应用心理学行业分析报告
心理行业就业发展调研报告PPT课件

心理咨询 师
.
11
任职条件和要求:
•1、执业资格:拥有执业所在地法律要求的执业资格。
•2、学历要求:拥有全日制本科及以上学历。
•3、 专业培训:平台要求入驻咨询师完成至少一个心理咨询/心理治疗的 系统长程培训,为期不少于两年。
•4、咨询经验:平台要求入驻咨询师线下付费个体咨询小时数不低于800 小时。个案累积时数在500-800的咨询师可以“实习咨询师”身份入驻: 顺利通过入驻审核流程,并提交持续接受督导的证明。
智、体、美全面发展
理与教育统计、心理测量、
•专业知识:掌握应用心理学 基本理论、基础知识和基本
诊断与临床干预、生物心理 学
技能
•社会方向:普通心理学、社
•能力:具有应用心理学教学、 研究、实验操作的基本能力 和运用应用心理学的手段进
会心理学、发展心理学、西 方心理学史、管理心理学、
教育心理学
行心理咨询、心理训练的实
.
6
主要部门和职位分析
.
• 代表性企业:壹心 理网络平台
•
• 主要部门:心理咨 询部,技术部,客 服部,财务部,市 场部,培训部等
• 职位设置情况:心 理咨询运营,心理 测试研发,原创主 笔,心理咨询师。
7
心理咨询运营
职责和工作内容:
任职条件和要求:
•1.咨询平台的推广,负责APP、 •1.写得一手好文案,有新媒
.
14
素质拓展:
•心理学涉及范围大,职业选择广,但同时也为自我提高发展增添了不确 定性和相应难度。故而应结合自身未来想从事的(有关心理的行业)进 行拓展。
•如想在中高等院校担任运动心理教学,心理咨询服务之职,应具备相应 的就业证件,提升沟通讲述与倾听的能力。
回首过去,展望未来——心理咨询师个人成长分析报告

回首过去,展望未来——心理咨询师个人成长分析报告前言心理咨询师是一个需要持续学习和成长的职业。
通过不断地总结自己的经验与经历,并将其应用到实践中,不仅可以提升自己的专业水平,还可以帮助更多的人成长和改善他们的生活。
本文将以我自己作为心理咨询师的经历为例,回顾我过去的成长历程,并展望未来我要做的事情。
过去学术成长我最初接触心理学是在大学,当时我对于这个领域非常感兴趣,因此我决定将心理学作为自己的专业。
在大学期间,我读了很多心理学的基础和专业书籍,并取得了优异的学习成绩。
除此之外,还参加了许多相关的研讨会和讲座,通过与其他专家和同行的交流,我逐渐拓展了我的视野并提升了自己的专业水平。
实践经验毕业后,我开始在一家心理咨询公司工作。
作为一名新手,我需要从零开始学习如何进行心理咨询以及如何与客户进行有效的沟通。
通过不断地实践,我积累了丰富的经验,逐渐成为了一名高效的心理咨询师。
在我的实践经验中,我遇到过许多棘手的案例,这些案例让我深刻地认识到每个人都是独一无二的,每个案例都需要我从不同的角度去解决。
在解决这些复杂的问题时,我意识到对于心理咨询师来说,专业能力和情绪智商同等重要,我们需要不断地发掘自己的潜力,从内而外地不断改善自己。
自我反思在成为一名心理咨询师的过程中,我发现自我反思对自己的成长至关重要,这可以帮助我了解自己的优点和不足,并着眼于自己的发展方向。
我常常独自回顾我的经验和技能,并寻找自我改进的方法。
这种习惯让我得以认识到自己的不足之处,并明确自己需要改进的重点。
我也在自我反思中提出了许多问题,这些问题在我的工作中帮助我更好地了解我的客户,并在心理咨询中寻找最好的解决方案,这也成为了我的一个优势。
展望未来持续学习作为一名心理咨询师,我知道自己的知识储备和技术实践都必须持续地更新和提升。
未来,我将继续在各种方式下积累更多的知识和技能,包括读书、听讲、参加研讨会、参加讲座等等。
对于不同的学科和领域,我都会涉足,以拓宽我的视野和提升我的专业水平。
大学心理学学情分析报告

