医技科室医疗质量检查标准
医疗质量检查标准

医疗质量检查标准医疗质量检查标准是指医疗机构为了保障医疗服务质量,提高医疗水平,保障患者权益,规范医疗行为,制定的一系列检查标准和程序。
医疗质量检查标准的制定是医疗机构内部管理的重要组成部分,也是医疗行业监管的重要内容。
医疗质量检查标准的严格执行,对于提高医疗服务质量,保障患者安全具有重要意义。
首先,医疗质量检查标准应当包括医疗机构的基本设施、医疗设备、医疗人员的资质和行为规范、医疗服务流程、医疗质量管理等方面的内容。
其中,医疗设施和医疗设备的检查标准主要包括设施和设备的完好性、清洁卫生、安全性能等方面的要求。
医疗人员的资质和行为规范的检查标准主要包括医师、护士等医护人员的执业资格、职业道德、医疗行为规范等方面的要求。
医疗服务流程的检查标准主要包括患者就诊流程、诊疗记录管理、医疗费用收费等方面的要求。
医疗质量管理的检查标准主要包括医疗质量评估、医疗事故报告和处理、医疗纠纷处理等方面的要求。
其次,医疗质量检查标准的执行应当注重实效性和全面性。
医疗机构应当建立健全医疗质量检查标准的执行机制,明确责任部门和责任人,确保医疗质量检查标准的全面执行。
医疗机构应当定期对医疗质量检查标准的执行情况进行检查和评估,及时发现问题并采取有效措施加以整改。
同时,医疗机构应当加强对医疗质量检查标准执行情况的监督和考核,对执行不力的部门和个人进行问责,确保医疗质量检查标准的实效性。
最后,医疗质量检查标准的制定和执行应当注重科学性和适用性。
医疗质量检查标准的制定应当充分考虑医疗技术的发展水平、患者需求和医疗机构自身条件,科学确定检查标准的内容和要求。
医疗质量检查标准的执行应当根据医疗机构的实际情况,合理安排检查时间和频次,确保检查内容的适用性和有效性。
总之,医疗质量检查标准的制定和执行对于提高医疗服务质量,保障患者权益具有重要意义。
医疗机构应当重视医疗质量检查标准的建设和执行,不断完善和提高医疗质量检查标准,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
医疗质量考核标准

医疗质量考核标准医疗质量是医院和医生的责任和担当,对医疗质量的考核是保障患者权益、提高医疗服务水平的重要手段。
医疗质量考核标准是医疗机构和医生工作的指导和评价依据,下面将介绍医疗质量考核标准的相关内容。
首先,医疗质量考核标准包括医疗服务流程、医疗设施设备、医疗人员素质、医疗服务质量等方面。
医疗服务流程是指患者就诊的全过程,包括挂号、候诊、诊疗、缴费等环节,医疗机构应当合理规范服务流程,提高就诊效率,保障患者的就医体验。
医疗设施设备是指医院的硬件设施和医疗设备,医疗机构应当保证设施设备的完好和安全,确保医疗服务的顺利进行。
医疗人员素质是指医生、护士等医护人员的专业水平和服务态度,医疗机构应当加强对医护人员的培训和考核,提高他们的服务水平和专业技能。
医疗服务质量是指医疗机构提供的医疗服务的质量,包括诊疗效果、医疗安全、医疗费用等方面,医疗机构应当不断改进医疗服务质量,提高患者满意度。
其次,医疗质量考核标准应当符合国家相关法律法规和行业标准,医疗机构和医生应当严格执行国家和行业的相关规定,不得违法违规。
医疗质量考核标准应当科学合理,能够客观反映医疗机构和医生的实际水平,不应当过分苛刻,也不应当放低标准。
医疗质量考核标准应当注重患者的利益,强调患者的权利和安全,医疗机构和医生应当把患者的利益放在首位,切实保障患者的权益。
最后,医疗质量考核标准的实施需要全社会的共同参与和监督,政府部门、医疗机构、患者及其家属等都应当积极参与医疗质量的考核工作,共同维护医疗质量的稳定和提高。
医疗机构应当建立健全内部的医疗质量管理制度,加强内部的自我监督和自我完善,不断提高医疗服务水平和医疗质量。
患者及其家属应当积极参与医疗质量的监督和评价工作,如发现医疗质量问题应当及时向有关部门举报,维护自身合法权益。
综上所述,医疗质量考核标准是医疗机构和医生工作的重要依据,医疗机构和医生应当严格执行医疗质量考核标准,不断提高医疗服务水平,保障患者的权益和安全。
医技科室医疗质量检查标准

一项制度不落实不得分
6、工作人员、病人防护设备
放射科防护设备齐全、保存完好,设备数量满足工作需要,要及时提醒患者穿戴防护设备。
5
一项达不到要求不得分
7、管理制度执行
