酒店制服管理制度
酒店制服管理制度规定

酒店制服管理制度规定一、制服种类和标准1. 制服种类:酒店制服根据职位和部门的不同,分为前厅部、客房部、餐饮部、行政部、管家部等各个部门的制服。
2. 制服标准:制服的款式、颜色、质地等应符合酒店的整体风格和定位,保持干净整洁,不得有破损、褪色、污渍等情况。
二、制服管理1. 制服配发:新员工入职时,应按照规定向其配发相应部门的制服,每年定期更换一次。
2. 制服清洗和保养:员工应自行负责制服的清洗和保养工作,严禁私自更改制服,一经发现将依法纪律。
3. 制服归还:员工离职时应将所有制服及配件完好归还,逾期不归还将按部门要求追究责任。
4. 制服穿戴:员工在上班期间应穿着符合规定的制服,并保持整洁干净,不得私自更改、搭配或翻新。
5. 制服存放:员工应妥善保管自己的制服,避免损坏或丢失,如有损坏或丢失需及时向主管领导汇报并赔偿相应款项。
三、制服着装规定1. 前厅部:前厅部员工制服为西服,颜色为黑色或深灰色,搭配白色衬衣、领带和黑色皮鞋。
2. 客房部:客房部员工制服为工装,颜色一般为蓝色或绿色,搭配白色工作服、工作鞋。
3. 餐饮部:餐饮部员工制服为厨师服或侍应服,颜色一般为红色或黑色,搭配白色厨师帽或服务小巾。
4. 行政部:行政部员工制服为商务装,颜色根据酒店风格而定,搭配白色或蓝色衬衣、领带和皮鞋。
5. 管家部:管家部员工制服一般为制服裙或裤装,颜色可根据酒店风格自行选择,搭配相应配件。
以上是关于酒店制服管理制度规定的一些基本内容,希望每位员工都能认真遵守,保持良好的着装形象,为酒店的发展做出自己的贡献。
同时,酒店管理部门也会加强对制服的管理和维护工作,确保员工制服的整洁和规范,提升酒店的整体形象和服务质量。
酒店员工制服和工鞋管理制度

酒店员工制服和工鞋管理制度一、目的为了保证酒店工作人员的形象和礼仪,并提高整体形象和服务质量,特制订此制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。
三、制服管理1.服装款式:a.前台、礼宾、客房部等员工需穿着套装,颜色和款式统一;b.其他员工如服务员、清洁工等需穿着工作制服,颜色和款式亦需统一2.服装的配饰:a.腰带、领带、鞋带等配饰需保持干净、整齐、无损坏,颜色统一;b.配饰不得佩戴个人首饰、给与配戴的纹身等。
4.服装的保存:a.员工需自觉保管好工作服,不得私自将工作服带出酒店;b.员工需爱护自己的工作服,避免损坏,如有损坏需立即报告相关人员进行维修或更换。
5.清洗保养:a.员工需定期清洗自己的工作服,保持干净整洁;b.工作服严禁使用染色剂、漂白剂等含有腐蚀性的洗涤剂清洗。
6.损坏和丢失:a.如发生工作服的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作服遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
七、工鞋管理1.鞋类规范:a.员工需穿着统一规定的工作鞋,不得穿着自由搭配的休闲鞋;b.鞋子颜色需统一,无异样;c.工作鞋需保持干净整洁,如有污渍需及时清洗。
2.鞋子保养:a.员工需经常打理自己的工作鞋,保持鞋面干净整洁;b.如鞋底发生磨损需及时更换,以保证工作安全。
3.损坏和丢失:a.如发生工作鞋的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作鞋遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
八、奖惩制度对于严格执行制度的员工,酒店将予以表彰和奖励;对于违反制度的员工,酒店将视情节轻重予以扣工资、警告甚至解雇等处罚。
九、监督与检查酒店将定期对员工的服装和工鞋进行检查,如发现违反制度的情况,将严肃处理。
十、附则1.酒店将按照员工的尺寸提供适合的工作服和工作鞋;2.对于一些特定工作岗位有特殊规定的员工,将另行制定相应的制服和鞋类管理规定;3.本制度由人力资源部负责具体操作和监督;4.本制度的解释权归酒店所有。