大学心理学学情分析报告一、引言心理学作为一门研究人类行为和心理过程的学科,在高等教育中占有重要地位。
本报告旨在分析当前大学心理学的学习情况,包括学生的学习态度、方法、需求和挑战,为心理学教育者和管理者提供有针对性的建议。
二、研究方法本报告采用问卷调查、访谈和文献分析等方法,对大学心理学的学习情况进行全面深入的了解。
三、大学心理学学习情况分析学习态度大部分学生对心理学持有积极的学习态度,认为心理学对个人和社会具有重要的意义。
然而,部分学生对心理学的认识较为片面,将其等同于算命或鸡汤,缺乏深入理解和专业认同。
学习方法学生主要通过课堂学习、自主学习和实践操作来掌握心理学知识。
其中,课堂学习仍然是主流的学习方式。
然而,部分学生对自主学习和实践操作的重要性认识不足,导致实践能力较低。
学习需求学生对心理学的学习需求多样,主要包括理论知识的深入理解、实践能力的培养、科研素养的提升和职业发展规划。
然而,当前教育体系在满足学生需求方面存在一定不足,如实践机会较少、科研教育不足等。
学习挑战学生在学习心理学过程中面临诸多挑战,如课程难度较大、理论知识与实际应用相结合困难、心理测量技能欠佳等。
这些挑战影响学生的学习效果和兴趣。
四、建议与展望针对上述分析,我们提出以下建议:1. 加强心理学基础教育,提高学生对心理学的专业认同。
2. 增加实践操作和科研教育,培养学生具备实际应用能力和创新精神。
3. 注重心理测量技能的培养,提高学生的综合素质。
4. 完善职业发展规划,帮助学生明确个人发展方向。
未来,我们希望心理学教育能够更好地满足学生需求,培养更多优秀的心理学人才,为我国心理学科的发展做出更大贡献。
五、结语本报告通过对大学心理学学情的分析,揭示了当前学生学习心理学的态度、方法、需求和挑战。
我们期望这份报告能为心理学教育者和管理者提供有益的参考,促进我国心理学教育事业的发展。
心理学专业——职业生涯报告

心理学专业——职业生涯报告一、自我分析1.1 个人性格我是一个性格比较开朗、善于倾听的人。
我喜欢与人交流,乐于帮助他人解决问题。
我也比较注重情感和人际关系,能够理解他人的感受并与之沟通。
1.2 优势我的优势在于具有较强的情商和沟通能力。
我善于观察和分析他人的情绪,能够有效地与人建立起良好的关系。
我还具有较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新任务。
1.3 劣势我的劣势主要在于有时会过于敏感,容易受到外界的影响而情绪波动。
我也不太擅长处理复杂的人际关系,有时会显得犹豫不决或犹豫不决。
1.4 兴趣爱好我对心理学领域有浓厚的兴趣,喜欢研究人类的心理活动和行为。
我经常阅读心理学相关的书籍和期刊,参加心理学讲座和研讨会,不断拓展自己的知识和视野。
二、社会、学校、家庭环境分析2.1 社会环境影响我所处的社会环境发展迅速,科技进步日新月异,社会竞争压力较大。
但同时,社会对心理健康的重视程度也越来越高,这为我的职业发展提供了良好的机遇和平台。
2.2 学校资源分析虽然我所读的院校是普通本科学校,但学校提供了丰富的心理学教学资源和实践机会。
我可以通过参加心理学实验、实习项目等活动,深入了解心理学领域的理论和实践知识,为将来的职业发展打下坚实的基础。
2.3 家庭支持情况家庭条件一般,但我的家人对我的学习和职业发展非常支持。
他们鼓励我追求自己的兴趣和梦想,给予我精神上的支持和鼓励,让我有信心克服困难,不断前行。
三、职业目标3.1 短期职业目标在短期内,我希望能够通过实习或志愿活动,深入了解心理学领域的实践应用,积累实践经验,并初步确定自己的职业方向。
3.2 长期职业目标长期来看,我希望能够成为一名具有影响力的心理学专家,为促进人们的心理健康和幸福做出贡献。
我希望能够开展研究、开设课程、开展心理咨询等工作,为社会和个人提供专业的心理服务。