(1)读片制度
(2)对照制度
(3)病例讨论制度
(4)交接班制度
(1)重点病例随时请上级医师或主任讨论出报告
(2)X线、CT、MRI与病理诊断对照资料统计分析,每月一次
1、健全各项管理制度。
2、急诊人员不脱岗(超10分钟)
3、试剂符合标准化要求,每批次做1次功能试验有记录,无过期失效试剂,有专人保管、发放
4、万元以上仪器有操作卡及校正记录,有保养、校准维修记录,专人保管,每日使用情况记录
工作质量500
工作质量500
4、临床检验实验室布局
布局与流程安全、合理,符合医院感染控制和生物安全要求工作室布局合理,尽量清洁区、半污染区、污染区划分,工作流程安全、合理,符合医院感染控制的要求;有二级以上生物安全柜的配置;各工作室有非手触式洗手装置,AIDS、PCR室有个人防护用具,有消毒用品及设备;空气、工作台和地面消毒符合要求,严格执行一人、一针、一管、一片
80
科主任手册超过当月5日扣50分,其余工作有一项不符合要求扣5分
2、人员资质
由经过培训、掌握技术、适应环境和有经验的人员负责做检查,解释检查结果,检验人员持证上岗。现场考核2—5人
10
1人不符合资质要求扣1分。
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员登记等资料
10
查科主任手册(业务学习记录),并理论考核工作人员1-2次(三基+制度),未开展学习不得分,学习资料保存不全扣1分,回答不全扣1分
某医院科室医疗质量考核细则

某医院科室医疗质量考核细则1. 背景介绍随着医疗技术的不断发展,医院科室的医疗质量也日益受到关注。
为了提高医院科室的医疗质量,某医院制定了科室医疗质量考核细则,并逐步推行实施。
本文将详细介绍某医院科室医疗质量考核细则的内容和考核方法。
2. 考核内容某医院科室医疗质量考核细则主要包括以下几个方面:2.1 门诊服务考核门诊服务考核主要评估医生对患者的诊断能力、治疗技术和沟通能力等。
具体考核指标包括就诊时间、医生满意度、门诊医疗纠纷率等。
住院服务考核主要评估医生对住院患者的治疗和护理水平。
具体考核指标包括住院医生满意度、手术成功率、住院感染率等。
2.3 医疗质控考核医疗质控考核主要评估科室医疗质量管理的能力和效果。
具体考核指标包括对重大骨折病人的手术治疗成功率、对急诊患者的应急反应时间等。
专科技术考核主要评估医生在各个专科领域的技术水平。
具体考核指标根据科室特点而定,例如手术科室可考核手术成功率,放射科室可考核影像诊断准确率等。
3. 考核方法某医院科室医疗质量考核细则采用定量和定性相结合的方法进行考核,具体包括以下几个环节:3.1 数据收集和统计医院科室通过收集和统计相关数据,如门诊就诊量、手术病例数、患者满意度调查结果等。
3.2 定量评价根据收集到的数据,医院科室对考核指标进行定量评价,如计算平均就诊时间、手术成功率等。
3.3 定性评价除了定量评价外,某医院科室还进行定性评价,通过患者满意度调查、专家评审等方式对医生的技术水平和服务态度进行评价。
3.4 考核结果反馈和整改根据定量和定性评价结果,医院科室对考核结果进行反馈,并制定相应的整改措施,进一步提升医疗质量。
4. 考核结果应用某医院科室医疗质量考核结果将应用于以下几个方面:4.1 绩效考核医院将根据科室医疗质量考核结果进行绩效考核,为医生提供激励和奖励,同时也帮助医院管理层评估科室的工作表现。
4.2 改进管理考核结果可以为医院科室提供改进管理的依据,有助于发现问题和短板,并及时采取措施进行改进。
医技科室医疗质量考核评分标准.doc

.医技科室医疗质量考核评分标准考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分科内有主任、班(组)长、质控员组成的质控小组提问质控小组成员 2 人:介绍质量医疗质量组(不少于 3 人),每月 1 次医疗质量自查(医疗规自查情况;查质控手册、科主任手册;6织与管理章、工作质量、医疗安全);自查结果有记录、对无组织扣 3 分;未开展工作扣 3 分;存在问题有改进措施和意见。
无记录每本手册扣 2 分。
无书面检查操作规程、常规 ,每项扣 2 技术操作规范10有完善的各项技术操作规程、常规,并严格执行。
分,抽查 4 项操作,每违规操作一项扣2分。
