前台来访人员登记表
访客证管理制度
访客证管理制度一、目的为了加强公司的安全管理，维护公司的正常工作秩序，保障公司人员和财产的安全，特制定本访客证管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有进入公司的访客，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、应聘人员等。
三、职责分工1、前台接待人员负责访客的登记工作，核实访客的身份信息和来访目的。
为符合要求的访客发放访客证，并告知访客证的使用规定。
回收访客证，并记录访客的离开时间。
2、安保人员负责监督访客在公司内的活动，确保访客遵守公司的规章制度。
对未佩戴访客证或行为可疑的访客进行询问和检查。
3、各部门员工有责任提醒访客遵守公司的规定，如佩戴访客证、不得随意进入限制区域等。
发现访客有违规行为时，应及时报告给相关部门。
四、访客证的种类和样式1、临时访客证适用于短期来访的访客，如当天来访且预计停留时间不超过 4 小时。
样式为纸质卡片，上面印有访客的姓名、来访单位、来访时间、有效期等信息。
2、长期访客证适用于需要频繁来访或停留时间较长的访客，如项目合作人员、实习人员等。
样式为塑料卡片，配有挂绳，上面的信息与临时访客证类似，但有效期较长。
五、访客证的申请和发放1、访客到达公司后，应先到前台进行登记。
前台接待人员会要求访客出示有效身份证件，并填写《访客登记表》，包括访客的姓名、身份证号码、来访单位、来访目的、联系电话、被访人员姓名等信息。
2、前台接待人员根据访客的来访目的和预计停留时间，确定发放临时访客证或长期访客证。
3、对于发放临时访客证的访客，前台接待人员会在访客证上填写相关信息，并加盖公司公章。
访客在进入公司时应将访客证佩戴在明显位置。
4、对于发放长期访客证的访客，前台接待人员会为访客拍摄照片，并将照片和相关信息录入系统，制作访客证。
访客在领取访客证时，应签字确认。
六、访客证的使用规定1、访客在公司内必须全程佩戴访客证，以便安保人员和公司员工识别。
2、访客证仅限本人使用，不得转借他人。
3、访客应遵守公司的各项规章制度，不得在公司内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。
酒店前台常用表格
委托代订饭店客房合同表格散客价与团队房价表房间流量控制表制表人审核人团队订餐单审核制表人审核制表人散客定餐单年月日客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人车型________________________________ 数量____________________________抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________ 调度签名________________________备注：重要客人预报表SPECIAL REQUEST FORM优惠房价、费用批条DATE：国内游客住宿登记表(请用正楷字填写)日租：房号：值班职员签名：接车预定单预定报表1．每时打印第二天预期抵达客人名单，名单包括名字（或团队名称）、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2-1和2-2-2。
其程序为：日预期抵达客人名单审核制表日预期离店客人名单审核制表（1）核对所有第二天预期抵达团队和和散客预订。
辅导机构来访人员登记表
来访时间
来访人员
联系方式
事由
来访渠道
接待
备注
1
2020年月日
咨询报名□ 其他□
网络□ 上门□ 其他□
2
2020年月日
咨询报名□ 其他□
网络□ 上门□ 其他□
3
2020年月日
咨询报名□ 其他□
网络□ 上门□ 其他□
4
2020年月日
咨询报名□ 其他□
网络□ 上门□ 其他□
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2020年月日
咨询报名□ 其他□
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2020年月日
咨询报名□ 其他□
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2020年月日
