电商应该选择自营物流还是外包物流

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电子商务配送模式

电子商务配送模式

优势与不足
不足
01
输标02入题
依赖于实体店和生产企业的配合与合作,如果实体店 和生产企业无法有效配合,将影响O2O物流配送的效 率和质量。
03
对于一些特殊商品和服务,如生鲜食品等,O2O物流 配送存在一定的难度和限制。
04
需要建立完善的物流配送体系,包括配送人员、配送 设备、信息系统等,投入成本较高。
配送模式的重要性
01
02
03
提高客户满意度
快速、准确的配送服务能 够提高客户满意度,增加 回头客和口碑传播。
降低运营成本
合理的配送模式能够降低 物流成本,提高企业盈利 能力。
提升企业竞争力
高效的配送模式能够提升 企业竞争力,在激烈的市 场竞争中脱颖而出。
配送模式的种类
自营配送模式
企业自己建立配送网络和物流 体系,完成商品配送任务。
优化运输路线,减少空驶和重复运输,降低碳排放。同时推广
使用清洁能源车辆进行配送。
回收利用
03
建立完善的逆向物流体系,鼓励消费者进行包装回收和旧物再
利用,实现资源循环利用。
个性化定制的配送服务
个性化配送时间
根据客户需求,提供灵活的配送 时间选择,满足不同客户的个性 化需求。
定制化服务
根据客户的购物习惯和需求,提 供定制化的商品推荐和配送服务, 提高客户满意度。
第三方物流公司拥有专业的物流设施和配送团队,能够提供高 效、专业的物流服务。
电子商务企业可以根据自身需求选择不同的第三方物流公司, 灵活性较高。
通过外包物流配送业务,电子商务企业可以降低自身的运营成 本。
优势与不足
专业性
第三方物流公司具有丰富的物流配送 经验和专业的设施设备,能够提供高 效、专业的物流服务。

电子商务物流自营模式和外包模式

电子商务物流自营模式和外包模式
使企业得到更加专业化的服务,从而降低营运成本,提高服 务质量。 外包模式的缺点: 使企业外包控制不足容易增加外包依赖性; 专业化程度低,规划程度低。
电子商务物流模式的一般流程
电子商务活动中的订单处理与履行流程
电子商务物流模式的发展趋势
第一,电商物流的移动化、数据化、平台化; 第二,电商物流正在以前所未有的速度全球化、农村化; 第三,电商物流的园区化,以及跨业态聚集; 第四,需求侧供应链再造促进供给侧改革; 第五,商业基础设施的个人化、应用化。
感谢审阅
外包模式
外包物流即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费 用,增强核心 竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托 给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。 外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务 委托 和合约执行方式。
电子商务物流自营模式和外包模式 的优缺点
自营模式优点: 可使企业对供应、生产及销售中的物流进行较为全面的控制, 同时服务性强; 削弱了企业抵御市场风险的能力。 自营模式缺点术要求较高。 外包模式优点:
电子商务物流自营模式和外包模式 的概念
自营模式
自营物流是被生产、流通或综合企业(集团)所广泛采用的 一种物流模式。
自营型的企业(集团)通过独立组建物流中心,实现对内部 各部门、场、店的物品供应。就目前来看,这种模式在满足 企业(集团)内部生产材料供应、产品外零售厂店供货或区 域外市场拓展等企业自身需求方面发挥了重要的作用。