3.3 实现路径为了实现职业目标,我计划在大学期间努力学习心理学理论知识,提高自己的专业水平。
心理行业就业环境分析报告

心理行业就业环境分析报告引言心理行业是近年来快速发展的新兴行业,随着人们对心理健康的重视程度提升,心理咨询、心理治疗和心理教育等相关职业也逐渐得到了广泛关注。
本报告旨在对心理行业的就业环境进行全面分析,包括就业前景、行业竞争、发展趋势以及薪资水平等方面,为有意从事心理行业的人士提供参考。
就业前景心理行业的就业前景广阔,主要原因有以下几点:1. 心理健康观念的提升:随着社会进步和人们对生活品质的要求提高,越来越多的人开始关注自身心理健康问题。
这导致了心理咨询和心理治疗需求的增加,为心理行业提供了更多的就业机会。
2. 政策支持力度的增加:政府对心理健康的重视也在一定程度上推动了心理行业的发展。
多个地区陆续出台相关政策,鼓励和支持心理咨询、心理治疗等心理服务的发展,提升了心理行业的就业前景。
3. 需求持续增长:随着社会压力的增大,人们面临的心理问题也日益多样化和复杂化。
这使得心理咨询和心理治疗的需求保持持续增长的趋势,为心理从业者提供了更大的发展空间。
行业竞争尽管心理行业的就业前景看好,但行业竞争也不能忽视。
以下几个方面可能对从业者的就业带来一定的竞争压力:1. 行业门槛较低:现在进入心理行业的门槛相对较低,需要相关专业的学历背景和能力,但并无硬性要求。
因此,行业内竞争压力较大,从业者需具备较强的综合素质和专业能力才能脱颖而出。
2. 从业者数量增加:随着心理行业的发展,越来越多的人选择从事心理相关职业。
这使得行业内从业者的数量逐渐增加,从而增加了竞争的压力。
3. 教育体系的完善:心理学相关专业的教育体系越来越完善,更多高校开设了心理学专业,并积极培养心理从业人员。
这进一步增加了行业从业者的人数,加剧了行业内的竞争。
发展趋势心理行业的发展呈现出以下几个趋势:1. 多元化发展:心理行业从单一的心理咨询和心理治疗向多元化发展,出现了更多新兴领域,如心理教育、心理评估、职业咨询等。
从业者可以根据自身兴趣和专长选择不同的职业方向,进一步拓宽就业空间。
心理学就业方向及前景分析报告

心理学就业方向及前景分析报告一、引言心理学作为一门研究人类思维、情感和行为的学科,在当今社会发展中扮演着越来越重要的角色。
同时,随着心理健康意识的提高和需求的增加,心理学专业的就业前景也变得越来越广阔。
本报告旨在分析心理学就业方向及前景,为心理学专业的学生和从业者提供参考。
二、心理学就业方向1. 临床心理学临床心理学是心理学中的一个重要分支,专注于识别、诊断和治疗各种心理和情绪问题。
临床心理学专业人员可以在精神卫生机构、医院、康复中心等地,为患者提供咨询和治疗服务。
随着心理健康问题的增加,临床心理学将有着广阔的就业前景。
2. 教育心理学教育心理学关注学习和教育过程中的心理因素。
教育心理学专业人员可以在学校、教育机构或企业中从事心理辅导、教育咨询、心理评估等工作。
随着教育改革的深入和对学生心理健康的重视,教育心理学的就业前景十分乐观。
3. 工业与组织心理学工业与组织心理学关注组织环境对员工行为和职业生涯的影响。
工业与组织心理学专业人员可以在公司、组织中从事员工招聘、绩效评估、培训与发展等工作。
随着企业对员工幸福感和工作效能的重视,工业与组织心理学的就业前景将不断扩展。
4. 咨询心理学咨询心理学专注于为个体和团体提供心理咨询和辅导。
咨询心理学专业人员可以在私人咨询机构、教育机构或医疗机构中从事心理辅导、婚姻家庭咨询等工作。
随着生活节奏的增快和压力的增加,咨询心理学的就业前景将更加广泛。
三、心理学就业前景1. 市场需求持续增长随着社会对心理健康问题认知程度的提高,对心理学专业人员的需求也在不断增加。
尤其在心理咨询和临床心理学领域,市场需求更加强劲。
据统计,未来几年心理学相关职位的增速将持续稳定增长。
