职业心理健康及援助计划汇总
EAP员工心理援助计划方案 (3)
EAP员工心理援助计划方案1. 引言随着社会的不断发展和竞争的加剧，工作压力对员工的心理健康产生了越来越大的影响。
为了关注员工的心理健康，并提供有效的心理援助，我公司决定推出EAP员工心理援助计划。
本文档将详细介绍该计划的目标、范围、工作流程以及实施方法等内容。
2. 目标EAP员工心理援助计划的目标是为公司员工提供全面、专业的心理援助服务，帮助员工建立和维护心理健康，提高员工的工作满意度和工作效率，减少员工因心理问题导致的工作失误和离职率，增加公司的竞争力和稳定性。
3. 范围EAP员工心理援助计划适用于所有公司员工，包括全职员工、兼职员工以及实习生。
计划的服务范围包括但不限于以下方面： - 工作压力管理 - 情绪管理 - 家庭关系问题 - 职业发展问题 - 职业决策问题 - 心理健康教育等4. 工作流程EAP员工心理援助计划的工作流程如下：步骤1：员工申请援助当员工遇到心理问题或需要心理援助时，可以向人力资源部门提交心理援助申请。
申请可以通过口头、书面或在线方式进行。
步骤2：初步评估人力资源部门将根据员工的申请，进行初步评估员工的心理援助需求，并将其转交给专业心理援助团队进行后续处理。
步骤3：心理咨询专业心理援助团队将与员工进行心理咨询，以了解员工的情况、问题和需求，并进行初步诊断。
咨询可以以面对面、电话或在线方式进行。
步骤4：制定援助方案根据员工的情况和需求，专业心理援助团队将制定个性化的援助方案，包括具体的心理咨询方式、时间安排等。
步骤5：实施援助方案专业心理援助团队将实施制定的援助方案，与员工进行心理咨询、心理干预等活动，帮助员工解决心理问题，提升心理健康。
步骤6：监督和评估人力资源部门将对员工参与心理援助计划的情况进行监督和评估，了解员工的心理健康状况、援助效果等，并根据评估结果对计划进行改进和优化。
5. 实施方法为了更好地实施EAP员工心理援助计划，公司将采取以下措施：5.1 培训心理援助团队公司将组建专业的心理援助团队，对团队成员进行心理咨询和援助技能的培训，提高团队的专业水平，从而更好地为员工提供心理援助服务。
员工援助计划(精选10篇)
员工援助计划员工援助计划是一项旨在帮助员工处理个人和职业方面的问题的务实计划。
它提供了一系列的资源和支持，以满足员工在工作和生活中的需求。
员工援助计划的目标是提供一个安全、支持性和保密的环境，使员工能够克服困难并提高他们的绩效。
一、员工援助的背景与意义1. 现代生活的压力：当今社会，生活压力越来越大，人们面临各种各样的问题，包括家庭问题、健康问题、情绪问题等。
这些问题可能对员工的工作表现产生负面影响，甚至会导致员工离职。
2. 提高员工满意度和忠诚度：通过提供员工援助计划，公司表达了对员工的关心和支持，让员工感到被尊重和重视。
这将带来员工满意度的提高，增加员工的忠诚度，减少员工流失。
3. 改善员工绩效：员工援助计划提供了各种支持和资源，帮助员工处理个人问题，减轻他们的负担。
一名心情良好、身心健康的员工更有可能在工作中发挥出最佳水平。
二、员工援助计划的具体内容1. 心理咨询服务：员工可以获得专业的心理咨询师的帮助，解决他们在家庭、职业和人际关系方面的问题。
这些咨询可以通过面对面、电话或在线方式进行，保护员工的隐私和保密。
2. 职业发展支持：员工援助计划还可以提供职业发展咨询和培训，帮助员工提高他们的技能和能力，并为他们的职业发展提供指导和支持。
这包括求职技巧、职业规划、培训机会等。
3. 健康管理服务：员工援助计划还可以提供健康管理服务，如健身指导、饮食咨询、药物滥用治疗等。
这有助于员工改善体质、减轻压力，提高健康水平。
4. 法律咨询：通过员工援助计划，员工还可以获得法律咨询的支持。
员工可以咨询与工作环境、劳动法律和雇佣合同等相关的法律问题，以保护他们的权益。
三、员工援助计划的运作机制1. 宣传与推广：公司应该积极宣传和推广员工援助计划，让员工了解并参与其中。
宣传渠道可以包括内部通讯、员工会议、培训等。
2. 配置资金和资源：公司需要投入一定的资金和资源来支持员工援助计划的运作，包括雇佣心理咨询师、培训师和其他专业人士，提供必要的场地和设备等。
心理部工作计划
心理部工作计划
一、目标设定。
1. 提高员工的心理健康水平，减少工作压力和焦虑感。
2. 建立有效的心理健康支持体系，帮助员工解决工作和生活中的心理问题。