浅谈自营物流与第三方物流的比较分析

浅谈自营物流与第三方物流的比较分析

浅谈自营物流与第三方物流的比较分析随着电商业务的日益发展,物流成为了电商平台的核心竞争力之一。

一般来说,电商企业提供的物流服务有两种形式:自营物流和第三方物流。

那么自营物流和第三方物流有哪些区别和优缺点呢?下面就让我们浅谈一下。

首先,自营物流是指电商企业自己拥有物流资源和物流基建,完全由自己来负责物流相关的各项工作。

而第三方物流则是指电商企业将物流服务外包给专业的物流公司完成。

下面从一些方面来分析两种模式的优劣:一、物流效率自营物流相比第三方物流能够更好的掌控整个流程,因此可以更好的掌握物流效率。

自营物流可以预估出每个时间段的包裹数量,从而安排相应的配送车辆和人员,保证了物流效率和送货速度。

不过自营物流的效率也有极限,特别是当店铺成长很快时,仅依靠自营物流对于这样的数量和速度是很难承担的,会导致物流效率下降。

而第三方物流则是专业从事物流服务的公司,长期以来已经积累了丰富的物流资源和经验,能够采用成熟的物流传统和创新的物流技术,拥有相当高的物流效率。

而且在快递高峰期,第三方物流可以及时投入足够的人力资源,从而保证了物流效率。

二、物流成本自营物流的运营成本主要包括:人员、配送车辆、仓库建设等多方面开支。

在初始阶段,这样的成本是不可避免的。

不过随着自营物流的规模逐渐扩大,这些开支也将逐渐回报。

而且自营物流可以通过更好的掌握物流流程,降低物流成本,将这些成本投入到后续的物流服务上去提升顾客体验。

而在第三方物流管理方面,公司在建立物流网络、装备物流资源方面付出的投入都很大,因此其提供物流服务的价格相对较高。

不过第三方物流在批量采购配送用具等方面拥有一定的优势;同时,通过集约化管理,可以将物流成本降至极低。

三、物流品质自营物流可以依据店家的实际情况,时间上、空间上更灵活的处理业务流程,确保产品以时间和品质上双重保障地送达给消费者。

此外自营物流给消费者的上门服务和客户体验也相对好一些。

而由于需要考虑物流伙伴面对各个电子商务平台的订单数量、人员培训等等,第三方物流在整个运营环节中,由于各方面的合作,很难受到优先保障,因此物流品质可能不如自营物流稳定可靠,特别是在双十一这样的促销大促时更是表现差。

电商物流模式的类型

电商物流模式的类型

电商物流模式的类型
电商物流模式的有:自营物流、物流联盟、第三方物流是电子商务物流的三种类型。

1、自营物流
自营物流简单来说就是企业自身经营的物流模式。

在电商刚起步的时候,一部分企业的电子商务规模并不是很大,所以企业会选择自营物流的方式。

自营模式就是企业自行组建物流配送系统,经营企业的物流配送过程。

目前我国采取自营模式的企业主要有两类,一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司,第二类就是大型的制造企业。