2. 收入水平较高由于心理学专业的工作需要丰富的知识和技能,因此心理学专业人员的收入水平相对较高。
尤其在临床心理学和咨询心理学领域,高级心理师的收入水平更是可观。
3. 发展空间广阔除了传统的心理学相关领域,心理学专业人员还可以在多个行业中找到就业机会,如人力资源、市场营销、媒体等领域。
应用心理学专业论证

应用心理学专业论证
应用心理学是一门涉及心理学理论和实践应用的学科,旨在研究人类行为、心理过程和社会情境之间的关系,并将这些知识应用于解决实际问题和促进个体、群体和社会的福祉。
该专业的论证可以从以下几个方面展开:
1. 社会需求:现代社会中,人们面临着各种各样的心理和行为问题,如压力、焦虑、情绪管理、人际关系等。
应用心理学专业的发展可以满足社会对心理健康服务的需求,帮助人们更好地应对生活中的挑战。
2. 学科交叉:应用心理学涉及多个学科领域,如社会学、教育学、医学等。
这种跨学科的特点使得应用心理学专业能够为解决复杂的社会问题提供综合的视角和方法。
3. 实践导向:应用心理学专业注重培养学生的实践能力,通过实习、案例分析等方式,让学生在实际情境中运用所学知识。
这种实践导向的教育模式可以提高学生的职业竞争力,使他们更好地适应社会需求。
4. 科学研究:应用心理学专业的发展依托于科学研究,通过研究可以深入了解人类行为和心理过程的本质,为实践提供科学依据。
同时,研究成果还可以为政策制定和社会发展提供参考。
综上所述,应用心理学专业的发展具有重要的社会意义和价值。
它可以帮助人们更好地理解和应对自身的心理和行为问题,促进社会的和谐与进步。
同时,应用心理学专业也为学生提供了广阔的职业发展空间。
心理学的就业方向和前景分析报告

心理学的就业方向和前景分析报告引言:近年来,随着社会经济的快速发展和人们对心理健康的关注逐渐增加,心理学成为了备受瞩目的热门专业。
然而,由于心理学的广泛性和多样性,很多人对心理学的就业方向和前景存在一定的困惑。
本文将对心理学的就业方向和前景进行分析,帮助读者更好地了解这一领域。
一、心理学的就业方向1. 临床心理学临床心理学是心理学的一个重要分支,其主要研究对象是人类的心理问题和心理障碍。
临床心理学的就业方向主要包括医院、心理咨询机构、康复中心等。
临床心理师可以通过开展心理评估、诊断和治疗等工作,帮助患者解决心理问题,提升其心理健康水平。
2. 人力资源管理人力资源管理是企事业单位中不可或缺的一环,它涉及到员工招聘、培训、绩效评估、薪资福利等方面。
心理学毕业生通过对组织中员工的心理需求和动机进行分析,能够更好地发挥人力资源的作用,提高员工满意度和企业绩效。
3. 教育心理学教育心理学是研究教育过程中学习者的心理特点、心理机制以及教育中心理问题的产生和解决的学科。
教育心理学的就业方向主要涉及学校、培训机构、教育研究机构等。
教育心理学家可以通过开展学生心理评估、咨询教师和家长、搭建教育支持体系等工作,提升学生的学习兴趣和学习成绩,改善教育环境。
4. 社区心理学社区心理学是研究社区内居民的心理问题、提升社区居民心理健康水平的学科。
社区心理学的就业方向主要包括社区心理服务中心、社会工作机构等。
社区心理学家可以通过心理咨询、心理教育、社区活动等方式,提供心理支持、帮助解决社区居民的心理问题,促进社区的和谐发展。
二、心理学的就业前景目前,心理学专业的就业前景呈现出良好的态势。
随着社会对心理健康的重视程度逐渐提升,心理咨询和心理治疗的需求逐渐增加。
据预测,未来几年中,临床心理学、教育心理学等相关领域的就业机会将进一步扩大。
另外,随着人力资源管理的重要性日益突显,企事业单位对心理学专业人才的需求也日益增多。