酒店服装管理制度

酒店服装管理制度一、概述酒店作为一个服务性行业,员工的形象和仪态必须得到重视。
服装是员工形象的重要组成部分,直接关系到酒店的形象和品质。
因此,为了规范员工的着装和形象,增强客人对酒店的信任和好感,酒店必须建立起一套完善的服装管理制度。
二、服装搭配1.员工服装根据职务不同分为前台服装、客房部服装、餐饮部服装等,每个职务都有相应的着装要求和标准。
员工在穿着时要严格按照职务所属的服装来搭配。
2.服装要求整洁、合身、端庄,不能穿着过于随意或不洁净的服装。
3.对于女性员工,一般要求穿着职业套装或制服,要注意不要过于暴露或庸俗,不得穿着拖鞋、露脚趾的凉鞋等不符合形象要求的鞋子。
4.对于男性员工,一般要求穿着西装或制服,不得穿着短裤、拖鞋等不符合形象要求的服装。
5.对于员工的发型、化妆等,要求也有相应的规定,不能过于张扬或夸张,要保持自然、清爽的形象。
三、服装保养1.员工应当爱惜自己的工作服装,定期清洗、维护,保持服装干净整洁。
2.对于酒店提供的制服,员工必须按要求佩戴,不能私自更换或修改。
3.员工在休息时,应将工作服装悬挂整洁,避免受潮、受污。
4.对于酒店提供的配饰,如领带、围裙等,员工必须妥善保管,不能随意变卖或弄丢。
5.如果员工的工作服装损坏或丢失,应当及时向上级领导汇报,并按照规定进行补办或处理。
四、服装变更1.随着季节的更替,酒店可能会对员工的服装进行调整或更换,员工必须按照要求进行着装。
2.如果员工的体重、体型等发生变化,导致原有的服装不合适,应当及时向主管领导反映并索要适合的服装。
3.如果员工对酒店提供的服装有任何意见或建议,可以向人力资源部或其他相关部门提出,但必须在得到批准之后才能进行更改。
五、服装管理流程1.酒店的服装管理由人力资源部负责,主管领导对员工的着装情况进行监督和检查。
2.酒店应当定期对员工的服装进行检查,确保员工的着装达到规定的标准。
3.如果发现员工存在着装不当、不整洁等情况,应当及时指出并要求整改。
酒店制服的管理制度

第一章总则第一条为提升酒店形象,规范员工着装,增强员工团队意识,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工。
第三条酒店制服是酒店形象的重要标志,员工应严格遵守本制度,保持制服整洁、得体。
第二章制服的发放与保管第四条酒店人力资源部负责制定员工制服的款式、颜色、材质等标准,并统一采购。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服,并收取相应的押金。
第六条员工制服的发放标准为每人两套夏装、两套冬装,根据岗位需求配备相应的工作鞋、手套等。
第七条员工制服的换季时间为每年6月1日至9月30日为夏装,10月1日至次年5月31日为冬装。
第八条员工离职时,应将制服退回人力资源部,并退还相应的押金。
第九条员工制服如有破损、污渍等情况,应及时向人力资源部报告,并由人力资源部负责修补或更换。
第十条员工应妥善保管制服,不得私自改造、变卖或赠送他人。
第三章制服的着装要求第十一条员工应按照规定的款式、颜色、材质穿着制服,不得随意搭配其他服装。
第十二条员工制服的纽扣、拉链等部件应保持完好,不得故意破坏或损坏。
第十三条员工制服的领带、领结等配件应整洁、规范,不得随意丢弃。
第十四条员工制服的袖口、裤腿应整齐,不得随意卷起。
第十五条员工制服应保持干净、整洁,不得出现污渍、破损等情况。
第四章制服的洗涤与维护第十六条员工制服的洗涤应由酒店统一安排,不得私自洗涤。
第十七条员工制服的洗涤过程中,应注意保护面料,避免褪色、变形等情况。
第十八条员工制服洗涤后,应及时晾晒,保持制服的平整、挺括。
第十九条员工应定期对制服进行保养,如熨烫、整理等,确保制服的整洁、美观。
