营销管理部工作总结
营销管理部上半年工作总结

营销管理部上半年工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是营销管理部的XXX,首先非常感谢大家对我的支持与帮助。
在上半年的工作中,营销管理部取得了一些成绩,也遇到了一些困难与挑战。
现对上半年的工作进行总结如下:一、工作成果1. 销售业绩取得突破:上半年,我们部门成功完成了销售目标,实现了销售业绩的增长。
通过市场调研与分析,我们及时调整了市场策略,加大了对潜在客户的开发力度,提高了销售转化率。
2. 品牌推广成效显著:上半年,我们通过各种宣传渠道和方式,加大了对公司品牌的宣传推广力度。
成功举办了多场产品发布会、展览会以及与合作伙伴的合作推广活动,有效提升了公司品牌的知名度和美誉度。
3. 客户管理水平提高:我们加强了对客户关系的建立与维护工作,在营销过程中注重与客户进行有效互动,提高了客户满意度,增加了客户的忠诚度。
通过定期的客户反馈调研,我们进一步了解了客户的需求,并及时作出了相应的改进和调整。
4. 市场调研与竞争分析:为了更好地了解市场需求和行业动态,我们增加了市场调研与竞争分析的工作,及时了解了竞争对手的动态与举措,为公司决策提供了有力的支撑。
我们也积极参与相关行业的培训与交流活动,提高了自身的专业能力。
二、存在的问题1. 团队协作不够默契:在工作中,由于各个岗位之间沟通不畅,导致信息传递不及时、效率低下,影响了工作进展。
今后我们将加强部门内部的沟通与协作,做到信息共享、密切配合,提高工作效率。
2. 竞争压力增大:市场竞争日益激烈,我们面临着来自多个方面的竞争压力。
在市场营销中,我们需要更加深入地了解客户需求,提升产品的竞争力,并加强对竞争对手的跟踪研究,及时调整市场策略。
3. 营销策略不够创新:在上半年的工作中,我们发现营销策略相对保守,缺乏新鲜感。
今后我们将加强对市场趋势的研究与分析,创新营销思路,提出更多具有创意的营销策略,激发客户的兴趣和购买欲望。
三、改进措施1. 加强团队建设:通过加强团队间的沟通与配合,改善部门内部的协作机制,使每个成员能够更好地发挥自身优势,提高整体工作效率。
销售管理部工作总结6篇

销售管理部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,销售管理部全体同仁齐心协力,致力于实现公司的销售目标与任务。
本部门的工作总结旨在回顾过去一年的工作成果、总结经验教训,并为未来的工作提供指导。
二、工作目标及任务1. 设定销售目标,确保销售业绩稳定增长。
2. 加强销售团队建设,提升销售人员的专业能力。
3. 拓展销售渠道,提高市场占有率。
4. 优化销售流程,提高客户满意度。
三、工作内容及成果1. 销售目标完成情况在过去的一年里,销售管理部紧紧围绕公司设定的销售目标,通过全体成员的努力,实现了销售业绩的稳步增长。
具体成果如下:(1)总体销售业绩:全年销售额达到预定目标,同比增长XX%。
(2)重点产品销售:重点产品销售额占比提高至XX%,成为公司的主要利润来源。
2. 销售团队建设(1)加强销售培训:组织多次销售培训,提高销售人员的产品知识和销售技能。
(2)优化激励机制:完善销售激励机制,激发销售人员的积极性。
(3)强化团队协作:加强部门内部沟通与合作,形成团结、高效的销售团队。
3. 销售渠道拓展(1)新增销售渠道:拓展线上销售渠道,如电商平台、社交媒体等,提高产品曝光率。
(2)加强合作伙伴关系:与行业内的重要合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场。
(3)参加展会活动:积极参加行业展会,扩大公司影响力,结识潜在客户。
4. 销售流程优化(1)客户需求调研:深入了解客户需求,为客户提供更加个性化的服务。
(2)优化销售流程:简化销售流程,提高销售效率。
(3)提高客户满意度:加强售后服务,提高客户满意度,为长期合作奠定基础。
四、经验教训与改进方向1. 经验教训(1)市场变化快速,需密切关注行业动态,及时调整销售策略。
(2)团队建设至关重要,需注重培养团队凝聚力和执行力。
(3)客户需求多样化,需不断创新,满足客户的个性化需求。
2. 改进方向(1)加强市场研究,提高市场预测能力。
(2)继续加强团队建设,提高团队整体素质。
关于公司营销部年度工作总结范文7篇

