物业管理处工程维修人员转正试题B
工程部管理人员转正测试题
工程部管理人员转正测试题工程部管理人员转正测试题评测结果：可以转正□延期转正较好□不予转正□评语：项目：姓名：岗位：日期：年月日一、填空题：（每空2分，共计20分）1、员工的行为准则是（），即每一位员工要想尽办法去完成任何一项工作任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口。
2、三相380V异步电动机当启动接入星形时,定子线圈加（）V。
3、交流电流表和电压表所指示的都是（）。
4、如果制冷剂过少,可能导至压缩机（）。
5、公用建筑面积分摊后，产权归（）所有。
6、空调制热状态下一定时间后要进行化霜操作，反室外机结集的霜除去，化霜实际上是在进行有条件的操作（）。
7、手动油压接线钳可以用来压接截面为（）的铜、铝导线。
8、变频压缩机的运转频率一般（）。
9、对于仅是单一的操作、事故处理操作、拉开接地刀闸和拆除仅有的一组（）的操作，可不必填写操作票，但应记入操作记录本。
10、空调的光化等离子强氧化杀菌功能开启后，其负载是按开半小时，（）的工作模式循环工作的。
二、单项选择题：（每题2分，共计10分。
多选、选错均不得分）1、物业管理服务合同属于（）。
A、行政管理合同B、合同法中的一般合同C、代理合同D、委托合同2、下列哪些电气件的阻值与温度成正比？（）A、室温传感器B、管温传感器具C、PTC的热敏电阻D、排气温度传感器3、检查低压电动机定子、转子绕组各相之间和绕组对地的绝缘电阻，用500V 绝缘电阻测量时，其数值不应低于（），否则应进行干燥处理。
A、0.5M ΩB、2M ΩC、1 ΩD、1MΩ4、蒸发器脏会引起：（）A、排气温度下降B、吸气温度下降C、排气温度升高D、吸气压力升高5、电气设备停电后，在没有断开电源开关和采取安全措施以前，不得触及（）的遮栏内，以免发生人身触电事故。
A、设备或进入设备B、带电设备C、接地线D、外露的金属外壳三、判断题：（每题1分，共计10分）1、1冷吨等于3024大卡、3.57千瓦、4.7马力。
物业维修员工转正培训考试试题答案
新员工入职培训测试题（注：30分钟内完成）服务处：部门：姓名：考试日期：评卷人：总成绩：第一部分企业文化概要分数一、填空题：（每空1分，共16分）1、广东中信物业服务有限公司成立时间：1995年8月25日。
董事长：赵伟。
总经理：叶志芳2、公司的质量方针：顾客满意、持续改进、中和信达、物华业成、3、企业的司歌：《中信物业之歌》。
4、公司的企业特征是: 人本、创新、卓越。
5、ISO的全称是：国际标准化组织。
6、过程方法中P表示计划 D表示做/实施 C表示检查 A表示处置/改进。
二、不定项选择题：（每题1分，共2分）1、公司所具备的资质为：（ A ）A、一级B、二级C、三级D、四级2、公司使命是：（ D ）A、服务B、品质C、客户生活D、服务打造品质生活三、简答题。
（共7分）广东中信物业服务有限公司直属部门有哪些？（部门全称或拼音缩写均可）答：行政管理部（XG)、人力资源部(HRD)、品质部(PZ)、财务部(CW)、前期服务部(QF)、品牌管理部(PPGL)、工程部(GC)。
第二部分服务礼仪分数一、填空：（每空2分，共计14分）1、在语言规范中，常用五声是迎客声、称呼声、致谢声、道歉声、送客声。
2、我们需在三声内接听业主电话。
3、在工作中，我们应做到遇事不推诿，严格执行首问责任制。
二、选择题：（每小题5分，共计5分）1、（多）四禁语指的是（ABCD）A、蔑视语B、烦躁语C、否定语D、斗气语三、判断题：（每小题3分，共计6分）1、在为服务客户的过程中，我们不可以讲粗语，不可以顶撞、讽刺、挖苦客户。
（√）2、当进入客户家时，我们可以随意动用客户物品，可以随意接受客户赠与的物品。
（х）第三部分物业服务基础知识及物业法律法规分数一、填空题：（每空3分，共15分）1、所谓物业管理是指：业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
工程部员工转正考核试题(含答案)
工程部员工转正考核测试题姓名：成绩：一、画出日常管接线原理图（电感型镇流器），简略说明工作原理。