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咨询报名□ 其他□
网络□ 上门□ 其他□
辅导机构来访人员登记表
1.此表请来访人员配合前台教务教师认真填写；
2.每月校区校长进行检查并存档；
**教育
酒店入住接待流程访客登记流程访客登记
职位任务- Task7入住接待1.问候与招呼面带微笑, 目光注视客人●问候客人●同时接待多位客人时, 可用微笑、点头向客人示意或使用敬语●同时接待多位客人时，可用微笑、点头向客人示意或使用敬语-从知道客人的姓名开始, 用姓氏称呼客人“先生/小姐, 您好”-“您好！请稍等”-“您好！请稍等”2.确认客人预定●询问客人是否有预定●PMS系统中查询有预定的客人信息●复述/核对预定信息●询问客人是否有**来宾卡●向非**会员客人推荐来宾卡“先生/小姐, 请问您有预定吗？”-注意预定代理客人姓名和实际入住客人姓名-“请问您是**会员吗？”-若来宾会员未带来宾卡应与客人确认来宾卡号3.读取或输入客人信息●询问客人入住人数●请客人出示证件A、请非会员客人出示身份证件B、请会员出示身份证件和来宾卡●核对证件A、查看证件有效期B、核算客人证件信息是否与本人外貌相符C、查看客人证件照片与本人是否相像D、核对是否为通缉协查人员●读取或输入客人信息●扫描客人身份证件-必须做到按实际入住人数登记-若客人有亲友陪同办理入住, 除非拟定该客人的亲友不进房间, 否则必须规定客人的亲友办理访客登记酒店接受的身份证明有: 身份证、驾驶证、军人证、护照、通行证-如年龄、性别-若证件与本人不符, 则向客人询问清楚, 确认无误后方可入住-若是通缉协查人员, 则为客人正常办理入住后及时报告上级-身份证阅读器只能读取二代身份证的信息, 若遇其他证件需手工输入客人信息-读取会员客人信息时, 先读取来宾卡, 再读取身份证件-读取会员客人信息时，先读取来宾卡，再读取身份证件入住接待（续）4.打印《临时住宿登记表》●选择客人所需的房型、房价和入住天数●分派干净的空房（VC）●检查信息是否录入完整●打印《临时住宿登记表》●请客人在《临时住宿登记表》上签字确认●接待外宾须填写《境外人员临时住宿登记表》“M先生/小姐, 请署名”“M先生/小姐，请署名”若客人需要无烟房, 前台应尽量安排客人进无烟房-《境外人员临时住宿登记表》须有外宾签字5.收取预付款●确认预收数额: 房价*入住天数（向上百元取整）+100元●询问客人预付方式●接受预付款A、钞票预付: 须唱收唱付,且验明钱币真伪信用卡预授: 查看信用卡的有效性；在POS机上申请信用卡预授；请客人在预授权凭证上签字●预付款输入PMS系统●打印《预收款收据》由公司付费的客人, 根据接待文献所列付费项目, 决定是否收取预付款-信用卡预授记录在PMS系统中, 只做记录不作为入帐若客人使用借记卡支付, 建议为客人预结1-2天的房费, 尽量避免因客人提前离店导致退还预付款的情况《预收款收据》一式两联:白联——财务红联——客人-预收款如需作废, 前台应将《预收款收据》的两联合订, 注明“作废”字样后,随作废帐单表一起入封包交财务-预收款如需作废，前台应将《预收款收据》的两联合订，注明“作废”字样后，随作废帐单表一起入封包交财务入住接待（续）6.制作房卡钥匙●用电子门卡系统制作房卡●填写《**快捷酒店房卡（套）》房号-只为住宿登记的客人发放房卡-补发房卡时, 须核对客人姓名和身份, 并收取补办费用人民币10元-适时地向客人推荐早餐7.递交住店资料整理住店资料:房卡和房卡套预收款收据（红联）客人证件早餐券和其他单据●双手递交客人“M先生/小姐, 这是您的证件和房卡, 请拿好”“M先生/小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”语言亲切, 面带微笑, 目光正视8.向客人道别礼貌道别, 同时指引电梯或房间方向“电梯在您的…, 再见”“电梯在您的…，再见”9.整理入住登记信息●完整输入客人登记信息, 上传发送单据放入客账袋:临时住宿登记表（红联）散客预定单预授权凭证杂项转账单（红联）-按规定及时输入《公安部旅客信息登记系统》-将预收款收据等其他单据放在指定地点-对客人在入住时提出的相关规定要及时记录和贯彻入住接待（续）10.