3. 加强团队合作，提高心理部的工作效率和服务质量。
二、具体工作安排。
1. 开展心理健康教育活动，包括举办心理健康讲座、组织心理健康知识培训等，提高员工对心理健康的认识和重视程度。
2. 设立心理咨询服务，为员工提供心理咨询和辅导，解决工作和生活中的心理问题。
3. 开展心理健康评估，通过问卷调查、面谈等方式，了解员工的心理健康状况，为个性化的心理健康干预提供依据。
4. 建立心理健康档案，记录员工的心理健康情况和干预过程，
为长期跟踪和服务提供支持。
5. 加强团队建设，组织团队活动、开展心理健康小组讨论等，
促进团队合作和员工之间的情感交流。
三、评估与总结。
1. 定期对心理健康教育活动的效果进行评估，根据反馈意见进
行改进和优化。
2. 对心理咨询服务的效果进行跟踪评估，及时发现问题并进行
干预。
3. 对团队建设活动的效果进行总结，总结经验，为今后的工作
提供借鉴。
四、预期成果。
1. 员工的心理健康水平得到提高，工作压力和焦虑感有所减轻。
2. 建立了一套有效的心理健康支持体系，员工对心理健康服务的认可度和满意度提高。
3. 心理部的工作效率和服务质量得到提升，团队合作能力得到加强，为企业发展提供更好的支持。
企业员工心理帮助计划
企业员工心理帮助计划企业员工心理帮助计划一、前言随着现代社会的发展和竞争，企业员工面临着越来越大的工作压力和心理负担。
企业作为员工的第二个家庭，应该担负起员工的心理健康责任，为员工提供心理帮助和支持。
本文将提出一套完整的企业员工心理帮助计划，旨在帮助员工保持心理健康，提高工作效率。
二、员工心理问题的现状1. 员工心理负担重现代工作生活节奏快，工作压力大，很多员工面临着高强度的工作任务和紧迫的工作期限，常常需要加班加点才能完成任务，这会给员工带来巨大的心理压力。
2. 员工压力来源广泛员工的心理压力不仅来自于工作，还可能来自于家庭、经济、人际关系等方面。
面对这些压力，员工可能会感到力不从心，导致情绪低落、焦虑甚至抑郁。
3. 员工心理健康受到重视越来越多的企业认识到员工心理健康的重要性，开始关注员工的心理需求，并提供一些心理援助措施，以提高员工的工作效率和幸福感。
三、企业员工心理帮助计划的内容1. 心理咨询服务企业应设立心理咨询室，聘请专业的心理咨询师，为员工提供有偿或免费的咨询服务。
员工可以在工作时间或非工作时间咨询，咨询师会提供专业的心理辅导和建议，帮助员工解决心理问题。
2. 心理培训课程企业可以组织开展心理培训课程，为员工提供一些基本的心理知识和技巧。
比如如何应对工作压力、如何处理人际关系、如何提高自信等等。
通过这些培训，员工可以增强自我认知和心理调适能力，提升心理素质。
3. 职业发展规划企业应鼓励员工制定个人的职业发展规划，为员工提供良好的晋升机制和培训机会。
员工对自己的工作有明确的目标和规划，可以更好地投入工作，提高工作积极性和满意度。
4. 工作环境改善企业应关注员工的工作环境和工作条件，提供良好的办公设施和工作氛围。
同时，企业还应该建立积极的企业文化，鼓励员工彼此支持和帮助，营造积极健康的工作氛围。
5. 制定心理健康管理政策企业应制定心理健康管理政策，明确员工心理健康相关的权益和责任。
例如，员工可以享受一定的心理假期，可以向企业匿名举报心理虐待行为等等。
EAP员工心理援助计划方案 (2)
EAP员工心理援助计划方案方案名称：EAP员工心理援助计划背景：员工在工作中面临各种压力和挑战，工作压力、人际关系问题、个人生活困扰等都会对员工的心理健康产生影响。
为了帮助员工应对这些问题，提高员工心理健康水平，公司决定推出EAP员工心理援助计划。
目标：提供独立、安全、保密的心理援助服务，帮助员工解决心理健康问题、提升工作效率和生活幸福感。
计划内容：1. 管理层培训：为管理层提供心理援助培训，使他们具备识别员工心理健康问题的能力，并了解如何提供恰当的支持和指导。
2. 心理咨询服务：建立一支专业的心理咨询团队，为员工提供心理咨询服务。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面的方式与心理咨询师交流，分享他们的困扰和问题。
3. 心理健康教育：开展定期的心理健康教育活动，向员工提供心理健康知识和技巧，帮助他们更好地管理自己的情绪、应对压力和解决问题。
4. 心理健康资源：建立心理健康资源中心，提供员工可以参考的心理健康书籍、文章、视频等材料，帮助员工主动掌握心理健康知识。