自营模式的优点是企业对物流环节有较强的控制能力,缺点是投入的成本比较大,需要工作人员具有专业化的物流管理能力。

2、物流联盟
物流联盟是企业基于相互协议上建立的物流合作联盟,比如制造业,销售企业。

参加联盟的企业谋取共同的利益,同时企业间也保持各自的独立性。

物流联盟在企业间形成了相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。

在选择联盟企业的时候,要注意物流服务,提供商的种类及其企业的产品经营策略。

3、第三方物流
第三方物流是独立于买家和卖家之外的专业化物流公司,长期合作的形式来承接委托的物流服务。

全方位的为企业解决物流问题,使企业的产品快速的向市场移动,从而降低物流成本,提高经济效益。

第三方物流不参与商品的买卖,为顾客提供个性化的物流代理服务。

它也是电商的主要物流模式,更方便快捷高速。

电商物流运营模式自营与合作的选择

电商物流运营模式自营与合作的选择

电商物流运营模式自营与合作的选择近年来,随着电子商务行业的高速发展,物流运营成为电商平台成功的关键要素之一。

为了提供高效、快捷的物流服务,电商平台需要选择合适的运营模式。

自营与合作是目前主流的两种选择,本文将探讨它们的优缺点,以及在实际运营中的应用。

一、自营模式自营模式是指电商平台自己建立、管理物流体系。

在这种模式下,平台负责从商品仓储、订单处理到配送和售后等环节,全程掌握物流流程。

自营模式的主要特点包括:1. 独立性强:自营模式下,电商平台能够独立掌控整个物流运作过程,能够更好地掌握物流的品质与速度。

2. 灵活性高:自营模式下,平台可以根据市场需求进行灵活调整,快速响应各类物流变化。

3. 责任明确:自营模式下,平台对物流质量和服务质量负有直接的责任,能够进行有效的监控和改进。

自营模式的不足之处也是显而易见的:1. 成本较高:自营模式需要电商平台投入大量的人力、财力和物力,从仓储到配送都需要自己承担。

2. 技术要求高:自营模式需要电商平台拥有高效的物流管理系统和技术支持,对平台的技术实力有较高要求。

3. 市场风险:自营模式下,电商平台承担了全部的物流运作风险,一旦发生问题,平台将承担更大的经济损失。

尽管自营模式存在一些问题,但也有一些成功的案例,例如京东、苏宁等。

这些平台通过自己打造的物流体系,为消费者提供了可靠的物流服务,树立了良好的品牌形象。

二、合作模式合作模式是指电商平台与物流服务提供商进行合作,共同构建物流体系。

合作模式的主要特点包括:1. 资源共享:合作模式下,电商平台可以借助物流服务商的专业能力和资源,降低自身的物流成本和风险。

2. 专业服务:物流服务商一般具备丰富的物流经验和专业的物流技术,能够提供更加高效和可靠的物流服务。

3. 灵活扩展:合作模式下,电商平台可以根据需求进行灵活的合作伙伴选择,适应市场需求的变化。

然而,合作模式也存在一些问题:1. 控制力不足:合作模式下,电商平台对物流流程的控制力相对较弱,无法直接掌控物流环节。

外包与自营物流成本对比分析

外包与自营物流成本对比分析

外包与自营物流成本对比分析摘要:随着社会经济的发展,电子商务迅速发展,物流在现代商业及消费者生活中的作用越来越重要,成为了商品的最后一环,对企业而言,选择自建物流还是外包物流是一个亟待解决的问题。

但我国对物流模式的发展还十分有限,本文将针对企业物流具体模式选择进行对比及成本分析,得出所需结论。

关键词:自建物流;外包物流;成本分析目录一、概论 (2)(一)问题背景 (2)(二)我国企业物流主要面临以下环境: (2)1.电子商务迅速发展,物流水平却相差愈远 (2)2.电子商务物流具有特殊特点 (2)3.物流市场处理能力低下 (2)4.B2C 网站靠自建物流填补国内物流配送短板 (2)(三)研究问题 (2)二、自建与外包优劣势比较分析 (3)(一)自建物流 (3)1.优势 (3)2.劣势 (3)(二)外包物流 (4)1.优势 (4)2.劣势 (4)(三)自建与外包模式的成本核算及对比分析 (5)(一)物流成本概述 (5)(二)自建物流+第三方物流策略概况 (5)(三)自营物流的成本分析 (6)案例分析: (6)结论: (8)(四)外包物流的成本分析 (9)案例分析: (9)结论: (10)(五)外包与自营物流成本对比分析(图表+建模) (11)1.每天总成本对比 (11)2.资产与业务量建模 (13)参考文献 (14)一、概论(一)问题背景随着经济的发展和电子商务的兴起,企业对物流的需求急剧上升。

企业面临着越来越复杂的市场环境,物流关系着企业的经营活动能否顺利展开,关系着企业经营的成败。

如何选择物流模式是企业当前需要解决的问题。

(二)我国企业物流主要面临以下环境:1.电子商务迅速发展,物流水平却相差愈远电子商务的快速发展推动了物流产业相关快递、配送、仓储的迅速兴起,然而与电子商务快速增长相比,物流的发展却相形见绌。

2.电子商务物流具有特殊特点很多电子商务企业持有大量的风险投资资金,筹资规模大、方式多样,这是由于电子商务产业属于资金、技术密集型产业,然而物流业却恰恰相反,物流业属于劳动密集型产业,需要具有健全的区域物流网络布局或是全国性物流网络布局,同时需要大量的人力、物力、财力。