协议散客上门入住●按正常手续办理入住●在PMS系统中查询协议公司名称、协议有效期●协议确认有效, 按门市价办理入住A、拟定协议价格:B、协议公司补发传真确认客人身份C、协议客人无法提供公司订房传真, 前台保存客人公司名片原件●协议客人无法当场提供名片,由前厅经理/副理给予相应协议价格, 并由店长或运营经理在客人《临时住宿登记表》上签字确认●更改PMS中客人房价为协议价格协议传真须有协议公司公章或使用品有协议公司昂首的信纸, 传真与《临时住宿登记表》合订保存-名片与《临时住宿登记表》合订保存11.航空卡客人上门入住●入住时, 客人出示航空卡●前台选择客源后, 将客人的航空卡类、卡号输入PMS系统●给予客人相应的折扣价格, 并按正常的手续办理●给予客人相应的折扣价格，并按正常的手续办理-客人必须在入住时出示航空卡才干享受折扣优惠-客源选择“航空卡”, 卡类选择航空卡所属航空公司,如“深圳航空”-各航空的折扣优惠系统自动生成12.客人代付●填写《客人代付凭证》●代付客人签字确认●PMS系统记录信息客人代付凭证一式两联:白联——被支付人客账袋绿联——支付人客账袋访客登记1.问候与招呼•积极问候客人2.查询核对•接受来访者提供的住店客人信息, 与PMS系统核对住店客人姓名•请来访者出示证件•电话征询住店客人的意见-假如没有此住店客人或客人事先规定提供保密, 应当婉言拒绝访客者-前台不可让送外卖人员直接去客人房间, 建议安排人员陪同或让客人至大堂拿取-前台不可让送外卖人员直接去客人房间，建议安排人员陪同或让客人至大堂拿取3.办理访客登记手续•请来访者填写《酒店访客登记单》核对证件和填写信息A、查看证件真伪及有效期B、核算客人证件信息是否与本人外貌相符C、查看客人证件照片与本人是否相像D、核对是否为通缉协查人员E、核对《酒店访客登记单》上的信息与证件信息是否一致•根据本地公安规定, 扫描上传访客证件•提醒客人访客时间, 晚上11点后, 在大堂接待访客。
来访接待工作流程
来访接待工作流程
1、目的
接待来访人员，规范学校管理，提升学校形象。
2、具体接待流程
已预约来访者未预约来访者
↓↓
①整理当天预约记录②门卫处来访登记
↓↓
③确认与提醒访问事宜←配合接待
↓
通知被访者→客人等待→④告知来访客人相关事宜
↓
准备接待来访客人
↓
⑤引领会见
↓
接待来访客人
↓
↙⑥来访信息录入，记录汇总←送走客人
⑦审核
↘结束
3、节点控制相关说明
①、部门人员将预约客人情况知会前台，前台接待人员每日汇总当日预约记录，整理出当天已事先预约的来访单位，职务，时间，事由，接待者。
②、客人到访，礼貌相迎并让其填写《来访登记表》。
③确认客人身份及访问对象、事宜，通过直接转达或电话等方式提醒相关同事，确认客人到访事宜。
④被访者确认来访后告知让客人等候及等候地点等事项。
⑤前台接待人员指引或亲自引领客人到指定的场所等待会见。
⑥送走客人后，前天接待人员将来访客人信息录入相关信息系统。
⑦当日来客访问记录信息的及时汇总，报办公室主任审核后存档。
4、相关事宜各部门负责人：
1、幼儿园教学、教材、应聘人员由教学园长负责。
（向文）
2、网站联系、业务合作、招生宣传、广告联系由业务园长负责。
（李佳萱）
3、培训部相关事宜由教学主管负责。
（李华玉）
4、后勤管理、财务问题、物品采购、行政检查、来访接待由办公室主任负责。
（朱鸿）。
来访人员接待流程
来访人员接待流程来访人员接待流程是指公司对外来访客人进行接待的一套标准化流程，旨在确保接待工作的高效顺利进行。
接待流程的设计要考虑到客人的舒适感，同时也要体现公司良好的形象和服务质量。
下面是一个700字的来访人员接待流程的示例：一、预约阶段：1. 来访人员通过电子邮件或电话与接待处预约来访时间和目的。
2. 接待处收到预约后，核对来访人员信息并记录在接待日志中。
3. 接待人员回复邮件或电话确认预约，并提供公司详细地址和交通指南。
二、到达公司：1. 来访人员按照提供的交通指南到达公司，并在大堂前台登记。
2. 前台接待人员核对来访人员的身份，如果有提前预约，核对预约信息。
3. 来访人员领取访客证或登记，前台提供地图和导航指引。
三、安全检查：1. 前台工作人员向来访人员说明公司安全规定，并要求来访人员佩戴访客证。
2. 安保人员对来访人员进行随身携带物品的安全检查，包括背包、箱包等。
3. 如有必要，来访人员需要在前台填写安全登记表。
四、等候接待：1. 前台工作人员引导来访人员到接待等候区域，提供舒适的座位和饮品。
2. 接待人员根据预约时间和目的，提前到等候区域接待来访人员，核对身份和预约信息。
五、接待程序：1. 接待人员热情地与来访人员打招呼并介绍自己的身份。
2. 接待人员带领来访人员参观公司，介绍公司的业务范围、发展历程和产品等。