心理学专业的毕业生能够辅助企业进行员工招聘、培训以及绩效管理等工作,对企业的发展起到重要的促进作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《应用心理学行业分析报告》院系:专业:年级:团队名称:组员:联系电话:指导老师:目录一、绪论二、EAP行业三、个人能力与提升四、人物访谈报告五、附件I.绪论1.团队介绍雪山巍峨,河水激荡,一群充满活力的团队¬—风之彩正在演绎着为了行业分析比赛而奋斗的故事。
风之彩是一个集聚了各类型人才的团队。
团队成立以来,举行各种例会、团组织生活十余次。
认真完成行业分析比赛的作品。
在学习上我们不输他人。
为其他同学树立了良好的榜样,积极备战四六级考试;普通话二甲、计算机二级等证书的考取都取得了很好的成绩。
在其他活动中,我们思想活跃的特点为我们建立了优势,结合我们的专业,发我们的特长,在省赛里“第六届全国大学生电子商务”中获得荣誉。
我们团队结合专业知识,针对当代本专业就业难的问题,进行应用心理学行业分析,为本专业的同学提供一条思路。
在专业老师的指导下为同学们提供较为可靠的信息。
2、应用心理学专业毕业生就业前景分析应用心理学毕业生的就业流向主要包括:情报机关、学校、医院和诊所、监狱、企业人力资源部、公安司法机关、心理咨询中心、婚姻介绍所、人才市场事业规划服务中心等需要做人群心理分析的企事业机关单位(房地产客户的消费心理分析、快速消费品购买心理分析、网站用户点击习惯分析、广告客户发展需求分析等)及更多元化咨询服务场所。
在过去的2015年中,分析了2、5、8、11月的人才招聘热门职位排行榜,从上面四个季度的招聘职位排行榜中,可以看到与应用心理学专业有关系的热门职位有:咨询、人力资源、房地产开发、广告、互联网/电子商务、快速消费等。
咨询服务——主要是心理咨询和教育咨询。
这两个领域需求大量的专业咨询人员,而目前人员缺口很大,所以就业前景很好。
人力资源——主要从事人才测评、员工职业心理问题辅导、员工素质培训等。
房地产开发——主要是从事房地产项目设计和规划中的目标客户的消费心理分析,以及对销售人员进行心理方面的培训。
广告——主要从事客户心理分析工作、广告公司要发展,就必须有客户,并不断满足客户的需求。
如何才能真正实现让客户满意呢?就要经常了解客户的心理需求,不断完善和优化与客户的关系。
互联网/电子商务——主要从事网络编辑、分析广告客户对网站的需求心理以及分析网民在网站点击的习惯,浏览网页的心理。
快速消费品消费——主要从事消费者购买心理分析,对比和分析本企业的产品在同类产品中的不同消费群体的选择心理,为在不同区域建立销售渠道和网络进行地区性文化差异性的心理分析等。
3.研究方向随着我国经济与国际经济的接轨、企业在员工人力资源开发方面投入越来越大、关注员工、关心员工成为很多的企业留住人才的共识。
在企业推广EAP项目提供了广阔的空间、推广和实施企业EAP项目、则为应用心理学专业的学生提供了大量的就业机会。
企业EAP项目一般有多数由社会专门管理咨询公司专业操作、也有企业人力资源部具体实施。
所以,应用心理学专业的毕业生可以加入社会专业的管理顾问公司、管理咨询公司、也可以应聘倒企业人力资源部来组织、实施EAP项目。
由于中国中小企业众多、所以EAP 项目的发展前景很好。
至上世纪90年代末,美国《财富》500强企业中,有90%以上的企业建立了EAP项目。
在国内,联想集、实达公司、西安杨森、国家开发银行、大唐电力、湘潭钢铁集团、昆明铁路局等国内企业都开始引进EAP。
实施EAP的企业,其EAP投资报酬率为5~7倍,员工缺勤率降低21%,工伤事故降低17%。
生产效率提升14%、总体节约成本更在兆元美金以上。
我们就是抓住这点,着手EAP 行业分析,因为专业服务(咨询服务+人力资源)的需求量很大,而且这个行业与我们的专业对口,从而发挥我们的特长,在应聘的过程中也是占有一定的优势,从一方面解决应用心理学专业的学生就业方向难的问题。