关于公司营销部年度工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年中,公司营销部全体员工在以总经理为核心的管理团队带领下,紧紧围绕公司年度经营目标开展工作,积极拓宽市场渠道,优化营销策略,不断提升业务水平和团队综合素质,较好地完成了公司下达的各项任务。
现将年度工作总结如下:二、主要工作及成效1. 营销业绩稳步增长在市场竞争日益激烈的形势下,公司营销部全体员工齐心协力,积极开拓市场,年度实现销售额XXX万元,同比增长XX%,完成了公司下达的年度销售任务。
其中,重点客户销售额占比达到XX%,为公司稳定发展提供了有力支撑。
2. 渠道优化成效显著针对公司产品特点,公司营销部对渠道进行了优化调整,重点发展了代理商渠道和电商渠道。
代理商渠道方面,通过优化渠道政策,加强与代理商的沟通和协作,代理商数量和销售额均实现了稳步增长。
电商渠道方面,积极拓展电商平台,加强线上营销推广,实现了电商销售额的快速增长。
3. 品牌宣传力度加大公司营销部高度重视品牌宣传工作,通过参加行业展会、举办产品推介会、加强媒体宣传等多种方式,全面提升公司品牌知名度和美誉度。
同时,公司营销部还积极推动与行业协会、商会等组织的合作,加强行业交流与互动,为公司未来发展奠定了坚实基础。
4. 团队建设持续加强公司营销部注重团队建设和人才培养,通过定期开展培训、组织团建活动等方式,不断提高团队成员的业务水平和综合素质。
同时,公司营销部还积极引进优秀人才,为公司发展提供了有力的人才保障。
三、存在的问题和不足1. 渠道开发深度不足尽管公司营销部在渠道优化方面取得了显著成效,但在渠道开发深度上仍存在不足。
部分地区代理商数量较少,且深度合作有待进一步加强。
同时,公司在电商渠道的拓展上仍需加大力度,以适应日益增长的线上消费需求。
2. 品牌宣传创新不足尽管公司营销部在品牌宣传方面做了大量工作,但在宣传方式和内容上仍需创新。
如何结合公司产品特点和市场需求,开展更具创意和影响力的品牌宣传活动,是公司营销部未来需要重点关注和解决的问题。
销售管理部工作总结8篇

销售管理部工作总结8篇第1篇示例:销售管理部工作总结时间匆匆,岁月如梭,一年又快过去了。
回首销售管理部一年来的工作,我们经历了市场的波折,也取得了不少的成绩,现在让我们一起来总结一下。
一、市场分析今年市场是一个充满挑战和机遇的一年,随着国际经济环境的变化和国内改革开放政策的不断深化,行业竞争愈发激烈。
我们团队在市场分析中及时把握住了市场的动向,及时洞察市场需求,制定了符合市场趋势的销售策略,并在实践中不断调整和完善。
在市场分析方面,我们取得了一定的成绩。
二、团队建设作为销售管理部,团队建设是我们工作的重中之重。
今年,我们不断提升团队的战斗力,推动团队良性发展。
通过团队建设,我们培养了一支专业素质过硬的销售团队,他们积极进取,一丝不苟,为公司的销售业绩做出了突出的贡献。
三、销售业绩在今年的销售业绩方面,我们团队较好地完成了公司的销售任务。
在高压的市场环境下,我们获得了较好的销售业绩,并且在同行中具有一定的竞争优势。
这离不开我们团队的努力和公司各部门的大力支持,更离不开我们产品的优质和客户的信任。
四、客户服务在客户服务方面,我们始终坚持“以客户为中心”的理念,不断升级服务品质,提升服务水平。
我们不断完善售后服务体系,关注客户的需求,及时解决问题,争取客户的满意和支持。
通过客户服务的不断提升,我们获得了不少的客户信任和支持,为公司业绩的稳步增长起到了积极的推动作用。
五、经验总结今年的工作取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题和不足。
在今后的工作中,我们将继续巩固市场,培养团队,完善服务,不断提高销售策略和落地执行能力,为公司业绩的更好发展做出努力。
我们也要不断学习和思考,吸取经验,总结教训,及时调整策略,确保公司业绩的稳健增长。
一年的工作已经过去,但我们的任务并未结束。
在新的一年里,让我们团结一心,继续努力,为公司的发展贡献力量。
相信在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的销售管理部一定会创造更加辉煌的业绩。
营销管理部工作总结