（10分）停送电操作顺序（选择题）（20分）低压开关操作顺序/断电操作顺序：A..断开低压；B.断开低压。
送电操作：与断电操作顺序。
（答案可从下列名词中选择：各分路空气开关；隔离开关；总开关油开关；相同；相反）1、高压隔离开关操作顺序断电操作顺序：A.断开低压；B.断开低压；C.断开高压；D.断开高压；送电操作顺序：与断电操作顺序。
（答案可从下列名词中选择：各分路空气开关；隔离开关；总开关油开关；相同；相反）三、工程维护部日常工作流程（30分）新员工转正考核测试题答案姓名：成绩：二、画出日常管接线原理图（电感型镇流器），简略说明启动原理。
（10分）启动原理：开关K合上，电压经光管两端灯丝加在启辉器，使启辉器内部气体温度升高，触片闭合，电流流过镇流器储能，此时由于启辉器温度下降，触片断开，是镇流器产生高电压加在光管两端，使光管点亮。
三、停送电操作顺序（填空题）（20分）2、低压开关操作顺序断电操作顺序：A..断开低压各分路空气开关；B.断开低压总开关。
送电操作：与断电操作顺序相反。
3、高压隔离开关操作顺序断电操作顺序：A.断开低压各分路空气开关；B.断开低压总开关；C.断开高压油开关；D.断开高压隔离开关；送电操作顺序：与断电操作顺序相反。
各分路空气开关隔离开关总开关油开关相同相反三、工程维护部日常工作流程（30分）/。
物业专员转正考试（正式试卷）
物业专员转正考试（正式试卷）第一篇：物业专员转正考试(正式试卷)物业专员转正考试试卷所属运营管理中心：姓名：得分：（说明：本试卷题型为选择题和分析题二类。
其中选择题200题，每题0.5分，小计100分；案例分析题2题，每题5分，小计10分，本套试卷合计总分110分。
本次考试70分为及格分数。
选择题按知识点分类，其中包含单项选择题和多项选择题，以多选题为主，仅对单项选择题做特别标注。
考试时间120分钟）第一物业管理企业1、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据（A 事物业管理活动的经济实体。
（单项选择题）A政府政策法规 B．业主大会决定决议 C．物业服务合同 D．业主公约2、物业管理企业的主要职能是（b.c d）。
A．争取盈利 B．确保物业正常使用 C．维护小区安全D．为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安全的工作和居住环境3、物业管理企业的产品是（a）。
（单项选择题）A．服务 B．劳务 C．实物 D．理念4、物业管理服务的种类有（a.b.c.d.e）。
A．常规性的公共服务 B．延伸性的专项服务 C．随机性的特约服务 D．委托性的代办服务 E．创收性的经营服务5、物业管理的组织形式有（a.b.c）。
A．直线制B．直线职能制C．事业部制 D．矩阵制6、物业管理企业组织机构设置的要求有（b.c.d）。
A．按规模、任务设置B．统一领导、分层管理C．分工协作D．精干、高效、灵活7、直线制组织形式适用于（b.c）。
A．大型企业 B．小型企业初期管理 C．规模不大和不复杂的企业D．综合性强的企业8、直线职能制组织形式适用于（a.d）。
A．专业性管理职能较强的企业B．适应涉及面广、技术复杂、服务多样化企业 C．大型企业 D．管理综合性较强的企业9、事业部制组织形式适用于（a.b.c）。
A综合性强的企业 B．大型企业 C．产品种类复杂的企业 D．产品差别很大的企业10、一般情况下，物业管理企业的机构设置主要包括（a.b.c.d.f.g.h.i.j）。
物业维修工转正考试试题
物业维修工转正考试试题
姓名：日期：分数：
一、选择（20分）
1.根据《中华人民共和国消防法》的规定，消防工作贯彻方针是（）。
A.预防为主
B.消防为主
C.防治结合
D.防消结合
2.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和个人都有（）的义务。
A.预防火灾报告火警
B.维护消防安全
C.保护消防设施
D.以上都是
3.我们目前通用的火警电话是（）
A.911
B.119
C.110
4.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）喷射。
A.上部
B.中部
C.根部