查记录,无记录不得分,记录不全每仪器使用、按要求做好仪器使用、维护和保养,并有记录。
次扣 1 分,仪器处于临用状态,有5保养工作一台仪器不处于临用状态扣2 分。
医急会诊 10 分钟内到位,普通会诊48 小时内到位,现场模拟呼叫,或根据投诉意见,不会诊制度 6疗各类会诊及时到位,并做好相关记录。
及时到位一人一次扣 2 分,因会诊考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分规不及时影响病人诊治不得分。
章值班人员坚守岗位,不得擅离职守,完成班内所有现场抽查,脱岗一人一次扣 2 分,值班制度 6制工作,并做好相关记录。
未履行职责一人一次扣 2 分。
度查差错登记本,如差错未登记或未上严格执行查对制度和医疗工作请示报告制度,发现报一起扣 2 分,有小纠纷或纠纷苗差错及时登记,小差错报告科主任;大差错及时上头处理不及时扣 4 分,不配合医务医疗安全制度10 报医务部,发现医疗纠纷苗头力争在科内及时处部处理医疗纠纷一起扣 4 分。
小差理;上报医院的纠纷科主任和当事人要配合医务部错每起扣分,大差错、医疗事故每起处理,杜绝医疗事故的发生。
扣分。
每月主动与临床科室沟通至少一次,收集反馈意查记录资料和到临床科室核实,无资医疗沟通工作 6见,积极解决问题,并提出改进措施。
料不得分 ,工作不到位扣 1 分/ 次。
医院临床、医技科室医疗质量考核标准

医院临床、医技科室医疗质量考核标准一、考核方法:1. 工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查, 发现问题根据标准扣分。
2. 每1分的分值为100元, 从每年年终奖励中扣除二、考核内容【请示报告】(1)开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。
一次未做到扣2分。
一年内至少开展2项新技术、新业务, 否则扣10分。
(2)院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科, 并书写相关病情摘要, 以便通知有关人员, 因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者, 扣10分。
(3)请求院外会诊, 须提前两天报医疗科, 并书写病情摘要, 否则扣10分。
(4)外出会诊、手术应由科主任安排, 报院、部领导同意后方可出诊, 严禁个人擅自外出会诊、手术。
发现一次扣20分。
(5)门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告, 认真填写门诊病历, 否则扣3分。
(6)发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内, 将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室, 否则扣5分。
(7)科室有重、危伤病员, 应及时报告医疗科或医务部值班室, 否则扣2分。
(8)设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记, 及时维修, 严禁私自拆装设备, 否则扣5分。
【值班、交班】(1)科室24小时应有值班医师在位, 值班医师确需离开岗位时, 科领导应指定人员代班, 发现一次值班医师不在岗(会诊除外)扣2分。
(2)抽查发现值班医师未履行职责(值班制度第二条)扣5分。
(3)值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。
【消毒、隔离制度】无菌操作时应戴口罩、工作帽, 一次未做到扣2分;发现无菌操作不符合要求扣5分。
【检诊】要求2小时内完成: 询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”(时间不明确视为不符合要求)。
未完成者扣3分。
【重危病人抢救】积极接收重危病人的抢救任务, 推诿或拒收(由医务部或院首长认定)一次扣10分。
医技科室医疗质量考核标准

医技科室医疗质量考核标准结果,必须严格执行查对制度,确保病员信息和检查部位准确无误。
漏检或错检一个器官将扣除2分,查对不严或错检病人将扣除5分。