第五章违规处理第二十条员工违反本制度,有以下情况之一的,将予以处罚:1. 制服破损、污渍等情况未及时报告,影响酒店形象的;2. 制服搭配不规范,影响酒店形象的;3. 私自改造、变卖或赠送他人制服的;4. 未按规定洗涤、保养制服的。
第二十一条违规处罚分为口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等。
酒店制服管理制度规定

第一章总则第一条为规范酒店员工着装,树立良好的企业形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在职员工。
第三条酒店员工应严格按照本制度规定着装,保持制服整洁、美观,以展现酒店员工的精神风貌。
第二章制服发放与保管第四条酒店员工制服由酒店人力资源部统一采购、制作和发放。
第五条新员工入职后,应在一个月内完成制服领取手续。
第六条员工制服分为夏装和冬装,每人各两套。
员工根据季节变化更换制服。
第七条员工制服的发放标准如下:1. 前台、客房部、餐饮部等一线岗位员工,每人每月发放两套制服;2. 部门主管及以上岗位员工,每人每月发放两套制服;3. 其他岗位员工,每人每月发放一套制服。
第八条员工离店时,须将制服退回酒店,并办理相关手续。
第九条员工如有特殊原因需更换制服,应向人力资源部提出申请,经批准后方可更换。
第十条员工应妥善保管制服,不得擅自借给他人或随意丢弃。
第三章制服清洗与换洗第十一条员工制服应定期清洗,保持整洁。
一般情况下一套制服由员工穿着,另一套由酒店保管。
第十二条员工制服的清洗标准如下:1. 每周至少清洗一次;2. 如遇特殊情况,应立即清洗;3. 清洗时不得使用漂白剂等有害物质。
第十三条员工制服的换洗原则为“以脏换净,以旧换新”。
第四章制服损坏与赔偿第十四条员工制服如有破损、脱线、纽扣脱落等现象,应及时修补。
如自行修补,需经人力资源部审核同意。
第十五条员工离店时,如有损坏的制服,应按照以下标准赔偿:1. 制服破损、脱线、纽扣脱落等,每件赔偿金额为50元;2. 制服丢失,每件赔偿金额为200元。
第五章附则第十六条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
关于酒店制服房管理制度

第一章总则第一条为加强酒店员工制服管理,提高酒店整体形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工制服的采购、发放、回收、清洗、修补及保管等工作。
第三条制服房负责本制度的实施和监督,确保各项工作的顺利进行。
第二章制服采购第四条酒店制服由采购部负责,根据酒店实际情况和员工岗位需求,统一采购。
第五条采购制服时,应考虑制服的款式、面料、颜色、功能等因素,确保制服质量。
第六条采购制服应遵循公开、公平、公正的原则,进行招标采购。
第三章制服发放第七条员工入职后,由人力资源部开具《员工制服发放单》,员工凭此单到制服房领取制服。
第八条制服房根据《员工制服发放单》发放制服,确保每位员工按照岗位需求配备相应制服。
第九条制服发放时,应详细记录员工姓名、岗位、制服型号、数量等信息。
第四章制服回收第十条员工离职或调离原岗位时,须将制服退还给制服房。
第十一条制服房对退还的制服进行检查,如有损坏,应及时修补或更换。
第十二条员工离店时,须办理归还手续,交回工作服,退还全部押金。
第五章制服清洗与修补第十三条制服房负责员工制服的清洗、熨烫和修补工作。
第十四条清洗制服时,应选用合适的洗涤剂,确保制服干净、整洁。
第十五条制服出现破损、脱线、纽扣脱落等问题时,应及时修补或更换。
第十六条修补制服时,应使用与原制服相同的面料和辅料,确保修补质量。
第六章制服保管第十七条制服房负责员工制服的保管工作,确保制服安全、有序。
第十八条制服房应定期检查制服库存,确保制服数量与实际发放数量相符。
第十九条制服房应妥善保管制服,防止丢失、损坏。
第七章制服借用第二十条酒店员工因特殊情况需要借用制服,须由本部门经理签字,经客房部经理签字后方可借用。
第二十一条借用制服的员工,应在借用期间妥善保管,不得损坏。