营销管理部工作总结在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。
以下内容是小编为您精心整理的营销管理部工作总结,欢迎参考!营销管理部工作总结篇一(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12 月份销售回款超过了之前3~8 月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等” “靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
销售管理工作总结大全【5篇】

销售管理工作总结大全【5篇】精选销售管理工作总结大全(篇1)公司销售管理员工作总结时光荏苒,又至年终。
回顾__年的工作心得,为更好地规划新的一年的工作思路,作以下总结。
一、__年工作情况自去年有幸融入金塔集团这个大集体、大家庭,受命担任公司销售管理工作,由于工作职能的转型,和我原先从事的单一企业行政管理工作相比较,销售管理需掌握行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业知识、对我本人而言,具有极大的挑战性。
为适应新的岗位,在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务主管蒋永飞等循序渐进的言传身教下,业务知识得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长,为胜任岗位奠定扎实的基础。
随着国家经济形势的不断变化,市场竞争环境也日趋激烈,结合自身岗位职能,在工作中努力巩固企业原有客户群,加强与他们的沟通、协调,认真听取他们的市场信息反馈和合理建议,耐心化解供需间的分歧矛盾,求同存异,最大程度地维护这个群体的稳定性,同时充分利用公司优势资源,不断推广企业影响力,为扩大占领市场份额,拓展吸引了一批新的客户,对他们灌输良好的企业营销氛围及企业文化,理念、宗旨。
为企业的再持续发展注入了新的活力。
二、存在问题在过去的一年中,由于业务知识的欠缺,自身存在诸多的不足,对部分小额订单监管判断疏忽,从而影响公司货款资金的按时回笼。
在今后的工作中我将努力提高辩知能力,举一反三,加强规避风险意识,明确工作方向和职责,树立高度的企业主人翁思想。
以企业兴而荣,在学习中不断充实完善自我,虚心向优秀同事学习,以问道而明道,取长补短,提高自身业务水平和能力,更好的服务于企业。
三、__年工作展望新的一年,新的机遇,新的起点,新的挑战,我们销售部将以新的工作热情投入到工作中,广泛的掌握各项技能,博采众长,在日常工作中加强学习,紧跟公司领导步伐,一步一个脚印,扎实做好本职工作,深入市场,了解市场,当好总经理参谋,加强与外界的接触和沟通,扩大企业的知名度、影响力。
营销管理部工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国经济形势复杂多变,市场竞争日益激烈。
在这严峻的市场环境下,营销管理部全体员工紧密围绕公司发展战略,充分发挥自身职能,积极开拓市场,提升品牌影响力,为公司的持续发展做出了积极贡献。
现将本年度营销管理部工作总结如下:一、工作回顾1. 市场调研与分析本年度,营销管理部深入市场,开展了全面的市场调研与分析工作,对行业趋势、竞争对手、消费者需求等方面进行了深入研究。
通过分析,为公司的产品研发、市场定位、营销策略提供了有力支持。
2. 产品推广与宣传(1)策划并实施了一系列线上线下推广活动,提高了公司产品的知名度和美誉度。
(2)加强与各大媒体、行业论坛、社交媒体等渠道的合作,拓宽了宣传渠道。
(3)开展品牌故事、产品评测等系列宣传活动,提升了品牌形象。
3. 销售渠道拓展(1)积极拓展线上线下销售渠道,增加销售网点,提高市场覆盖率。
(2)与各大电商平台、经销商、代理商等建立合作关系,实现资源共享、互利共赢。
4. 客户关系管理(1)加强客户关系维护,提高客户满意度。
(2)定期举办客户座谈会、培训活动,提升客户忠诚度。
(3)建立客户信息数据库,实现精准营销。
5. 内部管理(1)优化内部工作流程,提高工作效率。
(2)加强团队建设,提升员工综合素质。
(3)强化成本控制,提高资金使用效益。
二、工作亮点1. 成功策划并实施了一系列有影响力的营销活动,为公司带来了显著的市场效益。
2. 拓展了多个销售渠道,实现了销售业绩的持续增长。
3. 提升了客户满意度,客户忠诚度不断提高。
4. 团队凝聚力、战斗力显著增强,为公司的持续发展奠定了坚实基础。
三、不足与改进1. 市场调研与分析方面:进一步加大市场调研力度,提高市场预测准确性。
2. 产品推广与宣传方面:创新宣传方式,提高宣传效果。
3. 销售渠道拓展方面:加强与合作伙伴的沟通与合作,实现共赢。
4. 客户关系管理方面:持续优化客户服务体系,提升客户满意度。
2024年营销管理部上半年工作总结(2篇)