外包物流和自营物流比较分析

外包物流和自营物流比较分析

外包物流和自营物流比较分析GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-外包物流和自营物流的比较分析【摘要】随着中国加入WTO,外资企业纷纷进入中国市场,中国企业面临着越来越复杂多变的市场环境,在市场竞争的巨大压力下,企业利润空间越来越小,开始将目光转向“第三利润源泉”——物流,希望通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率。

然而国内生产企业在学习和借鉴国外物流管理经验的同时,必须针对我国国情,并结合企业自身的经营特点来决定适合本企业发展的物流运作模式。

目前物流运作模式可以分成三大类:第三方物流模式、自营物流模式以及混合模式。

据中国仓储协会第三次全国物流需求状况调查显示:43%的生产企业从事自营物流,36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式,而把物流全部交给第三方的生产企业却只有21%。

可见,生产企业物流管理模式是多样化的,这是国内生产企业客观选择的必然性。

【关键词】物流模式、第三方物流、自营物流【Conclusion】Abstract: With China's accession to WTO, foreign companies have entered the Chinese market, Chinese enterprises arefacing increasingly complex and volatile market conditions, competitive pressures in the market, firms profit margins become smaller and smaller, start to look to " The third source of profit "- logistics, efficient logistics management hopes to increase the efficiency of the entire supply chain. However, domestic production enterprises to learn from foreign experience in logistics management, we must address China's national conditions, combined with enterprise management features todetermine their own business development for the logistics of this operation. Current logistics operation can be divided into three main categories: third party logistics, logistics mode and mixed mode self. According to the China Association of Warehouse Logistics Demand in the Third National survey: 43% of the production enterprises engaged inself-logistics, 36% of production to third-party logistics business logistics management and self-mixed-mode logistics, and put all to the third party logistics The manufacturer has only 21%. Shows that production is diversified enterprise logistics management, which is the manufacturer of objective necessity of choice【Keywords】Key words: logistics mode, third party logistics, self-logistics, development trends, self-worth一、第三方物第三方物流又被称为外包物流或合同物流,它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式,它是社会分工下物流专业化的一种表现形式,从其运作内容看,不仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。

论电商行业企业自营物流与借用第三方物流的优缺性

论电商行业企业自营物流与借用第三方物流的优缺性

论电商行业企业自营物流与借用第三方物流的优缺性摘要:随着电子商务的不断发展与壮大,电子商务对于物流的需求和要求也在不断增加,可以说物流是电子商务的重要组成部分,本文将着重分析第三方物流对于企业的优缺性和自营物流相对于第三方物流而言带给企业的改变。

最后将给出企业如何选择物流方式来使自己的供应链更加精炼,从而降低企业成本带来收益。

关键词:电子商务;物流;第三方物流物流对于电子商务中的地位物流其实是个永恒的主题,不管是现在不但壮大的电子商务的商业模式还是传统的实体商业。

物流就是商品实体的转移,所以电子商务要想得到更大的发展,就必须好好处理这最后的商品交易,因为这是电子商务的重要组成部分,这决定到电子商务的质量。

具体来说物流的顺畅才能带动产品的生产,可以通过合理的、现代化的物流来降低成本,优化库存成本,减少资金占用从而缩短生产周期,来保证生产的高效运行。

优质畅通的物流系统是实现服务于客户的基本保证。

现在的社会是电商的世界,但是做电商的远远不止一家,客户的满意度和意见反馈是非常重要的。

第三方物流定义第三方物流(Third party logistics)又称为TPL,是指独立于供需双方,为客户提供专项或者全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以联盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