技术操作规范和仪器使用、保养工作也是重要的考核内容。
如果没有书面的检查操作规程和常规,每项将扣除2分。
相反,如果有完善的各项技术操作规程和常规,并且严格执行,将得到满分。
抽查操作,每违规操作一项扣除2分。
检验科室必须有室内质控制度和室内质控失控处理程序。
缺少室内质控制度、记录或质控图,以及缺少室内质控失控处理程序将扣除分数。
参加卫生部或省市临床检验中心组织的室间质评,并有记录,将得到满分。
室间质评失控处理记录每项扣除1分。
医技科室的医德医风、文明行医,着装整洁,佩证上岗,环境卫生、科室清洁、节约水电、科室协调、团结协作等方面也是考核内容。
违反1、3、4项将扣除5分,违反2项将扣除2分。
严格执行查对制度和医疗工作请示报告制度,发现差错及时登记,小差错报告科主任;大差错及时上报医教部,发现医疗纠纷苗头力争在XXX及时处理;上报医院的纠纷科主任和当事人要配合医教部处理,杜绝医疗事故的发生。
每月主动与临床科室沟通,收集反馈意见,积极解决问题,并提出改进措施。
差错未登记或未上报将扣除2分,小纠纷或纠纷苗头处理不及时将扣除4分,不配合医教部处理医疗纠纷将扣除4分,大差错、医疗事故将扣除10分。
资料管理方面,必须查看登记本、交接班记录本,了解标本状况。
各种检验检查均必须有登记,资料(申请单、报告单、图片等)必须保管完好,便于查询。
无登记将不得分,登记不全将扣除1分,资料丢失每份将扣除1分。
最后,医疗安全制度、医疗沟通工作和投诉处理程序也是考核内容。
没有投诉处理程序将不得分,无记录将扣除2分,无故推诿一次将扣除2分,造成不良影响将不得分。
建立投诉处理程序,有投诉记录,并坚持首问负责制,及时协调处理医院工作人员、患者提出的问题将得到满分。
在医疗检查过程中,各项检查项目的结果时间应在24小时之内出具。
医技科室质量考核标准

医技科室质量考核标准医技科室是医院的重要组成部分,质量考核是医院管理工作中的一项重要内容。
医技科室质量考核标准的建立和实施,对于提高医院服务质量、保障患者安全具有重要意义。
本文将就医技科室质量考核标准进行详细阐述。
首先,医技科室质量考核应包括以下几个方面,技术水平、设备管理、质量控制、服务态度、安全管理等。
技术水平是医技科室的核心竞争力,应该对医技人员的专业知识、操作技能进行考核评价。
设备管理是医技科室的基础工作,应该对设备的维护保养、规范使用进行考核评价。
质量控制是医技科室的重要保障,应该对标本采集、检验过程、结果审核等环节进行考核评价。
服务态度是医技科室的形象窗口,应该对医技人员的服务态度、沟通能力进行考核评价。
安全管理是医技科室的重要职责,应该对医技科室的安全制度、应急处理能力进行考核评价。
其次,医技科室质量考核标准的建立应符合科学性、客观性、公正性原则。
科学性是指考核标准应该符合医技科室的实际情况,能够科学反映医技科室的质量水平。
客观性是指考核评价应该客观公正,排除主观因素的影响,确保考核结果的真实可信。
公正性是指考核标准应该公平公正,对各项考核内容进行权衡,不偏袒任何一方。
再次,医技科室质量考核标准的实施应该注重过程管理和结果导向。
过程管理是指对医技科室日常工作进行监督和指导,确保医技科室的各项工作符合标准要求。
结果导向是指对医技科室的工作成果进行评价,及时发现问题并采取措施加以改进。
最后,医技科室质量考核标准的落实需要全院上下共同努力,医院管理层要加强对医技科室的考核监督,医技科室负责人要加强对下属人员的管理和培训,医技人员要提高自身素质,共同为医院的发展贡献力量。
总之,医技科室质量考核标准的建立和实施对于医院的发展至关重要。
只有建立科学合理的考核标准,才能有效提高医技科室的服务质量,保障患者的安全,促进医院的可持续发展。
希望医院各部门能够共同努力,共同推动医院管理水平的不断提升。
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科主任手册超过当月5日扣50分,其余工作有一项不符合要求扣5分
2、人员资质
由经过培训、掌握技术、适应环境和有经验的人员负责做检查,解释检查结果,检验人员持证上岗。现场考核2-5人
10
1人不符合资质要求扣1分。
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员登记等资料
10
