、管理服 务的制度体系。一系列的制度创新，使景区旅游管理 更加规范化、科学化，形成了长效管理机制。
景区逐渐探索形成了以“管委会（管理处）综合 管理为龙头，职能部门专业管理为骨干，景区经营户 和农民等群众管理为基础”的景区管理模式。这种以 块为主，条块结合的综合管理模式，形成了一级抓一 级，层层有人抓，事事有人管的统一管理合力，克服 了推诿、扯皮现象，提高了管理效率。
峨眉山 乐山大佛
世界遗产类旅游景区的营销管理
资料收集Biblioteka Baidu法永贵 史二朋 刘阳
讲解：李灯照 张凯翔
PPT制作：张凯翔
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峨眉山
峨眉山 又称“大光明山”， 位于中国西部四川省的中南部 ，四川盆地向青藏高原过渡地 带，主峰金顶的最高峰万佛顶 ，海拔３０９９米。峨眉山以 优美的自然风光和神话般的佛 国仙山而驰名中外，美丽的自 然景观与悠久的历史文化内涵 完美结合，相得益彰，享有“ 峨眉天下秀”的赞誉。 。
I体SO系14认景00证区1等环旅境游/管接理待体人系数认证,2005年通过旅IS游O9收00入1质量管理
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峨眉山，乐山大佛
——营销管理
1.整合资源，共同发展 2.寻求特色，明确发展目标 3.完善服务，基础设施建设 4.导入国际标准，推行综合管理 5.严格分区保护，狠抓环境保护性提升
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1.整合资源，共同发展
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申遗之路
峨眉山(包括乐山大佛)以其持殊的地理位置，雄秀
申
神奇的自然景观，典型的地质地貌，保护完好的生态 环境，特别是地处世界生物区系的结合和过渡地带，
遗
拥有丰宣的动植物资源，具有明显的区域性特点，珍
理 由
稀濒危物种繁多。近二千年来，创造和积累了以佛教 为主要特征的丰富文化遗产。峨眉山的自然和文化遗 产具有很高的历史、美学、科研、科普和游览观光价
值，是全人类的共同财富。
1996年12月6日,联合国教科文组织世界遗产委员会在墨西哥历
史文化名城梅里达举行的第20届全委会上,全票通过蛾眉山—
—乐山大佛列入世界文化与自然遗产名录
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申遗后发展成果
乐山大佛列入世界遗产后,1996年——2006年的10 年,是乐山大佛景区保护与发展最快、最好的10年,也是成 绩最辉煌的10年。10年来,乐山大佛景区取得了巨大的社 会效益,环境效益和经济效益。10年来,景区保护与建设共 投入资金7亿元。在加强对文物遗产保护的同时,不断完 善景区基础设施的建设,通过加强宣传营销,使景区旅游人 次与旅游收入逐年增长,取得了文物保护与旅游经济发展 的双丰收。
成为一个非常适合休闲度假的理想目的 围绕休闲度假这地个。主题，峨眉山不断提升和完善旅游六要素配
套措施，不断提升景区休闲度假游的硬实力和软实力。在，峨眉山 拥有中国最大的露天氡温泉休闲带，有中国最好的，高达95%以上 覆盖率的森林氧吧，有展示景区儒释道文化、武术文化的大型演艺 中心和文化广场，有最具风味特色的峨眉山美食娱乐街，有建设部 命名的全国首家自驾游示范基地，2008年，景区包装推出了五大主 题休闲度假区，比如说低山区的报国国际休闲度假区、中山区的清 音平湖生态休闲度假区、万年养生休闲度假区、龙洞避暑休闲度假 区以及高山区的金顶原生态休闲度假区。同时，推出了“世界遗产 之旅”，“朝圣之旅”，“六大奇观之旅”，“五心之旅”等一系 列休闲度假产品。能满足不同层次和不同类型游客的各种需求。 10
乐山大佛和峨眉山作为文化名片打包 一同申遗成功之后，二者的发展更是密不 可分，凭借乐山大佛的文化优势以及峨眉 山自然资源优势，将二者打造成为依托自 然风光及宗教文化，旅游资源共享的旅游 产品。
9
2.寻求特色，明确发展目标
首先从峨眉山——乐山大佛景区地理位置、气 候、浓厚的文化氛围、良好的生态环境，使之
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乐山大佛位于峨眉山东麓的栖鸾峰，
古称“弥勒大像”、“嘉定大佛”，始凿于唐 代开元初年（公元７１３年），历时９０年才 得以完成。佛像依山临江开凿而成，是世界现 存最大的一尊摩崖石像，有“山是一尊佛，佛 是一座山”的称誉。 大佛为弥勒倚坐像，坐东向西，面相端庄，通高７１米。雕刻细致， 线条流畅，身躯比例匀称，气势恢宏，体现了盛唐文化的宏大气派。佛座 南北的两壁上，还有唐代石刻造像９０余龛，其中亦不乏佳作。
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佛教圣地
峨眉山是“中国佛教四大名 山”之一。佛教的传播、寺 庙的兴建和繁荣，为峨眉山 增添了许多神奇色彩。宗教 文化特别是佛教文化，构成 了峨眉山历史文化的主体， 所有的建筑、造像、法器以 及礼仪、音乐、绘画等无不 展示出宗教文化的浓郁气息。 峨眉山上寺庙林立，其中以 报国寺、万年寺等“金顶八 大寺庙”最为著名。
3.基础设施建设，完善服务
随着川内交通建设的不断加速，蜀道已成通途，全 国各地通往峨眉山—乐山大佛的交通瓶井不复存在。 围绕乐山的4条高铁， 8条高速和乐山航运港的建设 正在兴建或即将动工。链接乐山、峨眉山的交通网 络将更加方便、密集、快捷。
峨眉山乐山大佛率先在全国风景区中倡导和树立了“一心 为游客着想，一切为游客服务，待游客如亲人”的服务理 念，在景区广泛深入开展“十大”文明创建活动，使创建 领域涵盖景区各个层面，融入旅游服务过程的每个细节与 环节，着力建设“诚信景区”，牢牢抓住管理服务这个关 键点，让中外游客满意在景区。
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特别是2004年以来,由于“中国第一山”国际旅游区项目 的 快逐车步道实,同施时,2景也31区带.5环 动万境了人及乐次景山区地形方象经不济断的提发升展1,,.景为06区旅3亿发游元展产步业入成 为乐山市经济的支柱产业作出了重大的贡献。10年来,乐山 大佛景区获得以下殊荣“国家重点风景名胜区”、“全国 重 产点管文理物先457保进3人护单次单位位”” 、首、批“国中家国旅“游4A4级103旅佳92万”游元、区“”中、国“世省界级遗最 佳 川文省明军单警19位民96共”年建、安“20全省06文社年明会旅治游安区综先合进治19单理96位模年范”单,22位0000”16年年、通“过四