II.EAP行业1.EAP 的概念EAP (Employee Assistance Program),直译为员工帮助计划。
又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。
EAP国际协会主席Donald G. Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利,同时也是对管理层提供的福利。
因为在行为科学的基础上,员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题,以创造一个有效、健康的工作环境。
通过对员工的辅导,对组织环境的分析,帮助HR处理员工关系的死角,削除可能影响员工绩效的各方面因素,进而增加组织的凝聚力,提升公司形象。
它帮助识别员工所关心的问题,并且给予解答,这些问题会影响到员工的工作表现,同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。
2.EAP的发展前景EAP源自于西方国家,并在西方经济发达国家达到蓬勃发展和盛行。
在这个过程中,国际EAP行业积累了相当多的成功经验和行业标准。
借鉴这些经验对加速EAP在中国的发展速度、少走歪路、提高EAP服务质量,以及提升EAP发展潜力等将起到很好的作用,尤其是来自香港和台湾地区、新加坡、以及日本等的经验,将更加宝贵。
因此,EAP在中国的未来发展中,除了需要探寻具有中国特色的EAP发展道路外,必然会与国外的同行有大量的交流,包括与国际EAP协会的沟通和合作等。
EAP对所有公司都有作用,正如诺基亚中国有限公司为这个项目取的一个特殊名字――“Live Life Assist”一样,它是员工生活的助手,这种助手的作用不仅反映在对员工提供的帮助,同时也体现在对公司带来的益处上。
而对某些特殊行业和企业特殊的部门,EAP尤其能显现其价值。
据国外一项调查研究发现,企业八成左右的安全事故是由人为因素造成,而这与员工的心理状况密切相关;美国的一项调查发现,在EAP上投入1美元,可以换来5-16美元的回报,因为EAP有效地减少了请假、旷工、离职等不良事件的发生。
据统计,目前世界500强企业中,有百分之80以上引入了EAP,美国有将近四分之一企业引入了EAP,一些国家还将EAP引入了军队和政府机构。
国内公司管理层的呼声:一些大型制造企业反馈:我们的员工主体都是20几岁的年轻人,大多出身农村,自卑心较重,遇事爱钻牛角尖,遇到应激事件容易走极端。
如果我们在管理中发现这些苗头,限于自己的专业无法干预,真是希望能获得EAP项目这方面的专业支持。
一些知名高科技IT企业反馈:IT行业是个高压的行业,对员工的心理素质是个考验,一旦出现心理上的危机事件,无论对个人是个悲剧,对公司也产生很大的舆论压力甚至危机。
引入EAP项目这方面的服务很重要,特别是预前处理尤为重要。
管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。
企业员工面对激烈的竞争和工作的压力,容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态,心理教育疏导十分必要。
在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划(EAP)。
实验和事实证明,良好的心理教育、疏导和训练,能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。
开展心理培训已经成为人力资源管理工作的重要组成部分。
在未来的5-10年中,EAP在中国必然会有一个飞快的发展。