查科主任手册(业务学习记录),并理论考核工作人员1-2次(三基+制度),未开展学习不得分,学习资料保存不全扣1分,回答不全扣1分
工作质量500
工作质量500
4、临床检验实验室布局
布局与流程安全、合理,符合医院感染控制和生物安全要求工作室布局合理,尽量清洁区、半污染区、污染区划分,工作流程安全、合理,符合医院感染控制的要求;有二级以上生物安全柜的配置;各工作室有非手触式洗手装置,AIDS、PCR室有个人防护用具,有消毒用品及设备;空气、工作台和地面消毒符合要求,严格执行一人、一针、一管、一片
工作质量500
4、技术操作符合规范
有技术操作规范,严格操作
100
无规范不得分
5、报告及时、准确、规范,有审核制度
诊断报告书写规范,叙述清楚,项目齐全
100
抽查诊断报告:一份达不到要求扣5分
对疑难病例、特殊的阳性发现有上级医师的会诊、复核制度、更正报告及签字制度;对错误的诊断报告,有上级医师的更正重新报告及签字制度
8
有一项不符合要求扣1分
2、人员资质
员工满足工作需要,人员资质符合岗位要求。医师有执业(助理)医师证,技师有上岗证
1
一人不符合要求扣0.5分
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员签到、考卷等资料
6
业务学习记录,理论考核人员1-2次(三基+制度),未开展学习不得分,学习资料保存不全扣0.5分,回答不全扣0.5分
(1)有图像质量评价制度,原始资料记录保存完整。
5
一项达不到要求扣1分
(2)诊断报告书写规范,叙述清楚。大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤24小时。急诊报告时间≤30分钟,平诊≤12小时
2
抽查诊断报告:一份达不到要求不得分
(3)坚持集体阅片制度,对特殊的阳性发现与阴性有上级医师的复核、更正报告及签字制度;对错误的诊断报告,有上级医师的更正重新报告及签字制度
一、影像科(放射、CT、磁共振)医疗质量检查标准医务部检查
项目
检查要素
检查标准
标分
扣分方法
得分
科室管理15
1、科室管理
科室有质量管理小组,管理制度、有质量管理目标及质量控制指标,定期进行质量评价与改进。工作有计划、有总结,出现问题有整改措施。有突发事件应急预案及演练(放射事故、设备故障、病人病情变化、火灾)
(2)报告书写项目齐全,字迹规整、用语规范、主治医师或以上签名,主治医师以下双签名,结论确切,多病并存主要诊断写首位。
8
1、查维修保养记录;不符合或每张扣2分
2、抽查归档病历中,一张不符合要求扣1分
服务质量20
8服务质量
态度热情、语言亲切,宣教、便民服务措施到位、无差错投诉(参考医患办登记)
10
每月科室有投诉不得分
(3)医学影像诊断与术后病理诊断符合率≥90%
5
每项低1个百分点扣5分
11效率指标
急诊CT、MRI检查1h出结果,急诊平片30分钟出结果,普通平片2小时。
10
迟报1例扣5分
12满意指标
临床评价>95%
患者满意度100%(参考党办、门诊部考核结果)
5
临床评价、患者满意度每低于标准1个百分点减5分
二、B超室医疗质量检查标准医务部检查
100
6、查维修保养记录;不符合或每张扣5分
7、抽查归档病历中,一张不符合要求扣5分
8、不按时报告每例次扣10分
服务质量200
8服务质量
态度热情、语言亲切,宣教、便民服务措施到位、无差错投诉
100
投诉每例次扣5分,参考《门诊服务质量检查标准》
9医疗安全
工作过程无差错,发现差错要及时整改。
100
查差错登记本,有关部门记录,差错无登记造成严重后果的扣10分
考核指标200
10质量指标
报告单书写合格率≥99%
100
每项低1个百分点扣10分
11效率指标
自检查开始到出具报告结果时间《30分钟
50
一例超时扣10分
12满意指标
临床评价>95%
患者满意度100%(参考党办、门诊部考核结果)
50
低于标准1个百分点减10分
三、心电图室医疗质量检查标准医务部检查
项目
检查要素
50
低于标准1个百分点减10分
四、检验系列科室(检验科、检验中心、病毒室)医疗质量检查标准医务部检查
项目
检查要素
检查标准
标分
扣分方法
得分
科室管理100
1、科室管理
科室有质量管理小组,管理制度、有质量管理标准,定期进行质量评价与改进。工作有计划、有总结,出现问题有整改措施。科主任手册于次月5日前上报医务部,有突发事件应急预案(停电停水、设备故障、病人病情变化)