5. 引入第三方服务机构合作：与专业的心理健康服务机构合作，为员工提供更广泛的心理健康服务，如心理治疗、药物治疗等。
6. 匿名反馈机制：为了保护员工的隐私和安全感，建立匿名反馈机制，让员工可以匿名反馈对心理援助计划的意见和建议。
预期成果：1. 提高员工心理健康水平，减少心理健康问题的发生；2. 减少员工因心理健康问题导致的工作效率下降和工作缺勤；3. 提升员工对公司关心和支持的感知；4. 增强员工的工作满意度和生活幸福感。
评估和调整：定期评估EAP员工心理援助计划的实施效果，并根据评估结果进行调整和优化。
通过员工的反馈和心理健康状况的变化，不断提升心理援助计划的质量和效果。
心理健康教育及援助机制
心理健康教育及援助机制一、指导思想好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，心理健康教育是提高学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。
为了进一步落实教育部关于学生心理健康教育工作精神，做好疫情防控期间和今后我校、师生的身心健康工作，助力教育教学，我校严格按照要求，全面开展心理健康教育，开发学生的心理潜能，培养学生的心理素质，预防学生的心理疾病，立足“以人为本”的精神，让学生健康活泼的成长。
二、教育目标针对学校心理健康教育的现状，加大心理健康教育的管理力度。
首先，加强对心理教育领导者、班主任、心理健康教师素质培训。
培养一支自身心理健康、懂得心理专业知识、掌握心理辅导技巧和心理训练法的教师队伍，建立全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
其次，加强心理健康教育科研课题的研究，努力提高我校心理健康教育的质量和水平。
三、教育实施机制、方案（一）健全工作机制，提高思想觉悟1.成立领导小组学校将把心理健康教育作为一项紧迫的任务来抓，特成立以校长亲任组长，班主任和专兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
切实加强和提高教师的思想道德素质和心理素质，加强全校教师的职业道德教育，努力提高教师的政治觉悟，做到为人师表，言传身教。
2.完善规章制度完善心理健康教育工作组织实施、检查督导、评估评价等方面的规章制度。
完善心理辅导伦理规范、档案管理、值班值勤、学生转介、危机干预等方面的工作制度。
各班设立专职学生心理委员，负责本班心理健康知识的宣传、心理健康教育活动的开展、心理健康信息的监测和上报工作，班级心理委员的管理纳入学生干部管理系列。
3.加强经费投入设立心理健康教育专项经费，纳入学校年度经费预算，保证心理健康教育工作的正常开展，满足学生心理辅导的需要。
心理辅导室或学校图书馆要配备心理健康教育类的报刊、图书，方便学生阅览。
（二）大力向师生、家长宣传有关的心理健康知识利用学校校报、校园广播站、宣传栏等信息媒体广泛宣传有关心理健康教育的内容，增加广大师生的心理健康知识。
心理健康援助服务方案设计
心理健康援助服务方案设计心理健康援助服务方案设计背景：心理健康是一个人身心健康的重要组成部分，对个体的生活质量和幸福感具有重要影响。
然而，在现代社会中，由于压力和焦虑的增加，心理健康问题正在成为一个全球性的挑战。
因此，提供有效的心理健康援助服务，帮助人们解决心理困扰和问题，成为了一个迫切的需求。
目标：该心理健康援助服务方案的目标是提供全面、专业的心理健康援助，帮助个体建立积极的心理健康态势，增强个体的心理韧性和应对能力，提高生活质量和幸福感。
实施步骤：1. 评估和调查：通过开展调查和评估，了解目标群体的心理健康需求和问题。
可以采用问卷调查、面谈等方式进行评估，并邀请专业心理健康从业者参与。
2. 宣传和推广：将心理健康援助服务方案的信息传达给目标群体，提高其认知度和知晓度。
可以通过宣传册、媒体报道、社交媒体等渠道进行宣传。
3. 心理健康教育：通过心理健康教育活动，提高目标群体对心理健康的认识和了解。
可以开展心理健康讲座、工作坊等形式的活动，向目标群体传授心理健康知识和技能，帮助他们更好地管理自己的心理健康。
4. 心理咨询和治疗：建立心理咨询和治疗服务渠道，提供个别和集体心理咨询和治疗服务。
可以邀请专业心理咨询师和临床心理学家参与，为目标群体提供个别咨询、心理治疗、情绪管理等服务。