2024年营销管理部上半年工作总结2024年上半年,营销管理部在面临各种挑战和变化的同时,坚持以市场为导向,积极应对并顺利完成了工作任务。
本文将对2024年上半年的工作进行总结,总结内容主要包括市场分析、产品推广、销售业绩、团队建设等方面。
一、市场分析1. 市场研究工作营销管理部针对公司所在行业展开了深入的市场研究工作,通过调查问卷、竞争分析、用户访谈等方式,获取了关于市场需求、竞争对手和顾客喜好等方面的重要信息。
2. 市场趋势分析结合市场研究结果,营销管理部对市场趋势进行了分析,并及时把握新兴市场和潜在机会,为产品推广和销售提供了重要的参考依据。
二、产品推广1. 产品定位和品牌建设根据市场调研结果,营销管理部对产品进行了定位和品牌建设,明确了产品的目标用户和核心卖点,并通过品牌宣传和推广活动提高了产品的知名度和美誉度。
2. 渠道拓展营销管理部与各渠道合作伙伴保持密切合作,共同制定了渠道拓展计划,并通过促销活动和展会参展等方式扩大销售渠道,提高了产品的曝光度和销售量。
三、销售业绩1. 销售目标完成情况营销管理部设定了合理的销售目标,并通过激励措施和团队培训等方式激发销售团队的积极性,使销售业绩稳步增长。
上半年销售额达到了预期目标。
2. 关键客户维护针对重要客户,营销管理部采取了一系列措施,如定期拜访、定制化服务等,保持了与关键客户的紧密合作关系,为后续业务拓展打下了坚实基础。
四、团队建设1. 人员培养和激励通过定期组织培训和知识分享,提高员工的专业能力和团队协作能力。
同时,通过设立销售激励计划,激发员工的工作热情,提高销售效率。
2. 团队沟通和协作营销管理部积极组织团队沟通和交流,有效协调各个部门之间的工作关系,确保工作的顺利进行。
同时,鼓励团队成员相互学习和帮助,形成了良好的团队合作氛围。
综上所述,2024年上半年,营销管理部在市场分析、产品推广、销售业绩和团队建设等方面取得了显著成绩。
但同时也要认识到存在的问题和不足,不断总结经验教训,进一步优化工作策略和提高工作效率,为下半年的工作打下坚实基础。
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营销管理部工作总结在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。
以下内容是小编为您精心整理的营销管理部工作总结,欢迎参考!营销管理部工作总结篇一(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:1、正面因素分析:①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。
本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。
否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!而且,从管理的角度来分析公司的管理。
《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“a”形状)。
管理的扁平化,适合小的组织。
当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程:生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!当然,以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议:无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:1、执行力太差的问题:无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题:有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题:《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成功?营销管理部工作总结篇二在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。