对于电商企业的优势众所周知的第三方物流能够帮客户减少成本、为客户反馈信息及更专业的物流体系。

具体来说,企业将物流外包给第三方企业,可以实现资源的优化配置,减少用于物流方面的诸如物流方面的车辆、仓库和人力的投入,而集中资源在企业的核心业务上面。

其次,第三方物流会以更合理、快捷的方式使货物得到流转从而最大化运用库存,加快商品运转,为企业降低经营风险。

把物流外包给第三方,那么对于物流的管理就可以不用插手了,提高企业的管理效率。

对于电商行业的不利凡是有利必有弊,这个弊端主要来源于低效率的合作,就如,第三方并没有很好的执行他的承诺造成企业的一些损失,由于企业的监督不到位等等都会给企业带来不利。

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电商应该选择自营物流还是外包物流班级:物流132姓名:赵彦楠学号:201322343指导老师:刘明电商应该选择自营物流还是外包物流【摘要】随着我国电子商务的迅速成长,制约其发展的瓶颈——物流问题逐渐暴露出来。

人们越来越认识到,电子商务必须以高效可靠的物流运作为保证,才能具有实际可行性。

通过对淘宝第三方物流和京东自营物流的比较分析,文章认为自营物流是我国大型电商企业的未来发展趋势。

并对电商物流的发展提出建议。

【关键词】电子商务;第三方物流;自营物流一.电商物流发展背景电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,由于其自身特点已引起了人们的广泛注意。

世界经济一体化,信息技术快速发展,电子商务已成为人们进行商务活动的新模式,随着电子商务中务实成分的加强,越来越多的传统企业开始介入电子商务领域,但是当他们在互联网上建造网上商店的时候,发现在网络前端的背后存在着物流的制约,渐渐的,人们认识到,物流已成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。

如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的通畅发展,已成为人们必须重视的问题。

随着电子商务的进一步发展,物流对电子商务的作用日益突出。

由于我国的物流发展起步晚、水平低,现行的物流体系很大程度制约着电子商务的发展。

其主要表现为电子商务的认识仅局限于信息流、商流和资金流的电子化,忽视物流的电子化过程;物流基础设施不完善、管理技术落后、传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展,第三方物流服务发展滞后。

近几年,红孩子、京东商城、凡客诚品等一些电子商务企业建立并不断加强自身的物流体系,难道自建物流真的比第三方物流要好?二.京东与淘宝的物流形式1.京东的自营物流(1)概述说到京东自建物流体系问题不得不从它每年高速增长的业绩开始说起,京东的迅速崛起使得与它合作的外包物流公司的快件业务和服务能力远不能满足它自身发展的需要。

2007年,京东开始着手建立自己的配套物流体系。

2004~2011年京东商城年销售额,如图1示:图l 2004~2011年京东商城年销售额京东商城每年业绩约200%的增长必然会吸引投资商青睐,2007年8月,京东赢得今日资本l 000万美金的投资。

2011年4月,京东接受了俄罗斯DST、老虎基金为首的多国财团高达15亿美元的投资,这也是中国互联网迄今为止额度最高的一次融资。

京东用筹到的资金改进设备,升级软件,更重要的是营建属于自己的物流体系。

2009年,京东投资2000万元在上海成立自己的快递公司,欲在全国范围内建立起自己的配送网络。

目前京东共有五大自营物流中心,如表l:表1:京东物流中心布局并且,京东在沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房,物流中心仓储的总面积都超过100万平方米,京东商城的日订单处理量已超过40万单。

现已实现对228个城市提供自主物流服务,拥有超过2万人的自建配送队伍,白有物流配送比例超过70%,并在北京、上海、广州、成都、苏州、杭州、天津、深圳、佛山等25个城市推H:了“2ll限时达服务”。