5. 互助支持：建立心理健康互助支持群体，提供情感支持和交流平台。
可以通过组织心理健康互助小组、线上社区等形式，使目标群体能够相互倾诉、分享经验，并互相支持和帮助。
6. 应急干预：提供心理健康应急干预措施，对于处于紧急困境中的个体提供及时的支持。
可以设立心理援助热线、紧急救助基地等机构和渠道，确保目标群体能够及时获得帮助。
7. 后续跟进：建立心理健康服务的后续跟进机制，对接受过服务的个体进行关怀和指导。
可以通过邮件、短信等方式与个体进行联系，询问其心理健康状况，提供进一步的支持和帮助。
8. 评估和改进：定期评估心理健康援助服务的效果和满意度，并根据评估结果进行改进和优化。
心理援助工作计划
心理援助工作计划背景心理援助是指在心理方面对需要帮助的人进行援助，旨在帮助他们克服心理困难，减轻心理压力，提高心理健康水平。
在当前的社会背景下，心理问题越来越受到人们的关注，心理援助工作也越来越重要。
目标本计划的目标是为需要心理援助的人提供专业的、及时的心理援助服务，帮助他们解决心理问题，提高心理健康水平。
具体目标如下：1. 建立健全的心理援助服务体系2. 提供高效、专业的心理援助服务3. 宣传心理健康知识，普及心理健康教育4. 加强师生心理健康教育，提高心理健康素养计划建立健全的心理援助服务体系1. 建立心理，提供方便、高效的援助服务2. 在校园内设立心理咨询室，面向学生提供援助服务3. 招聘专业的心理咨询师，提供专业的心理援助服务提供高效、专业的心理援助服务1. 进行心理评估，为需要帮助的人提供量身定制的心理援助方案2. 提供个人或小组心理咨询，帮助他们解决心理问题3. 提供心理干预和心理治疗，帮助他们掌握应对压力、克服焦虑、消除心理障碍的方法宣传心理健康知识，普及心理健康教育1. 制作心理援助宣传资料，宣传心理健康知识，普及心理健康教育2. 在校内举办心理健康知识讲座，邀请专业人士介绍心理健康知识，提高师生心理健康素养加强师生心理健康教育，提高心理健康素养1. 加强师生心理健康教育，提高师生心理健康素养2. 制定心理健康教育课程，加入学生日常课程中结论本计划的实施将提高师生的心理健康水平，帮助他们解决心理上的问题，提高学生的综合素质。
在实施过程中，我们需要不断改进和完善，确保援助服务的质量。
同时，我们也呼吁全校师生关注心理健康，共同努力，创造一个良好的心理健康环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第1节 职工心理契约
四、心理契约的意义 1.满足员工的心理期望 2.是双方对责任和义务的许诺 3.可以形成和谐的关系 五、心理契约的作用 1.心理契约的兑现可以减少双方的不安全感 2.心理契约的兑现可以规范员工的行为 3.心理契约的兑现调动员工的积极性
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第1节 职工心理契约
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
组织方面 1）改善管理效果，提高生产率 2）减少缺勤率 3）减少招聘成本及培训费用 4）提高公司士气，提高公众形象 5）减少赔偿投诉 6）减少客户投诉 7）降低意外事故出错率 8）改善组织气氛 9）提升工作间的合作关系 10）树立组织关心员工的形象
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
二、心理健康的标准 心理健康是指一种完整的心理状态，及在此状态 支持下个体以社会认可的形式对所处环境的积极的、 高效率的、愉快的适应能力。 了解自我，悦纳自我。 接受他人，善与人处。 热爱生活，乐于工作。 接受现实，适应现实，改变现实。 能协调与控制情绪，心境良好。 人格和谐完整。 智力正常。 心理行为符合年龄特征。
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第1节 职工心理契约 二、心理契约的特点 1.主观性 2.动态性 3.心理契约与期望之间存在差异 4.心理契约与组织承诺之间存在差异 心理契约”是存在于员工与企业之间的隐性契 约，其核心是员工满意度。
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第1节 职工心理契约