第二十二条借用制服后,应及时归还,如有损坏,按损坏程度进行赔偿。
第八章责任与奖惩第二十三条制服房工作人员应认真履行职责,确保制服管理工作顺利进行。
第二十四条对在工作中表现突出、成绩显著的制服房工作人员,给予表扬和奖励。
酒店员工制服管理制度

酒店员工制服管理制度第一章总则第一条目的与适用范围本制度的目的是规范酒店员工制服的管理,提高员工形象和服务质量。
适用于酒店全部员工,包含前台接待员、客房服务员、餐厅服务员等。
第二条原则制服管理应遵从以下原则:1.依法、公平、公正、公开的原则;2.统一规范,重视员工形象;3.合理配置,确保员工工作需求;4.全员参加,重视员工看法和反馈;5.定期检查,确保制服质量。
第三条职责分工1.酒店管理部门负责订立、实施和监督本制度;2.人力资源部门负责制服的领取、归还和管理;3.部门经理负责监督员工的着装和服饰搭配。
第二章制服配备第四条制服种类依据员工岗位和工作需求,制服分为职业套装、制式衬衫、工作裤、工作鞋等。
具体制服种类由人力资源部门依据实际需要进行配置。
第五条制服订立1.制服设计应体现酒店文化和形象,并符合时尚、舒适的要求;2.制服颜色应与酒店整体装修色调相搭配;3.制服材质应考虑员工舒适度和耐久性。
第六条制服质量制服质量应确保穿着舒适、物料耐用。
人力资源部门应定期检查,合格率应实现100%。
第七条制服尺码制服尺码应依据员工实际体型进行测量和配比,确保制服穿着合适。
部门经理应负责员工的尺码测量。
第八条制服备份每位员工应配备两套制服,并定期更换制服以保持乾净和时尚。
第三章制服管理第九条制服领取和归还1.新入职员工在办理入职手续时,由人力资源部门负责发放第一套制服;2.员工离职时,应将全部制服归还给人力资源部门。
第十条制服保养1.员工应自行保管和定期清洗制服;2.制服应避开与有色衣物一同洗涤,以免染色;3.制服应避开在潮湿或高温环境下存放,以免发霉或老化。
第十一条制服更换1.制服磨损、老化或无法修复时,员工可向人力资源部门申请更换;2.部门经理应定期检查员工的制服情形,及时提出更换申请。
第十二条制服巡查每天员工上岗前,部门经理应进行制服巡查,确保员工的制服乾净、干净、不损坏。
第四章违规处理第十三条违规行为1.员工未按规定着装,或擅自更换制服;2.擅自将制服外借、出租或以其他方式转让;3.有意损坏或污染制服。
高星级酒店制服管理制度

第一章总则第一条为规范本酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工,包括但不限于前厅、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。
第二章制服种类与发放第三条酒店制服分为正装、便装和工装三种。
1. 正装:适用于正式场合,如接待重要客人、参加重要会议等。
2. 便装:适用于日常工作,如客房服务、餐饮服务等。
3. 工装:适用于工程、安保等特殊岗位。
第四条制服的发放标准如下:1. 正装:每位员工每年发放一套,包括西装、衬衫、领带、皮鞋等。
2. 便装:每位员工每年发放两套,包括工作服、工作裤、工作鞋等。
3. 工装:根据岗位需求发放。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服。
员工离岗时,需将制服退还酒店。
第三章制服管理与维护第六条制服的清洗与维护:1. 员工需妥善保管制服,避免污渍、破损。
2. 制服定期清洗,保持干净整洁。
3. 如制服出现破损、污渍,需及时送洗衣房清洗或修补。
第七条制服的更换:1. 制服如有破损、污渍,经维修后仍无法恢复原样,可申请更换。
2. 员工因岗位变动、体型变化等原因,可申请更换制服。
第四章制服着装规范第八条员工着装要求:1. 严格遵守酒店制服着装规范,保持整洁、得体。
2. 制服穿着整齐,扣子齐全,无破损、污渍。
3. 正装:男士着西装、衬衫、领带,女士着职业装;便装:穿着干净、整洁的工作服。
4. 工装:穿着符合岗位要求的工作服,佩戴安全帽等防护用品。