5.用手提灭火器的正确方法是（）。
A.拔去保险插销
B.一手紧握灭火器喷嘴
B.一手提灭火器并下压压把 D.对准火焰猛烈部位喷射
二、填空（20分）
1.家具市场建筑面积为平方米。
2.家具市场建筑内设有道防火卷帘，将整体划分为个防火区。
3.家具市场消防泵房和消防泵房控制柜在位置。
4.家具市场有个安全出口，个排风机房。
三、简答题（60分）
1、遇突发事件如何处理（业户家暖气漏水）？
2、维修工每天必须检查项目都有什么？。
物业管理员转正考试题及答案
新进管理员转正测试试题姓名：评分：一、单项选择题（每小题只有唯一正确答案，每小题1分，共40分）1、业主指的是（B ）。
A.实际居住的人B.物业所有权人B.物业实际拥有者C.房屋、市政、公用设施及场地的使用人3、（D ）不是物业管理应遵循的基本原则：A.业主至上B.统一管理C.权责分明D.产权、经营权统一 4、业主委员会是（C ）：A.业主大会的权力机构B.业主大会的决策机构C.业主大会的执行机构5、物业管理公司至少每（B ）应向全体业主公布一次管理费用收支帐目oA 、1个月B 、6个月C 、3个月D 、12个月6、《物业管理委托合同》终止时，必须向（D ）移交全部房屋、物业管理档案、财务资料和本物业的公共财产。
A 、业主B 、业主大会C 、社区居委会D 、业主委员会7、选聘物业管理公司应当由业主大会以经物业管理区域内全体业主所持投票权（C ）以上通过的决议选择物业管理公司2、 C.物业所有权人及租赁人D.小区内所有的人 物业使用人指的是（C ）。
A.业主A 、1/2B 、3/4C 、2/3D 、1/38、业主委员会由业主大会会议选举产生，由(A)单数组成。
A、5-11人B、5-9人C、3-11人D、3-9人9、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)oA、维修B、管理C、经营D、服务10、物业管理的主要内容不包括(A)oA、财务管理B、保洁管理C、环境经营D、车辆管理11、业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过(D)年。
A、3B、2C、4D、512、业主委员会会议应有过半数的委员出席，作出的决定必须经全体委员(B)以上同意。
A、2/3B、半数C、80%D、90%13、物业管理企业可以根据需要通过(B)的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、承包B、签订合同C、双方协商D、中介14、“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以(C)来迎接客户及同事相处。
A、乐观B、友善C、微笑D、平等15、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以(D)为依据。
物业公司员工转正考试试卷
物业公司员工转正考试试卷
管理处：部门：姓名：职务：入职时间：
一、填空题。
（每空1分，答错1个扣1分，共30 分）
1、你所在的物业管理处的水费为：，电费为：
2、24小时电话：建设单位客服部电话：
3、公司分为哪几个部门、、、
4、永宁物业公司持资质物业证书，为南宁市物业行业协会单位
5、常用的礼貌用语：______ _________ ________ _________ __________ ________
6、现场有人打架应及时、
7、物业公司的例会召开时间为：会议期间应
8、员工不得泄露与项目相关的机密，未经允许不得透露__ 等有关资料，做好保密工作应该
9、对讲机的正确使用步骤：
10、你熟悉几种消防器材有
11、在公共场合，遇到客户迎面走来时
12、在工作中规范的接听电话应
13、地上有垃圾，巡查经过时，你是处理
14、你认为物业管理员的原则是
二、简述题。
（每题10分，共30分）
1、工作中遇到客户投诉您将如何处理？（ 10 分）
2、一旦工作岗位发生火情，你将采取哪些措施？（ 10 分）
3、请简述本部门的工作职能是什么（ 10 分）
三、发挥题（每题10分，共40分）
1、你在本公司试用期内最大的收获是什么？
2、请提出几点你对公司管理及服务的意见和建议