三、心理契约的内容 心理契约包含以下七个方面的期望： 良好的工作环境 任务与职业取向的吻合 安全与归属感 报酬 价值认同 培训与发展的机会 晋升 心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，而用于衡量员工在企业 中心理状态的三个基本概念是工作满意度、工作参与和组织承诺。
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
（二）生理因素 生理健康是心理健康的基础 （三）社会因素 1.组织因素—工作环境 性质 结构 人际关系 2.家庭因素--3.社会因素---社会风气 变迁 生活节奏 地域
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
（二）生理因素 生理健康是心理健康的基础 （三）社会因素 1.组织因素—工作环境 性质 结构 人际关系 2.家庭因素--3.社会因素---社会风气 变迁 生活节奏 地域
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
经理人的心理健康 1.心理压力源 1）经营业绩压力 2）人际关系的压力 3）职业适应压力 4）职业道德压力 2.经理人的心理的心理调适 1）发展积极的情商 2）做好职业生涯规划 3）正确对待竞争与合作 4）不断学习 5）加强职业道德修养
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第3节员工援助计划
ห้องสมุดไป่ตู้
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
判断原则 1.统一性 2.协调性 3.稳定性
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
四、职工心理健康的影响因素 （一）心理因素 1.人格因素 2.适应不良 3.情绪 4.长期的应激状态 5.认知因素
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
六、心理契约的构建
1.招聘传递真实信息 2.工作调整时修正和维护 3.工作阶段促进心理契约明晰化 4.培训时发展心理契约的内容 5.建立有效地激励机制实现心理契约 6.共建心理契约型的人力资源文化
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
一、心理健康的定义 1.健康的新定义 传统的健康定义：没有疾病。 健康的新定义： 人的健康是指人体没有身体疾患、而且有完整的生理、 心理状态和社会适应能力。而且有完整的生理、心理状 态和社会适应能力。 身体健康—没有疾病 心理健康—自我控制 内心平衡和满足 社会适应能力—正确对待外界的影响
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
2.EAP的作用 个人方面 1）降低失业人数 2）提高工作绩效和满意度 3）减少酗酒、吸烟及其它成瘾问题 4）改正不良习惯 5）能更融洽的与他人相处 6）规划个人职业生涯 7）提高个人生活质量，保证社会安定 8）增进个人身心健康，促进家庭和睦 9）降低工作压力 10）平衡家庭与工作关系
一、员工援助计划概述 1.什么是员工援助计划 1） 员工援助计划经常被简称为EAP。 2） 员工援助计划起源于美国，通常包含以下一些内 容：为员工提供保密的个人评估、心理咨询和治疗服 务，帮助员工解决家庭、法律、医疗和经济问题。 3）员工援助计划最初的目标是帮助企业中的问题员 工，不仅仅是要帮助他们应付所遇到的应急事件，更 要帮助他们获得成长，掌握心理调适的方法。后来， 这一计划逐渐为人们接受，服务对象也扩展到所有的 员工，甚至包括员工的家属。
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
三、心理健康的特征和判断原则 特征 （1）智力正常 智力是人的认识和行动所达到的水平，它由观察力、 记忆力、思维力、想象力以及实践活动能力所组成。 它分为智力超常、智力一般和智力落后三种情况。落 后同年龄组就是心里不健康。 （2）需要结构要合理 符合社会要求和不违背社会规范的前提下的需要。 （3）健全的情绪 情绪健全的最重要的标志是情绪稳定和心情愉快。 （4）人际关系和谐