第九条仪容仪表要求:1. 保持个人卫生,头发梳理整齐,面部干净。
2. 不得留长指甲、涂指甲油。
3. 不得佩戴与岗位不符的饰品。
第五章违规处理第十条员工违反本制度,将按以下规定进行处理:1. 未经批准擅自穿着便装、工装者,给予口头警告。
2. 制服不整洁、破损、污渍者,给予口头警告或罚款。
3. 制服着装不规范、仪容仪表不整洁者,给予口头警告或罚款。
4. 擅自将制服穿出酒店区域外者,给予罚款。
第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
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酒店制服管理制度
第一条目的
为加强对员工制服的管理,特制定本制度。
第二条管理部门
洗衣房全面负责洒店制服管理工作,包括新购入制服的验收、发放、收回、洗涤、缝补、改制及日常性管理工作。
财务部负责对制服管理的监管工作。
第三条管理细则
(1)采购入库:制服的采购权集中归于酒店采购部,任何部门均无权采购。
采购部购进制服后,均需由采购部门通知库管人员、洗衣房资产管理员及制服使用部门同时验收。
验收合格后,由库管人员办理入库,洗衣房资产管理员签收后发放到各部门并登账。
(2)发放:洗衣房应单独建立制服收发账册(必须建立电子档案) ,分
部门、分员工记录发放细节,要求记录收发时间、员工工号、姓名、制服名称及数量、新旧程度。
(3)洗涤:洗衣房应分部门作好洗涤的收发记录及签字手续,并于月
终时按洗涤部门汇总统计交部门负责人签字确认后,在每月2 日下班前交财务入账。
制服洗涤原则上“以脏换净” 。
洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。
(4 ) 缝补:洗衣房对少扣、拉链坏、脱线、可以修补的破损应及时处
理后再发给员工。
(5) 收回:职工离职后或调离酒店公司时,应退将所领制服退回洗衣房,未办妥制服退还手续的不予办理离职或异动;员工办完制服退还手续后员工所在部门负责人才能同意其离职或异动并签字。
员工未办离职手续且将制服带走时,员工所在部门应在7 日内以书面形式报告洗衣房,若不告知洗衣房,则对部门负责人处员工带走制服价值10%的罚款;离职表上无洗衣房资产管理员及负责人签字,财务不予办理工资结算。
月末,洗衣房将员工带走的制服名称数量书面通知财务科作相应账务处理。
(6) 更换:员工在酒店内部发生岗位异动若需变更制服时,应凭员工异动通知书到洗衣房办理制服换领事宜。
第四条报损、盘点及其它事项
(1) 报损:对不再使用或无法继续使用的制服,应由洗衣房提出报损申请,由综合部、财务部共同认定确需报损并经总经理报批后,作报损处理并将报损制服退回总库。
(2) 盘点:洗衣房对员工遗失或损坏的制服做好记录。
如果因为员工个人原因造成制服丢失或损坏的,洗衣房应向综合部和财务部发出通知,要求向责任员工收取赔偿款。
赔款的计算方式如下
a)赔款金额=制服原价—折旧费。
b)折旧费=制服原价*制服已使用月份/24
c)对于已使用满2 年的旧制服,则按制服原价的30%赔偿。
洗衣房资产管理员每季定期应将留存在洗衣房的所有制服盘点,并对各部门员工在用的制服进行核对。
财务参与监盘。
3)押金的交纳与退回:员工就职需着制服岗位时,应按规定金额交纳服
装押金后方可领取制服;员工离职时应退回所领制服并经洗衣房资产管理员或其授权人签字后方可退回押金。
若有制服丢失或严重损坏,则比
照上述第四条第二款规定赔偿。
对于损坏较轻者,由洗衣房酌情扣款并将扣款额注明在离职审批表中。
管理岗位员工可以申请购买为其配置的制
服。
购买价格比照上述第四条第二款赔款金额的计算方法执行。
第五条洗衣房盘点与各部门员工在用制服时,部门资产管理员负有协助配合义务。
第六条洗衣房有权根据本制度制定相应管理细则。
第七条本制度从总经理批准之日起执行。
财务科负责本制度的监督实施, 对未按制度执行的部门和个人有权予以处罚。