3. 接待人员向来访人员提供所需要的信息、资料和展示材料。
4. 接待人员解答来访人员关于公司业务和产品的问题，并做到耐心细致。
六、意见反馈：1. 接待人员在接待过程中关注来访人员的反馈和需求，及时做好服务调整。
2. 接待人员在接待结束后，询问来访人员对公司的印象、感受和意见。
3. 接待人员记录来访人员的反馈意见，并及时反馈给相关部门和领导。
七、送客环节：1. 当来访人员准备离开时，接待人员陪同来访人员前往大堂前台。
2. 前台工作人员核对来访人员的访客证，确认离开时间并登记。
3. 前台工作人员向来访人员道别，并祝他们一路顺风。
关于来访人员登记的通知
关于来访人员登记的通知在这个快节奏的社会中，保证办公场所和公共场所的安全始终是一项重要的工作。
作为企业或单位的管理者,我们有责任为员工和来访人员营造一个安全、有序的工作和活动环境。
为此,我们特制定如下关于来访人员登记的相关规定,请各位员工及来访人员予以遵守。
来访人员登记的必要性作为一个安全管理措施,来访人员登记制度具有多方面的意义和作用。
它有助于掌握来访人员的基本信息,为紧急情况下的应对提供便利;它有助于防范安全隐患,对可能存在的安全风险进行有效管控;再者,它还能为维护正常的工作秩序提供依据,确保办公环境的稳定有序。
来访人员登记是一项具有重要意义的管理工作,是确保企业或单位安全运行的关键环节。
来访人员登记的具体要求根据我单位的实际情况,对来访人员登记作出如下具体要求:所有来访人员(包括外单位人员、外商代表、客户等)在进入办公区域前,须先在前台登记处填写《来访登记表》,如实填写姓名、单位、来访目的等信息。
来访人员在登记后将会获得一张临时出入证,该证须佩戴在醒目位置,以便于工作人员识别。
在离开时,请将临时证件交还登记处。
对于未经登记的来访人员,工作人员有权拒绝其进入,并请其先完成登记手续。
如有特殊情况,须经单位领导批准后方可进入。
为尊重来访人员的隐私,登记信息仅供安全管理使用,不会泄露给第三方。
我们承诺会妥善保管好登记资料,确保信息安全。
配合事项希望各位员工及来访人员能够主动配合我们的来访登记制度,共同维护好办公环境的安全和秩序。
如有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
相信在大家的共同努力下,我们一定能营造一个安全有序的工作氛围。
再次感谢大家的支持与配合!让我们携手共建更加安全、和谐的工作环境。
访客证管理制度
访客证管理制度为了维护公司的正常秩序，保障公司的安全和利益，同时也为了给来访人员提供便捷、高效的服务，特制定本访客证管理制度。
一、访客证的分类及用途访客证分为临时访客证和长期访客证两种。
临时访客证主要用于短期来访人员，如业务洽谈、参观交流等，有效期一般为当天。
长期访客证则适用于需要频繁进入公司的来访人员，如合作单位的工作人员、外包服务人员等，有效期根据实际情况设定，一般不超过一年。
二、访客证的申请与审批1、临时访客证（1）来访人员需由公司内部员工提前向相关部门或负责人提出申请，说明来访人员的姓名、单位、来访事由、预计来访时间等信息。
（2）相关部门或负责人核实信息后，同意申请并通知前台工作人员准备访客证。
2、长期访客证（1）申请长期访客证的来访人员需填写《长期访客证申请表》，并附上相关证明材料，如合作协议、工作证明等。
（2）申请表经公司内部相关部门审核，如安全管理部门、业务对接部门等，审核通过后报公司领导审批。
（3）审批通过后，由安全管理部门负责制作和发放长期访客证。
三、访客证的领取与登记1、临时访客证（1）来访人员到达公司后，在前台出示有效身份证件，前台工作人员核实身份后，发放临时访客证，并要求来访人员填写《访客登记表》，包括姓名、身份证号码、来访时间、接待人员等信息。
（2）前台工作人员向来访人员说明访客证的使用规则和注意事项。
2、长期访客证（1）审批通过后，来访人员凭有效身份证件到安全管理部门领取长期访客证，并填写《访客登记表》。
（2）安全管理部门向来访人员详细说明长期访客证的使用规则和注意事项。
四、访客证的使用规则1、访客证仅限本人使用，不得转借他人。
2、来访人员在公司内应佩戴访客证，以便识别和管理。
3、访客证应在有效期内使用，过期自动失效。
4、来访人员应遵守公司的各项规章制度，不得在公司内从事违法、违规活动。
5、临时访客证需在离开公司时交还前台，长期访客证在有效期届满或不再需要时应及时交还安全管理部门。