京东计划2012年将在沈阳和西安完成一级物流中心的建设。

今后京东商城的仓储物流体系将分为三级:一是7个一级物流基地,二是25个城市建立二级运营中心,三是更多城市的三级物流体系。

同时,今年4月京东商城“亚洲一号”物漉仓储运营中心上海项目(一期)在上海嘉定区奠基,该项目是京东意图奠定未来10,15年领先格局的战略性投资。

“亚洲一号”这个规模超过8个鸟巢大的物流中心在设计时已经预留出一半的业务处理能力来应对第三方市场需求。

可见京东进军物流领域的决心与野心。

京东商城配送副总裁张立民表示,“2012年的初步规划是350个城市,并且在3年之内实现500到800个城市自行届时物流覆盖能力超过订单数的95%。

”痴迷于物流建设的京东创始人刘强东甚至将自己的公司比做网络版的沃尔玛.更直指B2C公司发展下去实际就是个物流公司,所以“当今世界上最大的物流公司是沃尔玛,而非DHL”。

由此可见,京东要做中国电商领域的商“沃尔玛”。

(2)京东的优缺点对我国大多电商而言,物流在销售额中的比重在10%以上,仅此一项就可能吃掉全部的毛利。

而京东自己控制了物流的整个环节,便可以享受三方面的好处。

第一.拥有对物流系统运作过程的有效控制权。

京东自营物流,可以通过内部行政权力控制和协调自营物流运作的各个环节,对供应链有较强的控制力,容易与其他业务环节密切配合,能够对物流活动管理活动出现的问题快速反应。

此外,自营物流能够形成独有的供应链信息流,及时更新物流数据,利于上下游信息共享,提高物流运作效率。

第二.提高物流配送的安全性和及时性。

京东自营物流,能够更好地满足其在物流业务上的时间和空间要求。

特别是在法定假日等特殊时期,恰恰处于网购的高峰期,自营物流可以很好地弥补节假日期间运力不足的情况,保证这期间业务水平的稳定性。

同时,京东商城推行的211限时达、极速达、夜间配、定时达等多项服务,确保了其自主配送的送设备和配送人员等推广新业务,对已有顾客进行再次营销,提高其购买的可能性和用户粘性,增加品牌的特色和可辨识度。

高效性和及时陛;京东提供的货到付款和开箱验机等在一定程度上提高了顾客网购的安全性。

第三,提高顾客满意度,提升企业的品牌价值。

京东自营物流,不仅能够亲自为客户服务到家,使客户近距离地了解熟悉企业和产品,提升企业形象和亲和力,还可以通过与客户的沟通及时掌握最新的客户信息和市场信息,调整战略方案,及时改进服务。

同时,京东能够利用自有的仓库、配送设备和配送人员等推广新业务,对已有顾客进行再次营销,提高其购买的可能性和用户粘性,增加品牌的特色和可辨识度。

然而京东在享受着自营物流带来的好处的同时,也面临着这样那样的问题。

第一.投资和盈利问题。

自建物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节。

前期需要电商企业投入大量资本去购置基础物流设施、组建物流配送队伍以及承担相关的人力资本。

物流固定成本投资在物流的成本中所占比重较大,一旦回收完毕,自有物流成本将降得很低;若固定成本难以摊销,则回收的难度较大。

第二.物流配送成本问题. 单价低订单越多,亏损就越大。

再加上之前大量建造仓储配送中心的花销,以及油价、人工费用等的提高,京东高额的配送成本是显而易见的。

目前,京东采用“配送中心一顾客”的单向配送形式,形成了大量的跑空行为,使得物流资源的利用率仅能维持在50%一60%。

第三.京东商城的配送还存在包裹多次送达的问题。

多次、重复配送不仅会影响顾客的满意度和用户体验,降低物流服务质量,而且还会使物流配送成本居高不下。

2.淘宝的第三方物流(1)概述淘宝网以推荐物流为主要物流模式,本身没有下属的快递公司,而是与中国邮政、顺丰速运、“三通一达”等公司合作,几乎覆盖了全国的消费区域。