3、你重视细节吗？请举例说明。
4、进入公司试用期以来，你自认为自身的优点及缺点有哪些，你将如何调整。
维修工转正试题
工程技术部维修工转正试题姓名：填表日期：一、填空（每题0.5分共22分）1、河南正弘物业管理有限公司成立于，是专业从事管理，具有独立法人资格的级资质物业服务企业；公司现设职能部门：、、、、、、；现有项目：、、、、、、及筹备处。
2、我们的目标：我们的口号：我们的企业精神：3、《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部110号）中第十五条，物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的和告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。
4、最简单的电路由导线、电源、用电器、开关四部分组成。
5、喷淋系统末端放水装置包括支管、阀门、压力表。
6、照明电压为 220 V，安全电压有 6 V 、 12 V、 24 V 、36 V 。
7、电话水晶头型号为 RJ11，网络水晶头型号为RJ45 。
8、经常使用的喷淋头内液体颜色为红色，其动作温度为68 ℃。
9、干燥过滤器用于氟利昂制冷系统，安装在节流装置前的液态管路上，常用干燥剂由硅酸钙、硅胶、生石灰等。
10、电容器替代时，电容器的耐压首先要满足要求。
11、装设接地线时必须由2人进行，先接_接地端_，后接_导体端_，必须接触良好。
12、重复接地的作用是降低漏电设备外壳的对地电压，减轻零线断线时的危险。
二、选择题（每题1.5分共15分）1、客户施工装修时，下列描述错误的是（）。
A:施工现场地面发现有烟头，同时有使用明火痕迹；B:每日按时对施工现场进行巡视检查；C:施工现场要求配备灭火器；D:施工人员着装规范。
2、在启动氟利昂压缩机之前，先对润滑油加热的目的是（ C ）。
A．提高油温 B. 降低油粘度 C. 使油中氟利昂溢出. D. 降低粘度3、摇测电力变压器的绝缘电阻应适用的摇表是（ C ）。
A. 500VB. 1000VC.1500VD. 2500V4、一度电可供220v，40w的灯泡正常发光时间为（ B ）。
A. 20小时B. 25小时C. 35小时D. 45小时5、室内消防水箱应储存（ B ）消防水量。
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物业管理处工程维修人员转正试题B
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物业管理处工程维修人员转正试题B
姓名：______成绩：______
一、填空题：(每空2分，共40分)
1、公司的服务宗旨是______、______、______。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、对业主/住户的维修服务必须______、______、______，每月定期(5-10日)对区内进行检查并做好记录。
4、质量目标中必须做到房屋完好率达______，房屋维修及时率达______，设备完好率达______，用户报修处理及时率达______以上。
5、客户财产保护程序的目的是______。
6、客户维修无特殊情况时不超过______分钟，一般性维修不超过______小时，较困难复杂的维修要求______小时内完成。
二、判断题：(每题2分，共10分)
1、在电梯内作业时，可以一脚在厅内，一脚在厅外。
()
2、工作之余，可以将公司的工具带出外面从事工作以外的有偿服务。
()
3、对领导安排的违反操作规程的作业程序坚决不予执行。
()
4、上班打卡，可以委托其他同事代理。
()
5、接到管理处的维修通知呒论事因大小，应先将手上的活干完后再去上门维修。
()
三、简答题：(每题10分，共30分)
1、职业道德规范是什么?
2、发生火灾后，你应该怎样做?
3、上门维修服务，遇有客人不满，给维修服务质量提意见，你该如何处理?
四、论述题：(每题10分，共20分)
1、工程维修工作在物业管理活动中的重要性。
2、身为x中心物业公司一员，该如何做好本职工作。