（二）生理因素 生理健康是心理健康的基础 （三）社会因素 1.组织因素—工作环境 性质 结构 人际关系 2.家庭因素--3.社会因素---社会风气 变迁 生活节奏 地域
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
大学生心理问题 1.环境适应 2.学业 3.经济 4.自我发展 5.情感 6.网络适应
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
（二）生理因素 生理健康是心理健康的基础 （三）社会因素 1.组织因素—工作环境 性质 结构 人际关系 2.家庭因素--3.社会因素---社会风气 变迁 生活节奏 地域
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
（二）生理因素 生理健康是心理健康的基础 （三）社会因素 1.组织因素—工作环境 性质 结构 人际关系 2.家庭因素--3.社会因素---社会风气 变迁 生活节奏 地域
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
4）EAP服务的主要模式是提供服务的公司与政府组织 或者需要服务的公司达成协议，收取一定的费用，而 对员工不额外收取费用。 5）员工们通过固定地点的咨询以及免费的热线电话、 网络服务等，倾诉他们的困境和心理问题。 6）提供EAP服务的人员主要包括：心理咨询专家、管 理专家、律师以及家政服务人员。为了规范EAP的市 场，美国成立了EAP协会，还专门设置了EAP注册咨询 师的认证工作。我国目前还没有相关的认证和规定， 市场也正处于开发阶段。
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
（5）行为协调 一个健康的人在行为方面表现为高度的协调： ①不同时期行为是一致的、统一的； ②同一时期思想和行为也是一致的、统一的； ③行为具有彻底性：做事有条不紊、有始有终。 （6）行为反应适度 人的反应存在个体差异，有人反应迟缓，有人反应 灵敏，但差别是有限度的。即：反应敏捷但不过敏，反 应迟缓但不是不反映。限度内就是健康，超过限度就是 不健康。过敏是情绪不稳定的表现，过缓是智力落后的 表现，二者都是心理不健康的表现。
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第1节 职工心理契约
一、心理契约的定义 1.“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩教授提出的一个名 词。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取 之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。” 2. 就是组织和个人双方彼此针对对方应付出什么同时有应得到 什么的一种主观心理约定。 3.心理契约与法律契约不同 法律契约--外显的、受法律保护的。由于员工不是法律专家， 很容易签订不合理的合同或契约 心理契约--内隐的、不受法律保护，但有激励效果。如果不能 满足人的内隐的愿望、期盼，人们就会产生不舒服感受
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
憧憬美好生活与追求进步是新生代农民 工生存心态的主流 压力与困惑来自变化中的外部条件和自 身的双重作用 接纳与增权：促进新生代农民工人生价 值的最大化
第九章 职业心理健康和员工援助计划 第2节 职业心理健康
中年人的心理健康 1.常见的心理压力 （1）家庭责任 （2）职业压力 （3）害怕衰老 2.心理调适 （1）控制情绪 保持愉悦 （2）协调好人际关系 （3）正确对待挫折
第十章 劳动者心理及员工援助计划 第3节 劳动者的心理健康
3.EAP的内容 1）消除诱发问题的来源 工作环境设计和改善 2）教育和培训 帮助员工了解职业心理健康的知识 3）员工心理咨询与辅导 专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导 服务，以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能 够保持较好的心理状态来生活和工作。