检查内容
标分
扣分方法
得分
科室管理100
1、科主任管理
科室有质量管理小组,管理制度、有质量管理标准,定期进行质量评价与改进。工作有计划、有总结,出现问题有整改措施。科主任手册于次月5日前上报医务部,有突发事件应急预案(设备故障、病人病情变化)
80
科主任手册超过当月5日扣50分。其余工作有一项不符合要求扣5分
1、健全各项管理制度。
2、急诊人员不脱岗(超10分钟)
3、试剂符合标准化要求,每批次做1次功能试验有记录,无过期失效试剂,有专人保管、发放
4、万元以上仪器有操作卡及校正记录,有保养、校准维修记录,专人保管,每日使用情况记录
5、有差错事故登记整改记录,有送验标本和申请单不符要求的拒收并登记
50
实地查看:1项达不到要求扣1分
5、临床检验项目
满足临床需要,能提供24小时急诊检验服务,有承诺制度与服务措施日常需要的检查项目齐全,检验项目经国家批准准入
10
察看开展项目表,发现1例不符合要求扣1分
检验科提供抗菌药物药敏种类与药剂科提供临床常用抗菌药物种类(用量前20位)的相对应的比率≥50%
20
9医疗安全
工作过程发现差错,对不良事件及时上报。
发生停电、病人病情变化要及时处理
10
查差错登记本,差错无登记扣1分,不良事件上报不及时不得分,无整改措施及记录扣1分。
考核指标20
10质量指标
(1)报告单书写合格率≥99%
(2)CT检查阳性率、MRI检查阳性率、DSA检查阳性率、大型X光机检查阳性率≥60%
2、人员资质
员工满足工作需要,人员资质符合岗位要求。医师有执业(助理)医师证
10
一人不符和要求扣5分
3、业务学习
科室业务学习每月至少一次,应有学习记录、讲义、人员登记等资料
10
查科主任手册(业务学习记录),并理论考核工作人员1-2次(三基+制度),未开展学习不得分,学习资料保存不全扣1分,回答不全扣1分
5
一项制度不落实不得分
6、工作人员、病人防护设备
放射科防护设备齐全、保存完好,设备数量满足工作需要,要及时提醒患者穿戴防护设备。
5
一项达不到要求不得分
7、管理制度执行
(1)读片制度
(2)对照制度
(3)病例讨论制度
(4)交接班制度
(1)重点病例随时请上级医师或主任讨论出报告
(2)X线、CT、MRI与病理诊断对照资料统计分析,每月一次
100
一项做不到扣5分
6、管理制度执行,病例讨论制度,
(1)重点病例随时请上级医师或主任讨论出报告
(2)疑难、误诊病例分析讨论记录,每月至少一次。
100
一项做不到扣5分
7、室内质控
诊断质量
(1)机器设备有专人负责和维修保养。有记录
(2)报告书写完整、规范、主治医师或以上签名,主治医师以下双签名,结论确切,疑难病例讨论后出结果
工作质量500
4、技术操作符合规范
(1)有技术操作规范
50
无规范不得分。
(2)落实临床随访制度,开展临床病例随访,随访有记录
50
无随访记录不得分记录不全扣5分
5、报告及时、准确、规范,有审核制度。
诊断报告书写规范,叙述清楚
100
抽查诊断报告:一份达不到要求扣5分;
对特殊的阳性发现与阴性有上级医师的复核、更正报告及签字制度;对错误的诊断报告,有上级医师的更正重新报告及签字制度
项目
检查要素
检查内容
标分
扣分方法
得分
科室管理100
1、科主任管理
科室有质量管理小组,管理制度、有质量管理标准,定期进行质量评价与改进。工作有计划、有总结,出现问题有整改措施。科主任手册于次月5日前上报医务部,有突发事件应急预案(设备故障、病人病情变化)
80
科主任手册超过当月5日扣50分。其余工作有一项不符合要求扣5分
达不到要求酌情扣分
定期(每季度)向临床提供抗菌药物使用的信息
20
未向临床提供信息扣1分
6、新技术项目管理
开展新的项目要有报告和审批程序及记录,有阶段性总结。
25
发现1项不符合要求扣1分
7、落实全面质量管理与持续改进制度,按规定开展室内质控、参加室间质评
有科室质量管理与持续改进方案,按照规定开展室内质控、参加室间质评,有失控记录和失控处理程序PCR有卫生部质评合格证明,其他有省内临床检验中心室间质评合格证明没有质控的临床检验项目或科研项目,不得以创收为目的,不得向临床出具检验报告临床化学室、血液学室、免疫室、细菌室室间质评PT评分≥80分