这首先是因为中国经济的快速发展会带动相关的支持经济发展的相关行业的发展;一方面,这种市场经济的发展要求所有的参与者具有更健康的生理和心理状态,能够以一种更加饱满的精神状态投入到经济建设的过程中;另一方面,经济的快速发展导致人们的生活节奏得到提速、物质生活水平得到提高、人际关系变得更具有挑战性、以及对个人发展和在社会中的竞争力和适应性等的要求也变得越来越高,所有这一切将促使组织机构的高层管理和员工对心理健康的关注提升到一个更高的层面。
3.EAP的分类根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP。
EAP作为一个系统项目,应该是长期实施,持续几个月、几年甚至无终止时间。
但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助,比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题;裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态;又如空难等灾难性事件,部分员工的不幸会导致企业内悲伤和恐惧情绪的蔓延……这种时间相对较短的员工帮助能帮助企业顺利渡过一些特殊阶段。
根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP。
内部EAP是建立在企业内部,配置专门机构或人员,为员工提供服务。
比较大型和成熟的企业会建立内部EAP,而且由企业内部机构和人员实施,更贴近和了解企业及员工的情况,因而能更及时有效地发现和解决问题。
外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。
企业需要与服务机构签订合同,并安排1-2名EAP专员负责联络和配合。
一般而言,内部EAP比外部EAP更节省成本,但在员工由于心理敏感和保密需求,对EAP的信任程度上可能不如外部EAP。
专业EAP服务机构往往有广泛的服务网络,能够在全国甚至全世界提供服务,这是内部EAP难以企及。
所以在实践中,内部和外部的EAP往往结合使用。
此外,在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下,企业想马上建立内部EAP会很困难,所以绝大多数企业都是先实施外部EAP,最后建立内部的、长期的EAP。
4企业EAP的服务范围?EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。
1)管理员工问题、改进工作环境、咨询问题涉及有关员工业绩改进、培训和帮助,提供给所有的组织领导者(经理、工会会员、职员)。
同样,也包括对员工和其家属的有关EAP 服务的教育。
2)对问题提供保密及及时的察觉和评估服务,以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有一负面影响。
3)运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法,EAP使得那些拥有影响到业绩表现的个人问题的员工,认识到个人问题和表现之间的关系。
4)转介员工到一提供帮助的内部或外部机构,以获得医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪。
5)为组织提供咨询,帮助它们与服务提供商建立和保持一有效的工作关系,例如那些提供治疗、管理和经营的服务提供商。
6)在组织中进行咨询,使得政策的覆盖面涉及到了对酗酒、药物滥用、诸如精神和心理紊乱的医学或行为问题进行的医学治疗。
随后,促使员工运用这一方面。
7)确认企业EAP在组织和或个人表现中的有效性。
5.岗位EAP的职位有很多,但我们团队都是应用心理学出身,而EAP咨询顾问也与我们的专业对口,而EAP咨询顾问基本上以心理咨询为基础的,进行专业的咨询服务。