近年来,淘宝网开始加强供应链合作,引入第三方物流公司,为买卖双方提供可选择的物流服务。

在运送方式上,淘宝网提供了物流供应商的推荐合作服务,卖家、买家可以自由选择合作的物流公司。

在配送价格上,每家快递公司的收费都不同,但差别不大,如首重同城配送的价格一般为5~10元,外省配送为10—15元,偏远地区的收费为15-30元不等。

对此,淘宝网设置“物流价格”功能,根据客户地址自动计算各物流供应商的运送价格,买卖双方可以参考“网货物流推荐指数”,综合考虑服务质量和价格来选择合作的物流公司。

淘宝的“大物流”计划鉴于第三方物流模式的弊端以及物流需求的快速增长。

2010年6月11日,淘宝网正式推出“大物流”计划”计划。

淘宝网的“大物流计划“是一个线上平台与先下物流体系对接,前端平台展示于后端物流管理能力对接的网购服务网站。

再这个网络里,可以提淘宝的商家们完成销货售货意外的所有物流工作,包括仓储、加工。

分拣。

包装等全方位物流服务。

2.淘宝的优缺点采用第三方物流,在一定程度上加强了淘宝网对于物流环节的管理、控制和监督,物流信息的及时性提高了运行速度和顾客满意度,不断优化和标准化物流服务,完善了淘宝网的交易过程。

第一.有利于企业资源集中于核心竞争力。

企业的持续竞争优势是由核心竞争力决定的。

而企业拥有的资源是有限的,这就决定企业不可能在所有业务领域都具有竞争优势。

淘宝把物流交给第三方物流企业来做,自己专心做核心业务,更有利于企业的长期发展。

第二.获取专业服务,降低运营风险。

现代商业领域内的设备、设施、信息技术的投入时相当大的,而将这些投资合理高效的运作起来更是需要大量的人力、物力、财力的投入。

从交易成本和专业分工来看,淘宝采用第三方物流可以极大的减低自己的运营风险。

第三.大物流计划的推出,为参与电商的各利益主体都带来了切实的好处。

从商业角度看,商业模式的调整,使得c2c卖家可以更专心做自己的销售和店铺管理,将更多的仓储物流工作剥离给专业的物流公司;从物流角度看,不仅整合了仓储、运输,也规范了整体物流管理体系;从信息角度看,使原来相对孤立的淘宝网、卖家、快递公司实现了有机的协同,也让卖家体验到专业的物流信息化平台体系;从供应链管理角度看,供应链计划与供应链执行实现有机结合,最终打造了淘宝网可视化供应链管理体系。

但对其c2c业务物流配送现状的调查结果显示,超过50%的买家对其物流配送表示不满,这表明其推荐物流模式仍有一定的缺陷。

第一.配送成本较高。

消费者网络购物的费用包括上网费用、商品价格费用以及配送费用。

之所以选择网购,是因为价格相对于实体店较低而且存在打折促销的活动。

由于网购物流的大批次、小批量、配送地点分散等特点,快递费用往往要比一般的物流费用高出很多,这就在一定程度上抵消了网购商品低价的优势,特别是那些成本比较低的产品。

之前“三通一达”先后两次提高配送价格,使得消费者越发倾向于网购包邮。

第二.淘宝第三方物流模式还存在物流基础设施设备不完善、信息传达速度慢、配送的信息化和标准化水平低、信息流不畅通等问题。

由此可以看出,仅仅依靠第三方物流公司,淘宝网既不能保证物流服务质量,又难以避免与物流企业之间的利益冲突。

第三.选择第三物流,会使企业对物流的控制能力减弱,在双方协调不一致时,会降低客户服务的标准。

由于不是直接与客户公司接触,企业与客户的关系可能会被削弱,而且,客户的资料有被泄密的风险。

企业的战略也有被泄密的风险。

三.对比分析淘宝为所有不能自建物流的小B2c企业提供了一个大的平台,不仅可以避免消费者因在不同网站间进行切换的成本,而且平台上所有厂商共用一套仓储和物流体系,为B2c企业节省了自建网站、仓储和配送的成本。

因此,淘宝作为网站的创立者和仓储物流的提供者进行专业化的运作,平台上B2c根据各自的商品资源发挥组货优势,而自营物流的京东则将组货和物流整合到一个平台内进行运作。

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